毕业实习心得体会

时间：2021-06-13 20:30:41 实习心得体会

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　　当在某些事情上我们有很深的体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编收集整理的毕业实习心得体会7篇，希望对大家有所帮助。

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毕业实习心得体会篇1

　　回头看去，细数以走过的昨日时光，那时总是抱怨日子是如何的难熬，如今再次回想有太多的来不及。来到宝马班以快两个月之久，谁又能想象在这里我们以共同度过将近六十个日夜，谁又能想象在这一个大学以有七百个日夜。对于这里是一个陌生尔位置的城市，多少次站在的街头举目四望，人潮人往，繁华似锦，但时间会带走一切，无论惶恐，悲伤，欢笑都一去不复返。那么今天会是一个全新的开始。

　　见习是实习的开始，四月十五日，一个普通的日子。但你赋予了一份激情和未知，心怀一份憧憬和希望，简单也会变得不平常。阳光明媚，刚刚结束晨跑，稍做整理并起身出发，早以搜好了行驶的路线，只需按着规定的线路西东一次，坐地铁，转公交，稍作步行，就已到武汉xx的位置。一路上碰到许多行人，各色各样的面孔，透露出一份不同的表情，我们都一样，前往这各自的目的地。我竟设想在两个月之后的今日，真正踏入社会的生活节奏，忙碌的脚步，拥挤的人群，前往各自的工作地点，那时候我会微笑？还是默然？或者像此刻一样怀揣这一个美丽的梦。时间会给我答案，我能做的只是珍惜眼下的每一份一秒。

　　来到武汉xx与想象的还是有些差距，但也没有觉得多大的失望，生活不想你想象的那么好，但又不可能那么遭，我觉人的坚强和脆弱都超乎了自己的想象。有些扯远了，见习只是对实习的地方有一个大概的了解，感受哪里人们真正工作的状态。以及对自我分析与调整，想想该用什么样的心态去面多未来的工作，设身处地的想象自己的不足，该如如何适应与校园这个全然不同的环境，这都是我们该思考的问题。毕竟对于社会我们还是一个懵懂的孩子。

　　当我们来到xx，那里的工作人员很热情的接待了我们，里面每一个人都在忙碌，各自守坚守自己的岗位，规范有序。之后来到了车间，维修保养车辆的地方，与前面的干净整洁，井然有序，员工的西装革履，墙变的盆栽，沙发地板等构成了鲜明的对比。车间有些杂闹，充满这汽车的机油味道，车边的学长正弯腰在汽车引擎盖下固定着一个螺栓，我看见他的汗水从脸颊流下，落在车的防护罩上，上面出现了一块污迹。另一位学长正在进行汽车前保险杠的拆卸，他双腿屈膝在地上，歪着头，拿着手中的扳手，行动着，动作干净利落。我向他们一一打了招呼，同样的是，他们露出了同样的微笑，眼睛里透露处一份特有的光芒。也许是因为我们带给他的一份亲切感，也许是心怀这一份对未来的期盼。这不做过多讨论，我看见一个事实的东西，我们以不同的方式被这个世界所需要这，都有自身存在的一份价值和意义。为自己的生活方式，享受其中喜怒哀乐，亦或感动与悲伤，这都将是我们该走的路。之后我们和学长直接聊了许多，大到人生梦想，职业规划。小到午餐的种类，遇见的悲喜。我想这次见习，我们的收获是很大的。但未来还有很长的路等着我去走，等着我们每一个人去经历。无论未来如何，我人坚信：一个社会是永远不会抛弃一个有梦想肯坚持的人。

　　来去匆匆，我们又返回各自的生活。每一个生命都是围绕自己为中心画圆，人是一个以自我为个体的世界，每一个圆之间有交汇或者离开，或发生怎样的故事。但大部分生命的空白又自己一个人来承担。我把这叫做成长。所以无论未来拥有怎样的空白或者失意，这都是生命对你成长的考验。毕竟我们大多还是一个不经事实的孩子，露出一门孩童般的微笑，你将会被这个世界温柔相待。

　　最后希望我们宝马班每一个学校共同努力，拥有一个最美好的回忆。武汉天气变暖，正是万物生长的季节，万花丛中，缤纷色彩。也但愿你们有一个美好的前程。

毕业实习心得体会篇2

　　实习是一件很具意义的事情，在实习中能够学到书本上没有的知识，增加社会实践能力，我们必须在实践中来检验自己所学的知识，尽管有时候会认为，书本上的知识根本用不上，但是，具备了知识也就等于具备了学习的能力，所以，我想实习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　我实习的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。今年放假的时候正好赶上“光明·微笑”工程的实施，这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微笑。

　　此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”：一是深入帮扶对象家中，进行一次“光明·微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者；二是提供一系列服务，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难；三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复；四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖；五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题，办好一件实事。

　　由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，现在开展“微笑·光明”这一活动，使得我的外公也有机会去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实习。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

　　在医院实习的那段时间真是感触良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

　　在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然不是专业对口，但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

　　在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

　　虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

　　在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人。很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

　　虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。

　　我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

毕业实习心得体会篇3

　　20xx年7月xx显示技术有限公司到我校招聘，经过两轮面试我顺利的进入了这家以液晶面板生产为主的企业，毕业生顶岗实习心得。20xx年7月17日到公司报到，正式开始顶岗实习的生活。

　　实习主要可以分为三个阶段来概括。第一阶段，培训，主要是安全，企业文化，规章纪律，产线理论学习培训等等，第二阶段，跟着师傅学习和练习实践，解决在现场工作中遇到的各种问题，学习经验和工作专业技能，并通过部门考核，取得上岗操作证，第三阶段，学会独立在现场工作以及应对现场各种突发情况。

　　我的岗位是：Module制造部后工程O/C科A班操作员，担当主要负责屏幕扫码、屏幕外观检查、产线各种情况的应对及上报，个人工位三正6S的维护与管理。

　　顶岗实习的十个月，即是一个学习适应的阶段，也是一个重新调整和审视自己的阶段，刚刚离开校园步入工作岗位，从一个学生转变成为一名职业人，遇到了很多挫折，也学会了很多，经历的是一个慢慢成长的过程，在工作，学习和生活中也存在着一些不足，关键是要正确的面对，查找原因，及时改正，只有这样才能不断完善和提高自己。

　　短短十个月的工作过程让我受益很大。不仅让我开阔了眼界，还让我懂得了如何更好的为人处事。

　　顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习，同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应，开始独立的完成工作。

　　实习的日子让我收获了大学课堂里没有的知识，以及为人处事的许多道理与方法，学会了自主学习，也学会了严谨的工作态度，精益求精工作作风，同时也学会了责任。顶岗实习是一次我们用自己的眼和耳去感受社会的机会，通过顶岗实习，我受益匪浅，对社会有了更为详尽而深刻的了解。

　　通过这次实习，我认识到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生！感谢学校领导和老师们对我们的辛苦培养和教导，感谢合xx显示技术有限公司给我的这次宝贵的实习机会，感谢A班，感谢后工程的同事给予的照顾和帮助，同时也谢谢工作和生活中给予我挫折的人，谢谢你们让我学会了成长。最后祝京东方的前景更加辉煌，祝我们工程职业学院明天会更美好，为社会培养更多人才，祝我们学院领导和老师工作顺利，家庭幸福美满。

毕业实习心得体会篇4

　　为人，为徒，为医，这是下实习点前最后一堂课上老师对我们的叮嘱，那一句“从明天开始你们不再是学生，你们要学习新的身份。”一向自知情商不高的我，忧桑的担心着，我该怎样和其他实习生相处，尤其是来自其他学校的，我该怎样和带教老师相处，如果他或她非常严格怎么办，我该怎样和护士相处，貌似从古自今护士与实习医生之间都有些新仇旧恨……而我唯一不太担心的就是为医，成为医生是我一直的理想，我理所当然的认为在理想的支撑下我会学得很好。

　　傻傻的来到实习点，傻傻的站了一个多月，多少次我在焦急的抱怨，“我就一个一站到底的战神”。一个多月了，距离出科的时间越来越近，而我动手的次数却不多，最重要的内容甚至可以说完全没碰过，我越来越着急。今天好不容易等来一个前牙牙髓炎的患者，我激动的向老师申请，“我来吧”。老师终于点头，并向我交代注意事项。我兴奋的拿操作盘，贴避污纸，准备好要用到的每一个器械，然后激动的坐在牙椅旁带手套……本来躺在牙椅上的患者突然坐起来，呼吸急促，用手捂着胸口，表情难受，一副需要抢救的样子，我赶紧掐她的内关穴，问道“是头晕吗，现在好些了没？”她一个劲的扭动被我抓住的手腕，并向远离我的方向移动，缓过来后，冲我老师说“医生啊，我一见到实习生就紧张……”接下来的话我听不清楚了，我剩下的动作就只能是脱下手套，起身。老师接手病人，我站在旁边，一如既往。被病人嫌弃已经很多次了，有些接诊的时候就直接说我要跟你老师说话，有些斩钉截铁的说你不能磨我的牙齿，有些没有语言，只一个劲的冲我摆手，让我别碰他，连拿吸唾器给他吸唾也不可以……以前我都默默的转交给老师，虽然会心情低落一下下，但很快又会恢复，不就是嫌弃实习医生嘛，总有一天我会成为主治医，甚至更厉害。本以为我已经具备小强的精神，本以为今天也会很快从失落中恢复，但是不是。不知道老师叫了我多少声，反正直到老师停止操作看着我说“去帮我拿加长的10号k锉。”一直“观看”老师操作的我这才回过神来。原来我一直沉浸在刚才的打击中，虽然之前也有类似的经历，但从没有像今天这样，把患者吓到需要抢救的地步。一直以来都梦想着成为一个能为患者解除病痛的好医生，曾经还对叶子承诺说“叶子，我以后要当一个温柔的医生”，当然被叶子吐槽了好几天。没想到现在的我竟然如同魔鬼般将患者吓到眩晕。天使的梦想，魔鬼的现实终究还是对我的打击不小，我沉默了许久，只觉得从头到脚有点凉，有点酸……

　　许多天前，我补了我人生当中的第一颗牙，没有兴奋，没有成就感，因为我出错了，我掉了一个步骤，忘了涂粘接剂。当天晚上我做了一整晚的噩梦，半夜还被惊醒，当时窗外正下着大雨，轰隆隆的雷声夹着惊心的闪电，我害怕极了，我担心第二天一上班就碰到那个患者来投诉，我害怕我补的东西脱落。当晚，我因胆怯而萌生了退却，我一直在想着“我干嘛要学医啊，天天不是招患者嫌弃就是招老师护士嫌弃，整天还站得这么累，而且是不是以后都只能这样提心吊胆的活着，我会不会崩溃……以后只要不是生活所迫，我一定不从医，一定远离这个危险的职业。”甚至我还想着“我干嘛要来上大学啊，像一些小学同学一样早早的步入社会，早早的为人妻为人母，天天晒着自己的幸福，那样顶多也就烦心着柴米油盐酱醋茶”。但是一觉醒来，我还是去上班了，一副视死如归的样子。

　　柴米油盐的琐碎我终有一天会拥有，而现在的痛苦经历将成为我人生以后永远的财富与珍藏的记忆，甚至是有些人想要都无法得到的精彩历程。人生这一段旅程还是多经历些吧，必经这是单程……

毕业实习心得体会篇5

　　光阴似箭，转眼间离开学校已有半年了。经过这半年来的实习，让我真真正正的体会到了“井底之蛙”的涵意。在学校的时候，我们只是学习课本上的一些理论知识。那时感觉理论这么简单，想必操作起来也并不难。但事实却并非如此。当我们刚来到朝川机械厂时，厂里按排了我们三个星期的厂规厂纪及安全问题的学习。于是，我们在这些初步的培训之后，终于迈进了我们期望已久的“实战”中。

　　当我们踏入了厂线后，代班首先给我们讲的就是安全问题。听班长说就是在我们朝川，因为工作不认真谨慎，乱动设备而造成的失明，手指夹断，腿脚压伤压残等等都有出现过。这些听起来就让人心惊胆战的。的确，在现场如果忽视了安全问题就很容易发生公伤事故。当然承受痛苦的也是自己。因此，我们每天上班集合时都会一起喊口号：“安全第一”。为的就是要告诫我们自己不论做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感觉和经验做事。

　　之后，带班才安排我们上线生产，刚开始上线时我什么都不会，做什么都是很慢，对那些工夹量具的使用都是很生疏，甚至有些都是我们在学校所没见过的。所以，在实习期间总是感觉到在学校学习的那些东西真是太局限了。学习到的理论与实际很难结合在一起。但是经过代班，组长及其领导的培训，几个月下来，我终于对那些量具及机床上的一些基本操作，保养及容易出现问题的地方，学习得差不多了。但是，对于车，铣，钻床等要学习的东西还是很多的。因此，我怀着对那些未知知识的好奇和兴趣，一定要抓住每一分每一秒学习的机会和机遇，为自己在朝川的发展开拓无限的空间。

　　在实习过程中，我从技术，团队合作，专业素质等方面都有了极大的收获。从技术方面来说，这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的'机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西，在课本中所提到的技术要求之外，我在以下几个方面我有了比较深的体会：

　　一是由于是同组合作，所以在实习程中团队精神就尤为重要，首先要拟订准确的计划，分工明确，在测量过程中我们不但要做好自己的工作，还要考虑同组人的工作，尽量要为别人带来便利。小组成员的合作很重要，实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。

　　二是在实习前一定要及时预习测量方法以及相关的计算公式，在实习过程中要听指导教师的安排，避免由于测量方法错误而造成的错误和误差。熟悉了仪器的使用和明白了误差的和减少措施，还应掌握一套科学的测量方法，在测量中要遵循一定的测量原则，如：“从整体到局部”、“先控制后碎部”“由高级到低级”的工作原则，并做到步步有检核”这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率

　　三是业内计算必须要非常仔细，因为没一个小错误都可能导致整体的错误，误差的检验也是很重要的，一切数据都必须控制在可允许的范围内。

　　四等水准测量和纵断面水准测量以及场地抄平均需检查限差，超过差限一定要重新测量，由于天气炎热，起初我对这次实习抱有排斥的态度，但是当我看到同组同学都在认真的测量，认真的实习的时候，我就被感染了，跟随他们一起加入到测量中，争着抢着操作仪器，把握每一个提高成长的机会。尽管天气十分炎热，但是通过大家的团结努力，我们还是十分顺利地完成了测量。多天的合作下来，每个同学的脸都亲切了许多。当所有工作做完的时候，大家一起回顾最初的苦，才发现其实并没有什么，坚持走过来了，成果拿出来了，大家的心里比什么都甜。

　　通过实际的测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，比如对实习仪器的操作更加熟练，学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力，同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

毕业实习心得体会篇6

　　实习，是为了叫我们如何将学习的理论知识与实际遇到的情况结合起来，在实习中一条最重要的途径就是将理论知识与实践相结合，为自己今后进入社会的工作岗位做好充实的基础。

　　这次的实习是学校统一组织安排的，我们大四的所以即将要毕业的实习生一起跟着学校的老师来到了这xx的xx中学。教师的工作是很神圣的，将自己所学的知识能毫无保留的传授给其他的学生，这是成人之美的事情，自己也能从中获得快乐，在你看到自己的学生能接受自己所教学的知识时，你的心中会感到很满足。这次的实习也是将自己在学校所学到的知识进行一个系统的回顾与升华，让自己了解到即将步入社会的我们，需要面临什么样的挑战，所以，实习对于我来说很重要。

　　一直以来，我都是以一个学生的身份坐在讲台下听老师给我们讲课，现在，突然角色的互换，让我有点措不及防，不知道该在讲台上做一些什么，看着学生求知的面孔，更是让我觉得慌张，很怕自己会给学生传授错误的知识。可是我有老师的帮助和一群可爱的学生们的谅解，让我在授课的过程中慢慢地进入佳境，我可以感受到站在讲台上的一种自信，更让我觉得很满足，我可以将自己没有做过的事情完成好。学生们的面孔和老师的眼神，让我知道我获得了他们的肯定。

　　通过这次实习，我感觉到自己学习到的知识其实很浅薄，在教学的过程中会出现很多我不能解决的问题，我知道在今后的工作中自己还有很多需要学习和努力的，经验对于我来说不可缺少，所以我需要不断的实践，多多的积累，努力地让自己成为一名让学生认可的好老师，不仅是这样，我还需要得到前辈们的肯定，如此一来，我也能坚信自己的选择没有错。

　　作为一名教师，为人师表很重要，做好学生的表率，爱护自己的学生，可以用自己的身躯保护学生们的安全。每节课上课前，都需要准备好上课要将的内容，将知识通俗易懂、井井有条地传授给学生。看待自己的每一个学生，都要做到人人平等，不能因人而异，不低估学生的能力。控制自己的情绪，学会无限的宽容自己的学生。

　　实习期间转眼就结束了，对这所中学很不舍，对我的学生更加不舍。但我知道，我需要开启属于自己全新的旅程。

毕业实习心得体会篇7

　　在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性

　　搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　管理处接待来访设诉工作制度

　　为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。

　　一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

　　二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

　　三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。

　　四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。

　　五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。

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