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实习工作总结

时间:2021-03-03 10:51:23 实习总结

【必备】实习工作总结范文合集9篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的实习工作总结9篇,希望能够帮助到大家。

【必备】实习工作总结范文合集9篇

实习工作总结 篇1

  不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

  一,业务开展的情况

  在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。

  开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。工作总结后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。

  二、工作中的问题和困难

  1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

  2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。

  4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  三、今后学习的方向及措施

  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

  措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

  2、深入学习产品知识

  措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

  (1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

  (2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!

  (3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

  3、加深和资深销售的交流

  措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,qq等。

  4、加强商务方面的技巧

  措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

  5、加强自身的时间管理和励志管理

实习工作总结 篇2

  半年实习工作就是每天打电话,或许在常人眼里会觉得它是件枯燥的事情,其实跟客户沟通就是使自己进步。

  有段时间,我会把工作中的一些不快带入到生活中来,从而伤害到一些无关的朋友;做客服人员,要学会自我情绪管理与控制,

  工作中碰到了问题并不可怕,虽然你不能立即为客户解决,但可以给客户一个听得到的微笑,虽然有时也会碰到蛮不讲理的客户,

  但是我没有理由去大声,我会保持一颗好的心态去安抚客户,我并没泄气,我懂得了换位思考,我想可能当时客户正忙或者是他心情刚好不好吧,

  最后客户声音也变小了,还发自内心跟你说句谢谢,让我感觉到有一份成就感,挂完电话,我会喝口水或者看看窗外的绿色,心情也会变得很愉快,

  如果一直压抑不去打电话,那一天的工作效率将会很差,所以我会继续打电话,并没有影响到后面的工作,反而忘记了前面的不快乐,更多的是后面沟通的充实!

  我坚信,只要是带着阳光愉悦的心情去工作,带着幽默放松的心态去生活,一定会过得很充实而快乐!我也会在自己这份喜欢的平台上继续.....

实习工作总结 篇3

  不知不觉间,实习已经接近两个月了。这期间发生了很多,高兴的,不悦的,成功的,失败的,细细回忆,颇有一番滋味。

  顶岗实习,工作是重中之重。其实,至今为止,我一直不敢相信自己的这个工作身份,一个初登讲台的实习生,惊叹担任了高二,高三两个班的生物课老师,作为毕业班老师,我着实感到紧张有余,而力量不足。结合高三班复习情况,本学习开学一轮复习只进行了三分之一,而剩下三分之二都要由我来完成,还要留出至少一个半月时间来进行总复习。时间紧,任务重,学生基础又差,这对我来说真的是一个考验。鉴于这个情况,我只在保证进度的情况下,尽量提高质量。开始真的吃不消,学生听不懂课,一道题反反复复讲好几遍,一节课前进不了几步。而我又徘徊于两个年级之间,没有更多的时间去整理和总结。渐渐地,自己也发现了一些方法和规律,那就是知识点细讲精讲,而题选择性讲,至于一些难题,直接舍弃不用。这样的结果是由于更适合了本班学生的情况而效果更好了,随着时间的推进,不论是高二的新课还是高三的复习课,工作效率都有了较大提高。

  但是不足还是很多,比如课堂时间把握不准总是会出现时间剩余或不够用的情况,在调动学生积极性上还有欠缺,在发挥学生主体性上还需要学习。以上问题我想解决方法是:一自身不断探索和总结,可以通过将课堂各个环节量化和细化而更好的把握时间;二多邀请学校老师来听课,从而发现自己的更多不足,并相互探讨,共同解决难题;三多听一些优秀教师的公开课,学习他人,取人之长补己之短。

  教学这条路真的是永无止境,只有不断的思考总结尝试反思,才能渐渐有所进步。

  在学校工作方面,我们四位实习生都积极参与和配合。学校广播台办的有声有色;“快乐教育”演讲比赛中王文育老师荣获二等奖;“快乐教育”征文每人认真撰写;艺术节的书画展四人的书画剪纸作品教过不错。等等。

  在生活方面,临时家庭和谐有序,洗衣做饭,其乐融融,互帮互助,克服困难。上街买菜已成为了一件乐事,偶尔的娱乐活动更是生活丰富多彩。

  简而言之,珍惜宝贵的实习机会,在有限的时间内做最多有意义的是,才能对得起实习,对得起自己。

实习工作总结 篇4

  一、实习目的

  在完成旅游管理专业课程知识的学习后,为了培养我们的理论联系实际能力,提高综合素质,适应现代旅游业对旅游从业人员的要求,学院设计了此次实习。通过本次调查实习,可以满足旅游管理专业实践性强、操作性强、社会适应能力要求高的专业特点,全面提高我们的综合素质。本次实习通过了解目地地的旅游资源情况、旅游业发展情况、购物体系设置、景区景点规划布局、饭店运营情况、餐馆服务设施配套体系设置等情况的调查,充分了解和掌握旅游业以及酒店等服务行业的现状以及发展前景,旅游管理专业学生面临的就业情况,旅游业、酒店从业人员素质能力要求等。

  二、实习行程安排

  20xx年7月6日早晨6点在苏州科技学院老校区门口乘坐大巴出发去南通,历经2小时,在南通参观了七战七捷纪念馆以及海安博物馆。参观完毕后,驱车前往连云港,大约2小时,并参观了东海水晶城和连云港部分海域。晚上住宿在连云港千芮商务酒店。

  7月7日早餐完毕后,大约8点半左右,集合去参观花果山。小组分开行动,3小时后花果山门口集合,本人所在的无敌4s队爬到了水帘洞后坐缆车返回。随后,驱车前往青岛,途中在盐城射阳服务区休整自由吃午饭。下午约5点到达青岛,住在云南路附近的君立园宾馆。

  7月8日8点半集合,参观崂山,整个过程6个小时左右。

  7月9日,全天自由活动时间。我们无敌4s队参观了八大关,在第二海滨浴场游泳一个多小时,参观了青岛大学,然后去了青岛市中心。

  7月10日,早晨7点集合返回苏州,中午在东台聚餐,一路欢歌笑语。

  三、调查实习内容

  (1)了解景区旅游资源的基本概况和特色;

  (2)了解景区开发状况与总体设计思路,考察旅游产品的设计及旅游线路的组织情况,调查旅游服务设施及基础设施的布局与使用情况;

  (3)与景区管理人员进行访谈了解景区的运营状况及未来的发展思路,总结其成功之处及存在的不足。

  (4)了解一个地区的位置、性质功能、行政区划、人口面积、经济文化、主要旅游景点及其特色、风味饮食和名店街坊等等。

  (5)模拟导游员讲解以及学习和增强带团过程中所必备的技能和知识,提高实战能力,为以后从业做好充分准备。

  四、正文部分

  1、旅游资源以及景区方面

  旅游资源是旅游活动的客体,是一个目的地能够吸引游客来访的本源,因此也是目的地旅游业赖以生存和发展的根本基础。因此,旅游资源可以说是一种旅游吸引因素。

  (1) 连云港旅游资源

  “神奇浪漫之都”——连云港,是中国首批xx个沿海对外开放城市之一、是举世瞩目的新亚欧大陆桥东方桥头堡、是中国水晶之都和中国十大安静城市、49个重点旅游城市之一,风景名胜众多,历史文化浓厚。

  花果山风景区:花果山风景区是国家级重点风景名胜区。景区面积12、8平方公里,规划面积110平方公里,层峦叠嶂136峰,其中花果山玉女峰是江苏省最高峰,海拔625、3米。花果山以古典名著《西游记》所描述的“孙大圣老家”而著称于世,名闻海内外。它丰富的人文景观和秀美的自然景观令游客赞叹不已。山中古树参天,名胜古迹众多,历代文人墨客的足迹遍布山中。主要景点136处,与《西游记》密切相关的景点很多:孙悟空出生地——娲遗石、惟妙惟肖的猴石、八戒石、沙僧石、栩栩如生的唐僧崖,以及七十二洞、定海神针、仙砚、拐杖柏、晒经石、团圆宫等,特别是水帘洞更是名闻遐迩。以三元宫为中心的古建筑群发迹于唐、重建于宋、敕赐于明、兴盛于清,是历史上著名的香火盛地,极具文史价值的郁林观石刻和建于北宋的阿育王塔,还有屏竹禅院、义僧亭、茶庵、九龙桥等都是著名的名胜古迹。近几年来紧紧围绕《西游记》主题,对景区进行开发建设,又增加了怪石园、墨香小径、大圣佛、多宝佛塔、瑶池、猴苑、鹿苑、神路、天下第一巨字“神”字、仙人湖等都是独具匠心的成功之作。花果山植被丰富,景色秀丽,一年四季皆有特色。全国四大观赏明竹之一“金镶玉竹”,名茶“云雾茶”和猕猴桃、人参果、银杏、板栗等都是花果山的特产,近两年景区管理处加大绿化美化力度,花果山将是“四季好花常开、八节鲜果不绝”的人间仙境。花果山景区交通便利,环境整洁卫生,基础设施完善,景区管理规范有序,创“优美环境、优良秩序、优良服务”的活动保证游客得到更好的文明服务。花果山风景区先后荣获江苏省“文明风景区”和“优秀旅游区示范点”称号,20xx年被评定为国家aaaa级旅游区,同年被评为全国文明风景区旅游区示范点。花

  果山风景区目前年接待游客量150余万人次,是周边省、市地区的旅游热点,是国内外知名的旅游胜地。

  (2)青岛旅游资源崂山:崂山,古代又曾称牢山、劳山、鳌山等,史书各有解释,说法不一。它是山东半岛的主要山脉,崂山的主峰名为“巨峰”,又称“崂顶”,海拔1132、7米,是我国海岸线第一高峰,有着海上“第一名山”之称。它耸立在黄海之滨,高大雄伟。当地有一句古语说:“泰山虽云高,不如东海崂。海拔而立,山海相连,雄山险峡,水秀云奇,山光海色,正是崂山风景的特色。在全国的名山中,唯有崂山是在海边拔地崛起的。绕崂山的海岸线长达87公里,沿海大小岛屿18个,构成了崂山的海上奇观。当你漫步在崂山的青石板小路上,一边是碧海连天,惊涛拍岸;另一边是青松怪石,郁郁葱葱,你会感到心胸开阔,气舒神爽。因此,古时有人称崂山“神仙之宅,灵异之府。”传说秦始皇、汉武帝都曾来此求仙,这些活动,给崂山涂上一层神秘的色彩。崂山是我国著名的道教名山,过去最盛时,有“九宫八观七十二庵”,全山有上千名道士。著名的道教人物丘长春、张三丰都曾在此修道。原有道观大多毁坏。保存下来的以太清宫的规模为最大,历史也最悠久。

  八大关:八大关景区,位于汇泉东部,是我国著名的风景疗养区,面积70余公顷,十条幽静清凉的大路纵横其间,是最能体现青岛"红瓦绿树、碧海蓝天"特点的风景区,所谓"八大关",是因为这里有八条马路(现已增到十条),是以八个关口命名的,即韶关路、嘉峪关路、涵谷关路、正阳关路、临淮关路、宁武关路、紫荆关路、居庸关路。这十条马路纵横交错,形成一个方圆数里的风景区,故统称为“八大关”。八大关别墅区的特点之一是有众多的各国风格建筑,故有“万国建筑博览会”之称。这里集中了俄式,英式,法式,德式,美式,丹麦式,希腊式,西班式,瑞士式,日本式等20多个国的建筑风格。“八大关”的特点,是把公园与庭院融合在一起,到处是郁郁葱葱的树木,四季盛开的鲜花,十条马路的行道树品种各异。如韶关路全植碧桃,春季开花,粉红如带;正阳关路遍种紫薇,夏天盛开;居庸关路是五角枫。秋季霜染枫红,平添美色;紫荆关路两侧是成排的.雪松,四季常青;宁武关路则是海棠。从春初到秋末花开不断,被誉为“花街”。

  2、餐饮方面

  连云港:因为靠海,所以连云港一年四季的海鲜不断,有鲜美的对虾,长有数尺的银刀鱼,梭子蟹肉嫩味香,凤尾虾身黄肉鲜,用这些海鲜烧出来的各式菜肴,品尝后常常是令人不能忘怀。除海鲜外,连云港还有不少当地的土特产,

  如云台山所产板栗,沙甜可口,用云台山板栗烧出来的板栗烧仔鸡算是连云港的一道美味。

  连云港饮食基本为淮扬菜风味,选料朴实,讲究火功,味道醇厚,保持原汁原味,当地小吃既保持了淮扬菜的风格,又增添了不少海滨特色。

  青岛:青岛位于物产丰富的黄海之滨,其烹饪饮食原料主要以海产为主。宴席十分讲究,每席必有海鲜,如若没有海参就不算大席。青岛的饮食总的来说不贵,在青岛吃海鲜最好的季节是春夏秋三季,因为这个时候的海鲜肉嫩肥美,滑嫩爽口。

  3、实习感想

  这次远程导游实习让我受益匪浅,从中学到了不少知识,同时也有不少感悟。比如,在导游词讲解过程中,偶尔会忘词,对于一名合格的导游这是非常不应该的。导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。除了“认真”了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。

  导游也是门艺术。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。

  导游更是门科学。正因为导游是种职业,是门技术,是门艺术,所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。因此,在今后的学习中我要更加踏实努力,不断增强自己的职业技能,争取成为一名合格的、出色的导游。

实习工作总结 篇5

  实习的第二天接受公司的安全教育的时候深刻地体会到了公司的实力强大。他们公司的订单已经排到了20xx年了。是国内制机业的龙头老大一般的角色。我便对在这里的实习充满了期待,中间又夹杂着一些紧张,不知道自己在这个很牛的公司里能为之贡献什么,怕自己做不好。

  我们来得第二天上午花了很多时间做安全教育。足以看出这安全生产无论是对于个人来说还是对于公司整体来说都是非常重要的。听说了无数个由于工人不注意一些安全细节而导致很惨后果的悲剧案例,我心里不由得有点紧张和害怕了。不知道工厂是什么样的,想象着自己该站在哪里比较安全。我们上午也来到了车间主任那里大家见了一下面,就等着下午被分配到各个小组后开始工作了。下午的时候,车间主任带着我们在车间里参观每一道工序的原理和职能。我心里充满好奇,觉得有意思极了。很多看起来很好玩的外形设计的时候都是花了很多的心思而且有很多原理支撑的。不过遗憾的是绝大多数设计都来自于德国和日本。我们国家在设计创新方面还是存在空白的。

  开始我工作的伙伴都是女工人。我们做的工作也很简单。就是在滑套的小孔上装上一个个小滑块儿。这样的工作完全消除了我的紧张和不安。我前两天的时候没觉得女工们有什么,每天做的都是这样简单的事。然而我渐渐地发现我做完一个的时候她们已经做了好几个了。再看看她们装滑块时的动作,真是完全的熟练和敏捷。而且在每次把滑套拆包装整理的时候她们简直让我看呆了。我是打心眼里佩服她们了。动作没有任何的冗余,利落的一塌糊涂。我第一次只有看的份。她们配合完美我几乎插不上手。怕破坏了她们完美的工作。但是我还是鼓起勇气和她们一起做,慢慢地也能很好地整理这些工件了。经过两周之后我明显地感觉到我日渐熟练了,女工们都说我做得越来越快了。这两周我真是收获颇丰阿。努力把看起来极为简单的活做的最好是我从女工们那里学到的。第三周到最后我都是在一个综合性很强的工组做事的。这个工组主要的工作简单地说就是把轴承经过一些加工后封装。这就形成了最开始的卡头。从这里的活都是非常重的,最轻的零件也得30多斤。所以我能做得也只有把橡皮圈套到轴承的螺纹上。虽说已经是最轻的活了,可对于当时的我来说还是很辛苦的因为每个轴承也要六七斤呢。我在干活的过程中要将它们抬来抬去。一周下来手磨肿了胳膊也酸了。但是我特别高兴因为我每天都可以和工人们讨论各个车床做得是什么,为什么要这样的方式去做,还有为什么每一个零部件要被设计成这样。他们虽然只是普通工人但是懂得好多,而且很乐意告诉我他们知道的。其实有一些设计原理我直到现在也不是很明白的。但是却大大地激发了我学习的兴趣。几周下来我的身体也更强壮更有力气了。我很高兴发生在我身上的这些变化。

  我由衷地感谢这次有机会到工厂实践学习。我收获的是很多无价之宝。是我在学校里没有机会学到的。这也让我有了很多心里准备去面对将来的工作。

实习工作总结 篇6

  我实习所在学校是河源市和平中学,实习基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和教育调查。

  基本情况如下

  1、课堂教学:完成教案数28份,上课数31节,其中3节重复课;

  2、班主任工作:负责管理班级日常事务和组织班级活动;

  3、教育报告:完成一份教育调查报告。

  数学教学工作

  我教的是高一(10)班的数学,由于只有一个班,所以我能够花更多精力去教好这个班。见面会上,指导老师陈敏能就跟我说:“这个班的数学很差的喔……”10班原班主任梁智创老师也跟我介绍了,这两年和中一直在扩招,招了好些择校生,今年高一年级有20个班,其中又按照学生的入学成绩将班级分为8个提高班和12个普通班,我们班是普通班,基础比较差的。经过两天向老师的了解,从成绩单的分析以及和学生的接触,确实,这个班的数学基础比较薄弱,就对于函数这一部分的知识掌握得很不好,很多同学连怎样去判断函数都不会,很多简单函数的定义域和值域也不会求,对于分段函数更是无从下手,我觉得对于这一问题的出现,是学生对函数的概念不理解,没能抓住其重点以及其实质;还有就是很多学生告诉我他们连初中的数学知识都没有学会,对于这个状况,真的不乐观;还有学生向我诉苦:“老师,我初中数学都学得挺好的,为什么一到高中,我还是那么认真的学习,但是就是成绩跟不上去,很多题老师课堂上讲我听得懂,但是一让我自己做,又不知道从何下手了。”对于这些学生,我一边以坚定的语气鼓励他们:“不怕,万事开头难,高中知识相对初中知识可以说在难度上是一个质的飞跃,但只要你们咬牙坚持,不断地在平时学习的碰壁中摸索高中的学习规律,找到适合自己的学习方法,就会慢慢地找到学数学的感觉了。”给他们学好数学的信心,一边在心里苦苦思索着如何去帮助他们尽快地把学习方式从初中转变到高中来,适应难度较大的高中数学学习。

  我主要通过培养他们的数学思维能力和解题能力来提高他们的数学学习能力。体现在平时上课和答疑时对他们的思路引导和方法总结上,基于初中知识与高中知识脱节较严重的状况,给他们那进行了相关知识的补充,如十字相乘法、二次函数最值问题求解、二次不等式的求解等内容。同时,注意培养学生学习数学的兴趣,上课时注意学生情绪的调动;另外,还非常注重学生对学好数学的信心,我发现,很多学生对数学已经失去了信心,我会时常去鼓励他们,鼓励他们要自信。

实习工作总结 篇7

  职场中的任何人任何时候都不要忘记学习,提高自己的业务水平和职业素养。于是我就在思考,来到易点,我学到了什么呢?也许是误打误撞我闯入了互联网这个行业,但是不论做哪一行,都应该尽力做到最好。因此,在实习期间,最让我开心的莫过于证明了我不并娇气 。在必胜客的兼职日子里,每天都忙碌得没有时间遐想所谓大学的美好生活是忽悠而已,充实得没有时间抱怨,很多人都因为手酸脚痛委屈得抱怨着,我却有着一份充实的满足感,并且也得到经理们的认可。

  其次, 认识了很多很多可爱的人。这也是我想兼职的最大原因,觉得自己生活范围很小,经历很少,不知道怎么和别人接触,交流,开始。希望能自然地认识一些人,而不是把精力、愿想放在一个人身上。在‘高雅整洁的必胜客欢乐餐厅’我认识了好多人噢,主动教我传菜,经常问我累不累的大男孩,帮我端盘子传菜开抽屉的阿姨,不厌其烦地教我刷卡开发票的学姐,冒着笔的生命危险借我笔的戴兔子耳朵的女生,还有总是逼我画眼影但是很心疼人的温柔女经理,无奈但是无数次原谅我各种错误的帅气男经理,语重心长笑容可掬亲力亲为的店长老大,对了,内场真的好多帅哥,要找机会打入内场 。当然还重新认识了亲们,一个二个都有不为我知的贤惠呢。真的是,越想越开心,还有一些开心感动我就不说了,放在心里更有感觉,刚才寝室又在聊必胜客好玩的事,有人就说,你们真是不是累死就是笑死。

  对于大学生打工,一直是“仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。早在学校里面规定要进行一次大学生假期实践活动之前,我就有意愿要在这个寒假实行一次打工活动,赚的钱不是最重要的,人生历练、社会经验才是我最看重的。而我相信,在必胜客打工更能给以我这种我想要的生活。

  在必胜客工作的第一天我们参加了第一次新人培训。知道了原来必胜客和肯德基是一家人;知道了为什么必胜客是行业中的冠军,它的“CHAMPS”——冠军计划:美丽整洁的环境(C)、真诚友善的接待(H)、准确无误的供餐(A)、优良维护的设施(M)、高质稳定的产品(P)、高速迅捷的服务(S)。作为必胜客的伙伴需要拥有的品质:相互信任、为客疯狂、追求跃进、累计技巧、攻坚团队、认同鼓励。 结论

  在必胜客这段短短的工作时间中,我总结出以下几点:

  (1)在社会上要善于与别人沟通。

  经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  (2).在社会中要有自信。

  自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  (3).在社会中要克服自己胆怯的心态。

  开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如父母所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕 地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  (4)工作中不断地丰富知识。

  知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,只懂得纸上谈兵是远远不及的。

  面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。寒假是短暂的,实习的期限是有限的,社会是复杂的,有无穷的知识,特别是还没有写进书本中去的,需要我们学生认真的去学习,有知识,有能力才能自立于社会,实现自己的最起码的自我价值,才能和社会价值达到最终的统一。此时,写着结束语,感觉有许多体会要说,又觉得不知该写什么,这大概就是对社会了解的太少,知识不足的原因吧。不久我们又将继续我们的大学生活学习生涯,我想在回校后,同学之间肯定有很多交流的问题,我会抓住机遇,间接汲取同学们的实习知识,增长自己的才智,我还要利用好毕业前的时间从这次的体会中努力提高充实自己。

  致谢

  本设计是在导师周瑜老师的悉心指导下完成的,在本设计的制作过程中,周瑜老师作为我的指导老师,他以其渊博的学识,严谨的治学态度为我营造了很好的学术氛围。在设计的完成过程中,周瑜老师为我提供了耐心的帮助和指导,同时也对我提出了严格的要求,引领我开拓设计思路的同时并鼓励我大胆创新,使我在这一段短暂而又宝贵的时光中,既增长了专业知识,又培养了良好的治学习惯。在此,特向周瑜老师表示最诚挚的谢意!

  在设计完成之际,我的心情非常激动,从选题到设计的顺利完成,很多同学、朋友、师长都给予了我帮助。感谢上海科学技术学院人文与社会科学系所有的辅导员老师,特别是朱冶老师,没有你们的悉心教导,就没有我今日的成就;也要感谢必胜宅急送的同事们,我曾向你们请教过不少问题,感谢你们耐心的解答;还要谢谢含辛茹苦把我抚养长大的父母家人,谢谢你们对我的任性一次又一次的包容!

实习工作总结 篇8

  这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天应当完成的工作,那职员必须得加班;如果不细心出现了错误,也必须负责纠正。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自我认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

  最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务本事和交际本事。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手本事更重要。

  所以,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  很感激实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。

实习工作总结 篇9

  这学期我在郜茜度过了三个多月的实习生涯,在实习阶段,我指导实习老师做好班主任工作,使她对班主任工作有了初步的了解,现将该实习生班主任实习工作作如下总结:

  1、做好学生的思想工作,培养学生良好的道德品质,努力培养的合格人才。为了配合学校少先队和政教处的工作,我与实习老师积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动,如积极参加大课间活动,排练庆“六一”舞蹈、开展写字比赛、航模比赛、参观绘画、书法展览等。同时,我也经常利用班会课与实习老师一起对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和实习老师郜茜促膝谈心,及时交流如何管理班级、管理学生的心得。

  2、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养和谐的班集体。在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生行为习惯培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行养成教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,在活动中把教育和娱乐融入一体。另一方面,我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动,例如,习惯养成教育、安全教育、环保教育、心理健康教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。这些活动以及班队会都让实习老师参与其中,让她从中获益、从中学习班级管理的方法。

  总之,在郜茜的实习阶段,我通过以上几方面的努力,使其对班级工作有了进一步的了解,学到了许多班主任工作经验,对做好以后有可能步入的教育工作更有经验和信心了。

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