【热门】年度工作总结三篇
时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，制定一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的年度工作总结3篇，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1
20xx年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
例如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1。狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2。培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的'上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；计划出版内部期刊，编辑员工征文集。
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
年度工作总结 篇2
地理教研组是一个小科组，一学期以来，作为科组和其中的每一位教师，虽无可歌可颂的业绩，但四位年轻人的工作是尽心尽责的，一丝不苟的，任劳任怨的，当然也是默默无闻的。由于众所周知的原因，地理教师难得在各种评优评先活动中榜上有名。可以这样说，多年来我们一直在承受着一种另类的“寂寞”。但尽管如此，我们并没有妄自菲薄、怨天尤人，更没有对别人获得的荣誉表现出丝毫的嫉妒。我们始终以一种平常心在自己的岗位上默默地耕耘着，我们为培养合格地公民而工作。
回顾即将结束的这一学期，地理科组主要做了如下六方面的工作：
一、开好第一次科组会：
本学期伊始，科组主持召开了新学期的第一次科组会，认真学习讨论学校的工作计划和工作要求，并结合本科组的实际提出科组新学期的工作计划和目标，使老师们做到心中有数，明确职责。
二、配合学校和教导处组织开展了“教学质量月”活动：
在此次活动中，按照学校的部署和要求认真组织科组老师开展互相的听课、评课和说课活动，通过此项活动，浓厚了科组的教研氛围，促进了课堂教学改革，进一步规范了常规教学行为，收到了较好的效果。
三、开展课外活动：
在学校举办第四届科技节活动期间，本科组在初一、初二、高一三个年级的学生中开展优秀地理小论文和优秀环保宣传漫画的评比活动，分别评选出优秀小论文一等奖一篇、二等奖两篇、三等奖四篇和优秀环保宣传漫画一等奖两幅、二等奖两幅、三等奖三幅，另外还组织了题为“欢迎你到地球村”的地理游园活动，参加学生踊跃，兴趣盎然。
四、加强校外交流，开拓视野：
本学期多次组织科组老师参加由市、区教研室主办的各类教学专题讲座和市内兄弟学校举行的各种教学示范课、研讨课和教学开放日等教研活动，另外还与政治科组共同组织赴广西桂林师范大学附中的参观学习活动，通过这些活动，开拓了老师们的视野，看到了他人的长处，比照出我们自己工作中的不足，增强了我们的紧迫感。
五、组织科组老师参加国家和市、区教研室举办的优秀地理录象课和多媒体地理课件的评比活动：
李钟文老师的《黄河》录象课获得宝安区一等奖，其同名的多媒体地理课件获得全国评比二等奖、深圳市三等奖、宝安区一等奖；张洪盛老师的《北方地区》和李吉雄老师的《水循环》、《我国的粮食生产和粮食问题》多媒体课件也获得深圳市三等奖。
六、协同教导处和高一年级组做好今年高一地理的毕业会考工作：
今年我校高一地理会考首次获准由学校自行组织命题、自行组织考试，这对于我们是一次新的考验。受教导处委托，我们严格按照省教厅下发的《地理科会考纲要》的要求严密、科学地命好试题。为了使会考考试工作顺利有序地进行，科组协同教导处和级组共同制订了《做好高一地理会考工作的安排》，从组织命题、考试、评卷到成绩统计，整个程序严格按照省、市、区教育部门的有关规定进行，圆满完成地理会考的组织工作。
本学期地理科组应该说较好地完成了学校分配的各项教育教学任务，但与郑校长提出的“小科组也应该有大作为”的工作要求对比起来，我们的工作显然还有较大的差距，还存在许多不足，如科组的教研气氛仍不够浓厚，教学改革的步伐不够大，科组建设仍有待加强。
年度工作总结 篇3
20xx年是“六五”普法的收官治年，是全面推进依法治国的元年，我局在县委、县政府的坚强领导下，认真学习贯彻《中共县委关于贯彻落实十八届四中全会推进法治建设的实施意见》（悟发〔20xx〕2号）文件精神，带头做尊法学法守法用法的模范，在全面推进民主决策、简政放权、规范执法行为和争创依法行政示范单位方面作出最大努力，同时，结合国土资源管理工作实际，扎实推进国土行政审批制度改革，进一步规范国土资源执法工作，努力提升服务保障能力，积极推进“法治”和“法治国土”建设。现将全年依法行政工作情况汇报如下：
一、提高认识 强化领导
全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。这就是，在中国共产党领导下，坚持中国特色社会主义制度，贯彻中国特色社会主义法治理论，形成完备的法律规范体系、高效的法治实施体系、严密的法治监督体系、有力的法治保障体系，形成完善的党内法规体系，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，促进国家治理体系和治理能力现代化。通过对“依法治国”的理论学习和对《中共县委关于贯彻落实十八届四中全会推进法治建设的实施意见》的贯彻实施，增强了我们依法行政的信心和决心。
为加强对我局法治建设和依法行政工作的领导，我局适时调整了“县国土资源局法制建设工作领导小组”， 领导小组由党组书记、局长杨宏同志任组长，其他党组成员任副组长，各乡镇国土资源所、各直属单位、机关各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，总工程师汪永奎兼任办公室主任，具体负责我局法制建设和依法行政工作。
二、明确工作目标 把握依法行政法治国土工作重点
经过认真梳理，我们国土资源系统20xx年依法行政法治国土建设工作的重点主要是以下五个方面。
（一）积极推进国土职能转变
1、进一步创新节约集约用地方式。紧紧围绕全县工作重点，研究和制定符合我县重特大项目建设需求，有步骤地做好土地利用总体规划的衔接性修改和适应性调整工作。
2、进一步加大政务公开力度。严格按照依法行政的要求，全面实行政务公开，坚持以公开为原则及时、全面、主动公开。进一步做好国土资源信息主动公开。
3、推行行政权力网上公开运行。进一步加强对行政许可、行政处罚、行政确认、行政审批等权力事项网上公开运行，健全行政权力网上公开运行长效机制。
（二）努力提高制度建设质量
1、加强规范性文件管理。实行规范性文件计划管理，建立规范性文件统一登记、统一编号、统一发布的制度，未经公开征求意见、合法性审查、集体决策、公开发布的规范性文件，不得作为实施国土资源行政管理的依据。
2、完善规范性文件制度建设。规范性文件发布后应当向上一级主管部门报送备案，同时附相关制定依据，做到有件必备、有备必审、有错必纠。全面建立规范性文件评估制度，对涉及人民群众切身利益和事关经济社会发展全局的规范性文件发布后，应当根据实施情况进行全面评估，并将评估结果及时向社会公布。
（三）健全科学民主决策机制
完善国土资源行政决策程序。坚持重大决策的公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论程序，提高决策能力，推进决策的科学化、民主化、法治化。进一步完善国土资源听证制度，规范听证程序，并把听证意见作为决策的重要参考依据。重大决策事项应当交由法制机构进行合法性审查，未经合法性审查或者审查未予通过的，不得提交会议讨论、作出决策。
（四）严格规范行政执法行为
1、推进行政执法规范化。进一步加强和改进行政执法工作，切实做到严格执法、规范执法、公正执法、文明执法。建立健全国土资源行政裁量权基准制度，合理细化自由裁量权情形，科学量化自由裁量权权限，制定自由裁量权使用规范和规则，严格限制裁量权的行使。积极开展行政执法案卷评查工作，进一步提高国土资源行政执法规范化水平。加强国土资源执法队伍建设，严格执法人员资格管理，未取得行政执法证的，一律不得上岗。
2、不断创新行政执法方式。进一步加强行政执法信息化建设，固化行政执法程序，流程、标准和期限，推进行政处罚裁量工作的程序化、数字化，积极推行移动执法，充分利用卫片执法，用科技手段提升执法质量。不断改进执法方式，不得粗暴对待当事人，不得侵害执法对象的人身权利和人格尊严，全面推进说理式执法，就事实、情节、过错、裁量依据等事项向当事人作出详细说明。进一步提高国土资源违法案件查处的透明度。
3、切实依法履行行政职责。严格按照法定权限和程序行使权力，做到既不失职，又不越权，对违法行为，该立案要立案、该查处要查处，要敢于动真碰硬，不怕得罪人。
（五）妥善化解社会矛盾纠纷
1、严格规范行政复议答复工作。充分发挥行政复议监督、内部纠错以及在解决行政争议中的主渠道作用，引导行政管理相对人通过正常渠道提出申请。严格履行行政复议决定，对拒不履行或者无正当理由拖延履行复议决定的，应当依法追究有关人员的责任。进一步提高全系统行政复议答复工作水平和办案质量。
2、认真做好行政应诉工作。进一步落实“谁行政、谁应诉”工作机制，提高应诉工作质量。大力推行行政机关负责人出庭应诉制度，加强对直属单位负责人出庭应诉工作的监督和指导，增强领导干部依法行政意识，将负责人出庭应诉情况纳入年度依法行政考核范围。建立典型行政诉讼案件旁听制度，提高执法人员依法行政能力。自觉履行人民法院做出的生效判决、裁定，认真研究落实人民法院发出的司法建议书。
3、积极开展行政调解工作。建立健全行政调解工作机制，科学界定调解范围，规范调解程序。对涉及土地权属争议、征地矛盾等纠纷，要积极引导当事人优先进行行政调解，当调则调、能调尽调，及时解决问题，就地化解矛盾。
三、全面推进依法行政 取得良好工作实效
正因为有了依法行政的主导，大力促进了我县国土资源事业的健康发展，推动各项工作任务圆满完成。一是构建科学规划体系，服务地方经济发展。开展了20xx年度土地利用总体规划修改工作。修改面积3300亩；开展了悟峰山旅游公路、河口保障性住房、鄂北调水、三角山风电几个项目的预审工作；二是坚守耕地保护红线，加强土地整治项目建设。实行最严格的耕地保护制度，全面落实我县耕地保护工作责任目标。落实土地用途管制制度。积极申报并实施市县级占补项目、城乡建设用地增减挂钩和工矿废弃地复垦试点工作，确保我县耕地占补平衡。在占补平衡的基础上，认真搞好城市建设用地报批工作。认真推进土地整治项目建设，努力提高耕地质量；三是坚持最为严格的节约集约用地制度，提高土地供应率。打好节约集约用地“三个攻坚战”。打好单位gdp地耗下降攻坚战，打好闲置低效用地处置攻坚战。打好土地利用综合监管攻坚战。近三年供地率已达60%以上。有序的开展土地供应，确保重点项目落地，实现国有土地资源到资产的成功转换。截止目前，完成了49宗地的供地工作，其中，招拍挂出让供地42宗，面积1354.98亩，出让收入40095万元。划拨供地7宗，面积755.93亩；四是推进行政审批制度，增强服务保障能力。20xx年，我局实现审批业务“并联式”管理，做到“一站式办理、一条龙服务”，减少了审批环节，提高了办事效率。到目前为止窗口共办理各类审批项目 1830 件，按时办结率达到100％，群众满意率100％；五是强化管理，矿产资源管理水平有所提升。科学规划矿产资源。积极参入全县非煤矿山安全整治行动，对全县13家非煤矿山（石材开采）企业进行全面复查。做好矿山年检、储量核查、注销和新立登记工作。建立年检台账，做到不漏不少，今年共收取采矿权价款145万元；六是加大举措，地质灾害得到有效防治。通过采取“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、联片领导协助抓”， “国土局和乡镇政府联动”，“地质灾害防治专班和乡镇所联动”的网络化工作方式，20xx年我县未发生地质灾害安全事故。八是从严土地执法，搞好信访维稳工作。历时3个月，圆满完成20xx年度土地卫片527个图斑，矿产卫片3个图斑的外业核查、内业准备、省市检查及数据上报工作，得到了省市领导的肯定。与县检察院组成联合专班，对城关、大新、三里等3个乡镇采沙堆沙破坏耕地的违法行为和夏店镇石材开采加工的违法行为进行专项整治，有力打击了破坏资源的违法行为。接待来人来访68件92人次，处理湖北阳光信访信息系统信访件35件，回复率达100﹪，群众满意度很高；九是做好县农村集体土地“两权”确权登记发证和不动产登记机构组建工作。截止目前，分为3个标段开展宣化店镇、高店镇、新城镇、彭店乡、夏店镇、大新镇等6个乡镇80个行政村的“两权” 确权登记发证工作。已完成外业测量38500宗地，权属调查3220宗地。
四、下一步工作规划
（一）进一步加强组织领导
认真落实行政首长负责制，实时调整由基层所、直属单位和股室主要负责人牵头的依法行政领导协调机制，制订依法行政工作规划。严格执行《县年度法治建设考核细则》，按时向上级主管部门上报依法行政年度工作报告，做到有计划、有总结、有考核。
（二）进一步完善考核机制
认真落实《湖北省国土资源系统依法行政考核办法》，科学设定考核指标体系，把考核结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要内容、作为目标责任制考核的重要依据。坚持依法行政定期检查制度，局法制建设工作领导小组每年组织一次全面检查考核，并将检查结果进行通报。
（三）进一步加强队伍建设
高度重视抓好法制队伍建设，保证机构设置、人员配备与其承担的工作任务相适应。加大对法制干部的培养、使用和交流力度，重视提拔使用政治素质高、法律素养好、工作能力强的法制干部。进一步加强法制机构自身建设，着力提高法制工作人员的业务素质和本领，提高新形势下做好法制工作的能力和水平，努力当好本部门领导在依法行政方面的参谋、助手和顾问。
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