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导医三分钟演讲稿

时间:2020-08-25 12:03:38 三分钟演讲稿

导医三分钟演讲稿

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在不断进步的时代,演讲稿的使用频率越来越高,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编整理的导医三分钟演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。

导医三分钟演讲稿

导医三分钟演讲稿1

各位同学:

  你们好!

  微笑意味着理解和友善,微笑意味着真诚和友爱,微笑是社会的和谐音符,微笑是医者洒给患者的温暖阳光。在周口妇产医院,构建和谐医患关系建设理念指导下,微笑服务成为妇产医院门诊部一道亮丽的风景线。

  在顺境中微笑容易,在逆境中微笑难,但我们门诊导医姐妹们做到了不管遇到什么情况都能始终保持微笑。当患者初到医院时,由于对医院环境感到陌生,难以找到就诊的科室,对办理各类就诊手续不熟悉,这就要求我们导医以热情的服务、甜美的微笑和自己的人格魅力来化解这些矛盾。

  我很热爱导医的工作,"急病人之所急,想病人之所想"是我的服务宗旨。在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,体会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕病人的一句"谢谢",都会给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的病人会因情绪所致,破口大骂,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过都是假话,可是换个位置为病人想一下,他们因为看病,病痛给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们导医要拥有良好的心理素质,熟练的业务知识,与病人进行沟通,避免不必要的误解。记得有人曾经说过这样一句话:"微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。"这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

  导医,不像主诊医生那样引人注意,可是在医院里,它同样代表了一种力量,更代表了一种形象。短短两个字,却也蕴含着沉甸甸的责任感,做好导医工作,为病患指路导航!

  给我们一个微笑,因为我们是洁白的云,在蔚蓝的天空上给人们带来舒畅;给我们一个微笑,我们就会像山野中的小草,执着的追随生命的阳光;给我们一个微笑,因为我们是郁郁葱葱的大树,为人们遮挡生命的烈焰;给我们一个微笑,我们会像水中的.白莲,把苦涩留藏在心底,把芬芳溢满人间!

导医三分钟演讲稿2

各位同学:

  你们好!我是xx导医队队员xxx。今天,很荣幸站在这里为大家进行演讲。导医工作是医院的窗口,由于我们的工作性质特殊,主要以服务质量为宗旨,更有效地提高了医院的服务水平。下面,我将主要从练个方面对导医工作进行阐释。

  一是导医的工作内容。

  导医主要的工作内容包括:迎候患者、初步了解病情、分诊挂号、关注候诊患者的病情和协助患者完成就医流程。

  1、准备。着装整齐,充满热情,面带微笑,迎接新一天的工作。

  2、迎候。真诚微笑,建立良好的服务形象。

  3、问候确认。对初诊患者予以引导,解答患者疑问,提供各科医生及专家的坐诊信息,使其就医过程更加流畅。

  4、分诊挂号。初步了解患者病情,根据病情予以分诊,安慰患者,舒缓患者紧张情绪。

  5、关注候诊。患者挂号后,告知患者耐心等候,充分利用候诊时间了解情况,为医生提供有用信息。在此期间,我们还要兼顾诊区秩序,与分诊护士协调配合,为医生及患者创造良好的就医环境。

  6、引导患者完成就医流程。患者获得检验单后,指引患者到各个科室进行检查,做好引导工作。

  7、护送患者去住院部。对于行动不便或病情危重的患者,我们要及时联系病房,让病房做好接收患者准备,交接患者。

  二是怎样更好的进行导医工作。

  导医是医院的另一道亮丽的风景,我们代表的不仅仅是个人,更代表武汉总医院的服务理念。我们倡导热情,微笑服务。

  每天给自己一个微笑,将会使自己充满自信;给患者一个微笑,将会使患者感受温暖;给亲友一个微笑,将会使亲友感到关爱;给同事一个微笑,将会使同事心情愉悦。我们精诚协作,打造风采。

  第一、积极参与工作,通过热情服务进一步创造和谐的医患关系;

  第二、把热情服务作为医院的品牌,把开展热情服务作为提升医院服务水平的载体;

  第三、讲热情服务进行到底,持之以恒,从我做起,传递温暖,奉献真情,服务患者。

  热情的服务靠的不仅是微笑,还有我们扎实的医学基本功。熟练解答患者的疑虑,让患者信服。遇到突发状况,要处变不惊,沉着镇定。例如,癫痫患者候诊过程突然发病,应立即就地取材,采取措施,防止咬舌,同时呼叫医生进行处理。

  从容的进行导医工作离不开一下三个特点

  一、眼观六路,耳听八方。面对大量的患者及亲友,有限的人力资源要求我们有时不得不一心多用,快速回复患者,理解患者急切心情,是他们需求的,也是我们应该的。

  二、温和而敏捷。面对纷杂而繁琐的工作,我们始终如一,耐心解答,不能乱了阵脚,熟悉掌握业务,例如:各楼层分布,各科分诊台电话号码,各科专家坐诊时间,与各科分诊护士协作,使工作有条不紊的进行。

  三、身在其位,比谋其政。我们要承担起责任,认真履责,精诚协作,竭诚奉献,百倍珍惜医院的领导及同事长期创造的美好声誉。

  “您好”嘴边挂,微笑对大家。让我们用饱满的热情投身到导医工作中;用始终如一的态度对待患者;用良好的业绩回报院首长给予的肯定。我们要坚信,自己能很好的完成导医工作,希望大家今后共同努力,创造更好的成绩,让院首长放心!

  演讲完毕。

  谢谢大家!