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行政助理工作培训心得体会

时间:2020-12-31 15:35:26 工作心得体会

行政助理工作培训心得体会

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编精心整理的行政助理工作培训心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

行政助理工作培训心得体会

行政助理工作培训心得体会1

  接下来,我将从四个方面阐述我在此次培训中的一些心得和体会:

  第一、多阅读,以增强行政工作的知识含量。

  行政文秘人员的工作看似都是些琐碎的、涉及细节的工作。但俗话说得好,细节决定成败。把行政工作做到精益求精即为企业创造优质的后线支持。而作为行政人员,要以这样的工作态度和精神去完善自己,就要不断学习,认知自己在工作中存在的不足和缺陷,这样才能为集体添砖加瓦,同时也提升了工作的能力。我想,不论在哪个岗位从事什么样的工作,不断学习、不断进步,永远都不会使自己落后。在学习中完善自己,增强行政工作的知识含量是行政文秘人员不断进步的基本要求。

  第二、多观摩,以学习别人的成功经验法则。

  我们的生活和工作中一定会有这样的朋友或同事令你尊敬和佩服,而往往他们的身上一定有过人之处,值得我们向他们靠拢。记得在线培训中,崔冰老师曾讲过:行政工作要求行政人员热情、机智、自信(来自能力和经验)等,所以我认为多观摩身边值得学习的人和事,借鉴他们的成功经验和成功法则对行政工作有着很大的帮助作用。

  第三、多磨练,以提升自我的行政工作视野。

  企业行政文秘人员职业化训练中的第六讲中讲到的是如何缓解行政工作中遇到的压力。压力多半来源于你对任务的承受能力,对工作的想法。行政工作需要顾及的事情是方方面面的,工作的完成情况,工作完成的质量以及来自于他人的满意程度。所以课程刚开始的时候老师就提到过行政岗位有时是吃力不讨好的一项工作,所以应以积极的对事态度去看待这个问题。我认为从提升自我行政工作视野的角度来看问题,承受压力,经历磨练才能不断改善对行政工作的态度以提升工作绩效。

  第四、多联系,以活化与人沟通的技巧能力。

  每个人性格有差异,沟通的能力有高低,通过此次培训,我认为要使自己的沟通能力有所提高,就必须了解不同人的不同性格,注意说话的方式,了解不同人的喜好,即使在不满时也要懂得控制自己的情绪。所以建立良好的人际关系是提升行政工作能力的具体表现。

  最后,总结这次课程给我带来的感受是:

  虽然在自己未来的职业规划中并非从事与行政有关的职业,但我感谢在自己大学毕业这年公司领导及同事对我的帮助与扶持。行政工作中的点点滴滴不管是对我以后的工作亦或是生活都起到了提点与帮助的作用。

行政助理工作培训心得体会2

  (一)日常工作总结

  从我到岗的这几个月来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、每天做好了各类信件,快递的收发工作,即时登记,能在第一时间把信件,快递交到取件人的手中。对于每日要寄出去的快递也即时统计,记录下寄件人的姓名,部门,和收信地址。2、按时完成每日考勤,记录汇总外勤,病假,事假等人员的姓名。并把没有任何记录的人员通过表格的形式,以各个部门为单位,进行分类。并发邮件给公司管理层的领导知晓。3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。4、按时完成每月月考勤,以日考勤和外勤单为依据,统一公司职员1个月内的出勤情况,协助人事做好工资的结算!5、做好每月快递,办公用品,水费的费用结算,做好各部门的费用分摊,和按时提交给财务报销,和入帐!6、认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

  (二)《企业行政文秘人员职业化训练教程》学习心得

  众所周知行政职业特点决定了行政人员面对着千头万绪的.繁杂琐碎的工作。但是工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会给你的上司造成不必要的障碍。所以,我们需要全面地提高个人综合素质,掌握工作所需的各项专业技能,从繁杂琐碎的工作中解放出来,科学高效地处理各项办公事务,从而最大程度地发挥助手作用,做好领导的左膀右臂。

  1、行政人员要的衣着要去环境身份相协调。同时还要注意自己的姿态:走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下车的姿势等。因为我们的形象对外是代表公司的形象,对内是代表着管理部门的形象。除了要有得当的衣着以外,还需要掌握专业的技能,如:打字,速记,写作,编辑,归档,统计,操作电脑,使用电信设备等。

  2、行政人员还需要掌握现代的商务礼仪,因为掌握商务礼仪可以帮助你建立友好的合作关系,如:陪同上司商谈的礼仪,拜访客户的礼仪,商谈过程中的礼仪,会议中,行驶途中的礼仪。如何接待的礼仪。其时正确得体的商务礼仪,是礼貌体现习惯,更能体现品德!

  3、行政人员要练就灵活,熟练的沟通技巧,我们要遵旬:正确回应对方的话,注意沟通中的态度,要有灵活应变的能力等几大原则,同时还要正确处理和上司争论问题时的技巧和批评领导时的技巧。

  4、作为行政人员一天要处理很多事情,也要应对临时状况。如何对时间进行管理,和在有限的事情内完成所有的工作,是我们要事先分析和计划的。首先要对每天的工作进行分析,调整优先次序,重要的排在前面。舍弃些无效的工作,及时更新工作日志,把工作中要记录的事情都记下来,俗话说:好记性不如烂笔头!同时还要警惕时间管理的陷阱,不要怕得罪别人什么时候都揽下,要懂得适时地拒绝别人。

  5、会议的筹划与管理,是行政人员日常工作中常常会遇到的事情,企业花在会议上的时间很多,会议举行的次数也很频繁。从策划,订场地,安排人员名单,到会议内容,如何分配时间等,都需要我们提前做很多准备。

  6、行政公文的处理,要熟练掌握各种公文的格式,要用简明的语言,准确地用词,朴实的语句。把内容准确无误的已公文的形式发出。

  通过这次在线课程的学习,使我对行政职业又了新的认识,对于我能够从事这个职业也觉得无比的光荣,这次的课程对于日后的工作有了新的定义也提供了一些好的方法,对于把工作做得越来越好,能够在自己的职位上发光发热,我比以前更加有信心也坚定了信念。我想说的是:杂、忙、乱——行政人员头上三座山!其实,行政人员不是勤杂工,而应该是上级的左右手。也许每个员工都能做行政文秘,但绝对不是每个行政文秘都能成为你的左右手!

行政助理工作培训心得体会3

  通过前几天的网络在线学习,让我对行政助理这个工作有了重新的认识和感受。

  一是思想意识。

  要发挥好行政人员参谋助手的作用,必须时刻保持清醒的头脑,善于观察和处理各种在工作中发生的问题。

  二是学习意识。

  行政人员不仅要熟练掌握本职工作的基本业务知识,更重要的是要树立学习意识,养成随时随地学习的习惯,做个有心人。

  三是责任意识。

  行政工作人员应当树立强烈的责任意识,从而出色完成本职工作。要充分认识到这份工作的特殊性和重要性,必须要强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草率、马虎和大意。

  四是服务意识。

  服务是行政人员的天职。要树立一流的服务意识,自我加压,开拓进取,自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中,真正做到有心干事、热心干事、用心干事,努力提高行政人员工作的服务质量。

  总之我会在今后的行政工作中努力做到以上几点,高标准严要求自己,为佳杰贡献出自己的一份力量。

行政助理工作培训心得体会4

  第一次对为人师表这个词有印象是小学五年级的时候,家里给我找了邻居的舅舅辅导写作。见他的第一面,他正光着膀子在院子里吃西瓜,于是我在作文中写道“我为人师表的舅舅在院子里吃着西瓜”,他看完立马问我是不是懂这个词的含义,我说就是作为一个老师的样子,我想大概他很生气,因为自那以后,我们的第一次见面也成了最后一次,他再也没有辅导过我。其实我是故意的,我想他看出来了,也感觉到了我对补习写作多么的不情愿。我恶意的冒犯让我深深记住了这个词,没想到多年以后,我竟和它有了解不开的渊源。

  很早朋友就跟我说,四中暑假招老师,反正你在东北工作也不好找,闲着也是无聊,不如准备一下,过来试试。我思忖了很久,后来因为从小抚养我长大的姥姥忽然得了糖尿病,才下决心回涿州,一方面多照顾,一方面也到了该要孩子的年纪,想要学着怎样更好的教育下一代。于是在试讲前夕,我带着行李回了家。

  第一次站上讲台,台下只有我的朋友和我的老公,既是这样,我还是充满了紧张,一个手势,一个动作,一个语气,一个眼神…经过朋友细致耐心的指导,我顺利通过了试讲。谁知道,我更加的忐忑了,学校安排我教历史。历史成绩一直在及格分数线以下的我,像是遭到了惩罚,必须要回过头,一板一眼的重新学习课本知识,并且要详细的准确的多元的了解每节课相关的所有历史知识。我能不能做到,能不能做好,又能不能条理清晰,重点突出的讲授给孩子们。成了让我既忧心忡忡又充满兴奋的新的挑战。

  8月27日,新生入学,虽然比他们早两天来到学校,但第一次见到这么多学生,我的学生,内心还是紧张而又激动。为人师表,为人师表,为人师表…这个词开始像给我洗了脑,开始无休止的循环播放起来。陈天雪,从今天开始你说话、走路、甚至写字,无论多微小的细节都可能成为学生模仿的对象,因为你是他们的老师。我特意在网上再一次百度了这个词的含义:指在人品学品方面做别人学习的榜样。人品,学品,榜样,路漫漫修远兮。放学的时候校门口挤满了前来接学生的家长,我一路出去,一路在想,我从事的这份工作,我将来要坚持的事业,承载了多少人的期望,又影响了多少人的未来。我很彷徨,我觉得自己的能力不够,知识欠缺,对于教学方法又知之甚少。我需要快速充电,快速成长起来。才能不愧对我所教的每一名学生。

  为了使我们迅速适应教学工作,学校特意组织了对新教师的第一次培训。第一次听课,确切的说是第一次以一个老师的身份听课,代立然老师的《首届诺贝尔颁发》让我记忆犹新。虽然是老师了,但还是会不自禁像学生一样,跟着代老师的思路回答问题,被他的幽默所感染。我不禁感叹,如果哪天,我也能做到像他一样,让每一个听课的人都被带动,都有所收获该过好啊。后来我们才知道,他为了备好这一课,不知读了多少遍课文,又在多少个不眠的深夜查阅了多少资料。我忽然惭愧起来,我做的还远远不够。

  “四有”教师每位发言的骨干教师,到主任,到校长,都在强调,这是我在近半个月才知道的新鲜词汇。有理想信念,有道德情操,有扎实学识,有仁爱之心。我忽然回想起,在办公室学生忽然说,老师你怎么总跷二郎腿啊,我微微一怔,赶忙纠正了我的坐姿。再想到的是一次在课堂,学生不认识骨砧的砧,我也不认识,在他们小声嘟囔这个字念什么的时候,我只能假装没有听见。是我疏忽了,为什么课前不认识的字没有标注一下,如果作为一个老师我都没有这样做,我又有什么资格去要求我的学生呢。下课以后我立马查了字音,在第二个班很肯定的告诉了学生答案。“四有”我差的还很远。但是我愿意为之努力,也很感谢学校给了我们这么多学习锻炼的机会。扎实学识不是一天两天就能得来的。集体备课的时候,同事不经意间看到了我的课本,他随口的问,你的课本是借的上届的?我开玩笑的说不是,可能我每次看都不洗手闹得。我忽然有点小骄傲,我觉得我努力了,但转念一想,也许我看了10遍,人家1遍没看,但是拿起来讲的效果也比我好的多。站在讲台上,我还不能很好的把握整节课的节奏,不知道重点应该讲哪里,因为说的太多耽误了进度;不知道怎么能只站在讲台上就掌控学生的动态,吸引他们的注意;有时候一节课下来我感觉自己只是照本宣科,学生的能力得不到任何提高,甚至我怀疑我连照着念都念得不够好,他们抓不到重点知识。还有很多问题和困惑,但我并不气馁,我相信每天比别人多努力一点,每节课多注意上节课出现的问题,日积月累,总会有收获,总能做好。

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