软件服务合同集合8篇
随着法律观念的深入人心，合同对我们的约束力越来越不可忽视，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。知道吗，写合同可是有方法的哦，以下是小编整理的软件服务合同8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
软件服务合同 篇1
合同编号： 甲 乙
方：
方：昆明宝助达科技有限公司
签约地点：
签约日期：__20xx________年_____月__ __日
甲 方： （以下简称“甲方”）
乙 方：昆明宝助达科技有限公司（以下简称“乙方”）
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜，
经充分协商，决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单，协议期间由乙方提供日常服务。
第一条
定义： 1.1
“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。
1.2 1.3
“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。
“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：（1）由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；
（2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。
1.4
“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。
1.5 1.6
“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括（1）澄清许可软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）许可软件的操作指导；（4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。
1.7
“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。
1.8
“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
1.9
第二条 提供维护与技术支持
“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:30。
2.1
在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务（具体内容见本合同附件一），除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。
2.2
本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变（如有）将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。
第三条 合同期限 3.1 3.2
本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条 服务费及支付方式
4.1本服务项目服务费为：人民币（大写）壹万捌仟陆佰壹拾元整元（小写： 元整）。
2、支付方式
全合同签订后五个工作日内，甲方向乙方支付合同全款；
第五条 服务范围 5.1
乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：
5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序
出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决
（暂时性地）的问题。
5.1.3 许可软件发生非关键性问题，并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。
5.2
本合同不包括许可软件的升级服务，升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.3
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用。
5.4
用友产品清单：
第六条 响应时间
乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后，应在24小时之内给予响应并提供服务。
第七条 甲方责任：
为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应： 7.1
确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。
7.2 7.3
定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
7.4
在乙方进行维护与技术支持时，根据乙方要求，指定配合工作的员工，提供必要
的设备。
7.5
第八条 保密条款
双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1
责任限制
9.1.1 除本合同的明确约定以外，乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。
9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务，但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定，导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务，乙方不承担任何责任。
第十条 适用法律及争议解决 11.1
本合同适用法律为：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
11.2
凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第 2 种方式解决： 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。
11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。
第十一条 12.1
本合同生效后，无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册
其他
在乙方服务人员维护与技术支持完成时，配合检查许可软件系统运行是否正常。
软件服务合同 篇2
甲方：
乙方：
依据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容，经双方协商一致，本着平等互利的原则，特订立以下合同条款，以兹遵守。
一、服务内容
乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。
二、协议期限
本合同有效期为年，自年月日至年月日。
三、甲方的权利和义务
1、提供专人与乙方联络；
2、提供服务所需的资料给乙方，并保证资料的合法性和正确性；
3、按照合同要求及时、足额支付服务费用；
4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码，不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方；
5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权；
6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息， 并将这些信息及时提交给乙方。
四、乙方的权利和义务
1、提供专人与甲方联络；
2、在合同要求的期限内，完成甲方网站的建设维护和软件技术服务，并及 时通知甲方进行验收；
3、在验收期内甲方要求下，对不合格的地方进行修改；
4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务，对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时（两天之内）答复；
5、对甲方公司的商业机密进行保密。
五、费用的支付
1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准，于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认；
2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用；
3、乙方账户信息：
开户行：
账号：
六、违约责任
1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约， 可以中止履行本合同， 但应及时通知对方，若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的 3 天内，及时 通知另一方；
3、一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不负赔偿责任；本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。
七、其它
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的 其它所有条款将继续有效；此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨；
2、甲乙双方发生争议应先协商解决，协商不成的，任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼；
3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效；
4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
软件服务合同 篇3
甲方：___________
乙方：___________
产品价格：______________________
乙方提供产品《___________ 》___________套___________版本， 共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为___________元（全部大写）。
一、双方的权利义务
1．甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。
2．若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。
3．乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过EMS快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。
4．服务：
（1） 乙方为甲方提供一年期的免费服务（从软件安装日起），包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。
（2） 甲方通过电话和EMAIL等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。
（3） 乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准
一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。
三、 软件系统的安装和验收
乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。
四、其它
1．本协议一式两份，甲已双方各执一份。
2．本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。
3．本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。
甲方：___________ 乙方：___________
代表：___________?? 代表：___________
日期：___________ 日期：___________
地址：___________ 地址：（邮编：）_
电话：___________ 电话：___________
传真：___________ 传真：___________
邮箱：___________ 邮箱：___________
公司名：_________
开户行：_________
帐号：___________
软件服务合同 篇4
合同编号：
甲方：乙方：
地址：地址：
授权代表： 授权代表：
电话：电话：
传真：传真：
e-mail： e-mail：
开户行： 开户行：
甲乙双方，经友好协商一致，就甲方租用乙方企业应用系统软件服务签订以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。为明确双方的权利义务关系，经双方协商一致，签定本协议。
第一条 企业应用系统软件租用范围
甲方根据自身的业务和管理需要，向乙方租用基于乙方平台的企业应用系统管理软件。
1. 甲方租用模块为，具体内容为。
2. 甲方租用期限为年日至年年。
3. 甲方租用费用为 元/月。 共计
第二条 付款方式
甲方租用乙方在线管理软件，采用先付款后服务的方式。支付时间为本合同签订后的一个礼拜内。付费方式为首期支付 ，以后每月的 号支付软件租用和服务费用。
乙方银行账号：
公司全称：
账号：
开户行：
第三条甲方的权利和义务
1. 在软件租用过程中，甲方有责任与乙方相互配合，保证有专人负责甲、乙双方的沟通工作。甲方指派的联系人为 ，联系方式为 ，电子邮箱为 。
2. 在软件使用初期，甲方有权利要求乙方指派专人负责系统的初始化工作。
3. 在软件租用过程中，甲方有权利要求乙方指派专人负责软件使用的培训和技术指导工作。
4. 禁止出售、转售或复制、开发试用权限，禁止基于商业目的模仿##软件的产品和服务；禁止复制和模仿##软件的设计理念、界面、功能和图表。甲方只能处于公司商业范围内使用服务，禁止发送兜售信息和违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。
5. 甲方应对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家所有与适用本服务有关的适用法律、法规；有责任通知##软件任何未经许可使用密码和帐号和破坏数据安全的行为。
6. 甲方在使用本系统时，应当注意符合国家法律规定和社会公共利益，遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、、《互联网信息服务管理办法》等。
7. 甲方应按照合同约定，及时向乙方支付软件租用及服务费用。如甲方在规定期限内未履 行付款义务，乙方有权利终止甲方软件租用服务，由此造成的后果由甲方自行承担。
第四条乙方权利和义务
1. 乙方应按照合同约定，向甲方提供合同约定的软件租用服务。
2. 在甲方租用合同期间，乙方有义务指派专人负责甲乙双方的沟通协作，乙方指派的联系 人为 ，联系方式为 ，电子邮箱为 。
3. 在软件使用初期，乙方有义务按照甲方要求指派专人负责甲方租用软件系统的初始化工 作。
4. 在软件租用过程中，乙方有义务按照甲方要求指派专人负责软件使用的培训和技术指导 工作。
5. 乙方有义务根据甲方要求将甲方的数据资料完整提供给甲方，不得有任何推诿。
6. 合同到期后，双方应本着平等、友好协商继续合作事宜。如双方不再合作，乙方应将甲 方所有数据完整归还甲方，并不得留有任何备份。乙方不得利用软件控制权，籍任何理由向甲方增收相关费用或要求甲方继续合作。
7. 乙方应采取严格措施，保证甲方数据的安全性。如发生甲方数据泄露，乙方应按照给甲 方造成的实际损失进行赔偿。实际损失难以计算的，乙方应向甲方赔偿不低于五万元的损失。 上诉所称实际损失包括但不限于直接的经济损失、预期（可得）利益损失及甲方为此而支出的调查取证费、交通差旅费、诉讼费、律师费。
8. 经甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、 商标、域名、企业标志等，使用范围仅限于乙方自身宣传使用，不得作为其他用途，且在使用中不能损害甲方的利益。
第五条 账号和数据安全
乙方应采取相应的管理、物理以及技术措施保护甲方“数据”的安全性、私密性和完整性。除提供“服务”、防范或解决服务或技术故障或经甲方请求连接客户支持等事项外，不得访问甲方“数据”。双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。
第六条 与第三方网站的链接
乙方提供与第三方网站的链接仅仅为了给甲方带来方便。如果甲方使用这些链接，将离开##在线管理软件站点。##软件没有审查过所有这些第三方站点，对任何这些站点及其内容或它们的保密政策不进行控制，也不负任何责任。因此，##软件对这些网站上的任何信息、软件以及其它产品或材料，或者通过使用它们可能获得的任何结果不予认可，也不作任何表述。如果甲方决定访问##在线管理软件链接的任何第三方站点，其风险完全由甲方自己承担。
第七条 internet延迟
##软件提供的“服务”可能会因internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题，##软件对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。
第八条 合同的变更与解除
1. 合同履行过程中，任何一方欲对合同期限、项目内容、费用等合同内容或条款进行变更或补充的，应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则，视为未作变更或补充，双方仍应按照原合同的约定履行。
2. 合同履行过程中，如甲方欲提前解除合同的，应提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的，已支付的当月费用不予退还。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前30日通知甲方，并返还乙方未履行而甲 方已支付的从解除合同之日起的软件租用及服务费用。如因乙方擅自解除合同而给甲方造成其他经济损失的，乙方还应据实赔偿。
4. 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合 同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
第九条 不可抗力及责任承担
1. 如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止 履行。任何一方均不会因此而承担责任。
2. 由此而产生的服务费用问题，按实际使用时间来结算，余款退回。
第十条 争议解决
1. 双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商 不成的，双方同意向位于无锡的有管辖权的人民法院提交诉讼。
2. 本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。
第十一条 其他
1. 一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的，应及时将变更后的联系人、通讯地址或者 联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
2. 本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合 同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。
3. 如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将 继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
4. 本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。
5. 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
第十二条
本合同一式两份，双方各执壹份，双方签字后生效，有效期为 年 月 日至 年 月 日。
甲方单位(盖章)： 乙方单位(盖章)：
甲方代表(签字)： 乙方代表(签字)：
签字时间：签字时间：
软件服务合同 篇5
甲方（客户方）：____________________
乙方（服务方）：____________________
甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容：
1）品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训；标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2）热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3）在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4）现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5）远程维护：指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
6）用户俱乐部活动：甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
7）用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺：
1）乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任：
1.甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度，以确保xx软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）
3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与甲方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1.乙方违争取处理：
1）甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向XX公司服务管理部门投诉；XX公司服务投诉电话：XXXXXXXX
2）乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。
3）乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。
2.甲方违约处理
1）甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。
2）因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。
3.乙方免责条款
1）乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2）乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1.购买XX版、XX版）大写：_______________.
2.合同有效期限为一年，自___年__月__日至___年__月__日止，合同期满自动中止。
3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务；但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式，并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（签章）_________________
乙方（签章）_________________
日期：____________________
软件服务合同 篇6
甲方：_________
乙方：_________（个人）
身份证号码：_________
_________（个人）（以下称乙方）受_________（以下称甲方）委托进行_________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：
一、项目名称：_________
二、内容及要求
（一）开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“_________”的开发，该系统的设计要求如下：
（1）主要功能：_________。根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。
（2）系统运行环境包括：_________。
（二）开发时间
（1）启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期；
（2）完成期限：自项目正式启动，在_________工作日内完成。
三、双方权利义务
（一）甲方：
（1）甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足；若出现大幅度的'变更，则甲乙双方商议延长开发周期。
（2）甲方完全拥有_________系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利；
（3）甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用；
（4）甲方有责任对本协议的内容进行保密；
（5）甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露。
（6）甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。
（二）乙方：
（1）乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发，完成需要开发的内容；
（2）在项目开发完毕之后，在乙方对甲方提供的维护服务期之内，由于甲方设计变更而导致_________的变更，若变更范围在本合同所规定的功能范围之内，乙方有义务免费为甲方修改变更内容；
（3）乙方有责任对本协议的内容进行保密；
（4）乙方有责任对与甲方项目的接口规范进行保密，在未经甲方书面许可的情况下，不得向第三方泄露；
（5）乙方有责任在项目验收合格完成之后，向甲方提供_________个月的免费维护服务，此维护仅指软件_________（软件名称）的修改以及小范围的功能性改动；
（6）乙方有责任自行准备软件开发所需的硬件设备、开发资料及_________。
四、费用和支付方式：
（一）费用：此项目费用合计为_________元人民币
（二）支付方式：
（1）第一阶段
在合同签订之后的_________个工作日内，支付乙方_________元人民币。
（2）第二阶段
在甲方整体项目开发完毕后_________个工作日内完成测试验收，并向乙方提供验收合格报告。同时，乙方将软件设计相关文档交付给甲方，甲方在_________个工作日内支付乙方_________元人民币。
（3）第三阶段
在项目开发完毕6个月后的_________个工作日，甲方向乙方支付余款_________元人民币。
（三）违约责任：
（1）甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿；
（2）乙方有责任按期向交付甲方源代码和设计文档，实现项目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。 如确因甲方原因，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失。
五、适用法律：
本协议按中华人民共和国法律解释。
六、仲裁
对在本协议履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
七、甲乙双方指定联系人及联系方式
甲方：_________
乙方：_________
若甲乙双方变更联系人，需要做出书面通知以告知对方。
联系人：_________
联系电话：_________
联系人：_________
联系电话：_________
八、其它
本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。
甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________
授权代表人 （签字）：_________ 授权代表人 （签字）：_________
签订日期：_________年___月___日
软件服务合同 篇7
甲方：
销售电话：
服务电话：
地址：
乙方：
电话：
地址：
一、协议价格 软件销售及服务协议
经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；
购买版本为： ；
购买价格为： 元；
二、交货方式、时间：
2.1交货方式： 甲方送货上门
2.2交货时间： 按合同规定时间， 年月
三、验收：
3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。
3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。
4.2付款期限： 软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。
五、协议有效期限
5.1协议有效期限自 年月日 至年
六、甲方责任：
6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。
6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。
6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。
七、乙方责任：
7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。
7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。
7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。
八、违约责任：
8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。
8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。
九、售后服务：
9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；
9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；
9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；
9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。
十、解决合同纠纷方式：
10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。
10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。
11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
软件服务合同 篇8
甲方（用户方）：
乙方（服务方）：
一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；
二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。
三、责任与权益：
（一）、乙方责任：
1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；
2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；
3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；
4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；
6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；
7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。
（二）、甲方责任：
1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；
2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；
3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；
4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；
5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。
（三）、双方权益：
1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；
2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；
3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；
四、本服务合同金额为 3000 元整（大写： 叁仟 元整）；
五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。
六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；
七、本协议有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日；
八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。
甲方（签章）： 乙方（签章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
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