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年终工作总结

时间:2020-06-15 20:20:40 年终工作总结

【实用】年终工作总结6篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的年终工作总结6篇,欢迎阅读与收藏。

【实用】年终工作总结6篇

年终工作总结 篇1

  工作总结回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下

  一、认真学习技术工作,掌握专业技能。

  我于20xx年4月份开始参与公司工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。工作内容是以通信网络设计为主的,还包括传输,基站,设备,无线等的综合设计工作。在综合设计工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。

  俗话说

  “工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。

  几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。

  对此,我认真总结并及时完成了整改。

  我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  三、存在的问题和今后努力方向

  作为刚刚毕业的新员工来到公司,刚刚开始接触设计工作,没有经验,有很多的问题我都不懂。

  所以我多就抱着不懂就要问的心态,虚心向每一位前辈请教,而大家对我也非常的关心,有问必答。但是慢慢发现自己在画图的过程中老员工指出哪一点错误,就改哪一点错误,指出一点就改一点,很少加入自己的看法,为什么改,如何改,全凭老职工定主意。

  所以独立解决问题的能力一定要在今后的工作中不断地积累培养,在前辈们经验和技术上的帮助下,自己应该更多的学会独立思考。争取快速成长起来,给公司的建设添砖加瓦,替领导分忧解难。

  总而言之,在未来的工作中我将把自己的知识背景和单位的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受新鲜事物快的优势,努力学习业务知识,为公司设计院的发展尽我绵薄之力。从进入公司以来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业务能力不够全面,目前只完成过驻地网以及集团业务,其他类型的业务还没有机会接触;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

  在接下来的日子里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业方面知识。加强对行业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

  虽然,距离成为一名通信设计师的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的

年终工作总结 篇2

  时光飞逝,岁月如梭,20xx年这一页很快就翻过去了,在过去一年里的工作如下:

  一、20xx的工作情况:

  1、安全行车:一年来,驾驶班在主管部门的领导和所有司勤人员个共同努力下,严格执行遵守公司安全行车纪律,和文明行车规范,在公司农村电网建设、年初抗冰保电抢险抢修,各站所检修、输电线路巡检维护、生产、公务用车紧张,出勤出车任务重的情况下,合理调派调节使用车辆,时刻把车辆行车安全放在首位,遵章守纪,服从车辆调度调派,爱护车辆,对所驾车辆进行了精心的维护检查,发现问题及时报检报修,消除行车安全隐患,并根据本地区的自然气候条件,道路交通安全状况,制定出相应的行车安全措施,车辆驾驶员安全行车纪律,和应急注意事项,提高了车辆的行驶安全和出勤率,保障了公司生产建设和公务用车的需要。在全系司勤人员的共同努力下,全年所有车辆安全行驶300000公里,共出勤车次,天,吊车作业个台班,发生两起道路交通安全责任事故,给公司财产造成了损失,给下一步的安全工作提出了更高的要求。同时建立健全了公司所属车辆技术档案,车辆明细,安全行车纪律等,对所属车辆有序可查,所有司勤人员对一年来的工作都进行了认真总结。

  2、车辆维护保养:20xx年度,根据公司车辆车况的实际情况,对老旧车辆制定了定期安全检查周期(不小于一个季度),定期对所有车辆进行润滑、紧定、检查和例行保养工作,及时消除行车安全隐患,提高了车辆的安全技术性能和出勤率,全年共对所有车辆进行了一般检修,次级维护,二级保养,例行保养等共计车次,坚持报检报修、修后安监测试,检查制度,保障了车辆车况的良好率,延长了一些部件及轮胎的使用周期,尽量控制材料、维修费用的大幅增加。同20xx年相比,材料维修费有所上升,随着车辆使用年限的增长,车辆的增加,运行费用会逐年増涨。

  3、油料消耗:对车辆的百公里油耗进行单车测算控制,按月报抄里程表基数,核对各车加油清单,使各种车辆百公里油耗都达到了一定标准值,对高油耗车辆进行排查检修,找出原因,及时消缺,20xx年1月—12月,在国家几次上调成品油价的情况下,(比20xx年平均上涨元)尽量控制油料的漏加,乱加流失现象,严肃加油卡管理制度。

  4、安全学习、车勤服务:在确保车辆行车安全的同时,积极配合各用车部门、线路、站所检修人员,主动的提供良好的车勤服务,安全行车、文明驾驶,帮助一线检修人员及时完成公司的各项出勤检修任务,获得了公司的各用车部门的一致好评,平时按时组织安全学习,主管部门还组织进行安全警示教育,学习相关道路交通法规,安全驾车常识,学习、分析、总结一些道路交通事故案例,吸取经验教训,强化安全意识、增强安全责任感,交流安全行车经验,相互沟通,团结互学,行车中互相帮助,构建了良好的学习环境及和谐的工作氛围。

  5、存在的问题。

  (1)安全意识淡薄:相关车辆,驾驶员管理制度执行不严,劳动纪律松懈,部分驾驶员安全行车意识淡薄,超速驾车,酒后驾驶、强超抢会,违章搭乘搭载,复杂路段、弯道、视线盲区主动避让不够,盲目驾驶,街道、繁华路段乱停乱放,不按派车路线行驶,随意改变行车路线,发生了一些不应该发生的车辆交通事故。

  (2)检查不到位:车辆检查不到位,检修维护监督不到位,修后安监测试不够,专职驾驶员专业常识差,故障隐患检查排查不够,对所驾车辆性能掌握了解不够,上路行驶车辆存在不同程度的行车安全隐患,擅自将车交与他人驾驶,部分驾驶员冰雪路,危险复杂路段驾车经验差,用车部门、带车人对所乘车辆、乘员安全监督管理不力等不安全因素,诱发了部分车辆道路交通事故的发生,应加强车辆的三检四勤工作。

  (3)运行费用偏高:车辆单车运行费部门偏高,车辆单车百公里油耗比20xx年的,平均上升了左右,单车百公里综合费用比20xx年的平均上升了元,严格落实相关的规章制度,严格派车制度和报修制度,严禁公车私用和擅自将车交与他人驾驶。

  二、20xx年车辆运行情况

  1、维修保养

  20xx年公司车辆车况完好率为,进行维修保养,换季保养,次级维护,二保等共计车台次,并对所修车辆进行了修后安监测试,保证了车辆车况安全技术性能完好率,保障了车辆的行车安全。

  2、车辆出勤

  20xx年公司车辆出勤车次天,吊车作业个台班,出勤率,安全行车公里,20xx年为公里,同比增加行驶里程公里,年终公司所属车辆车况基本完好。

  3、吊车作业

  20xx年公司吊车进行了农网材料,城网检修及材料仓库搬迁各项作业个台班次,吊装吊卸各种物资材料近千余吨。

  4、车辆运行费用

  (1)总费用:20xx年车辆运行总费用为元,同比20xx年元,增加了元,增加原因,20xx年成品油价几次大幅上调(注:平均每公升上涨元,实际上调元)。

  (2)油料消耗:20xx年消耗油料升,合元,20xx年为升,合元,同比20xx年油料消耗,20xx年增加油料消耗升,合元,(增加原因,一是新增车辆,二是油价上涨,平均每公升涨价元)。

  (3)材料维修费:20xx年,所有车辆共计进行各类维修保养车台次,产生各项材料维修费元,洗车补胎费元;20xx年为元,洗车补胎费元,同比20xx年增加材料维修费元,

  (4)保险费:20xx年支付车辆保险费元,车船使用税元,20xx年车辆保险费为元,车船使用税元,同比20xx年增加车辆保险费车船税元。

  (5)综合费用:车辆单车各项费用及百公里综合费用,同比20xx年有大幅上升,百公里油耗平均上升升,上升不等,个别车辆严重超耗,综合百公里耗费上升元,由20xx年元上升到20xx年元,注:(详见20xx年车辆费用年终统计表,和单车百公里综合费用表)。

  (6)单车出勤、百公里综合费用:

  (7)各部门用车情况:

  三、20xx年的工作:

  1、安全工作、学习培训:交通安全历来是公司安全工作的重中之重,必须加强学习培训,提高专业技能,按时组织凿开车辆交通安全例会,学习公司相关规定及交通法规,开展安全警示教育,分析一些事故案例,交流总结经验,吸取经验教训,警钟长鸣,掌握本地区内道路交通、及自然气候状况,强化车辆交通安全意识和安全责任感,时刻把车辆交通安全工作放在首位,克服麻痹大意思想,牢固树立安全工作“安全第一,预防为主”的方针,遵章守纪,安全节约,节能降耗,控制材料维修费、油料费用的不必要増涨,加强车辆的安全检查维护、修后检测,车辆交通安全工作要落到实处,专人专车专管,严格车辆调派制度,合理调派调节使用车辆,不随意改变行车路线。严禁随意将车交与他人驾驶,和随意搭乘与工作无关的人员,严格杜绝酒后驾车,超速行驶,强超抢会等不良行为,雨雾天、冰雪路谨慎驾驶,控制好车速、不盲目驾车,复杂路段、弯道、视线盲区、要减速主动避让,杜绝、控制、避免和减少车辆道路交通事故的发生,认真做好车辆三检四勤工作,确保车辆行驶安全和人员财产的安全,确保公司车辆道路交通安全工作的稳定局面。

  2、规章制度、应急防范:根据公司的实际情况,协助主管部门,进一步完善车辆、驾驶员相关制度、规定,制定出相应的安全预控预防措施和应急防范注意事项,事故防范应急预案等,对车辆安全进行安全预控分析,定期对所属车辆进行安全检查,及时消除车辆形成安全隐患,努力提高车辆的安全技术性能和出勤使用率。随时掌握本地区内的道路交通情况,强化车辆安全检查,例行保养工作,随时做好应急抢险,抢修出车准备,认真落实公司各项管理规章制度。

  3、加强管理、控制费用:人怎执行公司各项规章制度,车辆驾驶员相关制度、规定、自觉遵守公司安全行车纪律、劳动纪律;加强油材料管理(IC加油卡,防止油料漏加乱加流失现象,维修换件配件材料和旧件回收匹配,修旧利废,根据公司现有车辆车况的实际情况,正确使用、努力提高车辆使用出勤率,实行报修质检任制和主管部门批准制,把好车辆检修质量关和费用关,减低车辆运行费用,严格操作规程,正确驾驶车辆,延长材料配件的使用周期,安全可靠,确保公司公务、电网规程建设和生产一线安全及时用车。

年终工作总结 篇3

  通过20xx年对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

  我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

  (1)帮助销售

  市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

  (2)惯性推销

  在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

  (3)灵活促销

  促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

  从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

  第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。

  这里的“灵活促销”,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。

  第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。

年终工作总结 篇4

  紧张而有序的一个学期又要过去了,在忙碌的一学期里,我认为无论是思想上还是在业务水平上,我的收获都很大,下面我就具体地说说:

  一、思想方面:

  今年是中国共产党成立85周年,我还参加了入党积极分子培训班的学习,通过学习使我对党有了更深刻的认识使我更加了解了我们党的伟大。他们急人民之所急,想人民之所想,时时把人民的安危放在第一位。我也深感党的凝聚力之强,在党的号召下有许许多多的各行各业的共产党员们,他们冲在战斗的最前沿,以党的利益为重,以国家的利益为重,以人民的利益为重,充分展现了共产党员的风采。

  课上我还认真听了几个教育战线上优秀党员的事迹报告,我的感触也十分深刻,他们不仅是脚踏实地的教好书,还要育好人。为了自己的学生、为了使他们以后能茁壮的成长,他们牺牲了多少自己的时间,牺牲了多少与家人团聚的时间,失去了多少亲情等。

  我作为一名年轻的教师,自己今后要走的路还很长,作为一名团员、一名积极分子,我时刻以团员的标准严格要求自己,在工作上不怕苦不怕累甘于奉献。向优秀党员同志学习,以他们为榜样。

  在抗非典时期,我能够投入到抗击非典的工作中去。帮助师傅给学校消毒。除了做好本职工作外,我还尽我所能为国家和学校分忧解难。虽然知道非典的可怕,但是一想到奋斗在一线上的医护人员,想到他们的精神品质,我便不顾一切的报名参加了宣武区抗非典防护隔离队,想为一线上的工作人员献一份力;在前不久,我区开展了援疆教育的报名工作。我深知这个工作的艰苦性,但作为一名团员,我积极报名参加,我想这是我应尽的职责,也是一名共青团员发挥模范带头作用的时刻,更是接受党组织考验的时刻。

  二、工作方面:

  作为教师最主要的任务是教好学生,所以平日里我总是认真钻研教材、认真备课、认真上课。为了提高自己的业务水平我经常外出听课,无论路程多远,从不放弃任何学习的机会,努力提高自己的教学水平和教学质量。在这次人人做课中经过我自己的努力取得了良好的教学效果,并受到了专家的好评,被学校评为优课。

  由于我校的借读生比较多所以田径运动会很难参加,但是最后想到为了学生能有一技之长、为了提高他们的身体素质,我们与学校商量还是把田径队从新开展起来,无论有多大的困难我们总是能克服的,所以训练以来我从没有间断过,每天早来晚走,有时为了督促学生能跑出好的成绩,我还不顾自己有伤的腿坚持和学生一起锻炼,说真的有时我的腿真是很疼,但是每当看见学生一天天的进步,我的疼又能算的了什么呢,为了学生这样做值了。

  每次锻炼后看到学生们很辛苦有的同学早饭顾不上吃,还有的同学由于晚上练的很晚而且运动量的加大,又饥饿又疲惫当我看到他们劳累的样子真是有些舍不得,于是就用自己的钱给他们买一些吃的`东西,虽然花的钱很少但是同学们看到老师对他们无微不至的关心训练起来就更加刻苦了,想到他们的刻苦劲,自己在苦在累也直了。

  今年经过大家的选举我担任了团支书的工作,我认为这是大家对我的信任,我在今后的工作中一定要为大家完成学校交给的各项任务并热心帮助有困难的同事。做一名合格的团干部。

  总之,我在今后的工作、学习中从身边一点一滴的小事做起,靠自己积极真诚的努力,把本职工作做好,还要向党员同志学习,争取早日跨入党组织的大门 。

年终工作总结 篇5

  时光飞逝,20xx年已接近尾声,时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,品管工作任重而道远。过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。我将继续按照公司制定的总目标,认真做好品质工作,提升自身素质,即时跟进新产品、新标准。做好20xx年的品质管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量能满足客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划,加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。现对20xx年工作总结如下:

  1、品质控制机制虽然得以建立,但仍有许多地方需进一步完善,具体表现在以下几方面:

  A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解,以致对体系的建立不能得到有效的运行。

  B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定,品管人员之间不相互信任,互相指责。

  C.责任不清,部分人员"钻空子",踢皮球,推卸责任。

  D.监督机制不健全,导致"违法"行为屡禁不止。

  E.品管干部与品管人员交流缺乏,导致很多不必要的误会产生。

  2、对于以上几点,加强对产品质量的监督检查,保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

  A.总结20xx年质量目标达成情况,有计划的对工作人员进行ISO相关条款的教育,是产品质量更高,为公司争创佳绩。

  B.进一步完善品管组织架构,确定和区分每个职能部门的职责和权限,争取做到组织架构的科学适用,确保体系顺畅有效的运行.完善品管干部和品管人员的交流渠道,促进上下级的了解和沟通,减少工作中产生的摩擦。

  C.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思,真真正正做到说,做,写一致。品管人员要增加沟通和交流,在工作上要同力合作,为公司的集体利益和集体利益而努力。

  3、为了将我的工作做到更好,我将做到:

  1、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作,提升自身素质,及时跟进新产品、新标准,做好质量策划,严格品质操纵,确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要,在品质操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等的分析

  研究和策划.

  2、定期向品管干部回报工作,并及时写好每月的工作总结,年度总结等,从工作中学习和成长,并把自己的经验和其他品管人员交流,促进公司的产品质量经得起考验,为公司的发展壮大贡献自己的力量。

  3、良好的监督体质是产品质量的保证,我将为公司献言献策,促进公司监督体质的发展,另外,我也会深入到工厂一线,仔细查看制作流程,在根据自己的查找出来的问题,认真研究,有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进行分析和研究。最终写出一套切实可行的办法。

  公司是我们的大家庭,生活在这个大家庭里有喜有气,但是,只要我们一心一意为公司利益着想,尽职尽责。我相信,公司发展一定会越来越顺畅,公司也将越办越大。

年终工作总结 篇6

  20xx年已经过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

  一、物流费用:

  物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表现在以下:

  1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。

  2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。

  二、物流配送:

  1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。

  在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比20xx年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回。

  2、在货物配送中也遇到一些问题:

  a、客户单据的签收盖章。

  b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题。

  三、仓库管理:

  1、20xx年各仓库库存大量增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。

  2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供必须做库存分析。

  四、信息系统管理:

  信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在20xx年,经常与总部及jy物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途情况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,xx物流公司每日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。

  库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求xx物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。

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