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个人服务自查报告

时间:2021-12-15 11:40:43 自查报告

个人服务自查报告(通用6篇)

  时间是悄无声息的,转眼间,岁月匆匆,一段时间的的工作告一段落了,过去一段时间的工作问题,非常值得总结,来为这段时间的工作写一份自查报告吧。那么你真正懂得怎么写好自查报告吗?下面是小编精心整理的个人服务自查报告(通用6篇),希望对大家有所帮助。

个人服务自查报告(通用6篇)

  个人服务自查报告1

  根据市教育局的《关于开展全市幼儿园及中小学校开展健康服务管理排查工作的通知》,我校认真学习及领会,成立专项工作领导小组并进行自查,现将情况作一下总结:

  学校卫生工作在学校领导的领导下有条不紊的进行,接受上级卫生防疫部门的业务监督与指导,并积极参加上级部门及学校组织的各项学习,工作中发现问题及时向领导报告,按领导的指示改进工作,目前各项卫生工作均符合相关要求。

  认真落实学生健康体格检查工作。依据《浙江省中小学生健康体格管理实施办法》和教育局《学生体格检查工作通知》的要求,我校每年邀请xx区第二人民医院的医生对全校学生进行每年一次的学生健康体格检查,学生体检率100%。体检结束后对每位学生的体检结果及结核病筛检结果进行整理,建立健康档案,建卡率100%。及时做好数据录入、汇总统计、体检情况分析及总结工作,掌握学生生长发育和健康状况,对每位学生的体质与健康状况做出综合评价。将体检中发现的健康问题告知班主任及体育老师,并以书面形式及时告知家长,要求家长带子女前往医院复查,并将复查结果反馈给医务室,以便更好的做好学生的卫生保健工作。

  我校为高中部,此年龄阶段目前无国家一类疫苗接种情况,针对季节性疾病疫苗接种,我校校内不采取集体接种情况,一般是发放相关宣传书于家长,如有需要者自行去相关街道接种。

  积极开展传染病、常见病预防宣传教育工作。根据学生年龄特点及疾病发生特点,有计划地采取多种形式开展健康教育,培养学生良好的卫生习惯,提高学生自我保健能力。尤其是每学年我们开展了人人普及心肺复苏的生命教育,让每个学生都能掌握院前急救的最基本的知识,以至于碰到紧急情况的时候不至于惊慌失措。我校心肺复苏普及率为100%。

  开展学生常见病(如近视眼、龋齿、沙眼、营养不良)的预防和矫治工作。本学年xx级学生视力不良检出率90.91%,较上学期有所下降,患龋率58.28%,补牙率40.37%。基于视力不良高检出率,我们医务室在眼保健操时间,采取不定时抽查的方法对学生做眼保健操的情况进行检查,以督促学生引起重视,提高自觉性,注意用眼卫生。

  高度重视传染性疾病的预防和管理。

  1我们充分认识到学校是传染病的高发场所、集散场所,学校传染病具有季节性和年龄特点,加上我校区实行寄宿制,相比较其他通校的学校而言更容易造成传染性疾病的爆发和流行,所以我们根据学校传染病的特点有针对性的对传染病贯彻预防为主的方针,对学生加强健康教育,加强人群免疫,改善学校卫生条件,制定和执行合理的卫生制度,加强传染病监测,尽可能防止传染病在学校的发生和流行,每月开展健康宣传主题一次。

  2学校流行的常见传染病注要为有水痘,上学期水痘6例。高中年龄段的学生本不是水痘的高发人群,之所以会染上水痘可能和病毒变异、学习压力大、自身免疫力下降有关。在水痘流行期间,我们医务室严格按照《学校传染病管理制度》,执行早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗的原则,发现传染病人后,除及时将患者隔离治疗外,还及时对患者居住的宿舍和学习活动场所进行终末消毒处理,消毒持续时间以一周左右,没有发现新病患为标准。

  对传染病疑似患者或传染病康复要求复学者,要让其到正规医院进行确诊并开具加盖医疗单位公章的诊断书,明确注明不是传染病或可以恢复正常学习生活方可返校,以控制疾病蔓延。

  按照《食品安全法》要求,做好学校食堂、超市、饮用水的管理工作,各工作人员均持证上岗,学校成立食品管理小组,每月自查并将自查表上交xx区食品药品管理局,并接受区食药局的监督管理。学校饮用水为市教育局指定厂家三点饮用水,学校对饮用水进出做好登记及监督工作,目前索证齐全,区食药局检查均合格。

  做好学生因病缺课、病因追问登记和学生晨检工作,每月上报康桥卫生服务中心备案。在传染病的早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗中发挥了很重要的作用,有效杜绝了传染病疫情在我校的暴发和流行,目前我校每月传染病暴发情况。

  我校卫生站目前有工作人员3名,均持证上岗,诊疗项目为预防保健,目前主要承担校环境卫生监督、建立师生健康档案、健康宣教、食品管理、传染病预防保健、校区控烟、饮用水管理、学生健康疾病筛查及意外伤害处理工作,学校内无服药情况。

  个人服务自查报告2

  我校自xxxx年秋季开学以来,根据上级要求并征集了家长意见制定了课后服务实施方案,开展课后服务截至疫情前段时间效果不错,家长也比较满意。本学期第二周开始,我们继续开展课后校内课后服务。开展校内课后服务,是满足广大家长迫切需求,解决疫情下学生课后监管难题,解决家长的后顾之忧重要举措,是强化校内教育、促进学生学习,培养学生兴趣特长、丰富学生课外学习资源、锻炼学生的身体素质、促进学生个性发展、健康成长的重要途径。我校将全面推进课后服务工作规范化、常态化、以满足学生课后服务需求,帮助学生家长解决实际因难,办好社会、家长满意的学校。

  一、课后服务时间:早晨、中午、傍晚。

  因疫情防控错峰上学,早晨和中午一般都是由班主任值守,进行测温登记,下午第四节课是所有教师轮值服务。

  二、课后服务对象:本着自愿原则,确有需要课后服务的在校学生。

  目前我校所有学生都在参与课后服务。

  三、课后服务原则

  1、安全第一原则。学校把安全放在首位,落实安全责任,完善、安全管理制度和应急预案,加强安全卫生意识教育,强化安全检查和门卫登记等管理制度,制定并落实考勤、监管、交接班制度。确保每一项活动在教师组织下有序、有质量地开展。学校全面消除在场地、消防、安全保卫等方面的安全隐患,确保学生人身安全。校长负责活动期间全面检查工作,各中层领导承包不同年级,按时到位,在早、中、晚学生活动期间肩负起组织、安全防范、检查落实等职责

  2、公益普惠原则。学校“响应学生发展需求、承担社会责任”的体现。本着服务学生、服务家长为原则,学校利用基于现有的资源、师资等条件,向学生提供免费的课后托管服务,以减轻家长经济负担。以提高学生综合素质为宗旨,促进学生全面发展,办人民满意的教育。

  四、服务内容和形式

  学校课后服务工作本着遵循教育规律和学生成长规律,围绕帮助学生全面发展、培养兴趣、发展特长、开拓视野、提升能力,开展答疑解惑、强化实践。目前我校服务形式有教师辅导作业、音乐美术书法等兴趣小组、经典诵读、体育2+1活动、体育特长生训练、九年级体育中考专项训练、以及社会实践活动等。

  个人服务自查报告3

  在市医保中心的指导下,在各级领导、各有关部门的高度重视支持下,我们严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求,做了大量有益的工作。经本站相关工作人员的共同努力,xxxx年的医保工作总体运行正常,未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况,在一定程度上配合了市医保中心的工作,维护了基金的安全运行。按照市医保精神,对xxxx年度医保工作进行了自查,对照评定办法认真排查,积极整改,现将自查情况报告如下:

  一、提高对医疗保险工作重要性的认识

  为加强对医疗保险工作的领导,我站成立了有关人员组成的医保工作领导小组,明确分工责任到人,从制度上确保医保工作目标任务的落实。多次组织全体人员认真学习有关文件,并按照文件的要求,针对本院工作实际,查找差距,积极整改。着眼未来与时俱进,共商下步医保工作大计,开创和谐医保新局面。我站把医疗保险当作大事来抓,积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关,不越雷池一步,坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。对其它定点医疗机构的违规案例,从中吸取教训,引以为戒,打造诚信医保品牌,加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。进一步树立医保定点医院良好形象。

  二、从制度入手加强医疗保险工作管理

  为确保各项制度落实到位,我站健全各项医保管理制度,结合本站工作实际,突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施,同时规定了各岗位人员的职责。各项基本医疗保险制度健全,相关医保管理资料具全,并按规范管理存档。认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录,及时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用情况,如发现问题及时给予解决。

  三、从实践出发做实医疗保险工作管理

  我社区卫生服务站结合本院工作实际,严格执行基本医疗保险用药管理规定。抽查门诊处方、检查配药情况都按规定执行。所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价,并提供费用明细清单。并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证,杜绝冒名就诊等现象,并要求对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都征求参保人员同意。经药品监督部门检查无药品质量问题。

  本站信息管理系统能满足医保工作的需要,今年我站在人、财、物等方面给予了较大的投入。日常维护系统较完善,新政策出台或调整政策及时修改,能及时报告并积极排除医保信息系统故障,保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习,并强化操作技能。本院信息系统医保数据安全完整,与医保中心联网的服务定时实施查毒杀毒。

  本院定期积极组织医务人员学习医保政策,及时传达和贯彻有关医保规定,并随时掌握医务人员对医保管理各项政策的理解程度。

  通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩,但距医保中心要求还有一定的差距,如基础工作还有待进一步夯实等。剖析以上不足,主要有以下几方面的原因:

  1、领导及下属医务人员对医保工作平时检查不够严格。

  2、个别医务人员思想上对医保工作不重视,业务上对医保的学习不透彻,未掌握医保工作的切入点,不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。

  3、在病人就诊的过程中,有对医保的流程未完全掌握的现象。

  今后我站要更加严格执行医疗保险的各项政策规定,自觉接受医疗保险部门的监督和指导,根据以上不足,下一步主要采取措施:

  1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习,从思想上提高认识,杜绝麻痹思想。

  2、落实责任制,明确分管领导及医保管理人员的工作职责,加强对医务人员的检查教育,建立考核制度,做到奖惩分明。

  3、今后要更加加强医患沟通,努力构建和谐医患关系,不断提高患者满意度。使广大参保职工的基本医疗需求得到充分保障,通过提高我站医疗质量和服务水平,增强参保人员、社会各界对医保工作的认同度和支持率。

  促进和谐医保关系,教育医务人员认真执行医疗保险政策规定,促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变,正确引导参保人员合理就医、购药,为参保人员提供良好的医疗服务。遏制传统体制下医疗资源浪费、医疗费用过快增长的势头。进一步做好医疗保险工作,以优质一流的服务为患者创建良好的医疗环境。让患者明明白白消费,高高兴兴就医,为运城市经济和谐健康发展做出积极的贡献!

  个人服务自查报告4

  为贯彻党的教育方针、政策和《学校卫生管理条例》、《传染病防治法》、《食品卫生法》、《生活饮用水卫生管理法》等文件精神,结合我校的实际情况加强学校的精神文明建设,加强学校的卫生工作,切实抓好健康教育、晨检工作以及传染病预防、公共卫生管理、饮用水卫生等工作进行规范开展。现根据上级要求,对学校开展健康服务工作进行了认真全面的自查,现将有关情况报告如下:

  一.领导重视,健全组织

  “卫生是窗口”、“卫生是形象”,只有健康服务管理工作搞扎实了,才能保证师生正常学习、工作和生活。我校始终把这项工作做为一项要务,成立了领导小组:

  组长:校长(李恒利)

  副组长:后勤主任(马继光)

  组员:各部主任(高中、初中、小学部)、各年级组长、各班主任及校医室全体人员。

  明确职责、分工明确、责任到人、完善各项预案、各种制度。做到有计划,活动有记录,年终有总结,学校与相关部门领导、年级组长和组员签有责任书,作为年终绩效考核和评优的重要内容。

  二.晨检工作

  建立健全、完善的晨检制度和因病缺课追踪制度,坚持每日进行全校疾病晨检、午检和晚检,认真做好学校因病缺课跟踪记录并统计和上报工作,把传染病预防工作做得更周全更细微。

  对可疑传染病患者做好晨检,午检和晚检记录,提出隔离要求,对疾病做到早发现,早报告,早隔离,早治疗。

  关于疾病或可疑传染病复学。对疾病或可疑传染病学生康复者,要求到具备条件的'医院和卫生院确诊,并开具有县级以上医院加盖公章的诊断书,书上明确注明是否具有传染性,交校医室存档备查。

  三.组织起来,预防疾病

  本着预防为主的方针,为减少传染病的发生,做好季节防病工作,学校召开班主任会议,传达各级相关文件和相关卫生文件精神,进行动员,要求全体教师为预防传染病发生积极行动起来,思想重视,提高认识,并召开学生动员大会,通过各种宣传形式:如展板,广播,多媒体,国旗下讲话,提高大家防病意识。

  学校坚持“三操二课”(课间操、眼保健操、家庭护眼按摩操;体育与健康课,阳光体育大课)制度,注重学生身体素质提高与眼睛保健。

  学校建立学生健康管理制度,每学年初对学生进行建卡体检,并对体检结果进行形态机能、近视等各类分析,并向家长反馈体检结果,建立学生健康档案,针对存在问题及时采取措施。

  学校积极开展健康教育活动,增强健康意识,普及科学防病知识,学校把健康教育课纳入课表正常进行,做到教师,教材,时间三落实,有计划、有进度。老师授课认真,测试规范,开课率达100%,学校有专人负责,定期听课,评课,分析,总结,通过不断探索、更新和实践,我们的健康教育宣传逐步规范化,示范化,通过普及健康知识,

  使学生懂卫生,讲卫生,爱卫生,提高学生健康知识的知晓率(知晓率达100%)。此外,学校以各种形式宣传健康教育:通过专栏、黑板报及主题班会、家长会、告知书等多种渠道宣传,宣传传染病的预防、食品卫生、饮用水卫生教育,结合季节变化对呼吸道传染病,肠道传染病等特点以及常见病:如近视、弱视、沙眼、寄生虫、贫血、神经衰弱、龋齿、脊柱弯曲、营养不良、肥胖等特点,利用健康教育开展主题教育活动,师生共同开展防病治病措施,有效预防传染病疫情的发生。利用家长会和告知书与家长互动,学校家长合作,加强对学生的教育,收效甚大。这样有效预防传染病的发生和常见病群体预防,这样一来,学生的正确行为形成率达95%以上。

  四.强化管理,确保安全

  学校认真贯彻执行食品卫生法律法规,并制定《食堂卫生管理制度》加强饮食卫生管理,严把原材料采购关,严格食品出入库登记制度,食库,冷藏设备清洁,通风良好,分类放置,分库存放。食品加工设备完善,符合要求,食堂工作人员一律持双证上岗。学生、教师餐厅严格执行卫生清洁责任制和消毒制度。责任到人,落实到位,全天保持整洁。

  五.加大投资,改善条件

  几年来,学校加大投入,改善环境,大搞绿化,优化学校环境,添置卫生设备。教室宽敞明亮,黑板无裂缝,无反光,无眩光。课桌椅符合要求,改善办公、住宿、集会条件,安装校园监控系统,确保校园安全,完成食堂改建,为师生生活提供了保证。浴室重新装修。

  学校为学生提供充足且符合标准的饮用水(桶装水)。建立校医务室,并取得了医疗卫生许可证,配有三名专业医务人员(有执业证),药品及医疗器械齐全,满足了师生一般疾病和小型创伤的救治,配有专职消毒人员,定期对教室、寝室、厕所、校园环境消毒(每层楼均有厕所),校园内配备足够的垃圾桶。学校完成绿化工程,整个校园宁静而美丽。

  六.克服不足,再创佳绩

  我们在自查中发现,晨检工作有不足,个别班级不按时上报,对统计工作带来不便,今后我们加大管理力度,让学校的整体工作做得更加优秀。

  个人服务自查报告5

  根据卫生主管部门统一部署,我院认真开展了“优质服务年”活动。活动开展以来,我院结合医院实际,以创新发展为主线,切实加强医院行风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

  一、加强领导,精心组织,广泛宣传

  “优质服务年”活动方案下发后,我院积极响应,制定了《优质服务年活动实施方案》,成立“优质服务年”活动工作领导小组和活动办公室,形成院部领导班子统一领导,院长负总责,班子成员分工负责,各职能部门各负其责,干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。及时召开“优质服务年”活动动员大会,传达上级文件精神,部署活动,统一思想认识。为使全体职工了解掌握活动内容,认真贯彻实施,我们在医院醒目处悬挂宣传标语,且通过印发材料、宣传栏等形式,大力宣传“优质服务年”活动的内容、目的意义和好做法、好经验、好典型,营造有利于提升服务水平,改进医疗质量,弘扬高尚医德、构建和谐医患关系的良好舆论氛围。

  二、改善就医环境,优化服务流程,不断提升服务水平

  1、加强医院基础设施建设。市、县重点建设工程综合病房楼一期及其配套附属工程的全面投入使用,使医院规模进一步扩大,内科系统、儿科系统、血液净化治疗、120急救中心、医学临床检验等项目进一步优化,医院基础设施环境、综合服务功能和整体形象根本改观,为县域医疗服务体系建设提供了更为坚强的支撑。

  2、完善便民服务措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、专家简介、办理出入院手续流程、新农合医保核报及医保政策宣传、常用医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息;设置了候诊椅、饮水处、便民电话等设施,免费提供开水、轮椅、担架、推车,进行健康教育和生活指导。成立了医保办,配置专职工作人员为新农合及医保患者提供服务,并实行新农合及医保费用即时审核报销等服务管理措施。

  3、改进服务流程。进一步完善信息系统,增设医生护士工作站,提高服务效率,方便病人有序候诊就医,消除“三长一短”现象。各种医技检查,做到大型设备检查项目24小时内出具报告,检验、心电、普通影像、超声常规检查项目随到随做,及时提供诊断报告;为解决群众看病难问题,开展全天候门诊服务,保障双休日和节假日病人就诊。

  4、开展优质护理服务。认真贯彻落实“优质护理服务示范工程”活动,切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念,以做实基础护理为突破口,全面加强临床护理工作,改变患者看病就医体验,实现“患者满意、社会满意、政府满意”的重大医院服务改进行动。先后成立了“优质护理服务示范工程活动工作领导小组”,以内科病房为试点先行科室,建立基础护理责任制,严格执行整体护理工作制度,进一步夯实基础护理,提高护理质量,改善病房护理环境。

  5、构建和谐医患关系。进一步完善医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格和服务承诺公示制,建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度;积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施。严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”,有序推进主诊医师负责制。完善医德考评制度和医师定期考核制度;贯彻执行《医院投诉管理办法》,持续推进院务公开工作,不断完善病人投诉处置机制,切实维护病人合法权益,保障医疗质量和医疗安全;强化服务与安全动态监控,及时发现服务缺陷,正确处理服务抱怨,虚心听取患者对医院的服务改进意见,进一步改善服务态度和工作作风,努力构建和谐医患关系。

  三、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量

  1、加强基础医疗质量管理。严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理规范,做到依法执业、行为规范;健全院科二级质控体系,制定医疗护理质量方案和考核标准,完善医疗质控检查追踪、反馈督查、分析评价、指导考核、关键环节、重点部门、重要岗位质量管理制度;定期召开医疗质量与医疗安全专题会议,加强医疗安全教育,实施环节质量与终末质量管理,落实14个医疗质量与医疗安全核心制度;严格按照卫生部制定的《病历书写基本规范》要求,进一步提高病历质量;探索临床路径管理,强化医疗质量管理责任,促进医疗和质量持续改进。

  2、开展抗菌药物临床应用专项整治活动。认真贯彻落实基本药物制度,规范药物的采购、配备和使用;建立健全临床用药监督指导和评价制度,开展药物安全性监测、药物不良反应监测和抗菌药物临床应用监测,加强处方管理,落实处方点评,提高处方质量,开展大金额病例、大处方、抗菌药物使用和专科用药前10种药品和前10名医生情况分析通报,使因病施治、合理用药、合理检查制度得到有效落实。

  四、加强医德医风教育,弘扬高尚医德,严肃行业纪律

  1、强化医德医风教育。加强医务人员廉洁从医的教育,严格执行医务人员廉洁行医的各项规定,深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、卫生法律法规宣传教育,增强医务人员职业道德和遵纪守法意识,加强医院和谐从医文化建设,树立廉洁从医、依法执业的良好风气。

  2、积极推进院务公开工作。按照上级部门院务公开工作部署,进一步完善院务公开各项措施,规范院务公开内容,坚持对外向社会及患者公开与群众利益密切相关的政策、法规、制度、医疗服务信息、便民措施、医疗收费项目及标准、药品价格等基本情况;对内向职工公开医院重大决策事项、医院运营管理情况、人事管理、财务收支、药品设备、基建工程招标以及事关职工切身利益的相关信息,主动接受群众监督,真正做到取信于民,使人民群众的知情权、参与权、监督权得到保证和落实。

  3、完善医德考评制度。以医务人员职业道德素质提升为目标,以定期考核记录医务人员医德行为表现为手段,以改善医疗服务态度、优化医疗服务环境、规范医疗服务行为和提高医疗服务质量为突出任务,深入开展医务人员医德考评活动,健全医患沟通制度、医疗服务问责制度、服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度,完善医务人员医德医风考核档案,把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理,作为医务人员年度考核的先决条件,考核结果与科室及个人绩效工资分配、年度考核评先评优和职称晋升等挂钩,充分发挥医德考评的激励约束作用。

  4、深入开展志愿者服务活动。坚持以“奉献爱心,服务患者,服务群众”为主题,以“服务大局、方便群众看病就医和提高健康素质”为主要内容,深入开展“志愿者服务”活动。积极开展上街义诊、卫生下乡、为居民小区群众、全县优抚对象健康体检等活动,受到社会各界及广大群众的好评。

  五、存在问题和下步工作

  1、“三好一满意”活动开展以来,我院各项工作虽然取得了一定的成效,但离上级的要求和人民的期望还有一定差距,主要表现在:一是优质护理服务示范工程活动成效不明显,护士人力资源配置不足,难以满足临床实际工作需要;二是平安医院创建工作不够扎实,医疗质量安全方面还存在缺陷和隐患。三是临床路径工作力度不大,工作进展较慢。四是服务措施落实不够到位,少数科室和个别医务人员服务态度和服务水平达不到群众的要求和满意。

  2、在今后工作中,我们将努力从以下方面进行改进。一是改善门诊服务,充实门诊力量,加强急诊绿色通道管理,推行“三先三后”,即先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后收费,确保急诊抢救“绿色通道”畅通无阻和救治的及时有效,改善住院、转科、转院、出院服务流程,确保患者得到方便、快捷、连续和个性化的医疗服务。二是扎实推进优质护理服务,认真落实“优质护理服务示范工程”活动计划和实施方案,稳步推进试点病房工作,制定护理人员绩效考核方案,建立并完善护理支持系统,推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务,增进医患和谐。三是加大临床路径工作力度,增加进入临床路径管理的病种。四是加强医德医风建设,认进一步提高医务人员职业道德素质,切实纠正医疗服务中的不正之风,更好地维护人民群众的健康利益。

  个人服务自查报告6

  一、基本情况

  (一)xx乡基本概况

  xx乡位于xx县东北部,武夷山脉南端,东邻xx乡,南毗x乡,西与x镇相连,北接x镇,全乡总面积126平方公里,辖7个行政村,89个村民小组,总人口10453人。乡政府所在地距xx县城56公里,离206国道10公里,有罗塘至桂坑,珊贝至龙溪,吴畲至邻下等三条辐射福建、广东的省际通道,寻全高速公路横跨xx乡珊贝、泊竹、华齐三村。罗塘河是xx的“母亲河”,为长江水系支流,是赣江水系发源地之一。罗塘是历史上至广东、赣州水陆贩运的重要码头,自古有“小香港”之美称。“罗塘谈判”旧址已成为省级文物保护单位。

  (二)乡村公共文化建设情况

  1、基础设施建设情况。加强文化站建设,在新乡政府大院内成立了综合文化站,初步解决了乡文化站的办公活动场地。配备了5台电脑。采购了各种声乐器材。已在7个行政村建成了7个农家书屋。有2个行政村已基本全面覆盖了有线电视网。

  2、文化队伍建设情况。全乡共有文化站工作人员一人,农家书屋7个,并配有管理员。目前,全乡组建了舞龙队,秧歌队、老年人协会等文艺队伍,引导组织他们开展健康向上、喜闻乐见、形式多样的群众性文化活动,促进农村精神文明建设。

  3、文化活动开展情况。近年来,随着经济的快速发展和群众文化需求的不断增长,我乡的文化活动在各个层面得到广泛开展,每年全乡7个行政村共送戏下乡14场,放电影7场;组织舞龙队进行巡回表演活动,同时村文艺爱好者在重大节假日、春节期间,自发组织各种文艺演出活动。如秧歌舞、打腰鼓、和舞龙等文艺活动。

  4、体制、机制运作保障情况。目前,本乡有文化站工作人员一名。按照标准,每个行政村配备了一名文化管理员,乡综合文化站集中对其进行图书管理、文化开展、电脑操作知识等方面培训,便于管理员对村内文化设施和人员进行管理,配合乡综合文化站正常开展工作。

  5、近三年来乡、村级文化活动经费投入情况。乡财政对文化事业的投入不足,特别是公共文化这块难以顾及;我乡经费本来就困难,没有精力来办群众文化;农村集体经济所剩无几,无法投入文化活动;社会捐助缺乏必要的投入机制,有钱不愿投入,使农村文化经费十分匮乏。

  二、存在的困难和问题

  (一)农村基层仍然存在重经济发展、轻文化发展的问题。

  政府对农村文化建设缺乏硬性考核评价机制,推进文化跨越发展的意识还不够强。

  (二)经费困难是制约农村文化活动开展的瓶颈问题。由于村级集体经济薄弱,无力为各文艺队伍提供必备的演出服装、乐器和音响等保障。目前,农村文化活动大多是自发性,举行大型活动靠集资化缘形式来开展的比较普遍,缺少必要的、固定的活动经费,严重制约了农村文化工作的开展。

  (三)各村图书信息资源未能得到及时更新,重建设、轻管理问题急待解决,乡综合文化站、农家书屋的运营管理,尽管镇政府给予了一定的资金投入,但仍存在经费不足的问题。农村的图书室由于缺乏补充,内容老旧,很少有人去看,成为一种摆设,图书可读性低。

  (四)乡综合文化站人员少,乡村专业文化人才匮乏,服务手段单一,农村文体活动内容单一,形势单调,群众参与积极性不高。由于没有合理的人才流动机制和培训、激励机制,致使大多数村居农村文体活动领头雁人员老化,农村业余文艺队伍年龄偏大、演艺人才馈乏,参加文艺演出的人员多为老年人和有几十年演艺年龄的民间艺人,年轻人由于兴趣爱好和农村劳动力的大量转移长期外出务工和经商,各村文艺队基本无年轻人参加,使农村文艺队伍青黄不接,精通民间文化艺术和擅长艺术表演的民间艺人逐年减少,许多民间文化艺术面临失传的境地。比如我乡的舞龙舞狮等因缺少年青人的参与,缺少活力;由于没有系统的学习培训体系,我乡文体活动主要集中于广场活动,其他的比如书画、音乐、武术等都没有效开展,难以适应新形势下农民群众日益增长的文化需求。

  三、意见和建议

  (一)要培养一支高素质的文化工作队伍。人才的缺乏是公共文化体系难以发挥作用的一个关键因素。要采取多种形式培养一支爱文化、懂文化、爱岗位的高素质的文化工作队伍,并尽可能多地组织各种丰富多彩的文化活动。

  (二)要把文化建设与服务农村经济相结合。利用电教室、阅览室向群众传授种养技能,通过举办讲座、展览、播放专题片等形式为农民脱贫致富提供帮助,提高群众参与文化活动的积极性。

  (三)要加大资金扶持力度,加强阵地建设。①县级财政应适当安排文化建设专项资金,满足文化事业发展的需求,进一步完善农村广播电视公共服务覆盖体系,尽力实现全乡广播电视村村通,量力而行地建好村级广播站、图书室、阅览室、电教电影室等公共文化基础设施。②实施农村电影数字化放映工程的实施,同时要确保所放的电影是群众们喜欢看的类型。③经常开展送书、送戏、送文化下乡活动。

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