企业演讲稿

时间：2021-03-14 09:51:03 企业演讲稿

【热门】企业演讲稿范文8篇

　　演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在现在社会，越来越多地方需要用到演讲稿，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编帮大家整理的企业演讲稿8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【热门】企业演讲稿范文8篇

企业演讲稿篇1

尊敬的领导、各位同事：

　　大家好！

　　非常高兴能参加这次演讲活动。我是机电维修班的李颀，首先，感谢各位领导长期以来的关心和支持，今天我演讲的题目是“建先进企业文化创西销辉煌明天！”。

　　诚如大家所言，中油西北销售是我们的家，我们都是这个家的亲人。今天，您用实践行动证明了您是独一无二的，您是无法取代的；明天，我们将自豪地向世人召示，我们的西销、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的，是无法取代的。

　　有人说：企业是一个大舞台，看谁更精彩；还有人说：竞争是一套有氧健身操，能舒筋活络，谱写跳动的脉搏；我想说，优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库，放飞激情，收获红红火火。

　　那么应该如何来理解企业文化呢？企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力；又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。总而言之，企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

　　也许这样来解释企业文化，会有一些差强人意。其实，在现实生活中，我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的

　　关注和兴趣。比如，你踏进一个企业，马上就能感觉到该企业所处的氛围，人们是如何彼此问候的，如何待人接物的，如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚至是那些容易被遗忘的角落，正所谓企业文化无处不在。

　　海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声：“把别人视为绝对办不到的事情办成，把别人认为非常简单的事持之以恒的办下

　　去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象，这就是海尔企业文化的精髓，体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神，以及谦虚务实的企业风貌。

　　我们公司的企业文化是发展的、进步的，无所不在的。您看，那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化；一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化；一套套代表整体形象识别的工服是一种企业文化。工作几年来，工作环境在变，身边的同事在变，但我与这里的每一个人都结下深深的情谊，他们有的时候像长者一样帮助我，有的时候像家人一样关心我，有的时候像朋友一样听我诉说，有的时候像儿时的玩伴一样给我欢乐，有的时候，太多的有时侯，今天，在这里，我想借这个机会，对他们中的每一位都说声“谢谢”！是他们让我在一个新的工作环境中逐渐成熟，慢慢地成长，懂得了只要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，还是一样能做出不平凡的成绩。人生就要不断的去挑战自我、经营自我，发挥自己的潜力和干劲，这样才会感到生活的真实，才能体现自身的价值和无限潜力。

　　一路走来，一路感动，是西销企业的文化氛围，是领导的民主科学管理，是同事之间的真心帮助让我觉得选择了在西销工作，就是选择了一片广阔的天地，就需要自己不断地战胜自己。一张白纸能描绘出美丽的蓝图，我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。

　　所有这一切都证明了我们的西北销售是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭；我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体；我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导；我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工；我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

　　一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功，一个企业的成功是一个激情团队的成功。

　　建设中国石油，我们任重道远;畅想未来,我们激情满怀! 让我们尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进，为共同建设西北销售辉煌明天而努力拼搏吧!

　　最后祝愿我们公司繁荣昌盛，员工生活幸福，明天更美好！谢谢大家！

企业演讲稿篇2

尊敬的各位女士们，先生们：

　　大家上午好！

　　我们要做到不模仿别人，但我们一定要做别人的典范。在市场竞争中，能为其奋斗的人不管他是什么样的人都不会受阻拦。我将提供多种方法使大家有充分发挥自己才能的地方。我并不以此为满足，我并不依赖规章制度，反而更为依赖我们大家的爱公司如家的精神。只有这样才能面对各种不同类型的危机和困难。然而，尽管我们习惯于安逸的生活而不贯劳苦，但大家的勇气却来自天生而非训练所得，所以我们能够面对任何挑战。挑战在人生中比安逸会更加美妙和愉快。在挑战中，我们能够探求事物的真伪，认清真正的才智人士，我们从不向任何违背公司利益的人卑躬屈膝，以求安逸，我们要以公司的利益为自己的利益，以公司的荣誉为自己的荣誉，公司的命运就是自己的命运。能够做到这样，我们的公司就会蒸蒸日上。

　　我们面临的挑战：就是使我们目前所经营的项目，能有效地开展起来，使我们公司在尽快的时间内，完成资金积累的过程，向着一个更高的目标发展和壮大迈进。

　　我们的事业：在目前每一个对我们发展有帮助的企业或个人，我们将继续保持与他们的联系，并重视我公司的产品质量和公司的信誉，以及不断扩大我们的经营范围和提高在市场的占有率，高新技术产品将继续其他的生命力和主导地位，成为我公司的先驱，其他系列产品将继续开发和发展，特别要注意资产收益的优化。很可能我们将从事现在尚未涉及的行业，在选择新的经营领域时，我希望所进入的每一个市场必须有足够内在的增长潜力，保证这种进入的光辉的前景！

　　我们将孜孜不倦地去调查那些能给我们公司带来效益的产品和顾客，以及相匹配的服务！

　　公司全体成员应注重我们公司的信誉和形象，不管在什么情况下都应该记住“顾客永远是对的”这个信条。迅速建立起客户服务平台，市场是我们生存的条件，也是我们活动的舞台，我们必须在这个舞台上赢得顾客的信赖并取得市场经营的成功！

　　我们的基准线：我的财务观点并不复杂，但要自始至终的实现财务目标。在目前和今后的市场中，仍需要大家的努力和责任感，去完成资产收益率的增长和公司的发展！

　　我所能奉献的没有其他，只有热血、辛劳、和汗水。我们面临着漫长而艰苦卓绝的道路，我将尽我所能，为了我们的事业，不懈的努力，要问我的目的是什么，那就是成功！你们肩负的是我们公司的未来！不管道路多么漫长，多么崎岖，我们一定要夺取胜利，没有胜利我们就不能生存！我也希望大家都能认识到这一点，没有胜利一切将不再存在！此时此刻，我认为我有权要求所有的人都能以大局为重，团结一致，艰苦创业，同甘共苦，群策群力，为了一个共同的愿望，不懈的努力，我们的目的一定要达到，也一定能够达到！

　　过去已是历史，明天只是目标，而我们就更应该注意的是今天。

　　只有成功才是我们最好的装饰，我对任何事都会一视同仁，让我们尽自己的一切力量，努力完成我们正在或将要进行的工作，只要大家想着公司，公司就一定不会忘记大家！

　　谢谢大家！

企业演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

　　首先感谢组织上和同志们给我的信任和支持，给我此次竞岗机会，给我人生的一次重要机遇转折。根据自身的能力条件，我拟竞争办公室主任职务，请组织考察，也衷心希望各位评委为我投上赞成的一票。

　　一、自我介绍

　　（略）

　　二、先谈谈对职位的认识

　　办公室是个综合科室，涉及面之广、事务之多、要求之高、作用之非常是其它任何科室不能相提并论的。这些年，在局领导的关心爱护下，在商局长的亲抓亲管下，在全局同志的配合支持下，局办公室承担了大量工作，也出色地完成了各项目标任务，并不断创新各项工作，取得了很大成绩，多项工作走在了全省全国一流，引领了各地市办公室工作的潮头。这对于我竞岗来说，既是一个极为良好的基础，更是一个极富压力的挑战。因此，我进行了深入地回顾、总结、思考，对我个人的能力、素质特别是不足进行了总结、分析，从心理和思想上做足了准备，要敢于挑战，借助这一良好平台，扎实工作，勇拓新路，再写新篇。

　　三、主要竞职优势

　　竞争办公室主任一职，我认为自己有几个主要优势：

　　一是15年办公室工作经验，使我养成了做好办公室工作必备的也是最为重要的政治觉悟、全局观念、大局意识和服务、服从意识，造就了我纪律原则素养和勤奋扎实的作风，磨砺了我吃苦在先、任劳任怨、甘于奉献的精神追求。思想决定行动，我认为自己的思想政治素质是能够做好办公室工作的重要前提。

　　二是自己正直、诚实，工作上争先争优意识强，能善待每一位同志，善于沟通协调，日常谦虚爱学，工作经验比较丰富，能力素质能够胜任岗位职责所需。

　　三是长期以来注重与多部门的工作联系，有一个与上下、左右深入的工作沟通基础，懂得并掌握基本程序和工作规律，能驾驭岗位职责范围内的工作。四是有良好的个性修养，尊敬领导、尊重同志，可以确保分工协作和团结共事。更使我有信心竞争这一职位的是，近几年，组织和领导不断地教育、栽培，与同志们的互相关爱、取长补短，以及单位良好工作氛围的影响，使我个人的综合素质得到了很大提升。

　　四、努力方向

　　此次竞职，如能得到组织的信任、同志们的支持，选择我到办公室主任的岗位上，我将更加珍惜这个机遇，恪尽职守，自我加压，加快进步，尽心、尽力做好和创新办公室工作，做到对领导多一些建议，对同志多一点帮助，对工作多一份勤劳，对生活多一些严谨。

　　一是加强学习，提高综合素质，尽快适应新岗位的工作要求。

　　二是开拓进取，创新发展。形势发展日新月异，不能因循守旧。重点是在总结以前好的制度的基础上，要创新工作方法，完善管理手段，使办公室工作更加科学、规范、高效。

　　三是不断改进作风，加强配合。切实改进工作作风，规范服务行为，顾全局，讲协作，更好地树立和维护部门形象。

　　四是利用好现代化办公管理手段，使公文管理上台阶。设立专职文秘，负责公文的收发、传递、文印、督办及所有文书档案资料的归档工作，对起草的公文做到准确、规范、高效、优质、针对性强、传递迅速，用新手段实现公文管理新水平。

　　五是做好日常物资管理。对固定资产管理、低耗品管理、招待费管理、物资管理、办公用品管理等，突出以制度管人管事，严格照章办事，抓好节支降耗，提高物资利用率，最大限度地做到物有所用、物尽其用。

　　当然，做好这份工作绝非轻而易举的事，自己还有管理经验不够、全面抓工作的意识不足等欠缺，但我有信心、有决心干好这项工作，要在干中学、在在实践中锻炼提高自己，只要功夫深、铁杵磨成针，一定不辜负组织和同志们的期望。

　　最后，借此机会，向多年来一直给予我关心、帮助和厚爱的各位领导和同事们表示衷心地感谢！同时也真诚地希望大家能一如既往地给予我关心、支持和帮助。在今后的工作中，我将把这份感激之情化为工作的热情，将压力化为动力，用行动和实绩作为回报。

　　谢谢。

企业演讲稿篇4

　　尊敬的各位领导，同事们：

　　下午好！

　　首先，请允许我用你们热烈的掌声来预祝这次活动圆满成功。谢谢！大家都知道“天下兴亡，匹夫有责”。那么，作为的一员，我今天的演讲主题是“公司发展，你我有责”。

　　在进入正题前，我给大家讲个小故事，一个家喻户晓的故事：从前，有几兄弟，常吵架。一天，父亲把他们叫来，拿出几根筷子，分给每个儿子一根说：“你们都折下手中的筷子！”几兄弟都照做了，不费吹灰之力，都一折就断。父亲又拿出几根筷子组成一把。父亲说“你们再试试看。”几兄弟都试了，谁也折不断。父亲语重心长地说：看，一根筷子很容易就折断了，一把筷子多结实啊！故事讲完了，怎么样？大家都听过吧？啊？没听过，那没听过的都是没折过筷子的。呵呵……言归正题，其实这简单的故事反映了“团结就是力量”。不管你身处何职，所从何事，你我都是这企业的一员，我们都深感自己在@@的发展中有一份责任，有一份担当。

　　可能很多人会觉得这些很虚伪，心里犯嘀咕：你赚钱比我多，是该讲些冠冕堂皇的责任啊担当什么的。我只是个普通的打工者，企业的发展跟我无关。可是，朋友，你想错了！即使身为高层，也是打工者，一名高级打工者，给老板打工。即便是老板，他也是打工者，给消费者打工，给社会打工。呵呵，所以我们都是打工者。既然都是打工者，就不存在什么高低之分，只是我们所任的职务，所干的工作不

　　同罢了。但我们的最终目的还是一样的，那就是为公司带来更大的经济效益和社会效益。

　　何为经济效益呢？通俗点就是公司赚的钱多了，我们所得到的工资也就上去了。相反地，如果公司发展停滞，那么我们面对的不仅仅是工资少去，而且还可能是失业。所以，企业的发展和我们息息相关。至于社会效益呢？这个层面就比较广了。比如说：跟人家聊天，人家问：“嗨，哥们，在哪上班呢？”“在@@。”“哇，不错啊，是百强企业。”朋友，你是不是觉得脸上特有光呢？所以，你还说@@的发展和你没有关系吗？

　　那怎样才能令发展呢？很多人会说，不是有领导吗？他们会决策，会领导，我一个小小的职员起不了什么作用？大家同意这个观点吗？啊？同意？那你就错了！既然起不了作用为什么会有你存在的价值呢？既然你就职于这岗位，必定是工作需要你，需要你。即使是一个简单的包装工，如若没有你的工作，我们的产品就不能完善到最后工序，就不是一个完美的产品，不能发给客户。所以，在平凡普通的岗位上，虽然你我只是沧海一粟，但你我团结努力的实际工作行为必将成为金迪发展壮大的坚实基础。

　　其实，@@的发展不光是企业的发展，也是你我的发展。@@为我们提供了一个展示自我的平台，而这平台也是你我实现自我价值观的地方。记得歌德说过：你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。所以，你在给@@创造价值的同时，你也在为自己创造价值啊。一位伟人说：给我个支点，我可以撬起整个地球。那么我就站在

　　巨人的肩膀上说一句：以@@为支点，撬起你我的一片天地吧！

　　最后，我自编一句口号“各安其职，各守其责。团结一心，共创辉煌。”以感谢@@的栽培，感谢缘分让我们一起欢聚在@@打工。谢谢大家！

企业演讲稿篇5

各位领导、各位同事：

　　大家好!我叫陈萍丽，是联通分公司的一名普通员工，我演讲题目是：“构建和谐企业，需要你、我、他的共同参与”。“时间如流水，逝者如斯夫”。是啊，转眼间，联通成立了。来，我们始终坚持以“竟争、创新、激情、诚信”为理念，以“移动为主、综合发展、两网协调、差异经营、效益领先，做大做强做优”为目标，以“全心全意为大众提供优质超值的电信服务”为宗旨，赢得了社会各界的公认，对促进经济发展起到了巨大作用。这些成绩的取得，都源于我们全体员工团结努力的结果!我是联通公司的一个幸运儿，是联通这棵参天大树让我骄傲，让我自豪。

　　9月，我第一次应聘联通公司时，由于考试未及格，没能录取。我伤心极了，但我并没有气馁。在元月第二次应聘时，我荣幸地成为了联通公司的一员。进入分公司以后，被分配到大客户部从事内务工作。在联通分公司这个大家庭中，我终于找到了自己的位置，回想自己未被录取的痛楚，今天终能如愿以偿了，我倍感珍惜这来之不易的工作机会，来实现我个人的人生理想。在工作中，我始终坚持本职工作努力做好，同事的工作协助做好，公司的事情抢着做好，按照分公司讲联通话、办联通事、做联通人的具体要求，努力做到爱联通、做主人；爱本职、比贡献。经过半年多的辛勤努力，大客户内务工作取得了显著成绩。受到了市公司的充分肯定，受到了分公司领导和广大员工的一致好评。

　　构建和谐社会，是一项崇高而伟大的社会工程，需要全国上下共同努力才能实现。构建和谐社会，每个企业都有责任，谁也不应该把自己置之度外。构建和谐企业是构建和谐社会的重要组成部分。实践证明，企业发展不好，内部气氛关系不协调，员工权益得不到维护，往往会影响到人的情绪心理和才智贡献，甚至影响到安定团结和企业生存。因此，我们必须不断加强和谐企业建设，在发展中求和谐，在和谐中促发展，以发展的手段解决存在的不和谐问题，进而促进联通事业的持续发展。

　　在我们分公司，领导班子始终坚持“以人为本、科学发展”这一主线，在大力发展业务的同时，关心员工的工作、学习和生活，把为员工创造和谐发展的良好氛围始终放在各项工作的首位。分公司先后办起了职工灶，解决员工吃饭难的问题；购买了电视机，坚持每逢节日举办小型活动，丰富了员工业余生活，拉近了领导与员工的距离。实行早操、晨会制度，树立了联通新形象，展现了联通员工新面貌。今年2月份，分公司1名员工受了重伤住进了医院，分公司总经理、顾问及时前去探望，送去组织的一份关爱，其他员工也纷纷自发的'前往医院进行看望，使这位员工深受感动。刚一出院，就积极投入到“时间任务双过半”竞赛活动之中，个人营销任务月月领先，超额完成，并荣获分公司“营销状元”称号，受到领导和员工的一致好评。

　　在日常工作中，分公司始终坚持大力弘扬“四种精神”，不断提高员工的整体素质，用先进的联通文化鼓舞士气，激发员工的工作热情，打造优良的团队精神，增强了分公司的凝聚力和战斗力。现在，分公司广大员工能够做到严以律己、以身作则。不利于公司的事不做，不利于团结的话不说，而且能够善待别人，同情和帮助弱者，同心协力，努力工作。火车跑得快，全靠车头带。构建和谐企业，领导班子是关键，我们分公司班子成员坚持以身作则，率先垂范。特别是分公司张总自上任以来，一心扑在联通事业上，星期天不休息,节假日带头值班,甚至在去年做胆结石手术时,病未痊愈就返回分公司投入到大会战活动之中,指挥作战。有这样一位领头雁,分公司怎能不和谐?有这样一个好班子,分公司员工怎能不努力工作?几年来，全体员工认真坚持“聚精会神抓经营，一心一意谋发展”的指导思想，正确处理好速度与效益、g网与c网的关系，在和谐的分公司这个小环境中，大力拓展各项经营活动，推动分公司整体工作实现跨越式发展。目前在我们分公司，一个领导作表率、党员做贡献、骨干创一流、人人谋发展、个个齐参战的良好氛围已经形成。分公司一年一个样，一年比一年发展快，一年比一年发展好，经营业绩直线上升。从的月平均收入18万元,跃居到今年的月平均收入55万元。分公司先后荣获省消协“诚信单位”和市“重合同、守信用”荣誉称号，联通业务知识竞赛取得第三名的优异成绩。电子农务、集团攻坚战、集团炫铃等业务发展成效显著，完成比例名列全市第二名。现在，分公司已经彻底甩掉了过去后进分公司的帽子，向全市先进分公司的行列迈进。

　　在这里，我要深深地说一声：在旬邑分公司工作，我感到无比的骄傲和自豪！

　　各位领导、各位同事：构建和谐企业，需要你、我、他的共同参与。让我们在省公司的坚强领导下，紧紧围绕改革发展大局，抓住机遇、迎接挑战、内求团结、外求发展、齐心协力、再创辉煌，为把陕西联通做大、做强、做优而努力奋斗!谢谢大家。

企业演讲稿篇6

　　尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

　　今晚，花似锦，歌飞扬;今晚，酒不醉，人自醉。最后，我提议，让我们共同举杯，为了迪庆更加美好的明天，为了全州各族人民的幸福安康——干杯!

　　律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的xx，迎来了充满希望的xx，今天我们欢聚一堂，共叙友情，共享和谐太平，共迎新春佳节，共谋美好明天。值此新春到来之际，我谨代表董事会，向全体努力进取和勤奋工作的同仁，向关心和支持我们工作的员工亲属们致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭幸福，万事如意!

　　岁月不居，天道酬勤。刚刚过去的xx年，是极不平凡的一年。一年来，在某公司、某公司、某公司各级经营团队和全体员工的共同努力下, 我们实现了全年运营收入达( )万元，顺利完成了某、某、某工程;为跨越到“创世界品牌，争行业先锋”的运转轨道，我们某公司投资某万元扩建的二期厂房即将完工，某钢铁交易中心顺利投建这些令人欣喜和振奋的成绩证明：公司董事会的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的公司新形象。在这里，感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体员工的不懈努力!

　　面对xx年良好的运营状况，我们应该有清醒的认识和更为远大的目标——创世界品牌，争行业先锋。缔造伟业，就要先改变思想，认清周边形势。当前，某市钢铁行业发展势头迅猛，产业正处在上升期，但我们与东莞、佛山、广州等地相比，仍存在不小的差距，要迎头赶上他们，我们必须不拘一格，大胆创新。创新成就未来!变革创新、知行合一是我们通向未来之路。变革创新就是完善公司治理结构，建立和完善层次清晰、责任明确的三个层面的管理体制，加大激励力度，实施企业再造与流程创新，在管理力度和管理风格上实现突破;知行合一就是针对不同的层面，在管理上严格要求、在经营上慎重求实、在技术上掌握核心，真正做到战略合理、组织高效、制度完善、流程顺畅，人员精干。同仁们，在xx年改革创新上我希望你们能演绎出浓墨重彩的一章，而留下的将是你们硕果累累的智慧和勤奋实干的串串足迹

　　机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!传承我们优秀的企业文化，通过全体同仁的努力，我们坚信：我们定会迎来更加辉煌的明天!

　　最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，合家欢乐,万事如意!

企业演讲稿篇7

尊敬的领导们，亲爱的同事们：

　　大家好！

　　我是企业xx部门xx岗位的xxx，在此，我先要感谢领导能给我这样一个难得的机会，让我能在大家的面前发表自己的演讲。同时，也谢谢大家的倾听，谢谢大家！

　　那么回归主题，我这次给大家带来的演讲是——“我与企业共发展”！

　　同事们，在我们这支名为xxx企业的大团体当中，有不少的新老员工，各位都是努力的在xxx企业工作的人。尽管我们进入企业的时间不一样，就像是我，我是在20xx年x月进入企业的，还算是有些资历。尽管在企业中工作了这么久，但是有一件事我却一直没有忘记，那就是在当初，我加入xxx企业的第一天！

　　还记得当时的xxx还没有如今这么大的规模，也没有这么多的同事。当然，在当时的我，也同样不过是一个刚刚毕业的学生，和众多的实习生一样，甚至对于这份工作都算不上特别的适合。但是，在看看如今呢？看看如今的xxx企业，经过了这么多年的发展，他已经变得更加的雄伟，更加的优秀！这里有优秀的领导，出色的团队，更有源源不断的新生力量在诞生！而我在经历了这么多年的工作后，也已经大大的改变了自己。不仅仅提升了自己的工作能力，更是在思想有了大大的进步，这都是多亏了企业的发展对我不断的影响。

　　企业的发展和我们的成长其实是互相影响的。我们是员工，我们在领导的们的指挥下聚集起来，就成了企业。我们只要努力，只要进步，企业也会紧跟着进步，而企业的进步，也会带动我们，为了能更上工作，我们也会继续提升！我们对企业贡献，企业同样会给予我们帮助。这个循环，是生生不息的，是用不停歇的！这是我们成功的最大秘诀！

　　但是，这个循环说起来容易，做起来却又是另一回事。它有一个最大的问题，但这也同样是它最大的优势。那就是它的运转，需要以我们的积极且热情似火的心去支持！

　　热情是我们的动力，积极是我们的态度。当两者皆存在我们身上的时候，我们就有了无限的动力！我们能做到更多的事情！而当我们整个团体都是如此的时候，我们就有可能去超越不可能，去创造出全新的奇迹！

　　各位同事们，企业不仅仅是我们工作的地方，更是我们集体，以及自身的代表，既然我们有机会去创造最优秀的集体，那为什么不去做呢？让我们在这热情中与xxx企业共同成长吧！

　　我的演讲结束，谢谢大家！

企业演讲稿篇8

各位领导、与会同仁大家好：

　　服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。

　　**分公司自去年以来，深入实施“双领先”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

　　一、强化窗口服务提升企业整体形象

　　营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国**的服务水平。**一市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

　　首先，把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。

　　市公司五马路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到五马路营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。

　　第二，推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。

　　第三，实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。

　　第四，改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。

　　第五，开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是最好的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入星级营业员考试成绩。

　　第六，聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。

　　二、心系大客户赢得客户信赖

　　我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5。7%，收入占总收入的29。68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。

　　首先，打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。

　　第二，建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。

　　第三，用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户13904689655一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cDmA手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户。

　　第四，个性化亲情化服务，根据大客户需求投其所好。针对长期出门在外信誉度较好的客户，我们采取欠费不停机，赠送备卡。对时尚的客户免费试用新业务。对即将欠费的客户在发送短信的同时由客户经理语音通知。对钻石卡、金卡客户在特殊纪念日赠送鲜花，这些举措赢得了大客户的普遍赞誉。13803691988银卡客户欠费200元，2月份预拆，客户经理做家庭拜访时，得知这位客户出车禍正在医院治疗，客户经理带着鲜花及慰问品来到病房，以朋友的身份进行探望慰问，使这位客户及其家人深受感动，不仅将原卡欠费全部缴纳，又预存500元话费，重新恢复使用了原卡。

　　三、倾情服务稳定集团客户

　　稳定集团客户就是稳定市场占有份额，我公司现已发展集团客户830个，客户数量79，847户，VPmN企业短号渗透率达到95%以上。

　　首先，我们在去年大力发展集团客户的基础上，进一步对集团客户进行整合，完善资料建设，科学管理。由专人负责建立集团客户档案，将集团客户的资料陆续的输入到大客户运营系统中。由集团客户经理时时跟踪掌握集团客户的动态。市公司于4月中旬对全区的集团客户工作进行了全面检查、指导，目前A、B类集团的资料已经录用完，集团客户工作正在有条不紊的开展。

　　第二，确立集团联系人。保住集团客户，首先要与集团单位的主要领导建立关系，联系人是我们与集团单位联络感情的纽带，为了调动联系人的积极性，对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量，同时定期召开联系人座谈会，宣传我公司的业务，了解市场动态，反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。

　　第三，加强售后服务，继续发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录，加强管理的同时，对全市其它企、事业单位进行摸底调查，明确下步发展目标，制定了集团客户管理办法，下达了考核指标。

　　第四，积极推广新业务，实行双领先。针对不同客户群体有重点、有选择的推广新业务。重点推广了智能网小号、企业短信、积分回馈手机、温馨家庭、12580**秘书、全球呼等业务，目前发展智能网小号集团803个用户75854户、企业短信14个用户580户、租机920台、温馨家庭2841户，提高了增值业务收入。

　　总结**的服务工作有以下几点体会：一是，企业以人为本，人员素质是服务的关键，我们注重人员素质的培养和提高，造就了一支业务精、能力强、服务好的优质员工队伍。二是，有科学的管理手段，运用先进的网络系统，分析判断，科学预测，用数据说话，这是服务的根本保证。三是，有创新意识，树立服务就是经营，服务就是效益的理念，使服务向更深层次延伸和发展。由于我们的不懈努力，中国**的形象得到了广大客户的认可和青睐，使我们的市场份额始终保持在66%以上。

　　服务是永无止境的，我们还要继续努力，积极探索，一切从客户出发，不断增强企业的核心竞争力，向更高、更好的目标迈进。

　　谢谢！

　　****通信分公司

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