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物业公司年会讲话稿

时间:2022-01-15 08:20:56 讲话稿

2022物业公司年会讲话稿(通用5篇)

  在现实社会中,需要使用讲话稿的情境愈发增多,讲话稿包括人们在工作场合当众发表的口头讲话文稿,和参加各种社会活动所发表的讲话文稿。为了让您在写讲话稿时更加简单方便,以下是小编整理的2022物业公司年会讲话稿(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

2022物业公司年会讲话稿(通用5篇)

  物业公司年会讲话稿1

物业的全体员工们:

  大家下午好!

  值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!

  20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们物业全体员工的辛勤劳动。

  回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!

  最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!

  物业公司年会讲话稿2

尊敬的领导们:

  大家好!

  时光飞逝,转眼20xx年来到了,回首20xx年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

  一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升

  今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:

  一、贯彻按物业管理iso体系的有效运作

  成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。

  二、形成以客户满意为中心的质量体系

  自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  三、建立阳光名邸物业零缺陷的目标

  部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  二、人员管理

  人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。

  三、完善各项规章制度,建立内部管理机制

  我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。

  同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

  四、保安方面

  一、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。

  二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。

  三、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励出色队员,扣罚表现较差的队员。

  四、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。

  五、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。

  五、保洁方面

  一、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。

  二、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。

  六、其它方面

  一、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。

  二、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。

  我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。

  物业公司年会讲话稿3

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家下午好!一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。

  20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。

  在新的一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。

  xxx物业正处于一个极速发展的.时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的xx物业!

  我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,20xx年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在xx总的领导下,我定会全力以赴,与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为xxx物业贡献自己的一份力量!

  最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!

  物业公司年会讲话稿4

尊敬的各位领导、来宾、同仁:

  大家下午好!

  旧的一年即将过去,在这一年XXXX物业公司得到了快速稳定的发展。在此,我谨代表物业全体员工向给予我们帮助和支持的各级领导、广大新老业主表示最衷心的感谢!

  在过去的一年里,我们经历了太多不平凡的事情,我们经历了二、三期别墅、精装公寓的交房,见证了二期高层93号楼精装公寓的盛大开盘,凡此种种都彰显了XX集团的强大实力,体现了XX集团壮美的发展历程,让我们身为XX物业人而倍感骄傲与自豪!

  在过去的一年里,我们为业主做了一些事,前台姑娘每天电话接了无数,有报修的,有求助的,也有不分青红皂白骂人的,受了多少委屈只有她们自己知道,可她们仍然把工作一一安排;业主家一个报修单,工程师傅都会第一时间赶到现场,为业主排忧解难;客服部的姑娘们,既要收费,又要配合工程跟踪第三方维修处理,园区内时时可见她们匆匆而过的的背影;我们的保安小伙子一年四季,不管是刮风还是下雨,一天24小时,都坚守在自己的岗位上,默默守护着我们共同的家园XX;还有我们勤劳的保洁队伍,为了营造一个美丽温馨的家园,流下了多少辛勤的汗水······

  在这里我还要感谢在座的业主,我们的日常工作同时也离不开您的支持与配合。物业管理费的及时缴纳,是物业服务运转的基础,是物业服务品质保证,物业全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意,感谢您对物业工作的理解与支持,希望您们在新的一年里一如既往支出我们的工作。

  说句心里话我来XX虽然只有短暂的两个月但我经历了我20xx年里没有经历的叙事,在这里的方方面面锻炼了我,同时也体现了我的人生价值,感谢郭总及领导给我这个平台,让我展示自己,我更要感谢我身边这群80、90后的年轻人,他们有一个颗热爱旭辉的诚心,有一股爱岗奉献的工作热情,和不怕困难的大无畏精神,从他们身上我看到XX物业的希望与未来。在这里我衷心的谢谢你们对我的支持与包容,我相信在集团领导和X总正确领导下我们XX物业会迅速壮大成长起来的!

  追逐梦想.蓄势远航,用我们的诚心,细心和微笑善待园区的每户业主,让业主深深感到我们XX物业就是他们家。“上辈子做了孽,这辈子做物业”,这句话包含了物业人的辛酸苦辣,大家知道作为物业行业我们做不出惊天动地的事情。平凡中见伟大,正因为我们的平凡才呈现我们的伟大。客户满意不仅代表着对物业公司的认可,也代表着对XX集团公司的认可,所以我们满怀信心,创造更加优异的成绩,实现“成为中国最优秀的物业服务企业”,对外树立集团公司良好的企业和品牌形象。今后在物业管理的各项工作中,XX物业全体人员一定要认真践行“全心全意为业主服务”的宗旨,努力克服工作中的不足,不断改进服务态度及服务技能,为业主提供更优质的服务。

  最后,再次祝福所有来宾和您的家人春节愉快、身体健康、阖家欢乐、X年吉祥!

  谢谢大家!

  物业公司年会讲话稿5

亲爱的全体同仁:

  大家好!在这xx佳节,我代表公司,向所有的管理人员,所有的一线员工,致以节日的问候、和真挚的祝愿!

  告别辉煌的20xx年,迎来崭新的20xx年!回望过去,我们公司走过了十一年的风雨征程,做为公司的创始人和领路人,此刻,真的有千言万语想跟大家分享,有创业初的艰辛,有竞标时的等待,有成功时的喜悦,有失败时的沮丧;当然,最多的还是对所有人的感谢!没有你们的支持,xx公司不会发展壮大,没有你们的支持,xx公司就不能取得更大的成绩!

  十一年来,有很多很多难忘的时刻,记得公司刚成立的时候,记得公司受到郑州市政府表彰的时候,记得公司升级成为二级资质的时候,记得公司入驻一个又一个项目的时候。

  请每一个员工都要记住:郑州xx公司物业管理有限公司,成立于3年1月8日,是国家二级资质物业管理企业(一级资质申报中),累计物业管理面积近200万平方米,公司拥有一流的管理团队,完善的运作机制,有效的质量控制体系,并且具有优良的业主口碑,多次获得河南省各地市政府的表彰!

  特别是最近几年,公司发展快速,例如开封市场,短短的2年时间,我们接下了近50万平方米的楼盘。我一直坚持一句话“向服务要市场、向管理要效益”,很简单的一句话,但是,需要我们全体同仁,不懈的努力,不断的坚持。

  俗话说的好“细节决定成败”,物业每天做的,也都是小事儿,只有把一件件小事儿做好,精益求精,才能成就金牌的服务。

  物业行业一直被誉为“朝阳产业”,什么是“朝阳产业”?就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业,古语说,男怕入错行,至少我可以告诉大家,干物业没有入错行,但是需要付出和努力,我们必须面对各种各样的困难。

  当然,干任何一个行业,有撑死的,也有饿死的,有做得好的物业,也有破产倒闭的物业,仅郑州市就有1000多家物业公司,我们立足的根本是什么?请大家牢牢记住——就是简单的两个字“服务”!随着行业的发展,我们公司也会进行改革和转型,例如开展多种经营、推出智能社区、包括我们以后要启动的,社区养老、便民洗车、便民商店等等,但是“服务”永远是第一位,任何经营,有利于提高服务的、优先上马,有损服务质量的,坚决不做,希望大家牢牢记住!

  打造中原物业第一品牌,是我成立公司时提出的,也是我们公司一直以来奋斗的目标,这个目标什么时候都不会变!

  新的20xx年,我们有更加广大的目标,发展速度只能超越20xx年,服务质量也要优于20xx年,创造的效益也要多于20xx年,给员工的待遇更要好于20xx年!

  实现这个目标,需要我们所有人的努力,任何时候,一个公司的发展,都是靠所有的人齐心协力,同时在我心里,任何一个员工,都是兄弟姐妹,公司也一直尽力,为大家创造一个舒适的工作环境,希望每一个人都能够安心的在xx公司工作,让勇于奉献的员工得到更多的回报,让认真勤劳的员工得到大家的尊敬,同时,我们公司也为大家提供了完善的晋升渠道,让每一个勤奋好学的员工,都能够走上更高的管理岗位,发挥更大的才能。

  一对夫妻是一个小家,一个公司是一个大家,我们有缘相聚在xx公司这个大家庭,所以要更加珍惜、相互包容,工作的时候,你身边的同事就是你最亲的人,有时难免有个争执,我们要互相体谅,这样,我们的团队才会健康,才会凝聚在一起!

  我相信,只要我们所有人携起手来,同甘共苦,开拓进取,我们xx公司物业,必将成就一番伟业!

  请大家举起手中酒杯,为我们有缘相聚在这里,为我们辉煌的明天,干杯!

  谢谢大家!

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