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12月个人年度工作总结

时间:2021-01-11 18:10:09 个人工作总结

2020年12月个人年度工作总结(精选7篇)

  一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的2020年12月个人年度工作总结(精选7篇),希望能够帮助到大家。

2020年12月个人年度工作总结(精选7篇)

  12月个人年度工作总结1

  今天做总结虽然有点早,但是对我来说是最合适的,因为从明天开始我的人生将进入一个崭新的篇章。

  本年度是最折腾的一年。

  短短的时间经历了两个性质完全不同的工作,也经历了心理上的折磨,更加明确了自己的方向。终于明白了,原来这个世界上不是所有人都能像自己一样守信用,说话原来可以像开空头支票一样虚无缥缈。以往自己心无城府,太容易相信人,傻憨傻憨的总是把一切想得太完美了,吃亏后才发现,世界上有的是无法兑现的承诺。不过我始终觉得吃亏是福,作为我自己来说,无论做什么事情,尽力做到最好总是不会错的,别人负我可以,我绝不负人。幸亏老天爷让我脱离了苦海,我才发现了更加美好的大千世界。虽然经历了一段时间心智的折磨,我认为总体来说还是值得的,人只有在逆境中才会成长,总结自己的方向,当现实与理想有差别的时候,我们只能通过分析去调整自己,有了一次挫折的经历,我终于找到了自己的目标,而且有了很清晰的思路,终于让我在第二分工作中尝到了一点甜头,确信自己的想法没有错误,并且完美的完成了第二份工作。我想接下来应该会渐入佳境越来越好。

  本年度最大的收获是找到了另一半。

  我从来不在博客里谈到私人话题,不过既然做年度总结,就暂且畅所欲言一下,毕竟我人生中最重要的变化发生在本年度。其实挺感慨的,人生的变化有时候会以秒杀的速度来袭,真是难以想象。在合适的时间,遇到合适的人,的确不易。在此,鸣谢我老妈和老姐。在现在的年代,你能够想象两个人谈政治,军事,历史,社会,长达一年而没见过面吗?对,这种事就能发生在我这个八零后的身上。整个过程正统不乏活泼,简单不乏创意,以下省略n多万字。直到最后,都发现其实我们就应该是一家人。现在婚已定,照片已拍,就等着明天一起回澳洲开始从零奋斗建立小家。从此,本人的坚持与奋斗将更加有意义。

  记得之前写过一篇博文,对我理想对象的描述:成熟,睿智,能在心智上给予帮助的人,很不幸,他就是这样的一个人。在性格上和我互补,我们俩一动一静;脾气上,我比较倔而且爱耍小性子,他总能让着我华金岗位绕指柔;思想上远远成熟过我,能时刻给予提醒;外貌上,虽然我不是外貌协会的,但是无心插柳柳成荫啊。老天爷实在对我太好了。

  本年度也算是心想事成了。我不得不说句恶心话,我老公堪称完美男。哈哈哈哈。我本不是老婆孩子热炕头类型的人,所以涉及到个人问题的博文在新浪上仅此一次,如果以后没忍住要大晒幸福。那就不是我的问题了。

  12月个人年度工作总结2

  一年来,我作为一名电厂xx—x人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作潜力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:

  一、工作认真负责,敬业爱岗。

  以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以用心认真的心态对待工作。个性是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。之后又用心调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质状况,更好地调节水质。

  二、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程。

  自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作潜力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使休产假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,期望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

  三、潜力包括协调潜力和处理事故潜力。

  若说“技术”比作“智商”的话,那么“潜力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,潜力是活的。例如在七月份,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有到达真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以决定潜力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。

  四、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。

  在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定,就要用心主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理,控制炉水加药量,既要防止锅炉的酸性腐蚀,又不能浪费药品,还要防止锅炉长期的人为积盐结垢,为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。

  五、推荐:

  1、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。

  2、加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护,使化学试验结果更科学精确。

  3、此刻都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人潜力有限,还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。

  xx—x年即将到来,新的一年有新的开始,有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。

  1、继续钻研化学专业技术,提高事故处理潜力,争取汽水监督工作更加熟练,水处理工作会操作。

  2、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日到达公司的“全能培训”目标。

  12月个人年度工作总结3

  导医护士—医院窗口的形象大使,我们肩负着如何更好、更及时的引导患者就医的重任。在提倡“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念下,导医护士在工作中如何才能将这种理念运用到工作中,更好的为患者服务。

  导医工作有咨询、导医、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导医台还备有针线、血压计、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,工作时间长了,有人会对导医工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,导医人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

  一、良好的窗口形象,树立全省导医护士典范。

  良好的护士形象能给人一种精神上的鼓励:当患者步入门诊大厅时,患者第一个接触的就是我们—紫衣天使,导医护士,,整洁、适体而端庄的服饰,自然大方的举止、文明的语言、标准化的手势,都会给患者带来一种信赖感,从而产生一种信任、期望和安全感。当患者来到医院时,由于环境的改变,就会产生恐慌、不知所措的感觉,导医护士以其良好的精神面貌给患者一种亲和、沉着、稳重的感觉,从而接受引导和配合医生的治疗。

  二、树立新观念,提高了导医人员的职业责任感。

  1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导医人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

  2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“百科全书”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导医人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

  三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。

  门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导医护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导医护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

  总之“导医”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导医员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导医人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导医工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

  12月个人年度工作总结4

  实测实量的工作,刚开始觉得比较新鲜,干的时间长了可能就会觉得比较乏味,其实我觉得这个是个人素质的问题,往更高的层次上再说应该是职业道德上的问题。干了这么长时间,有些问题已经解决了,有些问题函待解决,有些问题还没被发现,总觉得自己像变形金刚一样,铁打的,有力气使不完,却也有点使不上,有些东西你若是管,可能就是超越自己的工作范畴了,若是不管吧,你看着还真难受,心里不舒服。刚进项目的时候,遇到了各种棘手的问题,好在心神未乱,都处理的`比较妥当。现场犹如考场,时时刻刻的在给你出难题,倘若你要是稍有不慎的话,自己损失事小,关乎项目损失事大,所以责任重大,自己也有点心理压力。每次有不懂的地方,觉得还是先不要问出口好,毕竟经验比较少,问的多了,一是怕人家嫌比较业余,二也是怕人家糊弄你。逐渐地,工作上的来往,和总包单位的关系也由陌生变成了熟识,我也用实际行动向各个总包单位证明:其实,我是可以做实测实量的。

  说句老实话,有的时候自己也知道自己很嫩,要学的东西还很多,所以心态和位置都放的很正,遇到闭门羹也是很正常的事情,年轻火气比较大,当时想想也挺生气的,静下心来再合计合计,自己其实不是个人物,没那么大的本事呼风唤雨,遭到冷水应该算是去现场的一门必修课。在工作上的心态调节确实要比以前有所提高,这全依赖于经常在现场的一些人际交往的锻炼,以及社交场合上处理问题的能力。以前做事的时候做的很顺很稳重,做的不顺的时候就比较慌,比较毛躁。现在能够很沉稳的处理一些棘手的问题,我觉得这其实也是一种提高。

  再者的收获是,我们让每个总包都认可了我们的工作,不再觉得我们工程管理组是他们的“克星”,明白了我们工作的目的,不是为了查问题而查问题,而是为了查问题来及时的解决问题保证总包单位的施工质量,从某种意义上来说,我们也是质检员,是工程质量上的最后一道关卡。如果我们再不能保证工程的质量的话,那么设置我们这个部门也就失去了意义。现在检查的时候,总包单位都很配合,也很积极,我觉得这其一是他们心中也很清楚,跟万科合作,想糊弄是不行的;其二是他们也觉得再检查检查也好,发现问题及时解决。无论他们怎么想吧,总之我们的工作得到了认可,也证明这么长时间我们的辛苦没有白费,终于可以有一些交代了……

  实测实量这项工作其实不难做,难做的是管理。管理上,我个人认为目前为止还没有哪个总包在管理的问题上向我们发难,我很庆幸没出现过这种情况,不过我也做好了出现这种情况的应急准备。下一步,我打算逐渐的对监理方面开始施加压力,就目前的情况来看,第三方监理所尽到的责任还远远不够,这个可能跟第三方的人员配置上和管理模式上都有一定的关系,但是我觉得跟万科合作,负责这么大的一个项目,监理公司都应该具备一定的人员调配能力和协调能力,这个不应该作为一个借口。如何处理好我们工程管理组和监理之间的关系,如何获得监理们的认可,将是我们下一步在管理层面上急需解决的问题。

  记得刚进项目时,不明白的东西实在是太多了,发现了问题也不敢提出来,因为见的东西比较少,经验不足,自己多多少少也没有底气,手中的权利就形成了真空,经过一个月的磨练,至少在目前为止,我对自己手中的权利的掌握和权利拿捏的尺寸要比刚参加工作的时候好的多了,这个跟经验的积累其实是有很大的关系,所以未来,关于权利拿捏的问题我会做得更加的冷静与慎重,举个例子说:好比校验摸板水平的时候,支撑体系不合格,我们的权利就是不予验收,停工整改。另外一项就是如何对手中的监理资源进行合理的分配,这个就是靠个人的能力了,我在这方面还是有些心得和体会的,所以,目前为止,在人员调配上我处理的还算比较妥当,这也应该算是一种工作经验和管理上的进步吧。

  12月个人年度工作总结5

  转眼间20xx年即将结束,回望这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。现将这一年来的工作情况总结如下:

  一、一年来,在公司、大队以及小队领导的批评和指导下,较好的完成了本职工作内容。

  严格按照公司要求,执行公司守卫岗管理制度,着装上岗,认真地完成了各项保卫工作,不脱岗,不迟到,不早退,按时交接班并做好值班和交接班记录。每天早晨立岗,微笑迎接领导到来。领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。雨天为领导撑伞,送上车。冬天,领导进出楼门时,主动上前为其开关门。值班期间对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许后指引来访者到相关办公室,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的财物不受损失。此外还协助班长收取每个月的伙食费,制做和复印值班工作中所需要的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。工作之余积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

  二、工作中存在的不足。

  以上是我一年里取得的收获。纵观一年的工作,客观的自我剖析,工作中也存在着一些不足,如:工作当中有松懈,应更加严于律己;遇事考虑不够周全、不够细致;工作经验和相关的业务知识仍需进一

  步学习和积累,这些离领导的要求还有一定的距离,以待在今后的工作中进一步加强和改正。

  三、明年的工作计划

  1、工作中要认真细致,尽职尽责,热情周到的服务。

  2、工作中要顾全大局,遇到的问题应及时向领导汇报。

  3、工作中应该注意自己的言谈举止,处理问题应讲求方式方法,努力提高自身的服务质量。

  4、要加强礼仪知识的学习,努力提高自身的业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,争取明年的工作更上一个新台阶。

  20xx年即将过去,我将带着对工作的责任感,怀着对工作的敬业心,满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,我坚信在大队领导的正确领导下我们保卫大队的明天会更好。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  12月个人年度工作总结6

  伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断提高着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。

  公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。经过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

  上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一向在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:

  一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,坚持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供给更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

  二、负责xxx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是异常的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定xxx工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不一样,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

  四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

  五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了鼓励员工的作用。

  六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,经过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,可是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情景等。

  八、帮忙建立进取的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,贴合了公司“以人为本”的人才理念。

  对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高本身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

  最终,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!

  12月个人年度工作总结7

  每一个天使都散发着夺目的光辉,当我们成为人们眼中的天使的时候我们就无形中有了责任有了重担,每一个尊敬的天使因为她帮助的人很多,受到的拥戴很多,才会散发出夺目的光辉,我要成为一名真正的天使还需要努力,总结一年的过往工作,为自己的目标提供动力。

  一、关心保护病人

  看到医院的病人,因为疾病痛苦时内心难免有些能过,为病人难过,也为自己能力不足难过,坚强的人们在遇到疾病的时候选择用微笑面对外人,把痛苦深埋心底,苍白的脸色,干裂的嘴唇,蹙起的眉毛,都收承受疾病折磨的表现,在以前的时候我认为成为一个护士非常简单,只要从学校毕业学有所成,床上白色的护士制服就行了,但是我却发现这还远远不够,因为一个护士必须能够帮到病人把自己的知识和技能用到实际的医疗中,但是缺乏经验的我去没有做到让自己满意,我需要成长也需要积累,虽然现在不能立刻帮到病人治病,但是我却能够去关心病人,子啊病人口渴的时候给病人递上一杯水,在家属焦急等待的时候报一声平安虽然简单,但是却是我能够做到的,看到病人家属们露出的微笑,看到病人舒展的眉头心情变得更好了,病人一直生活在疾病折磨的黑暗中,我是带着他们走出黑暗的烛火,是带着他们走向新生的开始,他们需要安抚,需要我的关怀在工作中我会尽力帮助他们让他们重新收获自信与快乐。

  二、学习护理知识并掌握

  在一年中我一直都在学习,也在练习,有时候是该其他护士打下手,有时候是自己工作,虽然个人能力有限但是却也帮助了很多人,我做的都是简单的工作,比如帮比人打针,给病人抓药,带病人到相应的门诊就医这些就是我的工作,通过自己的学习,也通过医院和同事的帮助和教导,从中我学到了护理的使用技能和技巧,更是学会了一个护理应该如何去工作,积累是缓慢的,成长是需要付出的,一年的时间我的成长也比较明显,从开始的很多不知道,到现在已经有了更多的了解明辨如何去工作而不是去等待,自己利用零碎时间去学习,去提升,去寻求其他同事帮助,让我有了更多的成长空间有了更好的人生历程,每一次迈步都是一次飞跃,学的多我帮助的也多,给更多的病人带去了温暖,带去了希望,在接受病人的同时更多的是一种自豪,因为我帮助了病人实现了自己的价值,更展现了自己的力量,我想我成为一个真正的白衣天使也不远了,应为每一天都在进步,每一天看到病人高兴的离开发自内心的感谢,就觉得能够成为一个为人民服务的护士是多么光荣的事情,我要报护士的骄傲和光明洒遍大地,要成为一个受人尊敬爱戴的真正天使,成为一个真正的南丁格尔。

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