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学习培训心得体会

时间:2020-11-03 09:08:41 培训心得体会

【精品】学习培训心得体会范文汇总5篇

  从某件事情上得到收获以后,可以将其记录在心得体会中,这样可以不断更新自己的想法。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家收集的学习培训心得体会5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】学习培训心得体会范文汇总5篇

学习培训心得体会 篇1

  “大四了,想起当年大一刚进校就有幸被推荐参与了青马工程的培训,确实受益匪浅。虽然有很多博学多才的教授给我们讲各种历史,文化,自然等知识,但让我受益最大还是从一年学习过程中的一次感悟,以及优秀同学们对我的影响。

  记得每次听完一场讲座都会有班会,班主任都会组织大家交流学习心得,还记得第一次班会交流课,班主任问了个问题,大家都没人说话,当时我也觉得,哎,老师也真是的,赶紧放学得了,谁会回答?刚刚课上我就没怎么听,就只顾玩手机了。就在大家沉默时,班主任魏老师居然点我名了,说第一节课他也不认识太多人,看我是班里唯一一个大一的,加上上次班委竞选我给他留下了还不错的印象,就让我谈谈想法,一下子我就懵了。站起来什么都没憋出来,搞得我很尴尬。坐下后我还埋怨老师,心里想着谁会听这么认真?又不是专业课?可就在教室里沉默了一会儿后,就有一个学姐举手了,他拿着记得密密麻麻的笔记本,把自己想法说了出来,很有条理。后来又陆续有学长学姐发言了,无疑都是记了笔记的。当时的我以己度人原本以为,没有人会在乎这“无用”的课,但很多学长学姐都很认真的急了笔记,认真思考。

  青马工程的学员基本都是学生精英,从他们做事的认真态度就能反映,很多当时我留意记过笔记的同学后来了解到他们在学习生活里都十分优秀。毕竟他们能够认真把别人不屑做的“小事”做好,一屋不扫何以扫天下,能够认真做好生活中的小事,必能做好大事。那次事件影响了我四年大学生活,让我拿到青马工程“优秀学员”称号,过上丰富充实的大学生活,也必将影响我以后的人生。”

学习培训心得体会 篇2

  前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

  在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

  一、市场

  市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

  二、品牌

  首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

  三、服务

  当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

  四、存在不足

  1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

  2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

  3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

  4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

  总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

学习培训心得体会 篇3

  20xx年8月18日至22日,在市分行安排下我有幸参加了浙江大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(第二期)”的学习,端坐在浙江大学宽敞明亮的教室内,聚精会神聆听知名教授们深入浅出,精彩授课,令我耳目一新,受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高,在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意,对市行领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下:

  一、弘扬复命精神,打造完美执行力

  王建军教授在讲课中提到:单位员工存在的怪现象“主管总是没时间,而下属总是没工作;制度定了一大堆,却没有办法落实;天天泡在会海里,却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要弘扬复命精神,打造完美执行力。

  “复命”单纯的讲就是对工作任务的无条件接受、无条件完成和兑现并予以第一时间答复和反馈。但我们对复命的理解不应该仅局限在完成工作的层面上,而更应该把它提升到这个复命是不是优质和高效上。作为一名员工,必须要拥有良好的工作态度,科学的工作观念,虚心的工作精神,扎实的工作作风,以及不断丰富自身的复命意识,才能够在工作中不断历练自己,完善自己。只有这样,才能够完成好上级和领导交给的每一项任务,做到优质复命。所以在今后的工作中,我将加强自身修养,带动周边的同志,进而提升整个团体的执行力和创造力。

  二、弘扬复命精神,完善营销体制

  目前,我支行几乎没有系统的营销体制,主要依靠地熟人熟的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧,应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献,建立贡献度网络统计手段也很关键,同时,针对不同的客户开发适应产品,靠实力抓住新客户,稳住老客户显得更加关键。

  三、通过心灵拓展,提升领导力

  通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的,认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛,那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。

  作为领导,要有激情,才能做好各项工作,对上、对下、对家庭实现自己的承诺,对单位、员工、家庭负起责任来,懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任,做到用人不疑,才会感召同事、下属实现共赢。

  四、做好风险管理工作

  操作风险是造成问题贷款的隐性杀手,内部管理的缺陷,主要是高管道德素质不高和管理能力不足,再有内外勾结骗取贷款。因此进一步加强内控,做好岗位分设,贯彻执行授信管理办法,认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。

  总之,这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境,使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式,帮助我进一步认识了自己,培养创新、应变、沟通、进取等素质,深层次挖掘个人潜能,提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力,帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力,我建议市分行多进行类似的培训,并针对支行管理薄弱环节,对支行员工也要加强培训,以全面提升全体干部员工的整体素质。

学习培训心得体会 篇4

  一、通过两天的学习,我有以下几点心得体会:

  (一)收获知识

  通过两天的学习,我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识,并且对公司的运营管理职能有了初步的了解,明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习,从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面,对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。

  (二)收获友情

  对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果,而另一项重要成果就是,这两天,身处这个团体之中,让我结交了很多朋友。虽然两天时间,转瞬即逝,短暂得甚至留不下多少回忆,但两天却真真切切地留给我很多东西,虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景,但做为新同事,大家赤诚以待,力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。

  在第一天的自我介绍和课前的游戏中,大家就已经很好的展示了自己,也发现了在这个团体中藏龙卧虎,有的人通过了英语专业八级,有的人是声乐专业出身,还有人有着多年的市场营销经验……,而今天大家有幸齐聚一堂,怀着雄雄壮志,期待着在不久的将来能够成就一番事业,为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。

  我很庆幸在这次培训中,能够认识这么多新同事,有些同事家就是屯溪的,但为了更多、更好地与大家沟通交流,他们牺牲了中午回家休息的时间,和我们一起待在会议室里畅谈、聊天,互谈经历和感受。短暂的两天过去了,疲惫之余,我们收获了友情,收获了经历,收获了成功的满足……

  二、明确了下阶段工作的努力方向:

  (一)加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了烟草行业,就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询的方式,进行了解。在今后的工作中,我会时刻加强行业理论及行业技能的学习,努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。

  (二)脚踏实地,从细节做起。培训中,通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,今后的工作中,我会以他们为师,虚心学习,工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。

  (三) 尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。

  (四)继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统,况且我国是一个人均资源较少的国家,社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起,从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起……。同时,黄山烟草有今天的成就,也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了,但我们的学习却是长期的。培训班结束后,我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步,不辜负领导对我们的期望,在自己的岗位上踏踏实实,认真学习专业知识,总结经验教训,勇于创新,不断实践。我相信,在公司的培养下,通过自己的努力,我一定能够不断提升自己,完善自己,为将来的职业道路做良好的铺垫。同时,这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,也使我们对公司有了客观的认识,有助于我们在今后的工作中树立全局观。

  行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信,在公司领导和广大职工的共同努力下,黄山烟草的明天一定会更好。

学习培训心得体会 篇5

  律师,这个充满魅力和挑战的.执业,它承载着无数的光荣与梦想。自从20xx年从事律师职业以来,对这个职业的感情有过波动,但是我确信我是热衷这个职业的。所以即使未来的工作有多么艰辛,多么困难,我都将义无反顾,为自己多年梦想的执业而奋斗。

  作为一个入行才一年的新人,尽管谈不上积累了多少经验,更多的是体会到了这个职业光鲜外表背后的艰辛。小时候得我就梦想有一天能成为一名成功的大律师,经过了十几年的寒窗苦读,终于有了机会实现心中的梦想。经过一年的实习律师经历,也让我收获颇丰,尤其让我感到无比荣幸地是,我有机会成为一个优秀的团队中的一员,更让我无比激动地是,我能够得到刘胡乐律师的指点,成为他的助手,在他的身边学习,使我能够迅速地成长,我也更加珍惜这样一个千载难逢的机会。

  过去实习的一年中,遇到了很多的困难,比如如何把学校里积累的理论运用到实践中,如何更好地让客户接纳你这样一位新人等等,我也曾气馁过,失落过,但是更多的时候,我会告诉自己,万事开头难,现在的艰辛或许是上天对我的考验,或许真的是我未来成功道路上的垫脚石,我也深信入行之初所遭遇到这些艰难,对我的成长一定会大有帮助。我也会坚持,因为我基本学会喜欢这个职业带来的挑战,喜欢别人得到自己帮助后的那成就感。

  律师行业,在中国还是一个新兴的行业,但是,在党和政府力争建设法治型社会的今天,律师业必须将是一个前途远大的朝阳行业,法律服务市场必将日益广阔。在国家的法治化、现代化进行中,作为一名法律人,作为一名律师,也一定是大有所为的,自身的社会价值也必将可以得到充分的实现,但是,要想在自己的理想职业上实现自己的人生价值,必须具备以下基本素质:

  首先,要想成为一名优秀的律师,要具有使自己成为"大律师"的精神与决心;拿破仑曾经就说过"不想成为当将军的士兵不是好士兵"这说明年轻律师必须有让自己成功的决心,只有具备了这种决心,才能让自己的坚定信念,把压力转化为动力,迫使自己不断进步,不断成长,超越自我,实现自我;也才能在实际工作中不踢困难,做到不畏惧、不放弃、不退缩,勇敢前进;

  其次,光有一番豪言壮语,不能解决实质问题,关键是要将这种激情投入到实实在在的工作中去,要耐得住寂寞,正如马军律师所说:"青年律师最大的问题就是心态比较浮躁,不能踏实工作,只是想着尽快办大案、赚大钱、走捷径,这样是行不通的,也是最致命的。"这些话告诉我们,年轻律师最关键的是保持一颗平常心,不能急于求成,大律师们辉煌的今天也是经历了无数的磨炼才成就的,只有一步一个脚印,才能成功。

  再次,要想成为一名优秀的律师,必须具备扎实的专业知识,过硬的业务素质;律师的执业在于利用法律,为当事人谋取更大的权益,换言之,法律对于律师而言,是维护和实现当事人权益的工具,这就要求我们起码应该熟知与自己所办业务相关的法律法规,甚至相关具有指导意义的案例及最好的司法立法趋势。

  最后,光有扎实的业务能力,还不能算是一名优秀的律师;一名优秀的律师不仅应该是业务能力极强,还应该具有高尚的人格品质,强烈的社会责任感,要的懂得施惠于人,回馈社会。社会中的每个人,其人生价值、工作价值都必须得到他人和社会的认可。我们的生存和发展得益于他人和社会,作为律师,施惠于人、回馈社会是我们应尽的义务和责任。

  尽管我即将跨入这个光荣的队伍,但是前方的道路仍然漫长;路漫漫其修远兮,吾将上下而求求索。做人不易,做好律师更难,个人职业发展、社会法治化,都需要更多一些求索和坚持。我坚信:也许今天很困难,明天也能会很艰辛,但后天一定很美好。

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