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实习工作总结

时间:2021-03-19 16:57:15 实习总结

【必备】实习工作总结范文集合九篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的实习工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【必备】实习工作总结范文集合九篇

实习工作总结 篇1

  从9月7日来到实习学校,放下身上的背囊,接收到的任务就是一个班的英语课,一个班的地理课,还有英语班的副班主任。由于原先的班主任外出学习,所以基本上所有的任务由我自己来完成,半年的时间过的真的很快,在这里,我深深的体会到了“班主任”这三个字背后的含义。

  班主任并不只是每天按时按点的查班签字;班主任并不只是每天上完课就可以安心的备下一节课;班主任并不是每天必须严厉的对待自己的学生。在我实习的半年里,我感觉班主任像一个螺丝钉,需要每天不停的旋转。但有时候感觉班主任像一块砖,那里需要就往那里搬。

  总结这半年的顶岗实习,我不敢说,我变成了一名优秀的班主任,我也不敢说我具备了做一名初中班主任所有的品质。但我敢说我对得起我的学生,我对得起我自己的良心。虽然在这个过程中会出现难以处理的事件,会遇到绞尽脑汁却也想不出办法的时候,但正是这一次次的经历,让我不断的学习,不断地成长,也让我收获了一份真诚,一份友谊,一份上进。

  下面简单介绍我的工作总结。

  1、重视和搞好班干部的发掘、扶持和培养。

  我首先选择一些品学兼优、责任心乐意为同学服务的学生担任班干部,要求他们努力学习,团结同学、以身作则,鼓励他们要大胆工作,有要严格要求,注意工作方法。我还定期开班干会,一方面从他们身上了解到更多班的动态,有可以让他们总结每星期班的好、不好的方面及下星期要能力的方向。另一方面指导他们工作方法,帮助他们提高工作能力。

  2、深入了解学生,多和学生沟通。

  及时了解学生的思想、学习和生活情况,以便对学生进行有针对性的教育。只有和学生不断的接触,不断的交流,不仅能够了解这个学生的基本状况,还可以对全班同学的状况了如手掌。更加促进班级的管理。

  3、加强与家长的沟通。

  我经常与家长取得联系,争取积极作好合力教育工作。主要是通过电话联系,让家长第一时间了解学生最近的学习情况等,有时邀请家长来学校面谈或到学生家中了解情况。与家长取得了共识,学生学习、品德上等问题的解决都收到了事半功倍。

  回顾这半年的点点滴滴,回想自己摸黑起床去看看那个学生又迟到了;回想自己每天晚上去查宿舍,就怕那个学生晚上出什么事;回想自己借别老师的电动车载着生病的学生去打针;回想自己期中考试的时候取得的战绩;回想我们一起在课余活动中那灿烂的笑容;回想我们在感恩节那感动的眼泪;回想我告诉他们我将要离开时,第二天上课时那以双双哭红的双眼;一份耕耘,一份收获,在路上,我很平凡,但是我收获了一份伟大的感动,这份感动来自于我参加了第17期河北师范大学顶岗实习,并让我担任实习班主任。谢谢这次经历。谢谢这份伟大的感动

  班主任,是年级的小主任。官不大,管的却不少。很有幸能够当上初一8班的班主任。在当班主任的这段时间里,让我长大了好多,也让我学到了好多。

  首先,当好班主任,就要有充分的耐心。初一的孩子刚刚离开父母的怀抱,还没有适应独自生活。那么好多孩子就会时常的想要回家。作为班主任就要告诉他们已经是一名初中生了,不再是小孩子。让他们逐渐的放弃对父母的依赖心理,让学生逐渐融入集体中。尽量不要让孩子回家,如果让他们回家会更加让他们依赖家长。多让那些适应能力不好的孩子多参加集体活动。多和其他孩子在一起,让他们感受到融入集体的快乐,转移依赖性。

  班主任,也是班级里的调解员。现在大部分孩子是独生子女,在家收到家长们的充分疼爱,来到学校同样希望别人多关注自己。那么很有可能就会出现矛盾。作为班主任就要调节学生之间的各种小矛盾。尤其是初一的孩子,他还没有摆脱小学时期的告状的做法。所以,调节好学生之间的矛盾是一个班主任能力的体现。

  班主任,是一个班级的纪律保障者。只有班主任制定好班级的纪律,才能保障班级秩序的正常运行。“没有方圆,不成规矩”。班主任的工作正是对这句话最好的诠释。

  班主任,更是一个班级的管理者。首先是学生的生活。二中是寄宿学校,要记得什么时候是学生洗澡时间,什么是学生自由活动时间。要调配好宿舍的床铺安排。其次,也是更重要的是学生的学习。要与班级的其他代课老师搞好关系。同时,要让学生明白,来到学校的目的就是学习的这个观念。班主任要尽自己所能去帮助后进生,尽量不让一个学生掉队。

  在班主任这条路上,我在走着。

实习工作总结 篇2

  十年树木,百年树人。"一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店。

  第一、初步的收获

  记得我们经过短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一处,待熟悉了本部门的概况后就跟着同事们开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!

  我第一次做客情就是婚宴,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来同事和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!

  第二、餐厅的全面学习

  在独一厨的这一年,人的接触面也广了,从一生下来认识到自己的父母,上了学,认识老师、同学,而现在的我到了白天鹅宾馆又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等,随着更深地接触,觉得陌生人比认识的人还要多,所以说不和陌生人打交道是不可能的,人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也逐渐认识到了,要想在酒店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

  酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为五星级酒店的服务员该怎么面对客人的不同要求。在餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。刚来到酒店,接触到最多的就是班级里的同学,再后来就是主管,有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实习,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

  第三、实习收获

  1、服务意识的提高

  对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

  2、服务水平的提高

  经过了十个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的`,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。

  通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。

  我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实习中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

  实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

实习工作总结 篇3

  20xx年07月16日

  来上海已经三天了,对这里的一切还都感觉什么都是新奇的,来到酒店瞬间觉得在学校学的东西全都忘了,来到这之后首先给我们进行了新员工入职培训,讲了一些酒店的专业知识、消防知识、电话礼仪及酒店的简介,还进行了一个小考试,这对于我们学校刚出来的学生简直是小菜一碟,后来我们还一起对酒店进行了一个全面的集体参观,简单办了入职手续、领了各自的工服,我被分到了餐饮部和囡囡嘉藩在一起,蔡明龙在传菜部,大家互相都很照顾,对这半年的实习生活很期待。

  20xx年07月25日

  转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。

  20xx年07月30日

  过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己!

  20xx年08月08日

  来上海快一个月了,终于还是意识到凡事得靠自己,不能总是依靠别人,要学会独立,这两天经理跟我说可能要把我调去包房,因为看我平时各方面表现还不错,但现在还没有确定下来,来这里都知道做得好的服务生都调去了包房,

实习工作总结 篇4

  经过为期三个月的实习,让我对xx这个大家庭有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。以下是我的实习总结。

  一、个人表现

  严格遵守单位各项规章制度。上班伊始,我认真学习《办公室人员日常行为规范》等各项规章制度,并牢记于心,时刻提醒自己严格遵守单位各项规章制度。如坚持每天上班提早到单位,打扫办公室卫生,为同时创造一个干净的工作环境。认真学习有关专业知识。我在xx办公室经常看一些关于写作的书籍,参考一些机关文件及以往的资料,试着写一些心得体会,并向前辈老师请教写作相关的知识。主动与同事交流,了解单位情况,听取同事对自己的批评和建议。积极参加单位组织的活动,如井下义务劳动。

  二、个人收获

  首先,心态的转变。要知道作为一个已经毕业的大学生,通常对自己的今后,感到很迷茫,而且有一种眼高手低的通病。经过这三个月的实习锻炼,让我认清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地从基础做起,从小事做起。

  其次、对自己的岗位有了初步的认识。办公室作为一个综合性地科室,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。做为办公室的一员,不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。

  适应新的工作环境。以往自己总是很懒,不愿意做事,总感觉什么事一定会“船到桥头自然直”,因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识,与同事相处的方法和积极地工作态度。

  三、认识自己的不足

  经过三个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,干事谨慎有余,以至于缩手缩脚;在生活上,对于自己要求不太严格,在学校的一些坏毛病没有彻底改正,自己做错事时,带有一种得过且过的心态;在写作上,基础比较薄弱,脑子里装的东西少,写东西时需要辅助工具,比如电脑等,不能独立的完成写作。

  四、今后努力的方向

  加强相关业务知识的学习,提高写作能力。多看有关写作方面的书籍,经常阅读机关文件,了解公司发展历史、人文文化、人际交往等,充实自己的写作素材。积极参加自学考试,从中提高自己的认知水平,改变心态。

实习工作总结 篇5

  一、工作中的收获:

  能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  二、工作中存在的不足:

  工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的工作计划:

  会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说10月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着11月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信11月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

实习工作总结 篇6

  不知不觉,我在xx团市委实习两个星期了。这是我人生中第一次的工作实习,也就是人生中第一次真正地踏入这个现实的社会当中,所以,我一直都很珍惜这个宝贵的机会。回首过去的两个星期,我的感受颇为深切,经历了很多,也成长了很多。

  总结一下自己这两个星期在团委的收获,主要体现在以下几个方面:

  一、熟悉了办公环境,提高了办公能力。

  刚来到团委工作,一切对我来说都并不熟悉,WORD文档排版、复印机与打印机的操作、EXCEL制表格等等,这些简单工作,由于我从来都无机会接触过,所以,一开始什么都不懂。记得第一次面对这些机器,我一直很彷徨,还有些恐惧。幸好有刘书记耐心地教我们,于是,我一样一样地学,在郑部长、帅哥和小李姐的帮助下,这些工作现在对我来说,已经没什么问题了。而其,我们还要写各个活动的总结或一些大大小小的通知,很好地锻炼了我的文字能力。有的时候,我还要帮忙编写一些文件,这些工作看起来是些小事情,可我却很看重这些过程,因为我可以有幸这么早就接触这些工作,不仅让我积累了宝贵的经验,还让我较大地提高了自己的办公能力,现在我基本具备了文稿的排版和修正能力,还能熟悉操作复印机打印机了。

  二、增强了与人沟通交流的技巧与才能。

  实习刚开始的时候,我跟我的同事们并不熟悉,可能是当时自己没有和同事们接触的原因吧!第二天晚上,我便很快地认识到自己的过错,既然他们面对陌生人能做到如此的热情,还十分有礼貌,为什么我做不到呢?我第一天报到的时候,还没有找到住所,部长助理帅哥主动热情地提出叫我去他的宿舍住。在同事们的身上,我明白了一样东西,面对陌生人不应该胆怯,一味地胆怯只会让自己慢慢地脱离这个团队。从那以后,我像他们一样以礼相待,也热情地跟他们沟通交流,很快地,我们彼此都打破了隔在我们之间的那堵墙,成为了无所不谈的好朋友。在这一过程中,我学到了与陌生人接触时不应该胆怯,更不应该害怕,应该要主动与他们交流,态度还要热情,这样便会很快与陌生人熟悉的了……有时候,我们还需要通知一些领导或者学生何时开会或其他事情,面对着不同的陌生人,我从同伴们身上学到了对什么人应该用什么语气去通知,例如:通知长辈时应该要语气深长,而通知较年轻的学生们则要爽快并且有礼貌等等。倘若这个暑假没有到团委实习,或许我会一直呆在家中,迟迟都不会认识到自己的沟通能力不强,也不会有现在的进步,至少我感觉到自己与陌生人沟通交流的技巧与才能都增强了。

  三、锻炼了个人的策划与组织的能力。

  蓦然回首,我们团委策划组织的活动真是多姿多彩,来到这里只有两个星期就承办了两个大型的活动(五年崛起看xx读书演讲比赛活动)。接下来还会有其它的活动,这里活动项目真是数不胜数,每一次的活动都需要我们从长计议地去策划与组织,每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务,还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。就拿承办五年崛起看xx读书演讲终决赛这个大型活动来说吧,虽然整个活动只有两个半钟时间,但是仅仅是前期工作就有很多东西要准备,如:准备活动当天的材料、考虑并购买奖品、安排和编制整个活动流程表等等。我是负责准备活动当天的通讯员的(当选手结果在主席台出来的时候,我立即把结果送到节目主持人的手中),在这准备游戏的过程中也让我学到了不少的东西,我明白了要筹备的活动不是随便就可以的,还需要考虑活动场地、参与人数和材料经费等众多的问题,这让我明白,即便是很简单的一些小活动,在策划的过程中一定要顾全大局,要考虑到活动中各种的意外情况,以便到时真的发生意外情况时可以早有准备。又拿颁奖过程来说吧,如何在短短的专家点评的时间内,把奖状及礼物和参赛选手一一对应排好呢?有很多同学就觉得很简单,当时我也觉得很简单。活动当晚(20xx年7月23日晚)我和帅哥在宿舍一块聊天。他问我说假如今天让你来做这个策划人的话,你能行吗?我就立即大声地喊出来。我心想:这些活动我在大学里面也搞过类似的活动,什么计划书,包括计划好主题,参赛人员,工作人员分工,活动经费,场地布置,计分,现场控制等等我都一一印在心中,所以我回答这一句话还是有力气的。但是我听了帅哥对我的点评之后,发现自己还有很多不足和想法不周全的地方,那晚我们聊了凌晨一点多。比如在颁奖的环节上如何在最短的时间内排好奖品和参赛者一一对应,又比如在签到处怎样准确地颁发好奖品给参赛人员呢?这些都是很小的事情,但是里面缺蕴含着大智慧。因此,这次策划与组织的疏忽再次提醒了我们,在以后策划每一项活动时,都应该考虑到种种因素,提前做好各种预防和准备的工作,这才是精细的策划和有效的组织!这些大大小小的活动时刻锻炼着我们每个人的策划与组织能力,一次一次地去策划组织,一点一点地在慢慢进步……

  四、工作更加热情,团队精神更加得到提高。

  虽然在团委实习只是短短的两个星期时间,但在这两个星期的时间里,我们26个团市委实习生还有郑部长,田部长,尤部长和张部长,一起经历了或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力,每次活动我们都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,我会乐于其中,工作也更加热情了。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作,再去帮助其他同事们一把,于是,每次的活动我们都能搞得有声有色……俗话都说了,“一只手掌拍不响”,这正是告诉我们大家共同合作才能很有效率地去搞好一个活动!这让我再次深深地体会到了我们集体的力量在慢慢地增强,团队的精神慢慢地在提高。特别是我们团委部长们那种敬业的精神和对事业执着的追求深深地影响着我。他们对工作的狂热和责任心让我记忆犹新,激励着我在今后的工作中更加热情,更加有动力!

  虽然在团委实习的日子已经两个星期,但是在这些实习的日子当中,我学到的东西都是受益良多的。在这里要感谢郑部长以及帅哥,xx,xx,xx在实习的两个中对我的谆谆教导,也非常感谢团委能给我一个如此宝贵的机会,让我过上了一个如此充实的暑假!我觉得自己很多方面仍需要提升,希望在接下来的实习的日子里能在工作中更加完善自己、提升自己!

实习工作总结 篇7

  行业数据对比分析(TOP10)

  1 总体来说,相对于阿里国际 ,中国制造网是一个竞争稍小一点的平台。单从曝光度上来讲,很容易就达到TOP10的标准。但是从询盘数据上来说,跟TOP10还有一定的差距。

  2 中国制造网是一个流量相对小的平台,行业前十里做的比较好的,每个月会有九十到一百条询盘,其余的差不多在五十个上下。而我们的月询盘量是21个。

  3 根据和中国制造网的客户经理沟通,得知行业的前两位,上海助贸实业有限公司和上海昂迈机械设备有限公司这两家店铺实际上是一家公司控制的,而这两个店铺相加的月均询盘量达到了190条。据了解,这两个店铺在中国制造网上每年总共购买的服务是三十万左右。

  4 从曝光度上来说,TOP10的店铺月均曝光量是10万到20万,计算得到日均曝光量是 3846到6923

  (按每月三十天,再去掉四个周日,即26个工作日)。而通过我们的试验得到的数据可以知道,日均曝光量维持在3500左右是没有问题的.所以说,不论曝光量的质量,单从数量来说,维持在TOP 10 是没有问题的。

  5 但是从访问量上来说,差距很大。即使在我和黄瑞开始操作之后,日均访问量徘徊在30上下,偶尔有几天出现了 75 94 和163 的数据。行业的月均访问量在20xx到5000,即日均76到192之间。

  6 产品信息质量我们是做的很好,四星产品占比100%,四星半产品占比73.82%,比TOP10数据要好。(可能跟产品数量有关系)

  7 产品数量,最多的4000个,少的800个。截止到今天20xx.8.5的数据,我们的产品数量是915.因为每天上传一定产品能够维持一定的曝光率(据实验,每天上传30到50个可以维持曝光量在3500上下),所以建议先将产品上限提升到20xx个。如果加上修改产品信息的话,应该保持在五十个以上。

  8 多图产品的额度还有两百个,建议上传新产品的时候尽量使用多图。根据我上周的试验,使用多图产品后,即使将同一张照片重复上传,也能够提升产品自然搜索的排序。同时我们产品信息里,照片的数量不是很全,大多数只有一张图片。无论是阿里巴巴国际站,还是中国制造网,图片的数量和质量都是很关键的因素,所以建议丰富、完善产品图片信息。

  两个试验和结论

  无论是电子商务,还是互联网产品,数据上来说,都是一个漏斗模型,曝光,点击,转化,所以第一步肯定是提升曝光。接手中国制造网的店铺运营以来,主要的工作也是提升曝光,于是我在运营过程中进行了两个试验。

  实验一,丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

  实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

  实验一:丰富、修改商品信息观察自然搜索排名变化。

  我挑选其中几个产品进行产品优化试验

  其中,XCMG official manufacturer XS223JE 22ton road roller vibrator 该产品原本排名在第三页10位(30 per page)优化后的结果是出现在第二页的第27位 排名上升 13位

  XCMG XD142 Compactor

  一开始的排名大概在六七页之后经过优化之后,提升到了第三页的第一位排名上升了几十位 ps:每次搜索排名的情况不太一样

  主要优化的方式是

  1 增加自定义属性的数量

  2 多上传图片

  3 末尾的文本信息进行固定改动

  得到结论:

  1 中国制造网上搜索排名的顺序是实时更新的,每一次搜索都会根据产品的情况有一个排名

  2 排名上升的主要因素我认为是多上传图片。产品资料中该产品的图片只有一张,所以我将同一张图片上传了三次,虽然如此,仍旧达到了排名上升的结果。

  实验二,试验上传产品数量观察曝光量变化。

  刚开始接手第一个工作是将产品从四星级优化到四星半,修改了大概有一百个。后来突然有一天曝光度暴涨到了6000多,开始发现其实有一个类似于店铺活跃度的一个指标对于店铺的曝光率影响很大。后面开始上传产品并进行大量商品优化,7月26号又达到了6000多。后来由于有两天请假回家,中国制造网没人操作,恰好又是周末,曝光量降低到1000多。这两天进行了上传商品数量的实验,曝光度又回到了3000左右,并于8.03达到6429.

  得出的结论:每天上传新产品或修改产品的数量尽量保持在50以上,能够保持曝光度。

  运营的一点点想法

  1 曝光提升是第一步,接下来要提升从曝光到点击的转化率。

  个人认为,点击率不高的原因可能跟图片的风格有关系,无论是中国制造网,还是阿里巴巴国际站,第一页的产品,大部分的图片的背景都是厂房工地,这些很接地气的背景。而我们的图片风格有一种效果图的感觉,这可能是点击量不高的一个影响因素。

  2 关于阿里巴巴国际站

  从曝光度上来说,我们的和行业TOP10的主要差距在于P4P,自然曝光我们的数据2800已经超过了TOP10的平均值2400,而且,自然搜索只占所有曝光的四分之一,并且在没有信保数据的状况下,提升的空间不太大了。P4P才是主要的问题所在,和行业TOP10差距有一万五千多。而这也是我们跟TOP10的主要差距。所以建议提高对P4P的关注度,一方面对词进行优化,一方面提高日均费用。或者可以让每个人都学一些P4P的知识,互相讨论、研究一下,可能会学习的比较快 ,效果也比较好。因为我主要做中国制造网,没有深入做过P4P,所以别的不敢随便说。

实习工作总结 篇8

  随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。

  计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。

  目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。

  手工方法所表现出来的种种劣势,使人们慢慢意识到管理现代化已成为当代社会发展的一股不可抗拒的洪流。在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也势在必行。实现人事管理现代化是一个复杂的系统工程,需要采取科学的管理方法和先进的科技手段。科学的管理方法在管理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、控制论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法,而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。

  电子计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要工具,在人事管理中正在发挥着重要的作用。在我国,已经开始运用电子计算机进行人员工资管理、人事统计和查询、干部考评和人事档案管理以及人才预测和规划等。

  管理现代化是汉代社会发展的一股不可抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的发展规模越来越大,综合性越来越强,生产专业化分工越来越细,行业有部门之间的相互联系、相互依存和相互作用更不密切。组织管理日趋复杂;而现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化,不断综合,全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。这些,要求管理工作对实际问题的反映和决策必须迅速及时,对信息系统的完善程度越来越高,传统的手工业式的管理理论、方法、体制已远远不能适应当代社会的发展和四化建设的需要。改革、创新,实现管理现代化势在必行。

  现代化管理的内容很多,关系很复杂,它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素,其中起关键作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中处于双重地位,且具有巨大的能动性。可见人是现代管理中最重要的因素。因此,管理人力资源开发与利用的人事管理在整个复杂的管理大系统中的重要地位是不言而喻的。牵一发而动全身,抓好了人事管理就为其他管理的优化得到根本的保证。

  管理改革必须配套进行,现代化管理的实施也需要协调发展,人事管理既然在管理系统中占有如此突出的重要地位,在管理现代化的浪潮中,人事管理现代化也需同步进行,才能使现代化管理在社会化大生产和当代科学技术发展中起到放大和增产的作用。总而言之,人事管理现代化是管理现代化不可缺少的重要一环,它是把现代化管理的理论、方法和手段运用到人事工作中,使人事管理达到最大限度地提高工作效率的目的,以适应社会和科学技术的发展。实现人事管理现代化,使从事管理工作由原来凭个人或少数人的经验作决策,逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办事,做到物质与精神相结合,抽象与具体相结合,定性与定量结合,静态与动态相结合,现状和未来相结合,个体与群体相结合。至于先进的科技手段,除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为人事管理现代化服务。概括地说,人事管理现代化的内容是包括人事管理思想的现代化、人事管理、组织的现代化、人事管理手段的现代化。通过这四个方面的现代化来实现人事管理的计划、组织、指挥、协调、控制的现代化和从事人事管理工作者自身的现代化。

  人事来之不易系统化,是人事管理现代化的一个重点。研究人事管理,必须研究这个系统所处的环境,即研究政治系统,经济系统,法律、科技和文教系统,人物系统和大管理系统对人事管理系统的影响以及人事管理系统的反影响。离开周围的事物,去研究人事管理现代化,是注定要失败的。

  所谓系统,就是在一定条件下,由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲,系统由输入、处理、输出、控制与反馈的四个基本部分组成。

  在系统理论中,系统分析是指对系统性能的理解。系统最佳化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进行系统分析或优化,把传统的组

  织管理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比较科学的,利用系统工程这门学科的概念和原则,来进行人事组织管理方面的工作,是实现人事管理现代化的重要途径和有效手段。

  人事管理系统内有多种元素,如:管理人员、管理机构、办公设备、规章制度、各业务环节,各种管理技术和方法等,都可以看作它的“元素”。各元素之间的联系是否有序,联系的方式和效果是否最优,直接影响着人事管理的水平。在不同条件下,起主导作用的元素是不相同的。人事管理系统化的一个重要目标,是围绕着责任制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“进”、“管”、“出”制度。实现系统化,除了要解决制度问题外,还有一个掌握系统方法的问题,即学会应用系统工程和系统分析法,这对搞好人事管理现代化,具有重要的意义。

  人事管理系统的基本功能,目前尚无统一的说法。根据我校人事管理的工作的现有材料和工作特点分析来说,人事管理系统的基本功能,我们认为有如下几方面:

  1.确定人事管理的方针政策

  2.确定人事管理体制、编制人事规划

  3.编制人事计划,设置人事管理机构和岗位

  4.制定人事管理的条例办法;

  5.教职员工的业务培训;

  6.人才选拔、使用、交流(流动);

  7.考核、奖惩、任免;

  8.工资、福利与保险

  9.离休、退休、退职。

  作为人事干部(人事管理人员),如何最大限度地发挥人员的才能?这是人事管理学研究的根本任务。对这个问题进行个体研究方面,目前是做得不够的。因为个体寓于群体之中,群体对人员才能发挥之影响作用,可利用系统原理去指示。通过群体研究来寻求合理的年龄结构、知识结构、专业结构、来取得令人满意的配合效果等。

  过去,在人事管理工作中,人事工作信息滞后,传递慢、“马后炮”,人事管理数据加工不及时。比如:干部考核、人员的工资计算、人事的统计、人事档案的填写,贮存等等。这些人事工作繁琐、耗时费力,准确性差、效率低、手工操作已难以适应形势的发展的要求。为此,我们应该努力学习有关人事管理现代化的有关理论资料,提高对管理现代化重要性的认识,尝试去

  你正在浏览的实习报告是计算机人事管理工作实习总结 利用计算机来实现人事管理的现代化。比如现在有些学校和单位在人事管理这方面所作的努力,由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年人事工作的老同志的帮助,他们:

  首先,开发了“中华职专职工档案管理”软件系统。

  其次,将学校或单位人员的档案内容的所需数据,存储在计算机的磁盘里,需要时可以通过计算机方便地进行查询、检索、维护,还可以将有关数据打印出来。

  第三,还用计算机进行了日常办公现代化的管理工作的使用。

  第四,及时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。

  使其单位人事管理初步实行计算机化,让计算机在人事管理中得到初步应用。使人事管理者总是根据准确、及时的人事信息来进行决策,实现管理。只有计算机才能将现代化社会中,成倍增长的人事信息量,进行及时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反馈给决策者。发挥其特有的功能。

  即:(1)对输入的人事数据,进行数值运算和逻辑运算,求解各种问题。

  (2)对人事信息进行加工来解决各种数据处理问题,为人事决策者在决策时提供依据。

  (3)对人事管理的各种资料数据和计算机顺序,具有记忆存贮的能力。

  实践证明,当管理的信息量和复杂程度达到某一限度时,即管理人员的劳动强度超过其承受能力时,就必须采用新的管理手段,即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等,可以使用人事基础信息,高效、合理、恰当地管理。这样,人事信息系统随着计算机的应用、发展而不断完善,计算机在人事信息管理中的地位也就是益重要。

  正因为如此,实现人事管理现代化,要有科学的管理方法和先进的技术手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率。现代人事工作的信息量越来越大,保密性越来越强,而且信息的密度不断提高,靠传统的管理方法和人工操作手段已经无法搞好人事管理工作。而计算机作为数据处理系统,已逐渐成为人事管理现代化的重要手段,在人事管理中正在发挥着重要的作用。一般来说,计算机在人事信息系统中的作用有:

  (1)计算机能够比人更快地提供有信息价值的人事数据;

  (2)计算机能够比人提供更新的人事数据;

  (3)计算机能够比人提供更加准确的人事数据;

  (4)计算机能够比人处理更多的人事数据等等。

  正因为如此,我们利用计算机替代手工操作建立的人事信息系统,即计算机人事信息系统,其主要功能可以归纳为以下三点:

  一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮人事信息,大幅度地提高人事管理信息系统的工作质量和效率。

  二是可以及时掌握整个人事管理系统的全面情况,提供系统的准确的人事信息,可以促进人事工作的规范化及各项管理制度与指标体系的建立和健全,从而提高行政管理水平。

  三是可以提供各种加工处理了的人事信息,以满足人事管理的特殊要求,适应新形势对教职工队伍提出的新要求,帮助选择方案,实现优化决策。

实习工作总结 篇9

  时光荏苒,在报关部实习的这段时间很快就要过去了,回首过去的几周,内心不禁感慨万千。当初自己还是一个对报关一窍不通的毕业生,相关的业务知识了解甚少,所以我从一开始就暗暗下定决心,一门心思、脚踏实地、接受挑战。同时虚心学习,多次随车到报检场和海关现场实践,悉知货物的报关报检操作规程,对一般贸易和保税区仓储转口有了全面的认识。

  xx物流位于xx市xx保税区内。xx保税区地处xx经济特区中心区的南端,与xx隔河相望。有全国唯一一条与xx连接的专用货物通道,还设有与xx连接的二号货物通道。正是由于xx保税区的政策优势,所以我司作为一家为客户提供生产配套物流服务的第三方物流商,配送的主体是保税货物,公司现有客户有bmhk、aspen等。

  保税区内的报关方式主要有进口货物报关、转口货物报关、出口货物报关、转厂货物报关、保税区内部转仓和自用物资申报等报关方式,而报关工作的全部程序又分为申报、查验、放行三个阶段。

  首先,货物在进出境、进出区时必须先向海关进行申报。一般客户须在出货日前将货物的报关资料提交xx,xx在货物进出口时,在海关规定的期限内,根据不同的报关方式,按海关规定的格式填写进出境货物备案清单或进出口货物报关单,随附有关的货运、商业单据,同时提供批准货物进出口的证件。然后xx报关员持进出境货物备案清单向福保海关通关科申报,其中使用一般贸易方式时,需委托报关行向海关进行申报。在海关审核通过后,司机持报关单证利用企业ic卡刷卡通关。

  由于国家出入境检验检疫局与海关总署从20xx年1月1日起实施新的检验检疫货物通关制度,通关模式为“先报验,后报关”,所以货物进出境还需申报商品进出境检验检疫。xx保税区商品检验检疫包括疫区货物卫生检疫和货物外包装动植物检疫及商品检疫。新的检验检疫制度对原卫检局、动植物局、商检局进行“三检合一”,全面推行“一次报检、一次取样,一次检验检疫,一次卫生除害处理,一次收费,一次发证放行”的工作规程和“一口对外”的国际通用的新的检验检疫模式。对实施进出口检疫的货物启用“入境货物通关单”和“出境货物通关单”,并在通关单上加盖检验检疫专用章,对列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》范围内的进出口货物(包括转关运输货物),海关一律凭货物报关地出入境检验检疫局签发的“入境货物通关单”或“出境货物通关单”验放。

  其次,进出口货物,除海关总署特准查验的以外,都应接受海关查验。查验的目的是核对报关单证所报内容与实际到货是否相符,有无错报、漏报、瞒报、伪报等情况,审查货物的进出口是否合法。

  海关查验货物时,要求货物的收、发货人或其代理人必须到场,并按海关的要求负责办理货物的搬移、拆装箱和查验货物的包装等工作。海关认为必要时,可以进行开验、复验或者提取货样、货物保管人应当到场作为见证人。所以,如遇海关查车,司机会通知xx报关员前往查验现场协助处理。

  最后,海关对进出口货物的报关,经过审核报关单据、查验实际货物,并依法办理了征收货物税费手续或减免税手续后,在有关单据上签盖放行章,货物的所有人或其代理人才能提取或装运货物。此时,海关对进出口货物的监管才算结束。

  另外,进出口货物因各种原因需海关特殊处理的,可向海关申请担保放行。海关对担保的范围和方式均有明确的规定。

  对此业务块,虽有数月的见习经验,但我始终相信“实践出真知”。在今后的工作之余,多关心海关相关政策的出台和调整,加强学习,并主动请教相关领导和经验丰富的报关员,查漏补缺。铭记自己的出发点和立场,以公司的发展为已任,勇于接受新事物,新知识。殷切期盼领导能给予更多的机会,学习其它模块的相关业务知识,重点提升综合能力。我将一如继往保持良好的工作心态,虚心地向其他同志学习,努力提高自己的理论水平,管理水平和工作效率,争取更好的工作成绩。

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