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人事工作总结

时间:2020-09-27 17:40:38 人事工作总结

实用的人事工作总结模板六篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的人事工作总结6篇,希望对大家有所帮助。

实用的人事工作总结模板六篇

人事工作总结 篇1

  上半年,人力资源部在酒店总经理的直接领导下,在各部门的配合支持下,团结一致,不惧繁难,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,较好地履行了职责,取得了出色的成绩。

  作为领导的参谋和助手,部门员工不断提高服务水平,沟通内外,协调关系,有效地将各部门的思想统一到酒店领导决策上来,有力地推进了各项工作的健康发展。现作如下汇报。

  一围绕中心工作,提高服务水平。

  俗话说,火车跑的快,全靠车头带。高层领导决策和指示精神事关酒店全局的健康发展,是酒店的中心工作。上半年,在酒店总经理的正确领导下,人力资源部紧紧围绕领导决策,不断提高服务质量与服务水平,上传下达,有力地促进了各项决策的的贯彻执行。为了促进经营管理的科学化,提高酒店的营销与服务水平,按照领导思路和指示精神,人力资源部深入酒店各个部门,深入客户群体,开展细致的调查研究,认真征求各部门的意见与建议,进一步完善了酒店的各项管理措施与服务制度。酒店人力资源部工作总结由精品学习网提供!

  半年内,起草了《######》、《#####》、《###》等32个文件,为建立健全各项制度奠定了坚实基础。经领导研究、批准后,我部人员又将各类文件发放,细致沟通,解释文件精神,为坚决贯彻各项决策奠定了良好基础。

  会议是研究问题、解决问题的重要形式,也是下情上达、上情下达的重要工作方法。我部充分发挥办文、办事、办会的优势,认真组织各类会议。根据每次会议的主题,事前细致准备,确保通知到位;事中,积极参与,做好会议记录;事后,跟踪服务,整理会议内容,形成书面文件,传达发放各个部门。半年总计组织大小会议###场,制作会议条幅##个。

  二围绕人力资源工作,为酒店发展提供人才与智力支持。

  人力资源是保证酒店健康发展的前提条件。为了招聘更多的人才,我部在网站、报纸杂志广做宣传,张贴招聘启事,并派出人员,多次深入人才交流市场,开展宣传与招聘活动;为了优中选优,我部组织了多场人才招聘会,严格审查招聘者的条件,考核招聘者的素质与能力,尽量选择德才兼备人员加盟酒店的团队;

  为了人尽其才、物尽其用,我部根据人员自身的文化程度、综合素质和考核结果,综合分析人才特点,合理配置人力资源,将其分配到合适的岗位,尽量发挥每个员工的优势与强项,并进行跟踪考察,综合试用期各种信息,淘汰不合格者,选择职业道德高尚、能力强的人员为酒店服务。上半年总共组织招聘专题会###场,总计录用##人,淘汰##人,新加盟员工中,适时调整岗位的#3人。

  三围绕团队建设,做好培训与企业文化建设。

  团队培训和企业文化建设是打造一支高素质、高绩效员工队伍的根本途径,也是提高酒店向心力和凝聚力的关键,更是提高队伍服务意识与服务技能的重要方法。结合酒店的实际需要,我部重点做好了两项工作,一是组织了全员培训。为全力提升酒店员工的整体工作能力,我部多次到##旅游学院协商,积极联系专业教授来酒店授课。针对我员工队伍的薄弱环节,我们又多次与授课教师研究、分析,最终确定了培训的重点,制定了科学的培训计划,在保证酒店正常运转的情况下,进行分期、分批、分层次培训。

人事工作总结 篇2

  我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来,人事行政部工作主要体现在:

  一、xx年工作情况

  1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘:

  深圳是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。

  招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证xx年生产用工之需要。

  在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。xx年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。

  2、 做好宣传培训工作

  为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新

  进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在xx年10月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。

  为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

  3、 加强监督管理 落实制度执行

  针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,特别是新《员工手册》出台后,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,到xx年底,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。

  4、 做好后勤服务

  后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的.生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。

  5、 设法调动员工的工作积极性

  为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于9月推出了季度、年度《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。

  二、xx年存在的问题

  1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。

  2、 管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力

  欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果 ,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。

  3、 没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。

  拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。

  4、 人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及

  时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。

  5、 文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动

  文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。

  三、20xx年展望 机会与挑战并存

  1、来自人力资源方面的机会与挑战

  生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然多,却越来越难招” 这是我们人事行政同行的共识。xx年我们公司着力点在于项目开发和产品整合,对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源(资本),并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的:“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成,xx年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增多,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为公司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一;

  2、打造团队精神的机会与挑战

  随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工素质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢?首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的长处有效的组合在一起。如果没有一个良好的沟通平台,信息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势,协同作战);最后就是学习培训,辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神,从而形成坚实的团队精神。这是xx年的第二个挑战(当然这需要一定的经费投入才可以形成)。

  3、提升日常管理的机会与挑战

  xx年很多数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着公司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显公司的公平、公证,张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善公司的规章制度,使之更简明更符合公司的现状,以利于共同遵守。当然,在整个xx年期间我们所要做还有很多,在此就不一一列举了。

  总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好xx年的各项工作!

人事工作总结 篇3

  一、人事方面。

  1、按照惯例的人事周报表的更新

  在人事方面,例行以前的每周收集统计人事周报表,及时更新员工电子档案和通讯录。据观察和统计,全集团公司人数趋于稳定,基本上都在870左右徘徊。

  2、金蝶HR人事档案的建立

  我用了一个半月的时间(5月开始),将金蝶HR人事信息建立起来。首先对各个版块文员进行培训,了解以前使用HR系统出现的问题,利用我所学的知识向他们解答问题。对于在培训的时候没有听懂的、不熟练去分公司进行一对一教导,并跟各个板块文员合作建立分公司的组织架构以及职位体系,然后要求他们将员工的基本信息录入系统,并上传照片,以后有人事变动需立刻更新,并根据每周所报的人事周报表与金蝶信息进行核对,确保人员信息的准确性。我个人负责的是总部、三大旗舰店,万汇物流金蝶人事信息的维护,后来万汇物流配备文员后将万汇物流的部分交给文员,并随时解决她所遇到的问题。

  现在利用金蝶HR系统,可以随时掌握公司人事情况,包括各个分(子)公司每个职位在职人数及人员信息,全公司各个年龄段分布情况,各个职务分布情况。

  使用金蝶HR系统,使人事管理工作更方便迅速,提高工作效率,我个人觉得这对以后公司的发展会提供很大的帮助。

  如图所示,截止20xx年7月4日,全集团公司共859人,其中总部71人(含合同工3名);物流分公司79人;汇物流公司36人;淀粉分公司203人;面粉分公司66人;油脂分公司57人;羊场213人,猪场39人,餐饮公司43人,大荔旗舰店20人,咸阳旗舰店16人,西安旗舰店15人。

  如图,就能了解全集团公司的职务分布情况,目前的职务体系还不完善,后续将继续改进细化。

  如图,可以了解全集团公司员工的工龄情况,年龄分布情况,性别分布情况。这些数据是根据员工入职时录入金蝶系统的个人基本信息自动统计生成的。

  以上两张表是20xx年6月4至20xx年7月4离入职情况统计表

  如图是以人力资源部为例,系统自动生成的员工基本信息表格。

  3、存在问题:

  (1)集体公司的职务系统不完善,现在的职务系统是我跟秦主任借鉴

  成功企业的职务体系,并根据公司的实际情况建立起来的。后续还需要学习更细致的职务体系知识,细化完善目前所用的职务体系。

  (2)金蝶系统内员工基本信息不完整。

  A、根据以往上报资料所填数据,还需要统计学历情况。由于现在员工信息刚刚录入,所以学历信息统一没有填上。

  B、员工照片不全,个别板块的员工照片没有全部上传上去。

  (3)关于及时更新的问题

  现在各个板块在员工办理离职或者入职的时候更新信息,但是遇到文员更换的情况下,就不能及时的衔接上。

  二、社保方面

  1、医疗保险

  20xx年的医疗保险是自4月份开始准备的。今年医疗保险的缴费基数为2149,公司承担6%和每月5元的大病补助,员工个人承担2%和每月3元的大病补助。本次可参保人员为20xx年元月1日之前入职员工,20xx年医保相较于20xx年增加4人,减少5人,共缴纳40人。

  现在已经将吴总20xx年至20xx年共四年医保和全集团公司包括吴总在内共40人20xx年上半年的医保缴纳完毕。吴总20xx年至20xx年医保本金为6945元,滞纳金为4235元,共11180元;全集团公司40人20xx年上半年医保共缴纳43180.8元。20xx年上半年期间共缴纳医保54360.8元。

  医保上半年的个人承担部分为每人275.88元,从4月至6月共三个月内扣除,平均每人每月扣除92元。

人事工作总结 篇4

  我于20xx年5月3日入职,至今工作已四个多月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,我边学习,边工作,有进步也有不足。自入职以来我主要负责公司的行政事宜及简单的人事和市场方面的工作。自8月23日起,我正式开始接手一些基本的人事工作,下面就我这一个月以来工作,做出如下总结:

  一.与部分员工签订劳动合同

  本月为一些新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。

  二.同步更新:

  1、通讯录、花名册、考勤表

  2、员工车辆出入证办理

  3、考勤指纹的录入

  4、考勤系统增加、更改、删除

  5、收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表:

  根据假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政人事、销售等部门的加班执行倒休。生产部加班按时数支付加班工资。

  三、人员招聘

  1、这一个月中先后通过各个不同渠道预约面试人数60人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。

  2、本月曾参加通州区人才市场举办的小型招聘会一次,由于招聘会

  规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。

  3、对于销售工程师一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以本月并未有入职。

  四、 这个月自己也通过一些人事书籍及网络,对人事工作有了简单的了解和认识,并会在以后的工作和生活中继续不断学习,争取得到更大的提高,以提高工作效率。

  五、 本月对阿里巴巴的产品更新及修改次数相对上月有所减少,但在后续的工作中我会根据工作及时间的安排适当做适当调整。

  六、 后续工作安排

  (一)部门常规性工作:

  1、日常工作:考勤的整理、统计;公司人员的入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

  2、领导安排的临时性工作。

  (二)常态性学习:

  1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

  2、对今后工作分析

  ①针对工作中不足进行改进;

  ②在人力资源更加深入的学习;

  ③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理;

  七、 总结

  在这一个月间,我开始临时抱佛脚的学习人力资源方面的知识,

  通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对于上月考勤的统计由完全不懂到最后能够基本完整的做完当月考勤,自己学到了不少东西,对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到最好。

  在公司四个多月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这个月以来工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

人事工作总结 篇5

  很快20xx年就要结束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:

  为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。

  一、招聘与档案管理

  招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即指到xx人才市场进行招聘,但xx人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联系沟通,为方便人才进行储备。

  以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。

  员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。

  二、人员在岗情况

  酒店现有人员共计169人,其中行政办公室8人,财务部18人,后勤部8人,市场营销部14人,餐饮部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质检部2人,人事部1人,前厅部8人,在所有人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理8人,副经理7人,主管5人,领班12人,员工138人,督导层以上人员占人数的18%,员工占总人数的82%。

  三、劳动工资

  自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。

  但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的办法。

  以上对20xx年工作的总结,本人和部门的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己。主要包括:

  1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。

  2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。

  3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。

  4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。

  5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。

  6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺乏超前的管理意识,无私的管理精神,由于知识面窄,导致管理视角不广,并且在日常工作中出现了较低的错误。

  针对上述问题,我部将进一步解放思想,更新观念,强化措施,认真加以解决,计划在明年的工作中按照以下思路开展工作。

  1、个人操作

  (1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。

  (2)针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。

  (3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。

  (4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。

  (5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。

  (6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。

  (7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。

  (8)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。

  (9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。

  (10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。

  (11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。

  (12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。

  (13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。

  (14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。

  (15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。

  2、人事培训

  制定部门的培训计划,并协助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训计划,让酒店员工都能成为多面手。

  3、办公物料

  本着节约每一张纸,每一支笔的原则,进行部门耗用物料的申购和领用。

  4、安全责任

  做为部门的安全责任人,随时注意部门的日常防火及安全隐患。

  5、跨部门及分部门协调

  (1)与其他部门沟通及转达人力资源部的使用及培训信息给有关部门和分管老总。

  (2)与其他部门做好沟通,配合质检部处理员工的投诉。

  6、需进一步掌握的知识和技能

  熟悉国家劳动法、酒店制订的各项规章制度,掌握各部门用工和培训情况,熟练操作电脑、熟悉word、excel等软件的使用,以便于更好的为酒店服务。

  以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。

人事工作总结 篇6

  不知不觉间来公司已整整一个月了,20xx年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮忙下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自我的主角,开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自我这一个月的工作是深有体会,下面,将是我入职以来工作的一个小小总结。

  一、社保公积金方面

  由于以前没怎样接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到此刻不仅仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳状况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

  二、新员工招聘与选拔方面

  对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不一样,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样,此刻的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选取的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战,目前,在自我入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。

  人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自我不断努力,在自我尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。

  三、今后工作规划

  (一)培训方面

  之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作:

  1、建立健全的培训体系并构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,构成公司的规章制度长期实行下去。

  2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训,

  3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。

  (二)绩效考核方面

  明白公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自我的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50—100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。

  公司不鼓励员工请假,为了激励员工,就应设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

  作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应就应得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理潜力,公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

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