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学习培训心得体会

时间:2020-09-29 08:32:20 培训心得体会

【推荐】学习培训心得体会8篇

  当我们有一些感想时,可以寻思将其写进心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的学习培训心得体会8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【推荐】学习培训心得体会8篇

学习培训心得体会 篇1

  随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。

  (一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,

  在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。

  (二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。

  (三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。

学习培训心得体会 篇2

  三天的水利宣传业务学习收获颇丰,使我受益匪浅,豁然开朗。同时也更加感觉到了肩上的压力和面临的挑战。我知道作为一名年轻的水文人前景是光明的,但想要成为一名优秀的水文人,却需要付出更多的汗水和努力。

  第一天全天授课,教授精彩的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享,深入浅出,可谓异彩纷呈,让我们更进一步了解和掌握了怎样写好水利新闻报道,充分发挥宣传在水利工作中的重要作用,全力做好水利宣传工作,为水利事业创造良好的舆论环境。

  听专家滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,自信和敏锐,佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑,要一直坚持下去。”教授这样教导我们,要让读书学习像吃饭睡觉一样,成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能成为一位水文宣传的能人,但我可以从现在就行动起来,像能人一样投入到读书学习的活动中去,让它成为我生命中不可或缺的组成部分。然后结合自己的工作实际,将所学知识为我所用。

  学习之后参观了崇明岛的生态建设等。外出参观时间虽短,但安排紧凑,主题鲜明,突出了加快水文发展的主旋律,通过观摩考察,奏响了提速前进的最强音。

  培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重要的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借水利宣传业务学习的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的水文工作者努力学习。

学习培训心得体会 篇3

  通过这次学习安全生产,让我们更深的了解了安全生产的重要性。让我明白在日常工作中要注意哪些安全问题,增强自己的防范意识,提高预防事故的能力,时刻注重安全生产的重要性。让我们时刻牢记:安全生产,警钟长鸣!

  我们要吸取安全事故的教训,对安全生产中可能出现的安全隐患认真的重视起来,杜绝安全事故的发生,确保自身安全的同时也要确保身边同事、公司财产的安全,每次安全事故的发生都是痛心的教训,我们要重视!重视!再重视!

  通过这次学习,对公司和对个人都是百益无一坏的。进一步完善我们的安全制度,我们员工之间要相互照应,及时掌握工作情况, 发现违规作业行为及时劝诫,这样才能营造更安全的工作环境,这样我们的工作才能更好的展开,才能杜绝安全事故的发生。

  我想通过这样的学习,我们作为员工的有了更清醒的工作目标,安全生产重在防范,安全责任重于泰山,我们千万不能有丝毫的松懈,安全生产要警钟长鸣!

学习培训心得体会 篇4

  经过两天的培训学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心。每时每刻、每一堂课,都让我有所感动和收获,许多不可言语表达的收获。加之与各班组的同事们聚集一堂,相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

  难得有这么好的学习机会,通过这次培训我学到很多书本上很难学到的东西,认真学习老师傅们的经验,少走弯路,学习设备的结构及工作原理。现将参加培训我所学习知识小结如下:点检定修制是以点检为核心,全员、全过程对设备进行动态管理的一种设备管理体制,点检是组织体制建设的过程和标准化建设的过程,就是强调设备管理工作的定量化、规范化、标准化,通过八定即“定点、定标准、定人、定周期、定方法、定量、定作业流程、定点检要求”,明确工具、方法和标准,落实标准化和量化方法。将设备管理由传统的以“修”为主转变为以“管”为主,落实设备管理责任制,实现点检员对设备的自主管理和终生管理。以此有效防止设备“过维修”、“欠维修”,从而减少设备维护检修费用,保证设备状态可控、在控,降低故障发生率,使设备健康水平提高,设备故障率下降,设备整体可靠性逐步提高。虽然我们已建立了设备的定期检查、设备主人制度,取得了很好的效果,但在以后的工作中,我们将逐步将设备的点检定修工作展开。

  标准化是指人们制定并有效实施标准的一种有组织的活动过程。标准化工作和质量管理有着极其密切的关系,标准化是质量管理的基础,质量管理是贯彻执行标准的保证。检修文件包正是通过对检修工序的细化、量化,实现了检修作业标准化、程序化、规范化,控制了检修行为的随意性,提升了检修质量控制水平和检修工作效率,达到了检修全过程、全方位、规范化、高效化管理的目的。在现代A、B、c、D等级检修及重大检修工作中要求覆盖率达到100%,认真编写和规范使用文件包,在工作中起到了职责清楚、责任到位,按程序作业,便于资料整理、归档等显著的作用。由此知道标准化作业指导书在我们的生产中还是有其必要和可行性,现在我厂一般在机组大修时才使用检修文件包,在执行工程中有待改进的地方还很多,如在监理、班组、检修队伍的工作流程衔接,节点验收等做得还不够好。

  在锅炉辅机设备检修课中,老师主要讲解了给煤机、磨煤机、动叶可调轴流风机、捞渣机、电除尘等设备的检修,老师先给我们从设备的构造,作用讲起,延伸到具体设备的检修,常见问题的处理,慢慢的由浅入深,中间穿插着故障案例,这让我们所有人听起来都是兴趣盎然。在大家遇到了不清楚,不明白的地方时,只要提出来,老师都会仔仔细细的给我们解释。期间,老师还安排我们观看了其他发电厂机组运行图片,查看设备运行情况、缺陷处理情况等,在治理设备跑、冒、滴、漏现象、修旧利废循环利用等各个点都进行深入交流。

  锅炉辅机转动机械比较多,滚动轴承应用比较广泛,在安装轴承时工艺要求在购买轴承时,要认真辨别劣质轴承,由于轴承的真伪鉴别有一定难度,通过仔细的观察发现蛛丝马迹,一旦发现待用轴承有可疑之处,要谨慎使用。从低劣的质量和包装中的小细节分辨出真伪,但对于有些看起来似乎和真轴承一样的仿品就很难鉴别,要送到专业的鉴定中心。根据市场对轴承的检查发现,目前轴承经销中主要存在欺诈手段:①用铁碳钢制造轴承(硬度不够)和修复废品轴承(精度不够);②把劣质轴承、小厂轴承打上大厂的商标,假冒著名大厂产品的内外包装假冒著名大厂的用户、经销商、代理商,甚至假冒厂家现货门市部;③用次品轴承冒充正品轴承;④把普通级轴承打字变成高一级轴承;⑤好货里搀入假货;⑥假货卖正品价、正品卖高一级价,使用假价格本;⑦要便宜货就给假货,要质量好的就给真货。遇有以下情况疑为假冒伪劣或翻修轴承:①包装十分简陋,无质量证明;②同批次轴承所打印字体有别;③同一批轴承中,铜保持架色泽不一致;④保持架有明显打磨痕迹,加工棱角及加工刀痕模糊;⑤轴承滚珠长度不一致;⑥内、外圈工作面用放大镜可见有微小瑕疵;⑦轴承外圈边缘有毛边⒅油槽加工十分粗燥;⑧正品大都使用钢印技术,而且在未经过热处理之前就进行压字,因此字体虽然小,但是凹得深,非常清晰,仿冒产品的字体模糊,浮于表面,有些甚至用手即可抹去;⑨表面有浑浊的`油迹,如果是翻修轴承,很容易留下使用过的油污;倒角粗糙、旋转有明显杂响或轴承内有较多沙砾和尘土。根据以上资料,我们8月份在验收SKF23260ccK/w33轴承时,我们就发现了该轴承的相关缺陷,高度怀疑该轴承为翻新轴承。

  对检修过程的关键节点进行严格控制,做到不越点,不漏签。公司应成立防磨防爆工作小组和防磨防爆领导小组,加强防锅炉“四管”爆漏的检查及管理工作。生产技术部设专人负责防磨防爆工作小组和防磨防爆领导小组的日常工作。检修部门应有以下管理措施:①生产技术部根据锅炉健康状况,编制锅炉“四管”各级检修计划,结合机组大、小修、临检的实际情况,分别制定相应的检查项目,明确检查部位、尺寸规格、缺陷种类、更换标准。检修维护单位利用停炉机会,按检查计划要求,组织对锅炉受热面(包括联箱及其附件)进行全面检查,查清设备缺陷和隐患,进行检修治理,控制薄弱环节,全面提高受热面防磨防爆质量。②生产技术部根据运行分析、停炉检查、检验等情况,制定各级检修改造计划。生产技术部在机组各级检修前的停炉临检中,组织对锅炉“四管”状况进行认真检查和记录,并根据检查情况制订出完善的锅炉“四管”治理方案。③生产技术部建立健全防“四管”爆漏检修档案,对历次检查结果与上次记录进行比较,发现锅炉受热面磨损、结垢、腐蚀、过热等情况时,须查明原因、制定措施,并组织实施,同时记入档案。锅炉“四管”爆漏防治应遵循下列要求:①积极进行受热面改造,对易超温部件材质提高等级,解决超温过热爆管问题;②对易磨损部位,要采用新技术并采取可靠措施消除烟气走廊,均衡烟速,防止局部烟气磨损;③对已达到寿命的受热面要及时更新改造。④发电运行部必须严格执行《发电厂锅炉运行操作规程》,认真落实各项运行管理制度,精心调整,控制烟温偏差,防止局部超温。

  通过交流,增强了我对设备检修的认知,知道很多维修、维护中缺陷的处理方法。在今后运行维护和检修工作中,仍需加强细节控制,提高检修工艺水平,保证设备长期安全稳定运行。

  在培训学习中,我们也学到了不少专业技术和实操方法,不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合,进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习,为提高专业技能奠定基础。能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对企业负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能,才能认真履行好职责,才能发挥技术人才的作用。总之,通过不断的培训,职工的技能就会有新的提高,在生产中的操作得到了进一步规范,安全和服务意识也进一步提高;工作效率的提高,使电厂生产设备发挥出了最大的功效,各流程的衔接也更加流畅,从而使生产成本得到了节约。所以,当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,更要求我们更好地掌握各类理论知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。

学习培训心得体会 篇5

  首先感谢公司给我的培训,经过培训会完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

  人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

  一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。

  在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

  二是从改造自己入手,适应企业生存环境。

  当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

  三是从细微工作入手,积极调整个人心态。

  从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

  以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

学习培训心得体会 篇6

  短短的一个半月的集训就要结束了,在这短短的焊工集训中使我学会了好多好多!如直流焊机焊的单面焊双面成形,还有二氧化碳气体保护焊的立焊单面焊双面成形,还有......

  当我集训的第一天开始时,我的心里很高兴,但是也很紧张害怕,到了实习场时,师傅给我们讲哦一些理论上的东西!讲完之后就我们自己操作,当我把焊条铗在焊钳准备焊的时候心里特别的紧张!焊的时候焊条总是粘在焊件上,在师傅的指导下,慢慢的有了进步,可是看见别人焊的那么好,我的心里很不是滋味。后来问了师傅,才知道焊条要拿的低一点,移动速度要慢一点,才能焊的好!我就听了师傅的话,天天的练习......终于第10几天,我焊出的焊件让师傅看了,师傅说出了一些问题.....

  这次实习让我懂得了做什么事都要一心一意,严谨认真,反复琢磨,只有这样,我们才能作好自己应该做的事。

学习培训心得体会 篇7

  一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

  提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。

  要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

  1、服务员的仪态

  服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

  2、服务员的合作精神

  工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

  3、服务员的诚实与礼貌

  工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。

学习培训心得体会 篇8

  为期半个月的引智英语培训,一眨眼就过去了,在师培中心的安排下,Mr Johnson这位来自美国的老教师,给我们带来一股大洋彼岸的清新之风,让我有几点感动。

  首先是工作的认真态度。自己和外教接触不止一次了,每次都能被他们的认真工作的劲儿感动。每天下午,Mr Johnson都会认真准备第二天的课,写教案,事先准备好很多上课的物品,例如地图、画册等等。而我自己作为一名学生,也深刻体会到了,认真备课的老师才能上除精彩的课。

  第二是“活到老,学到老”的精神。别看Mr Johnson已经51岁,但他的人生轨迹已经遍布了47个国家,曾经做过工程师,后而改作教师,每年根据学校的安排,会教授不同的学科。在中国的日子里,他要求自己每天学习若干个汉字,今年的9月他还将参加博士生考试。51岁,在中国是个开始颐养天年的年龄,而他却还在锲而不舍的学习。引发了我的深思,三十几岁的我,在上级的安排下,暑假来培训学习,如果没有安排,我会利用暑期给自己充充电吗?在向外教学习知识的同时,我也学到了这种不断自我提高的精神。

  第三,培养精诚合作的人才。在西方,一直强调团队的力量,用集体的智慧和力量完成一个个似乎不可逾越的鸿沟。在外教的课上,我又一次深深感受到了这种精神。几乎每天我们都有小组讨论或是合作,在其间,我们的思想发生了碰撞,摩擦出灿烂的火花,也是通过交流,我们了解得更多,思维更加开拓。而在我们自己的课堂上,我们却一再不敢放手让学生去说,或是不能以更加有效地方式去指导。为了孩子的未来,我们应当将手适当的放开,让他们自己去动脑思考,远比我们塞给他们的要强。课堂上如此,教师之间的合作也应如此。一盘散沙,何以凝聚成一所名校的中坚力量?

  第四,灵活的教育机智来源于深厚的学识。也许由于中国人的羞涩或是爱面子,课堂上勇于表达自我的人,并不是很多。而Mr Johnson的很多内容是需要师生双方互动交流才能得以继续的。在每次的沉默应答后,Mr Johnson很幽默的打岔,或是以一句谚语的表达方式请人回答,化解了教室里的尴尬气氛。在教学中,他给了话题,而其答案都是无法预设的,他便由着我们的答案再引发思考。如此种种的教育机智,提醒了我,教师必须是一桶水才能教学生一碗水,灵活的教育机智是以深厚的学识为基础的。

  培训是结束了,但留给我的感动和思考还在延续,所以收获甚多。希望以后能多有这样的机会,让我以及更多的老师能有所提高,有所感悟。

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