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工作计划

时间:2021-02-26 16:48:04 工作计划范文

工作计划范文合集5篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新一轮的努力,让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编为大家收集的工作计划5篇,希望能够帮助到大家。

工作计划范文合集5篇

工作计划 篇1

  一、指导思想:

  以学校工作计划为指导,坚持科学的教育发展观,以学生发展为本,更新教学观念,提高教学质量,规范教学过程。使每位教师在教学的同时提炼自身的科研水平,在帮助学生发展各方面素质的同时,使教师的业务水平得到提高,再上一个新的台阶。

  二、工作重点:

  1.经常就教学中的疑点、重点、难点开展探讨活动,就教育观念和教学方式创新开展研究,并尝试应用于课堂教学,提高课堂教学效率,加强课堂教学的高效性。重视学生学习情况的诊断、反馈,完成学期各类练习的编辑工作,完善化学题库。

  2.坚持集体备课。

  ⑴ 人员、地点、时间内容落实。

  ⑵ 备课抓实就必须深入研究教材面向学生在集体备课的基础上更要针对不同学生,特别要关注后三分之一学生的学习。

  ⑶ 将备课延伸到课堂。创设教学情境激活课堂,把提问作为连接课堂教学活动的纽带。问题适度,能够激发学生主体参与,引发学生思考。理解与讨论,使学生形成长时间深层次的课堂学习活动。

  3.本学期继续探索多媒体教学手段在化学课堂中的应用,力求在提高教学质量方面起到更好的作用。充分利用计算机,加强信息技术与学科整合的研究与实践,提高教学与教研的信息化水平。下载有关教学软件,也可自制一些教学软件,不断提高课堂信息量。

  4.加强理论学习。本学期,着重加强《有效听课、观课和评课的智慧与技巧》、《上好课:问题与对策》的理论的学习,进一步提高学习的针对性、实效性,更新观念,指导实践,并完成一本书的读书笔记。

  5.培养教师的教学反思习惯,让教学反思成为提高课堂教学质量和教师研究能力的有效手段.根据学校工作重点,全组人员积极参加学校组织的业务学习和各项教研活动,努力提高自身的业务水平。

  6.开展课题研究。结合学校的课题,确定本组的教研课题为《如何加强复习课教学的高效性》,继续探讨在教学活动中如何构建新的复习模式。

  三 、培训要求:

  对继续教育的培训要落实到实处,每位教师通过培训要学有所得,并写一篇学习反思。

工作计划 篇2

  通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在下半年主要做以下几点工作:

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的'号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

   六月份的工作计划:

  1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。

  4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作。

  5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。

  6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。

     七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办。

  2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

  3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理。

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率。

     八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期。因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态。

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感。

     九月份的工作计划:

  1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作。

  2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。

  3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训。

  4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底。

     十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。

  2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策。

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

     十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待。

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

     十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作。

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待。因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识。

  4、总结XX年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。

  5、根据XX年的工作,拟定好XX年的工作计划呈总办。 

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。

  同时本职更是深信酒店在当局领导的带领下、全体员工的努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

工作计划 篇3

  根据医院专科护士培训计划与管理要求,并结合儿科临床的专科特殊性,在总结既往所开展工作的基础上,作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士,在医院及护理部的大力支持下,不断提高自我综合能力并加强科室团队建设,以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20xx年的工作计划,其具体内容如下:

  一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能

  作为一名专科护士,一名护士长,一位学科带头人,必须首先加强自我管理,不断加强自我学习,学习专科的新理论、新知识与新技能,关注本专科的前沿知识,不断给自己充电,以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。

  二、加强科室团队建设,提高护士c主动服务意识

  作为一名护理管理者,建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标,同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性,要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识,为患儿及家属提供更优质的服务,因此,必须强化护士服务意识,引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理,提高护士的能动性。

  三、开展品管圈活动,提高护理质控水平

  加强科室质量管理,体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者,科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上,计划开展有专科特色的品管圈活动,组织全科人员进行学习,实施头脑风暴法,发挥全体护士的积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。

  四、加强专科培训,整改培训形式,提高培训效果

  护理培训需要不断地强化,尤其是专科理论与技能,在总结以往培训的基础上,进行培训形式的整改,杜绝形式化培训,让护士主动参与培训,根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结,高层级护士对低层级护士进行培训,提前准备课件并护士长参与审核,最

  后进行相关考核,力争达到学有所用。

  五、不断开展新技术新项目,提高科研水平

  在如今知识更新迅速的年代,应及时摒弃旧知识、旧理念,接受新知识、新观念,以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目,并提高创新意识与科研能力,计划20xx年开展新项目1-2项,带动全科护理人员进行相关科研设计与研究,做到用数据来证实,用实例来研究。

  六、开展微笑服务,做好科间协调工作

  根据专科特色,制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施:继续开展责任制整体护理,护士包干病人,以便更好的与患儿及家属进行沟通,提高其健康教育的知晓率,以提高患者满意度;始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中;继续开展“出院患儿的电话回访”;每月召开工作座谈会及护患沟通会,了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求,征求患儿家属的意见,增进护患关系;同时,加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作,及时进行质量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。

  总之,作为一名专科护士和一名护理管理者,必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题,同时也必须从自我做起,从细节做起,带动全科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。

工作计划 篇4

  一、注重创新

  开展文艺在条件允许的情况下,可以在一些节日举办些小型的文艺晚会,将以往的节目进行创新,或是引入一些能活跃校园气氛,并适合当代大学生的活动。从上学期院里举办的卡拉OK大赛的效果来看,大家的积极性还是比较高的,所以我部门认为我系也可以举办一个小型的卡拉OK,在保留此活动的基本意义的前提下,颠覆以往的中文演唱,我们也可以加入其他语种,如戏剧、方言、粤语等类歌曲的演唱,使我们的文艺源远流长,并且多元化;

  二、拓展文艺

  颠覆以往文艺的表现不单单只是以歌曲、舞蹈的方式展现,我们也可以将文艺活动的范围进行拓展,比如一些常见的节目,但在校园中却难得一见的,如魔术、歌剧、小品、相声、乐器等类的节目,使校内文艺进入现代的潮流,也可以从中发掘出不少的文艺人才;

  三、鼓励兴趣

  给予表扬鼓励兴趣的前提要让活动具有吸引力,让大家踊跃加入,工作计划《经济管理系学生会文艺部工作计划》。首先,我们可以收集一些当代大学生比较感兴趣的活动信息,再在一定的条件下进行讨论,看是否有开展的必要性,并对一些积极参与的班级或是个人给予表扬,从而让参加者感到文艺给他们带来的荣誉;

  四、促进交流

  共同合作在一些活动预想之前,我们应该召集各班的文艺委员或对文艺方面极具爱好的同学开个小会,进行交流,收集他们对预想活动的意见及独特的见解,从而了解活动开展的必要性,也可为以后的活动收集无形的资料,如活动具有可开展性,我们可以共同合作,将活动顺利的开展;

  五、各尽其责

  互相配合我们会秉着“分部门,不分工作”的宗旨共同合作,首先承担起文艺部应负的责任,再配合其他部门的工作,促进交流,服务经管系学生会;

  六、完美完成基本要求

  我们会将“111”计划,晨跑计划,“维护环境”作为最基本的工作,幷会如期完成。

工作计划 篇5

  一、树立正确服务思想:

  根据我学区的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财务管理,进行实度调控,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。

  二、认真抓好常规工作:

  财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制合理化,强化监督度,细化工作,低调做人,高调做事。切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  1、准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据。

  2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向学区校长汇报,为领导合理使用 资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

  3、积极参加财会继续教育的培训工作,提高业务水平,做好财务年审、换证工作。

  4、做好寄宿生生活补助的发放和减免教科书费的工作。

  5、建立健全学校固定资产管理制度,做好固定资产的登记和检查工作。新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。

  6、结合实际情况,制定合理可行的五年发展规划,使学校的发展有章可循。避免重复投资。

  7、围绕规划,集中使用资金,打造造亮点学校,使其达到普九标准。

  三、抓住重点力求创新:

  1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。

  2、结合新的办学标准,提高各学校后勤管理水平。

  3、虚心听取建议,提高各校后勤人员的服务意识和服务质量。

  4、组织后勤员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。

  四、其他工作

  1、配合学校搞好人防、技防、物工作。

  2、配合学校搞好学生的教育工作。

  3、完成各项临时性和计划外工作。

  五、主要活动安排

  二月

  1、 检查开学情况

  2、 制定财务工作计划。

  3、 完成20xx年经费预算编制

  三月

  1、 配合物价局做好收费检查

  2、 春季义务教育免费教科书统计上报

  3、 建立学校财会人员档案

  4、 固定资产检查

  四月

  1、 寄宿生生活补助发放

  2、 学习财务管理办法

  五月

  1、 校舍安全检查

  2、 积极参加报账员培训

  六月

  1、 建立健全学校固定资产管理制度

  2、 账外欠款清查统计

  七月

  1、 积极参加报账员培训

  八月

  1、 听取各校校长报账员对财务工作意见、建议

  九月

  1、 寄宿生生活补助发放

  2、 秋季义务教育免费教科书统计上报

  十月

  1、 分配取暖费

  2、 配合教育局做好义务教育经费执行情况的检查

  十一月

  1、 积极参加报账员培训

  2、 固定资产检查

  十二月

  1、 编制财务决算年报

  2、 财务工作总结

  3、 账外欠款清查统计

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