工作计划

时间：2021-02-28 09:14:00 工作计划范文

有关工作计划范文5篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，写一份工作计划，为接下来的工作做准备吧！做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔！以下是小编为大家收集的工作计划5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

有关工作计划范文5篇

工作计划篇1

　　一、加强客户管理，优化服务流程

　　1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

　　建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

　　2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

　　在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

　　3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

　　为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

　　二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

　　客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

　　1、强化邮政业务学习，提高业务素质

　　作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

　　2、美化言行举止，提升客户经理形象

　　客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

　　3、丰富营销知识体系，提高营销水平

　　为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

　　通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

　　为了更好的做好新一年的仓库管理工作，在此，制定年度库管工作计划如下：

　　1)、首先培养不怕吃苦的精神，其次电脑操作要熟练，我所在的是大型工业企业，还必须熟练操作erp系统。

　　2)、注重形象，多参加一些公司组织的拓展活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

　　3)、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，听取好的建议并实践。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

　　4)、加强对自己的学习，真正掌握物品进、出、存的工作流程，使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事，对库存物品的积压进行整改，避免物品日期太长，盘点部分呆滞物品作好记录，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。仓库管理员工作计划20xx仓库管理员工作计划20xx。

　　5)、努力提高仓库管理水平，争取每月的工作失误次数≤1次。

　　6)、物品现场所有标识清晰，明确，对库存信息准确率达99.8%。

　　7)、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。

　　8)、时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

　　9)、农业企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足顾客的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

　　10)、为了使仓库物品做到帐、物一致，仓库每个月进行一次盘点，盘点过后，与电脑库存对照，看每月的消耗是多少，递交会计。

　　11)、其他需要注意的方面：

　　根据采购部门的订购要求，验收供应商送货品种规格是否与采购单相符，数量是否一致。

　　做好仓库进销存账。进账时要根据各部门需求进行单位换算入账。

　　各部门领料单是否有按照标准生产成本领料，上级领导是否有签名。领料员是否有在领料单上签名等等。

　　发料时也要做出账，不能只进不出，同一类产品要做好物料标识，方便查找。物品摆放要整齐。到月底仓管人员要做好部门盘点工作。

　　总之，我的仓库管理工作能在现实情况中不断的改善，离不开公司里每位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了店面发展得更加壮大，我将更加努力!献上自己微薄的力量! 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为企业的发展尽一份力。

　　对于刚刚设置人力资源部的中小企业，人力资源助理xx下半年工作计划

　　自来公司的三个多月，对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲，人力资源部成立不久，人力资源管理工作还没有规范化起来。因此，20xx下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化，并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

　　1、试用期人员管理规范：

　　包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

　　2、员工培训与开发：

　　首先积极动员各部门提交xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

　　①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案，人力资源部负责组织并保存记录;

　　3、员工绩效考核管理规范

　　①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识，养成良好的工作习惯，对工作讲求日清日结、月清月结，不拖拖拉拉;

　　②推行将年度计划分解成半年度工作计划，再分解成月度工作计划，然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划，并在月末提交月工作总结，长此下来，公司各部门的工作才能日益规范化;

　　注：也许大部分的员工还没有形成这种工作意识，只是今天做今天的，明天来之后继续做，刚开始会排斥，会觉得公司管理的太严了，但考虑到我们一周五天工作制，周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

　　4、薪酬结构设计、调整及管理办法：

　　对于员工来讲，最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下，必有勇夫”，并不是说大家都是钱的奴隶，但公司可以为职工提供高工资的条件的话，员工才有希望和前景去努力，当然一切取决于公司的经营;

　　对于公司的薪资制度和结构设计，应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性，还需要很多数据和各方面的资料，才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能)，又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

　　在新的财务年度，管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素，并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

　　就目前的情况来说，人力资源部单方面力量不够，再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力，9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合，争取尽快提出方案。

　　5、劳动关系管理办法

　　公司现在存在的劳动关系问题是：

　　(1)对于人事档案归口公司管理的员工，才给予办理养老统筹;

　　(2)见习期满后才给予办理养老统筹;

　　(3)原来是以自由职业者身份缴纳，现在国家明令必须以企业集体办理社会保险

工作计划篇2

　　尊敬的公司领导：

　　您好！

　　为了为公司营造利润最大化，消耗最低化，实现最大的正规化的运行和管理模式，特制我今后在本公司工作的计划和方式如下：

　　（一）充分深入地了解公司情况。

　　了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：

　　1.在征得您同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、? 企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

　　2.把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

　　（二）深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

　　1.根据您对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。

　　2.了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。

　　3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　（三）在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

　　在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

　　（四）具体工作业务开展。

　　1.开展日常工作，在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。

　　2.就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，? 对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和领导进行沟通，征得领导您的同意。

　　3.根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

　　4.和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。

工作计划篇3

　　本学期，我任教七年级语文。苏教版语文教材，体现了以人为本的.教育观点，充分显示了语文的特性，是培养适应现代社会需要的高素质的现代公民的很好的教学工具。为很好地完成教学育人的任务，全面提高学生的文化修养素质，特制订如下计。

　　一、教材分析

　　这册课本以语文与生活的联系为线索，按人与自然、人与社会、人与自我三大版块组织单元。每个单元包括阅读与综合性学习、协作、口语交际三大部分。

　　这六个单元分别是：亲近文学，多种文学体式；金色年华，童年故事和成长经历；民俗风情，地方色彩浓厚的文学作品和抒发思念之情的诗歌；多彩四季，描写春夏秋冬的绚丽风景；关注科学，科学文艺作品启迪思想；奇思妙想，生动的童话意义深刻。

　　每个单元又分为四个版块：阅读、诵读欣赏、写作、语文实践活动或口语交际。阅读部分，在每篇课文的练习中，就有写作练习、口语交际练习和小型综合性学习活动。同时，综合性学习、写作、口语交际部分，也不乏阅读练习，搜集、筛选、整理资料是大量的，占相当的比例。其中每个单元的诵读欣赏、写作和口语交际（语文实践活动）与该单元的阅读课文是融合在一起的，并且安排了名著推荐与阅读和相应的专题，读、写、听、说相辅相成，整体推进，形成综合实践系统。这个综合实践系统是开放的，富于弹性的，充满活力的。七年级上教材不同于八年、九年级课本的最明显的区别是该册文言诗文并没有采取相对集中的编排方式，而是按照一定的主题穿插在每个单元中。这种编排方式，对于刚刚接触文言文的学生来说，可以降低难度，增加兴趣，而且便于文白对照着学。这本教材在全书最后增加了附录。附录分为三部分：应用文示例，名家书法赏析，字词表。

　　二、学期目标

　　1、思想目标：在联系生活的基础上，能有序地全面提高学生的语文素养，增强学生正确理解和运用祖国语言文字的能力，发展学生的语感和思维，养成学习语文的良好习惯，并努力开拓学生的视野，注重其创新精神的培养，提高文化的品位和审美情趣，培养学生社会主义道德，使之具有较健康的发展逐步形成健全的人格。

　　2、知识目标：懂得记叙文的基本知识，能运用基本知识来阅读，分析简短的记叙文。加强朗读背诵的能力，增强语感，积累语言。

　　3、能力目标：通过学习掌握一定的学习方法，养成习惯积累一定的词汇，能把内心的情感、思想，通过语言文字表达出来，学会对生活的观察和分析、表达。

　　三、教学重点

　　教学重点：

　　本册的教学重点是：体会作者是怎样细心观察大自然的，有哪些独特的感受，体会作者是怎样展开联想和想象，表达这些独特感受的；体会关键词句在表情达意方面的作用，并围绕“祖国在我心中”这个专题进行综合性学习，增强对祖国的热爱之情；学习如何通过对环境、人物心理活动等方面的描写，抒发美好情感；注意把握主要内容，还要联系实际，深入思考；认真阅读课文，理清文章的思路，体会含义深刻的句子，感受鲁迅先生的崇高精神，并继续学习描写人物的一些基本方法；开展搜集诗歌、欣赏诗歌、朗诵诗歌等活动，并试着写一写诗歌；继续练习用较快的速度阅读课文，注意体会课文表达的感情，并揣摩作者是如何把人与动物、动物与动物之间的感情写真实、写具体的；注意体会课文表达的感情，欣赏各种艺术形式的美，培养热爱艺术的情操，还要学习作者展开联想和想象进行表达的方法。

　　四、提高教学主要措施

　　1、认真学习洋思中学和杜郎口中学的思经验，落实我校“导、学、议、练、梧”教学基本模式，提高语文教学质量。

　　2、充分发挥备课小组团结协作的力量，加强集体备课。每周集体备课一次，讨论教材及教学中的问题，交流教学心得。统一教学进度和教学重点、难点；统一各种资料；统一大小考试；发挥集体备课的力量，力争使我们的老师授课能力在同一起跑线上，从而提高初一语文教学的整体水平。

　　3、学生作业做到精心设计、科学、适量。

　　4、开展古诗文背诵、名句积累，等系列活动，提高学生学习语文的兴趣。

　　5、坚持每周一次的作文训练，并坚持认真批阅。

　　6、抓语文课外阅读习惯的养成。保证每周的课外阅读时间，并对摘抄积累作出细则要求。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　孩子健康教育是孩子教育整体结构的重要组成部分，也是健康教育的基础。本学期，根据《幼儿园教育纲要》，结合本园实际，针对孩子年龄特点，我们将积极开展身体保健和身体锻炼活动，养成良好的个人生活、卫生习惯，形成初步的健康意识.

　　二、目标：

　　我园以培养孩子活泼、健康为主要目标，使孩子能够在幼儿园的学习生活中学会必要的卫生、健康知识，逐渐学会保护自己。

　　1、生活习惯：知道盥洗的顺序，初步掌握洗手、洗脸的正确方法；会用手帕、纸巾擦眼泪、鼻涕；遵守幼儿园的生活作息制度；有个人卫生、生活环境卫生的初步意识。

　　2、饮食与营养：会自己用小勺吃饭，保持桌面、地面的整洁；知道饭前洗手；爱吃幼儿园的饭菜，不挑食，细嚼慢咽；主动饮水，按要求取放茶杯。

　　3、人体认识与保护：进一步认识身体的主要外部器官，知道名称；愿意接受疾病预防与治疗。

　　4保护自身安全：了解玩大型玩具、坐自行车时的安全常识；懂得不把异物放入耳、鼻、口内。

　　5、身体素质和活动技能：练习走、跑、跳等基本动作；学习简单体育器材的使用方法；形成活泼开朗的性格。

　　6、基本体操练习：保持正确的身体坐、立、行姿势；学习一个跟着一个走；练习模仿操；爱做体育游戏，遵守游戏规则；感受体育活动的愉快。

　　三、具体措施：

　　（一）树立正确的指导思想

　　1、教师要树立正确观念，培养身心健全的孩子，也是一个"愉快"、"主动"、"大胆"、"自信"、"乐于交往"、"不怕困难"的孩子。

　　2、在孩子的一日生活中充分发挥孩子自身的主动性和积极性，努力将孩子的兴趣与必要的规则相结合，孩子在宽松的环境中尽早建立起各种良好的健康行为。

　　（二）设计多样化的健康教育形式与途径

　　1、幼儿园健康教育应与日常生活中的健康教育相结合，集体教育、小组活动与个别交谈相结合。

　　2、教师要尽量多与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为孩子的发展创造良好的条件。本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持、和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。

　　3、重视到幼儿园课程的潜在影响，环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进孩子的发展。

　　4、在孩子健康教育实施中，不仅要重视幼儿园物质环境的创设，而且应重视幼儿园心理环境的创设。了解孩子身理和心理的需求，购置了大量的孩子可选择的活动器材，以此来引导、鼓励孩子大胆、积极地参与活动，培养了孩子大方友善的交往能力。

　　（三）实施适宜的教育方法。

　　1、给孩子自由选择、讨论、合作的空间，让孩子在愉快的游戏活动中锻炼身体，锻炼意志。

　　2、在加强孩子体能活动，增强孩子的体质的同时让孩子拥有健康的心理。如：开展"我是小值日生"的活动，让孩子主动作好值日生工作，培养了孩子良好的生活习惯、卫生习惯；开展"我是交通警察"的活动，加强孩子的自我保护意识及安全教育，避免了孩子安全事故的发生。

　　（四）、具体活动安排如下：

　　1、上好健康教育课：严格执行《中小学健康教育指导纲要》的要求，

　　全面按照"五有要求"（有教材、有计划、有教案、有教师、年终有考核）上好健康教育课。健康教师认真备课，写好教案。

　　不同年级组开展的健康教学活动应根据主题和不同年龄阶段孩子的特点，实施以下内容：

　　适应集体孩子心理方面如爱上幼儿园、老师喜欢我、学会交朋友、衣家亲、关心爷爷奶奶等

　　2、开展健康知识宣传活动：

　　充分利用家园联系栏、幼儿园宣传栏、健康教育简报等形式向家长、孩子宣传卫生保健知识、疾病预防知识，提高大家的健康及防病意识。组织全园教师学习《幼儿园卫生保健常规》《传染病防治法》、《食品安全法》等相关法律法规，规范幼儿园卫生、健康教育工作；

　　充分利用各种节日如"3.3"爱耳日，"5·20"营养日活动、"9·20"爱牙日活动、"12·1"艾滋病防治宣传日等进行专题宣传活动。

　　3、规范户外活动及体育锻炼管理

　　体育锻炼是增强孩子体质，促进孩子生长发育有最效的方法，我们将严格遵守《幼儿园教育纲要》要求，保证孩子每天有两个小时的户外体育活动，把出操时间与日常逃生演练相结合，为各班级规定出操路线、出操时间，要求各班级在规定时间内按规定路张到达集合地点，积极熟悉疏散路线。

　　户外活动时间规定为有组织的体育锻炼或者体育游戏，要有教案、有计划、有活动效果记录，各年级组每月确定一项体育锻炼项目，月底进行评比，学期末根据《国发体质测定标准手册（孩子部分）》对孩子体质进行测量，并把成绩记入孩子成长档案。

工作计划篇5

　　20xx年，在柳总和赵主任的高度重视和大力支持下，按照文化宣传部每月制定的工作计划，积极推进企业文化体系建设进程，大幅提高企业文化宣贯力度，使同昶企业建设工作作取得了新进展，企业及员工文化水平整体上有了新的提高，同昶集团的知名度和美誉度得到了大幅增强，员工的凝聚力和工作积极性得到明显加强和改善。20xx年在完成领导下达的临时工作任务的基础上，本着对企业、对员工、对自己认真负责的态度，精耕细作、精益求精，充分发挥自己的主观能动性和创造性，着力抓了以下四大方面工作。

　　一、20xx年工作总结及未来3年工作方向

　　第一方面，企业文化体系建设工作

　　企业文化体系建设按照预定目标得到了按部就班的稳步推进。

　　（一）首先理清了同昶集团企业文化的发展思路，即围绕企业发民战略和发展目标，第一步，提炼和优化企业的魂文化，包括企业愿景、企业使命、企业精神、企业宗旨、企业理念、企

　　业核心价值观等；第二步，转绕企业“魂”文化，制定和整理企业“法”文化，包括执行文化和执行机制、企业制度和工作流程；第三步，在严格信仰企业魂文化、不析不扣执行企业法文化的过程中，开始推行企业“行”文化，“行”文化宣贯到位，企业“形”文化优化也将会变的水到渠成。

　　“行”文化指企业员工行为文化，决定企业产品质量和服务质量；“形”文化指企业环境、企业氛围、企业形象、企业品牌等，决定企业的可信度。未来三年，企业文化宣传部的主要工作，将要在推动企业“行”文化和“形”文化上下功夫、精耕细作、精益求精。

　　（二）走完了企业文化体系建设的第一步和第二步，企业“行”文化已经开始发轫。 20xx年，在完成领导下达的临时性工作任务的基础上，第一，认真完成了企业文化体系建设的第一步工作：企业“魂”文化的提炼和优化、培训和宣贯；第二，在柳总的直接指导和赵经理的大力领导和支持下，基本完成了企业文化体系建设的第二步工作：“法”文化（企业制度）的整理、完善和修改、优化、未来三年，将在贯彻制度执行机制、宣贯制度执行文化、制定提高团队建设能力机制、提高领导力机制和宣贯执行力文化、领导力文化、完善各大个岗位和各个工序的工作流程上下功夫；第三，企业文化体系建设的第三步工作：企业“行”文化开始发轫，如确定了每个部门每天的企业文化执行专员，进行了诵读企业文化

　　和宣读企业誓词活动（重复知道的才可以悟道）也为以后企业制度的宣对贯、企业文化的宣贯、企业董事会意志的贯彻落实，准备了平台，创造了条件。现在，企业“形”文化优化开始得到了提高。

　　（三）在柳总和赵主任的领导和支持下，员工关怀和员工娱乐工作开始启动。

　　为了体现同昶集团团结友爱文化爱文化和温暖亲情文化，在柳总的明确指示下，企业文化宣传部制定了员工生日关怀工作流程和活动方案。未来3年，将进一步制定员工节假日娱乐工作流程、日常沟通平台建设（团队定期吃饭、郊游、娱乐等。对团结和真情的（企业）行动诠释，将是未来3年工作的重中之重，将占到工作量的85%以上。

　　第二方面，对内培训方面的工作。

　　20xx年，文化宴会部完成了以下工作，取得了预期效果。第一，企业文化和宣贯，包括集团总部培训、冷气员工入职培训、太阳能基地员工培训和售楼部、工地培训四部分工作。每月六次以上；第二，创建企业文化三级宣贯体系（入职培训、工作流程及制度培训、业务

　　技术及安全生产培训），未来3年将会在企业制度培训流程和培训体系、企业执行机制及执行力培训流程、培训制度和执行机制上下功夫。以达到完善和丰富企业管理模式的目的；第三，第三个8小时学习活动开始启动，为创建学习型企业准备了条件。培训就是生产力，学习就是竞争力，未

　　来3年将把同昶建成具有超强学习力的学习型企业。

　　第三方面，对外宣传方面工作。

　　20xx年，文化宣传部完成了以下外宣工作，取得了很好的预期效果。

　　第一，监控并删除网络上公司的负面信息；第二，每月创作不少于6篇宣传文章；第三，每月在中华网、人民网、搜狐、新浪、网易等知名网站上发布提升公司知名度、可信度、美誉度的帖子、博客、微博等不下100次。

　　为了保证宣传效果，所有帖子及博客都是精心原创，受到了广大网友的转载和追棒，取得了喜人的宣传效果。在不花广告费的情况下，使公司在百度、谷歌等搜索引擎的搜索结果猛增了50多倍。

　　未来三年还要把这项工作不折不扣的坚持下去，让同昶集团的知名度、可信度、美誉冲上新的台阶。

　　第四方面，对各大分公司工作计划的监督检查工作。

　　根据工作计划和任务的不同，分为随时随地监督检查、每周检查和月底检查三部分工作。第一，对购物合同、购物申请单的稽查，对诵读企业文化和宣读员工誓词落实情况的检查工作，各项企业文化宣贯制度的落实情况，对企业环境、现场管理等，是随时随地检查；第二，对房地产公司、太阳能公司、广告公司和贸易公司的月度工作计划执行、完成情况的检查工作，每周检查一次；第三，对各个分公司的营销收入和财务指标检查统计工作

　　等，每月检查一次。

　　未来三年，将建立部门内部互查自查（批评与自我批评的成长会）、相关部门之间相互制约和检查（部门之间的市场化工作衔接）、集团小组定期和不定期检查三位一体、相互结合的检查机制。使检查工作真正做到无死角、无遗漏、全天候。

　　二、未来三年工作战略规划

　　从20xx年开始的未来3年，主要围绕以下五个方面开展工作。

　　第一方面，企业魂文化建设规划。

　　（一）经过一年的动态跟踪、丰富完善、磨练优化，20xx的年年底之前，使同昶企业魂文化完全符合同昶集团的运营、发展规律；20xx年到20xx年。，使同昶企业魂文化的整体结构和综合水平达到国内一流。

　　（二）经过1年的宣贯，20xx年年底之前，让同昶企业魂文化深入人心，做到员工真正相信、深信不疑（重复就是力量）；20xx年，使企业魂文化成为集团每一个分公司及部门的灵魂；20xx年，使同昶魂文化真正内化为每个员工的人生信仰；

　　（三）经过1年的对外宣传，包括发文章宣传、增加同昶产品文化附加值、同昶服务人员的言行举止传播，20xx年年底，让知道同昶的消费者和人群普遍知道企业的魂文化；20xx年至20xx年，两年时间让同昶魂文化产生巨大影响力和号召力，为同昶商业模式创新和资本运营模式完善准备好充足的文化条件。

　　第二方面，企业法文化建设规划。

　　（一）20xx年，从让员工知道5个问题做起，使制度执行机制完善顺畅，认真执行制度文化深入人心，团队建设和团队执行完全纳入规范的机制流程，使团队建设能力和团队执行能力大幅度提高。提高领导力机制和文化贯彻落实机制成熟完善，各个岗位和各个工序的工作流程得到完善和执行。

　　附：五个问题

　　1、干什么？岗位职责和岗位分工；

　　2、怎么干？岗位工作流程；

　　3、干成什么样？岗位考核标准和明确公司、上级想要的结果；

　　4、干好了得到什么？绩效考核，奖励政策；

　　5、干不好怎么罚？公司规章制度。

　　（二）20xx年，适合同昶发展壮大的管理模式逐步成熟，企业管理水平大幅提高，企业内功深厚，达到固本目标。

　　（三）20xx年，开始逐步形成适合同昶发展壮大的商业模式，使企业得到快速度、大规模的低成本扩张。为20xx年企业成功上市准备充足的条件，打下坚实的基础。

　　第三方面，企业“形”文化建设规划。

　　（一）20xx年，同昶“行”文化开始规范并形成员工工作习惯，开始逐步形成独具同昶文化特色的人文文化和人文环境、

　　厂区文化和厂区环境、优质产品和优质服务、产品和服务的高文化含量和高品牌影响力。同昶“行”文化，是指符合同昶魂文化信仰和同昶文化要求的员工行为。同昶“行”文化规范并形成习惯后，第一，可以成倍提高企业执行力水平和工作效率；第二，可以生产出优质的产品，提供优质的服务；第三，可把同昶优秀文化传递给消费者和社会各界。既可以练好内功，又可以增加企业的可信度和美誉度。

　　（二）20xx年，同昶“形”文化开始产生对内影响力，实现企业管理的最高境界----环境管理。企业文化建设五个阶段：传播、落实、复制、习惯、环境，20xx年达到第五个阶段----环境管人。

　　（三）20xx年，同昶“形”文化开始产生对外影响力，成为企业品牌传播的助力推器。开始开发同昶工业旅游项目，使同昶厂区、同昶大厦、同昶生态乐园，成为中国乃至世界的著名旅游景点。使同昶真正成为来自人类未来的世界。

　　第四方面，对各分公司工作计划的监督检查工作规划。

　　（一）20xx年，建立部门内部互查自查（批评与自我批评的成长会）留作流程和体制机制，使部门和团队既得到提升和成长，又成倍提高执行力，使部门自生成长动力和完成任务的积极性，促使部门工作计划超预期完成。

　　（二）20xx年，建立相关部门之间相互制约和检查（部门之间的市场化工作衔接）的流程和机制，建立部门成本核算和投

　　入产出效率评比机制，使部门之间相互监督和检查成为部门自觉行动，保证企业各部门的高效率运转。

　　（三）集团稽查小组定期和不定期检查项目明细化，包括工作流程、制度落实、工作质量、工作目标和指标的实现、工作环境等项目指标。最关键的一条是实现与上述两个监督检查的衔接，真正建立起三位一体、相互结合的同昶综合检查机制。使检查工作真正做到无死角、无遗漏、全天候。

　　第五方面，领导临时交待的工作。

　　未来三年，形成超预期完成领导布置工作目标的习惯，牢固树立“企业利益第一，个人利益第二”的思维模式，为企业的百年基业鞠躬尽瘁。

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