银行实习总结

时间：2021-01-07 10:04:42 实习总结

银行实习总结（通用7篇）

　　一段辛苦的实习生活已经告一段落了，相信你会领悟到不少东西，这时候，最关键的实习总结怎么能落下！那么好的实习总结都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的银行实习总结（通用7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行实习总结（通用7篇）

　　银行实习总结1

　　从日披上中行行服走上支行营业大厅的大堂实习生岗位开始，至今已经快有1年的时间了。眼下不经想到下一批的学弟学妹们马上就要成为中行新的一员，不由觉得肃然起敬，然而回顾往事，历历在目。

　　一、一路的历程

　　有幸通过中行面试进入中行的我最初是从月底开始在支行的路支行进行了全面的实训，包括大堂助理，对私对公柜面的业务操作、参加并通过了中小企业授信发起人的资格考试。在面试中表现不错的我，在月初更幸运地进入了团队进行实习，在团队中学习了解企业网银的相关业务知识并掌握了网银风控的要点及重要性，如今也正作为一名业务人员孜孜不倦的工作在网银审核岗位上。

　　二、多重的收获

　　“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”初入职场时第一位带教老师的话一直深深的印在我的脑海里。初始，在一线工作的压力可能是没有经历过社会的我所不能体会的，每天7点半的晨会，形象百态的客户，繁琐的日常业务的操作流程以及严格固定的工作制度，从如围城外的新人到融入群体、与同事夸夸其谈的一线“战士”，在一天天的亲身经历、努力适应到随后的习以为常、游刃有余之后，我也拥有了比肩三级能手的业务技能，能和客户谈笑风生的不烂之舌，以及最重要的善于发现营销机会的眼睛。曾经要靠熟人才能勉强办完100张信用卡的我，凭借对公柜面积累的人气已经可以在2个礼拜内坚固日常业务同时顺利完成200张的指标。在一线工作让我体会到了同业、内部竞争的激烈，体会到了一线工作的压力与辛劳，体会到了团结向上的中行同事情谊，体会到了中行外圆内方的处事之道。

　　不负银行业的黄埔军校之名，在我熟练掌握业务操作，并作为一名公司业务经办柜员“奋战”3个月之后，我幸运地受到了公司板块电子银行部的召唤，从而有幸地进入中国银行上海分行的本部进行新一轮的实习。

　　电子银行的潜力巨大，脱离实体的虚拟性质使其便捷高效、同时拥有广泛的服务覆盖地域、跨区域与时间性、并且具有如今最重要的创新性。随着IT蓝图的上线投产，从刚进行时的中行网银1.0到现在的3.0，效率的提升，即时仅仅作为一位个人用户体验者，我也不得不感叹中行网银的进步之快。

　　稳重、内敛、标准化是我初入团队时，他所给我的感觉。一开始我所接触的工作是档案管理岗位，比起之前网点的工作，这需要我更多的耐心与细心：文件扫描的标准化流程，档案装箱装柜的具体要求，以及要求极高的准确率。我仍然记得刚开始档案管理的工作，我有觉得枯燥过，有觉得乏味过，但得知这些是留底备查的重要资料，是事后监督稽查的基础时，“责任重大”这四个字便一直鸣响着我的警钟。进入团队不久，年底指标和“开门红”的即将到来，为了提高我们团队的业务效能，我被安排开始学习**的使用。

　　三、回顾与展望

　　除了工作，我还积极投入到中行的文体活动中，支行间的篮球、足球比赛，虽然不能在场上驰骋，我也要做场上同僚的坚实后盾，分行举行的话剧公演，虽不是演员，作为场务人员的我也为中行树立良好的公众形象付出着自己的努力。无论是在中行的生活还是工作，都需要有必不可少的责任心和积极向上的态度，业务是复杂多样的，小小的错误就有可能给顾客和银行带来损失。在两份不同的工作中，我无时无刻地感受到了中行员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。身在中行大家庭除了专业知识、自我意识的提高，更多的是身为中行人的自豪。充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地为中行奉献青春！

　　银行实习总结2

　　这个暑假我有幸来到中国农业银行北京市分行进行为期四周的实习，到了该告别的时候，纵然有多么的不舍和留恋，但是天下无不散的宴席。首先我非常感谢农行能给我这样一次机会，可以让我熟悉银行的资金业务，同样感谢余处、王姐、邓姐、蕾姐、刘姐等老师在我实习期间给予我的指导和帮助。

　　这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下两个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对金融理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

　　第一周跟着邓姐学习了利率授权方面的业务知识。从阅读文件资料入手，先了解相关的知识和规定，接着邓姐详细的介绍了利率审批的操作流程及她的日常工作。虽然在学校也学习过利率的知识，对相关的理论概念都能背得滚瓜烂熟，但实际操作起来还是不大一样，仅仅书本上的知识还是太浅薄了一点，于是又从头系统的学习了利率知识。这就是理论与实际操作的差别吧，而我们学习的知识要通过不断的运用才能发挥实际作用。

　　第二周跟着蕾姐学习资金调度方面的知识。也是先从阅读总行和分行相关的文件入手，蕾姐每天的工作非常忙碌，尤其当遇到大额资金划进划出的时候，所以她只能抽上班前或下班后的空挡给我介绍业务流程。不懂的地方，我再向她请教。一周下来，对资金这一块业务也基本上有所了解了。

　　接下来的两周，主要是对学到的知识进行巩固，并继续不断的学习。不懂的地方王姐总是耐心的跟我解释，把原来概念模糊或只有表面认知的业务搞得十分清楚。从王姐身上，我需要学习的是多角度思考问题，并高效解决问题的能力。同时深刻的感到自己的专业知识还有待于进一步加强。

　　日子一天天的过着，我在农行积累着、学习着、成长着。当然在实习之初我也有过迷茫，觉得每天“无事可做”，后来我明白了，学习不光是只有动手才能学到知识，加之大家的工作涉及资金且责任重大，由此决定了我不可能有太多实务操作的机会，我能够理解，而且这次实习机会来之不易，我更应该加倍的珍惜，通过多看多听多问来不断提高，这也是学习的方法啊。这样，以饱满的精神迎接每一天，以愉快的心情开始每一天的工作，以感激的心情结束每一天的工作。

　　我们办公室是那么和谐，大家互帮互助，偶尔姐姐们还能分享一点零食，虽然只是一颗糖，却让我感到非常温暖。年轻的姐姐们都已当妈妈了，私下里谈论最多的话题就是自家的孩子，此时她们脸上总是露出幸福甜蜜的微笑，让我也感受到家的温馨，感受到母亲最伟大的爱。而工作的时候，她们则一丝不苟，全身心地投入自己的工作岗位，每一天都是忙碌而充实的。上周我也参加了计财处组织的对下面各支行的业务培训，学习知识倒是其次，给我感触最深刻的是：王姐、邓姐她们都讲得非常好，准备了精美的PPT，业务知识炉火纯青。我想这就是从事金融行业的好处吧，不断变化的市场行情，不断加剧的市场竞争，让她们必须不断提高自身的业务水平，这既是压力也是动力，这样的人生才有活力啊！怪不得她们看上去都比实际年龄年轻好多呢。

　　在农行的这段日子，虽然短暂，却令我非常难忘，我喜欢这里的工作氛围，我喜欢银行的工作，我找到了自己的价值所在。我想这次的实习经历将会对我今后的择业产生重大影响，接下来我会用心地准备，为成为一名真正的银行从业员而努力！

　　银行实习总结3

　　由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

　　实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

　　纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。客服经理工作原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

　　以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

　　表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。

　　此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

　　网上银行业务的`开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

　　此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据（主要指银行承兑汇票），因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

　　在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

　　对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

　　在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

　　当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

　　出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

　　总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

　　银行实习总结4

　　这一次在银行实习，总的感觉还是不错的，首先是银行的环境和氛围都非常的好，很少会出现那种漫不经心，散漫无所事事的情况。根据我的了解和观察，在这里工作的每一位员工都是非常认真的，所以在他们的身上，我也学会了很多，收获了很多。于此之外，我也在这份暑假实习当中找到了属于自己最实在的价值，也找到了属于自己的那一份闪耀的光芒。虽然这次实习结束了，但是在我的心里，这只是我一次郑重的开启。我相信，接下来的时间，会有更多的机会等待着我，我也会脚踏实地走好每一步，不让那些对我抱有期望的人失望，也希望自己能够通过这样的一次历练让自己走上一个更高的平台，有更大的展示自己的机会。

　　这次实习是在一家银行做柜员的工作，进去的第一个星期是一个学习期，在这个学习期里我常常会选择反省自己，总结自己。因为我还没有毕业，在自己的专业上或者其他的方面我都是有一些不足的，所以我也想通过这样的一份实习，让自己对专业知识有更多的把握，这不仅可以利于自己的长进，也能使自己在这样的一次历练当中找到真正属于自己的那一个部分，我相信这也是非常有意义的一个部分，并且我愿意为此而努力，而追求。

　　一开始进去的时候我是非常不适应那个环境的，因为我自己本身是一个比较内敛的人，话不太多，但是如果慢慢熟悉之后的话，我也还算是活泼的一个小女孩。所以一开始我就有努力的去融入这个集体，这个环境当中。银行的整体环境是非常不错的，员工素质高，每个人之间的交际也保持着一种非常舒适的距离，所以没有适应多久，我就能和大家非常愉快的相处在一起了。对于我自己来说，我认为一个舒适的环境是很有必要的，因为这会提高我们的工作效率，也会在这个舒适的基础上给予我们一定的自由发挥的余地，所以是真的很感谢银行愿意给我这样的一次机会，我也很心满意足，能够有这样的一次体验，真的是一件很幸运的事情。

　　我想不管今后多久，我都会保持好这一份赤诚的初心，在不断往前的道路上追赶着，奔跑着，逐渐的去实现自己身上所有的价值，发散出所有的光芒，让这一份热爱成为一种生命的永恒！

　　银行实习总结5

　　暑假的这两个月，我开始了自己的工作生涯的第一步——实习，不得不说实习果然如老师说的那样，一个人在学校对自己的专业能力再自信，最后也还是要看在工作当中的表现，有的人能把自己在学校所学的百分之百的发挥在工作当中，有的人只能发挥出一半的专业知识，这就是差距，实习就是检验一个人的最好手段，这两个月对我的影响很大，我感觉自己正在稳步朝着一个专业的银行员工走去。

　　一、更加充分的了解了银行

　　经过工作我才发现，银行的工作体系比我想象的要复杂的多，完全就是有点超乎自己的想象，原来我的认知只是存在于，作为客户去银行办理业务那种程度，知道有柜台工作人员，有大厅接待人员，有保安，有银行大堂经理，其他的一概不知。这次一去到银行开始工作，我发现工作网好大，各个部门都紧密的联系在一起，一起维持这银行的整个正常的运转。

　　我觉得我这两个月学会好多东西，就好像在学校每天只能老师教多少学多少，都是有限的，在这里只要你想去学，有要太多的东西等着我去发掘了。两个月大概可以抵在学校学习一个学期。

　　二、工作态度端正，有责任心

　　我在银行实习的岗位是前台接待，因为银行前段时候前台刚好就离职了，这个岗位还是空缺的，随着工作一天天的推进，时间一点点的增加，我越来越明白自己作为银行的员工自己的责任是多么的重，我对待工作的态度也越发端正，因为我意识到这跟自己在学校读书是不一样的，那时候我们只需要对自己负责，现在我们不仅要对银行负责，还要对客户负责。两个月下来，我能做到以下几点了：

　　1、迅速且正确的把客户带来他们最需要的窗口进行业务办理，不能会丝毫的差错，不是很重要的业务就用大厅的机器为其办理。

　　2、给客户倒水，根据客户的年纪分辨出倒温度多少的水；给客户放置雨伞，不让大厅被弄湿，否则随着人走来走去会很脏。

　　3、无论有什么因素都不会影响到我准时到岗，工作时间尽职尽责，领导都有表扬我说，工作两个月就做的有模有样的了。

　　三、实习的感悟以及收获

　　本次实习让我知道了作为一个员工的职责，知道了工作的乐趣，我特别喜欢在银行工作的这种氛围，不管我以后还是否在银行工作，我去到任何一个岗位我相信我都能胜任，一个人在工作当中最重要的态度，我已经知道了。希望自己能顺利的结束本次实习。

　　银行实习总结6

　　大一的暑假我没有待在家里享受假期生活，而是选择出去实习学习知识，提高自己的专业技能。大一下学期一放暑假，我就在离家不远的一个银行找到了一份工作，正好有助于我对专业的学习，我进入大学学的是金融，刚好银行招聘一个会计，所以正好合我意，我就进入了银行工作了，现在银行短暂的实习之旅也结束了，我也在这份工作上有了收获，因此对自己的实习做了以下的总结：

　　一个月半的实习，让我对金融会计这一行业有了不少的认识。在银行工作，我是做的比较简单的记账和核算工作。第一个礼拜，有人教我工作的流程，带我进行了实操，手把手的教我去核算银行资金，包括客户来办理转账和存钱的业务，这就要用机器去对客户转账和要存的钱进行核算了，用机器反复操作好几遍，直到机器报出正确的数字为止。一个礼拜很快就过去了，我也就真正开始了实习生活。

　　我主要去负责的工作有办理银行存款业务，在付款时要认真的核对原始的单据金额，并且要加盖“银行付讫”的戳记，保证金额的准确性。还有正确的使用和填写转账支票，发出去的转账支票必须要确认领款人签章。如果有过期未使用的转账支票就要进行注销并加盖“作废”的戳记，避免出现再使用的情况。每周都要详细的进行一次银行存款账单和对账单，及时查清未到达账项。

　　以上这些工作都是我在这一个月的暑假里做的工作，在这份会计工作里，我学到很多在书本没有涉及到的知识，都是一些需要自己去实践经历的，很庆幸自己在这个暑假里实习了，没有浪费时间去玩，而是尽可能的多学多做，这对于我之后进入大二对专业的学习有了很大的帮助，我对自己的专业也更加有信心了。我对在暑假实习中学到了很多关于存款的结算方式，这有利于我以后对账单的结算，能够快速的结算出正确的存款金额。

　　大一的这个暑假我过得充实而美好，工作上的一些辛苦都被我忽略了，只记得自己在银行的工作学到了特别多的东西，这让我以后会想要更多实习的机会，会努力的去争取锻炼的机会。我想有了这一次的实习体验，大学的假期我都不会无聊了。

　　银行实习总结7

　　首先，在思想和工作上，我可以更加积极的学习CMB的操作流程和各种系统文件，并及时掌握。所有同事的敬业和真诚总是感染着我。在工作中，我可以虚心向同事请教，学到很多书本以外的专业知识和技能，更深刻地认识到团队精神、沟通协调的重要性。同时，我也为自己未来的成长积累了很多财富。在工作方面，我有很强的事业心和责任感。不挑三拣四，认真执行领导交办的各项工作任务。我在日常生活中一直关注市场动态。在把握客观环境的前提下，研究客户。通过对客户的调研，了解客户的业务需求，努力让每一位客户满意，通过自己的努力维护每一位客户。

　　其次，在技能方面，我也可以积极投资和训练自己。在今年，我一直保持着良好的工作条件，严格要求自己和招商银行的标准，一个合格的员工，根据我自己的工作，投入自己业务技能的学习和培训，这样我就能发出光和热的招商银行一个普通职位。对于我来说，数钱的技巧已经超出了标准，但是熟练的同事和熟练的同事之间还是有一定的距离。因此，我用很少的时间来加强实践，因为我知道，作为储蓄岗位的一线员工，我们应该加强自己的业务技能，这样我们才能在工作中得心应手，更好地为广大公众客户提供方便、快捷、准确的服务。

　　第三，在日常工作和生活中，能够及时融入招商银行这个大家庭，积极面对工作，与您合作，互相帮助。在实际工作中，无论你从事什么行业或职位，都离不开同事的合作，因为大海中只有一滴水才能生存。只有各部门、各同事相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多的显著成绩。

　　第四，服务。作为一个服务行业，除了销售自己的有形产品外，更重要的是销售自己的无形产品——服务。银行的经营目标需要通过提供高质量的服务来实现，这说明服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作，保护金融消费者的利益，是银行金融机构的法律义务，也是培养客户忠诚度，提升银行声誉，提高银行综合竞争力的需要。每一天，我都被同事们的笑容感染，被他们的热情感动。招商银行的服务体现了“客户至上”的理念。在招商银行的工作过程中，我也逐渐认识到“以客户为中心”是所有服务工作的本质要求，是银行服务的目的，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，是与客户共生共赢的现实要求。银行就像生活。偶然发生了一件小事。顾客的“谢谢”轻轻点燃了他心中的激情。客户难以理解的抱怨需要耐心的解释。热情使我对工作充满热情，耐心使我对待工作认真，力求做好每一个小细节，精益求精，热情与耐心相辅相成，相互促进，碰撞出最美的火花，使工作做到最好。很多人认为良好的职业道德和优秀的职业素质是基础，而细心、耐心和热情是关键。在我看来，只有满足上述条件，“以客户为中心”是不够的。银行服务以“深入人心”为宗旨。我们不仅要在心中牢固树立服务的理念，更要深入客户的内心世界，真正把握客户的需求，而不只是做表面文章。我们经常提出“贴心服务”的理念，这意味着我们应该贴近客户的想法，正确理解客户的需求。客户没有预料到的，我们应该提前思考，用真诚换取客户的长期理解和信任。如今，随着社会的发展，人们不再满足于银行服务的改善。他们放更多的椅子，添加更多的糖果，微笑和站立服务。

【银行实习总结（通用7篇）】相关文章：

银行业务实习总结范文（通用7篇）03-24