有关个人述职报告模板集合7篇
在经济发展迅速的今天，报告十分的重要，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的个人述职报告7篇，欢迎阅读与收藏。
个人述职报告 篇1
各位领导和同志们：
一年来，在镇党委、政府的领导下，在上级有关部门的大力支持下，在部门同志的通力协作下，通过自己的努力工作，圆满完成了分管的各项工作，下面就一年来的工作情况、廉洁情况和遵守党纪、单位纪律情况做如下述职述廉报告。
一、今年工作的整体情况
（一）、综治工作
1、坚持“打、防、访”相结合，努力提升群众安全感。一是坚持严打方针不动摇，遏制犯罪。经常深入各村开展以打击“两抢一盗”、打黑除恶等为主的严打整治专项斗争，成效显著。二是坚持“专群结合”，全面推进治安防控体系建设。坚持“六定一控”（定范围、定时间、定人员、定任务、定责任、定奖惩、控制案件发生）责任制。三是扎实开展“大走访”活动，努力提升群众对社会治安的满意度。今年以来，在全镇范围内先后开展了多次走访活动。向全镇各村共发放宣传卡，认真听取群众意见建议。四是高标准建立社区流动人口服务和管理工作站，从源头上预防犯罪。依托镇派出所，对城区内流动人口进行了全面的清查登记，并规范台帐，为进一步做好城区流动人口的服务管理和深化打击“两抢一盗”犯罪斗争奠定了坚实基础。
2、 综治工作中心建设。一是扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。综治工作中心坚持矛盾纠纷排查工作各项制度，稳妥控制各种不稳定因素，把矛盾纠纷及时化解在基层，解决在了萌芽状态。二是强化司法所作用发挥。综治工作书灯实行法律工作者分包社区（村）责任制，有效地预防了“民转刑”案件的发生，收到良好效果．
3、普法和依法治理工作。深入开展法律进村、进社区活动，继续开展民主法制示范村创建活动，全面提高了广大居民的法律素质。组织镇司法所在各社区（村）举办送法进社区活动。
（二）、包村工作
积极完成包村年度目标任务。分包的村认真完成了今年的各项工作任务。并积极村两委班子一道，加强村委会基础建设，制订符合xx村买际的经济发展规划，有力推进整体工作的科学协调发展。积极向镇党委和镇政府申请各种政策和外单位扶持，争取让xx村村民尽快脱贫。本年度，工作组完成我村牛羊保险收缴任务；完成计划生育各项任务要求；完成xx村医疗保险收缴任务；完成养老保险收缴任务；顺利完成我村整村推进项目各项要求；完成我村重大灾害预警防治工作；设立民兵应急分队，防治不稳定群体发生；积极帮助群众完成我村农民互助资金协会的办理和运行；帮助村上办理了四个专业合作社成立手续。
除此之外，还严格把关双联贷款审核手续，尽可能保证上报群众能够成功办理双联贷款。今年第一批双联贷款申报50户，成功47户。第二批正在审核中。
（三）、个人不足和整改方向
虽然在工作中取得了一定的成绩，但是还是有很多方面需要改进和加强。一是理论学习不够，对政策研究不够透彻，思想觉悟不够高。二是工作经验不够丰富，有些工作方法还不够好，较死板，工作效率较低。三是与干部交流不足，不能及时吸取自己同事的优良方法。今后的工作中，注意加强学习，努力钻研有关法律、法规和业务知识，积累经验，弥补不足，务实苦干，努力干好本职工作，并创造性地发挥潜能，奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。
二、廉洁方面
认真学习贯彻州委、县委和镇党委关于廉政建设廉洁自律的相关规定。在工作生活中坚持说话办事始终想到自己的一言一行，一举一动都代表着党委政府的形象。认真执行自己的工作职责，坚决杜绝在处理一切村务过程中，利用职权之便，挪用、挥霍公款，始终坚持以德服人，勤政为民的原则。绝不收受任何贿赂，也绝不向任何人行使贿赂。以自己认真工作的态度，积极向上的表现赢得组织信任。
三、遵守党纪国法和单位纪律的情况
我始终时刻提醒自己严格遵守党纪国法，绝不要触碰这条高压线。随着今年党的群众路线教育实践活动的开展，我更是绷紧了神经，时刻提醒自己不要做让自己、让家人后悔的事情。随着党的群众路线教育实践活动的开展，我更要做出表率，在遵守党纪国法的同时遵守单位纪律，按时上下班，在上班期间不干与工作无关的事情，没工作的时候加强个人学习。同时还要督促工作组组员按时上下班，工作期间不玩电脑手机，没事的时候加强个人学习。
在工作中有时存在急躁情绪，对矛盾的发展的预期性还有待进一步提高，在提高村干部解决问题的能力还不够强，包办的多于指导。
四、今后的努力方向
在今后的工作中，1、要认真学习，领会党的路线，方针政策和机关的业务知识做到学深学透并用于工作当中去。
2、要在工作中发扬一竿子插到底的精神，办事情解决问题要深入一线，早发现早解决
3、要克服急躁情绪，对村干部和工作组干部的管理要重点放在提高成事能力上。同时加强相关知识的培训。以上是我的述职述廉报告，不妥之处请各位指正。
个人述职报告 篇2
在过去的一年，通过与各位党员同志的学习交流，我在工作能力和思想觉悟方面都取得了一定的进步。
党员同志要在工作上敢于承担责任，主动要求进步，立志成为业务骨干、岗位能手。在去年的一年时间里，在GSM性能优化的岗位中，我加强业务学习，提高工作能力，拓展自己的知识面和工作能力。同时借助鼎湖培训学院的2/3/4G互操作课程，接触了4G的技术原理知识。在4G入门后，经常利用业余时间学习LTE理论知识，结合工作中遇到的问题，不断学习提高，在理论基础和工作能力取得了较为明显的进步。但是我也知道自己仍面临理论掌握不全面，经验不足等问题。在今后的工作中，需要继续坚持理论和实践的结合学习。
在完成本职工作的同时，我不忘党的理论知识方面的学习，提高自己的思想认识，端正思想，时刻保持警惕，廉洁从业。通过参加党支部组织多种形式的党风廉政建设学习活动，我认识到要在工作过程中真正坚实思想政治基础，构筑严廉洁从业防线，树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，保持共产党人思想上、政治上、组织上、作风上的纯洁性。
在过去的一年里，我积极参加党支部会议和支部组织的各种学习活动，为支部的建设和活动的开展积极建言，发表个人意见。为了更好地提高自己，我积极参与到支部的党建活动中，履行党建小组长的工作职责。在接下来的一年里，我会保持自己积极性和责任感，与各位党员同志一起，为无优党支部的工作贡献一份力量。
个人述职报告 篇3
20××年，在院领导的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，我病区全体护理人员团结一致，紧密围绕创建品牌科室的工作重点，结合年初制订的工作计划和目标，积极完成各项工作任务，现总结如下：
一.共接收住院患者人，其中，1—4月份内一科收住755人，5—12月份三病区收住人；抢救护理危重患者人，其中，1—4月份内一科588人，5—12月份三病区人。
二.治疗护理处置共人次，其中，1—4月份，内一科62217人次，5—12月份三病区人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下：
皮下注射x人次，肌肉注射x人次，静脉注射x人次，静脉输液x人次，皮内注射x人次，输血x人次，静脉抽血x人次，各种穿刺x人次，导尿x人次，灌肠x人次，测血压x人次，物理降温x人次，口腔护理x人次，皮肤护理x人次，会阴护理x人次，膀胱冲洗x人次，洗胃x人次，吸氧x人次，静脉留置针封针x人次，吸痰x人次，雾化吸入x人次。
三.1.纯治疗费收入××元，其中，1—4月份内一986187.44元，5—12月份三病区××元。
2.总支出元（1—4月份内一71848.44元，5—12月份三病区元）。其中，药械科支出元（内一支出57175.04元，三病区支出元）；后勤支出元（内一支出14673.4元，三病区支出元，三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元）。
20××年，为了进一步完善护理工作，提高护理人员的整体化.连续化服务水平，达到优质护理的要求，今年的工作重心要以服务质量为主，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高，不断创新，提高患者满意度。现制定××××年护理工作计划如下：
一.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，设立健康宣教日，各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
二.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质.安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观.真实.准确.及时完整”，避免不规范的书写，如错字.涂改不清.前后矛盾.与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，到位，并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理：如危重病人.老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
4.加强重点管理：如病重病人交接.压疮预防.输血.特殊用药.病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.不断强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内.外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素.新情况.新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
6.加强重点环节的风险管理，如夜班.中班.节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
7.对重点员工的管理：如实习护士.轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验.责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧.临床操作技能等。
8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血.输液反应.特殊液体.药物渗漏.突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
三.加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
2.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。
3.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。
4.由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
四.建立检查.考评.反馈制度，经常到病室检查.督促.考评。现场查看病人.查看记录.听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
五.响应医院的号召，根据领导的安排，积极准备并开展优质护理，争取和本病区实际情况相结合，创建特色优质护理示范病房。
希望20××年，在医院领导的带领下，我们医院发展越来越好。
个人述职报告 篇4
近年来，在校区党政及财务处的正确领导下，财会人员结合各自工作岗位，围绕校 区工作重点，遵循“积极筹资、严格管理、高效使用、热情服务”的工作思路，从校区 (学院)实际出发，有效地开展财务工作，顺利完成各项工作任务，保障了校区(学院) 各项事业的健康发展。现将近几年工作向领导及同志们汇报如下：
一、注重财会队伍建设，提高内部控制管理水平
高度重视财会队伍建设， 不断加强财会人员思想政治学习， 牢固树立正确的世界观、 人生观、价值观，正确对待名位、权利、金钱。认真学习国家有关财务会计法规、制度、 方针政策，加强对工作人员的反腐倡廉教育，自律与他律相结合，开展法律法规、财经 纪律等相关内容的教育，树立遵纪守法观念，杜绝违纪违法事件的发生。
二、认真履行岗位职责，做好财务各项工作
财务工作是学校事业的重要组成部分，服从学校发展，服务教学科研。我们时 刻以校区利益为重，为学校理财，为领导提供决策依据，为教职员工和师生搞好服 务，将有限的资金安排好，运作好，保证校区各项工作的正常运行。
(一)做好会计核算及资金结算工作。
熟练掌握并严格执行各项财务规章制度，确保会计基础工作的规范性，执行政 策的严肃性;加强财务审核监督，对每一笔经济业务严格把关，切实保障校区(学 院)资金安全，做好校区、学院各项经费的会计核算工作。
会计核算方面：泰安校区 20xx年核算收入 7080 万元，核算支出 6851 万元，截 止今年 11 月核算收入 5418 万元，核算支出 5693 万元，(泰安校区收入支出中包括 代青岛核算科研经费等);科技学院 20xx 年核算收入 9690 万元，核算支出 9509 万 元，截止今年 11 月共核算收入 8366 万元，核算支出 2306 万元(年终与校本部之间 尚有部分支出未结算)。在近几年来人员减少，业务增加的情况下，圆满完成了校区 及学院各项核算任务，年制单量为 1.7 万余张，原始凭证达到 24 万余张。
资金结算方面：资金中心负责工行、农行、农信社三个外部银行账户结算业务， 负责 16 个内部结算单位的'资金结算业务，负责全校学费收入上划工作，协助青岛校 区做好借、还贷款业务。20xx 年东校园全年累计资金流入 16.9 亿，资金流出 17.18 亿;西校园资金流入 5.7 亿，资金流出 5.8 亿。
(二)强化财务预算执行力，做好预算管理工作。
制定预算管理办法，明确预算管理职责，坚持预算严肃性，完善预算管理责任 体制，探索绩效考核机制，从预算编制、部署下达、到执行管理，都能够严格预算 监控，进一步强化了财务预算的约束力和执行力，坚持列入预算的不得超支，没有 预算的不得开支，保证学校各项事业发展计划和预算任务的圆满完成。同时，强化 预算管理，做到宏观调控适度，微观运转灵活，纵横协调有序，维护预算的严肃性， 提高经费的使用效率。
(三)重视日常财务收支管理工作。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需 矛盾，保障发展的需要，也是贯彻执行勤俭办学方针的体现。财务部依照国家财经法律 法规及校内财务制度，结合校区学院财务工作实际，形成了服务于校区学院发展的高效 率财务运行模式，使财务收支工作做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度 化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极组织催收，使得校区能够集中财 力办事，收效明显，在经费相对紧张的情况下，既保证了教学等一系列正常业务活动和 财务收支健康顺利地开展， 又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要 求，规避了财务风险，提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。
(四)完善收费措施，做好学费收缴工作。
加大学费收缴力度，认真做好收费工作。在学团、教务的大力支持下，在各系 部的密切配合下，形成联动机制，齐抓共管，进一步扭转了学费收缴面临的严峻形 势。本年度校区学院实际收取学费 9420 万元(含国家助学贷款到位资金 632 万元)， 以学年计算，欠费率由 20xx 年的 0.6%下降至 20xx年的 0.45%，取得了可喜的成绩。
(五)改进财务核算模式，积极推进网上报销工作。
自20xx年 10 月份，网上报销系统开始在泰安校区试运行，针对试运行过程中出现 的问题，与财务处及浪潮公司的开发人员积极协调，反复沟通、使系统逐步完善。今年 1 月份，网上报销系统在校区正式运行，信息传递更加快捷，审批空间得以扩大，对学 校加强资金集中控制、规范财务管理流程，降低运行成本、提高工作效率、实现数字化 财务管理起到了极大的推动作用。
(六)加强与税收、物价、财政等部门的联系，力争学校利益最大化。
在做好单位内部财会管理和核算工作的同时，积极争取地方部门支持，主动加 强与泰安财政、税务、物价等部门的联系，在发票管理、税收减免、收费管理等方 面，为学校和职工争取利益最大利益。
(七)点滴之间见成效，做好增收节支工作。
1、在保证日常周转所需资金量的情况下，对学校流动资金建立银行七天通知存款， 利用较高利率为学校增收，每天下午结帐后查看存款增减信息，特别是利用星期天、节 假日休息时间，利用资金差、时间差，力争每一分每一厘的资金都产生效益。20xx年办 理通知存款 92 笔，增加利息收入 22 万元，20xx年办理通知存款 150 笔，增加利息收入 18.5 万元。
2、在校园卡工作中，针对每年泰安校区(科技学院)的新生报到率不稳定的情况， 先按教务部门提供的录取新生数据制作临时卡，待新生实际报到数据、信息确定后再制 作正式校园卡，避免了因学生不报到而造成校园卡的损失。虽然此项工作使得工作量较 正常情况多出一倍以上，但每年为学校节约校园卡 500 余张。
3、在科研、办班、租赁等各种涉税业务的处理中，从先期的如何签订合同、如何 开立票据，到后期的办理免税认证、纳税检查等环节，做到合理筹划，巧用税收政 策，积极化解不利因素，合理避税，节约开支。
(八)进一步规范专项资金的管理。
加强各类维修工程、设备购置等专项资金的管理，坚持先立项，后开工;先审 计，后付款。严格审核，从严控制，切实堵塞漏洞。对学校安排的专项资金实行项 目管理，做到专款专用，确保各项专项资金安全、高效使用。
(九)加强校办产业、后勤公司、基本建设等业务的财务管理和会计监督工作，保 证校区各项经济业务的均衡、良性发展。
三、遵纪守法，廉洁自律，树立财务工作良好形象
在业务往来中，一切以学校利益为最高原则。坚持学校的利益高于一切，决不 拿学校的利益作交易。严于自律，廉洁奉公，时刻以反面教材警示全体财务人员， 不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立财务工作良 好形象。
四、查找不足，明确方向，提升自我发展能力
工作虽然有了一点成绩，但离上级要求还存在一定差距和不足：一是理论学习的高 度与深度不够，存在以干代学的思想，工作的超前性、拓展性、创造性不够;二是对多 校区办学财务管理的科学性和实效性没有更进一步的探索;在以后的工作中，一定坚持 不断学习，不断创新，努力提高政治素质和业务能力，不断增强责任意识，认真履 行职责，为学校发展做出应有的贡献。
个人述职报告 篇5
经理，主管，以及各位同事：
我于XXXX年担任pa区领班，在房屋部总监，经理，以及pa区主管的监督和支持下，我与pa区同事一道，认真履行岗位职责，完成了pa区各项工作任务。现做如下述职报告：
一、一年来的工作情况
（一）从实际情况出发，认知和解决pa区的各项工作问题。
每年三月份到八月份是pa区岗位人员流动最大的时期，往往会存在新员工上手慢，不能独立解决问题；而老员工工作强度大工作时间长，导致工作积极性不高的问题。对此，我和其他三位领班在加强对新员工岗位职责，岗位要求，岗位服务流程培训的同时，加强对他们的监督和引导，以老员工带新员工，表现突出的新员工和新员工之间互相交流学习的方式，让新员工尽快适应环境，独立处理工作中的问题。而另一方面，对于老员工因上班时间长，休班时间少而闹情绪的现状，我们尽量在适当的情况下，和其他部门的领导沟通协调，争取从其他部门调同事过来以补pa区的人员空缺，让本部门的员工休班难的问题得以缓解。从而以人性化的管理方式来调动员工的工作积极性和工作热情。
（二）加强对员工的培训
按照以往的经验，在员工培训方面我们多重点培训员工的服务意识和服务技能以及岗位职责和要求。而在今年，我们积极响应酒店倡导的"建设环保型绿色酒店的方针政策"，在原有的培训计划上制定出"的绿色环保实施办法，并在新员工的培训课程上进行强化。号召员工努力做到将客用消耗品的成本降到最低，并在节约用水，用电等方面要求员工形成"我为绿色酒店尽一份力"的意识。将节能降耗的措施"由小及大，由点到面"的贯彻传播开来。切实从酒店实际情况出发，争取将节能降耗措施做到最好。
（三）在做好本职工作的同时，积极参加酒店组织的各项活动。
在今年全运会志愿者服务中，我作为酒店志愿者中的一员，和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。虽然开荒的工作很累，但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作，所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。我在努力带好自己班组的同时，和酒店领导积极配合，协助做好每一项工作，最终顺利完成了全运会的全部工作。同时，我被授予全运会志愿服务"微笑天使"的称号。
在此期间，我利用工作之便，和其他酒店的同行进行沟通交流，取其精华，弃其糟粕，为回酒店后的继续工作做着积极的准备和改进。
二、存在问题以及整改措施
一年来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了很大的努力，但仍存在诸多不足。
1、对服务和管理的理论知识储备不够。
2、工作开拓创新不够。
3、在工作中对细节问题考虑不够。
4、只注重工作质量，对工作态度和工作作风要求少。
5、争取上级支持多，和同事协作，共同处理问题少。
针对上述问题，我将从以下几方面着手，予以整改：
1、加强理论学习，进一步提高自身素质。
2、工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好工作中存在的各个问题。
3、采取过硬措施，确保工作保质保量完成。
4、加强对员工的督促和培训。
5、主动和同事沟通，多采纳大家意见，共同协作处理问题。
衷心感谢各位领导一年来对pa区工作的支持，监督，指导以及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足。以百倍的信心，饱满的工作热情与班组成员一道：勤奋工作，开拓创新，为酒店的发展和壮大做出应有的贡献。
个人述职报告 篇6
尊敬的X院长、各位领导、同志们:
我叫XXX，大专学历，中共党员，主管护师，现任骨科护士长。95年毕业于许昌卫校、99年毕业河南省职工医学院。工作以来，曾多次参加许昌市、长葛市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。20xx年获许昌市中医护理知识竞赛一等奖，20xx年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。
20xx年，中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们，唤醒了我们、鼓舞了我们，骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作，既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗，我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来，在全科人员的共同努力下，共收治病人500人次，总收入达210万元，纯收入达95万元。
20xx年，我本人的具体工作开展如:
一、积极迎检。
我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下，高标准、严要求地准备各项创二甲资料，力求做到精益求精。
支持并配合科职能科室，又快又好地完成下达的各项任务，落实了十六项护理核心制度，明确各级岗位职责，规范了中西医专科护理常规。
二、积极创收。
我科在做好西医护理技术操作的同时，与科主任协商，探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作，既增加了科室的业务收入，又促进了患者肢体功能的恢复;充分利用医院的设备资源，督促提醒管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用，力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。
三、加强护理质量管理。
按照年初工作计划，每月组织业务学习，每季度进行中医知识培训，不定时进行相关护理知识提问并记录，这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组，及时发现工作中存在的问题与不足，认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议，搜集整理工作中的一些心得体会:比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等，互相交流，总结经验，并为以后书写护理论文提供可靠的素材。
四、加强了患者的安全管理。
1、完善了各项规章制度，强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程，规范了各项护理文书书写，严格遵循护理技术操作规程，有效遏制了护理不良事件的发生。一年来，无重大护理差错发生。
2、落实了患者的身份识别制度，配戴腕带，悬挂床头卡，病室内悬挂张贴温馨提示语等，保证了患者的住院安全。
3、坚持护士长夜查房制度。
夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节，工作人员少，突事件多，有急诊时与各检查科室联络又多，所以坚持夜查房，及时解决护理难题，保证急诊的绿色通道，提供充足的后勤保障。
4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识，并成立科内院感监控小组，监督科室人员的手卫生、标准预防等，大大减少了院内感染的发生。
在充满挑战与机遇的20xx年，如果领导信任，同志们认可，，我将在去年的基础上，做好以下几项工作:
一是认真学习十八大会议精神。学习贯彻十八大精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员，我要服从组织安排，要学习好、领会好、贯彻好十八大精神，进一步提高认识，把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。
二是积极组织病源，提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量，利用我院新农合独特的政策优势，加强与周边卫生员的联系，加大出院患者的回访力度。增强护患沟通，力求诊一位患者，交一位朋友。在以前的基础上，通过学习、交流等形式，不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣传力量，扩大科室的知名度，增加入住病人数，从而提高科室的经济收入。20xx年，我科力求达到业务收入。
三是开展优质护理服务。牢固树立科室护士优质护理服务新理念，根据"创二甲"精神要求及现行医疗环境的需要，提供有效的优质护理服务、给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院，建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房，从细节着手，发现工作中的不足，从基础护理到专科护理，从常规护理到优质护理，既遵循医嘱又不拘泥于医嘱，为患者提供周到满意的服务。
四是加强科室管理，确保医疗安全。落实各项核心制度，规范技术操作和医疗文书书写，并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习，提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量，加强工作责任心。增强医患、护患沟通，重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理，危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。
各位领导、同志们，在20xx年，如果可以我继续担当重任，我将以党的十八大精神为导向，以创二甲工作要求为准绳，以院领导的指示精神为导向，继续发扬南丁格尔的敬业奉精神，脚踏实地的做好本职工作，为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火，为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。
谢谢大家
个人述职报告 篇7
尊敬的上级领导：
中午好！
首先，向各位作一个自我介绍，我叫xx，是四季餐厅的销售主管，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从XX年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导！谢谢！×××
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