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办公室工作总结

时间:2020-09-14 09:35:41 办公室工作总结

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  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的办公室工作总结10篇,希望能够帮助到大家。

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办公室工作总结 篇1

  一、加强领导,抓好队伍、载体建设

  党委政府实行一把手负总责,紧抓“一票否决”不放松,并结合我镇计生工作的现状,对计生工作高度重视,大力支持计生办开展工作。研究下发了《镇20xx年人口和计划生育目标管理责任制考评方案》、《镇计划生育村为主工作实施方案》等文件,明确我镇计生工作目标;对镇、村干部的计生责任细化到人、严格按照村为主规定,对工作效果实行考核。坚持镇对村每季度自查制度,并对结果实行通报。由于领导重视、考核到位,我镇的计生工作处于良性循环的轨道,各项指标均处在良好的水平。

  二、重基层基础信息工作,强化信息化建设和管理

  基础信息工作是计生工作的生命线,一直以来我们高度重视计划生育基础信息工作,把全员人口清理作为一项长效机制来抓,为夯实我镇的计生工作打下了坚实的基础,并将清理结果运用于全年镇对村的季度考核。在全员数据库的建设上我们坚持每天监控全员及流动人口系统,各类信息及时更新,此项工作为我镇计生工作取得好的为此起到了垫脚石的作用。我们也将在上级的指导不断完善此系统,有利推进我镇的人口与计划生育工作信息化进程。

  三、重宣传教育工作,提高群众对计生工作满意度

  我们始终把计划生育宣传教育工作放在突出位置,今年我们利用公开栏、发放宣传单、悬挂横幅、树立宣传牌、发短信等宣传活动。确保宣传品入户率达到100%,提高群众政策知晓率,提升群众满意度,具体做法如下:一是在公路旁树立大型计生宣传牌,并将村务公开栏延伸至每个村民组。二是通过发放工艺品和告知书、宣传品的时机面对面的进行宣传。我镇今年制作3000只印有计生知识的磨砂口杯免费发给育龄群众。三是全面收集本地群众手机和固定电话号码。通过短信平台每月向20-49周岁的育龄妇女发送计生知识短信。四是在辖区内的学校开展小手牵大手,计生国策进家庭活动。五是镇计生办定期对各村群众满意度开展情况进行抽查,抽查结果纳入镇对村的目标考核。

  四、重阵地建设,提升优质服务水平

  我们创新服务理念、提升服务水平,竭力为育龄群众的生殖健康提供有利的保障。今年我镇有88对夫妇可以参加此项计划生育惠民工程,我们精心组织,目前已经完成了86对夫妇的健康检查,逐渐在全镇范围内实现出生缺陷一级预防,真正的意义上的达到优生优育。在村室建设上,全镇6各村均达到标准化村室的要求。

  五、重计生民生工程,紧抓落实不放松

  年初奖、特扶工作开展时我们认真做好宣传工作、严格按照农村部分家庭特别扶助、奖励扶助制度政策进行民主评议、三级申报、公示、审核。20xx年度全镇新申报特扶对象4人(包括一个手术并发症),奖励扶助对象78人。奖扶扩面新增15人,8月份完成了奖特扶资金和独生子女保健费的打卡发放工作,,今年共发放独生子女保健费及放弃二孩奖励资金345620元,发放奖扶资金571600元,为计生家庭贫困母亲及贫困大学生积极争取每户20xx元的人口基金,为落实节育手术的家庭兑现了长效节育奖励资金共23400元。我们从这一系列的为民、惠民政策入手,让广大群众更清楚的认识到了实行计划生育的家庭享受计生民生工程巨大意义,切身感受到计划生育给群众带来的一系列惠民政策。

  六、重流动人口管理,提升基层基础工作水平

  是劳务输出大镇,共有流动人口3000余人,流动人口管理服务工作是我镇计生工作的重点和难点,我们结合全员清理随时关注所有的流出、流入人口,掌握他们现居地的详细地址,对于流入人口依托流动人口信息交流平台及时反馈信息,积极做好流入人口的孕环检及信息反馈交流工作。日常工作中把流动人口工作作为突出重点来抓,确保流动人口底数清,努力提升流动人口工作水平。

办公室工作总结 篇2

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;

  2.与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放,08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同,办公室工作总结《办公室工作总结与计划》。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  3、进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  三、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  四、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  五、完善09年各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

办公室工作总结 篇3

  一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。现将一年来的工作进行总结及明年的工作计划如下:

  一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感与事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  二、专业知识、工作能力和具体工作

  我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便

  (2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

  (3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。企业行政办公室年终工作总结。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的'更好。

  (4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

  为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  四、工作质量成绩、效益和贡献

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步与成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

  五、明年工作计划

  1.自身学习经常化

  以业务学习为主,我会努力争取尽快掌握各方面的业务知识,增强全局意识、增强责任感及服务意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  2.人力资源管理细致化

  针对xx员工流动性较大的实际情况(特别是核心岗位人员),深入了解并分析人员流动的原因。及时做好各岗位人员的补进,完善新员工入职档案、保险、合同等手续的办理。

  同时,加大核心岗位人员的招聘与人才信息的收集,建立完善的人才储备库。

  3.档案管理标准化

  档案的归类、存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步完善与规范档案管理,及时做好各类档案的归档工作,提高档案的查阅效率。

  4.制度的监督执行与完善

  xx运行两年多以来,虽然各部门的制度已经建立,但制度的执行力稍差,办公室在新的一年工作中,重点监督相关制度的执行力度,并完善在工作中发现需要改进的事项。

办公室工作总结 篇4

尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们:

  大家下午好!一年一度的公司总结年会又与我们相邀而至,再一次感觉到时光如匆匆的流水,光阴易逝,岂容我待。然而值得庆幸是,我和行政办公室全体成员在过去的一年中相互帮助,共同勉励和进步,围绕行政办的部门职责,全心全意奉献,为公司的生产经营努力流下我们的汗水,做出我们自己应有的贡献。下面我代表行政办公室的同事们,对20xx年行政办全年的工作总结如下:

  20xx年度主要工作回顾

  一、 做好日常工作:

  包括:印鉴管理工作、合同管理工作、办公用品的采购、分发,复印纸的控制使用,打印机的维修及耗材配置。

  公司院内及公共区域的环境卫生保洁,公司水、电、暖线路的维修安排;

  组织人员进行冬季院落积雪和屋顶的清雪工作等。冬夏两季换季时节,负责做好二楼冷风机的保养与维护管理。

  做好公司固定资产管理工作,11月下旬,下发《关于开展固定资产设备盘点的通知》,在全公司范围内进行固定资产设备、材料、低值易耗品的盘点工作,针对损坏的办公设备,追查落实清楚,登记详细,确保企业资产帐目和物品相符。

  针对公司外借职称证人员、贰级建造师挂靠人员进行管理,建立费用支付台帐,与他们保持沟通联系,共同协作保证公司的资质申办业务和招投标工作。

  做好车辆管理工作,燃料、材料的使用与控制,及时做好双排车的二级保养维护手续等;今年以来,公务小车安全行驶23000公里,双排车安全行驶13700公里。同时,司机万里同志还经常协助经营管理部、财务部等部门工作人员,参加投标和去相关部门办理手续等。双排车货运芦道林师傅也能在现场人手不够的情况下,帮助施工现场装卸材料、设备等。

  二、圆满完成生态工程的园林绿化企业资质延期年审工作,为企业开展正常的生产经营夯实基础。

  根据公司领导的安排,从今年6月初开始着手准备,参照自治区园林协会《关于园林绿化企业资质延期年审的要求规定》,与胜天生态行政办配合,针对生态园林绿化资质的延期年审进行资料准备工作,想尽一切办法,利用各类关系,针对企业业绩证明、社保缴纳、各类园林系列的职称证、岗位证等具体规定,通过认真安排,精心组织,最后按期圆满的完成了园林绿化资质延期年审任务。

  三、20xx年开春以来,根据建筑业协会的安排部署,组织各类培训活动。

  年初,共为7名员工报名参加20xx年度各类岗位证的继续教育培训。

  4月份,为16名持A、B、C类 三类人员安全生产考核证的人员办理了继续教育报名手续。

  开春,陆续为8名壹级、贰级建造师报名参加了各专业建造师继续教育培训;

  11月底,为公司20余名《岗位证》到期人员办理了继续教育报名手续。

  今年开春以来,利用员工每天上午点名10分钟时间,组织职能部室人员、项目部资料员、预算员等,进行企业文化培训学习,加强员工职业素养教育,使具有不同价值观、信念,不同工作作风及习惯的人,紧密团结在胜天工程公司这个团队里,形成统一、和谐的工作集体,激励员工焕发爱企业、爱岗位、爱劳动的工作热情。根据公司领导的安排,学习了《企业员工三大纪律八项注意》、世界500强企业培训教材《你在为谁工作》、《致加细亚的封信》等书籍。

  四、20xx年度,共为公司6名二级建造师办理了初始注册手续,为6名调出人员办理调出变更等手续。目前,公司共有一、二级建造师34人,房建专业18个,市政专业26个,公路专业4个,水利水电专业2个。

  五、完成公司员工职称评定上报工作。

  利用插空时间,帮助20xx年参加职称评定的员工,在新疆专业技术职称评审网络系统里,上报各类信息资料。完成了公司营业执照年度报表上报工作。

  六、3月份,在财务部的大力协助下,完成公司20xx年度的社保年检、劳动用工备案与年检工作;7月份,市劳动监察的大队和市社保局联合检查小组来我公司进行劳动用工工作抽查,财务部、行政办共同准备了大量资料,应对联合检查小组的检查,最后顺利通过了检查。

  七、每个季度末,及时完成沙区统计局季度报表上报工作,以及国家统计局乌市统计大队的《固定资产投入产出报表》的上报。

  八、1-5月份,配合工程项目部做好人员招聘工作。今年以来,招聘面试了30余名应聘人员,为20余人办理了入职和离职手续。

  九、做好人事、劳资工作。每月及时做好员工考勤公示、工资表造发、社保缴纳、人员报表;对新入职员工和临时人员及时签定《劳动合同书》,对于合同到期人员续签合同,确保企业劳动关系等基础性管理工作稳妥。

  十、及时完成各类临时性工作安排,如:根据公司领导的安排,做好了半年工作总结大会的会务组织召集,以及员工聚餐活动的食品采购、组织安排等。

  20xx年工作中存在的不足。

  回顾20xx年,行政办做了大量工作,但仍存在一些不足。

  繁杂琐碎、事无巨细是行政工作的特点,在纷繁的事务中,时刻保持清醒的状态,力求使各项工作做到百密无一疏,疏而不漏,则是做好行政办各项工作的最高境界。为此,要求从事行政工作的人员必须具备对工作负责、细心、周到、敬业的工作素养,高效、简洁的工作流程。

  20xx年工作计划。

  行政办的工作千头成绪,做为企业的行政运转枢纽,不能有一丝一毫的差错,稍一马虎,就会给企业造成不可挽回的损失。20xx年,行政办全体同仁要保持清醒的头脑,努力提高服务质量,加强业务技能与素养,为冲锋在施工一线的战友们提供更好的后勤保障。

  第一、严格规范和落实企业各项规章制度,加强爱岗、爱企的宣传教育。大力弘扬企业好人好事,树新风,展现胜天工程员工的精神风貌。

  第二、理顺各项事务办事流程,继续做好日常办公事务管理,对企业各种日常事务进行计划、组织、协调和控制等管理工作。

  第三、继续做好资质管理方面工作。如企业资质、《安全生产许可证》、员工职称证、建造师证、三类人员安全生产考核证、员工各类岗位证的管理,为公司能够开展正常的生产经营保驾护航。

  20xx年,建设部下发了《建筑施工企业新资质标准》,加强对建筑业企业进行管理规范,胜天工程公司和胜天生态工程公司将会按照建设厅、市建委的新资质要求,随时做好各类证照的备档。

  第四、做好文书、合同、档案、印章管理。

  第五、做好人事、劳资管理。开春,协助工程项目部做好人员招聘、培训工作。

  第六、做好其他事务管理,包括企业固定资产、设备、车辆、员工考勤、安全、卫生等工作。

  第七、继续大力做好勤俭节约、节能降耗的宣传教育,号召广大员工尽力节约纸张、油材料和其它各项费用开支。

  第八、利用下个年度开春前和冬休的短暂休整时间,开展企业员工的职业规范培训、沟通培训、团队建设方面的培训,提高企业员工的职业素养和团队精神。

  感谢公司领导和公司各部门对我们行政办的大力支持,以及对我们工作的理解、帮助和协作配合。在新的一年里,希望公司各部门全力以赴,继续团结协作,为胜天工程的发展进步贡献自己的一份力量。

办公室工作总结 篇5

  今年以来,我镇把为民办实事工程,摆上重要议事日程,与经济工作同部署、同考核,进度快、措施实、效果好。对照所承办的工作事项,制定工作方案,细化工作措施,狠抓落实,圆满完成了全镇17个村农家店改造任务。现将工作总结如下:

  一、 放大品牌效应,打造连锁新亮点。

  近年来,我镇面对镇村级商品流通市场存在规模偏小,货源渠道不畅等突出问题,我镇在充分调研的基础上,认真研究,决定加大招商引资力度,把引进名店、名品作为发展服务业的重要载体和为办实事的重突破口,先后引进苏果、华联、苏宁、苏农集团股份有限公司和靖江市金世纪糖酒食品有限公司等知名品牌企业进入我镇,以名店、名品为龙头,将农家连锁店向中心村延伸,既繁荣了农村市场,又方便了群众的生产生活,让老百姓买得放心,购得称心,营造了放心消费、安全消费、科学消费的良好氛围。

  二、强化组织领导,适应发展新要求。

  今年以来,我镇党委、政府高度重视,将农家店连锁建设改造工作,列入政府为民办实事的重要议事日程。一是加大推进力度。我镇迅速建立农家店建设改造工作领导小组。由镇主要领导任组长,分管负责人任副组长,镇相关部门负责人为成员工作班子,领导小组下设办公室,负责全镇农家店建设改造日常工作,并要求各村也要成立相应的组织机构,层层分解目标任务,落实相关措施。二是加大宣传力度。充分利用广播、标语、村务公开栏、以会代训等多种形式,大力宣传建设农家店意义、目的,实施农家店建设改造是一项民心工程,放心消费工程,动员全镇广大人民群众和经营者支持配合参与农家连锁店建设。三是制定实施方案。为确保我镇农家店建设改造工作顺利推进,镇制定下发了农家店建设改造实施方案,明确了指导思想、工作目标和工作要求,落实相关责任,举行农家店连锁经营项目发布会,邀请名店、名品企业负责人到中心村进行实际考察,调研论证,确定建设项目。

  三、实施政策推动,搭建建设新平台。

  为确保这项工作,进度快、措施实、效果好。

  一是制定优惠政策。党委、政府研究制定鼓励创办农家店的优惠政策,优先安排建设用地,兴建店面房免收建筑管理费,在办理相关证照只收工本费,对资金有困难的帮助贷款扶持,积极鼓励党员干部带头创办,对创办的农家连锁店,由企业总部免费负责统一门面装璜式样,人员培训、业务指导和服务。实行商品统一配供、统一定价销售、统一经营管理、统一价格策略、统一服务规范、统一标识。

  二是建立督查机制。加快农家店实施进度,明确工作责任,落实督查包保措施,实行片长包片,分工勤廉督导员包村的督查网络,每月召开一次工作点评会,及时解决建设过程中的存在问题,定期公布各村的实施进度。

  三是制定考核措施。为确保农家店建设改造工作做到有部署、有检查、有考核,镇专门制定下发了《姜娄政(20xx)号文件》,并将农家店实施建设改造工作纳入年度目标工作目标和全镇服务业工作考核内容之一,突出重点部门重点抓,其他部门协助抓,各村主任,作为本辖区的建设改造工作的第一责任人,组织、协调、服务建设改造工作,到目前全镇村村建成标准化的农家、农资连锁店,真正把这项农民得实惠、企业得市场、政府得民心的工程落到了实处。

办公室工作总结 篇6

  一、 过去半年工作的主要情况

  在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。

  具体表现在:

  1、上传下达工作做到及时、准确、无误;

  2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。

  3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;

  4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。

  5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。

  综观上述,主要抓了如下几方面工作:

  1、 强化学习,努力提升本人综合素质

  学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

  2 、明确职责,全力做好本职能工作

  我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了(岗位职责说明书),强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。

  3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务

  搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。

  以上是本人近半年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。

  二、存在的主要问题

  在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:

  一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。

  二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。

  三 、今后努力方向

  针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:

  1 、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。

  2 、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。

  3 、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。

  各位领导,以上是我的述职报告,请予审议,希望各位领导、同事们提出宝贵意见,谢谢大家!

办公室工作总结 篇7

  20*年上半年,我局办公室紧紧围绕中心工作,切实加强办公室人员思想、作风建设和业务学习,扎实工作,努力提高服务质量和效益,较好地完成了办公室半年目标管理任务。现将上半年办公室工作情况总结如下:

  一主要工作及成效

  (一)、综合信息

  我局办公室围绕县委、县政府中心工作,结合全县教育工作实际,在上级主管部门指导下,积极开展综合调研,努力撰写调研材料。上半年,共完成调研材料6篇、信息120条。为县委办、县政府办综合信息科报送调研材料3篇、信息20条,调研材料被县、州、省、国家级党政内刊单篇采用6篇,信息被县采用6条,州、省、国家单篇采用的有114条,为两办报送预约材料1篇。无迟报、漏报重要紧急信息现象。

  (二)、督查工作

  今年3月,经局党组研究,我们成立了督查室,由办公室一名副主任专门负责此项工作,对教育局党组确立的重大事项实行定期或不定期督查。上半年,我们主要开展的几项工作的督查有:

  一是安全生产统一整治督查。上半年,我们共进行了3次安全生产等专项督查,督查组深入到各中学、学区校及部分边远片、村小,采取听、访、谈、问等多种形式,排除安全隐患47处,下达整改通知书95份。同时对各校加强了安全生产知识宣传和普法教育宣传。各校共制作宣传牌35块,横幅55条,出专刊50块,召开讲座40次,印发资料45000余份。上半年安全生产撤职校长1人,行政记过处分2人,行政警告处分1人,通报批评1人。半年来,全县教育系统社会政治稳定,各校无影响社会政治稳定和危害国家公共安全的事件发生。

  二是春季控辍保学工作督查。入学保生是我县“普九”工作中的一件大事,更是我们教育部门每个干部职工的份内任务,3月2日至7日,由督查室牵头,各股室站抽调精干人员,组成5个督查组,由局领导带队,下到全县中小学校,开展了为期6天的专项督查并对督查结果及时进行了通报,对督查发现的问题下达了限期整改通知,为控辍保学、巩固“普九”打下了坚实的基础。3月中旬又进行了第二次控辍保学及问题整改情况专项督查。由于措施得力,工作到位,20*年春季我县小学入学24758人,辍学率为1%,中学入学14398人,辍学率为4.54%,基本达到了预期工作目标。。

  三是中小学校收费情况督查。督查组3次深入到各中学、学区(校)及部分边远片、村小,采取听、访、谈、问等多种形式,纠正了学校存在的超标准、超范围收费行为,清退违规收费64456.65元,

  四是省八件实事、县十个方面实事督查。农村中小学危房改造工作暨寄宿制学校建设及贫困生救助工作是今年省政府为民办八件实事、县十个方面实事之一。为加大危房改造和民族寄宿学校建设工作的力度,推进全县危房改造和民族寄宿学校建设工作全面、扎实、有序开展,全面完成省、州、县人民政府下达的目标任务,我们利用督查室,每半月进行一次专项督查,通过看现场、走访、听取汇报等形式,督查乡镇党政领导是否重视危改工作,督查各项目校工程管理工作是否到位,资金落实是否到位,安全生产是否到位,以及危改和民族寄宿学校建设工程进展与质量等,并及时通报督查结果。上半年对全县中小学危改造和民族寄宿学校建设工程专项督查5次,印发通报4期,在教育局三楼会议室召开了工程质量管理工作会议4次,培训全县中小学校长、基建管理人员、施工队负责人310余人次,有力推动了危改和民族寄宿学校建设。截止目前,农村中小学危房改造暨寄宿制学校建设工程已全部启动,其中3个项目已竣工(迁陵小学学生宿舍、拔茅小学学生宿舍、清水坪小学教学楼)竣工面积5970平方米。贫救助工作,上半年我们完成了春季贫困生摸底和电子建档工作,完成了春季“两免一补”的申报、审核和电子建档工作,完成了今年春季“两免一补”资金发放工作,争取资金175万元,救助学生13073人。

  (三)、日常工作运转

  一是公文处理。上半年,我局共办文112件。文件的制发、处理符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行,无差错现象。我局在人员非常紧缺的情况下,还专门安排了1名办文人员和1名文件收发、管理人员,有专门的收发文本,有专门存放文件的办公室、档案保密室、阅文室;文件收发、管理人员每周均按时到县文件交换柜取、送文件和材料,并能及时呈送有关领导传阅;我局非常注意密级文件的传阅、保管和清退工作,有专人负责,密级文件清退率达到了100%。

  二是会议组织。能严格按照县委办、政府办会议通知要求,及时通知参会人员参会,按要求上报名单,无差错现象。按要求搞好有关会议会场的布置,并按“认真负责、热情周到”的原则,做好会议后勤保障工作。

  三是值班联络。能按要求安排并上报值班表,坚持值班,有值班日志,局领导、办公室工作人员和值班人员随时都能保持通讯畅通。

  四是协调服务。半年来,办公室围绕局里中心工作,认真协调各股室关系,团结广大干部职工为教育改革与发展出智出力,无拖沓推诿现象;对重要事项和突发事件,能及时进行协调处理,从未造成不良影响;群众的来信来访、县长热线处理及时到位,无越级上访现象。五是档案管理。我局配有专职档案管理员,有档案保密室、阅文室,档案管理符合档案局的要求。20*年5月获县“档案工作目标管理先进单位”称号。

  (四)、机要保密工作

  进一步健全了保密工作领导干部责任制和各项保密工作制度,并坚持按要求开展工作;保密室硬件设施进一步完善,保密措施符合要求;5月派专人在县党校参加了保密工作会议及培训学习。半年来,我局无失密、泄密事故发生,20*年5月获县“机要保密工作先进单位”称号。普法工作有计划、有总结,能按要求搞好“普法”宣传教育活动。上半年认真组织了广大教职工和教育行政管理干部学习法律法规。我们集中组织了广大教职工两次普法学习,并对学习内容进行了测试,合格率100%;局机关17位行政执法人员参加了县举办的行政执法培训班学习培训,完成了行政执法证年检工作。

  (五)学校周边环境综合治理及计划生育工作。

  一是对城乡学校及周边环境进行了集中整治。6月下旬,由综治委牵头,教育、公安、文化、卫生、工商、城工办等单位配合,对学校及周边环境进行了集中整治,清理违章违规占道经营摊点144起,整顿网吧19个,卡拉OK厅2个,电游室2个,查扣在学校校门20米以内违章停靠各种车辆96辆,发现火灾隐患27处,整改23处,添置消防设施70余处,缴没非法出版物1300余册,查缴非法音像制品500余张,校园设立交通安全、法制宣传专栏55个,张贴宣传挂图200余张,利用校园广播交通法规、安全知识140余次,播放“关爱生命、安全出行”警示光碟100余场次,召开法制讲座、安全课70余次。通过督查整治,我县中小学校周边环境大大好转。

  二是计划生育工作。根据县里要求,按规定统计了局机关独生子女、已婚育龄妇女、局女干部职工花名册;上门上户与局出租房的同志签定了流动和流入人口合同20余份;陪同相关计生工作人员到城镇学校检查了计生工作。

  (六)、队伍建设

  一是理论学习。我局制定有干部职工学习制度,并能按制度坚持学习;给每个干部职工发有学习记录本,干部职工有学习记录、有心得体会。上半年,我局机关党员干部参加了县直单位第一批保持共产党员先进性教育活动。全体党员干部认真研读了《保持共产党员先进性教育读本》及中央领导主要讲话,撰写出了有价值的情况反映7篇,学习笔记110篇,心得体会75篇;党员领导干部坚带头征求意见,进行批评与自我批评;带头开展了“三个一”主题实践活动,即读一本书、联系一个贫困户、写一篇情况反映;带头整改,经常深入到基层调查研究并解决实际问题。副科级以上领导主动深入到学校,为学校建设排忧解难,走访慰问离退休老党员、老教师、大病及特困教师120人,主动深入到扶贫联系村野竹坪淀棚村、水田河镇马尾村贫困联系户中,联系走访了贫困户35户。全体党员干部向书本学习,向实践学习,健立健全了学习机制和保持党员先进性长效机制。

  二是业务培训。上半年,我局按档案局要求选派人员参加了全县档案员培训;5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习;选派了1名青年干部参加了县消防中队举办的消防安全知识培训;选派了1名女同志参加了县委党校妇女干部培训。

  三是人员配备。办公室主任的配备符合规定;办公室人员配备齐全,分工到位,职责明确。

  (七)、机关建设

  一是制度建设。办公室有学习制度、保密制度、值班制度、会议制度、公文处理制度等各项工作管理工作制度。上半年我局对以前的各项制度进行了修订和完善,修订后的机关工作制度共有31项。

  二是办公自动化建设。上半年,进一步完善了保靖教育网站的管理工作,配有2名办公自动化管理人员,有具体负责办公自动化管理工作人员1名,教育网站信息上传及时迅速;5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习;办公室配备有2台计算机、2台打印机、1台传真机、1台扫描仪、1台数码相机、1台摄像机。

  三是机关环境。有专人负责机关内务和机关环境卫生;有卫生制度和门卫制度;办公室内务摆设整齐有序,机关环境洁净舒适,秩序良好。

  二、存在的问题

  一是我局办公用房相当紧张,办公自动化设备暂无专用机房。

  二是因我局机关占地面积狭小,园林绿化暂时还达不到要求。

  三是各类检查项目繁多,办公接待开销很大,办公经费紧缺。

办公室工作总结 篇8

  XX年,办公室工作在局党政班子的领导下,紧紧围绕全局中心工作,参与政务,搞好服务,认真履行职责,全力推进各项民政工作的有序开展。现将XX年办公室工作总结如下:

  一、主要开展工作

  1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作,严格审核行文,确保行文质量,努力提高质量和效率;二是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,按照“急件急办”的原则,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关股室办理,确保政令畅通,工作落到实处。

  2、信息工作。办公室将所开展的民政工作,尤其是涉及民生的重点工作,本着实事求是的原则,编制成简报、信息、新闻等方式及时向市民政局、普洱日报、县委、广电局等部门报送,年内共报送信息34条,出黑板报5期,编发简报4期,部分上报信息已被采用。XX年,我局被市民政局评为民政政务信息工作先进集体,被县委评为信息完成超额奖。

  3、信访工作。按照《信访工作条例》,认真做好各类来信来访的登记、分类、办理、答复等工作,在办理的过程中,首先由股室提出书面答复意见,再由分管领导或主要领导审签后给予答复,做到信访工作件件有着落、事事有回音,年内共收到来信来访658件,其中受理649件,未符合民政相关政策退回9件。同时,结合全县“大接访、大下访”活动,积极协助支持相关股室办理县信访局转办的包保案件。

  4、制度建设工作。年内,结合股室职能职责,督促并指导股室制订《股室工作职责》、《股室工作服务承诺》,制作《上岗证》,并要求机关工作人员上班佩带《上岗证》,接受服务对象的监督。另外,还重新修订了原有的部分工作制度。

  5、后勤工作。按照《局机关制定的接待工作制度》,本着“勤俭节约”的原则,认真做好来往人员的接待和对内外的协调联系工作。同时,做好车辆的维修、保养、保险等日常管理工作。

  6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨论活动,并已取得实效,在此项活动中被县委评为先进集体;二是按照政府信息公开的要求,及时将我局的职能职责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的内容向网上公布,自觉接受广大人民群众的监督,目前已向网上公布民政信息33条;三是整治局机关大院环境卫生工作,彻底清除“脏、杂、乱”的现象,创造一个清洁、漂亮、舒适的工作环境,我局年内作为接受全县创建省级甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。

  二、存在的问题

  由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点,工作中主要存在着这些问题:一是办公室工作存在着见指打指的现象,对股室间的协调工作做得不够,工作的衔接还不够紧密;二是对股室工作的督办力度不够等等,这些问题需要各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决,同时在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时给办公室反映,我们将积极向班子汇报,把存在的困难和问题逐步加以解决。

  三、 下一年工作计划

  1、抓好局机关政治理论、业务学习工作,提高干部职工的政治理论水平和业务素质。

  2、做好文秘工作。

  3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报,争取在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。

  4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。

  5、做好档案的整理、归档及管理工作。

  6、做好信访、保密工作。

  7、做好局机关环境卫生管理工作。

  8、协助抓好机关作风建设工作。

  9、巩固和提高县级“文明单位”取得的成果,积极创造条件申报市级“文明单位”。

办公室工作总结 篇9

  XX年是吴都大酒店转制运营的第二年,是我就任行政办公室副主任的第一年,在xxx董事长和xxx总经理的正确领导下和各部门的大力配合下,一年来自己克服事情繁杂、人员短缺、业务不熟等困难,不断自我加压,不断接受挑战,尽全力完成了本职工作。

  办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、联系各部门的纽带,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、会议纪要、迎来送往、车辆管理、及后勤保障等,各项职能都是为领导决策提供服务。

  一、勤于工作,努力抓好各项工作

  (一)做好文字处理、会议文档工作 1、协助领导做好行政管理工作,做好各项会议会前准备,做到及时、有效,并对文件资料进行整理归档。负责会议的记录、整理和会议纪要提炼,并对会议有关决议进行实施和督办。

  2、认真做好酒店的文字工作,信息上报和档案管理等工作。

  3、对酒店收到的各类文件,做好收发、落实和登记工作,及时报请领导阅示,并做好跟进和资料归档工作。

  (二)完善部门的工作程序和规章制度 1、完善部门工作程序。XX年酒店边经营、边完善、边提高,不断在实践和具体操作中调整、修改和规范程序,制定了切实可行的工作程序。

  2、建立会议制度和检查制度。规范了晨会制度、行政值班经理制度、财务分析会议制度、销售分析会议制度、采购例会制度、工程维修协调会制度,同时对每次会议的召集人、内容、会议记录进行了规定。

  (三)做好车辆保障工作 在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制,针对酒店车辆紧张的情况,制定车辆使用管理规定,合理调节用车秩序,做到车辆使用有序,并对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,培训司机熟练掌握车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。

  二、存在的问题和不足

  主要表现在:第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己在一些事情的处理上,思路不够开阔,眼界不远,考虑不够周全。

  同时,还有一些管理不到位的地方需要向领导汇报。

  1、员工食堂问题。食堂的协议不够完善,导致对食堂管理约束力部强。

  2、用工荒问题,每月都感觉人手不足,调度比较吃力,希望能够制定合理的奖惩制度来留住老员工好员工。

  3、员工业余文体活动基本没有,导致员工之间的团结互助精神稀缺。

  4、各部门领导之间的配合不够,沟通太少,在以后的工作中应当增加中层干部之间的交流活动。

  5、各部门人员的岗位职责应当继续学习,分清职权大小,不要遇到问题都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,这样对整个酒店管理才有利。

  6、酒店新老员工的培训任务也是相当严峻,没有好的服务,就没有好的利润,钱是靠大家共同拼搏积攒起来的。

  7、各种协议的签订都有多思考,坏人做在前头,对以后的管理工作会有积极的影响。

  对照标准,总结经验,还有很多工作有待改进,我想只要正确对待,努力改进,工作就会做的更好,能力也会逐步提高。

  在新的一年里,我将更加努力工作,自觉学习,不断丰富、充实自己,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,认真干好每一项工作,以己之长服务酒店,以己之能回报酒店。

  以上是我一年来工作学习的情况,谢谢!

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