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实习心得体会

时间:2021-10-29 13:39:51 实习心得体会

实习心得体会汇编15篇

  当我们经过反思,有了新的启发时,写心得体会是一个不错的选择,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的实习心得体会,欢迎阅读与收藏。

实习心得体会汇编15篇

实习心得体会1

  经过了又一周的实习,我对办公室的环境和人员有了进一步的熟悉。虽然我们的工作量不是很多,但是我一直保持着清醒的头脑,随时预备着学习。我开始认识到态度之于工作的重要性。无论从事什么性质的工作,认真,细心的工作态度都是必须的,没有卑微的工作只有卑微的工作态度。如果我们不改变对工作的态度就会被工作牵着走。对于工作态度的认识,我总结如下:

  一小事大做。

  对待工作,无论是多琐屑的工作,都要全神贯注,认真对待,不能马虎。因为越是细节,越是不会引起重视,就越容易出错。比如像我们做核对文件之类的工作,稍一不慎,就会遗漏,或者登记错误。所以说细心的工作态度是非常重要的。

  二平和的处事态度。

  在工作中,浮躁是最要不得的。尽管每天面对的是简单的反复的工作,容易把我们对工作的热情消磨掉,因此人有可能懈怠下来。但是每一天的工作量视乎事情发展的需要都是不定的,工作的频率也是不固定的,因此需要保持平和的工作态度,调整自己的工作步伐,以便从容应对突发事件。

  存在问题:

  工作技巧不够娴熟,不够细心,办事有点急进。

  改进方案:

  在日常的生活,学习中严肃要求自己,养成认真,细心的好习惯,并把这些好习惯带到工作上。

  一直认为,实习每周交的小结都是冠冕堂皇的华丽垃圾词藻,写在blog上的即使粗鄙才是自己最想说的话。

  这周是在静脉药物配置中心实习,也是实习幸福生活的最后一站,想到下周就要面对门诊的n多姐姐们和n多的事情,懒散的心就不由痛苦。但愿如金jj说得那样,门诊都是好心肠的JJ……

  再回到静配,静配的工作正是没有任何说的意义,小结里写得苦大仇深,其实真正的工作就是机械地包输液套子,如果不明白可以参考超市里帮忙把东西装袋的员工,除了装的是输液,我在静配的工作和他们没有任何区别。除了每天包包套子,还有就是做做预防抗生素药物的整理了,同样难度系数为0,只是发现自己的字又写得烂了……

  看到这里,似乎静配就是一个无聊的温床,但静配却是我待过最开心的地方,因为静配的人都很有意思。

  人物一:金JJ

  很可惜,枉费我阅花无数,却实在想不出有比她更可爱的mm。金JJ的可爱绝对是绿色环保路线,无添加剂无防腐剂无一丝人工的雕琢。最喜欢看到她拿着可口可乐或是被大家逼迫买东西的时候,那种笑的样子实在太可爱了。古龙说:会笑的女人生活总不会太惨。金J又那么善良,对我又那么照顾,嗯,期待你当上静配大姐头的日子。

  人物二:邱伯伯

  从严格意义上说,邱伯伯算是我的静配入门老师和前辈。进入静配第一关就遇到了邱伯伯,然后被他拖去填了两天的表格,也学到了很多东西,其中最重要的就是:永远不要奢望等看懂一个医生的病历。一千个医生写病历有一千种字体,但在静配工作中我发现,即使是一个医生写同一个字,二十份病历里也能有二十种写法。以前老和同学拽我字体多变能写四种字体,现在终于发现自己的肤浅,怪不得我无法进入8年临床医学……

  和邱伯伯还有一点很诡异,我们居然都是新中高级中学毕业的。在医院遇到复旦校友本来就是件巧事,至于遇到高中校友嘛,那真的是一件巧到诡异的事情了。邱伯伯还是个很搞笑的人,说出来的话能让人发笑,但又能让人想到点什么。下周但愿还能见到邱伯伯,ms他还有读预备的女儿的数学题要问我。再罗唆一句,现在初中生的数学题真的是bt啊,有些题连我都做不出……

  人物三:老王

  老王是个女性,大约38岁吧,我猜。我自认为我算看电影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我实在都不好意思和人说我喜欢看电影。老王属于博览群片型,主攻恐怖片,按照她的说法是至今没有一部恐怖片让她害怕。

  老王还喜欢看小说月报,产哥虽然头天偷书看被骂,但也不得不在内心佩服下老王的强悍。在小说和电影方面,老王简直就是一部活的百科全书。

  实习时候外表被老王称赞过一次,虽然内心知道自己也就中等相貌,但着实还是high了几十秒,至于内容,防止被好男儿fans团扁死,还是忽略吧。

  静配的活真是无聊,静配的人真是绚丽,在静配没有一丝的无聊,因为静配的氛围就是那么可乐。

  工作了一周,最大的改变就是身份的转换,从一个学生转变成一个职员,经历的是之前所没接触到的,不同之处不仅仅是知识上的不同,还有很多做人处事的原则也和学校的大不一样。毕竟是第一周,对现在的生活很充满新鲜感、期待和幻想,对自己很有信心,这也许是自己的另一片展示自己的天地,或许可以更好的认识自己。

  在学校只学习了软件的各工具的使用,或是给一个图让你做,如今接触到的是给你一个要求,一个概念,你得按要求做出效果图,第一份作业就是文字排版,这个还算简单,在学校已经学了这个软件,只要细心就差不多没问题,唯一不同的是在工作中得考虑到材料问题,所以要考虑到实际进去图片大小的排版,这周还做了几个小画面,还初步了解了文泰刻绘这个软件。接触的东西越来越多,对自己很有信心。

  时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让老板放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。

  这周慢慢的进入了状态,做的事多了,单子的类型也不一样了,上周的我只排些小画面,自己这关过了之后还得让老板定稿,原来很多事情做过了记住了下次就简单了,像是横幅的排版,只要记住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己给自己定稿,然后直接发出去加工了,这就是一个跨步,我会努力的,相信自己会学到很多。也会严格的要求自己,争取更大的进步。

  第一周:

  通过紧张的面试,我终于如愿进入到XX有限公司出纳岗位实习,实习期为三个月。学财务近四载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。XX有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假—币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。

  第二周:

  通过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。

  这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。

  第三周:

  这一周正好赶上月底,我在老师的带领下,对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。

  第四周:

  加上这一周,我在单位实习了差不多一月了,由于要写毕业设计的原因,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然知道危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人情味儿浓重啊!面对老师话,我有些茫然,大的道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。

  第五周:

  老师马上就要被调到总公司了,我也即将上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处愉快,但“师傅领进门,修行在个人。”即使再忐忑,也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我,掌管钱不是小事情,所有与钱有关的东西都必须仔细认真,一旦发生无误损失的不单是公司,我们自己的损失更严重,以后有什么问题三思而后行,遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来,一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。

  第六周:

  老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。

实习心得体会2

  我于xx年7月8日到xxxx酒店实习六个月,xx年1月8日实习完毕!

  实习已经结束,回忆自己的收获和心得,总觉得自己不管如何还是有所得的吧,不管怎样,虽然我们没有拿到太多的荣誉,但内在的收获的提高是不可否认的,谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧:

  1。我学会了如何的做人,尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人,真的我们必须大度的接受,我们必须学会忍耐,不经历风雨不见彩虹,这句话真的的太感人了。

  2。无论作什么一定要用心,否则你总是那个大家讨厌的人,不受欢迎的人吧,你要学会察言观色,要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说:“服务要有灵性,否则自己很难在这里立足”。

  3。不要太高傲不要太气盛,要虚心,要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议,这样你的头脑才时刻是清醒的吧,这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。

  4。要学好英语,真的这是感受最深的了,英语在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了,如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油,因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

  5。我收获了一个美丽的回忆和经过,这将成为我人生的一个美丽的驿站,在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

  6。我同时收获了一个生存的技能,以及人生很重要的朋友们,真的我又要感激了!

  汪国珍说过:“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的,实习已经结束了,再以后的学习和生活及工作中,又会有新的情况和艰难,但我们必须变的足够的强大和坚强,加油吧,朋友们,我们的未来不是梦,我们的目标在远方,我们的希望在远方,我们的成功在将来,加油吧!我们的未来真的不是什么空想,只要我们有自己!

  感谢xxxx酒店让我能够学到如此之多的知识,让我拥有如此之多的财富,这将是我未来道路上的基石,感谢学校,感谢xx,感谢陪伴我的同学们!

实习心得体会3

  结束了一个月的入厂教育后,我于xxxx年8月被分配到xxx队实习。入队第一天,队领导就第一时间给我们进行了入队安全教育,让我们对全队生产情况,安全生产和各项安全生产管理制度有了基本的认识。

  我实习的第一站——xxx。对于刚接触采油生产的我来说,一切东西都是陌生又新奇的。我首先学习了《采油工》一书,从理论上了解采油技术和原理,然后通过站上师傅们的指导,我逐渐熟悉了采油岗的工作流程及工作内容。我从巡井取样开始学起,知道了巡井首先要看抽油机是否运转正常,抽油机各部位是否有松动,是否有异常声音;其次,要看盘根、皮带是否要更换;然后进行取样、录取压力、温度、抽油井上下行电流等生产数据,还学会了量油、计算产量、绘制五线图、正确填写报表,最后学会了倒井口流程、抽油机保养等油井生产的基础管理。

  xxxx年12月,我被轮换到xx实习。在此期间,我学到了很多关于采油工艺方面的知识。在采油组,我了解了油井管理制度、油井清防蜡技术、油井防盐技术、油井防砂技术以及井下管柱结构,学会了分析典型示功图以及编写施工设计等。在集输组我又对江汉油田的集输系统现状、油气集输处理工艺流程、矿场集输管路、集输系统常用设备的工作原理及操作规程有了一定的认识。

  xxxx年3月,我来到进行为期两个月的实习。厂地质所主要提供江汉油区滚动勘探与开发的技术支持工作,是集生产科研于一体的地质研究部门。这段实习期间,我接触了采油地质管理,从储层、区块、日常用到的地质术语概念开始学习,在办公室师傅们的帮助下,我慢慢学会了油水井生产的地质基础管理、简单的油水井动态分析调整工作等。

  xxxx年6月9日,在各级领导的精心安排下,我得以有机会来到井下作业处作业3队实习锻炼,虽然时间只有短短半个月,但对于我来说却是收获颇丰。这段时间里,通过到作业现场实地观摩,我了解了洗井冲砂、酸化、打塞等措施性作业的工艺流程,学会了看油水井的管柱图,对常用的井下管柱结构也有了更深一步的认识,师傅们对封隔器、节流器、丝堵、打捞矛、等各式各样井下工具的生动讲解和现场示范让我们对井下工具的认识不再只停留在书本上。联系起在采油队和工艺所学到的知识,让我对整个油田生产有了一个全面的认识。

  回想一年来的工作,感触颇多。在_x实习的日子里,顶着烈日干完活,总是发现自己满身都是油,对比在学校时候的我,自己已经完成了角色的转变,我发现自己已经喜欢上了油田的这种工作。这段日子让我充分理解到了油田工作的劳累和辛苦,更让我体会到了一线职工不怕苦不怕累的可敬,让我懂得了吃苦耐劳、敬岗爱业的真正含义。

实习心得体会4

  实习心得改了几个星期的作业,我感觉线上批改作业有利有弊。个人认为没有纸质作业批改方便,虽然钉钉有一个画圈批改的功能,也还是不如实际在纸上批改的感觉。

  目前的交作业模式基本上都是教师通过家校本以图片或者文本的形式在班级中布置作业,学生线下自己在练习本上写上答案,通过拍照,以图片的形式上交作业,因此常常会出现图片模糊或者光线过暗看不清字迹的情况,如果再加上学生写的字比较乱,不够工整,那么看清他们写的作业是一件相当费眼睛的事情。

  学生交上作业之后,教师可以在评语中打字批改,也可以选择画圈批改,我比较喜欢用画圈批改的功能,可以具体圈出学生的问题所在,然后针对学生肯在的问题给出具体意见。有的时候学生错误的情况只是漏了几个字或者有几个错别字,这就可以用其他颜色的笔迹将出现问题的地方圈出,或者画上添加符号,接着在评语中进行补充。也许是因为我个人打字比较慢的原因,所以我总感觉这样比直接写字所花费的时间要长不少,而且不太方便。

  所以后来我干脆将学生每一道题中出现的问题和处理办法进行复制,在批改后面的作业时,一个个对号入座的进行粘贴,虽然这样对学生的评语有些千篇一律,但是不得不说极大的节省了在批改作业上所耗费的时间。

  此外,优秀作业展示也让我心存疑虑。好的作业当然能够成为一个好的榜样,激发学生向上的动力。但是在学生把作业上交齐之前,就先将好的榜样展示出来是否会促成学生的抄作业行为,这让我感到纠结。

  这并不是说钉钉家校本的线上批改作业不好,它的即时性是一大亮点,在学校不能开学,教师与学生分隔开的情况下,钉钉的线上作业可以让学生上交后及时传到教师方,而教师批改作业后,教师的评语可以直接发给家长,让学生和家长及时得知自己作业的情况,这是他的优点之一。另外他还将作业集中起来,并对批改过的作业和未批改的作业进行了区分,防止教师漏批改或者重复批改。

  我觉得,钉钉家校本作为线上批改作业的一种手段,这方面它已经尽力做的很好了,但是相对而言仍有些许不足。希望疫情能够尽早结束。我们能够顺利的回到学校,回归正常的批改作业模式。

实习心得体会5

  转眼间,为其八周的实训工作就要结束了,回顾在这期间的工作,我受益匪浅。这将近两个月的时间里,在指导老师的指导下,通过我的努力,我学到了很多在学校的课堂上没有学到的东西,也使我加深了对自己专业的认知,从而确定了自己以后的努力方向。

  虽然在学校安排的课程里,我有过和同学一起完成一个项目的经历,但在这次实训里,当真正地接触到一个公司的产品,参与到公司的法规智库系统云端版的调研、设计、测试等工作时,我还是显得有些心有余而力不足的,比如在进行系统的业务需求整理时,与在学校课程里学到的需求分析不太一样,导致我刚开始无从下手,经过老师的指导,我了解并学会了业务需求的分析及设计,并参与到了法规智库系统原型的设计工作。

  在这期间,我也认识到了与指导老师进行及时沟通的重要性,当工作遇到问题时,应该及时与老师进行沟通,而不是按照自己的想法接着进行下去。这样如果自己的想法不正确,便会需要重新开始这份工作,这样就浪费了很多的时间。除此之外。我也学到了在做事情时,要注意QCT的思路问题。在进行调研工作时,由于我没有这个清晰的思路,导致调研工作进行地并不是很顺利,老师指出了我存在的思路问题,我的思路一下子豁然开朗,调研工作进展地也很顺利。我深深地体会到了一个正确的思路对一份工作的重要性。

  经过这次的实训,我不仅巩固了学到的专业知识,也开阔了眼界,还积累了许多实践经验,更领会到除了在学校学到的理论知识,实践经验也显得尤为重要。我相信,此次的实训体验,会为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习心得体会6

  金工实习是一门实践基础课,它对于培养我们的动手潜力有很大的好处。而且能够使我们了解传统的机械制造工艺和现代机械制造技术。作为非机械专业的一名学生,但是汽车和机械其实是一路子,学好理论知识固然重要,但动手潜力也是至关重要,我们大学生平时自己动手的机会少,动手的潜力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们这些理工科的学生带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,这些对我们的帮忙是巨大的。

  在实习期间,我先后参加了车工,焊接,钳工,从中我学到了很多宝贵的东西,它让我学到了书本上学不到的东西,增强自己的动手潜力。

  第一次金工实习,对我们来说感觉很新鲜,上午上完一二节的英语课,我们便兴致勃勃地向实习基地出发,到了金工车间,老师给我们讲解金工实习的好处,课程安排,以及实习过程中的安全问题。

  首先接触的工种是车工。车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的表面,接下来,老师要求我们做自动走刀车外圆,每次车的直径为20mm,那么刀具只能前进10mm,并要熟练掌握操作顺序:先将托盘对准工件调零,退刀调节刀具要前进10mm,开车,待走刀前进到3/4时,改为手动走刀到精确位置,退刀停车。经过几次的训练,我们已经熟悉了本项操作。虽然看起来很简单的东西但做了才明白,其中的微小差距就造成了整个零件的好坏,1mm平时觉得很小,无所谓但是在车床上加工零件才明白,1mm是多么大的错误而不是误差。

  车工之后是焊工,无数次看到建筑工地里闪烁的电火花,我明白那就是焊接,本想着操作起来很容易,然而事实却并非那样,比我想象的要难的多了。焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们带好防护罩开始了我焊工的操作,从老师那里学到了焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难持续匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞;练习的过程中还往往把焊条粘到铁板上,看着通红的焊条,心里那个急啊,但是在之后的反复体验中,还是掌握了一些窍门,这次更让我认识到:不要把一件事情看的太简单,只有自己做过,体验过才明白其中的奥妙。

  到最后一项啦,也是最辛苦的一项――钳工。看着工作台上安着的虎钳和左右摆放的各种工具:、手锯、各种锉刀便明白到我们要用自己的汗水和双手来制作锤子。接下来我们开始把一块圆柱体夹在虎钳上,按照老师的划线开始了锉锤的工作,刚开始好像锯铁块的时候进展不大,之后在老师的指导下很快有了那种“绳锯木断”的感觉。接下来还要用锉子把铁块面来锉平,这期间看着锤子变得平滑和晶莹,尽管这期间手,臂很痛,但看到自己的锤子一天天的变样,心里有种说不出的高兴。最后的一天锤子最后出品啦,看着它想一想一周来的过程,好像自己真的长大了很多,这是自己动手亲自做的工艺,虽然有些不合标准,但真正体会到了那种动手的重要性。

实习心得体会7

  在为期一周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步地探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。本次实习的目的主要是使我们对电工工具及线路安装有一定的感性和理性认识;对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。

  本次实习的对我们很重要,是我们电子学生实践中的重要环节。在以前我们学的都是一些理论知识,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼,而这一次的实习有不少的东西要我们去想,同时有更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看电路图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。

  不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,就像做内,外线安装,看似简单,但动起手来却又是另一回事。不过,这次实验给了我这样的机会,现在我可以独立的完成这些,这也坚信自己是有一定能力的人。

  在进行接线安装实训时,开始看老师做了一偏,十分的简单。说起来就那么几个零件,如电度表,单相闸刀开关,日光灯,白炽灯和两个开关。但真正的让我们自己动手时,却又是另一回事了。对于每一个动作都必须仔细,认真的去完成。试想下,在高空中,如果因为某一个动作的错误,那会造成什么样的后果。所以,对于每一个动作,我们都是认真的去练习。

  在内线安装实训中,我们了解并掌握了一些常用电工工具的使用,以及安装工艺和接线方法。知道了火线有三种颜色,单相电度表的接线方法是火线一进二出,零线是三进四出……单相插座是左火右零……不仅让我们见到了实物,也让我们了解了理论与实践上的巨大差别。理论说的在好,如果不附注与实际,那一切都是空谈。只有应用与实际中,我们才能了解到两者之间的巨大差异。安装时,需利用塑料护套进行布线,用线卡作为导线的支持物,布线时要求线路走得横平竖直,转弯时,转弯圆度要大,以免损伤导线转弯前各用一个线卡卡住。

实习心得体会8

  20xx年x月x日我来到了现在实习的公司,嘉馨弗客,它是一个汽车美容会所,专对一些爱车之人服务会所,嘉馨弗客的寓意就是这里的所有成员都是一家人,这个公司就是我们的第二家,而我也很幸运的成为了其中的一员,在这里面工作我很开心,因为老板人很好,就像我们的大哥哥一样,同事也非常好,这里不存在老员工欺负新员工的情况,她们都很照顾新来得员工,同事之间都互相帮助,在这里工作每天都很开心,尽管工作的时间比较长。

  在工作过程中我也犯过错误,也受到老板的批评,我知道老板否定过我,但我没放弃,而是把老板说的话当做激励我前进的动力,每天上班都认真做好自己的工作,现在对财务上得系统基本上都熟悉了,我知道这是不够的,我还得继续努力,往销售方面发展,现在我不仅要做好自己的本质工作,还得学习我们公司的每个产品的作用及价位,及出水芙蓉的整个流程。

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上根本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了收银工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。收银听起来是个很简单的工作,但事实不是,收银不仅要对公司的财务上得程序非常熟悉,而且公司的各个商品价钱还要知道,每次公司进出的商品要清楚,否则月底对库存出现问题就得我负责,所以在实训期间单位很用心的培养了我各个方面的能力,对实际的收银工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

  我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在此期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  实习期间,我从未出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

  回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

  本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!

  我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

实习心得体会9

  八月的陇县,虽有骄阳却显得并不那么炙烤,时不时的微风轻轻吹拂,抚摸着我的脸;八月的陇县,虽有不期而至的风却显得并不那么急躁,偶尔下的急却让人舒服……八月的陇县,让人觉得很可爱。

  接到分公司通知的第三天,我就收拾行囊,踏上了去宝鸡的征程,一路风尘仆仆。历时两个小时,终于来到了宝鸡分公司。有些许好奇,但新鲜感更多,还没来得及好好感受,接下来就是急匆匆地办理入职、填写资料,时间一晃而过到了饭点,吃了职工餐厅可口的饭菜,心满意足。终于在下午,来到了陇县管理所。在这里,开始了我接下来的实习生活。

  时间说快也快,一晃眼已经是来到陇县的第二周。每天的实习安排十分充实,每天都在学习新的知识,如安全生产管理、收费业务知识、车道实操等等,都是我以前未曾接触到的,就像是打开了新世界的大门。我一步一步摸索,却不会感到惶恐,因为我前行的.每一步,都不是我孤身一人。陇县所韩磊主任全程负责我们的实习安排,每天都有具体的学习任务,看得见。同事姜立梅姐姐对我讲述她的经验,没有丝毫的保留,她告诉我如何去适应,如何顺利实现从校园人到职场人的身份转变,在她的身上,我感受到了阳光、朝气,更让我明白,什么叫做未来可期、韶华不负。在具体的车道实操过程中,有班长的讲解,有收费员姐姐们手把手的指导,因为从前都是司乘人员,如今身份转换,我成为了为司乘人员安全出行服务的一员,难免内心比较紧张,手忙脚乱,会有出错。但同事从来不斥责我们,一遍遍地轻诉别紧张,慢慢来,在经过一次又一次的实操后。我也可以比较熟练地发卡、收费,也可以很大方地向司乘人员说您好,说再见!学习路上的引路人还有很多,有刚开始来欢迎我们的领导们,还有带我们熟悉环境的玲姐,还有赶在我们来之前便帮我们置办好一切物品的雯姐,还有很多很多人,虽然我一时半会还记不住他们的名字、可爱的笑脸,但来日方长,时间还很多。

  实习还在继续,未接触到的领域还在接着学习。其实,从一开始并不是很明白为什么让我们去各个科室都实习,但随着实习一天天的过去,我渐渐明白了,虽然我们身处不同的岗位,但每个岗位都如同螺丝钉,缺一不可,现在熟悉的这些业务,都是为以后工作的更好展开打下的坚实基础,唯有此方能练就庖丁解牛的本事。不光是这些,经过此次的实习,我能够深切地感受到,所有的高速人都值得尊敬,不惧风雨、不畏骄阳爱岗敬业,我想这大概就是对奉献的诠释吧!

  原来,在我的眼里,陇县的可爱,不止它柔和的天气、和煦的风,还有我遇见的所有人、所有事……

实习心得体会10

敬爱的的领导、老师,亲爱的同学,可爱的师弟师妹,

  大家晚上好!

  今晚很高兴能在这里与大家交流一下,我在时习期间的一些心得体会。

  20xx年x月x日至4月x日,我在遂城第二小学四(3)班进行为期近一个月的实习工作。在指导老师吴妹老师和原班主任黄碧伟老师的耐心指导帮助下,我较好的完成了教学实习任务,实习工作得到了较为圆满的成功。

  “师者,传到授业解惑也”、“教师是人类灵魂的工程师”。就带着这样的理念和骄傲,我踏上了教师的实习之旅。

  在实习期间,我把在大学学习到的教学理论转化到我的教学实践当中。而我本人也从一名学生逐渐蜕变成一名人民教师。刚步入教师这个岗位,一切对于我来说都是那么的新鲜,我努力地尝试走进老师这个角色,不管多么艰辛。

  怎么才能够进入老师这个角色呢?我觉得个人的态度很重要。实习过程中,我常常提出这样的问题:我实习是为了什么?其实不管是过去的试教,还是现在的实习都是为了提高自己的教学技能和锻炼教学的基本功。既然实习为我提供了这样的机会,所以我就要好好的利用它。找到了方向,就应该要沿着方向勇敢地走下去。所以我会时刻提醒自己:我是一位老师。

  说到这里我想给在座的师弟师妹提出几点建议:

  1、认真学好理论知识,语文教学法是一门非常重要的课程,大家要正确的看待,因为只有加强了理论的学习才能在实践过程中得心应手,才能减少在教学中屡屡碰壁。

  2、注重实践能力的培养,我们平时试教也是一个教学实践的过程,它与正式上课不同的是坐在下面听课的是一群超龄小学生,但要知道试教的目的是培养自身的教学技能和基本功的锻炼,所以试教过程中同样要把自己看做一位老师,认真对待每一次的试教活动。

  3,重视基本功的锻炼,为人师表,就要求老师起表率作用,基本功的扎实与否,直接影响你的教学质量,更严重的是把学生教坏。所以要把粉笔字写好,把普通话读准,为今后走上教师岗位打下坚实的基础

  对于每一位即将踏上教师这个行业的实习生而言,实习的第一节课极为重要。那怎么样才能把第一节课上好呢?我个人觉得应从以下方面努力:

  (一)有“备”无患

  《稼说送张琥》中有这样的一句话:博欢而约取,厚积而薄发。讲的是只要事前准备充足,就能达到很好的效果。所以我们课前一定要做好准备,保证万无一失。在备课中,首先要认真研究教材,力求准确把握重点与难点。其次要明确教学目标,并针对教学目标设定相应的教学方法。最后要编写详细具体的教案,记得周俊萍老师对我说过:一份合格的实习生教案需要做到两备。一备教学内容,二备学生。要上好一节课必须要考虑周全,把教学设计与学生的接受能力相结合,制定符合学生认识规律的教学方法。

  (二)试讲求精

  在正式上课之前,我都会一个人对着宿舍的那扇窗进行多次的试讲,虽然看是无聊,但十分有必要。在每次的试讲过程中我都能找到教案的不足之处,经过多次的修改,力求教案精益求精。同时在语言组织、内容衔接、时间把握、和教学质量上有很大的提高。

  (三)注重学生能力的培养

  小学四年级的教学强调学生自主学习感受能力的培养。所以在上课时,应该讲学习的主动权交予学生,老师进行适当的指导。重视学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性、和相互协作能力。

  (四)从容淡定

  作为一名实习老师,在课堂上难免会有点紧张,而导致教学时突然“短路”。这需要经常心理去暗示自己,我是老师,我能上好这节课。要使自己进入教师这角色,这样才能把课上好。不应有过多的心理负担,上课时要面带笑容,从容淡定地面对学生。

  我在实习期间,一共上了五节课。基本上都能够较好地完成教学目标,得到老师的一致好评。但其中也存在许多不足的地方。例如:讲课的条理不够清晰、课堂时间的把握得不好、课堂驾驭能力不够、教学时表情语调没能做到张弛有度等。这些问题,我将会在今后的学习工作中一一解决。

  一个月的实习生活,让我受益匪浅,并使我爱上了教师这个职业。实习不仅是我人生中的一段珍贵的回忆,更是我偶的另一段人生的起点。我相信,在未来的路上,我会做得更加的优秀。

  最后,我祝愿我们的老师工作顺利;祝愿和我一样即将走出社会的同学们前程似锦;祝愿我们的师弟师妹明天会更好!

实习心得体会11

  没有谁有责任教会你什么,所以当自己出错的时候不要去抱怨谁。不要为自己的错误找任何借口,错了就是错了。应该觉得庆幸的是因为自己又懂得了更多的东西,允许自己犯小小的错误,杜绝犯同样的错误,当上司说你错了的时候,不要解释说:“不知道。”也不用去解释,直接承认错误就好了,上司最不想听得就是你为自己的错误找理由,虽然有时候觉得很委屈,但也要忍。

  不要责怪别人故意找你麻烦,凡事要冷静,不要激动,即使有人故意刺激你,你也要冷静,别犯冲。

  出来工作了,最重要的就是心态,不管发生什么事,不管什么样的环境,都要保持一颗健康的心态,没有什么事是十全十美的。

  泪在眼里打转,也要面对微笑; 只要没有被开除,就要坚持,但绝不混日子;身体是自己的,不要因为别人而生气,实在没办法生气了,就做深呼吸吧!比起大部分人来说我是很幸运的一个,因为从学校出来就一直得到特别的关照。虽说有时工作会有些不顺心的事,但这是必然的,这才是真实的生活。

实习心得体会12

  一、实训目的:

  这次生产实习是为毕业前的顶岗生产实习的一个铺垫,也无疑是对我们课程上理论知识的一次实际训练。这次亲临矿井的机会来之不易啊,因此倍感珍惜这次校园的实习!

  我们机电班已学完专业基础课和部分专业课实训,本次实习为矿井安全生产实习。

  通过实习应达到以下目的和要求:

  1、验证、巩固和扩大所学理论知识,并与实践相结合;2、熟悉矿井开拓开采系统和生产系统;

  3、参加采煤工作面劳动,掌握各工种的进行方式和配合方式,熟悉操作基本技能;

  4、运用所学知识,通过调查研究,提高自己分析和解决实际问题的能力。

  二、实训内容:

  我深知煤矿是一个高危行业,但从未置身面对过它。心里有一丝的喜悦也有几分担忧。现在国家的矿难事故层出不穷,到底是什么样的情况,煤矿都是这样的吗?难道真的没有好的煤矿吗?带着这一系列的疑问,我们班全体同学来到安全与环境工程系实训基地实习,希望能够感受到更多的东西,找到更多的答案,希望从中学到我们祖国煤矿将来的出路问题。我们先后去主楼和基地实习,矿上参观由矿方组织的各项活动很多,包括听理论、地面生产系统设施参观、安全报告、地面运输系统参观、地面变电所、绞车房和主要通风机的参观等。

  在理论课上老师重点讲了瓦斯,瓦斯是无色、无味、无臭的气体,但有时可以闻到类似苹果的香味,这是由于芳香族的碳氢气体同瓦斯同时涌出的缘故。瓦斯对空气的相对密度是0。554,在标准状态下瓦斯的密度为0。716kg,所以,它常积聚在巷道的上部及高顶处。瓦斯的燃烧、爆炸性是矿井主要灾害之一。他是我们初步认识了矿井地面设施及其各设备之间的关系。

  参观和听专业老师讲完理论课后,我们来到更衣室,换完衣服后,闫老师带领我们来到专业基地。我们严格遵守矿井有关规章制度及安全作业规程,尊重一切指导老师,虚心学习,认真提问,不怕脏,不怕累,常动脑,大家一切行动听指挥,团结互助,密切协作,保障了实践锻炼的安全顺利进行。

  在这所有的活动中最让人难以忘记的是我们最担忧而又是最渴望的井下参观实习,经过煤矿领导下井前的精心部署,我们班将近30名同学下井体验生活。在巷道里,通风气流从耳边呼啸而过,脚下不时有湿滑的水坑,加上靴子并不合脚,行走时就更显吃力了,刚下井那陌生和新奇的感觉不到半小时就发生180度大转弯。

  不论走多远,两旁的墙壁和脚边的铁轨不知伸到何处,好像看不到尽头。也不知在指导老师的身后走了多久,又绕过了几个风门,我们来到了皮带大巷,整个运输巷道都是用钢筋网扎的结结实实,煤炭随着皮带的旋转不断地运输到煤仓。

  随后我又到了想、井下的中央变电所和水泵房,那里好像是深山老林似的神秘,两道防护门并有专人看管,真让人猜想不透啊!由于煤矿正在处于建设期间,设备还不太完善,我们到采煤工作面和掘进工作面参观,在那里才是煤矿井下最艰苦的场所。我留下了遗憾,怀着憧憬,我们离开了。我又看到了那久违的阳光,此时心中的愉快之情溢于言表。

  回想起刚刚度过的1个多小时,下井的整体过程虽谈不上惊天动地,但在井下的艰难情景已经在我脑海中铭记终生。实习期间,我利用此次难得的机会,努力实践,严格要求自己,认真学习专业知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的专业技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后学习工作打下基础。实习期间努力将自己在书本上所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对煤矿井下生产有了更深的认识。

  三、实训心得与体会:

  刚开始同学们在建元煤矿实习第一个体会到的就是一个字——“累”,但后来慢慢的习惯下来,因为同学长期身处校园,没有经历过很大风吹雨打,更没有经历过什么艰苦磨难。可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次学校组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣。

  做为煤矿企业承担着为国家生产建设提供能源和化工材料的重任,作为工作在生产一线的煤矿工人他们的工作强度是十分大的。老师告诉我们有38制和46制两种工作方式,劳动强度挺大,每间工作房子都有床可供休息。

  在实习的这段日子里,总的说来,很有收获。我学习到了从课本上学习不到的东西,见到了一些不曾遇到的场面,也感触良多,丰富了自己的视野。这次实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。总之,本次实习,使我们所学的理论知识在实践中不断深化,同时,实践中有给了我们课本上没有的知识,在学习中应用,在应用中学习,通过学习实践相结合,不断提高我们的专业技能,从而为将来做一名合格的煤矿工人做扎实的准备!

  我深刻地体会到,我们不能在纷繁的社会生活中磨掉我们弥足珍贵的品质,包括我们的善良、正直、虚心和刻苦耐劳等等,这些品质将是我们未来立足社会和在群体中脱颖而出的基石和筹码!时间一晃而过,转眼间实习就结束了。

  回顾实习生活,感触很深,收获颇多。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在此感谢闫老师和各指导老师对我们的培养与教导。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了煤矿工人的艰难和坚定。

实习心得体会13

  一.导言

  毕业在即,学校安排了这次实习,让我们熟练掌握了酒店的理论知识。

  二、实习时间和实习单位

  2.1实习时间

  2.2

  xx酒店

  xxxxx酒店位于山东省龙口工业园旅游景区,是集住宿、餐饮、旅游、会议、娱乐、休闲为一体的涉外酒店。地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完善,以优质高效的服务赢得了中外宾客的赞誉。_ _酒店拥有15间大、中、小型会议室,会议设施先进,各种同步通讯和多媒体投影系统,会议服务周到细致。是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、展览、会议的理想场所。

  三、实习岗位和内容

  3.1实习岗位

  食品饮料部

  3.2实习内容

  1、熟悉酒店的基本情况和酒店环境,包括:

  2.酒店公共设施和营业场所的分布和功能。

  3.酒店能提供的主要服务项目、特色服务以及各项服务项目的分布情况。

  4.酒店各项服务的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

  5.酒店的地理位置,酒店所在城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物等场所的分布,以及到达这些场所的方式方法。

  6.酒店的组织架构、各部门的相关职能、机构及相关高级管理人员。

  7.酒店的管理目标、服务目标和相关文化。

  8.参加公司的岗位培训,熟悉自己的岗位职责,了解这个岗位的重要性及其在酒店的地位,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其职责和责任。

  9.熟悉菜品饮料,熟记每天供应的品种;

  四、实习的主要收获和体会

  4.1实习收获

  通过这次实习,我对酒店管理有了更深入的了解,对酒店行业也有了自己的见解和认识。在酒店实习期间,我不仅更加熟悉酒店的业务操作流程,而且在与人打交道和与人互动方面也学到了很多。

  4.1.1服务

  技能的提高

  在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了__景区的一些基本旅游知识,和__附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解__的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

  4.1.2从业能力的提高

  酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

  (1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

  注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

  (2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

  因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

  (3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

  (4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

  (5)在酒店中可以遇见形形色色的人,当然也会遇到各色的突发事件和矛盾,这就需要有良好的应变能力,当遇上突发事件,酒店员工应当做到:迅速了解矛盾产生的原因,客人的动机,并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决,这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决,使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围,在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

  4.2实习体会

  4.2.1酒店培训的重要性

  随着社会经济的发展,中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨,而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业,因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展,而酒店在旅游业中占重要地位,而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才,才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

  (1)从公司来讲这是公司应尽的责任,有效的培训可以减少事故,降低成本,提高工作效率和经济效益,从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路,培训也是饭店发展的后勤之所在,没有培训就没有服务质量,没有理由不培训,培训也是管理,培训就是按照一定的目地,有计划,有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念,传授工作,管理知识和技能的活动,有助于饭店经营目标的实现,而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才,即使招得到,也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此,从长远来看,人才的培训才是企业发展的关键。?

  (2)从员工来讲可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否,都是决定这个人发展前途的重要因素,素质是知识技能和思想的总结和表现,一个员工的道德素质,文化素质,技术素质,身体素质,能力素质等,不可能是完美无缺的,通过公司的培训,员工可以提高自己的素质,达到企业的要求,也是自己的进步。

  (3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统正是由于培训的重要,酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了,在现在好多酒店对员工的培训不重视,甚至是不培训直接上岗,这对一个酒店的后续发展是致命的,没有一个服务过硬的员工团体,酒店是无法长期发展的,一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识,工作观念等,等酒店发展到一定阶段后,变硬专项管理反面的培训,培训出一个管理过硬领导班子。

实习心得体会14

  随着大树小草冒出绿芽儿,大学四年的时光开始进入倒计时,同时我一个多月的实习生活也画上了句号。实习的时间过得也飞快,在这段时间里,我学到了很多在学校里面学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,让我受益匪浅!

  现今社会,我们经常可以看到,许多企业招聘时总会附一个条件:有经验者优先。们不禁会有个疑问:还在校园里面的我们这些学子,社会经验拥有多少呢? 所以,我们为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能够真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各地方的问题。我觉得我们现在的大学生很有必要去实习。

  首先我就谈谈我对于实习的认识。实习,是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

  那么对学生而言,实习,可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。

  记得老师和师兄、师姐都曾说过,学校是一个小社会。但我总认为,校园毕竟是校园,是一个所谓的象牙塔,里面的我们终归是学生的身份,总少不了学生的那份纯真、那份真诚,面对的人、事还是那么简单和纯粹。而走进企业,在实习工作中,我们会接触各种各样的客户、同事、上司等等,较之关系复杂。就会让我们去面对这些从来没有面对过的一切。

  就如在我的实习生活中,我发现,日常工作中上级批评、责备下级是不可避免的。但在学校里,我们很少会接受这样的批评。虽然如此,这也给我上了非常宝贵的一课。它让我明白,当别人批评你或是你在听取他人意见时,一定要心平气和,虚心接受,虽然被批评是很难受的。而且只有你放低一个自以为是的大学生的姿态,真心地接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。只有吃的苦中苦,方能成为人上人。

  反观在学校中的我们,总是过着简单而有规律的生活:上课、睡觉、吃饭等等。这一切都是以学习为最主要的部分。似乎我们每天好好学习,然后拿一个高分或者通过结业考试,就可以给家人、自己和学校一个满意的交代。但我现在明白了,对于我们,学习的目的不在于通过考试拿到高分,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而走出大学步入社会是有很大落差的。现在能够以进入公司实习来作为缓冲,对我们而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。

  从小学到大学,每个不同的阶段,我们所扮演的角色就会不一样,虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力",这次实践后才能深刻体会这句话的含义:在工作中必须勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行就虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。在企业只要你想学习,机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,还有公司内部有各种各样的培训来提高自己。

  在一个月的实习生活以来。我学会了很多,也懂得了很多从生活中没有发获得到的知识和道理。让我真正感受到了理论与实践之间的距离,体会到了理论联系实际的真谛。记得在我校召开的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的现实操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。实习中所见所闻让我倍感自己的知识面很窄很有限,需要更多的实践锻炼。 不仅如此,通过实习也培养了我的团队合作精神。我学习到了工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。这次的实习,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。只有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

  一个多月的实习让我改变了很多,我不再像以前那么冲动,更会为别人着想,也体会到了父母亲工作的艰辛,明白了不管哪种工作都有难以完成的地方,不管什么事都不能光看表面,而只要认真的去完成这项工作就一定能把它做的最好。还有人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个挫折和失败,才能通往自己的罗马大道。大学四年里,我失落过,烦恼过,悲伤过,我知道这是上天对我的一个考验,在每次失落的时候我都会反省,告诉自己应该做什么。在挫折面前我们应该善用于扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平。

  所以,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

  以上是我一个月来的简单总结,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。

实习心得体会15

  实习结束了,可是我的心理却起伏不定,原以为这看似痛苦的一个月过去之后就可以如愿以偿的玩几天,却发现事实并不想我想像的那么简单。

  说不出心里是什么滋味,想到刚开始的时候抱了多大的决心,用了多大的勇气才进入这个门槛的,到现在不能说英勇全无,也是所剩无几。不认识的人,陌生的地点,高耸的办公大楼,事业有成进进出出的人们,楼门深似海的人际关系,而我,只是一个从未涉足学校以外的世界的“笨小孩”。不知道该如何“说话”,不清楚某某事该不该做,什么时候做,怎么做。我在这里不能说是座如针毡也可以算是“诚惶诚恐”。一进这里就混身不自在,这儿,就是大人的世界。

  在这里学到了很多实际的东西,全都是在学校里想都想不到的。人情,世故等等都不用说了,在那些能言善辩的人面前偶简直就像个傻子,我不明白也不理解为什么要这样做而不那样做,不懂句与句之间是暗含了什么意思,只知道话里藏机,却不知其意。以上都我望而生畏的,不是本人擅长的东西。关于技术方面,“硬件”的东西,只让我彻底明白了四个字:眼高手底。

  我是学新闻的。新闻是什么?不就是我们天天见到的报纸文字吗?在课堂上也是觉得在也简单不过了,随便写几个字就是一篇文章。但是现在才知道自己连最简单的事情也做不好。连通讯和消息都分不清的我还有什么资格说自己懂新闻?有关与采访的事情也是如此,见了被采访对象就头脑发热,大脑里一片空白,往往不知道该问什么,深度也往往达不到要求(挨训是活该)?感觉什么都问过了回来一写东西才知道"丢三落四"的真正含义。写起文章来,臃长烦琐,连自己都不知道在说什么,或者就是自己明白得不得了却让读的人不只所云,种种问题逐渐浮出水面,让我大惊失色,手忙脚乱。我悔之晚已,只希望亡羊补牢,为时不晚。

  面对下个月的艰巨任务---找工作,十一月开始的话,还有两个月的时间可以弥补,我只祈祷自己能够多读一些专业书,多看一些报纸,多背一些诗词,充充小电,希望将来可以派上用处。

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