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个人述职报告

时间:2020-10-26 11:38:12 述职报告

【热门】个人述职报告范文七篇

  在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,报告包含标题、正文、结尾等。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的个人述职报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】个人述职报告范文七篇

个人述职报告 篇1

  从5月进入华安,算算已有8个月,这8个月对我来说可谓是人生的一大转折点,从一个并不熟知证券的毕业大学生到一个每天都和股票见面打交道的华安证券从业人员。回首在华安的这些日子,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,总的来说我收获甚多。华安证券给了我这个平台,也将是我未来努力拼搏的舞台。现将8个月的工作汇报如下:

  一、公司实习20xx年滁州营业部招聘了包括我在内的三名大学生,一开始安排我们用两个月的时间熟悉公司,熟知各业务流程。

  5、6月在公司主要是在柜台及中台实习。通过这两个月的学习加实践,对于柜台业务,我已经熟练的掌握开户及相关业务流程的基本操作,以及客户信息修改的步骤规范,对创业板的开通相关业务流程也都有所了解。在柜台的实习阶段遇到了形形色色的人,作为公司的一线接待客户的人员,我们始终要保持面带微笑,用我们的耐心,细心去服务客户,为客户创造最舒心的办理业务平台。对于中台,在这里所属客户服务范畴,包括收集、管理、分析、应用客户数据、提供信息、维护关系等等。中台的业务相对柜台要复杂点,虽不是第一时间接待客户,但在客户与我们建立关系后需作出很多工作,例如每日第一手的经济行情报道,第一时间通知到客户来补办业务,客户有需要时第一时间为其服务等等,虽不说对待客户需

  真的对待上帝一样,但我们必须要用最真诚负责的态度去服务好我们的客户。尤其要说下,这两个月中有大半个月我们都是在作客户电话回访,对于以前从未做过的我,一开始真的觉得是个挑战,不过经过几次电话之后,发现这是和客户直接沟通的最好方式,通过电话我们可以了解并及时记下客户的心理状况,再及时对其采取措施,这样我们就可以第一时间为客户做好服务。

  二、银行驻点在学习主要业务流程后,我在7月被安排到了建行驻点,并在8月辗转到中行。

  通过这两个月在银行的驻点机会,给自己建立了一定的关系网。在银行驻点时,我把自己当成了银行的一份子,对待银行的各个业务也都有所熟悉,积极的辅助来银行办业务的客户,尽自己的能力给银行工作人员帮忙,能得到她们的信任,才是我最终的目的。最后通过自己的努力顺利完成了公司布置的营销任务,更重要的是我和银行人员的关系有了一个好的开始。在银行的日子让我认识到亲和力和交际能力是作为证券营销人员的第一要素。银行是我们客户来源的最主要途径,只要利用好这层关系,本着共赢互利的原则,但必须持之以恒,这样这层关系才会一直被延续下去,对我们的营销才会带来长远的有利影响。

  三、柜台业务9月,我通过了证券从业资格考试。

  这也是我真正踏入华安的第一个台阶。以后还需更加努力才可。9月的备战成功后,我被安排到了柜台三个月,等待总公司对我转正后的安排。在柜台的这些日子,我努力学习各个业务操作流程,辅助同事们作业务,客户有需要时积极辅助,有问题时尽自己的能力第一时间为其解答,不懂的地方虚心请教同事,按时完成领导布置的任务。柜台的业务流程并不繁琐,但必须做到仔细,严谨,认真,我们做的每一笔业务都得对客户负责,更是对自己,对公司负责。这200多天,我想我做的远远不够,首先是自我提升,只有不断学习证券知识,我才能更好的服务客户,更好的为营业部献出自己的力量;其次是在自己的业务范畴内做到更深更精,这样对待客户的每一次提问,我都能给出完美及时的答案。20xx即将在寒冷中流进长河,我相信20xx自己能更好的和同事们比肩作战,为营业部、为公司的做大做强献出自己的锦薄之力。

个人述职报告 篇2

  我于xx年来到xx乡担任乡长工作,这一年来,在县委、县政府的领导下,我做为xx乡的一乡之长,带领乡领导班子成员求真务实,真抓实干,卓有成效的开展了各项有利于***乡的工作,并取得了一定的成绩,得到了***乡广大人民群众的拥戴。***乡先后被评为***优秀单位,(后面加上加上获得的荣誉),而我本人也多次受到上级领导的嘉奖,并在今年获得“全县十大人民公仆”的称号,我取得这些成绩,和乡领导班子成员的支持以及上级领导的正确指导是分不开的。今年,我乡开展了多项工作,在发展***经济、环保、招商引资工作上进行重点发展,并取得了不错的成绩,现将我到**乡xx年的工作情况进行汇报,请予评议。

  一、抓好乡工作重点,促进经济发展

  ***乡在xx年在经济上实现gdp****元,增长***%;财政收入***万元,固定资产投入***元,增长***%,农民人均纯收入***元,增长***%。xx年,**乡在经济工作上取得如些好的成绩,这和乡领导班子的努力工作是分不开的,我们在工作上主要抓好了以下几个方面的工作:

  (一)突出抓好乡企业项目建设

  今年,我乡以草柳编、面粉、板皮、铁皮加工产业为主体,膨胀现有企业。发展桑柳、龙柳500亩。帮助乡***面粉厂完成6万吨面粉加工扩建项目;支持华宝木业创建“森狼”区域品牌;投资1200万元,筹办鑫源和山大两家新型建筑材料厂;加快清泉寺矿泉水、老虎崖纯净水厂的扩产增效;加大技改投入,支持马陵纸业公司建设污水治理项目,完成3200吨包装纸业生产线;支持格瑞工艺膨胀生产规模,实现出口创汇100万美元;通过帮助乡镇企业进行项目建设,有利的推进了乡财政的增长。

  (二)加强****乡城镇建设工作

  xx年,我和乡领导班子成员,召开乡政会议进行研究,决定做好乡驻地“三横五纵”建设详细规划和***平方公里的控制性规划,完成了我乡泉南商业街西部路桥衔接,加快粮管所区域内的沿街商业楼开发和北部拐角楼开发。推进泉东沿街楼建设,投资***万元,新建商品楼***间套,建筑面积***平方米。新安装路灯30盏,栽植绿化带1000米,配套彩板砖等设施xx平方米。加强环卫制度建设。推动一街一品,搞活农机、摩托、家电、家具、服装、日用品等流通商贸业。

  (三)积极促进旅游业发展

  我乡积极促进旅游业的发展,在工作中主要进行了以下工作:

  1、打通硬化外部通往马陵山的主要道路,建成环马陵山公路及五条进出马陵山重点景区公路。

  2、搞好4000亩荒山绿化。抓好马陵古战场两侧清泉和南毛两个农家乐旅游示范村建设。投资50万元,

  开挖整修南毛至越山公路段围山群河,修复景区山路,修建亭阁,发展特色养殖。

  3、搞好马陵山水库区人防工程建设,加快九道湾拓展中心和清泉山庄项目综合开发,积极促成山东九道湾旅游责任公司与英国索尔投资公司8000万元项目签约。

  通过积极促进***乡旅游产业的发展,今年,**乡共接待国内外游客共计****万人,收入达到***万元,通过发展旅游产业,促进乡里部分群众开展和旅游业相关的工作,如开办农家乐,给游客照相等,解决了乡里部分无业人员的工作问题,增加了农民的收入。

  (四)乡政府采取五项措施抓好招商引资工作通过强化乡政府组织领导。我乡在xx年**月份成立了乡招商引资百日集中活动工作领导小组,由我与乡党委书记***任组长,乡党委副书记***任副组长,***、***等六名同志为组员,领导小组下设办公室,办公地点设在乡招商办,***兼任办公室主任,整个活动由领导小组统一组织实施。***乡对今年的招商引资活动高度重视,我们通过迅速动员部署,采取有力措施,狠抓工作落实。我们积极探寻招商引资线索,特别是利用10月份“两节”期间,积极与商业成功人士沟通联络,加强感情交流,及时获得有价值的投资信息,积极寻找招商引资线索。在*月底,我乡组团赴上海、苏州等地开展招商引资活动。经过乡招商小组的努力工作与有投资意向的上海浦东知名企业家、工商届人士交流,介绍我乡投资环境,推介招商引资项目,开展多领域合作。今年我乡共吸引外界投资***万元,建成***项目,截止目前为止,已建成项目**个,正在建设中的项目**个。

  二、抓基层文明创建,促进乡村环境整治

  今年,乡政府班子成员决定加强我乡的环境综合整治工作,并把这项工作与正在开展的全国文化先进县创建、文明示范村街创建和星级文明户评选等创建活动相提并论,通过有机结合,从而推动了***乡环境综合整治和农村精神 文明建设齐头并进、协调发展。

  我乡首先把乡村环境综合整治同乡村文化阵地建设、文明示范村街创建结合,研究制定了《***乡关于开展乡村文化阵地建设和文明示范村街创建活动》的实施意见,成立了有政府乡长任组长、分管领导任副组长、文化宣传、土地房建等部门负责人为成员的创建活动领导小组,配备专职工作人员20名,制定了切实可行的创建计划。并在财力紧张的情况下,拨出专项资金用于乡村文化阵地建设和文明示范村街创建工程,并将这项工作列入乡党委政府年度工作责任目标考核重要一项,做到周检查、月调度、季通报、半年初评、年终总评。同时采取以点带面、点面结合的方式,先后在乡里的黄沟崖、楼下、朱沟崖、房溜、孙塘、尚庄等6个文明创建基础较好的村搞了试点,力争到年底前,全乡80%以上的村文化阵地和精神文明一条街建设达标升级,60%以上的村通过上级主管部门检查验收。目前,我乡已对杂树丛生的乡文化大院进行了全面治理,院内篮球场、排球场等活动场地正在破土兴建,周围墙壁统一涂白刷新,文化创建标语牌悬挂整齐,排放有序。院外,以开挖排水沟渠、清运垃圾、安装路灯、铺设地下输水管道、修建防渗排污石渠和绿化、美化等为主的驻地环境综合整治工作也在紧锣密鼓的进行。黄沟崖、楼下等村在加强村级文化大院建设的同时,正在开展以文明一条街规划治理、路面硬化、筑建花墙、墙壁刷新、广告标语牌规范和垃圾桶固定安放、乡村主干道保洁等为重点的环境卫生综合整治工作。

  其次是把环境综合整治同星级文明户评选结合,

  我乡结合新农村建设工作实际,统一制定印发了星级文明户评选标准,要求户户门前无“三堆”(柴禾堆、粪堆、沙石堆)。庭院清洁卫生,无垃圾、粪便和污水。居室明亮,衣着整洁,家庭团结,邻里和睦,无违法、违规行为等。凡达不到上述具体要求的,年终一律取消星级文明户评选资格。乡里还坚持把整治违法排污作为保护环境的重要举措,采取三项措施,开展集中整治行动,跟踪督查,常抓不懈,把工作做扎实。

  一是强化宣传教育。乡政府出动宣传车在乡驻地和各村街进行广泛宣传发动,宣传引导广大群众充分认识到违法排污的危害性,增强环境保护意识,积极参与集中整治违法排污专项行动。

  二是明确责任目标。乡里组织环保、经贸、环卫、工商等部门工作人员对全乡违法排污企业进行逐村逐户调查摸底,针对各村、企业的不同情况,由党委、政府分别与各工作区、村、企业签订整治违法排污企业责任书,每月下达考核任务,严格标准打分,做到奖罚分明。

  三是开展集中整治。由我亲自挂帅,带领由派出所、工商、供电、城管、执法中队、环保、安监等部门20多人组成的集中整治联合执法队伍,用十天的时间对全乡的废旧塑料、制药厂、锅炉等违法排污企业(户)进行集中专项整治,动用铲车、叉车、拖车、执法车等20余辆,对违法排污企业逐村逐户清理。到目前,全乡已清理整治废旧塑料加工户10家,非法制药厂2家,小炼油3家,实施断电42户,拆除厂房33间,扣押机械10台(套);所有废旧塑料加工设备和小火纸生产加工设备已全部拆除并运出现场。同时,对部分违法排污企业拆除不彻底或设备暂时不能运出的,收取限期拆除转运保证金,要求在规定时间内进行拆除转运,否则押金变成罚金,并强行予以拆除。

  三、加强***乡农业生产工作

  乡里为了进一步解放发展农村综合生产力,更好地解决“三农”问题,围绕“加快发展、争创强乡,构建和谐花园”主题,我乡全面实施了六项助农工程:

  1、土壤改良工程,加大基本农田保护力度,严禁破坏土地,防止水土流失。认真搞好土壤分析,严格按配方施肥,有计划地搞好中低产田改良。

  2、投资建设“绿化花园”工程,乡党委政府提出“科技兴林”的农业结构调整战略,号召广大群众大力植树造林,绿化花园。今年重点实施“三河两线绿化工程”和护田林网改造工程。

  3、“科技兴牧”工程,动员政府和民间两股力量,加大财政和科技投入,重点搞好禽畜良种法的引进和推广,构建动植物疫情检测和预防控制体系,增强禽畜产品深加工能力。

  4、“农资打假”工程,把农资打假作为扶助“三农”的重头戏来抓,认真宣传有关法律法规,严格检查农资市场,严肃查处假农资坑农害农案件,大力宣传辩假的方法与窍门,走群防群治路线。

  5、“金蓝领”工程,针对农村剩余劳动力较多,

  盲目外流,经济和社会效益不高的状况,乡党委政府,有计划地引导、组织劳务输出,切实搞好岗前培训,使他们每人都掌握1——2门专业技术。

  6、“百万农户致富”工程,积极响应市委、市政府号召,组织帮扶人员,按“五定(定农户、定项目、定时间、定效益、定奖惩)”责任制,做到“四帮(帮资金、帮技术、帮信息、帮销售)”。

  四、遵纪守法、廉洁自律,保持共产党员先进性

  我做为***乡的乡长,严格遵守和执行各种规章制度,遵守国家法律法规,团结乡政府班子成员,依靠中层领导抓好队伍建设,抓好乡政机关的党风廉政建设工作,把党风廉政建设和反腐工作列入目标管理的重要内容来抓,我本人以身做则,在学习、工作、作风、生活等方面,首先带好头,做到洁身自好,为官清廉,严格、公正,不做有损于党、国家和集体利益的事,身体力行的带好队伍。但是在工作中我也存在一些不足之处,一是由于参加各种会议比较多,深入基层调查研究时间少,了解**基层干部的思想动态还做的不够。二是**乡一些地区的严打整治工作力度还不够,治安环境需要加强,三是对政治业务学习重视不够,还有待于加强。

  今后,我会在上级领导带领下,人民群众的监督下,与乡领导班子成员努力工作,为**乡的美好明天做出更多的贡献!

个人述职报告 篇3

  我在xx社区担任出纳兼保管工作,工作繁忙、琐碎,但丝毫没有削弱我对工作的热情。回顾一年来的工作,本人在社区党委的正确领导下,在连队党支部大力支持下,较好地完成了各项工作。今天按照社区党委的按排,我就自己任出纳兼保管业务以来的工作、学习和思想情况向党委和职工代表汇报如下:

  一、加强政治学习,提高自身素质

  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和职工的信任,更好的履行好职务,就必须不断的学习。因此,在这一年里,我积极参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。参加了连队党支部开展的“创先争优”活动,并结合自身工作实际每月作出了公开承诺。通过自身的积极努力,扎实工作。同时在领导和同事的支持帮助下,承诺基本完成。通过各种学习,自己无论在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大的提高。工作中,能够认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思想道德修养,在各种利益面前能够把握自己,不拿原则作交易。

  二、严谨、细致地搞好保管工作

  在财务工作中,我能够遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真领会和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,认真履行保管岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时,按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证,签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续,以免漏支,日清月结。当库存农资低于储备量时,及时向连队领导反映。同时保持库内卫生清洁,农资码放整齐、集中,使农资不变质,不短缺,保持原有的使用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成工作。

  三、做好管家,重视日常财务收支管理

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理,即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据业务顺序,逐笔登记现金日记账,每天业务结束后,认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时,对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严格把关,发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。

  四、存在的不足和问题

  由于经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后要不断学习,进一步明确思想,提高认识,增强服务的意识。在工作上,更加严谨、细致,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。

  以上是我一年以来的工作情况汇报,如有不足,敬请批评指正。

个人述职报告 篇4

  今年以来,在团党委的正确领导下,在政治处所有人员的支持配合下,我继续秉承“感恩、忠诚、敬业、奉献”的工作理念,创造性地开展工作。

  一、在组织工作中提升了觉悟。

  二、在亮心工程中净化了心灵。

  三、在干部培养中锤炼了队伍。

  四、在对外宣传中树立了形象。

  自身存在不足:

  一是自身素质、领导水平还不够高。

  二是独立创新开展工作的能力还不够强。

  三是对干部管理教育的方式方法还不够新等等。

  下一步工作打算:

  我将不断强化自身学习,

  一是积极应对新形势下边检工作的新问题、新需求。

  二是主动实践、勇于创新、不懈努力。

  三是继续推进部队在组织建设、队伍建设、廉政建设和文化建设等。

个人述职报告 篇5

  一、狠抓学习,强化素质,不断提升个人工作能力。

  学习是人类进步的永恒主题,更新知识不仅是增强个人工作能力的需要,更是时代发展的必然要求。一年来我利用各种机会,不断学习,既掌握了一定的知识,又增长了做好工作的才干。

  一是学习党的理论知识。通过报纸、电视等新闻媒体,利用党课和书籍,有针对性地对党的理论知识进行学习,先后学习了党的十六届六中全会以来有关会议报告、省市区的领导讲话和有关文件,掌握了党在农村的各项路线政策,领悟了建设新农村、发展和谐社会的精神实质。

  二是学习本职工作业务知识。根据上级要求,结合本职工作需要,本人一年内两次赴宁三次赴市进行专门的业务培训。在进行有组织地培训过程中,我还较系统地学习了本职工作所需的业务知识,翻阅了大量的党史、地方志书籍,了解档案工作业务流程和相关法律法规。

  三是拓展学习范围。除了学习以上有关知识之外,我还扩大学习范围,主动学习了计算机应用、经济法律法规、商务英语、现代科技等知识,不断完善知识体系。

  二、突出重点,扎实推进,顺利完成全年目标任务。

  根据分工,本人工作侧重党史地方志,按年初计划,我将工作重点进一步突出为“三确保一提高”,即确保抗战课题调研顺利完成、确保新一轮修志全面开展、确保常规工作业务不受影响、提高工作质量和工作水平,由于重点突出,目标明确,措施有力,XX年各项工作任务圆满完成。一是顺利完成抗战课题调研任务。二是全面开展新一轮修志工作。三是常规工作业务有序进行。

  三、遵章守纪,廉洁奉公,注重维护党员光辉形象。

  牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权利观、地位观、利益观,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。时刻绷紧反腐倡廉、拒腐防变的弦,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,严格执行廉洁自律的有关规定,在一点一滴的'小事中珍惜自己的名誉、陶治自己的情操、完善自己的人格,追求积极向上的生活情趣,堂堂正正做人,清清白白干事,坚决抵制歪风邪气,带头弘扬社会主义优良道德风尚,始终保持一个共产党人的气节和本色。一年来,本人认真遵守机关各项规章制度,从未参与“乱吃、乱喝、乱拿、乱送”和“胡乱执法”的“四乱一胡”活动,固本清源,保持廉洁。

  四、谦逊躬行,与人为善,努力保持全局和谐稳定。

  工作中,正确对待名利、权利、他人和自己,牢记“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,切记“己所不施勿施于人”,多一点谅解、宽容和理解,少一点苛求与责难;多一点爱心,少一些冷漠;多一些欣赏,少一点“气人有笑人无”的浅薄;真正谦逊,以善意的态度对待他人,以平和、公正、客观的心态敬待他人,真真正正为人着想,不说过头话,不做出格的事,量力而行,量势而定,量理而从;注重团结,尊重他人,对人友爱,始终保持乐观豁达的精神状态,反对亲亲疏疏,努力保持全局和谐稳定。

个人述职报告 篇6

  刚刚过去的20xx年,是难忘的一年,值得回味的一年,也是我个人学习和成长的一年。一年来在公司徐总的带领下,我们成功的收购了童话二店并使其走向成熟,逐渐的被全市市民接受和喜欢,离不开全体员工的努力和付出,衷心的向他们表示感谢!

  记得刚来二店时,从一楼到四楼冷冷清清,连个人影都看不到,客流量更是少的可怜,刚刚激起的万丈雄心被眼前的一切粉碎的遍无体肤,我们没有气馁。被调到二店的张店长个个都是磨拳擦掌,准备大干一翻,可要想做好谈何容易啊。这种情况下,我们一连串的推出了,真情告白系列之换卡行动、阳光体验,新春舞曲系列之阳光年代、阳光特价房、炫卡积分,等等活动。从一开始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的带客量,广大市民开始知道并接受了童话二店。能得到顾客的认可,之前那些努力总算没有白费。难忘我们10年元月3号的接手钱柜、难忘我们冒着漫天飞雪发宣传页的日子、难忘我们装修期间挥汗如雨的干劲、难忘兄弟们身穿迷彩穿梭在刚架上的身影。。。这一切都只有一个信念把童话我们的家建设得更好!

  这一天终于来了7月7号我们盛大起航,又一系列的活动开始了,童话123想唱就唱,火热8月欢唱总动员、快乐生日颂,8.29店庆之黄金档有礼,童话秋之持卡更超值,11月说好天亮再分手,12月缤纷圣诞梦幻童话,到如今的浪漫情人节vs新台北,人气童话做到了、业绩也做到了,每一步虽然都走的很艰难,但我们尝到了甜头。我们看到了顾客的笑脸,得到了顾客得赞赏,我们心里比喝了蜂蜜还要甜。

  很庆幸自己选择了童话,来到这个充满活力的团队,感谢金店长给的机会,感谢徐总的支持与指点,感谢孙总搭建的平台,感谢和我一起并肩作战的张店长,也感谢一手带我起来的邢店长,没有你们就没有此刻的张广,除了感谢还是感谢。

  我深知自己有很多的不足,需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我会改进,多站在对方的角度来考虑问题。****年做好以下几点:

  1.人员调整,根据情况更合理的调配现场人力,做到工作起来如鱼得水,不产生冗员状态,使公司成本降低。

  2.紧抓现场管理,多督促多走动,让员工减少犯错的几率,杜绝黑单。

  3.多和员工沟通让每一个环节丝丝入扣,前台带客更有规律合理的安排客源,收银做到帐面不出错,货品做到一周一大盘每日一小盘,保证不长短货正常运转。

  4.楼面主抓微笑服务、卫生和促销,把客诉减少置零,

  5.营销巩固老会员,开发新的客源,增加会员的回头率,做好信息反馈,发现问题及时解决,

  6.节约用水用电,从自我做起,养成随手关灯、第一时间关空调的好习惯,保证消防通道的安全畅通,亲自检查做好记录,

  7.各类表格正确使用,循序渐进。争做三家店标兵。

  8.本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,主管到助理,现场各部门人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。明白口碑对一家企业的重要性。

  9.全力落实规章制度,完善机制,贵在坚持。全力配合店长工作,做好店长的左右手.

  10.配合工程部人员,做好现场的维修保养工作,把事后的维修变成事前的预防和维护。

  以上10条在过去的一年中做得不到位,未来自己要更加有责任心,把事情做完与否做为标尺,不以时间来计算。为了推动工作的往前发展,针对干部要实施升降职做为主要手段,管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现每月评比员工心目中最好的管理干部,竞聘上岗会利于部门岗位的政令畅通。

  望公司领导一如继往的支持我的工作,我将通过不段的学习来完善自己,争取做一个合格的管理干部,为公司为来的发展多出一份心多尽一份力!

个人述职报告 篇7

  20xx年在院党组的正确领导下,我扎实工作,顺利完成了各项工作任务,现述职如下:

  一、坚持理论学习,不断提高自身素质

  理论是行动的指南,只有坚持不断学习,才能适应工作中出现的新情况。我积极参加院里的各项学习活动,如:队伍警示教育活动、“解放思想、干净干事”主题实践活动、政法机关大学习、大讨论活动等,在这些学习活动中,我认真理解体会,撰写了心得体会,不断提高思想认识,提高政治(教学案例,试卷,课件,教案)理论能力。同时认真学习法律业务知识和相关专业知识,不断提高业务水平。

  二、工作情况

  我的职责是书记员工作,同时我负责民二庭的内勤工作。20xx年我共记录各类民商事案件160多件,书记员作为审判辅助性岗位,就是为审判服务。我认为书记员工作要有责任心和较高的效率,一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽心竭力,唯恐有半点差错和闪失,才能不断加强学习,提高自身素质。书记员的工作多而繁琐,从案件的庭前预备、庭审记录到卷宗的归档均是书记员来完成,假如没有较强的工作责任心,细致的工作态度、较强的工作效率就很轻易出错,而一旦出错就会是违法的行为。我作为法院的工作人员更应严格依法办事。

  有一本管理学畅销书叫《细节决定成败》,张瑞敏给这本书写的书评是“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”书记员工作虽是法院审判工作的辅助性工作,但也是重要组成部分,工作很平凡也很琐碎,在执行法定诉讼程序,完成审判任务,保证办案质量,提高办案效率等各项工作中,具有十分重要的作用。书记员职责履行得好坏,对能否如实反映整个审判活动的情况,对案件能否准确、合法、及时地审理,起着重要的作用。我在工作中格外注重细节方面的问题,所以平时我比较注重对诉讼法的学习,工作中尽量做到认真、仔细,对当事人的送达、期间等方面比较关注。

  三、努力方向

  我今后将以更加认真的态度,带着对人民群众深厚的感情去工作,立足本职,干好本职,我相信每个平凡的岗位都能干出不平凡的成绩来。

  谢谢大家!

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