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实习工作总结

时间:2021-03-24 13:33:44 实习总结

【精选】实习工作总结模板六篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的实习工作总结6篇,欢迎大家分享。

【精选】实习工作总结模板六篇

实习工作总结 篇1

  为使本次教育实习能顺利进行,下面提出混合编队教育实习的试行计划,供各混合编队教育实习队灵活掌握使用,并欢迎各方人士提出宝贵意见。

  一、教育实习意义和目的

  教育实习是师范教育的重要组成部分,是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现,是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。通过教育实习应达到如下目的:

  1.使实习生巩固和运用所学的基础理论,专业知识和基本技能,获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼,培养教育和教学上的独立工作与人合作的能力。

  2.使实习生在中等学校教育、教学工作的时间中向优秀教师学习,认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。

  3.通过实习,全面检查我校教育质量,及时发现问题,采取改进措施,以促进我校的教育、教学工作。

  4、通过实习加强我校与各中学的联系,共同研究解决新时期教学中出现的新问题,推广现代化教育新技术、新手段的应用,推动我校和中等教育稳定发展。

  二、 教育实习内容与要求

  教育实习包括教学实习、班主任实习和教育调查三个方面。

  1、教学实习

  教学实习是教育实习的中心任务,目的是使实习生初步掌握中等学校所实习学科教学各个环节的基本要求。教学实习在原科任教师指导下进行,主要要求是:

  ①要充分锻炼提高自已,根据各实习学校实际情况,以多上课为宜。一般要求讲授新课10节以上(不包括重复课),其中6节独立课(不需要教师指导,独立写出教案上课)。提倡与鼓励上重复课、跨年级、跨专业、跨校上课,

  ②每个实习生必须认真钻研所实习学科的教学大纲、新课程标准和课程内容,掌握教材的精神实质,对于基本理论、基础知识和基本技能,要力求弄懂弄通。

  ③深入了解中学生的学习情况,针对学生的实际,确定教学目标、重点、难点、教学方法,写出详细教案,要进行集体备课。为确保课堂教学质量,每节课上课前必须进行检查性预讲,同组实习生参加听课,并邀请原科任教师参加。预讲后由听课师生提出意见,实习生对教案进行修改和补充,最后送原任教师审阅批准后方能试教。

  ④坚持互相听课和评议制度。在备课、预讲上课等活动中,应该虚心向原科任教师学习,发扬团结互助精神,互相学习、互相帮助,共同提高。特别是同一备课小组和同下一个班的实习生,必须集体备课,必须互相听课,互相评议,并认真做好听课和评议的记录。实习生互相听课和教学评议的情况将作为考察实习生态度和教学能力的依据之一。

  ⑤认真做好批改作业和下班辅导中学生的工作,认真研究作业的正确答案,特别是对比较复杂的疑难问题,要经过集体研究,作出统一正确答案,送原科任老师审批,然后才着手批改作业,作业批改后,应先在小组内互相检查防止错漏,或批改后送回原科任老师审阅后才发给学生,对于作业中的普遍错误,要进行集体辅导,个别错,个别当面改。应对中学生进行学习方法的指导。

  ⑥每个实习生都要组织和指导中学生开展第二课堂活动,主要是应用本学科知识开展课外科技活动或知识讲座、文学、艺术、体育等课外读物。

  2、班主任工作实习

  班主任工作实习的目的在于使实习生初步掌握班主任工作的内容、特点和做法。原则上一个实习生下一个班,班主任工作实习要在原班主任领导下做好以下各项工作:

  ①在1~2周内了解掌握全班学生的思想、学习情况,订出班主任工作计划(包括班主任工作目标要求、班活动安排、主题班会的内容、思想政治教育工作重点、集体工作措施)。

  ②领导班集体,对班集体进行思想政治教育,指导学生班、团干部开展工作,发挥班、团干部的作用。

  ③每个实习生上一次主题班会课,独立组织一次班活动(包括班课、团课、班干部会议、班、团活动)。

  ④做好班主任的日常工作,如知道早读、早操、文体活动、检查教学日志、检查卫生、批改周记、家访等。

  ⑤认真做好个别教育工作,每个实习生必须在全面了解全班各方面情况的基础上,深入了解一个后进生的学习、思想、行为习惯等方面情况,做好个别学生转化工作。

  3、教育调查和教育科研

  每位实习生在搞好教学和教育实习的前提下,安排一定时间进行教育调查或教育科研,锻炼调查研究和教育科研能力。调查研究必须在取得实习学校同意后进行,具体要求如下:

  ①从实习学校和当地情况出发,进行调查,调查内容可结合当地情况加以选择。例如,实习学校的某学科的教学传统风格、教育教学改革经验、中学生学习某学科的心理特点、学习习惯及学习方法、综合实践活动情况、开展素质教育情况等的调查研究。

  ②教育科研可以对某学科优秀教师的教学经验进行专题研究,也可以和实习学校指导教师合作共同进行某项教育教学改革实验。

  ③写出调查报告或科研论文(五千字左右)。此项成果作为教育实习成绩评定的重要依据之一。优秀调查报告或教育科研论文,可作为毕业论文。

  三、 教育实习时间安排

  教育实习时间为八周,自20xx年9月19日至11月 13日。到实习学校之前,用课余时间作准备。实习回来后,用三周课余时间上汇报课和复评成绩及总结经验交流。实习分四个阶段。

  1.准备阶段:(6 月中旬至9月18日,课余时间)

  ① 省内分片负责教师与实习队长到各实习学校落实教育实习任务和内容。省外实习队由实习队长打电话与有关学校落实各项安排。

  ② 实习队长召开全体队员会议,落实个人的实习任务、内容。

  ③ 召开实习队长、带队教师会议,部署实习队有关管理工作要求。

  ④ 学习教育实习有关文件:教育实习工作手册、教育实习计划、教育实习评价标准、广东省班主任工作条例等。实习队员根据实习课程的要求进行备课、预讲、微格教学。各院、系安排教师指导学生备课、预讲及其它教学技能训练。

  ⑤ 各院系领导做教育实习动员,加强纪律教育,强调树立“华师人”形象。

  ⑥ 做好财务和交通安排。

  ⑦ 9月19日各实习队长可根据本队具体情况确定出发时间,但不得迟于20日。省内各实习队应于出发前一、二天派人先去实习学校,协助实习学校安排好实习生办公、食、宿,做好全体队员到实习学校之前的各项准备工作。省外实习队应在出发前告诉实习学校出发时间和乘车的班次以及可能到达的时间。

  2.见习阶段(9月19日至9月24日,可视具体情况适当减少见习时间)

  ①到达实习学校后,分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、

  科组、班级的基本情况,请优秀教师介绍教育、教学的好经验,了解实习学校各项工作和各种规章制度。

  ②实习生下到班与学生见面,参加班级活动,了解学生情况,在原班主任指导下制订班主任工作计划。

  ③听原科任教师的课,参加科组教研活动。

  ④在原科任教师指导下进行备课、预讲。

  准备班课内容。

  3.实习阶段(9月26日至11月4日)

  ①上好试教课,同组实习生互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做到互相学习、互相帮助。

  ②继续认真备课,写教案,预讲,做好各种课前准备工作。

  ③及时批改作业,了解教学效果,加强个别学生的辅导。

  ④ 做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。

  ⑤国庆假期开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。

  4.总结阶段(11 月7日至11月11日,可视具体情况适当减少总结时间)

  ①每位实习生写工作总结和个人鉴定。

  ② 实习队长收集每位实习生个人总结或专题总结、调查报告等材料,写好实习队工作总结(执笔者免写个人总结),回校后三天内将实习队的总结以及推荐2篇写得较好的专题总结或调查报告交回教务处教育实践科。

  ③ 实习队长组织全队同学根据《教育实习纪律、调查与总结评分标准》评定每个同学的教育实习纪律、调查与总结的成绩。

  ① 实习队长负责写出全体队员的小组鉴定,填写好队员的考勤表。

  ② 原科任教师和原班主任写好实习生鉴定,初步评出教学和班主任工作的实习成绩,最后由实习学校签写意见和加盖公章,交领队教师带回教务处教育实践科。

  ③ 召开总结座谈会,征求实习学校领导、师生对我校实习工作的意见,整理好送回教务处教育实践科。

  ④ 写好教育调查报告或教育科研论文,回校后三天内将调查报告和个人总结或专题总结、《教育实习学生工作本》、班主任工作计划、班或团课讲稿交给本系教学法教师。

  ⑤ 各实习队应研究如何为实习学校做好事。

  ⑥ 离校前、各实习队清退各种借用的材料、物品、用品,付清各种实习费用。

  ⑦ 认真写好“感谢信”,做好返校交通安排,于11月12日返校。

  实习结束后,各队三天内评选出教育实习积极分子(人数不超过全队1/3),交回教务处教育实践科审批。各院系在十四周前召开全体实习生教育实习经验交流总结大会,表扬好人好事。

  四、 教育实习成绩考核

  根据教育实习任务、内容、效果,特别是实习生的创新能力,对所有参加实习的学生评定教育实习成绩。具体评分按《教育实习工作手册》中的《教学实习及第二课堂活动评分标准》、《班主任工作及实习纪律评分标准》及权重的要求进行评定。

  实习总成绩评定项目及权重:

  项目 教学实习 班主任实习 实习纪律 考试调查和实习总结 合计

  权重 0.5 0.3 0.1 0.1 1

  实习结束回校后,每个实习生都要上一节汇报课(占教学成绩的 40%),实习总成绩由院系实习领导小组根据实习学校意见和汇报课情况评定。

  五、 教育实习组织领导

  1. 在我校主管校长领导下,教务处统一负责全校的混合编队的组织工作,制订教育实习工作计划,组织各系领导、教师巡视检查、指导实习生工作。

  2. 实习队每周召开一次队务会,汇报情况,交流经验,研究工作,布置任务。

  3. 各系在同一个市(或县)的实习生,每一或二个星期内组织一次教研活动,实习期间组织一次公开课。

  六、 教育实习纪律

  教育实习纪律按〈〈教育实习工作手册〉〉和“混合编队教育实习须知”执行。(另附)

实习工作总结 篇2

  经过别人介绍,我来到了这个实习单位。虽然不同行业的会计工作不一样,但是整体核心不会变,流程和理论知识都一样,为我以后的实习找到了一个核心点。

  在接下来的日子里,我的工作就是学习公司的业务处理,尽量自己处理业务。实习期间主要学习了一些会计日常业务处理,银行和税务相关的工作处理。公司财务部主要包括材料核算、成本核算、销售核算、总账核算、税务核算、出纳。在日常会计业务处理中,公司主要使用用友财务软件进行会计处理,同时也使用公司的网上银行进行收付业务的查询和处理。在税务处理工作中,只需使用税务局的相关软件进行税务管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行报税和扣税。

  一、根据经济业务填写原始凭证和会计凭证:

  1、原始凭证:是指直接记录经济业务,明确经济责任具有法律效力,作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成。填制原始凭证的材料有:原始凭证的名称、填制凭证的日期和编号、经济业务的基本情况(经济业务的基本情况要定性和定量说明,如商品名称、数量、单价、采购金额等。),并应填写单位及相关人员的签名。

  2、会计凭证:会计凭证是登记账簿的直接依据。计算机会计实施后,电子账簿的准确性和完整性完全取决于会计凭证,会计凭证是根据操作正确的原始凭证填制的。填制会计凭证的材料:凭证类型、凭证号、制证日期、账户数据等。

  二、根据会计凭证登记日记账。日记账一般分为现金日记账和银行存款日记账;都是凭证文件生成的。

  三、根据记账凭证和所附原始凭证登记明细账。明细账,又称明细账,是根据明细账账户,打开账户页面进行明细账登记的一种分类账。录入会计凭证后,电脑会自动登记明细账。

  四、根据会计凭证和明细账计算产品成本。根据会计凭证和明细账,产品成本在分步结算法中采用综合结转法计算。

  五、根据记账凭证编制汇总表。科目汇总表也是由凭证文件生成的,其编制方法是由计算机在用户输入要汇总的起止日期时自动生成对应时间段的科目汇总表。

  六、根据账户汇总表登记总账。根据得到的账户汇总表,操作计算机生成相应的总账。

  七、对账(试算平衡)。对账是检查账簿中的数据,检查记账是否正确,账簿是否平衡。主要通过检查总账和明细账、总账和明细账的数据来完成账务核对。每项业务的发生必须以其原始凭证为基础:

  1、登记可能关联的账户,如记账凭证、明细账、日记账、三栏账、多栏账、总账等。

  2、每一笔会计交易都是有根据的,按时间顺序一笔一笔的记录,很有逻辑。

  3、在会计实践中,不允许随意增加或篡改错账更正。每一个程序和步骤都是以会计制度为基础的。体现了会计的规范化。

  会计是一个主要提供财务信息的经济信息系统。它随着生产力和生产关系的发展而发展。它记录、计算、控制、分析和报告企业、机构、组织和其他经济组织的经济活动,以便提供财务和管理信息。会计的职能主要是反映和控制经济活动的过程,保证会计信息的合法、真实、准确和完整,为经济管理提供必要的财务信息,参与决策以谋求经济利益。人们普遍认为,在知识经济条件下,电子技术和计算机广泛应用于会计工作,大大提高了工作效率,取代了会计人员的手工劳动,目前不需要那么多会计人员。这些剩余的会计人员应该从会计工作转向会计管理,提高会计工作水平,更好地为经济发展服务。在这样的条件下,会计更重要。

  总账会计主管会计,主要负责出具公司的主要财务报表。实习期间主要学习资产负债表、现金流量表、利润表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算当期应纳税所得额,进行纳税申报。在编制财务报表后,我们还可以分析公司的财务指标,如资产负债率和销售利率。财务报表一式三份,国税报表一份,地税报表一份,公司报表一份。

实习工作总结 篇3

  我是20xx级护理系的___,经过四年的理论知识学习之后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期1年的临床实践学习。我们于20xx年1月份进入海安人民医院进行了为期1年的临床护理实践。

  临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼的机会。实习快接近尾声,原先的我迷茫与无知,现如今满载而归。在那里我们要感激海安人民医院给我们供给了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们把所有科室都轮流进行了熟悉。也要感激所有的带教教师对我们的悉心指导和耐心带教,让我们能在踏上工作岗位之前拥有如此好的'锻炼自我的机会。

  在忙碌而充实的实习生活中,时间总是过的异常快。带着一份期望和一份茫然来到了海安人民医院,开始了我们的实习生活。我们的身份从一名学生转变为一名实习护士,生活的环境也从学校转变为医院,接触的对象从教师、同学转变为医生、护士和病人。虽然在实习前学校已经召开了动员大会及培训,教师对我们也是千叮咛万嘱咐,可是对于如何适应这三大转变,做一名合格的实习护士,我们心里仍是忐忑不安。刚进入病房,总要一种茫然的感觉,对于护理的工作我们处于比较陌生的状态。

  庆幸的是,有教师为我们介绍各班工作,让我们能够较快地适应医院各科室的护理工作,能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打下了良好的基础,这也算是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。

  实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理的工作本事。所以在带教教师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们进取努力的争取每一次的锻炼机会,如口腔护理、静脉输液、鼻饲、肌肉注射等各种基础护理的操作。我们明白护士的工作是十分繁重与复杂的,尽管在未入临床之前也有所感悟,可是真正进入病房后,感触有更深了。

  的确,护士的活很零碎,很杂乱,还能够说是低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医生离不开护士,病人离不开护士,医院不能够没有护士,整个环境都离不开护士,这说明了护士的重要性,可谓麻雀虽小,五脏俱全呀!也正因如此,才能发挥其不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面、深刻地了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。

  进入临床的第二个收获:正确认识护理,养成良好的工作态度。在带教教师的耐心指导下,同学们的无菌技术、配药液技术、静脉输液等有了质的飞跃,掌握了其技术的要领,明白如何做好一个操作。经过实习,我们深刻地认识到了护士这个职业很平凡却又很伟大,一个好的护士必须要踏踏实实地做好每一项工作,每做一件事都要带着心做,因为每一个动作、每一件小事都关乎着病人的生命。

  在工作中我们时常受气,受累,所以沟通也尤为重要,而我也在带教教师的指导下学会主动和病人沟通,使病人得到满意的护理服务,并能大胆的提出自我的想法。当发现自我在护理操作中有不规范的地方时,能及时向带教教师请教。我明白自我还有许多需要改善的地方,在今后的工作中我会更加努力,不断提高自身的业务本事,使自我的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员。

实习工作总结 篇4

  回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。现将半年来的工作情况总结如下

  1、爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。一直在努力培养三种精神,公司团队精神,独立作战精神,沟通协调精神.

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  化验工作精细琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,在具体的工作中锻炼成了一个熟练的化验员,能够熟练圆满地完成化验工作.

  在这半年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)虚心学习,勤于实际操作,理论接合实践,能熟练操做所有化验项目并报证结果的准确性。(2)协助化验室主管做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便,收到了很好的效果(3)协助化验室主管做好关于化验室认证的相关工作。(4)认真、按时、高效率地做好各级领导交办的其它工作。

  同时,我还积极配合其他同事做好工作,并在其他同事有事时能够顶岗。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。勤俭耐劳.始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

  存在的问题和今后努力方向

  总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,在工作中比较粗心,在理论方面还是了解的太少.知道错误很容易,但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已经下了决心去做,我一定可以.我对自己有信心.我会用实际说话.请同志们看我的实际行动吧

  我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!

实习工作总结 篇5

  这次实习,让我真的感受到作为老师的辛苦,同时也是意识到自己真的对老师这份工作是想要去做得好的,肩上的一个责任很重,但是我也是要去承担的,而且感受到自己教学得来的成绩是让人感到自豪,我也是对于这次教学的实习有些感触体会。

  老师肩负的责任是很大的,要去把学生们都教好,以前我是觉得在讲台上的老师讲课是会轻松自如的,虽然在学校的时候也是尝试过,但是真的到了岗位来做,却是发现并不是那么的简单,要备课,要探讨,要在课堂上带领学生学好知识,懂得如何的互动,提升学生的积极性,让他们有所收获,一堂课,看起来简单,但是需要付出的却是很多,而且学生们渴望学习的眼神也是让我明白,如果我没有教好,真的会很愧疚,实习刚开始的时候,我也是看着老师们如何的上课,自己私下也是去尝试,却发现没有那么的自如,自己的第一堂课也是磕磕碰碰的,不过学生们对于一直在后面听课的我也是熟悉了,看到我站到讲台上,也是给予了鼓励,让我第一堂课也是比较顺利的结束了,但是反思之中也是看到自己的问题所在,同时也是清楚,我的责任真的很大,学生们虽然体谅,但是我清楚,每一堂课都是非常的重要,自己做好了,那么学生们的收获就会更大。

  作为老师,同样也是需要不断的学习,以前是学生的时候,是需要学习的,而今身份转换过来了,是教别人,但是自身来说,其实也是需要多学,多去让自己的知识储备更多,掌握更多一个教学的方法,然后再到课堂上灵活的来运用,去把一堂课做的更加的出彩。实习期间,我也会跟随老师,去学,怎么样备课,怎么上课,怎么做好总结,刚开始在教室的后面听老师讲课,我也是感叹老师讲课那么的轻松,但是我知道这是经验的积累,这是老师十来年工作所有的沉淀,而自己刚入行,要去学的,要去沉淀的真的有好多,我也是抱着一个虚心的心态,不断的去思考,去问老师自己疑惑的地方,真的开始讲课之后,我也是多去回顾自己的课堂,想办法改变,这样才能有进步的。

  实习,让我更加的明白,想做好老师,不简单,但是也不是特别的难,重要的是自己要懂得去改变,得承担责任,多去学习,提升自己的一个教学水平。

实习工作总结 篇6

  自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间

  虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:

  一:观念的转变

  观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

  二:做好自己的本质工作

  一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

  1。了解工作流程

  初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

  2。注重细节

  经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

  任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

  每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。

  在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。

  三:沟通技巧

  沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。

  语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。

  四:善a于倾听

  学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变

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