企业年度工作总结

时间：2021-02-26 14:19:08 年度工作总结

实用的企业年度工作总结八篇

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的企业年度工作总结8篇，欢迎阅读与收藏。

实用的企业年度工作总结八篇

企业年度工作总结篇1

　　一、XX年上半年工会工作总结：

　　进入XX年年以来，在公司党委和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，公司工会紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，按照年初的工作计划和省公司三抓一创总要求，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，突出维权、参与、创新职能，组织引导职工积极开展建功在企业、和谐促发展主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。

　　（一）积极推进职工素质提升工程公司工会紧紧围绕企业中心开展工作，大力开展创争活动，努力实施素质提升工程。

　　一是开展职工读书活动。要求以分会为单位组织职工认真学习《员工礼仪手册》等有关书籍和各班有关业务技术书籍，每人每季度写一篇学习心得。

　　二、是积极开展劳动竞赛和技术比武工作。

　　三、是分别举办了一期女工培训班和职工代表培训班，邀请有关专家、教授为大家讲课。着力提高职工的综合文明素质。

　　在开展创争活动中，公司工会还积极组织工会干部坚持每星期五下午的政治学习和业务学习，利用分会主席会议、工会委员会会议等学习贯彻党的十六届六中全会精神和省电力工会三届九次全委会和市总工会有关文件精神，并结合工作实际认真学习《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》等有关法律法规。在全体女职工中开展了男女平等基本国策宣传和妇女权益保障法知识要点宣传活动，组织百余名女职工进行了妇女权益保障法竞赛试题答卷，举办了一期女职工法律法规及健康知识讲座；会同人力资源部组织举办了1期生产劳动保护培训班。通过学习不断增强职工的安全卫生健康意识和自我保护能力。根据省电力公司和电力工会《关于印发XX年年度年度河南省电力公司劳动竞赛计划的通知》精神，公司工会积极向广大职工进行广泛的宣传发动，充分调动和发挥广大职工的积极性、创造性和聪明才智，为提高职工队伍素质，积极开展各项劳动竞赛和技术比武工作，掀起学习练兵的高潮。

　　各基层分会、各部门和各级领导高度重视，积极申报劳动竞赛和技术比武项目。经劳动竞赛委员会各成员的认真审核和综合筛选，确定了今年我公司的竞赛项目，计划开展变电检修、继电保护、抄核收、变电值班员等20项知识技能竞赛。

　　截止6月底，已经举办6项知识技能竞赛。其中承办了全市农电配电线路工、电网变电站值班员、企业变电站值班员和变电检修工等四项技能竞赛。同时，还组队参加了省公司组织的线路安装技能竞赛，我公司排名十四。通过各项知识技能竞赛，培养了广大职工努力学习的兴趣，营造了钻研业务技能的良好氛围，推到了职工队伍的素质提高。

　　（二）、基础管理工作逐步完善1—4月份制定了各XX年年度基层分会工作目标考核细则，在各分会充分讨论修改的基础上与各分会签订了目标责任书。

　　1。为进一步推动企业民主管理和民主监督工作进程，及时听取和反映职工的意见和要求，公司工会重申了工会工作大家谈的重要性和必要性，规范了管理，并纳入分会目标现任进行考核。

　　2。加强工会的信息报送工作。今年上半年共向局长工作部、政治工作部和省电力工会报送信息15篇，其中上报《**电力工运》18篇，上报《**电力报》和《**工人报》2篇。下发了XX年年度工会理论调研课题，要求各分会于8月底前上报公司工会1—2篇工运论文或调研报告。

　　3。规范工会财务管理，按时足额上解工会经费，自觉接受经费审查委员会的监督检查。在省电力工会财务竞赛评比中，我公司工会财务工作被评为一等奖先进单位。

　　（三）民主管理工作进一步提高

　　1。进一步深化企务公开工作。为进一步深化企务公开工作，公司工会认真落实《企务公开和民主监督工作的规定》，并要求各分会明确责任人，每月将公开内容上报公司工会，工会组织人员定期或不定期地进行抽查和检查，与各分会目标考核挂钩，使企务公开工作真正落到实处。

　　2。充分发挥职代会的作用，让职工代表参政议政，参与企业的民主管理工作。今年3月初筹备召开了公司四届十六次职代会暨四届八次工代会，会议分别审议通过了行政工作报告、工会工作报告和财务工作报告；民主评议了中层以上领导干部，并对XX年度我公司各项工作中涌现出的先进、典型进行了表彰，激励职工为企业的改革、发展多做贡献。

企业年度工作总结篇2

　　我省强化政策引领，狠抓制度建设,进一步规范了清洁生产审核机构, 建立清洁生产专家库，在全国率先开展清洁生产审核后评估工作,使我省清洁生产审核工作逐步走向规范，取得明显的环境效益、经济效益和社会效益。

　　一、本地区20xx年重点企业清洁生产工作的开展情况

　　（一）开展清洁生产绩效后评估工作

　　为掌握我省重点企业审核评估后企业中/高费方案实施情况，及时发现存在问题，制定应对措施，进一步规范我省清洁生产审核工作，我省在全国率先开展了清洁生产绩效后评估工作。去年10月份，我厅筛选了44家省级重点企业开展了清洁生产绩效后评估。通过审阅中/高费方案实施过程档案资料，实地考察，核实中/高费方案运行现场、运行记录和效果，对清洁生产绩效进行验证。奖优罚劣，对拒不开展评估或评估不达标的，在省环保厅网站进行公开曝光，要求其重新进行清洁生产审核。对评估不达标的，追究清洁生产咨询服务机构技术责任。该做法在今年11月7日全国工业企业清洁生产工作推进研讨会上做了交流发言，受到环保部污防司领导的充分肯定，要求我省进一步总结经验，下一步在全国推广。

　　（二）依靠制度规范，严把清洁生产咨询机构备案关

　　根据新修订的《清洁生产促进法》和《XX省清洁生产审核咨询机构管理暂行规定》，我省印发了《XX省清洁生产审核咨询机构管理暂行规定实施细则》，对咨询机构实行行业分类、资质分级的动态管理，对清洁生产审核评估验收专家实行分专业、行业管理。把清洁生产审核咨询机构备案证书分为甲、乙两级。行业划分为轻工纺织化纤类、化工石化医药类等10个类别。根据新规定我省对咨询机构进行重新审核备案，对已取得国家清洁生产审核师培训合格证书和XX省清洁生产审核员资格证书的清洁生产审核咨询专职高、中级职称技术人员进行行业清洁生产审核员考试，本着“宁缺毋滥”的原则，目前共对3家清洁生产审核机构进行了备案，并在省厅网站公告。严格的资质审核、高标准的备案条件规范了咨询机构行为，提高了咨询机构技术服务与咨询水平，确保了清洁生产审核效果。

　　为进一步做好我省工业企业清洁生产工作，提高决策的科学性、合理性和有效性，充分发挥专家在清洁生产管理和决策中的咨询和参谋作用，解决我省目前清洁审核专家瓶颈问题，省厅拟印发了《关于推荐XX省工业企业清洁生产专家库专家的通知》（陕环函〔20xx〕1054号），拟征集建立化工石化医药等10个行业的清洁生产专家库，专家将涵盖我省科研院所、高等院校、企事业单位等科研院所的顶级专家，主要为企业开展清洁生产审核提供信息服务和技术支持。为企业提供清洁生产、污染治理的技术咨询，生产工艺和过程的物料、能源平衡分析和诊断，筛选、确定清洁生产及污染治理方案等服务，编写清洁生产审核报告。

　　（三）持续开展重点行业清洁生产技术攻关和示范

　　我省按照《清洁生产促进法》提出的“国家鼓励开展有关清洁生产的科学研究、技术开发及技术推广”具体要求，针对制约我省区域经济发展的重点行业污染瓶颈问题，开展了重大环境瓶颈问题解析和技术研发示范推广工作。持续开展了陕南地区黄姜皂素、陕北地区兰炭及关中地区果汁等行业生产废水污染物源解析及清洁生产技术研究与示范推广工作，从源头上控制了污染物的产生，从生产过程中减少了污染物的排放，消除了行业发展的环境瓶颈，解决了我省水污染的重点和难点行业的突出环境问题，为提升XX经济的可持续发展能力做出了贡献。省厅成立科技攻关小组，把兰炭清洁生产项目作为我省环保科技攻关的重点课题，采取实地建设清洁生产示范线进行一比一生产研究，按照清洁生产审核的思路，采用减量化、无害化、资源化的方法，提出了经济技术和环境可行的清洁生产方案。建立了60万吨规模兰炭清洁生产示范项目，其全部改造投资仅200万元，运行费用10万元/年。经济效益和环境效益明显：每年可增加焦油产量5000吨，增加收入1500万元；增加煤气产量2800万立方米，可发电1120万千瓦时，产生经济效益560万元，合计产生经济效益20xx万。陕北地区示范推广后，可节约废水处理投资27.5亿元，年减少废水处理费用6.58亿元、减少cod产生量33万吨、节约水资源550万立方米、回收煤焦油41.667万吨、节约和增加的经济效益总计17.667亿元。

　　（四）实施清洁生产方案及绩效情况

　　通过各级环保部门努力，我省清洁生产审核工作开展顺利，取得了明显的经济效益和环境效益。统计表明: 20xx年组织完成清洁生产审核评估会26家，其中21家为省重点。已发批复共16家企业。对不符合要求的12家企业报告进行退回，对报告编制不合理，审核重点不明确的6家企业审核不通过，要求其重新审核。共提出清洁生产方案417项，已经实施方案404项, 其中，无低费/管理类方案344项，占已实施方案总数87％，投入费用862.68万元，年产生经济效益2616.56万元,投入产出比1:3.03。已实施中/高费方案30项，投入资金33327.62万元，每年可获得直观经济效益8142.02万元。节约新鲜水111.98万吨/年；节电2560.98万kwh/年；节约标煤5.9198万吨/年；减少废水排放91.68万吨/年；削减cod84.12吨/年；削减so2 4069.31吨/年；削减ss16吨/年；削减co2143964.96吨/年；减少nox排放5890.76吨/年；减少烟尘、粉尘排放2897.9吨/年；减少固废排放133.72吨/年。减少重金属排放305.47吨/年，减少铅金属排放18.86吨/年，锌金属排放97.5吨/年；年减排危险废弃物16.6575吨。

　　（五）加大了宣传培训力度

　　充分利用“环境科普”、“六五世界环境日”、新闻媒体、报刊杂志等平台宣传清洁生产的重要性。编制《XX省清洁生产培训资料汇编》，组织清洁生产审核培训，我省积极筹划, 举办了两期国家清洁生产审核师培训班、两期XX省清洁生产审核岗位基础知识培训班和一期XX省行业洁生产审核师考试。对全省清洁生产审核咨询机构和相关企业代表1200多人进行了培训,主要培训清洁生产相关法律法规和政策要求、清洁生产方式内容和技术要求,清洁生产审核案例分析等方面对企业如何开展清洁生产工作进行了详细系统的讲解和介绍,为培养了清洁生产审核队伍奠定了良好基础。

　　（六）坚持开展信息公开公告工作

　　省厅根据《关于深入推进重点企业清洁生产的通知》（环发〔20xx〕54号）文件规定，分季度对将全省通过清洁生产审核评估验收的26家重点企业名单在省厅网站公告，并报送环保部。

　　根据环保部《关于加强污染源环境监管信息公开工作的通知》，我们在省厅网站开展了“强制性清洁生产企业名单”、“清洁生产审核情况”等两项污染源环境监管信息公开。

　　二、20xx年重点企业清洁生产工作计划

　　20xx年，我省将严格按照《清洁生产促进法》和环保部54号文件要求，建章立制，进一步规范重点企业清洁生产审核工作，提升清洁生产工作在污染防治工作的地位，切实发挥清洁生产审核的作用，保护和改善环境。重点做以下工作:

　　开展国际合作，开展清洁生产审核示范项目

　　积极与西安高新区合作开展《XX省中小工企业能源审计和清洁生产审核的绿色金融和综合解决方案》的欧盟项目合作，此项目是我省获得第1个欧盟转变亚洲可持续生产与消费基金支持的项目，项目主要支持150家中小企业清洁生产审核技术评估，500家中小企业清洁生产审核后续培训，100个清洁生产审核专业人员培训，通过项目实施，共节约180000吨标煤，减少396000吨二氧化碳当量排放。

　　（二）继续开展绩效后评估工作

　　在各市（区）环保局推荐的基础上筛选20家省级重点企业进行后评估，着重对企业清洁生产审核的实施情况进行现场评估并出具现场绩效评估报告，作为对市、县环保部门、咨询机构和企业考核的重要依据。

　　（三）开展清洁生产检查工作

　　计划对全省“十一五”以来我省公布的重点企业工作开展情况进行检查，对发现问题通报批评，对没有正当理由未开展清洁生产工作的企业依照相关法律法规进行曝光和通报。

　　（四）开展咨询机构备案和建立专家库工作

　　根据《XX省清洁生产审核咨询机构管理暂行规定》和《XX省清洁生产审核咨询机构管理暂行规定实施细则》对全省现有清洁生产审核咨询机构进行重新备案，优化机构，确保清洁生产审核绩效，确实发挥清洁生产“节能、降耗、减污、增效”作用。广泛征集，建立一支高效专业的清洁生产专家库。

　　（五）开展调研，制定相关规章制度

　　开展清洁生产调研工作，制定《XX省清洁生产审核管理办法》、《XX省清洁生产审核报告编制规范》和《XX省重点企业清洁生产审核评估、验收实施办法》等规章制度，逐步规范我省清洁生产审核工作。

　　（六）继续加大培训力度

　　分类分批对省市县三级主管清洁生产工作人员、咨询机构及重点企业人员进行培训。

　　(七)加强环境信息公开工作

　　根据环保部《关于加强污染源环境监管信息公开工作的通知》，我们在省厅网站开展了“强制性清洁生产企业名单”、“清洁生产审核情况”等两项污染源环境监管信息公开。借助互联网的优势，建立清洁生产信息交流网络，宣传清洁生产，帮助企业解决清洁生产中的难题。督促各地市环保局公布重点企业污染物排放情况，发现问题，及时通报整改。

　　三、问题与建议

　　随着我省清洁生产审核工作的不断推进，工作中的一些薄弱环节开始凸显，尤其在重点企业清洁生产审核方面还存在一些突出问题。

　　（一）清洁生产审核激励机制尚待完善

　　政府缺乏对清洁生产引导性资金的支持，鼓励推进清洁生产必要的技术进步政策、财政税收政策、金融信贷政策还不完善，强制性清洁生产审核评审、验收缺乏必要的经费，无法保证重点企业清洁生产审核质量。

　　（二）重点企业清洁生产审核绩效后评估工作滞后

　　由于重点企业现场管理不到位、验收后的方案实施阶段缺少现场监管等问题，导致中/高费方案不能高质量的顺利实施，难以保证清洁生产审核的实施成效。

　　（三）企业开展清洁生产的积极性不高

　　随着清洁生产工作的不断扩大和深入，各项配套政策仍显不足，引导激励措施落实不到位，企业实施清洁生产动力不足。清洁生产中/高费方案因涉及资金额较大，部分企业虽然有很大的积极性，却由于资金短缺而无法有效落实方案和新技术的研发，严重影响到企业清洁生产审核绩效和持续清洁生产工作积极性、主动性。

　　（四）建议环保部制定清洁生产咨询机构管理办法，制定统一的清洁生产咨询机构备案标准等，进一步规范清洁生产审核咨询活动。

企业年度工作总结篇3

　　20xx年，全市注册个体私营经济总户达到18.7万户，同比增长12.7%；私营企业达22000家，同比增长12.8%；从业人员73万人，同比增长9%。全市中小企业实现营业收入9500亿元，同比增长25.5%；增加值2200亿元，同比增长18.8%；上缴税金115 亿元，同比增长15%。

　　一、抓政策落实

　　一是梳理中央、省、市支持中小微企业发展的优惠政策，编印《中小企业政策百问百答》，在中国中小企业XX德州网上公布。二是联合市移动公司开通政策短信平台，不定期向我市中小微企业发送惠企政策。三是开展“政策宣传月”活动，每季度末对政策贯彻落实情况进行大检查。

　　二、抓服务创新

　　1、投资服务。编制了《中小企业投资导向目录》和《中小微企业投资项目库》，在中国中小企业XX德州网上发布；做好在建续建项目跟踪服务；帮助项目单位申报国家、省、市各类项目计划，争取上级扶持资金。今年共争取国家和省级中小企业发展专项资金980万元。

　　2、融资服务。一是与人民银行评选出市级信用企业652家，其中279家获得省级认定。二是每月向市内各家银行和担保机构推荐100家有融资需求且发展后劲足的小微企业，全年共推荐企业1000余家。三是与财政局等六个部门出台了“贯彻实施《小企业会计准则》的指导意见”，成立了领导小组和专家委员会，建立了《应执行小企业会计准则企业台账》。全市小微企业《小会计准则》执行率92%。全市小微企业新增贷款97.8亿元，占全部贷款的47.2%；全市17家信用担保机构注册资金达到15.5亿元，为2230户小微企业提供担保贷款，新增担保额17.67亿元。

　　3、科技服务。新增“一企一技术”研发中心36个、创新企业41个，其中省级“一企一技术”研发中心7个、创新企业12个。编制了《XX市“专精特新”中小企业发展规划》，计划到20xx年，共培育“专精特新”中小企业958家。

企业年度工作总结篇4

　　自20xx年4月下旬开始，为期3个月的社会治安综合治理行动在集团公司全面铺开，我单位作出了积极响应。此次行动覆盖面广、行动迅速、声势浩大、有条不紊的进行且卓有成效，我单位坚持以“预防为主、综合治理”的方针，建立健全各项规章制度及责任考核机制，努力建设“人防、物防、技防”长效机制，从薄弱环节抓起，从细微处着手，一方面做好保卫人员、职工群众的法制教育工作，强化内部管理；另一方面充分发挥巡逻队、工人护厂队、基干民兵组织的作用，严厉打击各种偷盗行为，消除不稳定因素，为实现全年综合治理工作目标打下了坚实基础。现就我单位近期以来所做的一些主要工作及存在的问题作简要的汇报。

　　一、整章建制

　　自行动开展以来，保卫室重新整理、修订《XX公司封闭式管理实施办法》、《XX公司进出人员、车辆检查管理办法》、《XX公司物资流通管理办法》、《XX公司门卫工作职责》、《护卫队、工人护厂队工作职责》、《护厂防盗举报奖励制度》等各项规章制度，以宣传标语、板报、授课、制定手册等各种各样的方式尽量做到让每位职工群众有一个深入的了解，从而更好的规范自己的言行；其次，公司与各车间层层签订了综合治理责任书，实行单位领导负责制，将责任层层分解，落实到人，并依此制定了严格的奖惩制度；此外由办公室牵头，保卫室协助，深入到车间、班组，检查各级单位的社会治安综合治理及护厂防盗措施、制度及具体实施办法，对各车间工人护厂队不定期组织的行动进行检查和督促。

　　二、建立护厂防盗及治安管理的长效机制

　　5至7月份，本公司采取了一系列措施加强护厂防盗防控体系，强化内部治安管理能力。5月初，举办了由全公司职工、外协工参与的法律知识讲座，聘请保卫部专业人员进行授课，重点讲解了有关《职工奖惩条例》、《治安管理处罚法》的相关内容；5月底，对本单位监控系统进行了一次彻底维护和清查，由专人负责，24小时监控，以系统为依托，加强厂区范围内的整体防控能力。6月初，为加强内部治安保卫力量，保卫室对下属保安巡逻队人员素质、定员情况进行清查，更换了一批更具专业能力的保安。6月中旬，对公司重点治安防范区域进行了统一检查，平时相应加大对相关区域的巡逻力度，对存在的事故隐患下达了隐患整改通知书，对重点案发区域的道路、围墙及防护栏进行了整治。

　　三、加强门卫检查力度，强化人员、车辆、物资的管理

　　5月初，我公司与保卫部同步，对正式职工，本单位公用车辆进行换发新证，教育本单位职工群众自觉遵守厂区人员、车辆、物资出入制度，积极配合门卫执勤人员做好检查工作。为保持交通安全及护厂防盗需要，禁止摩托车进入厂区内。针对不时有小偷小摸人员从门卫进出及个别外协人员随身携带公司财物出厂的情况，逐步加强了门卫进出人员及车辆的检查率，也严肃查处了几起外协工人员的偷盗案件，并加强了外协劳务人员上岗前的法制培训，较为有效的控制了此类盗窃案的发案率，防止公司财物从门卫流失。

　　四、配合上级公安、保卫部门打击违法犯罪行为。

　　自社会治安综合治理行动开展以来，涟钢整体环境及治安秩序有了明显改观。针对我公司财物进行的偷盗现象及发生在周边范围内的其它治安、刑事案件也大幅减少。在受益于综合治理的大环境所带来的安定局面的同时，我公司也积极采取行动，配合上级公安、保卫部门，提供破案线索、整治周边及内部环境、驱逐闲杂人员、打击违法犯罪行为，有效保护了厂区治安环境的稳定团结，遏制了违法犯罪行为的发生。短短三个月的时间，保卫室破获外协人员盗窃案两起，处理辞退四人。外来人员盗窃案两起，移交公安部门治安拘留两人；机动车盗窃案一起，抓获车辆一台，盗窃人员一名，交派出所处理；查获内部车辆违规两起，依公司相关规章制度考核两起；调解处理职工内部矛盾两起；驱逐社会闲杂人员十余人，缴获被盗渣废钢近二十吨。

　　五、存在的问题

　　在社会治安综合治理的背景之下，XX的治安秩序及内部环境有了长足进步，让人感到振奋。与此同时，在进一步巩固成绩的同时也应当看到自身的不足及当前紧迫需要得以加强和改善的地方。在我单位，公司南面部分围墙没有合拢成了偷盗人员的畅通之地，给封闭式管理及中晚班的护厂防盗工作带来一定的困难，急需得以解决；第二、第二期渣扩容技改项目尚未完工，往来进出的施工材料、人员、车辆较多，给治安、保卫工作带来一定难度；第三、XX公司管磨生产线整体拆除，涉及的问题也较多，要加大管理力度，做大量细致的工作。第四、本单位磨机检修，生产现场必须加强监管，保卫人员须与上级保卫部门紧密配合，切实做好护厂防盗工作。

　　以上是我公司社会治安综合治理集中整治基本情况，相信在上级部门的正确指导下，在各兄弟单位的协同配合下，社会治安综合治理工作必将出现新的局面。

企业年度工作总结篇5

　　一、本年度工作总结。

　　xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　　通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对小挖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的`认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

　　存在的缺点：对于挖掘机市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户和领导，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，自己还要进一步学习。

　　二、部门工作总结。

　　在将近一年的时间中，经过自己的努力，使我们公司的产品知名度在临河市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售情况：

　　1、从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。挖机产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

　　2、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场是今年2月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有10个，加上没有记录的概括为3个，十个月份总体计算自己拜访的客户量很少。从上面的数字上看我基本的访问客户工作没有做好。

　　3、沟通不够深入。自己在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

　　4、新业务的开拓不够，业务增长小，感觉自己的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

　　三、市场分析。

　　现在挖机市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进自己去销售。在临河区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在临河开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区县上，那里的市场竞争相对的来说要比市里小一点。外界因素减少了，加上我的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

　　市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

　　四、20xx年工作计划。

　　在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。完善销售管理制度的目的是让自己在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高自己的主人翁意识。

　　2、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

　　培养自己发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能发表出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　3、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，出行不方便无交通工具的情况，使计划行程被延误，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5、销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标到身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

企业年度工作总结篇6

　　20xx年度，我单位认真贯彻执行国务院《民办非企业单位登记管理暂行条例》精神，严格按照《民办非企业单位年度检查办法》、《河北省民办非企业单位管理暂行办法》等相关法律法规，积极发挥登记机关职能作用，严按程序办理登记、变更等手续，按规定开展年检及联合检查工作，保证民办非企业单位自律、诚信、自我约束，规范、健康发展，具体工作开展如下：

　　一、完善组织机构建设和制度建设，在有关领导下开展业务活动，定期举行会议，年初制订工作计划，对20xx年的工作进行总体部署。年终开展工作总结，就我单位一年来的工作进行回顾，评定任务完成情况，总结经验，吸取教训，为单位以后的发展打下了更坚实的基础。

　　二、不断的完善自身条件，通过各方面来提高家长的满意度。比如家长回访制度，家长休息室建立，微信平台和QQ群的建立等，这一年来我们的家长口碑获得了进一步增长。随着我单位的发展，家长的需求也越来越大，如何满足家长的需求已经是我们单位发展的重点，而这重点当中，服务质量、环境、硬件软件设施是重中之重。为了朝这个方向努力，我们开展了教职人员礼仪培训，从家长来我单位第一个接待环节开始，从家长来校到离开，让他们能在舒适的服务环境中。

　　三、继续整合社会的良好资源，更好的服务于社会。在去年去居委会、广场为儿童免费服务的基础上，我们进一步拓展了服务方式和范围，充分利用好各种载体，创新服务方式，在给学生上课的同时为他们的家长开展家长讲座，让家长们掌握最基本的教育孩子的能力，共同协力教育好祖国的花朵。

　　四、财务状况：

　　收入和支出，基本持平，但由于20xx年我校对校区进行了装修、并购进了许多桌椅及先进的教学设备，加上物价成本和人员开支的上涨，收支基本持平。

　　资金来源及使用方面：因为我单位是属于民办的，又是非营利性的，自收自支，并根据总体的收入，合理、有计划的安排费用开支。

　　20xx年，我们是进步的一年，是收获的一年，在前进的道路上我们获得了更好的口碑，吸引了更多的学员，单位的业务在增长，我单位的教职人员将继续努力，坚持以学生为中心，努力创新，为广大家长提供更好更优质的服务，为秦皇岛的教育事业做出应有的贡献。

　　秦皇岛市海港区友益英语培训学校

　　20xx年x月

企业年度工作总结篇7

　　20xx年是“十二五”规划发展的关键之年，也是XX公司“五年战略”发展规划的中坚之年。对XX公司而言，这是机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx年度，面对复杂的经济形势及巨大的市场竞争的双重压力，公司领导层在集团的正确领导和支持下,以“智慧城市”业务为核心、以“提升软件开发能力和城市信息化整体规划和解决能力”为重点，抓机遇、求发展，公司全员团结拼搏、务实创新、顽强进取，较好地完成了各项目标任务，经济效益保持了平稳较快的增长态势。截止12月底，XX公司超额完成了年度合同计划、年度回款计划、年度利润计划，各项指标均达历史最好水平,XX分公司的发展也取得了可喜的成绩。公司合计共完成合同额13.3亿，比上年同期增长31.3%；收回工程款9.3亿，比上年同期增长31.6%；利润突破3382万元，比上年同期增长18.2%。现将今年公司工作情况总结如下：

　　一、传统业务优势巩固

　　1、XX行业省外市场硕果累累

　　截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额2.7亿，完成回款额2.2亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。在巩固浙江市场的基础上，xx事业部省外市场（特别是湖北和贵州市场）开拓取得较大成果,省外合同额20311万元，占总金额的74.3%；四川雅泸高速公路项目隧道机电工程是世界上首条双螺旋隧道，这个项目的中标和完工，对提升我公司的业绩和行业地位具有重要的意义。

　　2、xx事业部项目效益实现提升

　　截止20xx年底，xx事业部完成合同额1.8亿，完成年度计划的105.9%；预计实现回款

　　1.5亿，完成年度计划的107.2%。20xx年，水行业整体项目中标率为37.3%（不含挂陪标），比去年增长了24.4%；年度平均中标毛利率为15.66%，投标毛利率较去年增长了21.7%；完成软件合同额约535万，xx项目获得XX市信息服务发展资助项目，智慧水务信息化平台实现项目应用；售后服务体系基本形成；智慧水务及服务产品将成为主要利润增长点。

　　3、xx事业部业务盈利能力凸显

　　截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额2.4亿，完成回款额2.5亿，合同回款均已提前超额完成年度指标。xx事业部在20xx年强化了项目利润策划，7月底就已完成

　　全年利润指标；HCC的软件开发已具雏形，在xx医院的实施得到认可，具备较强的推广性；非医院领域成功实现3个项目落地；服务体系建设取得阶段性胜利，收获维保合同365万。

　　二、新兴业务势头强劲

　　1、xx事业部业务稳健增长

　　截止20xx年12月底，xx事业部合计完成合同额3.0亿，完成回款额1.8亿，利润情况扭亏为盈。20xx年公司成功中

　　企业年度总结企业年度总结(四)

　　励精图治团结进取

　　奋力开创公司发展新局面

　　——**公司20xx年工作报告暨20xx年工作规划

　　20xx年是**公司成立后开局的重要一年，在董事会的正确领导下，经过公司全体员工的齐心协力，坚持“以诚取信，互惠共赢”的经营理念，在市场波动风云变幻的20xx年赢得了公司的开门红。在**公司的开局关键之年，我作为公司总经理，向大家报告一年来的工作开展情况：

　　一、促进经营发展，壮大企业实力。

　　20xx年合金市场行情一波三折，国家节能减排政策也给公司发展带来巨大压力，由于国家取消了地方政府自行出台的优惠电价政策，致使公司生产成本大幅上升，利润空间挤压殆尽。为拓宽公司发展之路，提高公司抗风险能力，公司在市场行情低迷的下半年派出多个考察组赴外地进行行业考察，公司主要领导亲自带队，积极做好市场信息调研，巩固原有合作伙伴，先后考察了新疆、内蒙、湖南、广西、贵州等地的相关行业企业，考察行业生产企业共 50 余家，并参加大型行业会议 5 次。广泛的市场调研和前瞻性的战略研究，拓宽了公司的发展眼界，明确了公司在国家对高耗能企业不利政策下的应对之策，在新的形势下，公司积极寻找新的资源和商机，先后形成多个投资合作意向，并重点确定了****项目投资和公司现有设备改造生产其他项目计划，**生产项目已在年底着手制定改造方案，**投资项目也已与当地政府达成了初步共识。

　　为大力拓展供销市场，建立稳定、诚信的目标客户群体，公司年内积极推行工贸一体的运营模式，**公司在成立后迅速完善自身结构，配齐对口专业人员，并要求所有员工在工作中不断学习和进步，大幅提高专业能力和对市场行情的把控能力，通过召开周工作例会、行情分析会等方式对市场变化进行讨论判断，提高市场行情判断的准确性，及时把握市场机遇，抵御市场冲击。建立企业管理制度20项，通过巩固已有客户、开发潜在客户，一年来共建立稳定的国内外供销合作方 13 家，共计签订各类有效合同71单，采购各类**60000吨，** 4800 吨，全年**采购货款支出为：30000万元。完成产品销售25000吨。

　　二、建立规范体系，实施科学管理。

　　实行科学管理，是企业发展的前提，也是企业适应市场经济的必然要求。在20xx年，从公司自身实际出发，加强购销程序、财务管理、人力资源管理、合同管理、企业文化建设和员工激励等方面的制度建设，堵塞管理漏洞。同时，采取多项措施落实制度化管理：一是全员参与公司的制度建设工作，要求公司员工参与相关制度的制定、修改和实施，并对照实际工作提出改进意见；二是加强内部培训，以业务培训、内部交流的形式讲解工作流程，并将公司管理制度作为员工入职培训的重要内容；三是与实际工作相结合，严格制度实施，引入奖惩机制，推动工作不断进步；

　　四是采取年度考核的方式，加深员工对本岗位职责和公司相关管理制度的理解。通过以上措施，公司在年内着力进行各项制度的宣传与贯彻，加大制度的执行力，力求将制度化管理落到实处，推动公司管理体系逐步走向制度化、标准化和秩序化，对公司整体管理水平的提高起到了积极作用。

　　三、树立人本观念，推进团队建设。

　　20xx年，公司积极完善班子搭建，共招聘到位专职工作人员6人，用人所长，成立采购部、外贸部、财务部、办公室、销售部等机构部室，明确各部门职责做到各司其职。在员工的个人提高方面，加强日常工作中的培训力度，注重员工在专业、技能、经验、品德上的培养，并大力发展岗位成才，以周例会等形式交流分析市场动向，反思总结工作情况，以达到及时交流、认真总结，在工作中提高水平，提高个人能力推动企业发展的目的。

　　四、凝心聚力抓机遇，拓宽思路谋发展。

企业年度工作总结篇8

　　春华秋实，夏去冬来，转眼一年又过去了。回首这不平凡的一年，点点滴滴历历在目，宣传部在团委副书记和团委学生会主席团的带领、和各部门的关心支持下，齐心协力、团结互助、奋发向上，出色的完成了学院交给的每一项任务。仔细回想这一段走过的路，总有许多值得铭记的东西，抛去那些浮华的表面，沉淀下来的，正是我们在这艰苦而愉快的一年中，所得到的宝贵经验。

　　（一）总括

　　宣传部，做为一个组织的喉舌部门，承担着的责任十分重大。200X年3月7日，经过选举，信息与通信学院第三届团委学生会成立，最初的宣传部只有两个新兵——刚从理事身份转变为部长的08级学生——何静波和秦晓秋。由于刚刚上任不久，我们缺乏经验而且人手不够，面对繁重的任务显得有点力不从心，经常忙得焦头烂额，喷绘设计，海报的绘制和PPT的制作，全摊在两个人稚嫩的肩膀上，但秉着一口不服输的劲，我们两人还是坚持了下来；不久之后，经过老师和同学的推荐，写得一手好字的覃彩登同学加入了我们部门，自此，我们开始分工协作，由我负责喷绘和写真海报的制作、秦晓秋负责手绘海报、覃彩登负责PPT的制作，通过合理利用有限的人力资源，把任务分配到个人，我们的工作得以更加有序的进行。

　　到了下半学期，通过向全院招收理事，11位优秀的0X级新生加入了我们宣传部，给我们注入了新鲜血液，带来了活力。而我们的工作除了继续配合其他部门做好各项活动的宣传以外，也开始把工作重心转移到培养理事上，为我院培养更多人才而做准备，为此，我们制定了详细的理事培养计划——手绘海报方面，开始先是以老带新，就是由秦晓秋部长带着他们画，等他们熟悉海报绘制并积累了一定经验之后，便放手让他们自己发挥，原来最繁重的手绘海报工作由于有了理事的帮助而得到了很好的缓解，所谓人多好办事，工作效率相比以前提高了很多；而喷绘写真和PPT制作由于涉及到一些电脑技术，所以我们为理事讲了两场专项培训讲座，主要教授他们一些PhotoShop和PowerPoint的技巧，之后再让他们尝试着去模仿，熟练掌握一些技巧并积累了一定经验后才开始自由创作，让他们一步一步地成长起来。在工作之余，我们还在团队凝聚力上下功夫，平时部长亲和待人，不高高在上，对理事关心爱护，经常和他们沟通，了解他们的思想动态，通过召开例会总结经验和分配任务，达到“人人有事做、个个得锻炼”的目的，另外经常组织部员一起聊天做游戏，放松心情并增进彼此关系，使宣传部形成一个互帮互助，团结友爱的大家庭。

　　（二）工作回顾

　　人人都说宣传部是最辛苦的一个部门，每一个活动都有我们忙碌的身影，横幅、海报、喷绘、PPT等，几乎是每个活动必备的宣传手段，在活动扎堆的高峰期，通宵熬夜成了我们的家常便饭，然而宣传部是不怕苦不怕累的，正所谓“多劳多得”，做得多，得到的锻炼机会也多，在过去的一年中，宣传部出色的完成了各项工作，得到了广泛好评。

　　1、常规工作

　　常规工作是宣传部最基本的工作，也是最主要的工作。在这一年，我们学院举办、承办了许多大大小小的活动，而协助其他部门做好各个活动的宣传，就是宣传部最主要的工作和职责，包括前期宣传的横幅、手绘海报和喷绘，还有活动期间的PPT制作、活动结束后的后期宣传和成果展览，都是宣传部的常规工作。虽然总是忙忙碌碌，但是秉着高效严谨的工作作风，我们部门的工作一直都能有条不紊地进行。

　　2、创新模块

　　考虑到宣传手段的单一性容易引起同学们的审美疲劳，致使不能达到良好的宣传效果，而又在各种条件的约束下很难实施别的宣传手段，宣传部通过相互学习、自我反思和自我提高，在技术上不断创新，使自己的手绘作品和喷绘写真在众多海报中脱颖而出，吸引同学们的眼球，达到更好的宣传效果。经过这一年的锻炼，我们的海报是一张比一张漂亮，喷绘也一张比一张艳丽。

　　另外，PPT这一项特殊的宣传方式，旨在鼓舞同学的士气和热情，但是由于软件本身和技术上的限制，已经很难再创新了，时间长了就造成了同学们的审美疲劳。考虑到这一点，我们部门便决定逐渐减弱制作PPT的力度，尝试制作一些视频。由于视频是动态的，而且和音乐配合度较高，而同学们也乐于看到自己或身边同学的身影出现在大屏幕上，因此相比PPT来说更具感染力。实践证明，视频的确比PPT有着明显的优势，在鼓舞士气和热情方面更能起到很好的效果，于是，视频制作也被纳为宣传部的工作之一。

　　（三）遇到的问题和经验总结

　　1、凡事要细心、细心再细心

　　宣传部作为团委学生会的喉舌部门，是学生会形象的代表，别人对学生会最直观的印象就是通过宣传部传递的，因此，宣传部是最不能犯错误的部门，这就要求宣传部的成员在工作中一定要十分细心，“不打没把握的仗”，当遇到自己不能确定的问题时，一定要请教前辈或老师，而不能自作主张，否则出了错的话，让别人看笑话是小事，给学生会和学院形象抹

　　黑是大事！

　　2、工作单调重复，要注意抵制厌烦情绪

　　宣传部的工作是繁重的、琐碎的、单一的，工作量最大、工作次数最多、工作时间最长的都要数海报制作了，尤其在活动扎堆的高峰期，一大堆海报任务扑面而来，繁多而单调的工作很容易挫败部门成员工作的积极性。另外有的理事反映说，自己花了几个小时画的海报，却没有多少人关注，自己的付出得不到应有的回报，他们在工作上便产生了惰性，甚至产生了退出的念头。这时，就需要部长做好思想工作了。我们作为团委学生会这个团队的一份子，要明白团队协作的意义，做好自己负责的工作，就是对团队最大的贡献。

　　3、宣传展板的管理与维护

　　宣传展板就是我们宣传部的战场，使我们展示自己、展示学生会、展示学院的阵地，因此，展板的维护工作是很重要的，然而在这一方面，我们存在很多不足，展板的管理比较混乱，经常在需要用板时找不到板，而且没有一个很好的管理制度，有时候借出去的板忘记收回来，这在以后的工作中需要改进。

　　4、工作环境

　　由于4、5、6教在装修加固，原来我们团委学生会设立在5教的办公室不能使用了，而且在不能申请到新的办公室的情况下，我们宣传部在哪里画海报成了一个头疼的问题。为此，我们只好在要画海报时，把人员都集中到一间空教室，然后由一人负责管理工具，分发给大家一起画，规定时间内画不完的，再各自带回宿舍去画，这就给宣传部带来了很多麻烦，影响到了工作效率，因此，申请团委学生会办公室是很必要的。

　　5、加强和其他部门的沟通

　　这点尤为重要。我们经常被批，说我们的宣传不够及时，其实我们挺冤枉的，不是我们的效率不高，而是其他部门下达任务太晚，有些活动在举办前的两三天负责人才把海报内容确定下来交给我们做，在这么短时间内效率再高也很难提早完成，于是，提前和其他部门沟通是很必要的，他们不下达任务，我们就主动去领任务。

　　6、提前做好一切准备，确保万无一失

　　这里主要指的是PPT、电脑和电教室方面；有些电教室的设备比较旧了，为了确保活动能顺利进行，一定要预备几套方案，并且提前到电教室进行调试，及时解决问题，不然自己辛苦制作的PPT不能取得应有的效果不说，还会影响到整个活动的举行。

　　一年时光匆匆流过，宣传部一直在和大家一同成长、荣辱与共，这一年我们犯过错误、有过挫折、品尝过成功、也体验过失败，我们从当初一群懵懂无知的新兵小将，成长为如今能独当一面的干练的学生会干部。虽然宣传部的工作很重很累，但我们从不抱怨，对上级下达的任务总能按时按量按质的完成，在保持传统的同时又有所创新；当然，我们也还有很多不足的地方需要改进，希望这些问题都能引起全体成员的高度重视，积极面对，共同解决，在前进的道路上，我们依然风雨同舟、互帮互助，不离不弃、共同进步，希望大家在未来的工作和学习生活中，都能有更大的提高！

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