邮政营销员个人工作总结
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，想必我们需要写好工作总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的邮政营销员个人工作总结，希望对大家有所帮助。
邮政营销员个人工作总结1
回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
一、思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，遵守局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，遵守局里的各项规章制度，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试，不断提高自身素质。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
四、针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。人生的价值在于奉献在未来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春
邮政营销员个人工作总结2
来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的'寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品，同时还得考虑包裹的包装问题。
xx是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以需要向客户咨询邮件是否急用，然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不需要动脑筋，只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，熟练的业务知识是前提。邮政是个企业，需要创造价值，所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，保险是一份保障，保险比较安全，保险可以是财富值，同时考虑到储户可能中途用钱的需要，所以就根据需要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开，然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。第一次送农资还是在2月份的时候，坐在麻木车上，冷风吹在脸上，我很感慨，这就是乡邮人真实的生活，很艰苦，所以我得珍惜我的工作。种子销售时，我也跟车出去做过，有时一中午卖不到一袋种子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的职责，在岗一天就要努力工作一天。在这8个月的时间里，业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到离家最近的地方，很多时候还是在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力，认识的人就做不认识的就不做，这完全不是以前的自己，所以得努力改变这种状况，在以后的工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。基层的生活是真实的，我学会了很多，心态也发生了很大的变化，从开始的浮躁到现在的平静。梦想可以很伟大，但是必须从小事做起，把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事，踏实做事。今后的努力方向：
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。
一是认真学习国家法律、法规不断提高自己的法、纪观念杜绝违章违规的行为。
二是不断提高自己的管理水平能针对不同时期的实际情况提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来经常深人一线了解一线工作切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作遵纪守法不能做的事情坚决不做时时处处以法律法规约束自己牢记自己肩上的责任。
4、严格自律多做工作少说空话多干实事尽职尽责忠于职守兢兢业业、勤勤恳恳干工作争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。认清差距才能明确努力方向克服不足才能完善自己。上述问题的存在虽说不是主流但它确实有一定的影响必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己半年工作的自评请予以批评谢谢。
邮政营销员个人工作总结3
3月16、17日我局两次组织全局班组长以上管理人员学习了临汾邮政局保险业务发展经验的先进事迹，通过对他们的先进经验的学习，结合我们的发展现状进行了认真讨论，特别是学习了侯马市邮政局孙局长的经验介绍，对他们发展保险业务采取的措施和业绩深深感到敬佩。我们从中得到以下几点体会：
一是保险业务的发展重要的是解放思想，更新观念，要打破固有的思维定式，树立科学发展理念，变“要我发展”为“我要发展”，变“等条件具备了再发展”为“创造条件发展”，变“小发展”为“大发展”，彻底摒弃被动、保守的传统思维方式，大力推动发展方式转变取得实质性进展。
二是我们看到临汾局通过层层严格选拔组建起一支保险专职营销队伍，并通过走出去请进来的方法，真正培养出了一批优秀的客户经理和营销团队，极大地促进了保险业务的发展。通过学习临汾经验，我们充分认识到，心得体会保险业务发展的关键是组建一支高素质的专业营销队伍，只有积极更新思想，组建队伍，走出窗口，开辟新市场，寻找新增长，才是切实加快发展的重要前提。
三是通过学习我们感到，保险业务要想做大，不仅要有专业的营销队伍和专业的团队经理，同时以配套的机制，转变观念，强化培训，创新管理，创新营销，调动员工发展业务的积极性尤为重要。只有不断完善激励机制，理顺网点客户经理和柜员之间的关系，在抓好柜面保险业务发展的同时，发挥客户经理走出去主动营销的作用，妥善解决两者之间的竞争，正确引导各自营销的重点，才能形成业务的有序发展。
四是要广开渠道，要加强组织培训，不断提升素质和技能，不断提升客户经理的专业营销水平，是实现保险业务更快更好发展的保证。
通过学习临汾经验，结合我局保险业务发展现状，根据管理人员学习讨论情况，我们提出我局保险业务下一步发展方案，重点从以下方面做起。
一、提高网点人员代理保险业务的思想认识和工作积极性
提高网点人员营销保险业务的思想认识工作总结，使员工在思想上充分认识到保险业务可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道，可以使邮政获得低成本高收益的中间业务收入。应克服员工普遍存在的畏难情绪，增强发展信心，我们认为精选代理保险业务品种，保障客户的利益，是提高员工信心的关键。只有增强信心才能够在做业务的时候，给自己树立三心：即对自己营销的保险产品要有信心，对客户推销的时候要有耐心，对任务指标的完成要有决心。
二、不断完善激励机制，充分运用好市局的激励政策，研究制定适合队伍稳步壮大的机制体系，县局在人力、财力、物力、方面，要向发展储蓄业务一样给予保险业务政策的倾斜，来努力推动代理保险业务的跨越式发展，为将保险业务发展为邮政第二大业务打好基础。
三、提高网点员工邮政代理保险业务的营销能力和专业技能
目前营业网点前台人员普遍存在专业性不强，缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握，营销手段单一，很难满足投保户需求的问题。论文网因此加强邮政代理保险专业知识的学习，这非常重要，因为保险业务将逐步成为我们的主营业务之一，能很好的掌握保险的销售技能和营销手段，无疑给我们自己的饭碗加上一道保险，并且职工的个人收入也将会有明显增加，另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销，还能完善我们的售后服务功能，将邮政储蓄柜台变成保险公司的前台，使客户真正享受到邮政特有的增值服务。
四、应加大宣传力度，解决销售手法单一的不利局面
加强柜台宣传，在营业厅的最明显的地方，张贴业务宣传画板，摆放宣传单等，让客户能明白了解我们销售的保险产品，增强他们的购买欲，避免一相情愿的销售方式，提高邮政代理保险业务的知名度。同时还要走出窗口，开展入户宣传，大力发展外拓业务，实现营销方式的转变。
五、建立一支高素质的客户经理队伍
我们的前台人员现在给客户提供的是标准式的服务，而保险业务是属于差别式服务，所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务，所以我们要按照市局的安排部署，尽快建立一支高素质的客户经理队伍，组织好特训营培训，解决我们目前营销人员专业性不强，不能协助客户做好理财的问题，充分发挥营销队伍的主观能动性，把兄弟单位的先进经验转化为生产动能，为我局代理保险业务目标顺利完成做出更大的贡献。
邮政营销员个人工作总结4
在全省启动邮资明信片专项营销活动后，我们开发了名称是《机场开通纪念》邮册，邮册力求以图文并茂的形式，突出的自然风光和浓郁的民风民俗。x年7月开发机场通航纪念册，是邮政项目营销的新尝试，他代表着一种突破。为邮政进一步开展项目营销积累了经验，树立了信心。通过这次的营销尝试，我们总结出了一下几点，以供交流，希望我们在以后的营销道路上，能够再接再厉，冲破前进道路上的艰难险阻，一起打造邮政营销的新局面。
一、冲破瓶颈，打造品牌
自省公司安排部署“大美”邮资明信片项目营销活动，州局立即成立了以局长为组长的项目开发领导小组，把此项工作作为一个系统过程来抓，紧紧围绕“旅游强州”的战略部署，主动出击，自主设计、开发了具有高原和民族文化特色的邮册。随即召开营销动员大会，要求各单位组建营销小分队，明确了一把手负责制，制定了以项目营销、数据库营销为主，大力开发市场、积极发展县域市场和小批量邮册市场的营销策略。
(一)克服了项目研发困难的难关。由于时间紧，我们又没有专业的设计人员，于是局领导立即成立了临时研发团队，但是他们也没有设计综合邮册的经验。同志们通过多种方式搜集资料，学习经验，不顾路途遥远到省会城市调研考察，将《机场开通纪念》邮册以图文并茂的形式，突出的自然风光和浓郁的民风民风为落脚点，在开发、设计中以自然风光和民族风情为主线；突出地方特色，着力将《机场开通纪念》邮册打造成一套人见人爱邮资票品纪念册。机场2007年5月开工建设，是省“十一五”时期的重点建设项目，同时具有优美壮丽的自然景观、丰富多彩的民族文化资源景观都为我们的研发人员提供了灵感。
(二)确立了地方政府和用户对邮政研发产品的信心和认可。我们在产品开发之初就将方案向政府机关和社会公布，加强了对《机场开通纪念》邮册的宣传工作，并依靠邮政成熟快捷的网络，一流的服务质量，一流的工作效率，良好的企业口碑和形象作为宣传的重点，使群众对于此邮册的认识更加深刻，对于双方合作也更有信心了
（三）以需求导向策略实现与客户的双赢。以客户的需求为导向，可以让我们更加清晰的看到客户的哪些需求是我们要集中精力开发的，更加强调对整个营销工作的事前规划，从而减少了营销的麻木性，以便我们更好的将资源高度聚集。在《机场开通纪念》邮册营销中，我们变思路关注客户需求，将建设和谐社会的主旋律同彰显地震时中华儿女的博爱精神联合起来，向众多企业和政府机关进行宣讲与媒体密切合作，真实记录、大力弘扬这些企业、政府的善举。在方案中充分体现出“互惠互利、合作共赢”的意图。在此基础上，我局通过分析市场，细化市场，对市场需求量做了大胆的预测，将要数定在1000册，由于前期准备工作做的扎实、充分、有效，样稿一经“出炉”，就得到了机场及各方面的认可。
二、以产品赢得客户
(一)在较短的时间设计开发了符合客户需求的方案。在接到上级通知后，我们找卖点，迎合客户需求在确定客户需求和邮政业务的结合点后，抢占先机，组建了项目营销组织机构，责成专门机构、人员负责项目的方案策划、样册制作、营销运作、支持保障等工作。在最短时间内制定出客户满意的方案，将个性与共性很好的结合在一起，满足了客户的多样化需求。
(二)产品的内容丰富。我们的研发队伍通过对大量的图片进行详细挑选和主题审核，着力开发出文化品味浓厚和反映地方特色的高质量邮品，并通过本局开发组和局领导会审，从近100多张图片中挑选出五十一张符合本次项目开发主题的图片，后经业务开发人员加班加点进行技术处理和图片修正二次加工，形成了此次明信片的内容雏形，
(三)产品的特色鲜明。我们此次推出的系列邮册把握了市场的广阔度。既彰显了机场的个性魅力，又不拘泥仅仅表现它的"小环境"。此次研发的邮册不是邮票简单地叠加，而应如何在建设和谐社会的背景下，去赋予邮品更多的、更为丰富的内涵。
三，有机的将广告引入产品
自《大美》系列明信片研发成功后，我局便将此业务营销作为一项重点业务，借“机场开通”之机，积极上门到宾馆、中心大酒店、雪域高原贸易有限公司宣传、推介业务，诚邀参与业务合作，制作其宣传图片，巧妙的将这些企业的广告植入邮品中。在不影响邮品美观的基础上，将这些企业的特色与邮品有机的结合起来，寻找共同点。由于行动积极，策划完善，营销工作取得良好效果。对拓展与中小型企业间的业务合作做出了积极的尝试，取得了一定的经验、成效。
此次营销造成供不应求的局面，为今后我们开发新型邮品打下坚实的基础。今后，我们将更加注意总结经验，在交流中提高，将邮政营销工作做得更好！
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