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超市工作计划

时间:2020-06-10 12:08:02 工作计划范文

超市工作计划范文6篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,何不好好地做个工作计划呢?工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编整理的超市工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。

超市工作计划范文6篇

超市工作计划 篇1

  负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的负责人工作计划书如下:

  超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作计划:

  第一,提高员工的素质:

  要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

  第二,加强防损团队的凝聚力:

  加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

  第三,提升部门服务意识:

  超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

超市工作计划 篇2

  全年重点工作:

  1、本年进行全员业务综合能力的培训。实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

  2、店面第一负责人强化培训,理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。

  3、加大超市人才的培养和储备力度,为公司超市发展储备好可持续战略。

  4、规范店面标准,统一店面形象,塑造品牌,提升影响力。

  5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行"进店有问候,售中有服务,走时有送声"。

  6、组织全员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

  7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  8、巩固好现有市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源,为公司事业及今后的可持续发展储备资源,奠定基础。

  9、注重安全(食品、消防、人员),做到安全零事故。

  10、配合公司政策做好各项工作。

  1月份:

  1、各超市门店做20xx年度工作的总结和20xx年度的工作计划。

  2、召开一次超市店工作总结会议。

  3、对寒假前期各店安全库存的关注。

  4、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,春节期间不放假单位门店需做好春节前备货工作。

  2月份:

  1、对各店超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。

  2、放假单位门店须做好商品库存管理及清退工作。

  3、各店做好在春节长假前各项工作安排。

  4、做好各门店春节假期人员、工作安排。

  5、放假单位做好人员值班安排。

  3月份:

  1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。

  2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。

  3、开学初的各店面促销工作。

  4、三八妇女节活动促销活动的安排。

  5、公司成立一周年,各店感恩回馈促销活动。

  6、超市店季度考核。

  4月份:

  1、做好清明节前促销。

  2、清明节假期工作安排。。

  3、各店针对当地市场调研分析,并对本店的价格带合理调整。

  4、对外地区供应商的调研。

  5、5.1前期不放假店面需做好促销计划和备货工作。

  5月份:

  1、不放假单位的`店面做好5.1黄金周的促销工作。

  2、5.1假期人员值班安排。

  3、季节性商品货源的跟进。

  4、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做 好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。

  6月份:

  1、社会和小学、工厂企业店需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。

  2、各门店根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。

  3、针对季节性商品加大力度促销。

  4、超市开展全员培训工作。

  5、超市店季度考核。

  7月份:

  1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

  2、市场开发及筹备工作计划。

  3、校园超市假期前各项工作安排。

  4、组织召开超市上半年销售分析会议。

  8月份:

  1、暑假前期退货安排,确保安全库存量。

  2、暑假期间人员值班的安排工作。

  3、对暑期筹备组工作的跟进。

  4、9.1开学前期各项工作准备

  9月份:

  1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。

  2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源。 3、9月10日教师节校园超市活动的安排。 4、9月27日中秋节前走访甲方领导。

  5、超市店季度考核。

  10月份:

  1、各店做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。

  2、做好学校超市假期工作安排。

  3、做好季节性商品筛选。

  4、对各店营运工作的完善。

  11月份:

  1、各店过季商品的清退。

  2、开展超市知识、陈列竞赛活动。

  3、做好店面、员工宿舍冬季取暖工作落实。

  4、组织店长、经理培训系统维护知识。

  12月份:

  1、各分店负责人准备年终总结工作。

  2、事业部安排召开超市年度工作总结大会。

  3、对店面系统检修,维护,确保全年系统数据安全。

  4、各店做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。

  5、做好年底人员安排及安全工作。

  6、超市店季度考核。

超市工作计划 篇3

  一、 市场背景分析:

  1.人口基数、经济指数:

  青墩镇人口数在5.8万,中老幼指数居中,俱在潜在的消费力。青墩店所能辐射的人口数在2.8万人,而平均消费能力在580元/人/月,而能辐射的人口消费指数偏老龄化,消费具有保守性,目的直接性,冲动性消费占比8%。而青墩镇是一个本地居民为主的聚集地,工业经济较少,工薪层工作点多半在市区,以交通工具来回奔走,在本地工作的工薪层占比75%,具潜在消费能力,

  2.竞争力:

  新优购青墩店所竞争的范围有:青墩农工商,青墩街道零散批发部及小便利店,青墩附近交通便利的超市、菜场,乘17路公交车到市区的大零售团体、KA卖场、购物中心等优越的购物点。但是,青墩现有的竞争业态并不完整,而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比,无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类,日用消费品还是会定居在青墩,而且乘车不方便等等。

  3.联合营销的目的性:

  现新优购青墩店为二次开业,原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性,而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要,现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外,还得加大整体促销活动的投入,力争达到:更有效的打击对手,稳定和扩大市场份额,全新和全面地拉动消费力,引导性消费,抢市造势,促进商品销售,营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外,参与联合促销的有:(药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等)。

  二、 1006001期DM促销方案

  (新优购青墩店20xx年01期)(开业专刊)

  1.活动主题:盛装开幕,或隆重开业

  2. 活动时间:20xx年6月6日——20xx年6月10日

  3. 活动地点:新优购购物中心青墩店

  4. 活动内容:

  活动主题:火爆开业三重礼

  准备部门:营运部、企划部、业务部

  一重礼:开业免费送现金

  活动细则:凡开业当天(或前三天),来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包,吗、一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金,当天(或每天)送出3500元现金,人人能抽中,免费领取现金。

  二重礼:开心购物抽大奖

  活动细则:活动期间凡一次性购物满38元即可抽奖一次,以此类推,单张小票最多可抽奖五次,

  备注事项:此项活动专柜、专卖区、特价商品、粮油、名烟名酒不参加活动。

  三重礼:你来我就送,免费领牙刷

  活动细则:凡活动期间,所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。

  三、 DM单页(秒杀惊爆价)

  A4铜版纸 2P(105G) 8000份 营运部、业务部、企划部单页为肯德基式手撕券,单页的正面有手撕纹或剪纹,正面图案加文字,单页背面为秒杀抢购满陈列,所备库存请根据DM分数和地区消费而设定。

  四、 DM海报(专柜和店内版)

  DM海报:A3铜版纸(合订本) 8P(105G) 15000份 营运部、企划部、业务部

  DM海报(预计特价商品数)

  的捆绑式,如:买A送A、买A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大,详细落实请以实际情况而协定,上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列),上地堆陈列的一定要求丰满,陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的

  1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素,且有相应限购量。打折、买A送A、买A送B等等。专柜区活动必须上DM海报,而且要突出品牌主题元素,所做活动幅度要大,够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果,从而达到最终目的。

  五、 活动所需的配套设施:

  1. 过街横幅: 悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)

  2. 外墙条幅: 悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)

  3. 贺幅、巨幅: 悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)

  4. 气拱门: 安放于主出入口的外立地面。

  5. 红地毯: 从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)

  6. 活动抽奖舞台:供活动抽奖,摆放奖品而用。(尺寸待定)

  7. 庆典剪彩舞台:供开业礼仪剪彩,文艺表演而用。(尺寸待定)

  8. 宣传车两辆: 向周边社区场所宣传我店开业(前三天)

  9. 外场四小棚: 厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定)

  10. 店内吊旗: 主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)

  11. 通道主题吊旗:行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)

  12. 店内彩气球: 摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。

  13. 入口彩气球拱门:主入口处扎气球拱门以造氛围。

  14. 主题POP书写:KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)

  15. 收银员胸巾: 收银员胸前斜胸巾(新优购欢迎您的光临)。

  16. 专柜拉杆广告:专柜区活动主题展示。

  17. 透明抽奖箱: 雅克利透明材(25*25*25)。(标语待定)

  六、 促销活动所配套的部门、人员:

  1. 收银员:8名

  职权范围要求:对收银系统很熟悉,对收银操作流程很熟练,接受过相关部门培训和考核,具有心理素质抗压能力,对人民币的识别熟悉度较强等,活动期间由收银主管支配管理,发生问题报知主管解决,不准与顾客发生冲突。

  2. 收银助手:8名

  职权范围要求:协助收银员完成收银工作,主要分为:取袋装商品,处理顾客丢弃的商品移交相关部门,和收银员一起清理收银区卫生工作等,活动期间由收银主管支配管理,发现问题时报知收银主管处理。

  3. 收银处治安员:2-4名

  职权范围要求:管理收银处顾客顺利买单收银,处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题,处理解决突发事件,协调收银部与其他相关部门的连接问题,主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管,遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)

  4. 管换零钱人手:1名

  职权范围要求:准备开业活动期间所需用的零币、零钞,提供每天每位收银员所用的零币、零钞,登记记录每天说出、收现金量,活动期间由活动经理管理,遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)

  5. 营业员(理货员):18名

  职权范围要求:整理所管区域的正常日销商品,加补货源,整理所管地堆的加补货,记录日销售情况报知采购部,处理所管区域商品、地面卫生,服务顾客,处理突发事件,防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理,遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。

  6. 营业员助手:4-6名

  职权范围要求:任命于活动主管、经理之下,协助内场营业区,主要帮助区域板块进行特殊事件处理,如:帮助营业员理货,加补堆头商品,应急处理顾客损坏商品,应急处理卫生等,此项人员流动性较强,为临时支配人员,遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。

  7. 内保治安:6名,外保治安:6名

  职权范围要求:内外保治安员主要操控,协调整个活动期间的安全、防盗,维持正常顺序活动,应急处理等事项,协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动,活动期间由活动经理统一支配,遇到无法解决的问题时,报知活动经理共同调解。

  8. 收货、货运员:2名

  职权范围要求:活动期间主理收发货源,听命于采购、营运部,已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列,运送商品时安全第一,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。

  9. 仓管员:2名

  职权范围要求:活动期间主要受理于卖场与仓库之间,整理仓库已有的商品,协调卖场日所需商品的出入,收取并安放新入商品量,第一时间送出卖场营业人员所需的商品,保证活动期间卖场商品陈列量,活动期间由活动主管统一管理,遇到解决不了的问题时,报知活动主管共同调解。

  10. 活动主管:2名

  职权范围要求:任命于活动经理之下,安排并解决经理所下命令,协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作,处理突发事件,解决基层人员所提出的问题,发生问题时与经理第一时间协商解决,有效完成职权工作。

  11. 活动经理:1名

  职权范围要求:分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具,统一指挥活动期间的各个事项顺利发展,处理并解决突发事件,保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理,任命于本店活动的操盘手。

  12. 办公室管理员:1-2名

  职权范围要求:负责办公室的所有事项处理,如:卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等,任命于活动经理、主管之下。

超市工作计划 篇4

  一、计划销售任务:100万

  二、销售指标分解:(不包含送礼部分):

  市场销售部:20xx盒

  餐饮部:3000盒

  客房部:800盒

  三、广告制作

  1、制作宣传布条,悬挂大厅人流量较大的显眼位置;主题是“花好月圆人团圆,唐人街与您共渡中秋、国庆佳节”。感受秋天带来的收获与成熟的风韵。

  2、设计并印制5000份宣传广告单,用于销售人员外出洽谈业务时提供给顾客并用于住店、用餐客人的宣传。

  3、在大厅布置月饼展厅。

  四、促销对象:

  每一个来家家乐超市购物的顾客,尤其是家庭主妇、学生、农民工。

  五、促销主题:

  六、总主题:家家过节家家乐,月香月甜月团圆。

  1、中秋节当天:有送有赠有温情,人来人往人人尝。

  2、中秋前后:把祝福送给你,把月饼带回家。

  七、促销活动准备:

  1、开会分配工作任务到个人以保证后面事项有序进行;

  2、进货,保证促销产品到库;

  3、确定具体促销所需地点如:超市内食物区,超市门口显眼区,抽奖区等;

  4、购买订购相关用品和打印有关资料——横幅、宣传单、红包;

  5、场地布置,搭建商品台、粘贴宣传横幅等,整个场地要烘托出节日的喜庆、热闹。

  (1)场外超市门口大拱门,粘上气球,花环,把总主体悬于上; (2)门口粘贴节日促销不同阶段的促销具体情况;(3)有门口通往超市内的通道悬挂印刷的月饼图;

  (4)吊旗的颜色要与整个超市的色调设计相统一,既不显单调又不至于花里胡哨。

  八、促销方式设计:

  1、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满200的可免费到促销点品尝月饼;

  2、促销活动期间凡在家家乐超市购买商品满500的可免费到促销点领取月饼2个(50克);

  3、购买月饼单品满50元参加抽奖一次,满100元参加抽奖2次,依次类推;

  抽奖规则:一等奖三位送价值100元的护肤品一套;二等奖五个送价值 30元的洗发水一瓶;三等奖若干:送价值10元的水杯。

  4、会员一来就送,小袋包装月饼500个,送给每个持家家乐超市会员卡的 顾客,送完即止;

  5、购物抓现金,凡是购满1000元以上的(包括1000)就有一次机会抓现 金机会,现金红包分20元50个,50元20个,100元10个。

  九、促销宣传方案 :

  1、向顾客发放宣传单,派工作人员在本市人口流动量大的地点发放、在超 市门口张贴巨幅海报;

  2、选好广告媒体,充分利用广告媒体多样性进行宣传;

  (1)视频广告:把此次中秋月饼促销活动计划宣传视频在超市门口的 大屏幕上循环播放;

  (2)广播广告:可以利用超市广播上下午购物高峰期做简单的介绍。

  3、拉横幅:

  (1)中秋节当天横幅为:有送有赠有温情,人来人往人人尝。

  (2)中秋节前后横幅为:把祝福送给你,把月饼带回家。

  十、促销方式:买它物附带赠送促销、公关促销、购物满一定数额有奖促销、服 务促销等。

  十一、促销注意:

  1、月饼种类是否齐全,数量是否够;

  2、月饼保质期会不会在促销期间就已经超过,必须保证月饼的新鲜;

  3、促销的气场是否具有活动性;

  4、服务员保持微笑,礼貌服务;

  5、顾客是否了解我们的活动;

  6、注意广告语的设计,既要鲜明个性、又要感动人心。

  十二、费用预算:

超市工作计划 篇5

  xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

  实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道120xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进xx个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然。

  20xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

  以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  20xx年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

  问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

  问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

  问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

  问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

  问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

  问题六:供应商渠道的整合在20xx年虽有改变,但效果并不明显。

  20xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围

超市工作计划 篇6

  身为一名合格的超市部门领班,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!以下是日常详细工作计划:

  1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!

  2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。

  3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。

  4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。

  5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。

  6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。

  总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松点,合理安排好!希望能帮到刚胜任的几位领班。

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