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培训工作计划

时间:2020-06-04 12:10:15 培训工作计划

【精品】培训工作计划锦集7篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编整理的培训工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。

【精品】培训工作计划锦集7篇

培训工作计划 篇1

  搞好销售人员培训,必须制订培训计划。销售经理在组织制订培训计划时,要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。

  (一)培训的内容。

  一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

  1、企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

  2、销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

  3、有关产品销售的基础知识。

  4、有关销售的技巧性知识。

  5、有关销售市场的知识。

  6、有关行政工作的知识。

  7、有关顾客类型的知识。

  (二)培训的方式。

  销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:

  1、在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

  2、个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

  3、小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

  4、个别函授:企业培训部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

  5、销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

  6、设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

  7、通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

  (三)确定培训的时间。

  销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

  1、新雇销售人员的培训,通常需要1—2周的时间。

  2、老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

  3、进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

  销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

  1、产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

  2、市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

  3、销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

  4、销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

  5、培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

  (四)确定培训人员。

  销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

  组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

  讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

  (五)确定受训人员。

  对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

  1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

  2、受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

  3、受训人应有学以致用的精神。

  (六)确定实施的程序。

  培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:

  1、最初培训。

  企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

  2、督导培训。

  当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

  3、复习培训。

  当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

培训工作计划 篇2

  为适应金融业务发展的需要,更好应对市场经济的挑战,提高员工的综合素质,打造一支高素质、专业化的员工队伍,提升核心竞争力。根据分行有关实施意见,结合本支行的实际情况,特制定20xx年员工培训计划。

  一、培训项目

  1、业务技能

  2、职业素质

  二、培训内容

  1、银行各专业业务知识及操作流程;

  2、银行产品知识及营销技能;

  3、网点规范化服务和基础管理;

  4、依法合规经营职业操守;

  5、风险控制与管理。

  三、培训方式

  培训采取员工自学、集中培训相结合的方式,分阶段安排培训内容,并积极参加分行组织的各项培训。集中培训邀请分行优秀专业人员授课,讲授实际疑难解答、操作心得等。

  为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。一是建立培训纪律,要求全体人员均要参加培训。二是培训结束后都有针对性地进行评估,加强培训任务完成情况的考核,三是对培训活动和考核成绩进行记录,定期整理归档学习培训记录,将培训资料报送分行人力资源部存档。

培训工作计划 篇3

  为提高社团联合会学生干部的综合素质,进一步加强和改进我校的学生社团联合会工作,激发广大学生干部工作的积极性、主动性、创造性,增强团结合作的意识,使学生社团联合会干部更好的为广大学生服务,校学生社团联合会决定在全校范围内开展“学生社团联合会学生干部骨干培训”。相关事宜如下:

  一、调查问卷

  调查问卷以考察社团联合会基础知识为主,内容包括社团联合会的日常工作制度、考评制度及办公室值班的日常条例等。调查问卷每学期为三次:“第一、二次问卷的内容为社团联合会的基础知识,第三次调研目的`是增进大家对社团联合会工作巩固了解。”

  二、全校学生社团骨干经验交流

  (1)地点:大学生活动中心

  (2)时间: XX年4月10日

  (3)活动流程:

  1. 茶话会

  以茶话会为活动形式,邀请五名优秀的社团理事长与大家分享工作心得,讲述带领社团的优秀经验。此外设置议题讨论环节。

  2. 趣味游戏

  具体内容:

  1.卷尺桥

  规则:由一名选手用卷尺将一个乒乓球传递到一米处的玻璃杯中。放进后便进入下一关;

  2.指手画脚猜猜猜

  规则:由一名选手用肢体语言对其队友表达卡片内容,其队友猜词成功后进入下一关;

  3.双人跳绳

  规则:由两名选手一起跳绳,连续跳三个后便可进入下一关;

  4.脸夹面包片

  规则:两名选手并排站好,由工作人员将面包片扔向两人脸中间,两人夹住便进入下一关;

  5.转圈顶气球

  规则:由一名选手大象鼻子转三圈后保持三个气球不落地便结束比赛;

  评分标准:

  此项游戏中共设五关,按院系分组,每组八人,分别完成五关的内容。由两组同时比赛。若某一关失败,则从头开始,用时最少的院系获胜。

  名次

  3. 社联基础知识比赛

  比赛规则:由校社团联合会出题,内容涉及全校学生社团基本信息、校社联日常考核条例相关规定、“太阳石精神”等方面。各院系指派一人答题,在主持人念完题目,并下令开始抢答时,各社团理事长举手示意,举手最快者答题。然后主持人公布正确答案。答对加分,答错不扣分。

  4. 奖励方案

  对积极参加议题讨论的社团理事长,对(将在其所在)院系社团联合会以及个人各加10分;

  游戏过程中,按照各项游戏名次从高到低依次对院系社团联合会以及个人加分(参见评分标准);

  最终将分数累加,评出骨干培训优秀集体及优秀个人。

  三、素质拓展训练

  友谊篮球赛

  (1)友谊篮球赛的意义

  友谊篮球赛是为了培养各院系学生社团联合会学生干部的合作能力,提高学生干部的综合素质,篮球赛不仅可以使学生干部锻炼身体,而且学习团队的重要性,在娱乐中提高学生干部的团队意识,为开展学生工作提供帮助。

  (2)参加选手要求

  为保证友谊篮球赛良好地开展,各院系社联要在社联内部推选出参赛选手,要求为:社联内部人员和社团负责人。为保证本次篮球赛的公平性,校学生社团联合会将对各院系上交的人员名单进行核实。

  (3)比赛要求

  每场比赛40分钟,上下半场各20分钟,中场休息10分钟。

  (4)具体时间安排

  4月6日——4月9日 下发文件,组织动员,进行报名

  4月9日——4月10日 进行比赛

  4月11日——4月12日 公布结果,颁发奖状

  四、骨干培训的费用预算

  1.友谊篮球赛奖状:一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖8名,共计54元

  2.比赛用水四箱,计96元

  4.骨干培训总计花费:150元

培训工作计划 篇4

  为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展,本学期,我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育,促进师生及家长礼仪规范的养成。

  一、指导思想

  通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”,来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围,从而全面提高我校礼仪培训工作水平,形成礼仪培训工作特色,促进学校和谐发展。

  二、活动要求

  (一)开展文明礼仪系列教育活动

  各年级各班根据年级学生的特点,从学期、年度系统性目标出发,确定每月文明礼仪教育主题,并制定好年级文明礼仪教育活动要求,提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定,可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长,让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动,让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范,应该怎样做,不应该怎样做,通过反复的实践,掌握交往技能。

  (二)开展文明礼仪教育实践体验活动

  各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动,通过实践体验活动,培养学生的礼仪情感,激发学生对礼仪的认同感,不断强化礼仪的成就感,感受到礼仪的乐趣,从而自觉地实践礼仪,形成高尚的礼仪品质。

  (1)各年级各班要充分利用各种节日,如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。

  (2)积极开展“文明礼仪形象学生评比”活动。

  三、具体措施

  (一)进一步加强文明礼仪校园文化建设

  1、各班要开辟班级文明礼仪展示台,要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示;要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地,将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。

  2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前,使用人应该关闭所用机器的电源,将台面的物品归位。

  (二)注重多种教育的结合。

  各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合,要发挥家庭教育的作用,把文明礼仪教育与家庭教育有机结合,各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合,各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育,使学生养成文明的举止。

  (三)重视礼仪教育的评价工作。

  1、在开展文明礼仪教育的活动中,要求组织学生剖析自己,针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方,从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标,月底及时进行总结对照。

  2、在教师中开展“文明有礼教师”评选

  四、保障措施

  1、学校成立以校长为组长,副校长为副组长,其他校中层干部为成员的文明礼仪教育活动领导小组,加强对活动的组织与实施。

  2、充分发挥校文明督导岗的监督作用,坚持文明礼仪日查日报制度,发现问题及时整改。

  3、各班根据学校实施方案,结合班情,拟定出自己班级实施的具体方案,因需而搞,形式多样,凸现特色。要作好记录,每阶段有一份主题活动设计及活动后的感想。

  4、加强师德建设,教师要学会“四个一”,即一张笑脸相迎、一句好话回应、一双眼神鼓励、一颗爱心相待。以身作则,做好学生的表率,起到带头和示范作用。

  5、加大宣传力度,创造浓厚的舆论氛围。通过倡议书、广播站、宣传栏、班队活动、国旗下讲话等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师,每一个学生,并争取家长的配合,形成教育合力。

  6、文明礼仪教育要长抓不懈,寓礼仪教育于各项主题教育活动之中,寓礼仪教育于课堂教学之中,抓好养成。各年级、各班一定要强化学生礼仪训练,让文明礼仪成为学生的习惯。

  

培训工作计划 篇5

  一、新录用人员培训

  如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。

  (一)培训内容

  酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:

  1、集团公司、品牌公司概况介绍

  2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介

  3、道德修养课程(如学习《弟子规》)

  4、礼仪知识课程

  4.1仪容仪表礼仪

  4.2行为仪态礼仪

  4.3电话礼仪

  4.4服务礼仪

  5、案例分析课程

  6、消防安全与节能降耗课程

  7、员工行为规范及各项制度;

  8、了解职务说明书;掌握新应聘部门的服务知识及基本操作;

  (二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训,酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实施该计划。

  (三)培训阶段

  1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、各部门培训、现场培训;

  2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门,熟悉酒店部门状况;

  3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人,以供参考;

  4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人;

  5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得,其要点如下:每天例行的工作及可能的临时业务,从事未来工作的技能及从事工作的方法,时间运筹和时间管理;

  6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的技术,必须强调与实地训练密切结合;

  7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作,指导人在一旁协助受训者完成工作,并告诉其优缺点及就改进的地方;

  8、为有效达到培训目标,应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划,予以高效实施。

  二、在职人员培训

  当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距,主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位,主动服务意识不强,岗位知识不熟,企业忠诚度不高等方面。20xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,带动员工整体素质的全面提高。

  (一)培训目标和任务

  20xx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工对培训工作的认识,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强岗位竞争意识和自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。

  (二)培训方法和内容落实

  1、以各部门为基本培训单位,根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划,并严格按照计划表开展培训工作,贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。

  2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程,如:

  2.1部门日常岗位技能提升课程

  2.2安全教育课程

  2.2.1消防安全教育

  2.2.2设施设备使用安全

  2.2.3食品安全知识

  2.2.4疾病预防与个人卫生知识

  2.2.5其他相关

  2.3中层管理人员培训课程

  2.4员工心态管理课程

  2.5户外拓展课程

  至20xx年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度培训计划,报主管领导批准后生效。

  3、酒店培训的实施

  通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式,培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。

  4、培训评估

  培训部于xxx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导下一年度员工培训计划的改进提高。

培训工作计划 篇6

  一、组织人员参加省、人口计生委组织的调训

  年,省、人口计生委将继续举办各类培训班,市、各镇、街开发区计生办要按照上级要求选派人员参加。

  二、市人口计生局组织的培训

  (一)全市镇村计生干部业务培训班

  培训时间:年6月,共2天。

  培训对象:镇计生办流管员、政法员、统计员、微机员、农村计生主任

  培训内容:流动人口管理、依法行政、统计知识等。

  主办科室:办公室

  (二)生殖健康咨询师国家职业资格培训班

  培训时间:年6月,共2天。

  培训对象:部分镇、街、开发区计生干部、农村计生主任

  培训内容:生殖健康方面的知识。

  主办科室:办公室

  (三)人口计生工作领导干部培训班

  培训时间:年7月,共3天。

  培训对象:全市镇(街)、开发区分管人口计生工作的领导、计生办主任、市人口计生委机关干部

  培训内容:学习辅导新时期人口计生工作的目标、任务和要求;计划生育依法行政、优质服务等业务知识。

  主办科室:办公室

  (四)人口计生信访工作培训班

  培训时间:年7月,共1天。

  培训对象:各镇(街道)开发区人口计生办信访工作人员、部分镇(街道)开发区计生办主任。

  培训内容:市《人口计生信访工作规范》;信访事项金宏网上登记流转办法;处理信访事项的技巧。

  主办科室:政法科

  (五)人口计生依法行政培训班

  培训时间:年每月1天,共12天。

  培训对象:各镇(街道)开发区行政执法工作人员、计生办主任、市人口计生局机关干部。

  培训内容:違法生育案件的处理;行政执法过程中存在的问题及解决办法。

  主办科室:政法科

  (六)人口计生统计和信息化知识培训班

  培训时间:年每月1天,共12天。

  培训对象:各镇(街道)开发区统计(微机)员。

  培训内容:统计业务基本知识、奖励扶助业务、村级台帐的填写。

  主办科室:规统科

  (七)流动人口计划生育管理工作培训班

  培训时间:年每月1天,共12天。

  培训对象:各镇(街道)开发区流管员。

  培训内容:省流动人口信息交流平台、PADRS流动人口信息交流平台、特殊人员信息交流平台。

  主办科室:流管办

  (八)计生协会专职人员培训班

  培训时间:年每月1天,共12天

  培训对象:各镇(街道)开发区计生协会专职人员。

  培训内容:协会工作的基本知识、生育关怀活动的具体要求。

  主办单位:计生协会办公室

  (九)计划生育服务站长培训班

  培训时间:年每月1天,共12天

  培训对象:各镇(街道)开发区计生服务站站长。

  培训内容:孕环情检测、长效节育措施落实、二胎孕期随访、病残儿鉴定、目标人群叶酸发放、持证流引产审批。

  主办处室:科技科

  三、各镇(街道)开发区的培训任务

  根据计生委关于印发《年全市人口计生系统干部培训计划》的通知要求,各镇(街道)开发区要制定年度培训计划,强化师资力量,创新培训方式,认真组织开展全员学习、全员培训及岗位技能竞赛活动,努力提高计生工作人员综合素质。要注重加强村(居)计生主任学历教育,争取高中以上学历的村(居)计生主任的比例每年有所提高。

培训工作计划 篇7

  1、开展“十二五”规划相关课题的前期调研工作,月度工作计划。

  2、编制20xx年本委宣传工作计划,并下发各科室。

  3、做好宁波招商活动的后勤服务工作。

  4、做好两会期间的信访维稳工作。

  5、迎接创建法治江苏先进(县)市的检查。

  6、与帮扶村共商发展规划。

  7、与机场共建单位开展一次活动。

  8、行政执法证申领和年检工作。

  9、做好月度四套班子交流材料准备。

  10、印发本委20xx年工作要点。

  11、做好信息报送工作。

  12、做好沿江办日常工作。

  13、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

  14、完成领导交办的其他工作。

  培训主管月度工作计划

  1、根据市相关会议精神,拟定组、宣、纪、统等工作年度计划。

  2、围绕委党组意图,配合做好党总支和各支部的书记、委员改选工作。

  3、组织开展“三八”妇女节相关活动,。

  4、完成委领导组织的“三定”方案相关工作。

  5、做好20xx年机关目标责任制完善工作。

  6、根据市级机关工委的统一安排,牵头组织“跨江争八强、机关怎么办”大讨论和征文、演讲比赛。

  7、牵头组织委机关开展见义勇为基金募捐活动。

  8、做好“十二五”规划编制衔接协调工作。

  9、负责机关、事业性质人员年终一次性奖金审核报批。

  10、做好机关、事业性质人员级别、薪级工资调整工作。

  11、参与处理原闫台煤矿遗留问题留守处等12人的提前退休问题。

  12、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

  13、完成领导交办的其他工作。

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