楼盘秘书岗位说明书
1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督；
做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况；每周每月按时提交排班表和考勤统计表
现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时；办公用品领用管理
做好与各接口单位的良好沟通
突发事件的有效处理
协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
严格按照销售价格正式文件及所确定的`优惠规定签署各类销售文件；
特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署；由领导口头批准的，一周内补齐审批文件并及时报销管部；
统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报
明源管理软件：报表内容准确、完整，同明源管理软件系统数据一致
明源管理软件系统信息监督管理
项目共享信息资源严格按照规定有效反馈
网上签约数据的管理
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督
专业培训的辅助组织
培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时
各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善
文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录
6、收款管理
严格执行项目销售流程，房款的收取符合工作流程，手续完备，统计及时
所有款项收支要有收据、发票或收条，账目清晰准确
严格按照公司要求管理各种票据，分类存档，目录清晰
根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据
7、工作纪律与工作态度
严格执行公司考勤规定
客户服务热情完善，无客户投诉
服从项目销售经理的管理和工作安排
同事间工作配合协调，信息沟通及时主动
团队合作精神
严守公司专有信息资料规定，做好保密工作。
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