寒假社会实践心得体会

时间：2021-12-10 13:07:49 社会实践心得体会

寒假社会实践心得体会【热门】

　　我们从一些事情上得到感悟后，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编整理的寒假社会实践心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

寒假社会实践心得体会【热门】

寒假社会实践心得体会1

　　曾记得，最初的开始，我怀着好奇与憧憬加入了机械系“筑梦青春”社区服务队，成功的与其他15位小伙伴从开始的相遇到相识再到现在的相知。回想这当中的点点滴滴，现在的一切都是那么的真切。

　　因为缘分、我们走到了一起；因为共同的志愿服务心，我们走到了一起；因为共同的梦，我们走到了一起。现在的我们相知相识，每个人的情都是那么的真实贴切；每个人的身影是那么的果断霸气；每个人的心都是那么的纯真而明亮。我们的友谊来之不易，我们的这段时光珍惜无比，每一点一滴的回忆都满布情感的滴溅，每一丝一毫的行动都有真情的流露。一个月就要过去，我们队伍的志愿活动就要结束了，心中是满满的不舍。不舍得这个团队的解散，不舍得这一段美好的友谊之交，不舍得每一个“筑梦青春”队伍里的成员。

　　在一起的这段时光，我看到了我们在困难前一起共勉，在胜利时我们一起分享快乐。感谢缘分，让我们相遇、相知、相识；感谢缘分，让我们聚在一起，一起分享快乐、分享梦；感谢学校给了我们锻炼的机会。这一切的美好，这一切的甜蜜，这当中的情意我会永远的铭记、永远的珍惜。

寒假社会实践心得体会2

　　现今社会，人才济济，是一个竞争很是激烈的社会，作为一名学生，我们只会理论知识，可是现今企业招聘的大多都有经验要求，确实，我们这些只会纸上谈兵的毛头小子确实不具备任何的竞争力。可是我们的学校却有开展xxxx期实践活动，让我们提早接触这个社会，了解社会上的人和事，让我们对企业有了深刻的理解。

　　通过xxxx期实践这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。我觉得人际关系是重头戏，大家来自于不同的地方，每个人都有自己的做事风格和性格，我们应该要尊重别人，理解别人，多从别人的角度想想。其次，我们要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作，永远只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的意见，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。

　　通过这次xxxx期实践，让我明白了我们要不断提升自己，做一个能与社会融合的人才。

寒假社会实践心得体会3

　　回想这个星期的一幕一幕，是平淡，还是惊吓？或许两者都有。

　　我们惊吓于老鼠的肆无忌惮，平淡于工作的反反复复。亲眼看着一只又一只的老鼠被成功抓获，撕心裂肺的惨叫声充满着整个办公室。可环境并不能阻止我们手中的工作，惊吓过后，总归还是要面对现实，调整心态，开始反复于每天的工作中。虽然我们已经厌倦，但赛芝老师的话我们也能理解。工作并不是你每天都要干出惊天动地的大事，甚至一个人同一个岗位上一待就是好几年，显然他们也是这样过来的。每份工作都是如此，每份工作也都存在着不同的学问，也许只是工作的对象不同而已。如老师每天面对的是学生，银行里每天对待的是客户，而我们每天面对着不一样的客户资料而已。

　　虽然我们厌倦于平淡重复的工作，但总是充满欢声笑语的办公室让我们暂忘当时的厌倦。当我们完成一份任务时，总会得到他们赞扬的目光；当我们忙碌整天时，总会在耳边冒出休息的话语……而我们却总是犯错，但却一直被原谅着，所以脚踏实地的把当下的工作做好才是最重要的。

寒假社会实践心得体会4

　　今天我们六半出发了，队员们对今天的行程充满了期待。吃完早餐后，队员们走去商务中心。坐上了38路，在车上的时间永远觉得短，睡一觉什么都过去了。一下车我们便到了今天的目的地墨池社区。首先到社区与社区的负责人沟通了，拿了钥匙和桌子，一路上队员们们正气轩昂，似乎胜利的曙光已经在前面了。

　　但是队员们也知道需要做的只是皮毛。到了目的地，首先选定位子，摆上家电维修服务的宣传KT板。没想到在摆的过程中社区的居民马上从家里拿来了电风扇，计算器的小家电。队员吴银亮也马上忙活起来了。稍后大家去拿了横幅和宣传单开始对整个社区的街道开始宣传安全用电以及义务家电维修。路上行人的每句话辛苦了，队员们都记在心里。无比的`满足和欣慰。在竞争如此激烈的今天，对于这些在校的大学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是大家即将面临的问题。

　　对于现在的大学生，越早接触这个日新月异的社会，就意味着越能适应它。大家应该做力所能及的事情，从小事做起、从自己做起，不辜负学校及老师对大家的期望。

寒假社会实践心得体会5

　　大自然，总是深不可测的。我们对它充满了未知，好奇。我们不断的探索，前进，不断的去接触自然，与它沟通。

　　即使我们进入倒计时的最后两天了，我们仍然不能忘记我们是去为社区服务的，我们仍举办了“零距离，微动力”的信使活动，尽我们的微薄之力去帮助小朋友们与父母，朋友之间更好的沟通，让他们说更多的心里话，拉近他们之间的距离，也让一封信缓解他们的思念之情。让文字表达出来他们的情，不再局限于手机等数码产品。“与落叶共舞”的树叶黏贴画。让大家感受大自然的神秘力量，也增加大家的创造力，这也能与大自然更加和谐相处。

　　落叶，也是一种艺术。在夏天为我们增彩，化在土壤中也护花，我们创造另一种美，让落叶装饰我们的家，人与人，人与自然都更加和谐的相处，践行我们的核心价值观。

寒假社会实践心得体会6

　　这段时间以来的社会实践已经结束了，那么还是需要进一步的调整好自己的心态，这是非常重要的，寒假期间的点点滴滴也是值得回顾的，这次也是我第一次出来实践，我对此也是深有体会，在这方面我也是需要进一步的去落实好相关的职责，出来社会之后我才知道，过去在家里在学校的安逸，确实是我应该去思考的，在这方面我是做的不够好的，寒假期间的点点滴滴让我感觉很是吃力，这也不是我想要看到的结果，现在也有一番心得。

　　在这个过程当中，确实还是应该要做出一些判断的，这对我个人能力也是一个不错的调整，在寒假期间我确实也是希望自己能够做的更好一点，在此期间我也在不断的调整好心态，这让我也是感觉一件非常有意义的事情，所以在下一步的工作当中，确实是希望自己能够做的更好一点，不管是在什么时候都应该要调整好自己的心态，这也是我应该认真去做好，在这个过程当中，确实这对我还是有很大的提高的，在这实习的时候我确实认真去调整好心态，这对我个人能力也是有非常大的提高的，寒假期间的点点滴滴我也感觉非常的充实的，在这样的环境下面我应该要对自己各方面更加有信心一点才是。

　　通过这次的实践，我也是真切的意识到了自己各方面的提高，寒假期间我也是得到了很多锻炼，这让我认识到了自己也有不足的地方，寒假虽然一个多月的时间，但是我也是感觉非常充实的，自己不懂的地方我也在虚心的学习，在这个过程当中我我确实还是应该要主动去完善好自己分内的职责，通过这样方式我还是感觉很有动力的，在此期间我也是不断的调整好自己的心态，也在各个方面填充好自己，这给了我很多的信心，我也希望自己能够做的更好一点，在实践当中我明显的感受到了自己的进步，一直以来也是非常认真的在落实好相关的职责，这给我的感觉非常的好的。

　　感激这次的实践，虽然在工作当中，也是有一些做的不够好的地方，但是我也是非常虚心的在做好相关的事情，确实感觉非常的有意义，在这样的环境下面，我应该要对自己各方面负责才是，这次实践我很充实，以后我也一定会保持好心态让自己做的更好一点的。

寒假社会实践心得体会7

　　这个寒假的社会实践是在一家公司工作。我负责归档、复印和传真、更新在线信息、接听电话等。暂时我觉得文员的实际工作比较轻松，工作时间是典型的“朝九晚五”。但是，销售部门的销售人员不同，他们的日程安排与我们的职员完全不同。他们从上午10点到晚上10点都很努力，但是工资比我们低，很可能是因为工作不同。

　　我觉得新年前后的工作时间最能体现一个人对工作的态度。大家都是中国人，都很重视春节，但毕竟还是上班的时候应该有工作。在工作中，有一些比较年轻的同事，在工作时间总是把手机和耳机放在远离自己脑袋的地方，或者看八卦杂志，只是做一些与工作完全无关的事情。我觉得这是态度问题。我们是来工作和练习的，不是来享受的。工作时间的间隙要用来自我调整，好好休息，为下一段工作做准备。但是，也有人觉得偶尔放松一下没什么，反正快过年了。但我觉得应该是在私人时间放松。就因为春节快到了，我们要更加努力！如果你有一个好的头，你必须有一个好的尾巴。年底不要放松。这不是成年人应该做的。有句话叫“态度决定一切”。虽然从辩证唯物主义的角度来说是不科学的，但也有一定的道理。

　　工作会比较重复，觉得无聊很正常。这时候需要耐心，认真去做。有的年轻人容易跳槽，说这个不适合自己，对自己太不负责任，对别人也不负责任，把工作当儿戏。有些人觉得自己毕竟是大学生，不一定非要自己做一些鸡毛蒜皮的小事。这种自我意识是完全错误的。不做小事怎么做大事，不扫房子为什么不扫世界？像我们这一代的爸爸妈妈，很多都是从小开始的，每份工作都持续了十几年。这并不是说他们没有上进心，没有追求，而是说他们不踏实，不上进。他们工作的时候只是想着怎么做好自己的工作。因为工作实践不像上学时天天学新东西，而是把学到的东西付诸实践。对于我们这些习惯应试教育的人来说，开始会有一些不合适的情况，但肯定不会有太大的阻碍。这里提到“悟性”二字。我觉得简单来说，悟性就是愿意去思考然后去理解。这比光输入学习重要多了。

　　有句话叫“不想当将军的士兵不是好士兵”。在现代社会使用时，它也有深刻的含义。做人要有野心，不愿意平庸的活着。所以，在业余时间，我也赞同不妨为自己的未来想得更远一点，就是在工作中不断完善和提升自己。我觉得，在这个年代，就算是女生也不会愿意一辈子为别人打工，何况男生。工作就像逆水行舟。不进则退。虽然新闻里有“民工荒”，但是找工作的人还是挺多的，社会上的竞争不会减少。我们应该认清这个事实。所以我们的工作要不断进步，一方面可以有更好的发展前景，另一方面也不能被其他竞争对手挤压。

　　总的来说，这次寒假的社会实践很有意义，是我进一步接触社会的好机会，从中我学会了用真诚的心对待别人，用温暖的心对待自己的工作，用感恩的心回报社会。当我们从一开始就把社会工作付诸实践时，我们必须坚持自己的原则。不要说别人的对错，不要浪费唇舌和时间。虽然我们还是学生，但我们有一个伟大的历史使命。我们是新时代的大学生，是社会的生力军。我们要与时俱进，为民谋福利，掌握好知识，然后走出来发挥自己的长处，回报社会，实现个人和社会价值。上学的时候要有意识的好好学习。你不能虚度光阴。你不能说“上学很无聊”之类的话你要知道还有其他人还在其他方面默默努力。没上过大学的人开始打工挣钱养家。我们应该抓住这个机会，在最后上大学的时候充实自己。我们要有远见，不要整天只想找乐子，不要看起来永远长不大。用行动让社会知道，我们是最有活力和潜力的80后和90后。让我们明天举起社会的太阳。

寒假社会实践心得体会8

　　今天我们举行了以骨排为主题的活动，活动开始前为了能让活动顺利举行，小组长进行了预习。因为自己的粗心大意，摆的时候毛毛躁躁总是摆到一半就失败了。那时的感觉有多失落就有多失落，所以决定一定要改掉这个粗心大意的坏习惯。

　　当一次次用心的摆到一半，可是确因为自己的粗心大意导致了失败，每一次的是跳起来，的差点爆粗口。慢慢的回想为什么会失败，到最后总结到了问题的所在，那就是摆的时候不够专心，不会考虑到摆好的。每次的是粗心大意或没有顾好已经摆好的，最终导致了摆到一半就倒了。可是为什么我会这样呢？会想到以前做的事，每次做的的时候大多没有考虑的很全面，顾到很多。的只顾做眼前的，有时还粗心大意。这些的导致了我现在摆骨牌时出现的问题。所以基于这些问题，让我深深的感觉到这几个坏习惯一定要改掉。不管是以后更好的办活动或做事还是为了当下的这个活动。所以在接下来摆骨牌的时候，我的认真仔细的摆着每一块。最后终于成功了。

　　细节决定成败，细心决定一切。这件事后，让我懂的了这几句话的道理是多么的深厚。以后做事还是要干嘛，的要记得这几句话。

寒假社会实践心得体会9

　　世上没有一模一样的树叶。

　　在世上，我们找不到一个跟我们一模一样的人。在世上，我们每个人都是独特的，不论我是好亦或是坏，我们都有我们自己的绚烂和美丽。

　　尺有所短，寸有所长。做一个最好的自己，不一定要赚多少钱，也不一定要出什么名，更不要与别人比高低、比大小。

　　安稳地过一生，不求名利，只求无悔。做自己爱做的事，该做的事，就算没回报又能怎样？只求自己安心，愿意为自己爱的事二付出。

　　如何决定最好的你，既不是你拥有的物质财富的多少，也不是你身份的贵贱。人们熟知的好些英雄模范，都是在平凡的工作岗位上充分发挥人的创新能力，他们并不是刻意去追求名利，而是在努力中名利去追求了他们。

　　做好自己身边的每一件小事，不要刻意追求他人的脚步，走自己的路，创造最好的自己。

寒假社会实践心得体会10

　　一眨眼，我们的支教暂时告一个段落了。我们从一开始的陌生到后来的熟悉到现在的不舍，五味杂全，我们和孩子们共度了这个美好暑假，这必将成为我们人生中难以忘却的一段时光。

　　最后一天，我们不再安排上课，我们开展了精彩纷呈的师生趣味运动会。大早上，我们就来到学校，继续布置活动场地。8点半，“校长”简短的讲话后，师生趣味运动会正式拉开序幕。按照顺序，每个队依次参加了五人六足，跳长绳，踢毽子，乒乓球接力四个环节，最后按照时间长短决出优胜奖，第三名，第二名以及第一名。各队都齐心协力，全力以赴，斗志昂扬。我带领的“胜利队”，更是表演不凡，一举夺得第一名的好成绩。当孩子们从我们手中接过奖品时，个个兴高采烈，老师们在一旁也露出了灿烂的笑容。画面太美，真不想离开。

　　离别，是不舍的。曾几何时，你还为那些调皮捣蛋的孩子们伤透脑筋，你还为你的第一课而倍感紧张，你还为你的辛勤育人而默默喊累，你还为……然而，现在一切都结束了，突然发现多么想再次坐在讲台上，手拿粉笔，给孩子们继续上课。

　　希望这些孩子们在今后的学习中能更加努力，天天向上。愿下次还有机会站在讲台上，给孩子们上课。

寒假社会实践心得体会11

　　盼啊!盼啊，眼看春节就快到了，想到这，我不由得笑了起来，在春节前，人们个个喜气洋洋，个个精神饱满。逛街的人络绎不绝，有的在买年画，有的在买年货，有的坐着火箱围着火炉看电视，还有的人在打麻将打扑克，等等不一而足。反正街上五彩缤纷，各种各样的人都有，各种各样的货物都齐全，琳琅满目，人们恐怕想买什么都难选择! 春节前，家家户户都灯火通明，家家都把房子打扮得别具一格，各有各的个性。他们把买来的年货放得满地都地。买来的年画怎么贴法，那就各有自己的风格和喜好了。有的正着贴，有的倒着贴，还有的歪着贴，各有千秋。人们把买来的菜全部都弄好了，只等春节一到，就可一饱口福了。家家备有鞭炮，人们穿上新衣服，准备迎新年，在春节前，人们一出门，如果遇上了好朋友，总是口中不忘说一句：“上街啊!” 人们忙碌地准备着春节大吃大喝一番。春节到了，小朋友们对父母说着一些吉祥话儿，爸妈就拿出压岁钱，让小孩子们高高兴兴。大家都希望今年能够吉祥如意，招财进宝。一些亲朋好友欢聚一堂，品尝着美酒佳肴，谈着一些开心的话儿。而最高兴的则是我们，可以大把大把地攒取压岁钱，然后就欢天喜地跑到街上去买很多好玩的东西，而我们只要嘴巴甜一点，多说些祝福的话儿，那可就大赚一笔了! 人们一直玩到深夜，嘴里啃着美味水果，手里燃放鞭炮烟花……大人小孩载歌载舞，忘情地玩个痛快!

　　在玩耍之余，我们也进行着社会实践活动，虽然已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗机遇只偏爱有准备的头脑 ” ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

寒假社会实践心得体会12

　　虽然平时也有在商场观察过导购员的工作方式，但是当我参与其中以后才明白完成工作没有想象中简单。

　　至少从事这份工作便肩负着提升商场效益的职责，而且如何引导顾客进行消费也是我需要思考的问题，所幸这些疑虑在商场领导安排的培训之中得到了解决，但培训的时间并不长且只是为了让新员工熟悉导购员的职责，因此仍需要自己通过大量的实践来验证所学的知识，而且无论是对商场制度的遵守还是工作中的服务性都是自己需要重视的，因此我很重视接待工作的展开并付出了不少努力。

　　在导购工作中做到恪尽职守是很重要的，尤其是商场内顾客数量较少的时候也是对自身的考验，即在没有人监督的情况下是否会认真工作。

　　所幸的是我很重视自己在寒假期间的表现并做到恪尽职守，具备良好的职业道德才能够在职场中得到领导的认可，至少我是这般严格要求自己并在商场工作中遵守各项制度，虽然工作能力较为平庸却能够积极完成自身的任务，事实上对于缺乏工作经验的我来说积极的工作态度是很重要的，我也凭借着这份优势从而在商场工作中有着不错的表现。

　　学会应对工作压力并调整好自身的状态是我需要做到的，工作初期存在不适应的状况是很正常的，如何适应职场生活并转化工作压力是我需要重视的问题。

　　因此我会将绩效考核指标划分成多个小目标，即每周都对自身工作有着相应的奋斗目标并积极适应下来，虽然有时的确会因为工作中的压力感到十分辛苦，但只要自己能够承受下来便能够成长许多，至少现如今的我在工作能力方面比以往进步了许多，而且懂得调整好自身的状态也能够适应工作中的压力。

　　寒假的结束意味着这次社会实践已经告一段落，但工作中的经历始终萦绕在自己脑海之中，我会重视今后的个人发展并在学习生活中不断努力，我也会学好专业知识并期待将来的自己有着更好的表现。

寒假社会实践心得体会13

　　在体育馆里面挥汗如雨，不断地重复着舞蹈动作，即使感觉疲惫不堪，还是坚持练习。是的，这就是我们。

　　不管做活动，还是排练，我们不能说做的多么的优秀，只能说我们尽了我们最大的努力去做了。那么多那么多的活动做下来，我们学会了不仅仅是如何掌握活动的发展和现场的状况，更多的是团队的合作能力。在社区的一个月，可能比我们在学校一年学到的更多吧，是啊，这就是我们，在学习中成长，在成长中进步。

　　不管别人对我们有多少的满意和不满意，至少在学姐学长们看来，我们可以被他们指责，被他们批评，也不可以被外人所欺负，就像守护自己的孩子一样。有过批评，自然少不了表扬，我们会因为批评而不开心，会因为一句表扬而开心的不得了。是的，这就是我们。

　　我们，共同成长和进步，不管结果如何，至少过程是值得我们去想，去回忆的。

寒假社会实践心得体会14

　　长亭外，古道边，芳草碧连天。晚风拂柳笛声残，夕阳山外山。xxxx月2xxxx日，距离寒期实践结束还有4天。翻了这个月的所有照片，每一张照片都有独特的故事。感觉一个月过的好快，我们举行过各种各样的活动，多的我快数不过来了。照片里还有平时我们的生活照，玩耍，休息，吃饭...长歌未央，这是青春。

　　我们最大的收获就是成长，一个月触及到了所有想都不敢想的事情。成长仿佛是个巨大的谜语,随着我们点点揭开岁月,漫长的谜底一天一天地摊开。所以我们接受愿意这一个月的寒期社会实践，接受阳光的洗礼，感受人生百态，只为触及成长的身影，感受成长的味道。

　　这一个月，我们经历过所有的快乐和悲伤，不管这条路多么艰辛，都马上咬着牙走完了。

　　我不再害怕离别，因为成长的痛，也是一种不可言喻的快乐。因为信任，让我们碰到了一起。因为坚持，让我们走到了最后。更因为这可能不仅仅是结束，也许这个xxxx月，是我们一个全新的开始。

寒假社会实践心得体会15

　　转眼间，近乎40天的寒假已经过去了，迎来的又将是新的一学期。回想自己今年寒假的推销经历，依旧很多感慨。。。

　　寒假期间，为了不让自己闲着没事做，我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心，毕竟我这人平时比较内向，他们担心我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应该迈出第一步，这样才能离成功更近一步。爸妈看我很坚持要试试，他们也同意并鼓励我别怕挫折。他们是这样说的：“即使一整天都推销不出去也没关系，我们家不缺那几块钱，你就放心大胆地去做喜欢的事，不管最后绩效如何，这都会是成长的历练！”

　　爸妈同意后的第二天我就开始了自己的推销历程，带了几袋店里的茶叶便出发了。经过昨天的思考，我决定首选的推销地点应该到县城熟悉的茶叶店。于是我到了一位朋友开的茶叶店，一进他店门发现他妹妹在店里，我问她哥哥的去向。她说出远门了，我就跟他妹妹说明了来意，先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了，我就离开继续到其他陌生的茶叶店推销我们的新茶叶。

　　走在路上，我乐洋洋的。到后来才明白自己当初是多么的天真，原本以为可以依靠自己的朋友帮忙拓宽财路，没想到我过了好几天再去朋友店里打听的时候，他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶，回家告诉爸妈。他们是这样跟我说的：“你还不懂这生意上的潜规则，心得体会一般没人愿意搁着自己的商品不卖，而去帮你推销新的商品。即使再要好的朋友在利益面前也是自私的。

　　想推销就得靠自己！”听完后我明白了，寄存茶叶在朋友店里企图借助他们的销路来销售，这和那些想不劳而获的人是没区别的。做为茶业营销员，首先要了解茶叶的基本分类，懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看，他说首先要熟悉这些资料，熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间，水温，下茶量都是有要求的，因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理，就照做。

　　经过十几天的观察和锻炼，我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。

　　顾客一：老王（习惯型消费者）

　　老王是我们店的常客，那天他像往常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了，亲切地问候一声“王叔早”，他很高兴。来到柜台就说“老惯例，热门思想汇报帮我包两斤铁观音，中等货。”我也很热情地应他一声“好的，请稍等！”忽然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶，他看都不看，听也不想听，直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦，我也就停止了介绍新品，毕竟他是我们店里的老主顾了，应该尽量照顾周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王，他也欢喜地付了钱离开了。后来我把这件事情告诉爸爸，他笑着说：“老王是我十几年的朋友了，他的脾气就是这样，自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是；而对于他不熟悉的事物，一般都不会轻易改变自己原先的喜好而去购买新产品。”

　　根据所学的消费者行为分析的知识，我判断出老王属于习惯型消费者，这类型的消费者在购买商品时，习惯地选择过去常常使用过的品牌，因为他们对这些商品的特性、特点，十分熟悉，十分信任从而产生偏爱的心理，他们不会轻易改换品牌，能够迅速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。

　　顾客二：小陈（犹豫不决型消费者）

　　小陈我最近一段时间才来光顾我们店的，可以说是新顾客。从和他的交流和了解，我知道他是一个对自己中意的商品犹豫不决的人，很容易就因为他人的三言两语而改变自己的初衷。对于我们店的新茶叶，他不是很了解。那天他来店里说想买质量优等的茶叶打算过年送礼，我马上跟他介绍几种新茶叶，由于他对茶叶不是很了解，所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事一直在旁边说三道四，鸡蛋里挑骨头，一直在旁边批评我介绍的几种茶叶哪里不好。

　　我内心感觉很是郁闷，后来发现他送礼用的必须是外包装好看的，于是我跟他介绍其中一种茶叶，坚定地告诉他很多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折，他终于答应了买下我推荐的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于犹豫不决型的消费者。

　　此类消费者缺乏主见，在选购商品较为虽已。一手外界影响，对此类顾客应态度热情，坚定，良好的服务和解说、善于介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触，以免徒劳无功浪费时间。找出客户的疑虑所在，对同类产品进行认真分析比较，有针对性说服，从对方的角度考虑问题的谈话方式更能被接受。

　　此外还有很多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关知识，而且我还得到了社会实践。相信自己在未来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手！

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