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年度工作总结

时间:2020-09-08 08:26:04 年度工作总结

【必备】年度工作总结十篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的年度工作总结10篇,希望对大家有所帮助。

【必备】年度工作总结十篇

年度工作总结 篇1

  20xx年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。

  在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。

  非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。

  更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在20xx年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面:

  A:积极配合商场促销活动,提高销售业绩。

  B:充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。

  C:提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。

  D:完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。

  E:提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。

  我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在20xx年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

年度工作总结 篇2

  20xx年即将过去,在XXXXXX押运公司的这一年里,本人感觉在这个大集体里,对自己的工作有了更进一步的认识。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水平,也为20xx年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创辉煌。同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下,望各位领导多提宝贵意见。

  一、学习情况:

  在本年度的工作中,本人在熟练掌握业务技能的同时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点:

  (1)、认真听取

  认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论与实际相衔接地理论高度。

  (2)、细心记录

  在每次工作会议与学习讲座的同时,认真做好各项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题,都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问题,具体处理。

  (3)、认真总结

  在每次工作会议与公司组织学习的同时,认真进行总结内容与精神,并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析,并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。

  (4)、严格执行

  严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。

  (5)、及时反馈

  在公司各项会议与学习后,通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。

  二、工作情况:

  (1)、纪律性

  从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中,就是严格执行公司对与平时勤务的要求规范以及安全意识,实际运用到平时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落到实处。

  (2)、安全性

  以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大环节上,它就像一个大的钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终,每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行,只有这样,我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全性是我公司的发展大计。

  (3)、高效性

  在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可缺的一部分,在不论是平时学习、开会还是勤务保障,认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学习当中,没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如:开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。

  (4)、可执行性

  此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现,例如:

  1)网点收款时间到时,任然不能按时款箱交接的情况,在情示公司领导后给出推荐线路进行重排收款顺序;

  2)大雨、大雾等恶劣天气需要改换线路;

  3)同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以上问题都需要我们可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。

  (5)、可持续性

  对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。

  以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是把这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的,时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。

年度工作总结 篇3

  过去的一年是教育局行政执法工作进一步走向规范化、制度化、标准化的一年,是落实行政执法目标责任制,推进依法治教进程,教育法制工作在系统内各单位全面推广的一年。为了进一步总结行政执法工作经验教训,现将一年来的教育局行政执法工作总结如下:

  一、全面开展行政执法学习培训工作,进一步促进全局上下对提高行政执法水平重要性和认识

  加强教育行政执法共和,提高行政执法水平,塑造机关公正、高效、廉洁形象,首先就是要解决人员的思想认识问题,认识上去了,行动才能跟得上。提高认识的主要途径就是要不断的学习,培训。为了提高行政执法水平,教育局十月份举办了《行政处罚法》和《行政复议法》培训班,培训面达100%以上。培训期间,学员认真听,认真记,不走形式,虚心求教,真正当起了学生。很多同志还结合工作的实际情况,提出了许多新问题,发表了许多新见解、新观点。通过学习培训,真正促进了行政执法工作理论水平的提高。

  不仅在教育局内部开展培训工作,教育局还根据市法制局的统一部署,又安排两人参加了上级法制部门举办的行政执法培训班,这些学员坚守学习纪律,认真听讲,热烈讨论,圆满完成了学习任务,全部获得行政执法培训合格证书。他们回来后,还把学到的知识向未参加培训的'同志讲解,教育局行政执法人员法律水平得到了全面提高。

  10月份,根据省市有关部门的要求,开展了“四五”普法总结工作,对五年来的普法教育工作进行了全面总结,为下一个五年普法工作奠定了基础。同时,结合法制宣传月进行了大规模了法制宣传活动,和普法测试,师生了法律素质在各种活动的开展中得到了加强和提高。

  二、全面推行行政执法目标责任制,开创教育行政执法工作新局面

  根据上级法制部门的有关要求,年初,在已有“行政执法目标责任制”的基础上,我们重新修订并下发了《教育局行政执法目标责任制实施》,实施在此方案中,我们明确了行政执法主体、行政执法依据、行政执法程序、行政执法监督和错案追究,并把教育局执法情况进行了详细的责任分解并落实到具体的行政执法人员身上,突出了责、权、利分明的原则。各具体行政执法科室把自己的行政执法目标及相应承担的执法责任张贴上墙,实行政务公开,接受群众监督。

  通过明确执法责任,到教育局办事的群众感到方便了,办事人员热情了,家长的心情舒畅了,教育局的形象带回良好了,本年度教育行政执法工作重点全面完成。

  三、建立健全各项规章制度,推动行政执法工作科学、有序、完善

  几年来,教育局建立了《行政执法证件审查制度》、《重大行政执法工作备案、上报制度》,制订了《教师申诉办法》、《学生申诉办法》、《教育行政处罚办事》、《教育法制干部培训制度》等几项工作制度,通过各种规章制度的建立,教育局行政工作有东西可抓,行政执法行为基本纳入正轨。

  四、规范行政行为,提高行政执法水平

  学习培训是为了提高认识,规章制度是为了有据可依,我们最终目的是严格执法,文明执法,公正执法。教育避机关各处室在行使注册、审批、发放、证明、许可等具体行政行为时,都江堰市坚持依法办事的原则,违法、违规的事坚决不做,适用法律公平公正。虽然教育部门存在许多难点和热点问题,全年绝大多数问题都得到了圆满解决,老百姓对教育的行政执法工作是认可的。

  对待行政执法相对人的违法现象,我们发现一起查处一起,决不姑息,但由于教育法律法规的特殊性,对几起案件,我们都江堰市按党纪政纪有关规定给予了行政处分,,因此,全年教育局无行政处罚案件发生。

  查以说,过去了的一年,教育行政机关全体行政执法人员执法意识进一步得到加强,执法水平进一步得到提高,教育全系统人员再一次掀起了学法用法普法高潮,并通过广大师生肾脏到全社会,教育局机关依法治教形象进一步深化,老百姓对教育局感到满意。

年度工作总结 篇4

  20xx年,体卫科在局党委的正确领导下,在市教育局体卫艺科的指导下,在各股室和各学校的密切配合、大力支持和共同努力下,认真贯彻《中小学幼儿园安全管理办法》和《学校卫生工作条例》,全面落实上级会议和文件精神,坚持统筹兼顾、突出重点、严抓细管、狠抓落实,全面完成了全年的各项工作任务。现将我科一年来的工作总结如下:

  一、进一步加强了学校安全工作

  1、及早安排,及时传达。一是于2月20日、8月18日分别下发潢教体办〔20xx〕5号、58号“关于开展20xx年安全教育月活动的通知”;于4月25日、11月16日分别下发 “关于加强夏季、冬季安全教育和安全管理工作的通知”;于9月20日下发“关于加强校车安全管理和开展交通安全教育的通知”。二是及时转发上级有关安全工作的文件共21个,并提出相关的要求和落实意见。通过下发、转发文件,保证了学校安全工作的有序开展。

  2、活动开展,扎扎实实。一是二月份、九月份,配合开学检查,对全县各校在寒暑假期间和开学初的安全隐患排查及安全教育情况进行检查;二是三月份、九月份,各校均开展了安全教育月活动,做到“有方案、有计划、有总结”,其间,突出了第十七个全国中小学安全教育日主题教育活动和第八个全省中小学幼儿园安全月活动主题,积极开展了针对地震、消防等应急疏散演练活动;三是四、五月份,落实县安委会集中开展安全生产领域“打非治违”专项行动,制定了教育系统“打非治违”工作方案并组织实施;四是六月份,集中开展了学生防溺水专题安全教育;五是十月份集中开展了学生交通安全专题教育和对接送学生车辆的治理。同时,组织人员参加20xx年中小学幼儿园校车安全管理国家级远程培训;六是十一月份开展了消防安全专题教育,突出119消防宣传日主题教育活动。

  3、强化宣传,营造氛围。各学校均积极开展安全宣传教育:一是开学初、放假前集中对学生进行安全教育;二是每学期不少于6节安全教育课,有教师、有教材、有课时、有考评、有教案;三是通过悬挂有关安全教育的横幅、刷写和张贴标语进行安全宣传教育;四是通过国旗下的讲话、宣传栏、黑板报、校园网、广播、图片展等形式开展了宣传教育活动,使师生牢固树立安全意识;五是各学校均通过家庭访问、家长会、电话联系、手机短信等形式,加强学校与家长的联系,均印发了《致家长的一封信》,告知家长必须承担起监护人责任,切实增强家长的安全意识和监护意识,坚决避免安全事故的发生。

  4、隐患排查,防患未然。共组织四次对学校安全隐患进行的专项检查,共排查出安全隐患179项处,现场出具整改通知书75份,责令学校进行整改。能立即整改的要立即整改到位,不能立即整改的限期整改,学校无力解决的要书面报告当地政府和上级有关部门。进一步明确安全工作,坚持“谁主管,谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则,完善对所辖学校安全工作的监管和指导责任。

  5、专题调研,组织竞赛。一是积极参加信阳市教育局开展校园安全工作专题调研活动,并提交调研报告5份;二是积极参加信阳市安委会办公室开展“山信杯”安全有奖征文比赛活动,上报征文5篇;积极参加市局举办的“祥明杯”中小学生安全教育影片观后感有奖征文比赛活动;三是组织中小学生参加河南省教育厅举办的20xx年河南省中小学安全知识网络竞赛活动:四是积极组织开展应急疏散演练活动,特别是潢川二中、实验小学、付店中学参加了省教育厅开展的中小学应急疏散演练比赛活动。以上活动的开展,在广大师生中普及安全知识,提高安全意识和技能,发挥了巨大作用。共3页,当前第1页123教育局体卫科年度工作总结

  二、进一步加强了学校卫生工作

  1、切实加强学校传染病防控知识教育。春秋季开学初,各学校集中开展预防流行病和传染病教育,提高普及师生预防疾病的知识和能力。同时,与县卫生局联合发文“关于加强学校和托幼机构春秋季常见传染病防控工作的通知”,转发了教育部、卫生部关于进一步加强托幼机构和小学手足口病防控工作的通知,结合流行病发病时间,组织开展宣传教育活动,以预防春秋季传染病为重点,利用校园网、广播站、集中讲座、张贴宣传画、防病知识竞赛等形式,全面普及卫生防病知识。

  2、认真开展了健康教育和卫生知识教育,积极创建卫生先进单位。要求各中小学开设健康教育课,做到五有:有课时、有教师、有教材、有教案、有评价。组织开展了中小学生视力保护宣传活动,宣传普及科学用眼、预防近视等眼保健知识,提高学生爱眼、护眼意识,促进学生养成正确的读写姿势和用眼卫生习惯。加强卫生工作组织管理,提高卫生行为形成率和卫生知识知晓率,确保学校卫生工作达标。教体局今年荣获省级学校卫生工作先进集体。

  3、加强学校食品卫生监管,确保师生饮食安全。一是实行定点采购,建立完善采购索证、进货验收和台账记录制度,严把学校食堂食品的准入关。二是会同县食品药品监督局、卫生局等部门定期进行食品安全督查,深入到各学校食堂详细查验,并下发整改通知书,加强学校食品卫生监管。三是利用《学校食品安全管理与操作规范》教学片开展对学校食堂管理人员和从业人员进行培训,增强其食品卫生安全意识。四是严格要求,规范管理,学校持证经营,从业人员持证上岗。

  4、认真做好学校食堂等级认定工作。为进一步搞好学校食堂建设,提高管理水平,更好的为师生服务,保障师生饮食、饮水安全,防止学校食堂食源性疾患和中毒事件的发生。组织人员对学校食堂跟踪督导、整改完善、申报认定,经省、市局检查验收,一中被省教育厅认定为“一级食堂”,有效提高学校食堂管理水平和服务水平,深得师生好评。另有仁和中学、黄岗中学、魏岗中学、来龙中学、踅孜中学、付店中心小学六所学校申报二级食堂,现在认定中。

  三、积极实施学生营养改善计划工作

  1、完成文字材料。一是为县政府起草了《潢川县农村义务教育学生营养改善计划试点工作实施方案》;二是为县政府召开“潢川县农村义务教育学生营养改善计划试点工作会议”准备会议材料;三是先后印发《关于落实学生营养改善计划的工作意见》(潢教体[20xx]44号)和《关于印发潢川县学生营养餐管理规范的通知》(潢教体[20xx]61号),从硬件建设、软件建设、配送存放、明确责任、食餐管理、

  进行监督、应急处理、责任追究等八个方面进行规范;四是完成潢川县学生营养餐工作自查报告和工作总结。

  2、分组开展工作。体卫科工作人员分成四个组:两个组分四次分别对全县学生营养改善学校进行储存室的验收和实施过程的检查监督;一个组对营养餐专管员进行两次培训;一个组负责实名制名册的统计、汇总、上报及月报工作。

  3、参训监测工作。根据上级安排,体卫科先后三次派人到郑州参加培训,学习政策、掌握程序、规范操作、安全实施,并于十月份对付店、仁和、伞陂、黄岗、魏岗、小吕店六乡镇开展了学生营养改善计划营养健康状况监测工作,为做好农村学生营养改善工作提供科学依据。我县今年上半年有249所学校59733名学生享受40—50元不等的营养餐;下半年有242所学校55618名学生享受100天营养餐,其中,付店中学、仁和中学实行的是学校食堂供餐。共3页,当前第2页123教育局体卫科年度工作总结

  四、其它工作

  1、完成了县政府安排的督导乡镇安全工作。一是三月份督导来龙、踅孜安全生产工作;二是九月份督导白店、传店、江集、张集四乡镇的交通安全工作;三是十月份督导白店、仁和、双柳三乡镇的百日安全生产工作。

  2、协调工作。积极主动协调公安、消防、交通、卫生、工商、食监、安监等部门到中小学校检查、督导,规范安全、卫生工作管理,效果比较明显。

  3、学平险工作。五月份召开了学平险工作座谈会,积极做好宣传、引导工作,提高参保率。

  4、积极配合局的中心工作。主要是配合中招、高招工作,对涉及到的招生食宿宾馆、学校、场地、食品卫生服务所进行卫生督查和监督,严控食物中毒事件的发生;配合公安交警交通部门做好学生在城区考点往返的交通安全,预防意外事故的发生。

  5、岗位廉政教育和风险防控工作。按照局党委的统一部署,积极开展岗位廉政教育。组织集中学习教育6次,梳理岗位职权5条,绘制权力运行流程图5幅,查找风险点48个,制定防控措施50条,编制情景案例8个,全面完成了工作任务。

  总之,总结全年的工作,全面完成了工作任务并取得了一定的成绩,同时,也清醒的认识到工作中的不足和问题:一是学生营养改善计划工作是一项新的工作,无经验可借鉴,在操作过程中或多或少的存在一些问题,值得探究;二是学生体质健康监测工作仍未全面开展。但在今后的工作中,我们将继续努力,力争使各项工作再上一个新的台阶。

年度工作总结 篇5

  保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过面视、政审、现场答辩、身体检查、、形象等,确保每位保安员符合公司的要求,全年共招保安员31名,其中6名辞工,1名不合格辞退,保安部现有从业人员24人,是一支具有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团队。

  对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展.

  加强工作职责的培训和提升,服务的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。

  一、协助营销部做好销售期、安全保卫及接待客户参观工作,创造经济价值:

  1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回答客人的询问。

  2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,保证各类物品的完整性。

  3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达能力强、服务意识强,具备工作的主动性。

  4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节约,卫生、照明灯具的监管。

  5、监管好样板房的安全隐患,发现问题及时上报确,并协助处理,配合营销部人员对样板房的管理。

  二、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:

  在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,保证场所的整洁、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

  三、业主收楼前,保安部前期准备工作:

  xx豪廷作为xx发展的精品之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高品位,为业主创造亲情、舒适、优雅、安全、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合公司各职能部门的工作,保障体现完善的英式管家服务落到实处,做好以下工作:

  制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重安全防范制度,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们用更亲情的的服务方式,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制定各岗位工作指引,随机抽查岗位来保障制度落实。

年度工作总结 篇6

  (一)粮食执法规范推进

  1、执法检查力度突出。全年开展了清仓查库、夏秋粮收购专项检查、日常检查等活动,共计出动检查车辆80多台次,执法人员100余人次,做到了所有市场主体的监管检查工作不少于一次,有力维护了我市粮食流通秩序,做到涉粮案件零发生。

  2、执法宣传深入开展。参加20xx年食品安全宣传周活动暨宣传周启动仪式。市粮食局在展台前向市民宣传粮油安全知识,发放宣传材料,提供现场咨询,市领导在我单位展台前驻足观看并详细询问有关食品安全工作。结合本次活动,我们还组织了《粮食流通管理条例》颁布实施十一周年宣传活动。

  3、建设放心粮油质量检验站。我市作为人口大市,粮油消费大市,但是没有规范的粮油检化验室。为此,市粮食局组建粮油质量检验站,承担我市粮油质量检验工作,保障我市百姓粮油消费安全。截至目前已完成质检设备采购及安装工作,粮油质量检化验站正式成立,实现了我市粮油质检从无到有的跨越。

  (二)仓库维修粮油储备积极落实

  1、落实地方粮食储备工作。新增地方储备粮任务下达后,我局积极争取市政府支持并协调市农发行,于20xx年2月中旬完成新增3500吨储备粮任务。同时做好储备企业管理制度,明确各岗位责任,规范健全查仓制度、请销假制度、考勤制度等,全员在一线坚守岗位,确保储粮安全。

  2、粮安工程维修改造翻建工作。按照争取“粮安工程”危仓老库维修改造专项资金480万元及地方配套资金,对我市地方储备库进行仓顶 、外墙进行防水处理,对仓门、窗户更换,对库区地坪、排水系统、围墙、门沿等进行铺设和翻修维修,对库区进行外墙涂料粉刷,对旧仓顶进行拆除翻新,同时购置信息化管理系统、配套库区安全设施、机械设备等,拆除6口旧仓,在原址翻建新式标准仓2栋,该项目已于10月中旬基本完工,正等待组织验收。通过一系列翻建维修改造,我市地方储备库仓容达到1.45万吨,有效改善了我市基层储备库点条件,提高了库区科学储粮水平,确保储粮安全。

  (三)放心粮油示范工程快速推进

  一是全年我们根据发展放心粮油店等办法,严格按照程序选取、培育放心粮油店,截止11月底验收6家放心粮油店、1家放心粮油配送中心;二是投入资金10余万元,免费为50家放心粮油店发放工作服、货物架、宣传标语等物资,做好提升工作,使我市放心粮油店达到了六统一要求。三是依靠放心粮油工程承担单位欣丰公司,建立一家骨干放心粮油配送服务中心,与我市各粮油店等用粮单位建立供货合作关系;与便民服务中心6812345建立服务合作关系,承诺只要拨打6812345市民服务热线,不管是一袋面一桶油也会在第一时间无偿地送到居民家中,让那些年龄稍大、工作繁忙不能自行采购的市民体会到方便。目前已向该中心投入配送车辆、物资等约40万元。通过放心粮油示范工程的开展,提高了我市粮油质量,服务了百姓安全消费。

  (四)争取上级资金

  为加强我市粮食应急供应能力建设,提高粮食应急企业设施质量和水平,科学谋划我市粮食应急企业设施维修改造工作,确保在严重自然灾害和紧急状态下的粮食供应为底线目标,加快构建布局合理、设施完善、运转高效、保障有力的粮食应急保障体系。我市积极谋划,向上申报争取150万元粮食应急体系建设项目资金,目前该资金正在审批中。

  (五)积极开展三严三实活动

  按照 “三严三实”专题教育部署,我们制定了专题教育学习研讨工作方案、专题教育学习配档表,自6月中旬至10月底每周一、周五晚7点至9点集体学习,开展了三个方面的专题教育学习及研讨活动。通过开展三严三实教育党课、专题教育等一系列活动,做到了学习时间保证,学习内容突出,增强了领导班子的服务群众意识,激发了大家干事创业的信心。

  (六)千名干部下基层大走访落到实处

  我单位走访3个联系村,走访干部通过深入田间地头、百姓家中以及电话沟通等方式,认真听取群众的意见建议,了解社情民意,写好民情日记,为后期走访帮扶提供决策依据。一是根据走访村春耕浇水不便等原因,为其建设4眼深井,目前项目帮扶资金已划拨到位,正在进行选址规划;二是根据走访了解情况,为3名因病致贫家庭上报医疗救助;三是结合单位职能,方便群众粮油安全消费,为其建设3家放心粮油店。

年度工作总结 篇7

  20xx年我所的各项工作在县局的正确领导和横板桥镇党委政府领导们的大力支持下,取得了较好的成绩,现将全年的工作向县局领导汇报如下:

  一、全年完成的任务及取得的成绩

  (一)、打非治违工作成效显著 自元月份开始,镇党委政府领导就把今年我镇的国土打非治违工作列为全镇工作的重中之重,多次召开会议征求意见,讨论实施方案,商议管理办法,下发了横政[20xx]14号文件,采取了六项切实可行的措施,(即:1、明确了镇工作组、国土、城建、各村(居)委会的具体工作职责;2、成立二支专门开展打非治违工作的执法队伍,共40人并公布了名单,明确执法队伍的工作职责;3、实行风险抵押金制度,各联村国土员、驻村干部、村干部(国土协管员)都向镇里交了风险押金,制订具体的考核方式和奖惩标准;4、规范审批程序,对新屋场的查看做出了明确的规定:凡今后出现的占用耕地的建房必须做到国土分管领导、所在村工作组长、国土所(或城建办)、驻村干部、村国土协管员一起到现场查看并同意后方可报批;5、4月16日,我镇与各村(居)委会签订了《国土打非治违工作责任状》,并将各村的打非治违工作纳入每月的目标考核和年终的奖评之中;6、完善动态巡查制度,将巡查日期和范围明确到天和村,将责任落实到人,形成日报制度,发现违法行为,即时制止,当日汇报,案卷材料当周要调查取证到位),组织了10次以上大规模的执法行动(其中动用挖机等大型机械的有两次),在全镇范围内掀起了打非治违整治行动的新高潮,通过一年的打非治违整治行动,在全镇范围内普及了国土资源管理法律法规知识,规范了农村村民建房的用地审批程序,增强了广大群众的遵法守法意识,全年的打非治违工作顺利过关,并获得了县打非办领导充分肯定,特别是我镇黄土边村的集中连片建房示范点建设工作,更是得到了马县长的大力关心和支持,目前,该示范点己初具规模,水、电、路等基础设施建设己接近尾声,己有18户群众与指挥部签订了落户意向书。

  (二)、多举措加强耕地保护,规范用地审批程序 1、建立国土信息员制度,在全镇40个村(居)委会都确定了国土协管员,明确了协管员职责;2、与各村都签订了《耕地保护责任状》,各国土员都分了村,将耕地保护工作责任到人,增强了各村干部和国土员的耕地保护责任感;3、在农村村民建房现场查看时,须村级国土协管员、驻村干部、联村国土员、各片片长和镇政府国土分管领导或工作组组长全部到场,集中查看,统一意见后方可发表报批;4、全年共整理用地报批资料228宗,己办结并发放《建房许可证》184本(约三分之二系以前遗留资料),其中老屋改建并发放许可证的有52宗,占用空坪、林地及石山等未利用土地共132宗,;5、完善了麻场居委会原803驾校附近居民的建房用地报批和发证工作,为30户占用国有土地建房的居民补办了《国有土地用地批准书》,并进行土地登记颁发了《土地使用权证书》,为19户农村村民补办了建房审批手续并进行土地登记和颁发《土地使用权证书》;

  (三)、地质灾害防治工作圆满完成 县局聘请的技术人员去年在我镇摸底排查时发现我镇范围内共有13个地质灾害隐患点,但在今年4月份和8月份的时候,我们国土员又发现了曾家和涧山村各有一处己有明显变化的地质灾害隐患点,所以总共就有15处地质灾害隐患,任务还是比较艰巨的,但本所全体干部职工发扬了不怕苦不怕累的精神,在汛期来临前,各联村国土员就深入隐患点现场进行排查监测工作,向受威胁的群众发放避灾明白卡,制订紧急预案和转移路线图,订制警示标志,宣传自救知识,普及地灾避险知识等,确保了各隐患点范围内全年无人员伤亡和财产损失。在6月中旬的那场大雨中,复兴一户村民屋后突发滑坡,本所干部职工又不顾危险,在第一时间赶赴现场帮助受灾群众转移人员和财产,直到危险情况消除才撤离,更是获得了村干部和群众的一致好评。

  (四)、下重拳整治非煤矿山,时刻把安全生产摆在首要位置 我镇范围内共有非煤矿山8家,其中砖厂5家,采石场3家,在这之前大部份都是无证生产、越界开采或手续到期后未及时办理延期手续。今年,我们加强了巡查,建立了巡查台帐,同时抓住了打非治违和“九打九治”安全生产大教育、大排查、大整治百日行动的契机,对辖区内的所有非煤矿山进行了彻底的摸底排查,建立了一矿一档台帐,将各非煤矿山的所有资料都登记在册,对陡车、中兴、车田江、中信等四家砖厂立案查处,下达《行政处罚决定书》,积极向镇党委政府汇报,联合镇安监、派出所、电管站、林业、水利等相关部门采取联合执法,断电断水,彻底关闭了中信砖厂,将陡车、中兴、车田江三家砖厂的违法案卷移送到法院申请强制执行措施,督促同福砖厂完善了相关的审批手续,积极协助复兴、涧山和拨龙亭三家采石场在规定时间内办理了采矿和用地的延期手续等,全年无安全生产事故发生,干部职工在监管过程中严守廉洁自律的有关规定,未出现任何违纪行为。

  (五)、积极完成各项中心工作 今年完成的中心工作比较多,如衡邵怀铁路的前期征地工作、县政府组织的803集中整治、4.22地球日、6.25土地日等活动的宣传工作、农村空置房的调查摸底、城市周边永久性基本农田的划定、卫片执法抽查、设施农用地现有规模的调查摸底工作、包括所内的信访工作等等,我们在县局和镇党委政府领导之下,都比较圆满地完成了各项中心工作任务,得到了上级领导的认可和表扬。

  二、存在的困难

  1、人难带 我所共有干部职工8人,总体年龄偏大,文化程度偏低,个人的政治素养和理论学平都不高,特别是办理业务水平的能力更有待加强,整个队伍缺乏活力,制度落实不到位,责任意识不强,缺乏创新意识等因素成为遏制我们队伍前进的重要因素。

  2、家难当 今年,我们总共才完成罚没收入20多万元,达不到全年总任务的一半,但是我们今年巡查经费开支比往年却多出了一倍不止,加之各项办公经费的增加,使得我们的工作经费还有很大的缺口,各项办公设备严重老化,急需更新。

  3、事难做 事情多、压力大,责任重是我们基层国土员最深的一点感受,随着农村村民收入的增长,群众建房求增加,土地供需矛盾进一步加深,发现违法用地时制止力量非常有限,而申请镇里组织联合执法操作周期长,无法达到理想的效果,“人情地”、“关系地”现象也越来越严重,上面的追责条款和责任状也越来越多,使我们做事情不得不瞻前顾后,紧张兮兮。

  总的来说,今年的工作相对去年来说还是大有起色,全体干部职工都付出了辛勤的汗水,虽然距离县局和镇党委政府的要求还有一定的差距,但是我们有信心、有决心,20xx年我们要在巩固今年工作成果的基础上,要多思考,多商讨,在党的十八大东风下,奋勇向前,争取探索出一条更适合我们走的道路,力争把横板桥的国土资源管理工作推向一个新的台阶!

年度工作总结 篇8

  20xx年,是我县确定的追赶年。县政府在市委、市政府和县委的坚强领导下,在县人大、县政协的监督、指导下,紧扣发展第一要务,牢固树立科学,坚持以人为本,立足县情,抢抓机遇,奋力拼搏,以新思路推进新发展,新举措开创新局面,县域经济健康快速发展,社会各项事业全面进步。

  20xx年,预计全县国内生产总值实现#亿元,比上年增长14.6%;农民人均纯收入预计实现xx元,比上年增加xx元。

  一、坚持促农增收,农业农村经济健康发展

  深入贯彻落实《中共中央关于促进农民增收若干政策的意见》,坚持多予、少娶放活的方针,突出抓好粮食生产、畜牧业、劳务经济、农民专合组织发展,切实改善农业生产条件,农业农村经济呈现良好的发展态势。

  (一)粮食生产稳步增长。认真落实农业税减征、粮食直接补贴、粮食收购保护价、农资限价等政策,充分调动农民种粮积极性。积极实施四川省三百粮食优质高效科技示范工程,狠抓粮食播面落实,扎实开展撂荒地复耕工作。今年完成粮食播种面积55.49万亩,比上年增加1.67万亩;总产量18.68万吨,比上年增产1.05万吨,增长6%。依托北亚集团20万吨漂白竹浆项目和凤生纸业,不断壮大林竹产业,全年完成退耕还林3000亩、荒山造林2万亩、合作造林2.84万亩;重点抓好林地管护,目前全县林业用地面积78万亩,森林覆盖率达35.3%。同时,切实抓好退耕还林粮食补助由实物改为现金补助工作,目前已足额兑现到退耕农户。

  (二)畜牧、劳务支柱逐步壮大。立足大力发展优质肉猪,突破性发展草食型畜禽,积极发展小家禽的发展思路,克服禽流感带来的不利影响,引导农民大力发展优质畜牧业,全县畜牧业发展势头迅猛。县财政列支152万元专项扶持鹅业发展,极大地调动了农民养鹅的积极性。预计全年新发展四川白鹅100万只,出栏生猪64万头、牛羊19.41万头、小家禽1240.5万只,分别比上年增长94.6%、6.31%、11.25%、12.23%。预计全年完成畜牧业产值8.67亿元,比上年增长15.49%,农民人均畜牧业增收202元。始终把劳务输出作为农民增收的重要支柱,积极打造犍为劳务品牌。大力推行订单培训、定向培养、定向输送,优化输出结构,拓宽输出渠道。启动农村劳动力转移培训阳光工程和农村劳务扶贫培训工程,有针对性地开展专业技术培训,预计全年完成农民工培训5.9万人次。健全农民工维权救助网络,扎实抓好农民工权益维护工作,华西民工救助中心犍为办事处成立以来共受理投诉案658件,挽回经济损失200多万元。建立劳动力信息资源库,筹建劳务信息网站,加强与省内外劳务企业的联系合作。预计全年完成农村劳动力转移15.72万人(其中:新增外派507人),实现劳务收入7.45亿元。

  (三)农村专合组织规范发展。制定《大力发展农民专业合作经济组织的意见》,明确专合组织的登记管理,积极实施税费优惠政策、财政扶持政策,鼓励依托农副产品精、深加工龙头企业,乡镇、村级组织或专业大户兴办农民专业合作经济组织。县财政列支10万元专项资金重点扶持标准化生产、无公害基地建设、申请国家认证和注册商标等工作。和风生猪专业合作社先后被全国供销总社、省供销社评为百强示范专业合作社,并与县鹅业协会同时被市纳入示范性农民专业合作经济组织。全年新发展农村专合组织16户,全县专合组织达59户。

  (四)农业生产条件进一步改善。不断加强农业基础设施建设,全面启动户办工程、节水灌溉、业主开发示范建设,整治加固病险水库24座,有效治理水土流失面积5平方公里,完成改土7400亩、新建沼气池962口。严格按照市委、市政府《关于加快公路建设的决定》精神,着力破除制约县域经济发展的交通瓶颈。9月,全县召开了500余人参加的乡村公路建设动员大会,集全县之智,举全县之力,全力改善农村交通状况,力争两年内完成县、乡、村道路95条(含机耕道)484.7公里,其中重点道路17条的建设任务,实现县内主干道基本硬化。为此,县上成立了公路建设领导小组,实行县级领导包片、部门联系乡镇制度,规范招投标程序,严格资金监管,确保公路建设质量。目前,收到社会各界的捐款2200万元;已开工建设的道路硬化工程有25条130公里,预计农历年前将全部完工。

  二、坚持项目拉动,城市经济发展步伐加快

  以信息化带动工业化,工业化推进城市化,充分发挥民营经济的主体作用,以项目为载体,在优化环境和培育企业核心竞争力上下功夫、求突破,全县工业经济发展势头迅猛。20xx年,全县规模以上工业企业预计实现总产值#亿元、增加值#亿元、销售收入#亿元、利税#亿元,分别比上年增长44.5%、35.6%、42.8%、31.4%。

  (一)发展环境不断优化。今年初,我县召开了历史上规模最大、规格最高、参会人数最多的民营经济工作会,对40多名优秀民营企业家、个体工商户和先进民营经济工作者进行表彰,营造了加快经济发展的良好氛围。

  一是优化政务环境。继续深入开展以五公开为主要内容的阳光工程,严格按照各部门向社会公开承诺事项办理服务,县物价局被评为全国人民满意的集体;设立民营经济投诉中心,向全社会公开投诉电话;加快电子政务网络建设,县政府办公业务资源网已投入运行,大大提高了工作效率,年底前各乡镇、部门将全部开通党政网。

  二是优化政策环境。把定费统收范围扩大到全县41户企业,两年累计为企业减轻负担4101万元;充分利用国家税收优惠政策,为宝马水泥、嘉阳电力等企业免征企业所得税21.3万元;规范管理县上设立的民营经济发展基金,目前有3户企业享受了此项扶持政策。认真开展招标投标工作,节省投资283万元。

  三是优化城市环境。不断巩固省级卫生县城创建成果,在10月通过了复查验收;深入开展打造精品县城活动,完善县城3条主干道交通配套设施,城区管线全部实现地埋;加快城南新区开发,东门河堤分洪濠主体工程全面竣工,顺利通过市级初验,城市整体形象进一步提升,人居环境和投资环境明显改善。

  (二)项目工作扎实推进。年初,全县确定了20xx年重点项目20个,为民办实事项目8个,预计总投资94.57亿元,均实行县级领导挂联重点项目制,坚持每月召开一次项目工作会,要求各级领导干部经常深入第一线,及时协调解决影响项目进展的突出问题。截至目前,凤生纸业碱回收和中段废水治理完善工程通过省级验收并投入运行,合盛玻业光学玻璃生产线和紫燕公司孵抱房已竣工投产,年产12万吨真空制盐项目进入联合试运行阶段,城网改造工程已提前完成了投资计划;优利生化污水治理技改工程基本完工,待盛市验收后投入运行,投资2450万元的液化天然气站年底有望投产,预计投资3600万元的永兴蓄电池厂扩产改建项目年底有望竣工投产,年产值可达1亿元;年产21万吨桅杆坝煤矿、犍为下渡综合性货运码头建设已全面动工;

  年产20万吨漂白竹浆项目、新建污水处理厂、垃圾处理场项目已取得省计委批文,待取得土地批文后开工建设;46万KW龙溪口水电站、25万KW犍为电站的前期准备工作进展顺利,年产21万吨两河口煤田采矿权近日将公开拍卖。下孝路、柏凯路已交工验收,石泉路路面硬化工程完成了总量的85%。今年,预计全县完成固定资产投资7.22亿元,同比增长11.7%。同时,积极参加川京、川港、川澳经贸合作和西博会等活动,全年共引进项目14个,引进内资8.11亿元、外资750万美元,分别同比增长12.2%、27.1%;出口创汇57.18万美元。

  (三)企业市场竞争力逐步提升。始终把科技创新作为做大做强工业企业的重要举措,鼓励企业采用新材料、新技术、新工艺,加快传统产业的改造,不断提高企业自主开发能力和产品的科技含量,预计今年全县投入技改资金2.1亿元,实施技改项目19个。引导企业做好商标注册,扎实抓好质量体系认证、专利申请等工作。川南公司在去年获得4项国家专利的基础上,今年又申报了6项国家专利;川南商标正申报中国驰名商标。蜀乐药业来福牌氨基酸和蜀乐牌葡萄糖大输液被评为四川名牌产品,企业规模名列全国输液行业前5位。永兴蓄电池厂的叶脉式正极板产品已获国家专利。凤生机制纸、宝马水泥正积极争创四川名牌。目前,全县有3家企业被认定为四川省高新技术企业,9家企业取得自营出口权,出口产品由单一的瓷砖向阀门、铸件等多个品种发展。

  (四)旅游产业蓬勃发展。围绕一庙一船一湖一花等特色旅游资源,大力发展旅游产业。成功举办四川生态脆弱区与遗产地的发展和环境保护学术研讨会,全县旅游发展总体规划的编制准备已基本完成。文庙维修复原工程顺利通过盛市文物专家组验收,目前正积极申报国家重点文物保护单位和国家AA级旅游景区;出资20万元聘请苏州设计院专家对罗城古镇进行详细规划修编;完成了《国家桫椤林公园综合考察及可持续发展战略规划报告》编制工作,犍为--桫椤湖风景名胜区被市政府确定为市级风景名胜区,被省环保局命名为同兴桫椤峡生态园区。采取政府引导、企业参与、市场运作的模式,成功举办乐山·犍为首届茉莉花艺术节。邀请中央、盛市10多家新闻媒体对我县旅游资源进行了深度报道,在中央电视台连续播出了5集系列片,提升了犍为文化旅游资源的影响力。预计全年旅游收入可达2.32亿元。

年度工作总结 篇9

  一、20xx年工作回顾

  1. 科学规划,保障港口长远发展。积极与交通部规划院对接,完成《夹港作业区控规》送审稿的编制工作,并上报XX市政府待审;根据市政府、市发改委的要求,我科室牵头编制了《港港口发展“十三五”专项规划》;协助泰州港口局编制《泰州港港口集疏运规划》、《加快泰州港集装箱运输发展研究》两个规划的编制工作。制定并下发市港口设施维护实施细则,深入企业指导并督促沿江港口完善相关规章制度和管理台账,年底,由我科室牵头,对我港企业港口设施维护管理工作进行了督查。

  2. 主动跟进,项目服务及时高效。亿兆港务、罗家桥港大码头、国信电厂、新民拆船码头取得交通运输部使用岸线批复,取得旺桥港内港省交通运输厅岸线批复;取得国信电厂、罗家桥大码头初步设计批复;夹港作业区三江通用码头工程通过初步设计审查;协助安宁港内港池、盈利港务内港池岸线报批,开展中谷海运、盈利港务大码头扩建岸线使用前期论证;协助泰州海事局做好江苏海事局泰州海事工作船码头工程相关前期工作。

  3. 跟踪服务,项目建设扎实推进。新港作业区一期扩建工程(水工部分)、新港作业区三期码头改建工程、和尚港内港池码头工程(1-5#泊位后方装卸工艺)通过施工图设计审查;和尚港内港池码头工程1-10#泊位桩基工程通过交工质量鉴定;新世纪造船(XX区)舾装码头修建工程、联合安能液体化工码头工程(水工部分)通过交工验收;新港作业区公用码头(三期)工程项目档案通过省交通厅专项验收;三峰港务物流码头工程4-7#泊位工程通过竣工质量评定;恒德港务1#泊位、新时代码头工程通过竣工验收。今年共续建泊位13个,其中万吨级泊位3个;恒德港务1#泊位,新时代码头工程通过竣工验收。截止20xx年底,港已建有非生产性泊位42个(其中舾装泊位28个),生产性泊位103个(万吨级以下65个,1~5万吨级13个,5万吨级以上25个)。

  根据省交通厅《江苏省港口未批先建行为专项整治行动方案》,对辖区港口项目进行全面调查摸底,共有6个码头列入专项整治范围,并两次以行政告知方式督促企业加快完善相关手续。截止省局规定的期限,国信电厂全面完成了整改内容。

  二、20xx年工作计划

  1.继续完善规划。继续与交通部规划院、上级港口部门沟通对接,推进《夹港作业区控规》审批工作,争取20xx年完成该规划审批工作,完善《完善港港口发展“十三五”专项规划》,并通过市政府组织的审查;

  2.加强项目上争力度。力争取得夹港作业区公用码头一期(洲际港务)工程、盈利港务扩建工程、安宁港内港池扩建工程、盈利港务内港池、扬子江港务内港池、大明港务取得岸线使用批复。

  3.港口建设稳步推进。续建和尚港港池10个千吨级泊位,并完成交工验收。可能新开工一期码头扩建工程3个万吨级泊位、亿兆港务2个万吨级10个千吨级泊位泊位、罗家桥长江泊位2个万吨级5个千吨级以下吨级泊位、罗家桥内港池17个千吨级泊位、三江水泥1个万吨级泊位、大明港务3个万吨级泊位等项目,共计11个万吨级泊位和42个千吨级及以下泊位。国信电厂、亚星锚链、苏通港务、太和港务、下青龙港XX区、联合安能、三峰港务、新华港务、南洋船舶在环保验收等专项验收通过的条件下可完成竣工验收。

  4.继续加大对港口设施维护工作的检查督促力度。

年度工作总结 篇10

  自从xxxx年7月进入中心工作以来,经过半个多月的基层锻炼,分配到库管岗位上工作。在各级领导、主管的领导和关怀下,以及同事们的帮助和支持下,以正确的思想意识,完成了岗位赋予的工作任务。现结合中心“质量月检查”活动和宁总的相关讲话精神,将我入职以来的工作完成情况、经验、不足和相关建议做以下总结

  一、工作内容

  (一)库房保管工作

  1、 负责食品库、杂品库、客用品库、烟酒茶库、办公用品库、瓷器库及4楼综合库房的日常卫生和安全工作及各项记录;

  2、 责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

  (二) 配合成本核算工作

  每月根据出入库的情况,正确制作和填写以下各项报表:

  1、每月食品成本表

  2、每月库房表

  3、每月电费登记表

  4、工程部每月工程存货登记表

  (三) 配合各部门的采购工作

  1、 负责各部门所有非直发物品请购单的填写和申报

  2、 协助完成各部门直发物品的收货手续

  (四) 负责仓库清洁和食品安全工作

  1、 做好库房的清洁工作;

  2、对库房中食品要检查保质期和安全状况

  (五) 配合其他的工作

  1、 负责每日用电量和电费的记录

  2、 协助负责生鲜食品的入库工作

  3、 对一些特殊物品的保管与发放(如月饼)

  二、工作经验

  库房管理是提高工作效率,降低重新各单位生产成本的重要环节,保证原材料和服务质量的重要工作。在库管岗位上工作以来,我基本做到了以下几点。

  (一) 保证库房物品的充足和稳定

  为保障中心一线良好的运行,对库房中所有的物品,均力求做到库有存货,领有可领。对于较常领用的物品,都要保证不低于一个月的库存量,特别米面油等频繁领用物品,更要始终保证半个月的库存量;对于一些较少领取的物品,要留够最低库存量,保证对于一些生产周期较长的产品(如客用品),一旦库存量下降至警戒线,立即向采购人员报告,申请采购。

  (二) 加强库房物品的监管

  1、 保证物品数量上正确

  所有物品,凡配有库存卡的,做到账面数、卡面数、食物数相符;没有配卡片的,要做到账面数与数物相符。坚持盘查制度,做到常用物品每周一盘点,食品杂品每月一盘点,香烟等贵重物品每次领用每次盘点。对漏记、错记项目要及时改正。目前,库房除了个别物品接管前有遗失外,基本实现了帐物相符。

  2、 加强对物品质量的监管

  库存物品,特别是食品,其质量责任重大。因此特别要放在工作的重中之重。对于所有食品,在进库之前,必须进行检查,保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变,须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品,要注意检查生产日期,一旦接近保质期,立即通知厂家退还。对于一些易潮易霉的食品,在保持库房干燥的同时,尽量采取一些防潮措施。对于已经领出的食品出现了问题,要及时退回,通知厂商退换。

  (三)强化服务意识,保证领货的及时性

  自中心开展“质量月大检查”以来,能自我认识到“库房对一线的服务质量直接关系到中心对客人的服务质量,服务好一线就是服务好客人”。并将这种认识主动贯穿于日常工作当中,做到对一线部门领货的及时。

  目现在对于食品已经做到随要随领;办公用品做到即来即领;杂品除特殊情况外基本能做到当天要当天领。对于一些需要采购的物品,能做到在购入的当天领取。保证一线部门正常的运作与经营。

  (四)加强学习,不断熟悉本职工作

  1、熟悉库存产品

  要做好库管工作,首先要熟悉库存产品。要能掌握库存产品的价格、规格、库存数量以及存放地点等。这一切不仅要停留在纸上,更要牢记在心。目前,对食品和绝大多数杂品的摆放位置做到了心中有数,对于米面油等易波动的产品的价格做到牢记于心,一旦价格发生波动,及时进行核对和报告。

  2、 分清物品属性

  由于报表中对杂品与低耗品分别进行计算,因此在工作中,分清领用物品的属性,要牢记低耗品的名单,对于低耗物品,在填写入库记录和出库记录时,一定要认真标明,保证会计在成本核算中的准确性。

  3、 掌握各项工作流程

  入职以来,通过部门经理、主管和同事的热心帮助,现已熟练掌握了库房管理的各项工作的操作流程,使每一项工作,都能按照部门制定的规章制度进行。

  三、不足之处

  当然,由库房管理工作接触时间还比较短,相关的工作经验还有待进一步的积累,因此在工作当中,还存在着一些问题。

  (一) 对一些库存物品还需要进一步的熟悉

  由于对一些库房,特别是瓷器库、客用品库和4楼综合库平时接触较少,因此对其中的一些产品的熟悉程度还有待进一步的加深。

  1、 客用品库的问题

  客用品库主要是因为球队以及其它部门退下的杂物过多,库房堆积过满,而且一些物品都在纸箱中存放。导致一些物品的存放地点还不是很清楚。

  2、 瓷器库的问题

  对于厨房一些专用物品的名称还不是十分了解,一些较少领用的物品(账面未记录)的存放地点不了解。这需要与餐饮部人员进行咨询。

  3、4楼综合库的问题

  由于电脑和电话账面上没有记录数量,并且有一些已经无法工作,因此无法准确掌握其数量,希望在库房搬迁中予以解决。

  (二) 账面不够整洁

  在接手工作初期,缺乏经验,加之熟悉程度不够,因此账页和库存卡错误比较多,虽已经进行了改正,但已经影响到了账面的整洁。希望能予以谅解。个人力争在下一年度更加仔细地进行填写,杜绝错误的发生。此外,由于原先食品账本过厚,在翻页过程中,一些账页的边角出现了轻微的折皱。现已经把账本一分为二,希望能减少这类情况的发生。

  (三) 对物品的请购还不够科学

  1、食品请购的次数过于频繁

  在食品请购过程中,对请购食品的种类和数量还比较保守,往往是一件食品刚买来,另一件食品库存已被领得告罄,不得不继续进行请购。这种情况无疑降低了工作的效率。希望在未来的工作中,能着眼于全局,通过提升食品库存警戒线,实施低库存食品每日登记制度予以解决。

  2、杂品请购的时机不够正确

  杂品请购中,漏请的情况还偶有发生,这一方面与杂品数量掌握欠缺有关,同时还与采购人员的沟通不及时有关。这一方面还需要进一步加强对库存杂品的掌握,另一方面,还要及时与采购人员进行沟通,使请购物品不积攒、不遗漏。

  四、意见建议

  (一)完善库存卡的配置

  目前,库存卡的配置还不够完善,特别是食品库中的食品,很多都没有配备库存卡。这就为管理增加了难度。特别是米面油等频繁领用的食品,一旦出现漏记错记的状况,很难以查找和更正。因此建议从20xx年1月1日起,实现对所有非散装食品实行一物一卡。保证库房的科学有效地管理。

  (二)对特殊物品压缩采购程序

  现行的“部门经理——财务经理——总经理”三级请购制度,有效避免了采购的浪费。但是我们也应当看到,由于餐饮行业的特殊性,对于一些急需的物品的采购,三级请购制度过于复杂。因此能否对一些急于使用而且价格不是很高的食品原材料,采取更为简洁的请购制度。

  (三)开放客用品库通道

  客用品库房位于综合楼的地下室,属于工程部的工作区域。通道的开关完全由工程部掌握,一旦工程部没有人,就无法正常地进行领货,这样的情况已经发生了好几次。能否与工程部沟通,授权使用通道钥匙。

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