实用的年终工作总结九篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的年终工作总结9篇，希望对大家有所帮助。
年终工作总结 篇1
流年似水，20xx年我都还没有来得及回顾，就已经快要结束了。在感慨时间飞快的同时，来做一个年终总结，以回顾自己工作来获得的经验知识和为新的一年做个思想准备。
从九月份开始进入公司工作已经有四个多月了，时间的确过得很快，从刚开始进入工作不懂到现在基本全部清楚熟悉了。这个过程我学到很多这方面的环保知识，公司理念，为人处事和获得很多工作经验等等的在学校没有怎么接触到的事情，而这些使我得到成长，学会如何去工作，如何去处理事情，如何去配合完成工作。希望我一直会坚持不懈在工作中学习，在学习中工作，掌握得到更多的知识，并为公司，更为自己的未来而努力。
现在将我的工作总结如下：
一、坚持品德素质修养，学习化验室检验员岗位职责，实验室管理制度，实验室安全管理制度，实验室仪器使用管理制度，药品管理制度，实验室卫生管理制度，并遵守公司规章制度;
二、爱岗敬业，认真学习化验相关知识。在工作中我阅读了各种包括总镍、总铜、总磷、氨氮、COD、六价铬在线监测仪器的说明书，对在线仪器有了更深的了解;阅读了实验室使用仪器包括UV1800PC、电热恒温干燥箱等仪器的使用说明书并熟悉使用;
三、工作中时刻加强学习，强化个人能力，提高行业专业水平。平时开会，外出维护都对重要的专业知识和遇到的专业难题做记录和攻克解决。因此，我也学到了很多专业知识和累积了很多工作经验，使自己的专业水平有了很大的进步，而这些在实际工作中都给我带来了很大帮助。工作经验需要不断累积。
四、做好化验工作。因此，我需要学习更多的知识和注意更多的细节。作为一名化验员，细节尤为重要，百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的过失，所以无论什么工作都要重视小事，细节。关注细节，把小事做细，做透，细中见精，这就是小中见大的道理。
下面总结的是工作中的不足之处：
一、很多在线监测仪器未能学透，不熟悉运行情况，坏了怎么修理，维护去得还不多。新的一年里有待加强对客户在线仪器的了解。
二、化验室工作做得有一些粗心，有几次把试剂捆错了。这个也要值得反省。细心有待加强，要认真对待工作，不断提高自己的工作能力。同时，工作还要注意安全，这一点非常重要，似乎我也是没有太注意。这些都要改进。
我热爱自己的专业，工作态度端正。认真、按时做好上司交代的工作。同时，我也积极配合其他同事做好其他工作。遇到不懂的问题也会请教他们也从他们身上学到很多知识。在岗上，能遵章守纪，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度。总结将进半年的工作，尽管有一定的进步，但是也有不足。这有待在今后的工作中加以改进，在化验工作中认真执行制度，确保数据真实可靠无误;加强安全意识，提高自我保护意识;摆正位置，当好参谋，相互沟通;团结同志，虚心学习，协助发展;服务奉献创新，勇争更好!存在问题和解决措施。这是今后工作上努力的方面。让我们加油努力吧!
年终工作总结 篇2
时光转瞬即逝，紧张、充实的XX年即将过去。在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为番禺大桥的一名路政稽查员，深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结。
一、思想工作方面俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合公司领导站长，做好路政稽查工作。
二、确保路产、路权完好，保障大桥公路安全畅通。贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定,提高路政管理水平，认真做好对讲机的使用和交接工作，定时巡查大桥陈附属设施是否完备，发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确指挥车辆的方法，及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆，查处违章冲卡车辆。
三、严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。积极实践“让社会更美好”的企业理念，推行一车一礼、微笑服务，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助，主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足，力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。
年终工作总结 篇3
今年是我镇创建全国环境优美乡镇之年。全镇各级切实加强组织领导，深入宣传发动，认真制定规划，迅速组织行动，掀起了声势浩大的春季绿化热潮。到目前为止，全镇共新增各类绿化面积450亩，完成全年任务的108.96%，其中生态林142亩，经济林65亩，育苗53亩，城镇绿地190亩。
一、领导重视，认识到位，身体力行率先垂范。
一是广泛宣传发动，绿化意识深入人心。自去年十月市委市政府召开全市深化创建国家园林城市暨绿化工作会议之后，全镇上下充分利用各种宣传手段，开展形式多样、生动活泼、群众喜闻乐见的宣传活动。镇有线电视台结合宣传创建全国环境优美乡镇，大张旗鼓宣传植树绿化对于改善生态环境，提高人民群众生活质量，提升集镇形象和品位，完善集镇功能，促进经济社会的可持续发展的重要作用，极大地提高了广大干部群众的绿化生态环境意识。二是领导率先垂范，绿化造林活动蓬勃开展。镇领导在节后上班第一天就召开绿化工作专题现场会议，听取绿化专题汇报，并对涉及到的土地、资金、方案等一系列问题拍板，解决绿化建设中的种种矛盾，把绿化工作作为政府为民办实事工程做优做好。在植树节前一天，镇党委书记、镇长亲率全体机关干部一百多人，参加义务植树活动，率先垂范，在全镇上下营造了人人参与绿化植树的良好氛围。
二、科学规划，迅速行动，具体措施落到实处。
一是调查摸底，尽早规划。早在去年八、九月份，我站即组织人员对镇区绿化情况进行调查摸底，并拟订绿化规划方案，送交领导审定，早作打算早安排。二是严格实行计划书制度。去年十月份市绿化会议后，我镇对照市政府下达的绿化任务，结合本镇实际，从绿化地点、绿化树种、资金投入、完成时间等方面拟定绿化任务计划书，明确责任人，要求严格按计划实施。三是严格实行绿化工程管理制度。我镇的绿化工程一律本着公开、公平、公正原则，实行招投标，在种植过程中，有绿化站实行全过程监理，及时掌握苗木情况，施工质量情况及工程进展情况，全面实施工程管理，确保绿化工程的质量要求。四是验收考核制度。对完成的各项绿化工程，定期进行严格的验收考核，据实转交财务结帐，确保种植成活率，保存率，做到种一片，成一片，绿一片。
三、突出重点，做大规模，绿化档次持续提高。
四、存在的问题与原因
尽管我镇绿化任务的完成，整体情况比较好，但仍有不少差距。一是主干道景观绿化工程进展不快。镇西大桥南堍东侧的景观工程、西环路与南环路交叉处的转角景点工程、南路与南环路交叉处东南角的景点工程等，土方工程迟迟不得到位，致使绿化施工一再推迟，影响了绿化配置的完成。二是村级绿化进程滞后。4月29日下午，韩山村绿化现场会后，除村、村、村、村有所动作之外，其它村均无绿化工程的实质性进展。存在以上问题，主要有下列原因：
一是估计不足重视不够。由于春节前对绿化的各项准备工作估计和安排不足，春节后，阴雨天气较多，土方等基建工程滞后，导致绿化迟迟不能种植，大大推迟了绿化进度。
二是土地矛盾突出。由于镇区建设和工业经济的飞速发展，占地较多，耕地明显减少，再加上规划控制区不能随便种植等因素，导致绿化用地变少，、等村均存在此问题。
年终工作总结 篇4
20年很快就要过去了，本年度是项目管理达标的关键一年，达标工作也上了一个新台阶。一年工作总结如下：
一、严格控制分部分项工程质量。认真实行质量三检制度，班组先自检，然后工序交接检，最后质量部专检。事先给班组进行质量交底，包括各个工序施工情况，最主要是质量控制，要求偏差控制在规范允许范围内。事中监控，发现的问题及时跟班组交待，或下达整改通知单，并制定整改通知单。
二、加大质量检查的力度。质量部门严格要求班组、工长对施工各环节严格把关，质量部门对全程监控。每日巡查：每日对每个单位工程，分项工程进行实测实量检查，并记录实测数据，将数据反映给班组。每周例行质量检查：每周质量部门对所有分项进行检查，并下达整改通知单，同时对上一周质量整改情况检查，通报。每周例行质量会议：会上质量部门通报一周所有每天检查出的质量问题，并对为什么会出现这样的问题进行分析总结，制定对策，以免再犯。分包队伍把自己的想法说一说，并将自身存在的困难之处提出来，项目质量部给予解决。
三、特殊过程监控情况。质量部对特殊过程进行全过程旁站监控，包括地下室防水、电渣压力焊等关键工序进行监控。发现不符合规范及设计要求的要求整改，务必整改合格，给下一道工序创造的条件，坚决避免出现返工现象。
四、关于项目管理达标。项目管理达标，是中建四局的硬指标，是必须保质保量的完成。看似局要求严格，其实是对项目管理的有效指导，是指导项目能否干好的风向标。而能否达标，关键就是项目及班组的认识水平及重视程度，只要想干好，想达标，就必定能达标。项目管理达标里面的要求很具体很详细。而我们的项目部、施工班组时有不重视、不管理、不作为的现象，这是必须杜绝的。质量部门对所有控制的20项均严格要求，必须满足达标要求。所有环节制定计划及方案，并做好交底，检查，反馈、复查。
五、联络、沟通。我质量部在日常中及时与劳务班组、监理单位进行及时有效的沟通。为不耽误工期，使每个环节都能连续、快速的实施。平时对班组进行检查，及时要求整改，确保每次验收都能一次性通过。对公司方面，每月质量部向公司项目管理部电话汇报项目质量管理情况，并将项目管理部的要求记录下来，认真学习整改。
六、资料方面。所有资料提前构思，学习其他项目在资料上面的长处，补自己的不足，但不是抄袭，学习了，就要有创新，比别人做的好。所有资料一定在该做的时间做完，不能后补资料。
年终工作总结 篇5
一年也要过去了，在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我相信我能够做到最好。
一、对设备进行技术改造。
1、分别对一、二、三、六车间的'部分设备根据实际情况进行了改造，降低了工人劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。
2、通过公司组织处出学习，对生产工艺进行改进，将新的生产工艺配方成功应用于生产，降低了生产成本。
二、班组的建设与管理得到加强。
1、充分利用例会和车间班前班后会，将公司第二次创业的精神认真传达，使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标，筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了班组培训学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量，因此，在xx年的班组建设中重点加强了班组长的培训与学习，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
三、现场管理得到改善。
1、制定了现场管理制度，并在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。
2、将东厂所有积压余料进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了生产成本，改善了现场。
四、生产、技术管理得到加强。
积极配合质量管理部门对车间质量的检查力度，并强化生产技术的管理力度，使产品质量一次抽检合格率大大提高，水分超标现象减少，产品板结现象得到较好控制。
五、狠抓安全管理不放松。
1、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位责任制，发现问题及时通报并限期整改，使安全隐患大大降低，确保了xx年的安全生产。
2、充分利用周二安全例会时间，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全事故认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。
20××年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现如下方面：
一、安全方面：
安全管理有好多没有到位，这主要表现在以下几点：
1、安全管理力度不够。
安全作制度不健全，安全培训不到位，检查不到位，有好多时候，由于我们的工作当中劳动量比较大，工人的体力消耗比较大，为此在生产安全检查过程中，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚当班安全责任人。
2、安全标志仍不够健全。
东西两个厂子，我自己简单的找了找，发现像高空作业、高温作业、高压作业安全标志没有设立，准备限期解决。
3、安全隐患整改及时不彻底。
由于存在侥幸心理，有些安全隐患的整改工作存在应付现象，并且还认为这样会降低一些生产成本，这样在有些安全隐患的整改中没有彻底整改，我想在今后的工作中，不论要付出多少，只要是安全隐患，只要是不符合安全管理规定的，就要坚决不折不扣的进行整改，并安排整改责任人限期整改。对整改不彻底的，严肃处理整改责任人。
4、违章操作的几乎没有处理过。
在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。象前段时间一名操作工违章操作，作业完成后，直接从2米高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，一律停工休息。
二、生产、成本方面：
因简单追求产量，使有时个别班组为了当班的自身的利益，出现了：
1、技术岗位的培训欠缺。
现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种的技术人员的技术水平都在不断的提高，那么我们的产量一定会提高，产品的生产成本就一定会下降。我们已经采取了一项措施就是定期召开技术研讨会，要求大家在会上畅所欲言，把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同吸取。我想还要让他们这些技术人员从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识，来进一步提高技术人员的思想素质和技术水平。
2、管理不到位，有跑冒漏现象，成本考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
3、交接班不协调。
比如个别班组以清理现场、准备交接为由，采取应付投料的方法，造成下个班次的产量降低。这一点对我作为管理者来说确实是个头痛的事，目前解决的办法就是首先尽可能的提高班组长的思想素质，并要求他们要考虑整体利益，其次就是硬性规定处理现场的时间，以保证交班工作的正常进行。对于发现有明显故意应付投料的班组，严厉处罚班组长，或者扣减当班的产量。
4、设备带病工作。
个别班组在生产过程中，为了尽可能的提高产量，在设备出现故障隐患时，没有及时进行修理，结果既缩短了设备使用寿命，又加大了设备维修资金的投入，把设备的维修时间转移到了下一个班次，并延长了维修时间。凡是已经发现设备有简单的小故障应该停车检修而没有停车的，加大处罚班组长和维修工的力度，同时我们在今后的工作中要进一步建立完善的管理制度，我在想能不能把技术工（维修工）分出几个档次，这可以通过考核或者评审的办法进行分档，这样如果发现维修工人不处理当班设备故障的，进行降低技术工档次的处罚。
虽然我们车间问题不小，可是我相信，只要我们只要安全生产，不会出现任何问题的。现在全球金融危机的情况下，大量制造业企业倒闭，关门，我们厂也面临着如此的困境，所以我们更要加强生产，提高效率，使我们厂在金融危机的影响下做到最小，我相信我们能够度过难关的。
以后的生活就是这样了，我不求做到最好，也要做到尽善尽美，不求凯旋归来，但求无愧我心，我会做好的！
年终工作总结 篇6
时间一晃而过，如白隙之间，20××年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就对“宫园壹号”的按揭工作，向上级领导汇报如下：
1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。
2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。
3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。
4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。
5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解给款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。
6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。其中工行准入手续已办妥，并与20××年12月14日邀请银行客户经理，针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。20××年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。
7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。
8、数据统计：20××年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。
来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：
1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；
2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；
3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；
4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。
在20××年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应该做到：
1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；
3、认真负责的协助经理做好按揭给款工作，对按揭给款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；
4、认真负责管理购房按揭客户资料；
5、完成上级领导交代的其他工作；
6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭给款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。
年终工作总结 篇7
20xx年运行维护科遵循我处总体工作思路，在海关前台设备运行精细化管理系统、海关信息化设备仓库管理、关区前台设备计划、需求、配发、管理、维护及新旧设备清查与归类等方面做了许多工作。年内为关区海关配发更新微机531台、针式打印机27台，其中总关各部门252台，隶属关279台；新购设备529台，价值562xx81.72元；维保设备700台，维保金额8万元；受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%；参与总关各单位装修搬迁46次，调试网络、电话900余次，共加班750小时。现将今年工作情况总结如下：
一、完成“海关前台设备运行精细化管理系统”一期任务的开发工作。
使用虚拟化手段完成实际环境条件下的信息化设备使用状况的再现工作，以新奇的界面及具有冲击力的使用效果，作为完成“海关前台设备运行精细化管理系统”实现的目标，达到信息化系统的推广使用由强迫逐渐转变为自愿的目的。为了实现这一设计目标，经过了长时间的技术探索，实验了多种技术，最后确定使用WEB方式下的多层级拖拽技术及旋转技术，基本能够达到以上需求标准。目前，《海关前台设备运行精细化管理系统》一期任务已经开发完成，目前正在测试与完善，计划明年开始正式使用。该系统使用以后，关区内的所有前台设备真正做到看得见、摸得着、心中有数。
二、完成四楼和五楼设备仓库的清理、清查及货架安装、设备归类摆放工作
我处四楼的设备仓库长期以来基本处于设备和杂物混放，各类设备没有明确存放区，发放设备需要重新搜寻的状态。为了落实我科年初提出的对关区设备进行精细化管理的工作思路，上半年对四楼仓库和五楼设备间进行了改造，在五楼仓库和四楼设备间制作安装了货架。对长期存放在仓库里的物品进行分类清理与清查，对库存设备按照入库时间、设备种类、批次等条件进行分类上架、登记。对五楼设备维修中心二楼的设备间暂时存放的设备，分门别类进行上架管理。通过这些细致琐屑的工作，使我科对设备的实物管理有了较大幅度的提升，进一步落实了帐务相符的程度。为将来设备运行精细化管理奠定了坚实的基础。
三、关区信息化设备保障工作
我科完成本年度关区信息化设备配发方案的制定和设备分发工作。年内为总关各部门配发更新微机252台，为隶属关配发更新微机279台，针式打印机27台；20xx年我关共增加设备529台，价值562xx81.72元，其中总署统配设备4台，无调拨单。配合政工办完成设备捐赠工作，共捐赠微机54套；完成关区方正N100、N300共计700台微机维保工作，维保金额8万元。为关区前台设备的安全运行提供了有力保障。
四、加强客服规范化管理、提高设备维修质量
设备保障与服务是技术处对外的脸面，此项工作的好坏，直接影响技术处的对外形象，必须时刻抓好落实好。前台设备的维修服务工作是我科今年以来着重加强的工作之一。做好技术服务热线“6666”的接听，强化“设备管理系统”设备报修单的派单与具体维修工作是我们科的主要任务之一。为了提高科内人员和客服人员的服务保障意识，我科要求对设备报修服务采取“首问负责制”，接到任务的维修人员需要对报修单跟踪到底，直接反馈报修用户，最大程度的满足用户的需求。为了加强对客服人员的规范化管理，提高维修质量，我们在客服人员中推行工作周报制度，使他们能明确自己每周的工作任务和工作进度，便于科内及时掌握每个客服工作人员的工作情况。20xx年通过设备系统受理维修记录1275条，用户对维修的反馈满意度为100%。
五、运行网方正微机内存升级
为保障关区运行网微机顺利完成KILL杀毒软件升级（由目前的7.1版本升至8.1版本）、新舱单系统推广应用，以及审单查验作业辅助系统二期（钩子技术）上线运行。我处与专业公司签订微机升级合同，为关区目前处于使用状态的934台方正N100微机增配512M金士顿内存条。扩充内存后的N100微机将更好地担负起繁重的通关作业任务。
六、20xx年工作打算
1、根据我科工作职责调整做好科内工作及人员的分工调配；
2、结合系统运行监控工作的要求思考规划关区包括网络设备、服务器设备、前台设备在内的全方位、立体化的运维监控新体系；
3、进一步完善科内规章制度和各项工作规范，完成科室的建章立制工作；
4、有效推动“前台设备运行监控精细化管理系统”的二期开发工作。
5、力争举办一次关区前端设备运行精细化管理的研讨会。
年终工作总结 篇8
回顾过去的一年，喜忧参半，喜的是TDI产量又创新高，“二改三”项目已进入实施阶段，红水装置已投入运行，新废酸装置框架已完工，明年1月份准备安装。忧的是有的设备长时间带病运行，隐患无法消除，给设备的管理和维修带来不便。现将一年来的工作状况分以下几个方面进行汇报：
一、从设备管理方面
1、加强现场设备巡检，及时消除设备隐患，确保设备良好运行。根据公司和车间要求，我们加强了对设备的维护和润滑管理。制定了一系列规章制度。把原先制定的巡检制度、包机制度、设备润滑制度的条款又进行了细化，对车间所属设备实行定点巡检，包机到人，职责到人。对TDI界区来说，工艺较复杂，重要设备较多，如果巡检不仔细的话，很可能发生设备故障，造成不应有的损失。为此，我每一天都和钳工同时进行巡检，及时交流巡检状况，对发现的问题进行确认。同时，及时和工艺人员沟通，了解设备运行状况，发现问题用心协商解决，如LIST装置的T7722卸料阀密封问题的解决以及AP机油封及时更换等，充分反映了我们车间的团结和协作，同时也反映了车间领导对设备管理的重视程度。我们在发现重大设备问题及时向上一级领导汇报，反映状况。从实行状况来看，效果较明显。职工们的职责感增强了，对设备的维护细心了，并且发现了AP机和P7102泵的两个重大设备隐患，及时的组织力量进行抢修，消除了设备意外事故隐患，为实现设备的长期良好运行、生产系统的稳定运行、月产量超过20xx吨带给了强有力的保证。
2、加强设备技术档案管理，完善技术资料。设备技术档案是对设备检修过程的记录，透过对设备技术档案的检查，可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的原因有一个深刻的认识，能及时调整对设备的运行条件和对设备的改善。对车间动设备技术档案每周检查一次，对未及时填写的及时通知该界区的技术员，保证技术档案能及时反映出设备的维修状况，有利于对设备的管理。
3、严把设备检修质量关。设备检修质量的好坏，直接影响到设备运转的稳定，影响到系统的稳定运行。作为设备技术员，检修质量是第一要务。无论是设备大修还是抢修，我对拆检的设备仔细检查，对损坏设备用心查找原因，找出症结，及时解决，保证设备的稳定运行。
二、从节能降耗方面
1、用心实施设备国产化工作，降低备件成本和消耗。能够说，20xx年是我车间设备国产化力度的一年，因为TDI界区的设备多数是国外设备，备件价格昂贵，供货周期长，这对设备的维修和降低成本是十分不利的，因此，在经过充分论证后，我们对重要设备P5408和P3102进行了国产化，虽然仍存在一点小问题需改善外，但总的来说是成功的。降低了成本，缩短了备件的供货周期，为保证生产系统的稳定运行和缩短开停车时间打下了坚实的基础。
2、用心进行修旧利废，技改技措，降低成本消耗。如对T7722和T7723末端轴承密封装置的改造，从原先的密封四氟垫片密封改为用紧固在轴上的密封橡胶环密封，效果良好，自从改了密封形式后，轴承运行已几个月时间，至今未更换过轴承。每次拆检轴承压盖检查，轴承未见损坏。同时，我们还对气动马达进行了修复，对驱动铜套进行了改善，效果良好。
三、用心配合“二改三”
扩建工程的实施，熟悉“二改三”流程和设备，为明年“二改三”后的开车做准备。自从“二改三”扩建工程交到公司以后，车间一向十分重视，因此，我要求自我和机械技术员用心学习“二改三”资料，对所变动设备做到心中有数，个性是对动设备，要了解其结构及装配过程和注意事项。
四、工作的不足
在20xx年一年的工作过程中，我觉得在以下几个方面还有待改善。
1、在设备管理方面，设备管理经验不足，有待学习和改善。如每月的预修计划都不能按期完成，但未说明原因，使预修计划构成应付上级的摆设。在20xx年我们要严格执行月修计划，当然也要按设备实际运行状况进行实时地调整。
2、在巡检过程中，对发现的设备问题未提起足够的重视，以致造成设备突然损坏，如B7728泵壳的断裂。吃一堑长一智，以后要加强这方面的学习，争取在20xx年有所改善。
3、专业知识和技术水平有待提高。这些我将会在以后的日子里透过刻苦的努力学习、实践，不断的积累经验，在实践中来锻炼自我，完善自我。
回顾即将过去的20xx年，我对自我的工作基本满意，做到了吃苦、耐劳，用心肯干。思想进步，起到了一个xx的作用。展望20xx年，我们还有很长路要走，3万吨的实施，设备隐患也会增多，我们的任务还十分繁重，因此，我们更要努力的学习，用心地准备。我们要拿出2万吨刚开车时地豪气，迎难而上，我想3万吨工程也会顺利开起来的。
年终工作总结 篇9
在上级的正确领导下，在其他部门的帮助下，今年以来做了一些工作，归纳如下。
一、严格做好对违规工程的行政处罚和管理工作
今年以来对违反建筑市场管理秩序、建设工程安全质量规定的14起案件立案调查、并实施行政处罚；罚款金额14万元。其中：对建筑市场行为的行政处罚的有6件，罚款金额4.5万元；对违反建设工程安全质量规定的行为的行政处罚有8件，罚款金额9.5万元；全年未发生行政诉讼和复议案件。
二、积极开展督促施工企业落实拖欠民工工资支付工作
我们在协助督促解决拖欠民工工资工作的过程中，目前主要的工作是对民工上访进行接待、登记、落实、督促。工作重点放在督促责任单位落实上。
今年以来(截止到11月20日)已经
接待催讨工资的上访人员：147批； （不计重复上访）
接待催讨工资的上访人数：591人；
涉及拖欠工资的民工人数：4025人；
督促处理工资额：2882万元。
为了进一步加强和规范解决拖欠建筑民工工资管理工作，9月8日区劳动局和我们建交委召开了一次协调会。会上分析了在落实解决民工工资过程中有关基本情况、遇到的工作难点；针对存在的主要问题、围绕如何进一步明确职责、落实责任、理顺关系、加强监管、携手合作等方面，开展了交流与讨论。
三、参与开展“建设工程现场综合治理专项活动”专项检查
按照市安质监总站沪建安质监[]第72号文件要求，在9月23日到25日，会同建管所的安质监站、招投标办、双资办等部门，联合开展“建设工程现场综合治理专项活动”的市场经营行为、维权等部分的专项内容检查，对各镇和临港的12个项目进行了检查。
四、积极稳妥地开展建设工程合同登记备案工作
按照市建管办《关于改进本市建设工程合同登记备案工作的通知》的要求，我们认真地开展合同登记备案工作。按规定严格核对相关内容。公布了有关通知、操作程序。制作了通用性较强的《登记备案须知》。
到10月20日为止，今年已经受理合同登记备案411份。
五、不断推进分中心的年度各项工作
11月份，协助完成了受理服务的挂牌、受理大厅的建设、受理窗口和办公室的调整工作，推进建立更规范、便捷的服务环境。
7月，市受理服务中心对我们分中心进行半年度工作互查；围绕‘完善平台、标准建设、综合受理、文明联建、工作质量“等方面进行综合评价。
依据市受理服务中心印发的《分中心年度工作综合评价办法》的通知精神，按照我区现行的管理模式、结合自身特点，修订完善了分中心的管理手册；包含了受理服务流程、办事指南、办事须知、管理制度、岗位责任制等内容。
7月，参加了市受理服务中心开展的“优秀受理员”的评选活动。
8月9日，参加了市受理服务中心举办的“心系奥运、服务至上”职工工间操比赛活动，我区代表队获得三等奖。
10月，参加了市受理服务中心组织的“受理服务工作论文竞赛”的撰写、投稿活动。
六、主动配合受理服务人员上岗培训
为进一步适应管理模式的改革，建立统一、规范、联动的服务体系，提高受理服务人员的综合能力，根据市建筑建材业管理部门的部署，从事和涉及受理服务的12名工作人员，在今年分批分期、针对不同受理工作内容接受了业务上岗培训。
七、负责搞好建筑市场信访的调查处理
按照市建管办等上级部门对受理的信访案件批转的要求、依照区信访办对信访案件转送和批转的意见，今年来我们调查处理了4起涉及市场行为、拖欠款等情况的信访件，并将调查或落实处理情况及时上报。
八、存在的主要问题
1．对建筑市场执法工作的力度未能有效显现；
2．督促解决建筑民工工资的工作，在依法管理方面未能突破；
3．受理服务中心的标准化建设工作进展方面已经滞后，特别在一门式受理窗口的形成和和受理大厅的安排上，亟待解决。
4．综合受理等工作因在人员落实安排等节点上受牵制，影响了推进。