跟班学习心得体会模板7篇
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编精心整理的跟班学习心得体会8篇，希望能够帮助到大家。
跟班学习心得体会 篇1
为提高员工素质，从今年7月份起，管理处开始分批委派员工到县林业局对口科室跟班学习。本人被安排在第三批，跟班岗位主要在文印室和档案室。通过这段时间的学习，本人在思想觉悟及工作技能等各方面均有了不同程度的提高。以下是本人的一些心得体会。
一、凡事从小抓起。
1、本人这次在文印室跟班，发现该科室的同志均能按
时上下班，严格遵守单位规章制度，有事外出必须先先请示办公室，组织纪律性很强。我们作为林业系统的成员之一，就应以林业局为榜样，不能因为地处偏僻就自甘落后，散漫无形，而应从严要求自己，加强本身的组织纪律性，随时随地树立“我代表管理处形象”的大局意识。
2、“加强效能建设”当中，有一项是“艰苦朴素勤俭节约”。在这一点上林业局文印室做得很好，只印了单面的纸，他们会存起来留作下次打印试稿时再用。相比之下，我们管理处行文时用纸就比较随便，不注意节约，在工作当中，也时常由于粗心等原因而存在“点长明灯，开长流水，开长转空调”的不良毛病，这是我们每个工作人员都应注意的。
二、工作上存在不少差距。
1、行文上差距还很大。自打单位改制后，本人岗位在行政计财科，一个人身兼几职，“文书”—“文印”——“档案员”。工作状态从原来管理处的“整日无所事事”到现在自以为是的“任重”而行，本人一开始很不适应，也曾经大发牢骚过。通过这次学习，本人接触了林业局办公室的公文，这才领会了什么是“小巫见大巫”，他们不仅公文写作水平高，而且拟写的公文数量浩大繁多，应对的方方面面很多。相比之下，管理处的行政工作量是少之又少，想要胜任本人目前的岗位，只要在今后的时间里多加练习和培训，注意积累经验，增进自己的行文能力，工作效率即可提高。
2、小兵也能干大事。文印工作一向给人以枯燥乏味烦琐重复的印象，其实不然，在文印室跟班学习的这段时间，本人学到了很多文印工作技巧，以前要自己摸索很久的东西，一经别人指点马上就通了，真是“行家一席话，胜读十年书”。文印工作里头的学问其实大着了，只要你潜下心来学，能学的东西还真多，当中还能收获不少的乐趣。
3、员工基本操作还待提高。在林业局，几乎各科室的工作人员，都会最基本的现dai办公操作技能，电脑办公、传真机、数码相机、复印机等都会使用。而目前，我们管理处各科的很多工作，都是由行政计财科来dai办。这就在无形中增加了行政计财科的工作负担，工作效率又从何谈起。因此，要抓机关效能建设，转变干部作风，管理处各科人员首先必须学会办公基本操作。
4、县里下达文件的渠道不甚畅通。我们管理处虽说是一个县直单位，但由于地理位置原因，县里许多的文件并没送达管理处，管理处也就无法知晓县里的形势和动态，落实和执行就更无从谈起。本人这次在县林业局档案室学习，更加深切体会到我们资讯的落后，他们办公室已经执行完毕可以销毁的文件，我们管理处甚至都还没有接收到。
有一个深刻的例子就是，元月初，县档案局下文，要求各单位以后的文件按新档案管理条例来归档，但由于没收到该文（至今仍未收到），行政计财科就按旧的归档办法来进行整理，可想而知，投入的工作量不只白费了，要返工的人力物力更是加倍，这就是信息不畅通所带来的后果。因此为避免以后再发生类似情况，建议管理处在县行政办公中心，同其他县直单位一样，设立一个交换柜，以便县委县政府存放下发的各种文件，管理处可以不定期上去取回。
三、团结协作，人少力量大。
1、县林业局在县里应该算得上大单位，它内设近10个科室，每个科室有几人到十余人不等，人员多机构庞大，但整个单位动作起来却有条不紊，秩序井然，各科室之间也是相互帮忙团结协作，工作氛围很是融洽。而我们管理处人员少，内设机构也较为简单，论起规模来，充其量也就林业局一个下属科室，要管好应该是比较容易的。我们人少，但只要团结起来，人人尽其所能，身兼几职，也一样能产生大力量，从而推动保护区事业更好更快更强发展。
2、改制后，森林旅游这一块发包给外商经营，这对管理处来说可谓是发展的黄金阶段。因为沉重的债务，人事相对简单得多，终于可以放开手脚，全力以付地投入到保护工作当中。大家也看到，改制后不到2年时间，保护区的资源保护、科研宣教以及社区管理工作均取得了突破性的进展，并正在步入正轨。因此，天时、地利加上人和，我们保护区一定会乘上发展的双翅，在不远的将来，跻身广西乃至全国先进自然保护区典范。
跟班学习心得体会 篇2
今年我有幸赴ｘｘ省ｘｘ市参加为期50天的跟班学习。根据县委组织部安排，我具体在澧县纪委学习工作，在此次跟班学习期间我十分珍惜这来之不易的学习机会，本着“学中干，在学中不断提高”的目的，认真学习、踏实工作、仔细观察。回顾这段时光的学习经历，我感触颇深，精神振奋，获得锻炼，深受启发，找到了差距，发现了自身的不足，让我更有目标，更明确前行的方向。现将有关状况总结汇报如下：
一、学习工作方法
1、按照隆子县委组织部赴澧县跟班学习前的要求，转变工作主角、工作环境、克服困难、加强沟通联系、调整心态、摆正位置，主动请叫、主动介入，尽最大的努力融入新的工作环境、适应新的工作岗位。
2、培训期间，我严格遵守跟班学习人员的工作纪律，按时上下班，有事请假，尊敬领导，团结同志，注重搞好同事间的关系，无违纪违规的事情，没有向澧县纪委提条件，严格遵守了跟班学习人员的行为规范，以自我的实际行动展示了跟班学习人员的优良素质和良好形象。
二、学习资料
1、到澧县后，认真学习《中国共产党党内监督与纪律处分条例》、《澧县执法错案职责追究办法》、《澧县党政机关国内公务接待管理实施办法》等相关管理条例，虚心请教，尽快熟悉安排的工作资料和要求，尽量多掌握一些业务知识为尽快的适应工作、做好工作、取得成绩打下基础，并努力做到边学习、边交流、变思考，在实践中提高解决问题的潜力。
2、透过浏览清廉澧县网、澧县红网，阅读澧县纪委20xx年工作计划、总结等文件资料，熟悉了解澧县纪委总体工作开展状况，并对照查找自身工作的不足。
3、针对我的实际状况，委（局）领导有选取性的安排我参加了一些会议和活动，先后参加了澧县纪委组织召开的澧县党政主要领导述廉大会、纪检监察工作座谈会、澧县纪委班子成员，室主任座谈会。一系列这样的会议和活动让我受益匪浅，更重要的是我学到了方法，学到了新的理念，这些都是我以后工作的宝贵财富。
4、踏实工作、从小处入手，多做一些力所能及的工作，以诚恳的工作态度，争取获得所在科室领导和同事的认可，展示隆子干部的优良工作作风。
三、学习体会
1、此次跟班学习让我开拓了眼界、增长了见识、学到了经验，也进一步增强了我工作的危机感、紧迫感和职责感。
2、几十天的跟班学习，使我领略了澧县纪委监察局同志们新的工作方式和方法、工作亮点和深远的眼光，看到了他们继承传统和与时俱进相结合的品质，更使我深刻感受了澧县纪委监察局同志们饱满的工作热情及展现出的奋发进取、用心向上的精神风貌。
3、此次跟班学习，学习了澧县纪委监察局开展工作的方法和成功经验。并充分认识到了纪委监察工作的系统性、严谨性、严肃性。
四、今后的方向
短暂的跟班学习将近尾声，但我觉得人生自我学习还很不够，学习的道路还很漫长。作为一名踏入社会不久的我，深知自我是社会新人，有很多的东西等着我去学习，个性是作为一名纪检监察干部，离新形势下对纪检监察干部的要求仍有必须的距离。今后，我将始终以一个学生的身份和心态，向每一位领导、同志和各方面的人士虚心学习，坚持不懈透过各种途径广泛吸纳知识的营养，不断提高自我的综合素质、工作水平、协调潜力，尽快改变自身发现和文字表达潜力不强、对纪检监察业务知识学习不够、撰写材料质量不高的状况。个性是我必须把澧县纪委优良的工作作风、用心的工作态度、先进的工作方法带回隆子，更好地服务隆子、提升隆子。
跟班学习心得体会 篇3
20ｘｘ年9月11日，我荣幸地被选派到ｘｘ学校跟班学习。这一年的学习是我从教生崖中重要的一次历练，在思想上和教学上都得到深刻的提高。学习的过程是知识增长、才干增长的过程，是开阔视野、拓宽思路的过程，是理解新的教育教学理念、转变教育教学思维方式的过程，为进一步的教育实践打下了基础。下方就我在ｘｘ学校跟班学习的状况总结如下：
一、学习与工作
（一）认真学习，夯实基础
新课改对教师提出了新的要求，教师不只是会“传道授业解惑”的教书匠，而应是科研型的学者，这就需要我们不断的学习。为此，我利用这次跟班学习的机会，在课余时光认真读书，上网学习教育教学理论，不断提高自我的教育教学理论水平，并且加强政治学习，努力提高自我的思想政治素质。
（二）学习学校管理工作，熟悉各处室的业务
学习的过程是漫长的，但收获是巨大的。一年来，八中的领导和老师向我展示了他们的真诚和热情的品质，慷慨和通达的气度。在这一年中，我参加了校长办公例会、教研组长会议、年段长会议、班主任会议、教研组会议、教学研讨会、德育研讨会、备课组长会、家长会、师徒结对子会议等。参与了学校重大的教育教学活动，分别到学校各处室与分管领导、主任、干事交流，向他们请教问题，讨教策略，并查阅了各种资料、档案，并时常向刘辉煌校长学习学校的管理工作，收获巨大。
（三）深入年段学习教学管理
一年来，我先后到初中部三个年段跟踪学习。在初一年段，我重点了解起始年段的教学策略、养成教育的实施、小学初中衔接问题、英语班的特色教学等。在初三年段，我对班主任管理、培优补差、中考总复习、考前冲刺等提高教育教学质量的措施的制定与落实进行跟踪学习。
（四）深入教学一线学习教学实施过程
一年来，我深入教学课堂听了一百多节课，参加了教研组、备课组等各种教研活动，与八中的老师深入探讨教学工作的实施，从他们的教学点滴博采众长。
（五）努力促进校际交流
20ｘｘ年3月，透过我的牵线搭桥，ｘｘ学校的领导与三位名师到ｘｘ学校传经送宝。他们对学校的发展提出宝贵的推荐，三位名师还到初三年进行授课，并与教研组老师进行教研互动。当月，我又先后两次带坂里中学毕业班所有教师到ｘｘ学校进行学习，与ｘｘ学校老师就毕业班教学工作进行研讨。透过几次交流，ｘｘ学校与ｘｘ学校建立了良好的校际关系，为两校的进一步交流打下了良好的基础。
二、收获与体会
（一）学校管理
学校管理过程是一种计划、组织、协调与控制的运动过程。作为一名校长，要想实现学校的科学管理，就务必坚持以人为本，民主管理。一所学校只有全体教职工团结协作，用心进取，建立和谐的群体关系，共同完成学校的'各项工作，才是充满活力的学校，教育教学质量才有保障，才能完成学校宏伟的发展目标，才能实现学校质的飞跃。校长应当既抓大事，又抓小事，大事是指大方向、大原则，小事是指关注细节。
（二）教师队伍建设
第一、学习引进：包括“送出去”和“请进来”。送出去指透过把教师送到外面培训、参观、考察等，让教师接触先进教育教学理念，进而总结、反思、创新，学以致用；请进来指请校外的专家、名师等到学校开讲座、开示范课，与本校教师进行教学交流，让本校教师开拓视野，增长见识，改善教学。第二、传帮接带：在本校的名师、骨干教师、学科带头人等在带领下，在本校内部开展“师徒结对子”、“一课三备”、“同课异构”等教学教研活动，开展名师“示范课”、新教师“汇报课”等，最后到达提高全校教师整体素质。
（三）校园文化建设
学校的管理和特色都以文化的形式呈现的。主要是打造学习型的精神文化和充满人文情怀的环境文化。学校在精神文化的建设上，应大兴学习之风，大兴团结之风，大兴实干之风；应提高品位、学历、潜力、成就等素质；应增强自律、自信、自尊、自强、自创等意识；应倡导终身从教的敬业精神、勇于改革的创新精神、共同进步的协作精神、爱生如子的园丁精神、奋发向上的拼搏精神，不计得失的奉献精神。在物质文化建设上，校园环境的布置与建设方面应坚持以人为本，力求突出学校的文化特色，注重人文性与科学性、历史性与现代性的和谐统一，注重校园建筑与自然环境有机融合，注重布置资料与表现形式的统一，创造适合文化生成的环境氛围。应充分利用校园广播、宣传栏、LED显示屏等，宣传学校的办学思想，讨论学校的共同价值理念，并使之成为学校的主流文化。
（四）提高教育教学质量
1、建立学生成长导师制度。各年级、各班级、各学科统一设计调查问卷，根据学生的基本状况和家长、学生对学校教师的合理需求，为学困生配备成长导师。原则上科任老师要在所任教的班级与5位学生结对子，在此基础上建立学生成长档案，实行学习质量跟踪，建立学生、家长、班主任、年段长“四位一体”的评价制度。
2、分层导学。把学生分层后因材施教，兼顾每一个学生的发展，让每一个学生都学有所得。
3、用心开展听、评课活动。以教研组、备课组、年段领导小组为单位深入课堂听课，开课对象以新教师、新调入、新班主任、问题反映较多的老师为主，透过听、评课活动不断提高教师教学研究水平和教学管理水平，促进学校高效教学可持续发展；定期开展教学开放周、优质课评选、名师示范课、片段教学、说课比赛等活动，营造人人深入教学、人人关注课堂、人人教学扎实的良好氛围。
4、开展教学有效性研究，向课堂45分钟要质量，提高课堂教学效率的举措之一是在教学过程中要有课堂小测。试题包含基础题、提高题，要能体现本节课程的重点、考试热点。
一学年时光匆匆而过，我忙碌而又充实，辛苦而又快乐着。从ｘｘ学校的领导、教师们身上我学到了很多很多，无论是学校管理、师德水准、教育理论还是教学技能等方面，虽不敢说满载而归，但这次学习将会影响我一生，我将把ｘｘ学校的宝贵经验带回长泰带回学校，为我校教育事业的腾飞贡献自我微薄的力量。
跟班学习心得体会 篇4
11月27日很荣幸能到莲花幼儿园进行两天跟班学习活动，刚到园里到处体现了以幼儿为主，充满了生活化、游戏化的气息，老师们还很会利用细节的地方通过图画、标记等暗示一些教育内容，比如培养孩子的规则意识等，幼儿无时无刻都会耳闻目儒受到教育。
一天跟班下来感触颇多，孩子的静而有序，积极主动，教师的考虑、设计新颖，值得我们学习的有很多。从而也让我感到自己深深受惠，获益良多，既开阔了眼界，也学到了不少东西，使我感受最深的是孩子们良好的常规习惯，教师们的敬业、乐观精神，以及整个幼儿园带给人的一种积极向上的团体氛围气息。
此次学习我跟的是中班，从孩子们来园时的文明礼貌，游戏的积极参与，在游戏中教师关注到每一位孩子的发展与参与，孩子们在教师的带领下宽松、愉快的游戏。接着是班级早餐进餐时间，孩子们在老师的组织下安静的有序的津津有味的吃着早餐，吃完餐后是进区活动时间，在这环节小朋友不用老师多余的语言去说，就自已安静自觉地拿着进区卡选择自己喜欢的区域，每位孩子都能尝试到每个区里材料的发展作用与操作。孩子们良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上，幼儿会很清楚也很自觉地把物品归类放好，还有一个就是老师为孩子准备的充足、丰富多样的操作材料，基本上可以人手一份，而且种类也很齐全，从孩子多方面发展的角度考虑。这样孩子就可以按照自己的爱好选取操作材料，一人操作孩子之间也互不干扰，时间就会更加有效地利用起来，孩子也就自然而然得到更好地发展。
接下来是早操时间，音乐一响起孩子们有序的找好自己的位置，跟着教师的指挥与动作，随着音乐的节奏有序地跟着老师和同伴们做起早操来，音乐的动感加上孩子们的积极参与和团体的精神，让整个早操活动看起来整齐有序而富有活力。经过了早上这一小时的晨间活动发展锻炼了每位孩子的身体上的每个部位。
再接着就是集中教育活动时间，第一节是数学活动，第二节课是音乐活动，都是由童老师教学，教师在教学活动中，善于用自己的情绪带动幼儿，始终笑眯眯的。活动环节设计发挥孩子思维、想像空间较多，让孩子能大胆的想象、展现自我，在进行完每个环节后，老师还时而不时地提醒幼儿或者表扬表现不错的孩子，我想这样的一个小小举措起到了很大的作用，可以让孩子修身养心，并能更好地投入到下一环节的活动中去。其次是教师在每一个活动之前提出要求以及在活动结束时进行小结，我觉得这样让孩子更加有目的性去完成，去投入活动中。像：在进行活动中，教师发现孩子已经开始坐定不住，有点乱的时候，教师就马上利用激励性的语言去引导孩子，这样一来不仅表扬了这些做得出色的孩子，而且对其他的孩子也起到了一个督促、鼓励的效果。学习以后确实令我感叹不已，更深刻地感受到老师的心灵手巧，以及聪明才智。
跟了一天的班级学习，我听不到一句老师大声喊斥小朋友的话，老师们真的是像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，孩子们轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。入厕、洗手都有是有条不紊的，一切都是井然有序。这些常规都离不开教师的教育、引导，我知道，养成这样良好的常规习惯，老师们前期一定负出了很多心血。
通过此次的跟班学习，使我受益匪浅，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，满怀爱心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔，个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我，收获成功！
跟班学习心得体会 篇5
我有幸参加第三小学为期一个星期（20xx年12月15日至12月19日）的跟班学习。这次跟班学习，真的很感谢三小的领导和老师，他们满足了我们跟班学习教师提出的需求。让我们体会了学校一日常规，班级一日常规及学校丰富的业余兴趣活动。有幸参加了学校的每周一至周五的语文、数学及课后的课堂教学评价活动，收益多多。最深印象就是工作环境好，同事之间关糸和谐，大家相互学习、相互帮助、相互尊重、相互勉励。
这次跟班学习不仅自己能亲身体验课堂教学，还听了许多班级教师的优质课，在这些教师的热情、细心、耐心指导下，我觉得自己无论是在课堂教学设计上还是在重点把握上，心中都有了一杆秤。这里的老师们都具有丰富的教学经验，个个是教学能手，在很多方面都有自己独到的看法和见解，看问题也比较全面、细致。在每次听课结束后的评课中，教师们都进行广泛交流，这给了我深入了解他们教学设计思路的机会。让我更深刻地体会到了“合作学习”的重要性。
有一位是六1班肖老师，她上的是百分数解决问题让我学会很多知识，通过老师的举一反三，灵活讲解,可让学生很好贯穿到实际解题过程中去，让学生更深刻的认识，更好的应用。
另一位老师 上课非常的风趣幽默，课堂气氛也非常的活跃，可以很好的掌控整个课堂。并能将知识延伸到课本之外，让学生体会趣味生活、趣味数学。
总之，这次跟班学习，虽然时间很短，却让我受益非浅，我感受到了三小领导和教师的热情，学生的积极活泼、讲礼貌、讲文明、讲卫生，整个校园清洁卫生，一尘不染；感受到视野开阔了许多。也找到了自身的差异，我将把这次学习当作一面镜子，把自己与三小的老师们进行对照。寻找差异、不断审视自己，并在工作中不断总结经验，努力改进自己存在的缺点和不足。
跟班学习心得体会 篇6
今年暑假，根据教育局的安排，我有幸到县招生办进行为期一个月(7月16日到8月17日)的跟班学习。在学习期间，教育局各级领导给予我大力支持，生活有安排，学习给机会，本人切身感受到局机关紧张有序的工作氛围，并熟悉了招生工作的流程，局机关工作的基本要求等，感触颇深。现将学习心得汇报如下：
一、局领导以人为本制定各项制度，开展各项工作，是我们学习的楷模。
在教育局跟班学习期间，有幸与各股室长一起参加教育局的工作例会及局务扩大会议。在会议上亲自了解了教育局各项政策、制度的出台都坚持以人为本的原则，经过深思熟虑后，在全体领导干部的一致通过后执行，这样的政策、制度出台后也一定能得到全体干部职工的理解、支持，并在工作中认真执行。同时也体现我们教育局领导的工作作风是民主、高效的。
今后我必须运用好这种工作作风，充分调动我校教师的工作热情，使学校的办学思路、办学方针、办学方法上让每一位教师明确，积极参与到学校管理的过程中，积极为我校提升办学效益及提高教学质量出谋划策。
二、各股室通力协作，积极开展各项工作，使局机关工作有条不紊的开展。
原来没有到局机关跟班学习之前，总认为局机关工作很轻松，像报纸上写的那样“机关工作每天一杯茶，一张报纸”，到了局机关后才知道，局机关的工作也千头万绪，各股室都有大量待处理的工作，而且很多工作需要多个股室配合完成，但我们局机关各股室都能根据实际情况密切配合完成各项任务，为各个学校、教师排忧解难。
三、局机关工作严谨务实，不能有半点马虎是我们学习的榜样。
刚到招生办工作，曹主任就跟我讲“招生办就是为考生服务，为家长服务的部门，各项工作都要思前顾后，考虑周到，否则将造成一些不必要的麻烦”。通过一个月的学习，我确实感受到了招生办工作的服务性、重要性、严谨性的道理。比如说发放考生档案这样一项简单的工作，如果我们不认识这项工作的重要性，不严格按要求发放，随便让人领取，将导致有的考生没有档案的事件发生。
因此招生工作一定要按程序办事，认真做好工作;再如招办的服务性，很多考生、家长对招办的工作程序都不了解，我们招办人员要耐心解释，积极做好考生、家长的服务工作。
总之，在教育局跟班学习的时间不长，但局机关的各种工作作风、工作程序、待人接物等方面都在我头脑中留下了深刻的印象。我将把局机关的工作作风、办事效率带到学校工作中去，努力把我校各项工作做得更好!
跟班学习心得体会 篇7
20xx年6月16日-28日，有幸到****区供电局**供电所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关心，****区供电局及**供电所各部门领导、员工都十分热情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：
一、绩效管理方面
班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事“的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了“干多干少不一样”的考核原则。
二、优质服务方面
大力开展“牵手村居”活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务网点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。 在**供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内转外不转”的工作要求。
三、业扩管理方面
优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装“一日通”。对于报装负荷超过一定容量的用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用PDA进行现场堪察，PDA通过3G网络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。
四、两册管理方面
在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统一”，其核心就是通过“计划+表单”来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定《工作计划》使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。按班组将适用表单固化到营销及配网生产管理系统中，建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过3G无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了“一次把事情做好”的目标。
五、配网管理方面
配网管理主要是利用了配网生产管理信息系统实现了配网图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、GIS等系统集成。配网生产管理信息系统的实施增强了配网信息管理的可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配网管理手段摆脱了传统的模式，为配网自动化和配网生产管理建立了一个信息平台。直接为配网规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在MIS系统中实现“计划+表单”的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合PDA来完成，来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价”的全过程管理。
**供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断的进步。
为了做好我所的工作，进一步提高我所的工作效率，根据我所的实际情况，我所目前主要抓好三点积极向**所靠拢。一是做好整个所、各班组及个人的年度、月度、周工作计划，这些计划要细化到每一项具体工作，让每个人都知道自己要干什么；二是努力抓好两册落地工作，明确各项工作的工作流程、工作规范，让每个人都知道自己要怎么干；三是加强人员培训，做到每人都是作业能手，独挡一面，这样才能提高工作效率，为用户提供更优质的服务，让每个人每项工作都干得好。
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