电力项目销售业务工作总结
首先，项目信息来源。有以下几种途径
1.电力设计院，轻工设计院。这找到信息准确。
2.通过老客户介绍客户或者新建项目。
3.招标网。发改委网。项目网。同行网上业绩。电力行业网站。如国电商务网。
4.资源共享。信息互通。多与行内人事联系沟通。便于了解信息与项目发展。
5.充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理联系。
其次，项目跟踪通过以下方法
1.电话与邮件经常与有项目客户联系。掌握项目发展情况。
2.通过设计院与招标网。了解招标信息。
3.三次以上到客户与设计院那里沟通联系。该项目主要负责人。理清主要负责人际关系。
4.通过各种渠道了解主要竞争对手的情况。采取相应的措施。
5.通过公司领导或者朋友找到上层关系。重大项目一般需要上层关系来运作。
然后，合同签定，注意事项如下
1.如果客户签定合同时，加一些其他东西。一定要弄清价格看是否加钱，再签合同。
2.尽量把合同的供货时间签的长一些。便于公司供货准备与运输。
3.付款尽量不留或者少留质保金，争取一定比例的`预付款。
4.知道货物验收的主要负责人，便于验收签字。
最后，回款与售后服务
1.给客户安装调试后。找到验收人与其处理好关系，尽快找相关。领导签字手续，要货款。
2.对于客户定期电话回访了解使用情况。解决客户问题。需要的话尽量上门服务。
3.业务人员经常联系客户沟通感情。便于下次购买及介绍客户。
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