企业演讲稿

时间：2021-03-15 17:31:30 企业演讲稿

【精选】企业演讲稿范文集合八篇

　　演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到演讲稿，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是小编整理的企业演讲稿8篇，欢迎大家分享。

【精选】企业演讲稿范文集合八篇

企业演讲稿篇1

　　春节前后，财务部门忙的不可开交，既要盘点一年的成果、又要制订来年预算。作为公司的决策者，你是否考虑实施一场变革来改进公司的财务管理系统，让我们听听顾问的观点。

　　如果没有绩效管理体系的实质改进，任何机制转变的成果都非常可能走回头路。

　　失控风险的本质，是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机，是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会，是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点，只采取集中核算与结算的做法，那么仅仅是建立了一个风险防御体系，而没有在动机上杜绝风险。

　　原先的年度与月度预算都无法避免“年末狂欢”的陋习，因为十二月末是一个真正意义上的截止点。但滚动预测没有这个问题。由于滚动预测的制定并不讲什么截止点，当它被用来作为日常成本费用控制的比较值时，年末加紧花掉预算的行为自然就受到了遏制。

　　近年来，跨国咨询公司在中国取得了长足的发展。但同时，来自企业与公众的质疑也逐渐增多，比如洋顾问是否水土不服?洋顾问为何方案雷同?洋顾问方案的可实施性在哪里等等。这些质疑综合起来，就是跨国咨询公司在中国所面临的核心问题：如何将国外的成功案例与先进实践，借鉴于国内企业持续的发展过程。从财务管理的角度看这个挑战，关键是要解决以下几个问题。

　　国内企业当前的主要需求是什么?――主要需求是基本机制转变

　　什么是机制?它包括：组织架构、组织的管理模式、模式内嵌的管理流程、流程结点上的岗位角色与角色的职责、保障职责履行的绩效管理体系、支撑绩效管理的信息系统(见图)。图中指出，国内企业有两方面必须转变的基本机制：

　　第一，国内企业原先大都采用科层式组织，也就是横向科室化和纵向层叠化。科层式的问题在于，科室间缺少协作和流程衔接，而层级太多阻碍了总公司实施有效的管理。当国内企业必须改变科层式组织时，因为组织对管理模式、流程、角色职责产生自上而下的影响，会形成一系列变迁―――这是第一类需要转变的基本机制。

　　第二，国内企业的信息系统原先大都是空白，而绩效管理与激励手段被公认为存在根深蒂固的问题。因为信息系统对绩效管理、绩效管理对职责履行乃至流程执行产生自下而上的影响，所以当信息系统和绩效管理体系转变后，组织、流程、角色职责的转变才不会折返老路――这是第二类需要转变的基本机制。

　　基本机制的转变仍是国内企业的主要需求，根据我们的估计，国内大中型企业里已经或正在尝试上述第一类转变的，不超过20%;而在第二类转变上有实质进展的就更少―――尤其是绩效管理。如果没有绩效管理体系的实质改进，任何机制转变的成果都非常可能走回头路。这在近几年国内企业一直尝试的集中财务管控上看得很清楚。

　　多数企业认为，集中财务管控是减少原先多级管理的具体体现。而原先多级管理的主要问题就是信息不对称、制度松懈。因此，集中财务管控的主要措施，就是取消二级核算、集中收支、强化自上而下的制度约束、信息系统集中模式。

　　但如果只有这些措施，并不能解决企业面临的失控风险。失控风险的本质，是各级经营者将局部利益置于企业整体利益之上。他们这样做的动机，是对绩效管理与激励的不满;而他们这样做的机会，是钻了信息不对称与制度松懈的空子。如果企业不触及绩效与激励这一根本点，只采取集中核算与结算的做法，那么仅仅是建立了一个风险防御体系，而没有在动机上杜绝风险。而且，在一定时间后，单纯的权力集中会使机制僵化、效益受限的问题逐渐呈现出来。因此，绩效管理体系与激励手段的转变，是集中财务管控的核心。

　　怎样借用国外的成功经验?―――“拿来主义”没有惟一的模式

　　回顾大量的项目案例时，可以得出这样的结论：拿来是没有惟一模式的，有些只能采用形式、而有些内容与形式兼备;有些只能当做目标模式，而有些当前就能实践运用。

企业演讲稿篇2

　　新的历史时期赋予工会工作新的历史使命。在社会主义市场经济过程中，国有企业工会如何运作，值得每一位工会干部思考和探索。通过对四川广安发电有限责任公司（以下简称公司）的调研，我认为，当前国有企业工会工作应当依法加强学习，围绕公司中心工作，准确定位，服务大局，促进企业和员工的协调发展。具体应重点做好以下工作：

　　一、围绕企业中心工作，服务大局，以有为实现有位

　　只有讲求经济效益企业才能不断壮大和发展，因此工会要关心和维护员工的切身利益，必须关心企业的兴衰，企业的兴衰又与公司的生产经营和后续发展息息相关，为此，工会的一切工作，都要紧紧围绕公司的各项重点目标展开，坚持以效益为中心，以安全为基础，以创新发展为动力，动员全体员工，为加快公司发展不断做出新的贡献。

　　二、加强《工会法》学习，提高员工对《工会法》的认识

　　随着我国社会经济的快速发展，企业原有的工会工作方法和运行机制已不能完全适应时代进步发展的要求。新修订的《工会法》的颁布，虽进一步以法律的形式保护了广大员工的利益，但广大员工有时并不能很好地利用法律的武器维护自身的合法权益。存在这种情况的主要原因是：

　　(一)员工对新修订的《工会法》认识不够深刻，认为与我们无关。其实这种认识是片面的，实际上员工只有学好了《工会法》，才能用法律的武器维护自身的合法权益，才能为进一步搞好工会工作提供新的工作方法和思路；

　　(二)员工思想不够解放。实践证明，历史上的重大社会变革都是以思想上的解放和更新为前提的。由于几十年计划经济模式给工会工作带来的影响，使得一些员工对工会工作的认识还停留在以前的基础上，阻碍了工会工作的发展，同时也影响了新《工会法》的贯彻实施；

　　(三)对新《工会法》的宣传有待进一步加强。新《工会法》是一项与我们日常工作、生活息息相关的法律，本应对其进行认真宣传。但有时宣传不够，使大家对其不了解、不清楚，这就阻碍了新《工会法》的贯彻实施。

　　因此，为突破传统思想束缚，破除落后、僵化的思想意识，就应加强对新《工会法》的宣传和学习。这有利于更好地统一公司员工的思想，实现依法做好工会工作，适应社会经济不断发展的客观要求。

　　三、坚持“以人为本”，提高员工队伍的整体素质

　　要使工会能够充分发挥其职能，就要积极开展群众思想政治工作，调动广大员工的积极性，工会不是企业生产经营的组织者，却能很好地成为调动员工积极性的鼓励者。"以人为本"，提高员工的整体素质是公司兴旺发达的不竭动力，我认为可从以下几个方面着手：

　　（一）加大员工教育培训的参与管理力度

　　在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。建立与公司发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。

　　（二）紧紧围绕发展这个“第一要务”，维护好员工的学习权、发展权

　　市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，员工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身学习和教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随员工的职业生涯。员工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。

　　（三）不断创新教育培训活动载体，促进和帮助员工成才

　　教育培训要取得好的效果，就要为员工构筑学习平台，吸引员工广泛参与。工会要鼓励员工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。坚持面向基层、立足班组开展的班组升级活动，把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，培养种子选手队伍，开展多面手操作赛、各项劳动竞赛、手工制作、计算机操作赛、拔河、球类竞赛等体育活动，员工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展，激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性，使公司上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动，不仅弘扬了企业精神，陶冶了员工情操，同时也充分展示了广大员工奉献岗位、勇于进取的精神风貌和人文精神，激发了广大干部员工知难不畏难、知苦不怕苦、同心协力迎挑战的顽强斗志，从而促进了公司两个文明建设。

　　四、强化企业民主管理，适应社会经济的发展

　　工员群众的积极性是企业

　　兴旺发达的源泉。员工的积极性来自对其主人翁地位的尊重，因此强化民主管理是企业的一项重要工作。首先要使广大工员认识到，不管企业机制如何变化，员工的主人翁地位没有变，无论什么样的改革，没有员工的支持和参与，都是不能成功的；其次要把民主管理的重点放在深化企业改革、转换经营机制、促进企业发展上。应该注意，在改革过程中员工思想问题不少，要对员工关心的问题进行深入调查研究，及时、准确地反映员工的意见和呼声，工会应站在两个维护的立场上，提出工会自己的意见，争取公司和员工的理解和支持，并搭建上下互动的良性沟通渠道。

　　五、强化工会维护职能，实现“两个维护”

　　国企改革将会使企业劳动关系和经济关系发生深刻的变化，这些变化必将导致企业内部经济利益格局的调整，因此，强化工会的维护职能是新形势的要求：一是要正确履行维护职能。新《工会法》规定：“工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护员工的合法权益”，在深化企业改革过程中，必将出现总体利益与个体利益之间，这部分员工同那部分员工具体利益之间的矛盾，因此工会必须坚持两个维护相统一，通过维护企业的整体利益来实现对员工具体利益的维护；二是建立和完善必要的约束机制。没有约束和监督机制，就可能产生腐败和侵害员工利益，要防止这种现象的发生，工会就要积极参与制定相关制度并进行民主监督；三是积极参与企业改革．在不违反国家有关政策、法规的基础上，充分体现和维护职工的合法权益；四是关心员工生活，努力为员工办实事、办好事。实践证明，关心员工生活多付出一份心血，多办一件实事，员工就会对公司多出一份力，多做一份贡献，企业也就能多增一份效益。

　　总之，企业和员工的发展离不开工会的发展，同时工会的发展又促进了企业和员工的协调发展。我相信，只要企业工会围绕公司中心工作，准确定位，服务大局，就一定能在新的市场经济条件下焕发出新的生机与活力，为将公司建设成社会主义一流和谐企业而努力。

企业演讲稿篇3

　　从××年以来，我一直从事着保卫工作这个行当，与保卫工作也结下了不解之缘。企业内部的保卫工作被简称为“内保”。内保工作的管理按企业的大小分为“市管”和“区管”，依次又形成了“条管”和“块管”。

　　企业内部保卫工作的方针是：

　　“预防为主，保障安全”，原则是：“党委领导，群众路线”。建国初期，企业内部的保卫部门先是公安机关的派出机构，配发机械，后来就是公安机关的一条腿。随着改革开放，保卫工作的性质发生了根本的转变，由原来的行政管理部门转变为现在的“服务、指导性”部门，这其中人人皆知的一句话叫做“保驾护航”。正是由于保卫工作的性质发生了转变，所以，新时期保卫工作的内容和工作方式也随之发生了变化。

　　保卫工作的工作内容分为：

　　内部治安管理、消防安全管理、交通安全管理。新时期保卫工作除此以外，还增加了计算机管理、打击假冒伪劣商品。围绕企业的经济工作中心，保卫工作方式应是以宣传教育为主，督促检查为辅，保一方平安为目的，协助和协调有关部门为单位的经济工作服务。

　　保卫工作发生了变化，这就客观要求保卫干部及时转变观念，正确对待和处理好身边及周围发生的变化，在保持和发扬优良传统的同时，调整心态，端正思想，投入到新的工作中去，否则，将被淘汰或陷入工作困境不能解脱。要做好新时期保卫工作，我认为应该做好以下几点：

　　一、多学习，补充知识，提高工作技能。

　　多数保卫干部的年龄处于中老年阶段，参加工作时间很长，经验丰富，但理论水平不高，对待工作兢兢业业，但技能单一。在新时期，保卫干部要多学几手，增强才干，才不至于被淘汰或落伍。

　　以工作目的为重，以实现工作目标为宗旨，尽力独立完成工作任务。在开展工作之前，广泛征求领导及相关部门、科室的意见，取得沟通理解与支持，多为职工着想，不给职工添麻烦。

　　三、传统方法与现代手段结合。

　　保卫工作最基本的工作方法之一是“三勤”，即眼勤、嘴勤、腿勤，还有“多记”。除此之外还要合理的利用电脑，监控器等，确保工作中的准确有效性，提高工作效率，重证据、重调查研究，不先入为主，不主观推断。

　　四、重视协调相关部门和科室的关系。

　　保卫工作的主要手段应采取协调服务的方式，避免单干，尽量依靠司法及执法部门共同开展工作，这也是健全法制以后，我们工作的发展方向，所以协调和搞好相关部门的关系十分必要。

企业演讲稿篇4

尊敬的领导、同事们：

　　大家好！

　　工作中的成就往往都需要不断的积累才能够顺利取得，可以说这次能够顺利升职也源于以往我在工作中的不懈追求，后来在同事的建议下参加了前不久的岗位竞聘并顺利升职，现在想来能够取得这样的成就也多亏了领导与同事们的支持，我很感激今天能够在企业有着这样的际遇并希望大家也能够有所成就。

　　通过我在工作中的历程可以得知成就的取得并不困难，或者说能够在工作中达到怎样的程度全凭我们以往在工作中的努力，毕竟我能够获得升职的机遇也多亏了以往自己在工作中付出的努力，因此当我获得这份回报的时候也能够在内心有所准备，实际上在工作中总是碌碌无为便应当要反思自身的问题所在了，我相信任何工作中的难题都能够凭借着相应的努力得以解决，正如以往我在工作中攻克了不少的难题从而获得了领导的认可，因此我也相信其他同事对待工作认真的话也能够达到这样的程度。

　　回顾以往的努力可以明白企业的发展是十分重要的，虽然我们从未在工作中有所松懈却也做得远远不够，通过目前的市场分析可以明白我们本应该在工作中做得更好才行，然而企业效益上的差距让我意识到自己还需要秉承严谨的态度才行，对待工作更加细心并制定好严密的发展方针才是我在工作中应该做的，因此我并不会因为自己成为企业高管便在工作中有所松懈，因为我明白即便是些许的懈怠都有可能导致自己在工作中变得落后于人，所以我能够时刻鞭策自己做好工作并因此获得领导与同事们的认可。

　　展望往后的工作不能够够让自己出现任何懈怠的状况，毕竟工作的完成往往是不进则退自然要对此予以反思才行，事实上工作中的成就本就是我们在工作中应当取得的，若是长时间没能取得任何成就可就好反思自身的问题并改进工作方式，即便对此感到困惑我们也可以多和同事进行交流并找出问题所在，而且当前阶段在工作中本就有许多值得我们去追寻的事务，而且公司的晋升机制十分完善自然要懂得妥善利用契机并成果升职，当我们身处高位的时候自然就能够从中享受到企业发展带来的益处。

　　面对工作中的问题应当积极予以解决才是我们应该做的，此时的我正是通过对工作的不懈追求才能够在职场中取得进步，相信大家这样认真对待工作的话也能够迎来晋升的契机。

　　谢谢大家！

企业演讲稿篇5

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家XX好！我是来自团委的XXX,今天很荣幸在这里与大家一同交流心得，感谢公司能够为我们提供一个这样平台，让我们为XX的发展提出自己的建议。

　　纵观目前XX行业的发展，竞争异常激烈，机遇与挑战并存，XX也面临着一系列的挑战，为了使XX能够走得更远更强，我有以下几点建议：

　　一、推动技术创新

　　我认为，以公司现状来看，首先应该分析内外部环境，确定合事宜的技术创新战略，不断培育职工的技术创新意识，积极转化科技成果，建立全新的技术创新机制，创新管理途径，并以此作为基础和前提，全面提升企业技术创新的能力与水平。

　　（一）提高员工创新意识

　　员工作为项目运行中最积极、最活跃、最宝贵的要素，要具有主观能动性，在项目技术进步中起决定性的作用。培育员工的技术创新意识，发挥员工的聪明才智，才能为公司项目技术创新提供源源不断的动力。

　　（二）探索提高企业管理水平的新途径

　　技术创新是一个走向市场的过程，这个过程不仅伴随着技术变化，而且伴随着组织与制度的创新、管理方式的创新。增强公司在知识产权管理、操作方面的实务能力，能够为企业项目开展技术创新技术创新提供必要的法律支持。

　　（三）逐步建立高效的技术创新机制

　　在企业内部形成技术创新的市场引导机制、内部驱动机制和人才激励机制，使企业项目创新外部有压力、内部有动力。企业要广泛进行市场调查与新技术信息的收集，通过完善的引导和激励机制提高员工技术创新的主动性和自觉性。

　　二、提高管理实效

　　作为管理者，应该具备良好的心态，虚心学习的态度，开放的思想，借鉴他人成熟经验，掌握新的工具和新的应用。通过学习、时间、再学习，不断提升全面素质，的管理方法、开发技术上保持相对的优势。

　　（一）多沟通

　　沟通是人与人之间的精神桥梁，它是项目成败的关键，有时候意见可能会不统一，通过沟通就可以解决问题，在沟通过程中，要注意引导和解释，同时在沟通技巧上要注意把握分寸

　　（二）多反馈

　　做事要及时反馈，让对方或相关人员了解项目的进展情况，好采取相应的措施，不能将“工作流”环节在自己这里停滞，注意时效和配合，以利于工作的正常运转。

　　总之，集团公司项目管理的提升重要前提就是要把管理工作做深、做透、做细、做实。应深入实施精细化管理，将精细化管理的要求落实到各项工作中去，做到“精准、精心、精透、精明”

　　三、注重培养高素质人才

　　人才是企业的支柱，也是企业的发展动力。培养高素质人才的关键在于如何用好、安排好现有的人才，使人才在企业中能够从自己的工作中得到蛮足感，实现个人的发展，从而承担在企业中的责任。

　　（一）合理安排

　　要把好的人才放在合适的岗位上进行使用，才能发挥出人才的作用，要扬长避短、用其所长。因此企业可以在现有的基础上，搭建一个内部自由流动的平台，让希望流动的员工在这里提出自己的专长、兴趣爱好及流动的方向，让适合的人才到合适的岗位发挥能力。

　　（二）创造良好环境

　　积极给人才创造良好的发展环境，企业应给与人才在事业、职位、待遇等多方面的关爱，每个人都希望自己的工作能得到认可，事业能够上个新的台阶。因此企业应该建立多种形式的激励机制，鼓励员工自学，待遇与奉献相匹配，贡献大的疼才完全可以享受高待遇，这样才会在整个企业中营造一种尊重意识、尊重人才的良好风气，使员工不把追求职位作为衡量事业是否成功的唯一标准。

　　（三）加强培训

　　要重视人才培养工作，对人才既要使用也要培养，要确保培训多层次全方位展开，达到全员提高的目的，例如，对新员工要进行企业文化培训，树立统一的企业文化观、认识观；对操作型人才要加大技能培训，；对中层管理人员可以采取走出去请进来的方式进行培训；同时要建立合理的绩效评价，以确保培训的效果。

　　以上是我工作以来不太成熟的想法，希望能给我们公司的长远发展带来一些帮助，我的演讲到此结束，谢谢大家！

企业演讲稿篇6

尊敬的领导，各位同仁们：

　　大家好!我是周艳君，今天我演讲的题目是“爱国爱企业爱岗”。

　　金秋十月，丹桂飘香。在祖国的六十华诞之际，各行各业都发生了翻天覆地的变化。当看到琳琅满目的超市货架上，摆放着的我们企业的产品，顾客的满意度时，我为是一名南风集团的员工感到自豪。

　　而我们的行业 --南风化工集团股份公司，是一家跨全国10省市区、跨化工、日化、药业和旅游等多个行业的特大型企业集团。现在拥有5个分公司、16个子公司，总资产达40亿元，是一家国有控股上市公司，是国家重点扶持的520家企业之一。在20xx年国家统计局公布的“中国企业集团竞争力500强”名单中，南风集团排名336名。

　　四川同庆南风洗涤用品有限责任公司是南风集团旗下的子公司，主要以生产和销售“奇强”品牌等系列的日化产品。以“奇强”品牌为代表的洗衣粉、皂、液洗等日化产品，先后荣获“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国名牌”等三项行业殊荣。

　　我公司有覆盖全国、功能齐全、体系完备的营销网络，在全国各地设有200多个办事处和20xx多家经销商，销售队伍1000多人。日化产品销量居全国同行业领先地位。而这些都离不开党和政府的支持，离不开和谐的社会主义，离不开各位领导和同仁们共同的努力。

　　作为一名洗涤用品的老员工.，从进厂至今，在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，在与企业一起发展中实现自我价值，企业给我们搭建了一个施展才能的大舞台。这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。

　　有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，我们企业经过大家的共同努力，也取得了很好的销售和行业口碑。但我们不要忘记，我们企业仍有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，企业事业兴旺，就必须继续努力;而希望，就寄予在我们这些年青人的身上。我想作为一名企业的员工只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应的发展。

　　远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心。首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;最后是要有

　　实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，

　　谁言寸草心，报的三回春。今天我们企业的.产品正以自己的质量和真诚换得了广大消费者的支持和喜爱，让我们继续努力，用丰富的知识和勤劳的汗水，去拥抱企业刚好的明天，

　　谢谢大家!我的演讲完毕!

企业演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位同事:

　　大家好！今天我满怀着信心和诚心走上这个演讲台，信心源于我对这项事业的热爱，诚心是我希望能够借此机会学到更多的东西！

　　今年省局提出了“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”，“三个放在心上”的工作要求，我们应当全面贯彻落实“三个放心上”，正确解读，深入研究，把“三个放在心上”作为指导思想和根本任务。

　　把烟农放在心上。烟草企业的生产之本是烟叶，没有烟农就没有企业的发展，烟农就是我们发展道路上的基石，烟草行业要想发展就必须得到烟农的支持，维护烟农的利益就是维护了烟企的发展之本。

　　把客户放在心上。客户是烟草行业发展的目标，没有客户，烟企的存在将毫无意义，烟草行业的发展也将成为一句空谈，只有获得客户的信任和支持，企业才能够得到持续稳定健康的发展。

　　把员工放在心上。员工是企业创造财富的根本动力。企业的发展不是依靠几个人就能完成的，而是要依靠每一位员工的共同努力，才能推动企业不断向前发展。可以这么说没有了员工，也就没有了企业。

　　如果把烟草行业比喻为一辆汽车，那么烟农就是车轮，客户就是方向盘，员工则是发动机。只有通过三者的共同作用，烟草行业这辆汽车才能够向前进。所以“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点，是我们工作当中的指南针、引航塔。作为一名员工，我在这里向大家重点介绍我在学习“把客户放在心上”这一过程中的体会和感想。

　　我们与客户之间不仅仅是一种简单的供求关系，客户与烟草商业企业紧密连接在一起，我们要充分认识广大零售客户是我们行业生存与发展的基础，只有通过客户价值的最大化才能实现企业价值的最大化的观念。如果没有客户选择我们的产品，烟草行业就成了无本之木，无源之水，就没有了发展的方向和前进的动力。企业要持续稳定协调健康发展，就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。

　　既然客户对我们如此重要，那么我们应该怎样做才算是将客户真正地放在心上呢？

　　把客户放在心上，必须严格要求自己，牢记客户利益无小事，把每一件事情做好、做实。加强沟通和交流，不断拉近与客户的距离，增进相互之间的感情，最终促进企业和谐发展。

　　把客户放在心上，必须深入实际，了解和满足客户需求。不能简单地把搞好服务当作一种口号，而是要真正深入实际、深入客户，以客户需要为出发点，始终把客户需要为出发点，始终把客户的真实感受作为检验我们工作成效的重要标准。引导客户树立规范经营的意识，逐步提高规范经营的自觉性，提升客户盈利水平和满意度，实现和谐经营与发展。

　　把客户放在心上，必须在服务上让客户满意，每一位客户都是我们的上帝，客户在消费是注重的不仅是商品的质量，更注重的是卖家的服务态度。所以，我们在为客户服务时的态度也将会影响到客户对我们的选择态度，优良的服务才能够更好地树立起品牌的良好形象。我们在为客户服务的过程当中，不仅要把客户放在心上，更要把客户的要求记在心里，以真诚的心态去服务客户，让客户不仅对我们的商品满意，更对我们的服务态度满意。因此，就要求我们要不断改进服务方式，提高服务水平，努力做到让每一个客户满意。

　　走好把客户放在心上之路。公平维护客户利益是烟草专卖法的立法宗旨，是烟草行业在新形势下的要求。要真正把客户放在心上就要为客户提供更高的效益，为客户提供更优的服务，为客户提供更好经营环境。要时刻牢记“客户至上”的理念，要心里装着客户，把客户的需要作为自己的要求，以真诚对待客户，真正与客户融为一体，对客户现实和潜在的需求和困难，及时提供帮助。要认真对待每个客户的问题。要始终把满足客户需求和追求客户满意作为一切工作的出发点和落脚点。要做到一切从客户出发，一切为客户着想，认真做好客户的经营指导工作，提高其赢利能力。

　　同时还需要进一步净化卷烟零售市场，为了更好地规范市场，维护市场，提高客户的经营质量和盈利水平。需要我们不断健全服务体系，改进服务质量，完善服务内容，公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。只有维护了客户利益，只有把客户放在心上，烟草行业才能在市场经济发展中和市场竞争大潮中站稳脚跟，生存的更好，走的更快更稳。

　　走好“三个放在心上”之路，我们必须坚持以人为本，不断增强“三个放在心上”的意识，树立“三个放在心上”的经营理念，自觉把“三个放在心上”作为工作的出发点和落脚点。我们不仅仅是把烟农、客户、员工这三个放在心上，而是要把三个看成每一个，为每个人服务，为每个人着想，只有这样，烟草竞争力才能不断提升，烟草行业才能实现可持续稳定健康发展。

企业演讲稿篇8

　　我是唐山遵曹项目商务部的xx，今天我给大家带来的是一段关于榜样的故事。

　　大屏幕上的这个人，正是我今天演讲中的主人公，第一次见到他是在山西307项目，我们的入职见面会上，有人介绍道“测量的标杆一立，他就乐”就是这样一段幽默的介绍让我深深的记住了这个含蓄内敛的人，他就是我们的测量队队长-----历泽乐。

　　他话不多，一口浓重的湖北口音，但是态度总是很谦和，

　　他从不抱怨，只是坚韧不拔的奋勇向前;

　　他也从不标榜自己的卓越不凡，却能在平凡的工作中不断发掘、创新;

　　他平凡的可以随意淹没在人群中，让你记不清他的样貌，但是却始终记得他行色匆匆的身影，就是这样一个平凡的人，却在他的岗位上践行着一种认真执着的精神，坚持不懈的作风和标新立异的态度。

　　XX年初，历泽乐带着他的测量队来到了山西省娘子关镇，这个位于大山深处的地方，那时的307项目还是一片荒芜，有着阻挡前路的高山，和无法逾越的险壑。而摆在历泽乐面前的却只有一条路，那就是翻山越岭，也要把红线放出来，对于测量工作者来说他深知“点在哪里，标杆就得立在哪里”的道理。然而大山也毫不留情的考验着这位经验丰富的测量队长，他早已记不清翻越了多少座山，跨过了多少条河，也记不住磨破了多少双鞋子，有时候为了一个标高就要走上大半天的山路，经常能听他说起“早上的山路最难走，露重地滑，稍不留神，就会摔倒，下面就是万丈深渊，中午的太阳又最毒，直直的晒在光秃秃的山上，真叫人睁不开眼…….”。但是为了项目的如期进场，他从未放弃，摔倒了，爬起来再继续前行，就这样他带领他测量队，穿越在山脉之间，把红旗插遍了整个项目全线。多少人因为承受不住测量这份工作的辛苦，选择了离开，而历泽乐却乐在其中，他享受着征服每一处标高时的成就感，和在大自然中挥洒汗水的豪情。现在他的徒弟都有了徒弟，而他却多年如一日，用他的执着与热情，兢兢业业的工作，为项目立下了汗马功劳。也让我们更加深刻的认识了这个平日里沉默寡言，略显害羞的人。

　　拿到这个演讲题目的时候，我想了很久，榜样是什么?他可能是一个人，一种精神，一种态度，甚至他就是一句话，但不管他是什么，他都拥有一股能够推动我们向前的正能量，而历泽乐恰恰就是一个具有这样正能量的人。在这个浮躁的世界中，多少年轻人总是想走的太快，想要的太多，于是他们不断的抱怨、不断的选择，又不断的放弃。然而当他们迷茫，不知所措的时候，可以回头看看，或许在他们的身边就有这样一位前辈，他就像一杯绿茶，沉静却不失风味，他用他的坚持不懈赢得着别人的尊敬与赞赏，他又像一杯白酒，伴随时间积淀出历久弥香。他用他醇厚的品格感染着我们向前迈进!

　　XX年，这一年，是考验山西307项目的一年，也是考验历泽乐的一年，项目从初始测算的亏损项目，要达到最终竣工验收时的扭亏为盈，项目全员都在为此寻找突破口，历泽乐更是夜以继日的工作，从图纸工程量复查，到现场实际测算，哪个位置应该增设防护，哪个位置存在偏差都在他的脑子里。这一年，为了完成现场工程量签认他经历了无数次与业主据理力争的谈判;这一年，为了争取一项盈利性变更，他不知去了多少次现场，核算过多少遍数据;这一年，他成功完成变更几十项，累计变更金额近千万;也是这一年，307项目荣获公司项目杯成为了扭亏为盈的典型项目，历泽乐也被评选为企业优秀员工;然而荣誉的背后，是他一次次满怀愧疚的向家人道歉，他错过了年迈的父母的生日，错过了儿子的相亲，也错过了陪伴妻子的时光;但是他却见证了307团队的辉煌，这付出，代表着他对项目的责任感和使命感，代表着他对这份工作的无私奉献。

　　在这次准备演讲稿的过程中，我曾向他本人征集过素材，问道：“这么多年在项目上有什么特别的事迹可以说一说的?”，而历泽乐只是憨憨的笑着说：“哪有，哪有!就是工作该做什么就做什么，算不得什么事迹”。就是这平时的回答，却直击人心，这或许就是榜样，他从不标榜自己，也不吹嘘自己，只需要默默的做好自己。但是他却深深的影响着我们!

　　XX年他带着他的热情与执着又一次踏上了新的征程，来到了现在的唐山遵曹项目，又一次在荒芜中用他测量出的坐标，绘制着宏伟的蓝图。他总是说：“干测量就要精益求精，别小看一个小数点，初测时就要细心，转换数据计算过程更要严谨，最后，落实到施工中才不会有所偏差。正是他这样的态度成就了他特有的人格魅力，也赢得了领导的信任和同事的赞赏。

　　历泽乐，他用他面临困难的坚定执着，成就着他做人的坚毅品格;他用他对待工作的兢兢业业，履行着对企业的神圣使命;他用他测算数据时的精益求精，践行着一名测量者的严谨作风;历泽乐，榜样的故事没有句点，而是一长串的省略号，这省略号就像他在测量这条到路上留下的足迹，他用他的实际行动告诉我们，一项事业需要一份坚守、一份积淀、一份开拓和一份创新，而历泽乐给我们带来的除了感叹号，还有无数的问号，这问号并不代表怀疑，而代表着反思。当我们对待企业有所抱怨，对待工作有所懈怠的时候，我们是不是应该反思一下，我们又究竟做到了哪些呢?这就是榜样，他就像星星之火，燃烧自己，点亮别人;他又像灯塔，指引迷途者的方向。我也坚信在这份力量的感召下，遵曹项目全体员工也会继往开来，再创辉煌……

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