年度工作总结合集九篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家收集的年度工作总结9篇，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
旧的一年即将过去，新的一年即将开始。我们将迎来崭新的xx年。在过去的一年里，在鹤壁胜科的这段日子里，我收获了许多也成长了许多。
现对这一年做了如下总结：
在工作中：这份工作使我对煤质分析，从开始仅仅是概念上的东西变成真真实实的接触。它把我带进了一个全新的广阔的领域中。在真正从事煤炭化验这份工作后我才发现，原来书本上所学的东西是远远不够的。要掌握这门学问还需要大量的实践总结和理论研究。在这里我学会了，煤的水分，灰分，挥发分，硫，氢，发热量的测定。这些常规测定看似简单但要做好这些简单的工作，也要花些心思。首先，做这几项一定要严格按照国标的要求去做，其次，称量水分时，冷却时间，不宜太长不宜太短。两次冷却时间应尽量一致，做快灰时，应使它缓慢灰化，防止煤样爆燃。做挥发分时，应保持两个平行样，灼烧的时间一致，坩埚盖要盖严。这几项测点，看似是单一的实则是相互联系的有机体。我们可以根据这些特殊的结果，来指导配煤炼焦或电厂用煤的配比。
生活中：
煤质分析这项工作对于我来说是个全新的东西，刚开始到处充斥的陌生感，是同事们的热心的帮助，师傅手把手的细心教导才使我队这份的工作熟练。在这里出了知识的收获，还有同事之间的友谊。
工作中不足的地方：
1，学习的积极性还不是很高。
2，虽然常规项目都会做，但遇到仪器上的问题不能独立解决。
3，知识体系还未建立完全。
4，灰熔点、胶质层的测定在旁观摩的多自己操作的少。
5，煤种的一些特性未总结过。
改进措施：
1，制定学习计划，对于不懂的即时自己学习或向同事请教。
2，在同事修仪器时，多看多问多动，下次遇到这种问题，试着自己独立解决。
3，在看书的过程中，有所总结归纳，将同类型的知识放倒一起记忆，建立知识网。
4，多练习灰熔点、胶质层的测定，争取尽早学会测定。
5，在做煤样时候，多做总结，反复记忆，强化自己的操作。
结语：
天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，设身处地为同事着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。在新的一年里，我会更加努力学习，增强自己的操作能力，力争上游。为胜科工作奉献自己的力量，为公司发展添砖增瓦。愿胜科电子越来越辉煌。
年度工作总结 篇2
一、家访及情绪安抚工作
刚开学的家访工作是必不可少的一个重要环节，目的有三：一是了解幼儿的情况，包括性格特点、特长、生活习惯等，便于对幼儿入园后进行因材施教；二是了解每个家庭的教育观念和幼儿生活的家庭氛围，解答家长对幼儿园有关方面的疑问，听取家长的要求和建议，便于今后开展家长工作；三是在了解每一位幼儿的基础上，初步了解班级整体状况，制定适合本班幼儿的教育目标和措施，为幼儿顺利入园作好铺垫。
记得开学第一天，看着从家长手中接过的二十八个“小不点”，我们都乐了：多可爱的小朋友呀！瞧，胖嘟嘟的，还有几个说起话来道理一套套的。从那一刻起，大家的心中就不约而同地下了个决心，要尽全力把这班小朋友照顾好，教育好。这时我们面对的首要问题就是：有的放矢的扫除幼儿的适应障碍，实现平稳过渡，尽快获得幼儿的信任，帮助他们尽快度过分离焦虑期。入园第一天，大家都以亲切的语调、温软的搂抱、细致的照料、友善的宽容给孩子留下了妈妈般的印象，以便尽快成为幼儿新的依恋对象。然后，我们布置了新颖而富有童趣的环境，安排生动活泼的活动，提供丰富有趣的游戏材料，让孩子被活动吸引，从而淡忘分离痛苦。此外，为了确保幼儿保持愉快的情绪，我们允许幼儿暂时保留一些原有的生活习惯，如抱着自己的衣服睡觉，由教师帮忙喂下没吃完的饭菜，等等。等孩子的情绪平稳后，在逐步确立基本的行为规则，培养良好的生活习惯。
二、常规的培养
经验证明，幼儿离开家庭进入陌生环境往往感到不知所措，这时告诉他们“做什么、怎样做”，他们会比较容易接受，并且第一次的印象会成为孩子们好习惯的开端。所以我们采用了寓常规教育于丰富有趣的生活内容中的方法，让有序、有趣的内容使孩子在不知不觉中服从常规要求。师生间的亲切互动使孩子更容易摆脱对家人的依恋，缩短情绪波动
时间，比较顺利的适应集体生活。首先，把常规教育贯穿于各项活动的过程中，例如：走路文明，姿势自然，不抢先，不推撞，室内不奔跑；说话有礼貌，与人交谈眼睛看着对方，注意倾听，积极应答，不大声喊叫；行动不任意打扰别人，无意打扰别人要主动道歉等等。我们教师作好榜样，并且随时提醒幼儿，这样不仅有利于活动顺利开展，而且有利于幼儿常规的落实。第二，对幼儿的行为要求做到一致和一贯，帮助幼儿养成良好的行为并不难，难的是放任后再收回，养成不良行为习惯后再改正。所以，一旦幼儿出现违反规范要求的行为时，我们都及时提醒和纠正。第三，教师要善于组织活动。及时向全体或大多数幼儿发出必要的指令来确保活动的顺利进行，不因为个别孩子或者处理杂务而影响全程。凡是孩子能做到的事都指导他们自己做，例如自己穿脱鞋袜，自己吃饭等等，这既有利于培养幼儿的独立性、协调合作能力，也有利于我们教师观察全局和及时指引。活动转换时，我们都及时向孩子说明下一步做什么、怎样做，防止幼儿整天盲目的跟着老师转。第四，建立一些细小的行为规则。例如，摆放椅子要相隔一拳，离开课室椅子要推到桌子下面，防止拥挤碰撞；集体活动开始应该找空位子坐，防止争抢座位耽误时间；端椅子规定姿势，防止碰撞他人；拿别人手上的东西要用礼貌的语言协商，防止争抢；室内不奔跑、不大声说话，有利于保持安静、安全的环境。第五，随着幼儿年龄的增长和各方面的发展了调整常规教育的内容和方法，例如：让幼儿逐步承担为集体服务的责任，擦桌子、发勺子、收拾玩具、摆放图书等，让孩子轮流担任，他们的积极性非常高，也能较好的完成。实践证明，这些常规我们托班的孩子都能养成。
每个人都有上进心，每个孩子都有闪光点。为了鼓励孩子保持和发扬优点，并在不够方面作出努力，我们创设了“哪个宝宝最能干”的评比，用红五星分别对幼儿的有礼貌、讲卫生、爱劳动、爱学习、自己吃饭、自己睡觉等行为给予鼓励和表扬。让每个孩子都有机会得到鼓励，看
到自己的优点，了解自己的不足，从而不断进步，不断发展。每周贴红五星的时候，我们以幼儿的自评和互评为主，使评价过程成为孩子自我发现、自我分析、互相学习的过程。自评，使孩子能一分为二的看待自己，了解自己的长处和不足，从小培养孩子自我认识能力和正确对待自己的态度。互评，使孩子看到他人的长处，学会用欣赏的眼光看别人，为同伴的进步而高兴。另外，对被评的孩子来说，同伴的赞扬使他产生被认同、被接纳的情绪体验。因此，自评和互评有利于孩子们的互相学习、共同进步。另外，由于仍有部分家长存在重知识、轻能力和重视智力教育，忽视劳动、品德、审美、良好生活习惯教育的观念。所以，“哪个宝宝最能干”这一墙饰的评价作用，还可以引导家长认识到，孩子的发展是多方面的，未来需要的是全面发展的人才，所以要从小培养幼儿的好习惯、好品德，培养幼儿自理能力、交往能力、合作能力等，以提高孩子的综合素质。
本学期，我们着重在早期阅读方面进行了一些培养和有意识的训练。早期阅读，长时间以来一直让人误以为就是简单的识字、看书。其实，幼儿园的早期阅读活动主要是帮助孩子形成一个良好的读书习惯，为以后打下坚实的基础。开展早期阅读活动，首先要选择适合托班年龄特点的图书，要为他们提供生动有趣的、与他们生活紧密相关的阅读材料。在晨间、饭后等时间段，孩子们已经养成了良好的习惯，都能安静地坐下进行阅读。在此基础上，我开始有意的引导孩子们带着目的，也就是要带着问题去看书，以帮助孩子克服胡乱翻书的习惯。第一步，要教会孩子认识封面和封底。学习从前（封面）往后一页一页轻轻翻书。看的时候，可用手指着画面内容一样一样的说。看完后，要把书合起来，并且封面朝上“送回家”。第二步，引导孩子有目的地看书中的某一页画面。我先翻到要看的那一页，并且用语言描述画面内容了加以提示，渐渐的就要帮助幼儿形成自己看书、独立翻书的习惯。我们常在阅览室活动时给幼儿提出要求，寻找有汽车的画面，寻找藏在书里的拖鞋等等，培养幼儿有目的地看书。第三步，在看多页画面时，要帮助幼儿弄明白要看的内容。在需要翻书的时候，给予提示。同时我先把书翻到下一页作为示范。久而久之孩子们就能够有目的地翻书了。在看书的时候，孩子培养孩子们仔细阅读的习惯。对于托班孩子来说，在书上找一找认识的东西是他们愿意做的。而由这几样东西所联系成的故事，就需要我的讲述了以及孩子们的大胆想象了。一学期下来，我班幼儿在早期阅读方面有了良好的初步发展，许多孩子都习惯于在自由活动时间进行阅读，自愿阅读时间大大增加。
三、特色教学
音乐是我班特色教学之一。喜爱音乐舞蹈是幼儿的天性，听到有规律的节奏，他们会手舞足蹈，听
到喜欢的歌曲，他们会拍手跟唱，看到别人跳舞，他们会跟着比划等等。根据托班幼儿的生理、心理、认知特点，我们选择了既符合幼儿发展水平又能满足其需要的音乐内容，让幼儿学得快乐。首先，营造轻松愉快的氛围。爱玩游戏是幼儿的天性。在教学中多用游戏的形式，让他们在玩中学，学中玩，这是一种调动幼儿积极性、主动性和创造性的最好方法。孩子们情绪很高，在欢乐的气氛中，自然而然地熟悉掌握了歌曲和动作，人人都成了游戏的主人，在活动中尽情享受音乐带给他们的快乐。此外，我们将音乐贯穿到了孩子们一日生活的每一个环节里，用美妙动听的音乐来组织幼儿的活动。对于托班的幼儿来说，多听、多感受就是他们的主要学习方式。孩子们在音乐中洗手、喝水，在音乐中游戏，在音乐中快乐的手舞足蹈、拍手跟唱。
双语教学也是本学期我班开展的特色教学。因为幼儿期学习语言有极大的优势：幼儿机械记忆力强，容易记住新词新句；发音系统尚未定型，容易掌握纯正的`发音；幼儿喜欢新奇，愿意运用学来的外语，没有成人不敢开口、怕人见笑的顾虑。同时学习两种语言，不但对发展智力有益，而且可以增加思维的灵活性，提高学习兴趣，开发其学习潜力。因此，我们根据托班孩子的年龄特点，展开了双语教学的试点活动。由于孩子年龄越小，教育与生活的关系也就越密切。我们把本学期的重点放在英语教学生活化的探究上，让教学与生活融为一体，努力创设生活化的教学氛围，让幼儿沉浸其中，潜移默化的受到感染，从而激发孩子们学习英语的兴趣。班上每个孩子都有一个英文名字，为了让他们能尽快记住自己的名字并准确发音，根据小班幼儿喜欢和老师肌肤相亲的年龄特点，我经常和小朋友一起玩“亲亲宝贝”的游戏。即大家围坐成圆圈，听到自己的英文名字就跑到老师跟前，让老师抱一抱，亲一亲。其他小朋友则齐声用“Hello”跟他打招呼。小朋友非常喜欢这个游戏，在愉快的氛围中，孩子们轻轻松松就记住了自己的英文名字。要使幼儿乐学、善学，还要设计贴近幼儿生活的活动。那些生活的片段、生活的场景能再现幼儿生活，吸引
幼儿，唤起他们的经验感受，从而发挥孩子的主体作用，创造轻松和谐的气氛。幼儿的生活内容是取之不尽的，我将其分割为一个个的环节，帮助幼儿更好的学习。如：学习日常用语“Have…,please.”，我将接待客人的生活环节借鉴到活动设计中。鼓励扮演客人到娃娃家做客，我就扮演妈妈来接待客人。在热情的接待中，我运用了孩子已经学过的“Comein,please.”、“Sitdown,please.”并自然添加了新的日常用语“Haveanapple,please.”“Haveacandy,please.”等，使孩子借以往生活中的感性经验，提高了学习此句英语的兴趣。又如：学习卷袖“Pullup”时，我就将幼儿生活中洗手的环节用于活动设计。在洗手的过程中，边说边做，幼儿积极性高，敢于和同伴、教师交流。在学习小动物名称猫“”的时候，我借鉴了常规培养中小朋友走路要像小花猫不推不挤、轻轻走的要求，在带孩子去洗手间以及户外活动时边走边做动作进行练习“Cat,cat,喵—喵—”，此外又加入了老虎、小狗、小兔等单词的练习，深受孩子们的喜爱。根据计划，英语课每周开课一到两次，孩子们非常喜欢，家长也很满意。
四、个别教育
这一届的孩子年龄都比较小，大部分孩子是从未接受过幼儿的集体教育的。所以，集体意识、集体规则习惯都特别欠缺。这不，班上的小不点房敏琪又偷偷地跑到远处拾落叶了，叫她回来，她还一脸的不
高兴，烦躁地抗议：“你走开，你是大灰狼”。好不容易才把她哄回班，可一眨眼，她又无端端地跑去把同伴给咬了一口！更让我们头痛的是她午睡的情况：刚入园头两天，一到午睡时候就哭闹，说什么也不肯入睡室，把她抱进去，她就不停地大声闹、向外跑。为了不影响其他幼儿的午睡，值中午班的老师只好抱着她轻轻哄着直到入睡。为了使敏琪尽快适应幼儿园的生活，我们主动与其家长交换意见后将所了解的情况与全班工作人员作转达，沟通，让全班工作人员对其施以更加细致地照顾，更多的关爱。例如多与她玩；节假日打电话与她交谈等。经过一段时间的努力，思懿终于接受我们，接受幼儿园了。她不再随便咬同伴，喝水时不乱倒水，中午还能自觉入睡室尝试睡觉了。我们也从她口中的“大灰狼”变成了“小红帽”！
思哲是班上一个比较特殊的孩子，他来园以后哭闹时间特别长。而且总背着书包，提着装衣物的袋子不肯放下。每天都会无意识的把尿拉在裤子里，一旦老师要帮他换上干净的衣物，他就开始哭闹，不让把尿湿的裤子放进洗衣机洗涤。思哲也不和别的小朋友一起玩，有人主动和他交往，他就躲到另一边去。这是一种典型的消极心理防卫行为。在幼儿园幼儿突然离开了原有的依恋对象，面临着“情感断乳”的心理冲击，于是陷入了极度的分离焦虑之中。加上对周围的一切抱着不信任、不接受的态度，所以对自己的一切物品看得很紧，一旦离开自己的视线范围，就感到极度的焦虑，大声哭闹。我们首先约了家长进行长谈，做家长工作的同时，也采用多关心、多鼓励、移情教育的方法帮助思哲。现在思哲小朋友能开心的带着笑脸来上幼儿园了，他的妈妈感激的对我们说：“还是你们老师有办法啊，真是太谢谢你们了！”
班上幼儿的体质较差，加上有一段时间天气多变，所以幼儿身体不舒服的情况经常出现。为此，我们非常焦急，多次在碰头会上商讨这件事。还分开上下午每个生活环节作剖析。试图找出存在的漏洞。经观察，发现班上爱出汗的幼儿较多，如果不及时擦汗就容易着凉，所以，我们大胆尝试在体育活动前先为部分幼儿在背后垫上汗巾，以防运动后内衣湿透而受凉。并在活动后及时取出汗巾或更换汗巾。自己的工作量是大了，但幼儿身体却明显有了好转。这个改变可谓是对我们工作的一个鼓励，使我们有信心正视自身的不足，大胆尝试新方法解决问题。
五、家长工作
家长工作一直是我们的重点工作之一，在工作过程中，我们能以正确的态度去虚心客观地接受家长给我们提出的意见和建议，主动地与家长沟通，共同探讨科学育儿的方法，交流经验，根据幼儿的个性特点因材施教，采取适当有效的方法引导教育他们，使其在原有水平上得到进步，我们的工作也得到了家长的肯定与表扬。本学期，我们全班老师利用自己的休息时间进行了家访。在本学期召开的家长会上，向
家长传达了我们最新的教育动向及取得的成绩，家长们十分满意，纷纷表示了肯定和赞扬。
“谦虚、认真、合作、创新”是我们小五班的班风，全班同志时刻以班风鞭策自己努力工作。班上同志工作思想与态度端正，工作热情，积极性高，班集体荣誉感及上进心强。能积极配合园领导开展各项工作，有大局观念，能服从安排。（各老师的表现）
整个学期的工作中，大家都很辛劳——周老师、黄老师在天气多变的日子里，随气温变化及时增减、替换幼儿的被子。小朋友衣服弄湿了，二话不说，马上拿干的衣服下来给幼儿换。冬季里，还一天两三次地为皮肤干燥的幼儿仔细地擦上润肤露。我们老师，也情愿放弃自己的休息时间，经常和家长作沟通联系。大致幼儿的常规培养，小致今天幼儿的情绪状况；学到了什么本领……
针对本班情况，我班根据《规程》精神，结合我园创作教学课程，本着以幼儿为主体，教师为主导的精神，制定了以下工作重点：
1、继续培养幼儿的基本生活常规。
2、继续配合张雪老师的科研课题。本着以幼儿为本的宗旨，重视对幼儿的心理教育，发展幼儿的综合素质能力，促进幼儿全面发展。
3、发展幼儿在活动中的交往、合作、协商等社会性能力。
4、渗透安全意识教育，加强幼儿自我保护意识，并在日常生活中形成幼儿的环保意识和行为。
5、继续音乐和双语教学的探索与研究
6、做好家园联系工作，共同促进幼儿的身心和谐发展。
年度工作总结 篇3
时间一晃而过，转眼间我以来到公司两年了。 在这两年的时间里，在各位领导的关心帮助下，经过我刻苦 学习、努力奋斗，始终以一名军人的标准严格要求自己，经 过两年来的磨练，使我从一名无知的地方青年变成了一个敢 打敢拼、坚决服从命令、听从指挥、勇敢顽强的合格的消防战士。
今天我接到通知： “我的合同已到期，续签工作要求 写一份总结”在此，我真诚的向领导申请批准我续签合同， 继续留在海油贡献我微薄的力量;我将以更加严格的标准工 作、更加严密的执行命令。以下是我对两年来的工作做一总 结，向各位领导汇报如下：
一、严格要求自己
加强各项规章制度和政治学习，提高自身的各项业务技能水平和综合素质。两年来自己能够严 格遵守队里的各项规章制度，努力提高自己各项业务技能和 岗位业务、熟悉工作程序，各项业务技能得到很大的提高， 在业余的工作时间里和队里组织的政治理论学习本人能够 认真的学习、政治理论方面也得到很大的提高。
二、加强理论学习及预案的演练
我队随着业务的增加，服务区域扩大，服务单位众多且 生产性质不同， 所以我们的压力也随着加大， 俗话说的好 “练 时多流汗 战时少流血”战场上过硬的队伍，只有在平时的 训练中努力提高自己的业务技能。
所以我积极参加队里开展 的各项业务，刻苦训练，虚心向老同志学习，即使自己的业 务得到提高又锻炼了自己的业务能力。据资料表明：战场上 光有勇敢顽强是不够的，还需要我们用理论武装自己的头 脑，使我们能临危不乱，速断火案。所以我经常利用业余时 间对重点部位预案、 消防理论进行学习， 来武装自己的头脑， 只有这样才能有战必胜的信心。
三、积极主动努力做好专业业务
我自调至电话班后，认真做好本职工作、坚守岗位、积 极做好电话班的各项日常事务工作，听从队领导和班长的安 排，配合队领导和班长做好各项业务和日常生活等方面的工 作、按照职责做好上传下达。完成队领导和班长交给的各项 任务。认真专研电话班业务，向正规化、统一化健康稳步发展。
积极参加团支部组织的各项业余活动和各项演讲活动， 展现了我们消防队的风采。加强同事之间的团结与合作。能 够与同事之间做到互相帮助。
四、虽然在这两年里我取得了很大的进步，但是还存在一些不足，下面我以以下几个方面查找存在的不足。
1、在平时的工作中不够大胆，创新理论不够强、还不 够积极主动。
2、对政治理论学习和各项业务技能还不够深入，不能 自觉抽时间学习。
3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺点。
4、身体素质不过硬，需要进一步的加强。
以上是我存在的不足，在今后的工作中我会更加严格要 求自己、提高自身的工作水平、业务技能、思想觉悟;增加 自己的知识， 取长补短虚心向同事们学习， 争取在政治思想、 业务技能、工作学习等方面取得更大的进步。 语言代表不了行动，行动才是最好的语言，请领导看我 今后的表现。
年度工作总结 篇4
今年，在县委、县政府的领导和上级业务部门的指导及县直相关部门的密切配合下，通过全县民政干部的努力工作，我县城市低保工作逐步走上了规范化、制度化、信息化的轨道，基本实现了“动态管理、应保尽保、分类施保”。 截止今年11月,我县城市低保享受对象2266户4760人，其中：a类206人、b类人823人、c类3731人，全年累计发放资金941.5254万元，年人均补差为165.19元。现将工作情况总结报告如下：
一、工作开展情况
(一)健全完善各XX市低保制度，进一步巩固“动态管理、应保尽保、分类施保”
我县在认真执行上级城市低保相关政策规定的基础上，进一步健全完善各项配套制度，使我县城市低保制度更加规范。县局印发了城市低保对象认定和档次划分、不能申请和享受低保条件，以及城市低保申请、审批（注销）流程图。对享受对象中家庭成员进入社保、自然减员、举家外出打工、家庭生活条件好转的等，按规定进行注销。并对符合条件的对象户按照申请、核查、审批的程序，纳入保障范围。累计年新增低保对象355人，资金 65575元；减少低保对象254人，资金33459元。补差调增119人，资金4277元。补差调减520人，资金14081元。
(二)以公开，促公平、公正
在开展动态管理工作中，严格申请、审批程序，实行阳光操作，将城市低保办理的全过程置于群众监督之下，最大程度用公开促公平、公正。经过“三次公开、三榜评议”确定保障对象。从今年4月起，县局将全县每月城市低保享受对象名单在县政府网、民政局网上进行公示（内容包括：姓名、保障人口，保障类别、保障金额以及家庭详细住址，且设举报电话），接受群众的监督。
（三）来信来访工作
共接待来信来访82件，网上投诉36件。根据群众举报、反映的情况，及时进行查实，做到了事事有着落，件件有回音，进一步增强了城市低保的真实性、准确性和透明度。
二、存在的困难
(一)监督力度不够。由于工作量大、人员紧缺(现有4人，既要承担救灾救济工作，又要承担城乡社会救助工作)，造成跟踪调查和监督管理力度不够。
(二)乡镇民政干部严重不足。相当一部分民政干部得不到专用，没有足够的时间从事民政业务工作，全县仅有34名民政干部(兼职8名)，只有1名民政干部的有6个乡镇，有4个乡镇社会事务办承担有烤烟任务，兼党政办、妇联、统计、村支书等工作的有7人。
（三）部分居委会干部和城市居民对城市低保政策认识、了解不够，误认为城市低保金可用于撤迁、计生、残疾或高龄补助等。
三、下一步工作打算
进一步加大宣传工作力度，是当前形势下正确落实低保工作的重要环节。一方面要加大低保工作培训力度，努力提高低保工作的责任心和管理水平。另一方面要向群众大力宣传低保标准，采取多种方式，向居民宣传城市低保相关政策，力争做到家喻户晓，人人皆知；其次认真做好信访接待工作，耐心细致的做好群众来信来访工作，认真解答居民群众的疑问和咨询，对群众的举报城市低保问题，一查到底。
年度工作总结 篇5
根据公司年度工作的要求，结合公司设备管理实际，20xx年为公司“设备管理提升年”，设备部按照设备管理提升年的要求，各项工作正在逐步进行中，现对半年来的重点工作做一下回顾，指标数据：3—6月份关键设备完好率96。26%，重要设备完好率96。48%，一般设备完好率96。2%，全部设备完好率96。3%。上半年维修改造合同费用84。3万，维修改造材料采购合同费用600多万元。
主要汇报内容分为一个活动、二项工程、三大设备、四点体会、五项不足：
一、一项活动——设备管理提升年活动
设备管理提升年活动围绕“选型、使用、保养、维修”四个环节，从“意识、机制、管理、技能”入手，推行工程建设设备管理、设备宏观长效管理、设备维护检修三个“前移”。3月份制定了“设备管理提升年”活动方案，组织召开了“设备管理提升年”活动专题动员会议，并开展了设备管理提升年相应工作。一是制订了设备分级管理，对关键、重要、一般进行了划分。二是对运行一部的设备条形码巡检系统进行了试行， 3月份印发《条形码智能巡检管理系统实施方案》的通知，正开展运行二部的条形码巡检系统建设。三是为加强公司电力线路管理，3月份印发了《供电外线巡视方案》，为公司的正常供电与安全用电提供了保证。四是根据公司的标准化体系及设备基础管理要求，印发了《设备点检管理制度》、《设备档案资料归档办法》。五是出台了《设备管理专项考核办法》，并进行了第一次检查考核工作，为设备管理工作提升的促进起到决定性作用。
二、二个工程——污泥预处理工程和处理提标改造工程
1、参与污泥预处理工程项目调试
上半年是污泥预处理工程调试重要阶段，通过制订调试方案，重点开展了污泥均质池和离心机系统调试，通过调试实现了污泥预处理工程由工程向生产运行转变，并确保了配套单位中环兴的正常连续运行。在调试过程中，也发现了不少问题，通过优化调整，目前正逐步处于稳定之中。
2、参与处理提标改造工程的设计
全面配合开展了处理提标改造工程的相关设计优化、设备分包、设备选型和技术标书的编制工作，目前正处于设备招标阶段。配合开展了气浮装置的方案讨论、设备选型等相关工作，为气浮大试装置的顺利实施提供了支持。
三、三大设备——鼓风机、排水泵、流量计
1、开展鼓风机设备维修保障
一方面是寻找外力，解决遗留难题，三期2#、3#鼓风机年初相继出现叶轮及导叶体严重破损设备事故，虽在质保期外，但通过与生产厂家艰辛谈判，最后由生产厂家免费维修，目前已完成2#机维修，3#机计划8月份开展维修。因管道遗留物卡住管道止回阀导致二期2#鼓风机叶轮破损设备事故，在经过多方对比后决定尝试叶轮替代方式，已于6月份完成维修并投入运行之中，从而解决了核心设备鼓风机老大难问题。同时根据前几年夏季高温鼓风机油温跳闸的情况，在夏季高温前全面完成了油冷却器改造，使鼓风机油温比同期下降10多度，保证了鼓风机的正常运行，同时节省了夏季冷却塔加冰等费用。
2、开展排水泵气蚀问题研究
因设计及泵房运行工况等原因，使运行中的排水泵产生气蚀，上半年花大精力对叶轮进行了研究，通过采取临时措施，解决了排水量大问题，为气蚀的减少或消除积累了经验。主要开展了国产叶轮的替代、叶轮修补、叶轮流量放大、叶轮材质替换、双变压器6台泵运行及110吨大水量与70多万吨小水量等工作，基本摸索了叶轮合适的材质与流量。
3、开展流量计的专项检查整改
按照先泥后水的原则，开展了在线仪表流量计检查与比对，并在泥处理又以"一进一出"为先，脱水加药为辅，全面进行了泥处理系统流量计检验。并完成了水处理系统进厂流量计的比对，目前正开展水处理系统流量计校验及新增流量的前期工作。对其它在线仪表如上传溶解氧、ph、污泥浓度计每周进行监测，已能从容应对各级环保的检查。
四、四点体会
1、设备基础管理有序推进
20xx年作为设备管理提升年，在运行一部、运行二部部室及各班组的全面参与及配合下，针对年初制订的相应措施与计划，有序开展了相关工作，梳理了管理关系，全面开展设备的日常、一级、二级保养工作，完善设备的巡视、点检，及时发现并处理问题，通过检查考核实施等措施，提升了班组现场管理。如二期鼓风机房、泥处理三班新车间等区域日常保养得到全面加强，总降变电所电力外线、等设备的巡视质量得到提升，排海班设备履历表规范、清晰，一、三期在线仪表管理精细，泥处理老区脱水机房设备管理进一步加强，通过加强滤布冲洗及更换等措施，使带压机含水率达到81左右的水平， 72米吸泥机上班组人员花了大量心思，使设备实现正常排泥，一期稳流池格栅也是在经常性清理，以上是我个人感受到的一些变化，通过这些变化，也证明了各班组、相应部门为设备管理做了不少的事情，也使设备的稳定性能得到了加强。
2、设备维修责任逐步落实
根据分块维修方案，机修车间人员分为一、三期区域，二期、排海系统区域，泥处理区域，自控仪表区域分块维修，实施各区域设备维修组长负责制，维修管理分管副主任负责制，减少了维修人员区域流动性，使设备维修责任到人，加强了维修的专业性、持续性，使维修人员在长期的区域维修中工作了解了设备性能，增强维修的责任心和快速反应能力。20xx年上半年，累计开展了1248项故障维修及优化改造工作。相对20xx年更加有效、有序地开展设备维修，确保了污水处理、污泥处理的连续性，设备问题影响生产工艺的情况得到有效的控制。
3、设备优化改造稳步推进
上半年，全面开展了设备优化改造工作，为生产的连续稳定提供了保障，一方面是全面实施枯水期相关工作，使平时不能处理的问题得到解决；二是开展了夏季安全的保障措施，全面完成鼓风机油冷却器优化改造，更换鼓风机电机冷却器，完成离心机油冷却器改造及工业水改造，对全厂低配室安装空调及风扇，开展变压器等关键设备的温度监控，使大部分关键设备经受了高温考验；三是优化工艺改造，完成了二期格栅更换和一期局部曝气系统更换，完成部分水泵的变频控制改造，开展了二期鼓风机循环水泵连锁改造，为水处理平稳运行打下了基础；开展了泥处理离心机加药管道、带压机进泥管道、溶药机加装等改造，提出了老区柱塞泵系统集中、连锁控制方案，为泥处理系统的运行提供了进一步的保障；四是电力系统工作也在进一步加强，实施了电力外线大修，开展电力外线的管理，开展了电力变压器定期切换工作，做好了开展二期总降年检大修准备工作；五是后勤设备维修也有相应的措施，提出了泥处理区域路灯优化改造方案，实施了一期路灯的替换，开展了二期路灯的改造，特别提出二期路灯是利用现有灯杆基础上进行优化改造的建议，节省了较多的费用。
4、部门工作配合逐步深入
污泥预处理工程的实施让项目部、运行二部、设备部形成了为专项工作而努力的团体，处理提标改造项目及气浮装置的大试让项目部、技术部、设备部也形成了专项工作的团体，设备管理提升年活动离不开运行一部、运行二部参与，在各个专项工作中，需要相关的部门配合才能有效地实施，由于工作量等方面的原因，在部门配合上或多或少还存在一些问题，但从大局上感觉各部门配合工作也还是在进一步加强。
五、五项不足
1、能力与任务的匹配不足
作为全国最大的污水处理厂，设备各类繁多，水下设备多，水下工艺工况复杂，管理要求高，新设备在不断引进，设备管理及维修人员的技能还存在一定的差距，专业技术力量仍不够完善，权威人员缺少，在出现一些疑难杂症后可依质靠力量少。
2、设备设施的可控性不足
公司设备相比其它城市污水处理厂运行环境较特殊，相应设备设施借鉴经验少，在设计、选型等环节中没有充分考虑水质特殊性及现场环境，从而使部份设备存在一定不足，如在潜污泵叶轮气蚀问题、搅拌控制箱腐蚀与高温问题、总降变电所防雷性能等方面可控性不够。
3、设备设施维修力量不足
与机修车间并存的有部分设备外协力量，主要有起重机械、变频器、电机、自控仪表、搅拌器、鼓风机、ups及外协维修队伍等。除去以上外协工作外，按照分块维修实施方案，机修车间水处理系统所配维修人员在没有如排水泵房叶轮更换等批量性维修或优化改造情况下，人员基本匹配，而泥处理系统所配维修人员只具有泥处理老区的维修力量，随着泥处理新区的生产，维修力量不足的问题已开展出现，虽然泥处理新区的设备质保期为两年，但相应的人员匹配也需提上日程。
4、管理创新方面存在不足
由于目前所承担的工作任务仍然比较繁重，主要精力仍放在处理面上工作，总结分析相对较少，一些创新的工作没有系统性地进行分析，在创新方面仍存在一定差距。
5、与设备使用部门沟通仍存在不足
虽然与设备使用部门每月开展设备恳谈、管理例会，但设备管理部门与使用部门对设备管理及维修理解上仍存在一定的差异，在对具体问题处理方式上可能存在不同，需进一步加强部门之间的交流与沟通。
下半年，设备部将联合部门继续深化设备管理工作，为公司设备正常、稳定运行尽最大的努力。
年度工作总结 篇6
XX年已经过去，回首过去，XX是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制,。通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说，XX年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得XX年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在XX年初达到了，在XX年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。
如果说XX年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的20xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。（10）--博才网
年度工作总结 篇7
来到华师开始大学生活已经一个学年了。本学年，很荣幸能够担任班级学习委员这一职位，这对于我来说，是一种锻炼更是一个机会。我很乐意能够通过自己的工作，为同学们服务，提高大家的学习。也希望能够通过自己的努力，得到同学们的认可。
在此，我就这一学年的工作情况做出以下总结：
我个人认为做得比较好的有以下几个方面：
一、及时告知同学们任课老师布置的作业以及需要传达的事宜，收发各科作业。课前点名，督促大家按时上课，做到不逃课，不迟到，不早退。通知同学们各项考试的时间和相关安排，提醒同学们按时参加考试不要迟到。和各科老师及教学秘书保持联系，帮助老师安排教室、课堂的调整及教材的发放。
二、参加学习部的各种会议，把会议内容和活动安排及时通知大家，并且鼓励大家积极参加各项比赛，并取得显著成效，使我班同学参加各项活动的积极性得到了显著提高。在20xx年上半年的教学技能大赛中我班参加比赛的人数占到了年级全专业的90%，其中两人顺利进入复赛。
三、在大一上学期，学习部组织的说课及教案设计大赛中，我负责前期的宣传和准备工作，如：搞宣传、借教室、联系评委、选购奖品和评委礼品大致了解了举办活动需要的一些流程。
四、协助班长工作搞好班级工作，组织同学一起上自习，组织班级学习研讨会，让大家在一起交流学习经验，表扬先进，找出问题，并讨论解决。让大家在学习上互相帮助，形成互帮互爱的班级氛围。
同时我也有做得不到位的地方：
在平时的学习生活中，我没有能够深入了解同学们的学习情况以及在学习中存在的问题。因此，也就没有能够发现这些问题并解决问题。通过认真的反思与总结经验，我找到了解决这方面工作漏洞的办法。在今后的工作中，我会及时的去与同学们沟通，交流，发现问题，及时解决问题，提高班级的学习成绩。还有，在课前点名工作做得不够严格，同学们迟到的坏现象没有得到很好的改观。
这些工作都很琐碎，但是每一项工作都需要投入一定的时间和耐心，我很用心去做这些工作，并没有感到过疲惫，因为在锻炼的同时也收获了很多经验很多感动。在接下来的
学年里我将担任我们班级的团支书一职，学习委员的工作也将有别的同学来接任。最后，我有信心也希望大家能够相信我能够在接下来的学年把我的工作做得更好，愿我们的班级更加和谐，友爱，进步，卓越！
年度工作总结 篇8
时间飞逝，转眼已经到了20xx年底了，而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报，主要分为以下几个方面：
一、行政工作行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到最好，争取用最小的成本获得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理在未进入裕恒佳之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助，让我很快的熟悉了这一系列的流程，从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作由于机加工和生产不在一个办公地点，所以机加工加工的物品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件，经过领导的教育与批评，我已经深刻认识到自己的错误，也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。
在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信裕恒佳明天会更好!
年度工作总结 篇9
新年献辞
各位同仁：
送走了年，我们迎来了年！在此，我祝行政人事系统的各位同仁工作顺利，万事如意！拥有更多的健康、平安、快乐、财富！！
20xx年我们的战略是：
1 人才战略。各位人力资源工作者，都应该清楚谁是公司的人才，谁是公司的支柱，他们的绩效如何？他们的待遇如何？如何做好服务？
2 学习型组织。这是一个老话题，也是一个永恒的话题，但对于天海还是一个新问题。我们必须通过学习和培训提高企业的整体素质。
3 职业发展计划。要让人知道自已如何努力，如何发展？要通过比武的方式，而不是相马的方式去发现人。比武、比武，选拔、选拔！人才脱颖而出！
4 团队建设。在行政人事系统打造一个平台，让大家在这个平台上交流、协作、促进、发展，最终实现企业和个人双赢！
为实现以上战略，我们设置了一些项目，通过实现这些项目来达成我们的战略。希望大家关注这些项目：
1 KPI及绩效研究报告；
2 如何建立以客户为中心的企业文化； 宣传和鼓动、激励员工激情； 创新大会； 组织结构及流程研究报告；研究百年老店、汽车行业、同行业的组织结构和业务流程；
3人才战略计划
4 人力资源计划，特别是建立人力资源数据库的工作；
5 职业发展计划；
6 劳动效率计划；
7学习型组织方案；
8 残疾人补偿金方案；
9行政人事系统团队建设。
相信，经过我们共同的努力，天海集团的企业文化和人力资源工作将会登上一个新的台阶！ 谢谢！！
【年度工作总结合集九篇】相关文章：