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爱岗敬业演讲稿

时间:2021-07-22 15:11:49 爱岗敬业演讲稿

【实用】爱岗敬业演讲稿合集十篇

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。随着社会不断地进步,演讲稿的使用频率越来越高,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿10篇,希望能够帮助到大家。

【实用】爱岗敬业演讲稿合集十篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  各位下午好!

  在xx的群英谱中有这样一个年轻人,他英俊挺拔,做事雷厉风行,从容、执着、坚定而充满爱心,他就是演讲中的主人公——只有xx岁的xx所所长xx,一名年轻的党员标兵,供电所所长的爱岗敬业演讲稿。

  了解他的人都知道,xx身上有热情、有激情、有憧憬、有向往,有韧劲、有拼劲,更加地有所坚持,他坚持用“爱”的理由实施管理,他是一名使者,将爱、将努力、将美好散播给各位,让所有人在风雨后,在阳光中体味努力工作的快乐,体味无私奉献的美好,体味共产党员的先进性,体味爱的坚持。

  不断地学习引领着xx的成长。xx年,xx岁的年青小伙子xx在所有的青年人中脱颖而出,成为xxx个供电营业所中最年轻的所长。年纪轻轻,初来乍到,虽然在以前的工作岗位也是个硬手,可要带领十几人管理登仕堡几千户人家的供电任务,他仍感到有些措手不及。但是,他知道“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”,只有不断地充实、学习和积累才能让自己站的更高,看得更远,想得更深,抓得更实。为了尽快进入“角色”,白天他与全所职工一起在农网改造战场上摸爬滚打,接受实际工作带给他的历练;晚上在家挑灯夜战,翻阅大量生产技术、用电和安全管理的资料,浏览电力企业管理前沿的杂志,几年下来,他的读书笔记已经塞满了整整一个办公桌,午夜十分他伏案疾书的身影已经成为妻子最为熟悉的一道风景,爱岗敬业演讲稿《供电所所长的爱岗敬业演讲稿》。他就这样,从头开始,一步一个脚印地实现了思想的更迭和自身的蜕变,完成了一个管理者最原始的资本积累。现在的他已经成为精通安全生产、营销管理、优质服务等各方面的多面手,工作得也更加得心应手,成了一名各位口中最名副其实的过硬所长。

  他爱他的工作和岗位,他更要用“责任”来维系这种爱。出于工作需要,xx年xx被委以重任,从登仕堡供电营业所调到了各位一向认为难于管理的孟家供电营业所。当年的xx,是一个经济严重亏损,管理极为滞后,人员极度涣散的乱摊子。上任伊始就有人劝他说:“xx啊,你在xx所已经奋斗了一年,成绩是有目共睹的,所有的工作也都已经上了轨道,雏形初具了,你这么的辛苦,还是在xx别动了,xx这个乱摊子,是很难理出个头绪来的”。xx笑了,笑得很满足,他说“xx是我的一个孩子,现在他已经长大了,离开它虽有许多的不忍和不舍,但现在的孟家才更是我的责任,我一定也会让他茁壮成长。”

  海东知道:既然选择了远方,从此以后便只有风雨兼程。从那以后在每个柳絮飞舞,鸟语花香,谷穗摇曳,大雪飘飞的日子里,你都会看到一个身影,或来去匆匆、或伏案急书,都会听到一种声音,或语重心长,或侃侃而谈,在网改一线的田间地头、在一贫如洗的用户家中,他的用心良苦、他的情有独钟、他的专心致志,他的废寝忘食,这种共产党员情怀让所有的人口服心服,不由得跟着他的思维、听从他的指挥,各位被他的精神折服了。于是人们知道了,这样的xx是注定要成功的,老大难的xx所也终于有救了。

  身为一所之长,xx十分清楚“规则”对于一个站所建设意味着什么,更加明白全面建立规则、有效执行规则对很多松散管理下的农村电工是何等的重要。在本位意识复苏的年代里,规则是使天堑便通途的唯一办法,无论是安全生产、农网改造、用电营销、优质服务,有了“规则”在前导航,他便有了未雨绸缪的资本,有了高屋建瓴的条件。他从理顺现有规定和条例做起,逐一分类汇编,重复的合并,缺少的补充,使所内所外无论出现怎样的纠纷和问题都可以有章可循,有据可查。所里的老少职工都知道:xx所在制度建设上是始终是被阳光照亮着的,不存在情有可缘,不存在理所当然,更不存在暗箱操作,xx所一日千里的变化在很大程度上印证了“规则”管理的重要。

爱岗敬业演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导、评委老师们,以及在场的所有同事们:

  大家下午好!我是来自涂装分厂的胡聪,今天,我演讲的题目是“爱岗敬业,忠于职守。”

  如果说“上学是为了升学,升学是为了文凭,文凭是为了工作”,那么问题来了,工作是为了什么呢?想必大家的回答都和我一样:“工作是为了更好的生活。”

  一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。我从去年1月份进入公司到现在已经有一年多的时间了,在这一年多的岁月里,我深切感受到公司爱岗敬业、忠于职守的工作作风。作为一名辅助油漆工,我的工作是将喷中涂漆前的电泳车身擦干净。虽然岗位很平凡,工作看起来很简单,但是“爱岗敬业”这四个字对我来说,不光要做好自己的本职工作,擦拭好每一台车。还要对上游工序出现的问题要及时反馈,让问题到我这里制止,绝不能让它流放下游。对下游工序反应的意见也要及时纠正错误,避免造成批量的质量问题,并始终将“三不原则:不接受、不制造、不传递”牢记于心。因为,这就是敬业,这就是爱岗!

  自神龙公司成立23年以来,涌现了无数爱岗敬业的先进感人事迹,我们涂装也有这样一群人,他们用行动向世人诠释着最平凡的伟大。

  1998年,武汉一厂涂装分厂有一群年轻小伙,为了防止头发丝落到正在喷涂的车身上,主动剃成光头,以保证车身油漆外观质量。“宁舍乌发保质量,满腔热血为客户”的“光头班”精神,成为神龙公司产品质量过硬的一段佳话,他们就是全国职工职业道德百佳班组——涂装面漆班!

  他是我职场培训的老师,他1997年进入公司后听说喷漆室缺喷漆工,主动找到班长报名学习喷漆。尽管喷漆岗最苦最累,但他不怕吃苦,任劳任怨,一干就是十几年。每当我们在抱怨工作太累时,总会想起他曾对我们说过的那句话:“年轻人多吃点苦对将来有好处”。

  20xx年,公司决定将双色车的生产由外委转为自产,急缺经验丰富的老员工,那时的喷漆条件相当艰苦,没有喷漆机器人,需要全手工喷涂,工作环境差,劳动强度大,使得很多人都不愿意去喷漆,就在这时,他主动要求从调漆间调回油漆小线从事喷漆工作,他只为坚守一个承诺:“我是党员,关键时刻必须站出来”,这也是他第四次走进喷漆室了。他从20xx年起开始负责涂装分厂新员工的培训工作,先后为涂装培养出成百上千多名优秀合格的员工,如今他的徒弟遍布涂装分厂的各个岗位,我很荣幸,因为我也是其中之一。他常说:“公司是大家,个人是小家,没有公司的发展也就没有我们个人和家庭的幸福与和谐。”为了工作,舍小家,顾大家,以厂为家,他常常不能陪伴在家人身边,他愧对家人,却无悔于自己的岗位,他就是模范共产党员——贺荣新!

  每到“五一”“十一”黄金周或是高温假期、春节假期,当我们在家休息的时候,就是他们最忙的时候。他们背着工具包,穿梭在车间的各个角落,每天后背汗湿的那一大片通常会重复好几遍,身上沾染着各种油迹、铁锈、漆料和臭泥,积极维护及检修每一台设备,不敢有丝毫差错。一旦发生设备故障,他们总是随叫随到,时刻准备着“百米冲刺”,始终为涂装生产保驾护航!涂装维修,有你们真好!

  在神龙公司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,只要你我付出爱岗敬业无私奉献的实际行动,必将成为公司发展壮大的坚实基础。让我们团结一心,开拓进取,用爱岗敬业,无私奉献的坚定信念成就我们的事业,用自己的青春和热血书写神龙的灿烂辉煌!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导:

  大家好!

  我是营销部的,作为xx烟草一名普通的客户经理,很荣幸今天站在这儿跟大家分享我一天的工作情况。

  伴随着清晨的凉风,头顶着朝阳,带着工作职责,怀着满腔热情,携着烟草人“两个至上”的神圣使命感,挤入来来往往上班的车流人海中,如列车在汽笛声中,驰骋在一个又一个的站点,开始了忙碌又充实的旅程。

  停靠第一站 拜访服务

  姜成康局长曾说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。在拜访工作中,我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。

  在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

  停靠第二站 市场维护

  卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。

  停靠第三站 品牌培育

  品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。

  停靠第四站 基础资料

  下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。

  作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!

爱岗敬业演讲稿 篇4

  作为一名收费员,当我穿上这身服装的一刹那,深感骄傲和自豪,同时也感到肩上的责任重大。因此,从走上岗位的那一刻起我就下定决心一定要做一名合格的优秀的收费人员,今年,我处首先在我站实行星级收费员考核制度,在这段时间里,我在工作中团结协作,争“星”创优,认真工作,高度负责,严格按照星级考核标准作业。一月份我被评为二星级,二月份评为三星级,自己的辛勤劳动得到了领导的肯定和汇报,星级收费员考核的实施体现了“同岗同酬、奖优罚劣”的原则,极大地调动了我们收费员的工作积极性,下面我就自己的感受和体会做简要叙述。

  星级考核制度的实施,首次打破“吃大饭”的懒散思想,提出了“同岗同酬,绩效挂钩”的理念,体现了激励体制与约束体制的有效结合,从而充分调动了广大收费人员的工作积极性,提高了服务水平,该制度定期对收费人员进行全面考核,把不同思想水平和业务水平的收费人员分开等级。因此,想取得一个理想的星级,取得相应的星级工资就要求我们在工作中从每一个细节做起,端正收费态度,遵守工作纪律,熟练掌握业务的知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神。但要做优秀的收费员就要高标准要求自己,为了进快地熟练业务,我虚心到向同行请教,也从不放过任何可以利用的时间去学习,工夫不负有心人,近三个月来,取得了明显成效。

  如果说文明服务是收费站工作中的一项重要因素,文明用语则是重中之重,有效到使用文明用语,可以提高我们的服务质量,进一步树立收费站的窗口形象,因此,文明服务、热情服务在,服务质量在星级考核中占很大比例,每天棉队形形色色的司乘人员,工作确实说起来容易做起来难,但如果我们能够将心比心,用“心”去理解体谅司乘人员的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。

  在工作中牢记行为准则,严守工作纪律,不迟到、不早退,岗前调整心态,既不能把不愉快的情绪带到工作中,更要排除懒散的心态,从岗前整顿到下岗结算,每一步严格按照作业程序认真完成各项任务,将每天岗前整理着装、上岗清扫卫生、爱护收费设施等以前忽略的细节问题到后来的的养成习惯,在级制度下争先创优。

  业务知识考试作为考核的一项内容,是拉开档次,划分星级的重点之一,我根据自己的作息时间,制定了合理的学习计划。我将业务知识作了系统的归纳,背诵并理解,以便在业务考核中取得较好的成绩;收费班组是一个团结的集体,收费工作本身是一个协作性极强的行业,因此,要在工作中取得更好的成绩,不仅要求个人有良好的职业态度,熟练的业务技能,更要求一个班组具有很好的凝聚力,在日常工作生活中,我主动团结同事,不以自我为中心,在工作中大家通力合作,团结互助,在生活中,互帮互让,既创造了良好的工作氛围,同时也打造了良好的人际关系。

  梦想在奋斗中一路走来,经验在探索中一路走来,团结在凝聚中一路走来,是我们公路人的爱岗敬业,缩短了任命交往的距离,给任命的雏形提供了方便,为社会主义经济建设提供了坚强有力的保障,从而扮靓了祖国的锦绣河山。幸福就这样在爱岗敬业中一路走来。

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、评委、同事们:

  下午好。

  我叫xxxx,是xxxx市社会福利中心的托老二班的护理人员。今天,我为大家演讲的题目是《平凡的事业闪耀的人生》。

  我们每个人都有自己的人生目标,都有自己的人生梦想。梦想是多彩的,理想是高远的,但再远大的理想也要通过踏踏实实做好本职工作才能实现。我是今年刚进中心工作的。刚来时,我很不适应。每天都是与老人们打交道,他们就象西下的夕阳,老气沉沉。我工作起来没有激情,只是消极被动地完成任务。在那一段日子里,我彷徨过、郁闷过、苦恼过。

  正值彷徨郁闷苦恼之时,我看到身边的同事们默默无闻而又一丝不苟地去完成每一项工作,他们对待老人,就象对待自己的亲人一样,无微不至地关心,尽心尽力地帮助,体贴入微地照顾,每一个细微的动作,每一句暖人的话语,带给老人们的是最细腻的情感,送给老人们的是最真切的关心,为老人们撑起了一片爱的天空。他们把全部的光和热都倾注在福利事业上,他们把自己最美好的青春年华奉献给了福利事业,然而,他们无怨无悔。他们的行为感化了我,教育了我,我暗暗下定决心,一定要向他们一样,立足本职工作岗位,把工作做得最出色,做一名合格的福利工作者。

  特别是目前单位内部正在轰轰烈烈的开展民主考评活动,在活动中,我受到了深刻的教育。更加充分认识到,中心里的这些老人,他们都是社会上的最弱势群体,最需要的就是关爱,我们从事的社会福利事业,是一项平凡而又伟大的事业,作为一名中心的职工,责任重大,使命光荣。

  长期生活在中心的老人,他们大多子女都比较忙,为了消除老年朋友们的孤独感,我和同事们经常走到他们中间,同他们聊聊天,拉拉家常,安慰他们的心灵,了解他们的需求。在饮食方面,我和同事总是根据老人们的不同口味,协同炊事班不断改善他们的膳食结构,做到荤素搭配,营养合理,尽量让他们吃得舒心。我们带着一颗真诚、朴实、而又善良的心,走进了老年朋友的内心世界,使他们感觉在福利中心生活,和在家里一样温暖。

  由于老人们的素质水平不同,他们中间还存在着一些不良行为习惯。为了改变这些不良习惯,中心领导经常去和他们聊天,教给他们正确的处事方法和生活方式。有的老人不听我们的劝说,有的老人还骂我们,有的老人甚至还想动手打我们,有一次,杨奶奶和张奶奶发生了争吵,我急忙去劝解,杨奶奶说:“你、你、你又来了,你才多大啊,我过的桥比你走的路还多,你懂什么,你懂个屁,走,走,走开!不走我就要打你了。”说着举着拐杖真的.朝我打来了……当时我们好委屈,但我们只有把委屈的眼泪往肚子里咽,通过我们多次得劝导沟通,使老人们逐渐养成了良好的习惯,他彼此之间的感情也融洽了,随地吐痰和乱丢垃圾的人也减少了。大家相处的更加和谐,生活环境也变得整洁而幽雅。

  走过风雨征程,最美不过夕阳红,温馨又从容。让孤寡老人们过好晚年生活,是我们作为社会福利工作者义不容辞的责任和义务,把爱心献给老年朋友们,让他们幸福地走完人生最后的驿站,让他们共享爱的阳光。我要带着深厚的感情和强烈的责任感,切实解决好中心院民的实际困难,做到“老有所想,我有所为;老有所呼,我有所应;老有所盼,我有所办。”让老年朋友们高兴,让人民群众满意,让党和政府放心。我深信,只要人人都献出一分爱,燃烧的晚霞将更美,西沉的夕阳将更红!

  我的演讲完了,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇6

各位领导、与会同仁大家好:

  服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

  ××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

  强化窗口服务 提升企业整体形象

  营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

  首先,把住用人第一关。

  服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

  市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

  第二,推行规范化服务。

  以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

  第三,实行首问负责制。

  客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

  第四,改变工作意识。

  面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

爱岗敬业演讲稿 篇7

  尊敬的各位领导、各位评委、各位同志们:

  你们好!

  我叫××,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为各位演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》,宾馆服务员爱岗敬业演讲稿。

  在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的

  第一步。

  今日,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和各位交流,我感到非常荣幸。

  曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

  风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

  记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

爱岗敬业演讲稿 篇8

各位领导、各位朋友:

  今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个问题:你为磷业公司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我一个平常老百姓,在平凡的岗位上工作,我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在磷业公司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为磷业公司发展壮大的坚实基础。

  人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把黄磷生产作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

  怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?

  没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力。

爱岗敬业演讲稿 篇9

  各位领导、各位同仁、青年朋友们:

  在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

  所以要做好我们的岗位,我认为应该做好以下几点:

  首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

  记得有人曾问一位哲学家:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说:“把它放到大海里去。”朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个“”人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在“”的发展中成就人生的理想,更要使“”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!

  这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。

  这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。

  走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大,常到我这里来兑换,时间长了过意不去,舍近求远到别的行社兑换,我知道这一情况后,到了一定的时间,就主动把零币送到他家,长此以往,他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。

  我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!

  为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行爱岗敬业演讲稿。

  青年朋友们,行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的稿行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负张**行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  秋风送金,秋天的一切都美好的,秋天也是收获的季节,伴随着的凉爽的秋风,让人心为之振奋。很高兴能够站在这里和大家学习交流,首先要感谢领导的关心与信任,同时感谢各位同事的帮助与支持。看着祖国建设日新月异的发展,我作为一名普通的航运工作者,要更好的保证航运安全,保证顾客的货物完整抵达,必须要做到“爱岗奉献,着手细节,落实责任”。

  要做到真正的航运安全,首先我们应该具备较高的思想觉悟,不断加强自己的思想道德建设。歌德说过“人不光是靠他生来就拥有一切,而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”,作为一名航运工作者,我深知面对新的形势、新的任务,唯有坚持不懈地学习,才能不断充实自己,才能不断适应新形势,才能强身固本不辱使命。我们应时刻以李家祥局长发表的《切实落实安全生产主体责任扎实推进民航持续安全战略》的重要讲话为自己的指导思想,结合工作的实际情况,树立正确工作观念,建立全心全意为民服务的思想,做到真正的无私奉献,爱岗奉献。

  其次,我们应该不断加强细节工作,“细节决定成败,落实重于一切。”我们的领导常在会议上面提到的“奶酪原理”,奶酪是发酵而成的,如果奶酪开始变质了就会在表面出现一个个小洞,这就寓意着我们平时工作环节上面的小失误小漏洞,如果不及时弥补纠正的话小洞就会变大洞,最后变质腐烂,造成严重的安全事故。例如地服公司9.8事件给了大家一次很好的反思,安全无小事。细节总是容易使人疏忽,但是往往问题总是出现在细节部分,所以我们应该树立正确面对处理细节工作的心态,将每一份工作都落实到位,确保接手工作能够做到尽善尽美。从细节着手,不断加强安全意识,我们的责任非常重大,我们的任务非常艰巨,但是我们要敢于挑战,将顾客的安全作为我们工作的目标,确保每一份货物到能够完整的出货,完美的到达。加强客户朋友对我们的信心,做到真正的从细节出发,为客户服务。

  最后,我们还应该树立求真务实的工作作风,不断提高责任意识,正如李家祥局长所言:我们是安全运行的直接实施者、操纵者,也是安全责任的最后一道关口的把关者、守望者。我们的责任非常重要,所以我们每个人都应树立求真务实的工作作风,将自己的责任工作落到实处。

  青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路,生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。我们要不断总结过去,着眼于未来,保持优点,改善缺点,将航运工作做到更好,用自己的能力为人顾客的安全出行、货物的完整的抵达,献上微薄的力量,我坚信,流水终将汇成大海,泥土终将堆成高山,微弱的星光终将汇聚成耀眼光芒。我的演讲完毕!谢谢大家!

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