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物业的讲话稿

时间:2021-07-20 10:03:54 讲话稿

物业的讲话稿(通用6篇)

  在快速变化和不断变革的今天,我们使用上讲话稿的情况与日俱增,讲话稿可以帮助发言者更好地表达。怎样写讲话稿才能更好地发挥其做用呢?下面是小编整理的物业的讲话稿(通用6篇),希望对大家有所帮助。

物业的讲话稿(通用6篇)

  物业的讲话稿1

各位领导、各位同志:

  下午好!随着人民群众日益增长的物质文化需求,物业管理已从单纯的专业性行业管理转向综合性社会管理,并成为建设和谐社区,提升城市管理水平的重要内容之一。《市住宅物业管理规定》自20xx年4月1日起实施。今天,我们在这里举办培训班,就是为了更好地抓住机遇,创新思路,贯彻落实《市住宅物业管理规定》,进一步推动沪东社区物业管理水平上新的台阶。

  一、新《规定》的背景

  本市物业管理从1997年市人大颁布《市居住物业管理条例》,到20xx年市人大颁布《市住宅物业管理规定》,再到20xx年市人大对《规定》重新进行修订,再到20xx年4月1日新修订的《市住宅物业管理规定》正式实施,20年的发展历程,可看出住宅物业管理法制建设更加完善。

  1、与《物权法》和《物业管理条例》的规定保持一致;

  2、本市物业管理领域出现了一些新的问题和新情况;

  3、市民群众改善物业管理的迫切要求。

  二、新《规定》的基本框架

  新规定共有6章88条,包括总则(6条)、业主及业主大会(25条)、物业管理服务(16条)、物业的使用和维护(22条)、法律责任(15条)、附则(4条)。

  三、学习新《规定》及如何贯彻实施的三点体会

  (一)贯彻实施《规定》要正确认识物业管理的现状,增强责任意识

  1、取得的初步成效:

  本市物业管理自20xx年起步以来,法规政策体系不断健全,业主自我管理能力不断提升,物业服务行为不断规范,行业管理力度不断加大,行业监管手段不断完善。

  2、存在的主要问题:

  一是监督管理体制有待进一步理顺。行政主管部门、街道、居委会对业主大会、业委会的组建和运作都负有相应的监督指导责任。

  二是业主自我管理有待进一步完善。业主作为住宅小区物业管理的第一责任人,一方面存在着主动参与自我管理的意识不强、制度运行不畅的问题,决策难、执行难现象较为突出;另一方面,部分业主过于关注自身权利、义务意识相对淡薄的问题也较为突出,不遵守管理规约、违法搭建、拖欠物业服务费等损害公共利益的现象时有发生。

  三是物业服务的整体水平有待进一步提高。物业服务行业是一个劳动密集型行业,物业从业人员大多为下岗人员和外来劳务人员,存在人员素质不高、服务水平不高、服务不到位等问题。同时,部分物业服务企业缺乏竞争意识,致使业主投诉不断,导致了很多纠纷。

  四是市民群众反映的热点、难点问题有待进一步解决。在住宅小区中,擅自改变物业使用性质、专项维修资金续筹难、物业服务费欠缴多、物业保修责任落实难等问题日益成为人民群众反映的难点问题,有待解决。

  (二)贯彻实施《规定》要认真学习修订的重点内容,把握关节点

  《规定》在总体框架不变的前提下,条文由原规定的四十九条,增加到修订后的八十八条,在理顺监督管理体制、完善业主大会组建办法、优化业主自我管理模式、强化物业行业监督、规范物业的使用和维护等方面进行了调整和细分。主要包括以下几方面的关节点:

  1、物业管理体制要构建新格局。

  2、业主自我管理要遵循新规则。

  3、物业行业监管要采用新手段。

  4、房屋安全使用要推行新制度。

  5、贯彻实施《规定》行政主管部门要主动担当,加强横向协调配合。

  (三)加强《规定》的宣传培训工作

  我们要通过小区板报、宣传栏、多媒体显示器等多种载体,向小区业主宣传物业管理法规和相关业务操作规程,提高社区居民对法规的理解认同和自我管理能力。

  今天,街道、房办通过组织居委会、业委会、小区经理对《规定》进行专项培训,就是一个贯彻落实《规定》的推进会,我希望大家认真学习,抓住机遇,创新思路,全面推动物业管理水平上新台阶,使物业服务水平和行风水平逐步提高,努力给居民提供一个愉快、舒心、安全的宜居环境。

  谢谢大家!

  物业的讲话稿2

尊敬的xxx:

  前段时间集团找了物业公司部分经理进行了访谈,对物业公司接下来的制度性改革也采集了一些意见,在这个过程中大家也有讨论,今天我们的目的之一是要统一大家的思想。

  集团为什么要对物业公司进行制度性改革,对物业公司班子进行绩效考核?因为企业经营环境越来越艰难,行业间的竞争趋势也越来越激烈。物业公司要更好地可持续发展,要做一些改革。改革的目的,或者说绩效考核的目的,不是为了降低员工的工资,而是要使企业发展得更好,使员工通过努力获得更高的收入。访谈是为了听取来自不同层面对公司经营管理、团队建设等方面的看法和建议,是为了企业能够更良性的发展。在此从三个方面对物业公司的发展进行探讨。

  一、企业属性特性

  企业如何发展,是企业管理永恒的主题,开发公司、物业公司如何发展,每个员工都很关注,不同的岗位关注程度、深度不尽相同。开发公司是一家股东高度分散的集体性质的民营企业,股东不实质性参与公司经营管理,企业自身属性加剧了我们对发展的渴望和焦虑。企业要存活要发展,依靠的是经营团队的管理能力与职业操守,同时也要求我们全体员工在工作上要更敬业、更自律。公司的使命是为股东创造财富,为员工谋福利,为社会做贡献,三者缺一不可。

  二、行业属性特性

  物业行业是一个高度劳动密集型的服务行业,人工成本占总成本甚至占总收入的比例高达80%-90%,就目前的行业状况来说,这是一个低利润行业。物业收费标准的增长跟客户日益提高的服务需求及业主对美好生活向往的要求是相矛盾的,跟员工成本的刚性增加是相矛盾的,跟日益老化的楼盘的管理难度是相矛盾的,因此这又是一个艰苦的行业。那么如何为股东创造效益,就物业公司的定义来说,财富不单是片面追求利润,而是要体现在做好集团地产和厦航楼盘的保障上,维持厦航物业的好品牌,在行业中形成良好的口碑,这就是物业公司存在的价值。

  三、外部经济环境

  改革开放四十年,社会各行各业充分竞争,行业走向集中垄断,这是发展趋势。物业公司创立初衷,主要是服务厦航和集团,在市场也有一定的口碑。随着厦航对外采购逐渐走向市场化,厦航酒店公司的逐步发展,再加上集团地产项目萎缩,在集团和厦航都没有新增楼盘能够支持物业公司的情况下,物业公司该如何发展?要认清自己的定位,虽然不是集团利润的创造主体,但也不能给集团增加太多的管理负担和劳资隐患,这就需要经营团队去认真思考:

  (一)是否积极外拓,谋求做大?公司目前有十几个楼盘,四百多名员工,已具备一定的规模,如果积极外拓,那我们外拓的目的.是什么?是为了增加经营效益,扩大规模,提升团队的存在感和员工晋升通道?还是增加更多的管理负担与隐患?

  (二)只做现有项目,如何稳定队伍?如果不外拓,巩固现有楼盘,企业没有发展,个人没有成就感,那如何稳定?这就需要靠一个团结一致、有正气、有能力的经营团队去稳固现有楼盘,修炼内功,做好品质,赢得口碑,提升品牌。如果经营团队思想不统一,接了新项目队伍就能稳定吗?

  (三)做好现有项目,何时择机择盘而动?通过修炼内功,在行业内形成一定的区域标杆,依托良好的口碑吸引优质楼盘慕名而来,就可考虑接什么楼盘,何时接的问题。

  (四)在不同阶段不同发展模式下,物业公司应该如何管理,提出以下建议:

  1.机构配置。不同发展模式下对职能部门和项目部的资源配置要有不同的侧重,如果积极外拓,则要强化职能部门的业务能力,增配资源;如果要巩固现有楼盘,则须依托于项目一线强效保障,职能部门提供有力支持。

  2.管理的重心应围绕项目服务品质的提升和一线队伍的管理,明确薪酬待遇往哪里倾斜。

  3.重新考量公司的绩效考核的引导方向,寻找不同项目考核的差异点,制定对职能部门考核的方法,体现绩效考核的公平、公正。

  4.不同类型的楼盘项目,如何体现其管理服务关注点的差异和人才的合理配置?

  5.在整体业务能力提升上,引导性地处理好传统的经验管理与企业规范化管理之间的矛盾与冲突,避免项目与职能的对冲。

  6.在公司统一规范管理的框架下,如何注重发挥各项目自身管理创造性、主动性,发挥职能部门的服务和指导作用?

  7.增强团队的凝聚力。公司团队要以自己当家作主的心态,认真探讨探索企业的管理。企业管理没有严格的对错,只有合适和更合适之分,管理的思路和方法也会随着业务的发展及不同时期的工作重心重点而不断调整,团队也才能在调整中形成共识,增强凝聚力。

  每个项目不论大小,都可以当做是一个公司来管理,日常工作中要面对客户、业主、员工和政府部门,项目经理需要一定的综合能力,但不同项目不同时期工作重点的体现是不一样的,这也需要项目经理有一定的应变应急能力。物业公司要针对不同楼盘培养不同能力的人才,派驻选搭不同班子,以确保项目管理的持续、稳定。

  建议公司组织员工干部对以上问题讨论。集团也将制定框架性的绩效考核方案引导物业经营团队日常工作。

  物业的讲话稿3

  保利物业从20xx年六月成立至今,业务领域进入全国50多个城市,在管物业项目达到两百多个,多个在管项目获得了国家、省、市各级示范小区称号,保利物业已经发展成为一家全国性、综合性的大型物业服务企业。

  保利物业在业务规模跨越式发展的同时,一直探索着自己的品牌发展之路,在强调专业化的服务管理、做好常规的物业管理服务、满足客户的基础需求的同时,格外注重贴近业主的情感诉求。

  致力于为业主营造和谐、舒适的居住氛围,自觉践行母公司保利地产“和谐生活,自然舒适”的品牌主张,服务好每一位客户,从细节体现我们的服务水平,为地产品牌增加附加值。

  我们努力打造"亲情和院"服务品牌,把传统院落的文化内涵与现代的管理思想相融合;我们以“相伴一生的幸福”做为服务理念,通过无微不至的服务,如关爱家人一般对待业主,守护保利社区每一位居住者的幸福,祝愿广大业主幸福、安康!

  物业的讲话稿4

尊敬的各位业主:

  你们好!

  欢迎你们正式入伙××名城住宅小区,并成为我们尊敬的业主。在此,××物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。

  ××名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。××物业成立近10年来,作为一家资深的特区物业企业,坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展,目前横跨数省,深获相关客户肯定。

  ××物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构,将竭诚为业主提供、热情周到的服务,同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规,在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。

  现在,请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间,前往小区管理办公室办理相关入伙手续,我们将竭诚为你们提供服务。

  我们衷心期望在我们工作服务时,能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望,是我们工作努力的方向;你们的满意,是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。

  真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合!

  敬祝全体业主:生活美满,入伙顺意!

  物业的讲话稿5

春风物业的全体员工们:

  大家下午好!

  瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表春风物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!

  20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体春风人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。

  这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们春风物业全体员工的辛勤劳动。

  回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。

  现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与春风物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。

  我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信春风物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!

  最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!

  物业的讲话稿6

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家下午好!

  一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。XX年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。

  XX年已经落幕了,XX年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……

  就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。

  要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。

  在新的一年,我媚励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。

  xx物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的xx物业!

  我是XX年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,XX年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在xx总的领导下,我定会全力以赴,与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为xx物业贡献自己的一份力量!

  最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!

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