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个人年终工作总结

时间:2021-09-15 13:52:53 年终工作总结

个人年终工作总结(通用15篇)

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人年终工作总结(通用15篇)

个人年终工作总结1

  这一年来在工作当中,我也确实感触深刻,我也在不断的积累工作经验,这一点是毋庸置疑的,在这个过程当中,我是认真的维持了一个好的状态,我也希望在这个过程当中积累更多的工作经验,这一点是毋庸质疑的,作为一名xx的员工,我从来都没有忽视这一点,这也是我对自己工作应该要有的态度,一年的时间虽然短暂的,但是我却对自己抱有很大的信心,我相信我能够在接下来的工作当中,做的更好一点,在学习方面更加如此的,也就过去一年来的工作我总结一番:

  首先我是不断的在调整好自己的状态,我渴望能够在这个过程当中,充实自己个人能力,现在回想起来还是感觉很好的,毕竟在这个过程当中,我认为我是得到了足够多的提高,我也始终都相信自己能够在这方面维持一个好的状态,对于工作我从来都不会掉以轻心,这一点是一定,也是我应该要去执行的,我感激这一年来在工作当中自己的成长,我也是收获了很多的东西,这对我个人而言非常的重要,确实是应该要做出调整的地方,未来在学习方面,我也应该继续调整好,我感激能够在这么一个大环境下自己有现在的变化,这是值得去学习的,也是我接下来应该要去主动做好的,在这年度之际我非常相信自己能够处理好这些,这一点是毋庸置疑的,我希望在这一点上面继续维持下去。

  在这方面我确实是应该维持下去的,学习是自己的事情,我渴望自己可以学习到更多的业务知识,这也是作为一名xx员工应该要有的态度,这一年来确实也是做出了就多的判断,我感激在工作方面自己的进步的,以后也一定会认真的做好的,在工作当中,我要认真的去做好这些细节,作为一名xx的员工,我现在还是应该要对自己有一个好的判断,这也是我要去调整好的,我也希望今后自己能够做的更好点,这一年年来我也是取得了很多的成绩,也希望在来年来的工作当中,做出更好的成绩,也希望在工作方面得到领导的认可,不管是做什么事情都应该要努力维持下去。

  虽然这一年来的时间结束了,但是我依然是渴望认真去做好自己分内的事情,这也是我以后需要去做出调整的,新的一年开始我会进一步去做好自己的本职工作,做出更好的成绩。

个人年终工作总结2

  一、适应设计,积极配合参与做好与市政_“联合”的工作

  _年春,当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时,_院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中,我始终执积极态度。这包括两个方面:一是将利害关系积极地提出,并建议院长向总公司报告;二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作,并和院长一起共同研究《承担工程项目划分协议》的起草工作。

  虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题,这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍,但我们还有别的选择吗?留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。

  二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法

  这两年工程项目实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为,“设计变更”本是工程实施过程中的正常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分,原始资料不齐全或不准确,设计要则不确定。一方面是业主有时并不清楚我们下在做什么标准的设计,另一方面有时我们也不太准确地了解业主究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益,二是挫伤设计人员的积极性,干扰设计生产的正常进行。为此我做了两件事:第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定,起草了符合总公司工程实施实际情况的《处理设计变更事宜的有关规定》,《规定》经征求意见,院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主那里把设计要求问清楚,在下达生产计划时,将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节,强化项目设计的严肃性和严谨性,实现既便于责任部门对工程项目密切控制,又便于设计人员准确理解任务要求,把握设计要素实现质量目标。

  三、适应工程多种管理形式,摸索做好设计配合的方法

  这两年,一些重要的工程项目,特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管_改造项目采取了内部招标制;内部改造项目采用了“使用单位负责制”,投资3万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况,在设计配合过程中,应特别注意具体工程管理形式的特点,要求设计人员在处理现场问题时,针对不同当事方的职责权力,按规则依程序办事。同时,要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。

  四、摸索符合实际情况的设计方法

  怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法,实际上是优化设计的问题,本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形,现在依然有这样的情况,当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。

  这两年里,作为院设计生产负责人,说实话没有解决好这个问题。

  每当我听到这样,那样的议论,每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果,要求设计人员尽量优选方案,避免人们感观上的“不习惯”,同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定,在条件允许的情况下,适当地、慎重的“灵活”使用《标准图》。

  五、还应适应什么,摸索什么?

  今后在设计师这个职位上工作,我认为还应注意以下问题:

  ⒈适应设计市场要求,摸索争取设计市嘲制高点”的条件和方法。

  ⒉适应已与市政院“联合”的现实,摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。

  ⒊适应公司改革发展要求,配合院长工作理顺职工分配关系,有步骤的测算设计产值,合理的编制劳动定额。

  总之,适应业务环境变化,摸索在生产管理方面尽职尽责的路子,适应工艺创新、设计创新的发展趋势,摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路,和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。

个人年终工作总结3

  20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下:

  一、工作回顾及感想

  本人于20xx年x月份进入x仓储科,成为一员物料配送员。主要是协助部门仓管员,对物料的归集,跟进,以及计划配送。由于有些结构件物料根据包装进入仓储,根据生产要求,此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间,故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。

  由于仓储部门人事变动,我于x月份正式接管五金,包材区域。工作及岗位职责:五金,包材物料的入库,物料储存,物料分发,以及异常情况的处理.由于平时没有多加学习与注意每个仓管员的工作操作流程。当自己正式成为一员仓管员时,当时面对一叠叠的单据,在备料过程中真的是一头雾水。以至于工作后第五天给外协发sau00004胶袋时,把数字x错发成x;虽然发现即时采取措施把物料追回,但是通过此次事件,使我觉得做为一个仓管员,虽然我们的工作用收、管、发、三个字来慨括。这三个字看似简单,但是要真正的做到位,做齐全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑,认真,仔细的看好每张单据上的数字,以及根据单据准确核对备好的物料。为了避免内似事件的发生,在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料,二次为复查)。

  公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平,主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快,更好的做好此区域的工作,亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置,归类摆放,全部物料都贴上标识以及随时更新库位表,让我在发料过程中更快准确无误的找到物料,以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻,为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点,准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误,仓储按要求每个月完成之后,接着在下个月x号之前仓管员对自己物料进行自盘,以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训,尽量做到不发错料,少发料,多发料等……

  x月份由于自己的疏忽,贪图一时的方便,在发gad00002不干胶时没有按仓储物料批次管理:先进先出进行物料发放,此批物料后来在使用过程当中出现易碎(太脆)质量事故。导致此批物料采购没有即时和供应商联系处理,影响了公司产品的正常生产。这事件的发生使我感到愧疚,在以后的工作当中,我严格要求自己坚持按仓储管理使用的几个原则操作:物料随时做到定点、定位、定量管理。

  x月x号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。我积极协助盘查员对我所管区域物料进行彻底、准确、无误盘查……

  二、20xx年工作计划及达成目标如下

  (1)团结同事,维护公司利益。不利于公司的话不说,不利于公司的事不做。

  (2)注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  (3)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

  (4)多与同事沟通,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

  (5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

  (6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。

  三、个人建议

  在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为20xx年,20xx年,虽然经iqc复查合格。但是生产一直没有需求,此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间,更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓,要不就申请报废转入废料区域!

  感谢公司给了我这么一次发展的机会!

  感谢领导对我的悉心指教!

  感谢同事给我的帮助和鼓励!

  祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!

  以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!

个人年终工作总结4

  一年的时间飞快的就过去了,在这一年中自己努力的完成了自己的工作任务,听从领导的指挥做事,遵守公司的规章制度,在工作中取得了不错的成绩,自己个人的表现也还是很不错的。现在今年的工作也已经结束了,为自己这一年的工作做一个总结,找出自己的一些问题和不足的地方,希望在明年的工作中能够有更好的成绩,把工作完成得更加的好。

  一、态度端正

  这一年的时间自己每一天都是认真的在工作的,在工作的时间从来都不会去做一些跟工作没有关系的事情,在上班时间从来不会看手机,也不会去跟别人聊天,充分的利用好上班的时间去完成自己的工作,这样在下班时间到了之后就能够准时的下班,既能够完成工作也不会耽误自己的休息时间。领导分配的每一个工作任务不管是简单的还是难度高的我都会认真的去完成,工作态度是非常的端正的,虽然自己的工作能力还不是很好的,但有了这样的好的态度我相信我是会一直都有进步的。这一年自己都能够按时的完成工作,在工作中也比较少的出现问题,表现还是可以的。

  二、收获颇多

  在这一年的工作因为自己的态度认真所以学到了很多的东西,自己也是成长了很多的,工作也是完成得越来越好了,有的时候也会得到领导的夸赞。这是对我的一种鼓励,也是对我的一种肯定,说明努力的工作还是有效果的,自己也能够通过努力取得进步。不管是什么工作只要认真是一定能够学到很多的东西的,在任何的工作岗位上都是需要认真的工作的。我想自己之后是一定会继续的努力的,毕竟自己现在的能力还是有着不足的,我也是想把自己的这份工作做好的。在工作中学到的东西对我自己以后的工作也是有帮助的。

  三、新的计划

  明年自己要继续的去学习,多去思考问题,多去寻找问题,这样才能够在新的一年中有更多的进步。新的一年也是要努力的去完成工作的,虽然在这一年是有了很大的进步的,但自己还是有很多的缺点的,在工作中也经常会出现一些小的错误。新的一年自己要改变自己身上的一些不好的地方,更好的去完成自己的新一年的工作,在明年取得更好的工作成绩。我相信只要我肯花时间去学习是一定能够有进步的,期待自己在明年的工作中的表现。

个人年终工作总结5

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间20__年的工作即将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同时也收获了很多经验,最重要的是也锻炼了自己的各方面能力,在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。回顾20__年中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,年末了,也该总结的时候了,今年的工作总结如下:

  1、高尚的职业道德

  优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。

  2、良好的个人信誉

  店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。

  3、积极的实干精神

  在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出困境。

  4、较高的业务技能

  俗话说,“打铁先得自身硬”。超市店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

  5、时刻有危机意识

  即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

  6、要有经营者意识

  开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  7、要有教练意识

  对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  8、要有超前意识

  对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

  9、要有成功意识

  店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

  要成为优秀的超市店长,必须经过长期的`专业训练,要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。

个人年终工作总结6

  个人年终工作总结范文的写作可以说是非常的重要的,因为一份好的个人工作总结所代表的是对于过往的一年的工作当中的问题的一个总结,不仅仅是对于过去的一个总结,同时也是对于未来的一个非常好的指导,无论从哪个角度而言,写出一份好的个人年度总结都是非常的有必要的,而且现在的很多的单位都是会要求个人写作的时候,写一些个人年度总结的。

  那么在写作个人年度总结的时候,都是应该注意什么样的问题呢?首先就是个人的一年之内的一些工作案例。其实个人年度总结并非是让你总结自己一年的一些优点,而是总结一年当中一些工作当中的问题,从而在以后的工作当中,应该如何解决这样的问题。

  所以说,在写作个人工作总结的时候,首先要对过往的一年的一些工作当中遇到的一些问题做一个总结,分析过去工作当中的一些失败的案例,比如说为什么会失败,失败的一些原因等等,还有就是在未来的工作当中若是遇到这样的问题应该怎么办等等。

  个人工作总结主要是对于之前的工作当中的一些问题作出的总结,并且也是对于以后工作当中可能会出现的问题做一个预测,而在未来的工作当中出现某些问题的话,应该怎么样去面对,这也是我们在年度工作总结当中应该提及的一些问题。

个人年终工作总结7

  一年一度,忙忙碌碌,勤于思考,善于回顾,回顾20xx年,自己在思想政治上和专业技术方面都有很大的收获。总结是为提高,为来年的工作奠定好的基础。以下,从工作、学习、收获、展望几方面作出总结。

  一、牢固树立正确的人生观,价值观。

  作为一名财务人员,首先要具有正确的人生观和价值观,要有过硬的政治素质和良好的道德品质,这是做好财务工作的基础。因此我自己不断的加强政治学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,加强了自我约束,规范行为,坚持良好的道德信念,不去做一点不符合财务规定和公司制度的事,具备了作为财务人员基本的职业道德素质。

  二、爱岗敬业、扎实工作、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  (一)顾全大局、服从安排、团结协作。

  今年4月,根据财务部的工作安排,本人从原来的税务会计岗位上调整到其他会计岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,熟悉了相关业务,并能团结同志,加强协作,与全体同志一起做好财务工作。

  (二)13年主要工作安排及完成情况。

  1、工资的核算、计提,发放。

  根据工资计划,会同政工人资部门,严格按照规定掌握工资和奖金的支付,分析工资计划的执行情况;审核工资单据,发放工资奖金,办理部分代扣款项(如住房公积金等),并负责工资的明细核算;依据国家规定正确提取工会经费、职工教育经费等有关费用,并进行账务处理;按照工资支付对象和成本核算的要求,编制工资分配表,向集团财务部及集团人力资源部提供工资分配的明细资料;负责工资核算,提供工资数据,根据集团人力资源部的要求,按时编制有关工资总额等统计报表;每月按时发放职工的工资及有关奖励、补助等。

  2、住房公积金的缴纳、转移、计提、发放。

  今年三个单位合并时办理住房公积金账户单位更名、人员合并、转移、新开户等;每年根据国家新的住房公积金政策及时、准确的调整住房公积金基数;每月按照国家的有关规定按时计提,缴纳职工的住房公积金;去相关单位办理职工的住房公积金转入、转出、审核、提取、开户、变更等工作。

  3、食堂财务复核、报销、饭卡充值管理等工作。配合有关人员做好食堂财务工作,严格按照制度进行单据审核,办理报销、现金借款业务,及时填写现金帐,现金做到了日清月结,并且按时填写记帐凭证;餐卡的办理、更换、按有关规定每月及时为员工进行餐卡充值,并

  且经员工签字确认无误。

  4、机电事业部专用款项的台帐建立、记录工作。按照集团总公司要求设立了机电事业部专用款项的台帐,专款专用,认真的审核每一张原始凭证,在确保每张原始凭证真实性与完整性的前提下,严格按照总公司的财务制度及有关的法规进行有关的会计处理。做到每一笔支出都有据可凭,清晰明了。

  5、建立规范了公司的财务档案管理等会计基础工作。

  按财政部《会计档案管理办法》的要求,并结合我单位财务工作实际情况建立和健全包括立卷、归档、保管、调阅和销毁等在内的企业会计档案管理制度;负责计划财务部门会计档案的收集、管理、立卷、装订等工作;负责会计档案的保管、保密、移交和销毁工作;今年已经将08年至13年的会计原始档案(会计凭证、会计账簿、会计报表、电子文件、银行对账单、税务申报表、发票存根、已执行完合同、审计报告、验资报告、财务会计制度以及与经营管理和投资者权益有关的其它重要文件)进行整理、装订成册;在领导对财务基础工作的关怀和大力支持下,我联络有关厂家制作了我公司专用的会计档案管理盒,使得会计档案管理更加规范化、标准化;经过近时期会计基础工作的不断完善,我公司的财务档案管理工作已经日渐规范。

  (三)勤于思考、善于学习,增强业务知识,提高工作能力。

  通过自己的努力学习,进一步熟悉了企业财务法规,公司的财务管理制度,银行的有关结算知识,相关的税务法规。在工作的同时,我继续学习财务知识及新的会计法规,做到实践与理论相结合,不断的完善自己的知识结构。遇到问题时,虚心请教有经验的老师,弥补自己实践中的不足。

  三、圆满地完成领导了交办的其他工作。

  我在做好本职工作的同时,积极完成领导交办的其他工作。凡是领导交办和其他部门要求协助的工作,我都能积极想办法去完成。不论是下班后还是节假日,只要公司需要的款项和手续我都能按时赶到去办理。我们财务人员除了做好本职财务管理工作外,自觉坚持从公司的利益出发,为一线工作人员做好服务保障。

  四、展望未来

  展望20xx年,将是我公司步入轨道,大干特干的一年。我会加倍的学习有关专业知识,税务法规,不断提高自己的业务能力,加强政治学习,注重思想意识的修养,培养良好的职业道德。我将在领导的正确带领下,紧密团结同事、勤于思考、善于总结、严谨细致、认真负责,努力把自己的工作出色完成,为公司的建设发展做出自己的贡献!

个人年终工作总结8

  回想20_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时难过,可以说,20_年是公司推进行业革新、拓展市场、持续成长的症结一年。现就本20_年度工作总结如下:

  一、努力学习,尽力工作

  自觉增强学习,客气求教释惑,持续理清工作思路,总结工作措施,一方面,干中学、学中干,持续控制措施积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习进步,通过察观、摸索、查阅材料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,持续富厚知识控制技术。在各级领导和同事的赞助指导下,持续提高,渐渐摸清了工作中的基础环境,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕艰苦、勇挑重担,热情办事,在本职岗位上施展出应有的作用

  二、突出工作重点

  在工作目标落实历程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆进了治理程度的整体晋升。对洁净工每周不按期反省评分,对好的奖励,差的处罚。做好固定资产治理工作要求负责宿舍固定资产治理,对固定资产的监督、治理、维修和使用维护。增强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防平安工作在上级领导下,树立了消防平安反省制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。

  三、主要经验和劳绩

  只有摆正本身的地位,下功夫熟悉基础业务,能力更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处置惩罚好各方面的关系,能力在新的情况中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,能力履行好用品的申购与领用。只有建立办事意识,增强沟通和谐,能力把分内的工作做好。要增强与员工的交流,要与员工做好沟通,办理员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

  四、增强反省,实时整改

  在这一年的工作中打仗到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新知识、新经验,使本身在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求本身从实际出发,坚持高标准、严要求,力争做到业务素质和道德素质双进步。

  本部有个别员工,自满情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些环境晦气于同事之间的连合,要从思想上加以教导或处罚,为企业创造优越的工作情况和形象。宿舍盗窃变乱的发生,固然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工鼓吹进步自我警备意识,但这还不能办理根本问题,后来引起上级领导的看重,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗变乱的发生。

  在往后的工作中要持续立异,实时与员工进行沟通,同时在平安治理方面要严格要求本身,为广大公司员工做好表率带头作用。在来岁的工作中,我会继承尽力,多向领导陈诉请示本身在工作中的思想和感想感染,实时矫正和补充自身的不够和缺陷。

个人年终工作总结9

  一年来,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将今年工作情况具体总结如下:

  一、工作总体情况

  (一)思想进步,态度端正

  参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求。

  (二)严于律己,真诚待人

  本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

  (三)立足本职,做好工作

  目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

  1、认真做好电子版巡检记录:全年共对_块电子版进行巡检,记录各类问题_次。

  2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

  3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。

  4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

  二、存在问题

  1、学习力度还需要不断提高,在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

  2、专业技术能力仍需提高,在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

  3、工作的统筹计划性需加强,在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

  三、下步工作安排

  1、抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

  2、重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

  3、积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

个人年终工作总结10

  在物业工作这么多年,其实对这份工作的感触已经算是很深了,但是这一年之中,我的感受又有了一些不同了,我想这应该也是成长的节奏吧。今年一年又匆匆忙忙的离我而去了,对于这一年的日子而言,我除了积累的能量之外,另外也要不断的回顾过去,找到真正属于自己的、适合自己的工作方式,将这份工作推向一个更高潮!

  一、思想上的进步和改变

  在客服这份工作上我已经做了四年了,其实这四年以来,每一年我都会有一些成长,这些成长是非常的微妙的,有时候自己都没有意识到,但是它便是已经存在了。当有时候我们沉下心来去想一想过去的自己的时候,才会发现原来你已经进步了这么多了。这一年,我也在各项忙碌之中改变着自己。以前觉得工作就是支撑着生活的一部分,现在我认为这份事业很大一部分都是在展示着我的价值,所以我对这份工作的态度越来越明确了,我就是要做到最好,我要超越,我要尽最大的能力展示自己的价值。

  二、行动上的增强和提高

  客服是一份很需要耐力的工作,这一年刚开始其实算是比较艰难的了,我们客服部在这个阶段中也能算得上是公司的主要动力了,物业在年初的时候是最为繁忙的阶段,加上今年又比较特殊,所以物业也加大了力度去管理,我们客服人员也主要是进行一个说明和调解的作用。很多业主平时其实都是比较嚣张跋扈的,所以我们处理起来,实则上也是比较吃亏的,但这是我的工作,我必须不断的进步,才能有机会收获一片蓝天。在这一年里,我的行动力敏捷了不少,自己成长起来之后也发现一切都不会那么艰难,认真的走下去,就会有机会冲向成功。

  三、向未来眺望,改善不足

  这一年有收获的地方,也有不足的地方,其实生活和工作都是这样的,有收获也会有失误,其实只要用一个好的态度去面对这二者,接下来的路就会更加顺利和自然了。在这一年,不足之处有几处,一是自己的细心还不够,需要继续加强。二是自己没有管理经验,也是该去学一下了。三是在团队协作方面还有缺陷,接下来需要继续加油。这一年虽然已经过去了,但是在我心里,它成为了我进步的痕迹,也给我一些力量,让我支撑着往前走,向着更远大的目标去出发!

个人年终工作总结11

  (1)在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

  (2)总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!

  (3)总之,一年来本人的思想和工作都取得了必须提高,但还存在必须的问题和不足。今后,我必须要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点克服不足,与时俱进,进取进取,力争使自我的政治素质和业务水平在下一阶段再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成各项工作任务。

  (4)光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮忙和关心是分不开的。此刻就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的职责。在已经到来20xx年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。

个人年终工作总结12

  (1)在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

  (2)在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。

  (3)在20xx年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

  (4)一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

个人年终工作总结13

  xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。

  1、人员管理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

  2、培训

  对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

  3、保洁工作模式方面

  在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在3分钟内解决,但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每2分钟吸尘一次。

  4、保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成大厦垃圾的清运工作。

  (6)完成大厦外墙的2次清洗。

  (7)完成外围地面冲刷工作。

  (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木质上蜡保养工作。

  5、绿化工作方面

  5月份大厦采购绿植内共有绿植约1颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。

  在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝2137散尾葵1313发财树55绿巨人黑金刚22一帆风顺66夏威夷椰子811榕树11摇钱树22橡皮树22非洲茉莉336有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

  6、卫生质量监督方面

  随着质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

  7、成本控制方面

  xx年保洁平均清洁费用55/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近13圆。洗手液每月费用近22圆。石材养护每月费用近1圆。经工作中存在问题

  1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

  2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

  3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

  4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

  5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每2分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近9次。

  在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

个人年终工作总结14

  在各级领导的指导和帮助下,我严格要求自己,以身作则,廉洁自律,兢兢业业做好本职工作,各项工作都取得了一定的成绩,现将一年来的工作简要汇报如下:

  一、加强政治理论学习全面提升自身素质

  参加市级各类会议6次,参加市级知识竞赛1次。参加科技局大小会议25次。在局会议室上“道德讲堂”课5次,参观市委党校反腐倡廉教育基地2次,参加局里组织的“文明礼仪”知识学习1次。在局会议室收看各类现场直播4次。参加各类理论考试2次。参加为期7天的自治区科技计划项目管理培训1次。

  二、积极参加各项活动充分发挥自身作用

  参加“文明交通”志愿者活动,劝阻中国式过马路4次。参加局里组织的卫生大扫除4次,参加东轩苑社区义务劳动4次。参加义务植树劳动1次。参加地震局组织的模拟地震演练活动。按照值班备勤相关要求,认真做好维稳值班工作。

  三、扎实做好本职工作不断提升业务水平

  1、州级以上科技计划项目管理。印发《关于转发〈关于做好第七届“科洽会”筹备工作的通知〉的通知》,征集3个需求项目8个转让项目,共11个项目报伊犁州科技局。按照伊犁州科技局《关于开展与江苏省科技厅科技援疆工作的通知》要求,积极组织企事业单位填报科技需求项目表,共4家企事业单位填报了5个科技需求项目。做好“一把手抓第一生产力”项目财务专项审计资料整理工作。做好国家、自治区中小企业创新基金相关工作。

  组织企事业单位申报20_年自治区科技计划备选项目,共有17家企事业单位填报了23个备选项目,初审其中13个项目,电话通知54家企事单业单位参加备选项目辅导会并做好相关工作。初审5个自治区科技计划项目,登录新疆科技计划管理系统,做好项目网络审核工作。初步撰写自治区科技科技攻关项目《奎屯市可持续发展实验区》申报书;按照科技厅《关于推荐“基层青年科技人才”候选人的通知》,初审上报3名基层青年科技人才、1名优秀青年科技人才候选人,1人入选20_年自治区青年科技创新人才培养工程。

  2、市级科技项目管理。做好20_年验收的22家企事业单位的30个市级科技计划项目的应用技术与研发资金投放相关工作。审核11家企事业单位上报的11个20_年市级科技计划项目并汇总。通知16家企事业单位制作20_年奎屯市科技计划项目多媒体课件,审核其中7家企业上报的多媒体课件。参加20_年市级科技项目专家论证会,做好相关工作。初审社发组的11个20_年市级项目合同书,完成合同签订。

  印发《关于下达20_年奎屯市科技计划项目的通知》。通知29个2019、20_年市级科技项目的承担单位填写奎屯市科技计划项目跟踪管理表。初审29个市级科技计划项目中期跟踪管理表,12个项目可在20_年10—11月验收。印发《关于申报奎屯市20_年度科技计划项目的通知》,通知30家新企业加入奎屯市科技工作服务群,18家加入,协助其申报20_年市级科技计划项目。

  3、20_—20_年度科学技术奖评审。印发《关于做好20_年—20_年奎屯市科学技术奖推荐工作的通知》,初审9家企事业单位上报的14个科学技术进步奖申报材料,1个科学技术进步突出贡献奖申报材料,初步汇总科技技术进步奖明细。参加20_—20_年科技进步奖评审会并做好相关工作。撰写《关于表彰奖励20_—20_年度奎屯市科学技术奖获奖项目的请示》,制作20_—20_年奎屯市科学技术奖奖励大会纸质奖励证书。做好奎屯市科技进步总结表彰暨建设自治区创新型城市动员大会相关工作。为科技进步奖获奖单位和个人颁发奖励证书和收取专家评审费用。

  4、民营科技企业管理。印发《关于转发〈关于开展20_年度自治区民营科技企业调查统计及企业复核工作的通知〉的通知》,完成21家民营科技企业的调查统计及复核工作,完成20_年民营科技企业统计分析报告撰写。印发《关于奎屯铜冠冶化有限责任公司等2家企业认定为奎屯市民营科技企业的通知》,新增3家自治区民营科技企业,新认定2家市级民营科技企业。及时向伊犁州科技局上报民营科技企业相关数据。组织企业申报州级民营科技企业。

  5、市级创新型企业申报。初步修订《奎屯市创新型企业认定管理办法》及评分标准。向7家单位、局领导班子成员发放《关于征求意见的函》,征求4条意见。初审2家企业申报奎屯市创新型企业纸质材料。

  6、为企业提供各类科技服务。

  累计调研企业23家23次。在开发区管委会为企业讲授“各级科技计划概况”,担任培训教师。按照自治区科技厅下发的《“科技创新基层行”宣传活动的预备通知》要求,做好4家企业的宣传材料的收集和初审工作。在科技工作服务群转发科技厅《关于举办20_年自治区高新技术企业高级管理研修班的通知》2期,共3人参加并培训合格。为上海合作基地赴奎屯与企业合作、对接做前期准备工作,10家企事业单位填报12个需求难点。通知6家企业到市财政局办理中小企业创新基金项目资金领取前期手续。

  7、综合业务

  向10家企业发放《奎屯市科技局党组班子及成员20_年度专题民主生活会征求意见表》,收回10份。转发市委组织部《关于申报20_年对口援疆青年科技英才培养计划人选的通知》,1企业1人报名。撰写《奎屯市产学研合作体系简易框架》,初步制定《关于加强产学研合作提高科技创新能力的实施意见》,草拟产学研合作相关优惠政策。按照《关于报送奎屯市事业单位分类工作相关资料的通知》填报奎

  屯市科技开发交流中心基本信息表及人员花名册。统计科技局干部20_年参加培训情况。完成绩效考核汇报平台用图片、文件等佐证材料的电子版收集整理工作。整理归档综合科20_、20_、20_、201_年档案。

  8、其它。

  协助科协做好国外专利数据库资源在国内免费使用相关工作,协助科协做好“科技活动周”宣传活动。协助兴市办做好相关工作,通知35家企业填报《2019年—20_年企业基本情况调查表》,32家企业上报。协助兴市办整理汇总20_年争取上级科技项目。协助知识产权局做好“4。26”世界知识产权日宣传活动。协助地震局做好“5。12”防震减灾宣传活动。协助知识产权局做好“科洽会”参展相关工作。

  撰写信息17篇,被自治区科技类网站采用17篇、被伊犁州科技信息网采用16篇。向自治区科技厅和新疆科技信息服务网报送信息70余篇,向伊犁州科技信息网报送信息50余篇。

  四、不足之处和今后努力方向

  总的来说本人的工作中能与团结同事、尽职尽责,当然在工作中还存在一些不足,主要是在撰写大型文字材料时,虽然尽心尽力,但是写作水平不高,离领导要求还有一定距离。审核科技项目材料时,理解不够深入,只是停留在表面,指导的深度和力度尚缺。今后,本人将虚心向经验丰富的同事请教,克服浮躁的心态,静下心来做事,努力让自己经手的工作干的更加细致、扎实。

个人年终工作总结15

  自从一年前进入公司以来, 在xx的领导和支持下,简要回顾和总结如下:

  “忙而有收获,累而有快乐”成了心曲的主旋律,永远是听到的,期待的。对我来说,20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变,结合一系列工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整),带来的是累的感觉,收获的快乐也掺杂着累。

  一、公司过去一年的工作业绩

  (1)正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系,坚持敬业诚信。经过一年的学习和锻炼,我们在工作中取得了一定的进步,认真研究了别人的长处,改变了自己的不足,虚心向领导和同事请教。

  (2)在过去的一年里,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终注重严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作。

  二、工作中的不足和今后努力的方向

  虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,如思想解放不够,学习和服务不够,与有经验的同事相比有一定的差距,与客户沟通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力做得更好。

  (一)发扬艰苦奋斗精神。面对监管事务复杂、任务繁重的工作性质,我们不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。

  (二)弘扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作,树立办公室良好形象。

  (3)做好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案,供领导参考。

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