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年度工作总结

时间:2020-08-13 16:28:53 年度工作总结

年度工作总结锦集8篇

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的年度工作总结8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

年度工作总结锦集8篇

年度工作总结 篇1

  篇一:生产部年度工作总结范文

  生产部年度工作总结年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  一、生产和产量方面

  在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的******产品实现了向**、****同时生产的成功过渡。顺利完成********吨,*******吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:*****器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用****空闲时间,开发了****产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

  二、产品质量方面

  在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

  三、设备模具管理方面

  在这二008年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

  四、人员管理方面

  因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。

  五、安全生产方面

  在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了*****、***、*****因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。

  生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组对生产部

  门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:

  一、生产现场管理方面

  各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。

  二、人员管理方面

  由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

  三、设备、模具管理方面

  公司自06年以来,新购设备较多,特别是07年进的设备还是人机界面,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成,有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。

  四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

  由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。

  五、安全生产方面

  安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

  从公司整体方面,我们有以下几点建议:

  第一、公司在新产品生产方面因受人员的制约没有力度,接到新产品订单后往往出现手忙脚乱的现象,应变能力差,以至于一些订单被别的公司轻而易举抢走。公司搬迁新址以后,必然要接触一些以前没有接触过的冲压产品,并以此来扩大生产规模,因为每个产品在行业内都有它固定的需求量,没有新品的支撑,公司就没有发展的后劲,也就不可能有可持续增长,如果不增长那就意味着后退,正如逆水行舟,不进则退。

  第二、产品质量问题

  目前客户对我公司的质量方面不良反馈居高不下,我个人认为,除了生产部门自身的因素以外,品质部门部门也负有不可推卸责任,公司应该继续加大对品质部门的管理的力度,使品质人员具有良好的自身素质及业务技能,对生产实施全过程监控,及时统计生产过程出现的问题,结合客户的不良反馈,每月至少出一份质量统计数据,协同生产部门作出前三项不良统计报告,有针对性的拿出改进措施。使不良率逐步降低争取早日达到客户免检产品的标准要求。

  第三、公司各方面工作缺乏有效监督体系,建议专职核查人员,制定并健全的适合各部门的综合考评制度,持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评,每月汇总并分析原因,拿出解决办法,使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

  第四、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,也就是常言说的有人有天下。但我们企业普通操作工的流动量非常大,大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依赖感而流失,公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西,导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用,甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时,他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是,产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题,我想在目前这非常时期公司高层领导、人力资源部应该对这些历史遗留问题高度重视,总结一下究竟其原因何在。

  第五、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白,企业文化关系到企业所有员工的思想情绪,也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业,都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建设,把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。

  面对即将到来的年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!

  

年度工作总结 篇2

  今年,我局在市委、市政府的正确领导下,在省、市科技部门的指导、支持下,全面落实省、市科技创新大会精神,牢固树立“科技支撑经济”的理念,按照“科教兴市”,科技创新,促进经济社会发展的总体要求,团结带领全体干部,创新工作思路,提升服务能力,年度各项目标任务全面完成。

  一、认真扎实开展机关作风整顿活动见成效

  按照市委,市政府《关于在全市开展“刹歪风、治顽疾、提效能、促发展”干部纪律作风整顿活动的通知》精神,及时召开了干部纪律作风整顿活动动员大会,成立了纪律作风整顿活动领导小组,建立健全了机关及各科室职责等管理制度8项,强化对干部的管理。同时组织干部认真学习党的十八大精神及国家、省、市有关科技政策、文件,并做好笔记、撰写心得体会2篇。通过整顿和学习活动,局干部思想工作作风明显转变,工作效率、为企业的服务意识进一步增强。

  二、“科技入园行动”迅速效果好

  按照“市场运作,政府搭台,企业唱戏”的原则,坚持做好了科研院所入园、科技信息平台入园、科技培训入园、科技政策入园四项工作。

  1、成功举行“科技入园行动”启动仪式。3月23日,我局生产力促进中心在金谷酒店成功举办了“XX市科技入园行动”启动仪式暨企业专题培训会,市财政局、工发局、发改局、招商局、质监局、三大园区(装备园、工业园、食品园)、工行等市直部门,装备制造园区内中、省、咸驻兴企事业单位,市属中小企业,共计100多个单位、企业,130多人参加了会议。仪式上,我局就“科技入园行动”进行全面安排部署,与陕西省机械研究院、咸阳工业职业技术学院、中国船舶重工第十二研究所、XX市生产力促进中心四个科研院所、单位签订了合作协议,在兴平设立了四个科技工作服务站。为聘请的6位科技专家颁发了聘书。本次活动规模大,参与单位多,效果好受到了上级领导和企事业单位的一致好评。

  2、科技政策入园入企。为了能使园区内企业能全面了解各类政策,我们印制了省科技厅、省地税局《最新科技企业相关税收优惠政策选编》资料20xx册,印发《陕西省人民政府关于鼓励支持和引导个体私营企业等非公有制经济发展的实施意见》、《关于高新技术企业认定管理工作指导的通知》、《省委、省政府关于加快关中统筹科技资源,率先构建新型城的决定》、《XX市关于加快建设工业强市的决定》及我市《关于进一步扩大招商引资的若干决定》、《XX市科学技术奖励办法》、《科技画册》、《XX市科技创新资源平台介绍》等政策文件宣传资料数万册进行发放,让政策入园入企。

  3、科技信息资源平台入园入企。我们按照“一网两库三台账”的原则,开通了“兴平科技创新资源共享平台”,设置10个模块,即:平台动态、中小企业概况、科技项目、科技专家、机加工艺、仪器设备、技术转移、政策法规、标准文件,围绕科技成果转化、科技培训指导、科技项目申报等方面开展形式多样、内容丰富的服务工作,使企业申报科技计划、立项、培训、政策咨询等需求实现了“一站式”服务。目前该平台有工业园区企业的基本资料、项目申报资料,50余份机械加工工艺图纸,300余台件仪器设备、各类行业专家200余名,为企业提供各类科技、政策信息500余条。该平台为全面增强我市科技创新能力,改善科技创新环境,提升科技创新水平提供持续发展的`动力,最终为全市科技长远发展与创新型城市建设提供强有力的支撑。

  4、科研院所专家入园入企。我局与陕西省机械研究院、咸阳工业职业技术学院、中船12所和XX市生产力促进中心等4个科研院所联系,就企业培训、技术指导、产品开发、产品推广签订了合作协议,4个科研院所单位在园区设立了4个工作站,聘请6名科技专家为常驻专家,方便为企业服务。在我们的多次指导和帮助下,已有30名大专院校、科研机构科研专家与园区内20多家企业签订了技术指导协议,帮助企业开展技术创新、产品研发和项目申报等业务。

  5、科技培训入园入企。今年举办企业专题培训会6次,聘请了XX市生产力促进中心项目申报服务部部长蒋震,XX市生产力促进中心综合服务部部长申艳,XX市机械研究院副院长王海文等专家就国家、省、市科技项目支持政策、高新企业认定、技术市场合同等内容,累计为100余家企业,300多人进行了专题培训,收到了良好的社会效果。同时,我局先后组织我市企事业单位人员参加了省、XX市科技部门组织的科技培训。

  通过“科技入园行动”开展的一系列有效活动,有效地推动了我市企业的科技意识,成绩突出。今年共征集申报省、XX市各类科技项目32个,争取资金120多万元,专利申请量达38个。

  三、科技宣传活动有声有色

  以科技、文化、卫生“三下乡”、“科技活动周”、“科技之春”为载体,采取上街下乡,在市电视台开设科技栏目等形式开展宣传活动。印发了《XX市关于举办今年科技活动周的通知》,5月19—26日,在全市开展了声势浩大的科技活动周宣传活动,13个镇办、29个相关市直部门结合各自工作实际,采取灵活多样的形式,开展了技术培训、政策咨询等活动。5月22日,全市集中一天时间,市科技局组织市科协、人事、城建、农林、水利、卫生等18个市直部门在兴包文化广场、方圆广场和政协广场三个宣传点出动200多名干部开展了科技宣传活动,本次“科技活动周”宣传活动共举办各类培训20场,培训人员20xx多人次,发放科技资料30000多份,悬挂横幅标语50多条,宣传展板140多块,放映科技专题电影6场,接待咨询群众12000人次,为群众了解普及科技科普知识、法律常识、水资源保护、城市规划、识别假冒伪劣商品、防震减灾、卫生防疫、节能减排、食品药品安全等方面的知识提供了有力的保障,进一步提高了群众的科普意识。

  四、制定出台了《XX市科学技术奖励办法》

  为奖励在本市科学技术进步活动中做出贡献的公民和组织,推动全市科技进步,促进经济和社会和谐发展,结合本市实际,我局向市政府提出了关于制定出台《XX市科学技术奖励办法》的实施意见。6月21日,该《办法》已经市政府第四次政府常务会审议通过,并已以市政府文件下发执行。目前,该《办法》的实施细则、评审规则、评审标准已制定完毕,XX市第一届科学技术奖申报推荐工作正在征集上报阶段,现已征集各类项目资料21项,并于年底前组织专家评出最高奖1—2名,一、二、三等奖各5名,对于获奖者和获奖单位,将在明年上半年召开表彰大会,市政府拿出36万元予以奖励,以此奖出动力,奖出成效,力争在全市掀起新一轮科技创新热潮。

  五、认真贯彻落实中央一号文件及全省科技创新大会精神

  1、XX市科技创新大会后,我局及时召开全局工作人员大会,传达XX市科技创新大会精神,学习了XX市委书记千军昌,XX市市长姜峰在科技创新大会上的主要讲话精神。通过学习,大家深刻认识到推进科技创新的重大意义,进一步统一了思想,提高了认识,增强了科技创新的紧迫感、责任感。加大科技服务力度,针对全市经济发展大局,凝练重大科技项目,抓好平台建设、专利、成果奖励、高新技术企业培育。

  2、按照省、XX市关于“千人进千社,千技惠千村”行动的文件精神,市委,市政府领导高度重视,市政府印发了《XX市整体推进“千人进千社,千技惠千村”实施方案的通知》,今年我市选派50名市农艺师、技术员、乡土人才进驻XX市土乌家禽养殖专业合作社,咸阳雅虎调味食品有限公司,XX市张辣妹食品有限公司等50家专业合作社(涉农企业)开展服务工作。目前,这些科技特派员已经在合作社中开展了技术培训、技术指导、新技术推广等工作,受到了合作社和涉农企业的好评。

  3、大力推广农技服务“大荔模式”工作。市委,市政府高度重视,先后印发了《XX市整体推进农技服务“大荔模式”实施方案的通知》、《关于成立XX市推广农技服务“大荔模式”工作领导小组的通知》两个文件,市上成立了XX市推广农技服务“大荔模式”工作领导小组;在XX市科技局的业务指导下,我市农技服务“大荔模式”推广工作不断推进,市、镇、村三级科技服务网络运转良好。目前,市上推广企业为:XX市飞越农化经营部。飞跃农化经营部主要经营农药、化肥,实行“六统一”管理模式,已发展镇级配送中心18个,村级连锁经营网点120个,聘请市级科技特派员7人,镇办级科技特派员30人,村级技术员300人。出动宣传车3辆,摆放宣传展板200多张,悬挂条横幅近300条,发放宣传资料2万余份,组织大型培训推广会议4次,培训村级技术员、农技师500人次,培训农民1万多人次;在市电视台电视专栏宣传5期。XX市飞越农化经营部今年被XX市科技局命名为“XX市农技服务‘大荔模式’示范企业”。

  4、积极开展创建农业科技示范基地工作,经我局推荐,XX市科技局考察,XX市朝阳清水莲菜专业合作社、XX市倍德养猪场、XX市特种家禽研究所被XX市科技局命名为XX市农业科技示范基地。

  六、加强企业调研,全方位开展企业服务

  我们多次深入企业开展调研活动,先后深入到陕柴重工、514厂、115厂、宝塔山油漆、中船第十二研究所、华特纤维、润泽橡胶、奉航密封件、博大石油、西北建工、金黎明石化有限公司、东城建筑机械、溢盛化工有限公司等50多家企业进行调研。先后开展了科技型中小企业、创新型企业、装备制造业、企业科技政策、企业技术需求、高新技术企业(产品)等6项专题调研活动,并撰写了《我市科技服务业的现状及对策》调研报告一份。通过调研,进一步促进了我局与园区科技需求的有效对接,提高了科技工作的针对性,把调研成果转化为我们搞好工作的思路和服务理念,真正做到服务的目的。

  七、承担咸考指标额提前超额完成

  积极做好XX市交办的咸考指标科研经费8000万元和技术市场交易额5000万元的任务。现已完成(陕西柴油机重工有限公司的18pa6b核应急发电机组和中海油流花项目原油发电机组、中国船舶重工集团公司第十二研究所、兴平永兴机械设备制造有限公司等企业)科技研发经费投入共计13008万元,技术市场交易共计8100万元,提前超额完成了我局承担的咸考指标任务。

  八、防震减灾工作进一步加强。

  一是提升地震办阵地建设和震防能力。争取了市财政10万余元,对危房进行了改造,院内进行了绿化美化,增添了一批办公设施、仪器设备,是地震办焕然一新,地震办建设走在全XX市各县区前列。

  二是利用“5.12”防震减灾日、“7.28”唐山地震纪念日进行防震减灾科普宣传,进一步提高社会公众的防震减灾意识。

  三是在5月份和7月份先后在西吴中学和秦岭社区开展了两次地震应急演练,通过演练,增强了师生和社区居民应急救援知识和意识。

  四是争取省地震局“地震应急避难场所”建设项目一个,目前已立项上报省地震局。

  五是加强“三网一员”的管理,通过对各镇办的防震减灾助理员进行2次“三网一员”专题培训,有效提高防震减灾助理员的工作意识和工作能力。

  今年,我市地震办获得今年XX市地震监测预报二等奖,秦岭社区被省地震局评为省级地震安全示范社区。

  九、完成市委、市政府交办的其它工作任务。

  1、完成了招商引资任务。今年,我局先后抓了秦和食品有限公司扩建分厂及中天铜业机电有限公司引进先进生产线等招商引资项目,积极完成了今年招商引资任务。

  2、完成了科学技术篇的修订任务及市委、市政府交办的其他各项阶段性工作任务。

年度工作总结 篇3

  岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

  回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

  一、XX年的工作回顾。

  1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

  1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

  2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。

  3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

  4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

  5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

  6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

  7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

  8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

  2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。

  3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、工作中存在的问题。

  自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

  1)公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,

  不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

  三、XX年的工作计划。

  1.充满希望的xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

  1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

  2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

  3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

  4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

  5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

  6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

  2.持续提升人力资源管理水平。

  1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

  2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。

  3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

  4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

  5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

  6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

  3.强化协调能力。

  协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

  4.配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。

  四、新年展望和目标。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

  XX年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

年度工作总结 篇4

  按照县委组织部的要求,***镇对软弱涣散基层党组织整顿进行检查验收评估,其评估报告如下:

  一、基本情况

  **村被列为***镇软弱涣散基层党组织。该村存在问题主要是班子不团结、内耗严重、工作不能正常开展。导致该村问题的原因是该村在换届前村班子意见不统一,互不服气,互不支持,换届后新一届班子工作进入角色慢;村“两委”对当前农村党的领导和村民自治缺乏正确的认识,从而造成自身定位不准;该村地处偏远浅山区,基础条件薄弱,产业层次低,规模小,村集体经济的外部扶持不够,群众思想守旧,党员致富带富能力不强,群众经济收入低下,各项工作不能正常开展。

  二、验收情况

  1、班子整顿到位,后进村党组织战斗力增强。该村通过组织村领导班子及党员上党课、村干部“走出去”、镇领导干部谈心等活动,加强对村“两委”班子加强团结思想教育及业务技能培训,村班子人员素质大大提升,战斗力明显增强;全面落实“三有”,实施村干部“定责”工作,激发了村党组织书记和村干部创业的内生动力。

  2、改善村室建设,后进村阵地服务环境提升。新建总占地面积240余平方米上下两层共10间的村室,完善了各项规章制度、职责分工、

  办事流程等制度,为党员干部开展活动及服务群众提供了良好的环境。

  3、帮扶到位,后进村党组织科学发展能力增强。镇党委重新调整以镇人大主席为包村领导的包村工作队及包联共建工作,通过对该村抓思想、教方法、提能力、政策引导等,村班子科学发展能力提升。

  4、产业发展明晰,后进村党组织引领群众发展能力增强。该村结合村级五年规划,理清了发展思路,把畜牧养殖、特色种植作为本村的支柱产业。通过外引内联、人才回归、牵线搭桥等,引进了一批带动面大、见效快、进入门槛低、适合农民个体经营的好项目。如本村回归人员计长东回乡投资100余万元创办的黄牛养殖场、外商来村投资兴建占地200余亩的中药材种植基地。

  5、健全制度,后进村党组织民主管理能力增强。该村继续深化“四议两公开”工作法,完善了村民自治章程和村规民约,完善了村干部定责和绩效奖励制度,探索后进村整顿新方法、途径和规律等,并对好方法建立长效机制。

  中共***镇委员会

  2XX年9月23日

年度工作总结 篇5

  时光飞逝,转眼间,紧张繁忙的教育教学任务已圆满完成。在教师的辛勤努力下,在孩子们的积极配合下,在领导的热心关怀下,本学期取得了较好的成绩,回顾其间的点点滴滴,有苦有乐,有喜有忧,有收获也有缺憾。为了在以后的工作中能扬长避短,优劣共促,特将本期工作简要总结如下:

  一、 思想认识。

  我坚持以教师的职业道德和行为规范严格要求自己,认真学习教育教学法规,执行教育教学方针,渗透教育教学理念,履行教育教学职责,对领导真诚,对同事热心,对学生负责,对自己严格,以思践行,以行促思。

  二、 出勤方面。

  我坚持早出晚归,把学校当作自己的家,学校的事就是自己的事,从不无故缺旷,早退,迟到,认真履行自己的工作职责,完成工作任务。

  三、 能力方面。

  1、教育工作

  学前阶段的孩子多是5——6岁的孩子,孩子年龄小,天真活泼,个性张扬,各种习惯养成不太好,比如:上课随便讲话,下座位,坐姿不正确,课间喜欢乱跑,乱跳,随意破坏别人的物品等等。所以,从小养成良好的习惯,必将使孩子受益终生。作为班主任,在抓好安全教育的同时,应注重培养幼儿良好的学习,生活,言行习惯,指导幼儿如何与同伴相处,如何约束改正自己的不良言行,如何进行自我管理,自主学习等等。在工作中,我深入实际,详细了解幼儿情况,发现男孩多,聪明但调皮,自我约束能力差,于是,我推行了言行评分制,发现幼儿的优,缺点及时作登记,并给予适时适当的教育,让幼儿明白,什么是对,什么是错,让幼儿学会如何关心、帮助、理解、尊重他人,以别人的利益为先,自己的利益为后,做个懂事明理的好孩子。

  2、教学工作

  我担任的是学前三班的语言、美术、游戏等的教学工作。语言教学中,教会幼儿36个拼音,45个汉字,背诵45首儿歌,进行口语训练,学会用普通话进行交流,发展幼儿的思维能力和想象能力。美术教学中,指导幼儿掌握美术的基础知识和基本技能,让幼儿爱画、乐画、敢画,创设情境,让幼儿欣赏美,感受美,创造美,陶冶性情,培养品质。游戏教学中,利用

  幼儿好动,好奇的特点,选择适合幼儿的游戏,与幼儿一起玩耍,一起快乐,一起进步。

  3、家园联系工作

  本学期召开家长会2次,经常与家长面对面交流50次以上,通过家园联系本,密切了家长与教师之间的理解;密切了教师与幼儿之间的了解;密切了家园关系的协调,既做好了保教工作;又拓宽了家长对幼儿园的支持,信任;加大了幼儿园对社会的宣传,诚信;进一步搞好了家园关系,社园关系。

  4、教研工作

  本期我承担了《幼儿自主意识培养中成长记录袋的应用》研究,在研究过程中,我感觉研究的困难很大:一是家长的不理解;二是幼儿的不适应;三是教师的时间紧,任务重,所以研究出现迟滞,感觉力不从心,但是也收获不少:一是部分有学识,有眼光的家长非常支持幼儿成长记录袋的建立和应用;二是有了家长的支持,部分幼儿的学习、生活、行为习惯普遍进步很大;三是幼儿的认识、眼界在活动中得到提高和延伸;四是教师与幼儿的默契和沟通有进展;五是对教师的专业素养有推动。所以,有利有弊,受益颇多。

  四、 成绩、不足和打算。

  本期我编排的舞蹈《舞动的光芒》在“六一”节目汇演中荣获一等奖,教育教学的效果良好,教研工作有了起色,但是在工作中也存在许多不足,如:有时对学生态度不够好,完成工作缓慢、拖拉,理论经验不足,实践走弯路等等。在以后的工作中,我将认真学习专业知识,学习新理念,新教法,充实自我;多向有经验的教师请教,悉心听取,认真改进;培养自身良好的个性品质,以诚待人,兢兢业业,锐意进取,忘我工作。

  总之,提高认识和努力工作是生活的动力支柱,做一名出色的教师是工作的终极目标,培养有用人才是人生的最终落脚点。在以后的工作中,我会一如既往,再接再厉,认真学习,勤恳工作,真诚为人,开心生活。

年度工作总结 篇6

  近年来,我校在上级有关部门的要求下,以创建“绿色学校”为契机,通过校^领`导的高度重视和全体教师的积极配合,目前,学校环境建设取得了显著成效,并被区环保局、区教育局等单位评估后我校顺利通过“绿色学校”的验收。全体师生的工作和学习热情有了很大的提高,具体工作有以下几点:

  1、通过多渠道调集,扩大校园绿化面积。

  多年来,由于诸多实际因素,我校树木、花草特别少。今年春天,校^领`导多方筹措资金,一次性购进国槐和松树苗木 棵,让老师们亲自挖坑栽树。为了苗木的成活率,学校不但雇佣汽车拉水浇树,而且要求各年级抬水浇树,班主任负责学生每两人一棵树,每周浇一次。同时为了全校学生都能自觉爱护树木,学校利用“温馨提示”让学生不摇树不折枝,使春季所种苗木全部成活。最近,教学楼前有新增两个花园。学校规定在近五年内,操场周围及过道两旁进一步绿化,努力使我校成为一所“园林化” 学校。

  2、营造文化氛围,感受校园美化。

  学校利用校园的围墙,书写了一些以学生为主的永久性标语,这些内涵丰富的话语,对学生有着潜移默化的作用,达到了较好的教育效果。同时使教师的责任心得到进一步提高,使师生、生生在学校内得到了和谐发展,这就是一种美的享受。

  3、强卫生管理、净化校园环境

  校园环境是一项长期性、艰巨性的工作,一般是经常抓但效果

  理想。为此,我校制定了严格的卫生管理制度, 由副校长主抓

  卫生工作。要求各班教室卫生每天打扫一次,洒水两次;区域卫

  生每周五打扫一次,每天早上捡一次。每周星期五由校^领`导和分

  管卫生的老师对各班教室和区域卫生进行检查评比,对于优秀班

  级体在第二周颁发流动红旗,学校每年评选一次先进集体和优秀

  班主任,通过表彰奖励,激发了师生对卫生工作的重视。如今,

  教室及校园内能够天天保持干净整洁。

  总之,在学校^领`导的重视下,通过全体师生的共同努力 ,环境建设可喜的成绩,已顺利地通过区环保局、教育局创建“绿色学校”的达标验收。这是政府对我们工作的肯定,但也给我们今后的工作提出了更高的要求。在今后的工作中,我们会再接再厉,使学校环境得到更大的改善。存在的问题:

  1、 校本教研工作有待进一步加强。

  2、 各种规章制度须进一步落实。

  3、 对课题研究不够重视,在今后的工作中要倡导教师参加各种形式的论文撰写。

  校园绿化有待进一步加强。

年度工作总结 篇7

  一、指导思想

  根据国家教育部制定的《基础教育课程改革纲要(试行)》,《中小学信息技术课程指导纲要(试行)》分析本校外部环境和内部环境的基础上,针对本校、本年级、班级特定的学生群体,制定信息技术学科课程。自编、实施和评价的课程,根据学生的需求、能力和兴趣特点,开展学生满意的信息技术学科课程。

  二、工作情况小结:

  信息技术组担负全校信息技术教学、信息技术竞赛辅导、学校现代教育技术等工作。

  1、加强学习,提高教师业务能力。

  教师参加教研活动的质量影响到全校教研活动的质量和教学工作的质量,认真地进行教研活动,在活动中不断成长,不断提高自己的业务水平和能力。坚持参加柳州市课件中心组活动,及时掌握教研动向。注意积累资料和总结经验。每学期向学校和有关学会提交一定数量的经验论文或教学改革实验报告。

  学校的信息技术课程体现如下特点:

  1) 充分发挥老师的主导作用和学生的主体作用,以活动为中心,突出重点。

  2) 充分发挥课的作用,培养学生的兴趣爱好和个性特征,开发智力,全面提高学生的整体素质。

  3) 有利于引导学生利用已有的知识与经验,主动探索知识的发生与发展,同时也应有利于教师创造性地进行教学。积极开发并合理利用校内外各种课程资源。积极利用并开发信息化课程资源。

  2、以课题研究为载体进行培训提高信息技术教师专业水平

  开展课题研究,是课改的一项重要任务,目的是促进教师发展,推进课改。教学研究的重心向学校下移,是当今世界教学研究发展的共同趋势;建立与新课程相适应的科研制度,是当前学生发展、教师成长、学校发展的现实要求与紧迫任务。新课程理念告诉我们,教师即研究,教学即研究。20PC年8月《纵横信息数字化学习促进潜能发展教学实验课题子题》顺利结题,11月开展《纵横作文实验研究》第二阶段的研究通过专家审核颁发了开题证书

  3、以《全国中小学生电脑制作大赛》活动提高学生学习兴趣

  利用每周一、三、五下午4:50——5:30,结合《全国中小学生电脑制作大赛》活动参赛项目,开展学生的电脑培训活动,满足广大学生对计算机知识的需求,引导他们遵守网络文明公约,汲取健康有益的网络知识, 同时,为参加省、市各类竞赛打下坚实的基础。参加20PC年《全国中小学生电脑制作大赛》学生获奖人数、等级名列城区前列。

  4、开展现代教育技术研究,成绩显著。

  本学期,制作的语文课件《东方之珠》在教育部基础教育课程改革南京师范大学研究中心举办的20PC年全国苏教版小学语文教学课件大赛获一等奖。即将出版电子光盘发行;数学《长方体正方体的认识》获全国k12课件比赛三等奖,为学校争得了荣誉。

年度工作总结 篇8

 转眼间,20xx年又已经来临。20xx年对我们国家来讲是个很值得庆贺的一年,是建国67周年及澳门回归17周年的纪念年。对公司来说,公司又多了一个强有力的平台世界华商体育产业协会福建分会。相应的,公司的业务沟通公关能力要求更高、报纸的质量要求更过硬、报纸的发行也需要更到位。当然,公司的各项管理制度也应该更具规范化,系统化。现就我的工作职责内容做一下16年的工作规划。

  一、人事行政管理

  1、制度规范化建设与实施。

  组织公司员工学习公司已出台的各项管理制度。

  1、招聘培训管理。根据公司的发展需要,根据部门的发展需求,做好人事招聘、入职岗前培训以及所负责部门的内部培训工作,同时做好员工需求培训规划,创建一个学习型组织,实现员工个人发展与企业发展的双赢。

  2、绩效考勤管理。协助公司对各部门、各岗位职务进行工作分析,组织制定各岗位的岗位描述,明确工作内容、上下级工作关系、权限与责任,进一步为公司绩效考核工作提供参考依据。将考核的结果一定要在工资中体现,鼓励拉开员工工资间距。考勤管理也纳入绩效考核及薪酬福利方面。

  3、办公会议流程管理。除了建立完善已有的早会、值日、快乐基金守则、会议管理流程外。XX年主要把精力放在公司各项工作流程的规范建设上。XX年将组织各部门依据部门管理制度设计本部门的工作流程图,在此基础上,设计出合理的公司整体运营流程。

  二、兼职记者发行管理方面

  因兼职记者发行对公司发展起着较重大的作用,发展空间也较大,而事情又相对较繁杂,需要有一人专门来负责此项工作的执行落实,所以建议公司招聘一名发行人员来负责此项工作。

  三、活动组织管理方面

  20xx年应该说是公司的活动年。截止目前,公司已预排了12场次的20xx年世界杰出华商(福建)体育产业协会会员活动及20xx年“中国体育产业之星“篮球联赛,还有“体育品牌模特大赛”等众多重大活动。自知目前自己的活动组织方面,还有待进一步的提升,将就这一内容进行主动学习,我也将用心地全力以赴地将每一次的活动做好。

  四、外联部的团队建设与业务开拓

  目前外联部还处于起步开拓期。不过,面对整个行业的发展,我们还是很有信心的。20xx年将从以下方面进行规划。

  1、市场分析与分配

  总体而言,体育产业有三大特征:一是污染小、产值高,属于朝阳产业;二是可以产生关联效应和正外部性;三是可以为社会提供较多的就业机会,属于劳动密集型产业。

  就产品类别来讲,目前体育用品除运动鞋服外,还有体育器材、健身器材、球、球拍、户外运动及休闲用品、水上运动器材、运动场馆器材、竞赛器材等等。

  就其经营模式来讲,主要有制造商、贸易商、分销商、代理商、零售商、政府采购部门等等。

  就市场范围来讲,有内销、外销、内外销三种形式。

  就区域性来讲,目前主要集中在北京、上海、广州、厦门等地区。

  20xx年我们的工作思路是集中兵力发展重点区域的各类产品的内销市场,先以制造商为主,采取多种形式合作。

  2、销售团队建设与培育

  结合公司发展需要,进行团队的建设与培育。将从以下四步骤来完成:

  ①设计外联部人员的胜任能力模型;

  ②找出外联部人员的现存差距;

  ③采取切实有效的培训措施;

  ④创造良好环境加速行为的改变。

  3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  4、销售目标及任务分解。

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