服务合同

时间：2021-02-24 10:05:18 服务合同

【精选】服务合同集合6篇

　　随着法律知识的普及，越来越多事情需要用到合同，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么大家知道合同的格式吗？以下是小编整理的服务合同6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【精选】服务合同集合6篇

服务合同篇1

　　委托方（甲方）：________________________________________

　　清洗方（乙方）：________________________________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就空调系统清洗事项达成以下协议。

　　第一条空调系统清洗概况

　　（一）清洗服务标的物类别（请在选择项中打“√”）：

　　□中央空调 □分体式空调 □单机式空调 □其他___________________。

　　（二）清洗服务地点：

　　________________区（县）________路________弄________号________室。

　　（三）清洗服务项目、部件及面积：

　　1．清洗服务项目（请在选择项中打“√”）：

　　□清洗 □消毒 □抑菌 □安装消毒装置 □其他___________________。

　　2．风管清洗面积（按展开面积计算）：___________________平方米。

　　3．清洗服务部件：

　　风机盘管：_____________________台；滤网：____________________只；

　　风口：_____________________只；机组：____________________台；

　　其他：___________________________________________________________。

　　4．清洗服务量变更的约定：________________________________________。

　　（四）清洗方案、清洗设备及用品：

　　1．清洗方案（请在选择项中打“√”）：□需要 □不需要。

　　2．清洗设备：________________________________________。

　　3．清洗用品：________________________________________。

　　4．消毒用品：________________________________________。

　　（五）其他：_________________________________________。

　　第二条清洗标准

　　双方约定按照下列第项标准执行。

　　（一）现行国家标准（填写标准全称）：_________________。

　　（二）双方约定标准：_________________________________。

　　第三条清洗服务期限

　　自_______年_____月_____日至_______年_______月______日。

　　第四条验收

　　（一）验收日期：甲方在清洗完毕后_________日内进行验收。

　　（二）验收方式（请在选择项中打“√”）：

　　□由第三方检测机构检测验收，检测单位：_______________。

　　□其他：_____________________________________________。

　　（三）验收后，甲、乙双方以书面形式予以确认。

　　（四）检测验收费用由______方承担。

　　第五条清洗服务费用及支付方式

　　（一）本合同清洗服务费用为：人民币______元，大写_____________元。

　　（二）支付方式（请在选择项中打“√”）：

　　□清洗服务验收合格后______日内一次性付清。

　　□本合同签订后，甲方支付乙方定金人民币______元，待清洗服务验收合格后______日内付清余款，定金抵做价款或返还。

　　□其他：____________________________________________________________________________ 。

　　（三）结算方式（请在选择项中打“√”）：

　　□支票 □转帐 □现金 □其他：__________________。

　　第六条双方权利义务

　　（一）甲方应当向乙方提供清洗服务所需的水、电等必备条件，未尽事宜双方可另行约定。

　　（二）甲方应当向乙方提供履行本合同所需的空调系统安装竣工资料、管道走向施工图等。

　　（三）甲方需要清洗方案的，乙方应当在清洗服务开始前______日内将该方案提供给甲方。

　　（四）乙方应当拥有空调系统清洗服务的相关证明文件，清洗服务人员应当持有相应上岗证。

　　（五）乙方应当使用质量合格的清洗及消毒用品，并向甲方出示该用品的合格检测报告。

　　（六）乙方应当文明、安全操作，不损坏甲方清洗服务场所内的物品。

　　（七）乙方应当及时对清洗服务中及清洗服务后产生的污水、废弃物、一次性消耗品、有毒有害物质的包装物等进行统一回收和集中处理，不产生二次污染。

　　第七条违约责任

　　（一）甲方逾期支付清洗服务费用的，每逾期一天应当按未支付金额的______%向乙方支付违约金。

　　（二）因乙方原因造成清洗服务未按期完成的，每逾期一天应当按清洗服务费用的______%向甲方支付违约金，甲方有权要求乙方继续清洗直至完毕；因清洗服务延期给甲方带来损失的，甲方有权要求乙方赔偿；因清洗服务延期导致甲方无法实现合同目的的，甲方有权解除合同。

　　（三）因甲方原因造成清洗服务无法按期完成的，甲方应当赔偿乙方相应损失。

　　（四）清洗质量不符合约定的，甲方有权要求乙方按照合同约定的标准重新免费清洗；给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。

　　（五）因甲方原因造成乙方财物损失的，甲方应承担赔偿责任。

　　（六）因乙方清洗服务造成甲方财物损失的，乙方应承担赔偿责任。

　　（七）其他违约责任：______________________________________。

　　第八条其他约定__________________________________________。

　　第九条争议解决方式

　　双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。

　　第十条本合同一式______份，双方各执______份。

　　甲方：________________________ 乙方：____________________________

　　住所：________________________ 住所：____________________________

　　法定代表人：__________________ 法定代表人：______________________

　　委托代理人：__________________ 委托代理人：______________________

　　电话：________________________ 电话：____________________________

　　开户银行：____________________ 开户银行：________________________

　　帐号：________________________ 帐号：____________________________

　　邮政编码：____________________ 邮政编码：________________________

　　签订地点：____________________ 签订地点：________________________

　　签订时间：______年____月____日签订时间：______年______月______日

服务合同篇2

　　接受服务者（甲方）：______________________

　　提供服务者（乙方）：______________________

　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规，经双方协商一致，签订本合同。为使合同内容具体明确，请在本合同及附件有关条款中选定的项目前打“√”，未选择项目请划去。本合同各项目如有需要可另附图片说明。

　　第一条服务时间、地点

　　婚礼仪式举行时间：_______年_______月_______日_______时_______分

　　婚礼仪式举行地点：_______市_______区_______路_______弄_______号

　　第二条服务项目及报酬

　　总服务报酬为人民币_______元（大写）______________其中各分项目（内容见附件）及相应报酬如下

　　□婚车使用______________元（大写）_____________________

　　□化妆服务______________元（大写）_____________________

　　□纪实摄影______________元（大写）_____________________

　　□纪实摄像______________元（大写）_____________________

　　□其他服务项目__________元（大写）_____________________

　　第三条服务报酬支付期限

　　第一期，甲方应在本合同签订之日起_______日内支付总服务报酬的_____％即______________元；

　　第二期，_______日前支付______________元；

　　第三期，_______日前支付______________元。

　　第四条服务原则

　　乙方应严格遵守合同的约定，安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。

　　第五条甲方的违约责任

　　甲方明确表示或者以自己的行为表明不支付第一期服务报酬的，乙方可以单方解除合同，并要求甲方按总服务报酬的______％即 _______ 元支付违约金。

　　甲方迟延支付服务报酬的，乙方可以催告其在_______日内支付，并要求甲方按未付款项的_______‰／日支付违约金。若催告期限届满甲方仍未付款的，乙方可以单方解除合同，并要求甲方支付违约金_______。

　　第六条乙方的违约责任

　　乙方明确表示或者以自己的行为表明不提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施、继续履行或单方解除合同，并要求乙方承担违约责任，支付违约金______________。甲方行使单方解除权的，有权要求乙方退还已收的所有款项。

　　乙方明确表示或者以自己的行为表明不提供分项目服务的，甲方有权要求乙方采取补救措施、继续履行或单方解除合同，并要求乙方承担违约责任，支付违约金______________。甲方行使单方解除权的，有权要求乙方退还已收的该项目款项。

　　乙方迟延提供服务的，甲方有权要求乙方按该项服务_________元／小时支付违约金。

　　乙方提供服务不符合约定要求的，甲方有权要求乙方按该项服务报酬______％即______________元支付违约金。

　　第七条合同权利义务的转让

　　乙方无法履行合同的，经甲方同意，可将本合同中乙方的全部或部分权利和义务转让给第三人。该转让使甲方遭受损失的，由乙方负责赔偿。

　　第八条争议解决方式

　　因本合同产生的争议，可协商解决，或向相关行业协会或消费者权益保护委员会申请调解。

　　当事人不愿协商、调解的或协商、调解不成的，选择下列第_______种方式解决（本项选择亦适用于合同权利义务的受让人）：

　　（一）向杭州仲裁委员会申请仲裁；

　　（二）向人民法院提起诉讼。

　　第九条合同的生效

　　本合同的附件、补充协议、变更协议自双方签字或盖章之日起生效。

　　当事人行使单方解除权的应当书面通知对方，通知送达对方之日起生效。

　　第十条合同附件

　　下列附件与第二条的约定相对应

　　□附件一：婚车使用约定

　　□附件二：化妆服务约定

　　□附件三：摄影服务约定

　　□附件四：摄像服务约定

　　□附件五：其他服务项目约定

　　合同附件应由双方签字或盖章并签署具体日期。如双方另有协议的，其内容应当包括上述合同附件内容。

　　双方在本合同中约定的内容与上述附件内容不一致的，以附件为准；本合同签订后，双方另行签订的协议与本合同不一致的，以另行签订的协议为准。

　　本合同一式_______份，甲、乙双方各执_______份。

　　甲方（签字）：______________

　　乙方（盖章）：______________

　　住址：______________________

　　联系地址：__________________

　　联系电话：__________________

　　邮编：______________________

　　日期：______年_____月_____日

服务合同篇3

　　合同号：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　经双方友好协商一致，甲方聘请乙方为“_________协会专家组”成员并根据以下协议各自履行义务：

　　一、甲方服务范围：

　　1、免费提供甲方数据库资讯产品;

　　2、在甲方网站发表具有入网专家自主版权的文章，并根据入网专家要求提供相关反馈信息;

　　3、在甲方网站发布具有入网专家自主知识产权的成果或专利信息;

　　4、为入网专家提供的包括网络电子邮件、手机短信等手段，为会员提供有偿咨询服务可获得相应报酬;

　　5、甲方代理入网专家具有自主知识产权的论文、着作及分析报告等信息产品的销售，销售收入与入网专家按比例分成，具体比例可另外签署协议;

　　6、推荐入网专家参加由甲方主办的各项培训、论坛及其他交流活动，如活动为赢利性项目，甲方将向乙方支付报酬;

　　7、甲方无偿通过其专家频道及相关行业频道采用专访、_________(栏目)等方式对入网专家进行宣传报道;

　　二、乙方权利

　　乙方可使用甲方行业专家名义发表评论性文章或着作，经编辑修改后可在相关行业报进行转载;

　　三、乙方义务

　　1、乙方将安排国内外专家进行网上学术交流和热点问题讨论，或开展某个学科领域的研讨会之类的学术活动，并在适当时候，组织专家团出国考察或邀请外国专家与国内专家进行交流。

　　2、入网专家需向甲方提供个人简历，并根据_________网的邀请提供相关的论着及文章;

　　3、入网专家在甲方网站所发表的论文、报告及言论需不违反中华人民共和国相关法律规定。

　　4、入网专家积极向甲方提出意见和建议，并督促《_________网》限时改正。

　　四、甲方义务

　　1、甲方应根据双方约定向入网专家提供相关服务;

　　2、甲方应根据双方约定向入网专家结算其有偿服务的报酬并提供结算清单;

　　3、甲方邀请入网专家撰写相关稿件应至少提前_________日发出书面约稿通知;

　　4、甲方邀请入网专家参加专访等活动应提前_________日发出邀请。

　　五、保密条款

　　在双方合作期间及合作终止后，协议双方未经对方书面认可，任何一方包括其雇员和代理人，不得将涉及本协议的信息、资料(包括协议内的条件及条款)及其他商业秘密透露给第三方，否则，透露方将承担侵犯对方商业秘密的法律责任。

　　乙方可使用甲方行业专家名义发表评论性文章或着作，经编辑修改后可在相关行业报进行转载。

　　六、合同终止

　　由于自然灾害、国家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的经营状况或机制的变化，导使公司无法正常运营，使得甲乙双方的合作无法进行下去，任何一方在履行通知义务后可以终止本合同。

　　七、争议的解决

　　1、本协议受中华人民共和国法律管辖，并依其进行解释。

　　2、与本协议有关的所有争议，双方应尽量通过友好协商的方式解决。协商不成的，向甲方所在地法院提起诉讼。

　　八、协议生效及其他

　　1、本协议有效期为_________年。

　　2、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　3、本协议自双方签字、盖章之日起生效。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

　　代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

　　_________年_____月_____日 _________年_____月_____日

服务合同篇4

　　甲方(母婴护理公司)：____________________________________________

　　服务电话：_______________经营地址：_______________________________

　　乙方(用户)：___________身份证号：_______________________________

　　联系电话：_______________住宅地址：_______________________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就母婴护理服务相关事宜签订本合同。

　　第一条服务内容

　　甲方推荐并委派符合上岗条件（体检合格，经培训取得行业或政府相关部门认可的培训合格证书）的月嫂为乙方承担照料孕、产妇与新生儿护理服务工作。

　　第二条服务地点

　　__________________________________________________________________

　　第三条服务期限

　　1、服务期限_______天，从_______年_______月_______日_______时起至_________年____月_______日_______时止，实际服务时间从月嫂到岗之日起算。

　　2、服务时间每月按30天计，保证服务工作日26天，休息4天（请在□内打√：□每周休息1天□月底合同结束前休4天），其中遇国家节假期_________日，服务报酬为日工资的三倍，即_________元/天。

　　第四条服务费用和定金的支付期限与方式

　　1、乙方每月一次性支付服务费______________元，包括月嫂服务报酬和甲方管理费。其中月嫂服务报酬由甲方收取后再支付给月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服务费结算。

　　2、多胞胎、早产儿、病症产妇或婴儿加收月嫂服务报酬：______________元/月。

　　3、乙方在月嫂到岗前将以上费用通过_______方式付给甲方：

　　A、打入甲方指定账户：_______________银行，用户名：___________________

　　账号_____________________________________；B、到甲方处交付；C、甲方派人到乙方处收取。

　　4、签约时乙方向甲方支付定金___________元。定金可抵作乙方需要支付的服务费用。

　　第五条甲方的义务和权利

　　1、委派有真实身份证明，体检合格，通过岗前培训并取得合格证书的月嫂，并提供月嫂的真实资料，包括身份证、健康证、培训证等。

　　2、负责月嫂的教育和管理工作。接受乙方与月嫂的投诉，了解并核实乙方投诉或月嫂反映情况的真实性。协调乙方与月嫂的关系，妥善处理投诉和调换要求，协助解决乙方、月嫂双方产生的纠纷。

　　3、及时为乙方做好售后服务及调换月嫂等工作，接到乙方更换和退回月嫂的通知，应在24小时内协调处理。如一方决定更换或终止合同的，应在3天内调换与约定服务项目能力相当同级别的月嫂或给予办理解除合同手续。

　　4、因月嫂的过错致使乙方人身或其他权益受到侵害而造成损失，甲方应积极追究月嫂的责任，并先行承担相关责任。

　　5、为月嫂和乙方购买《家政人员意外伤害保险》、《家政经营责任险》。

　　6、具有下列情况之一的，甲方有权解除合同：①乙方教唆月嫂脱离甲方管理；②乙方隐瞒家庭成员中有传染病人、精神病人或母婴的病情；③乙方未按时支付服务费逾期达7天；④乙方服务地址或服务对象发生变更而未取得甲方同意；⑤乙方对月嫂的工作要求违反国家法律、法规；⑥乙方有虐待月嫂行为。

　　第六条乙方的义务和权利

　　1、在签订合同时需出示有效身份证办理登记手续。如实填写服务地址、联系电话、服务内容，以及家中是否有传染病及精神病人、母婴病情等事项；如需变更以上内容、决定更换月嫂或终止合同，要及时并以有效方式通知甲方。

　　2、尊重月嫂的人格及劳动，不歧视不虐待；向月嫂提供与家庭成员基本相同的伙食；为月嫂提供安全的工作环境和居住场所，合理安排月嫂的工作和休息时间，保证月嫂每天的基本睡眠时间（不得少于6小时）；当月嫂需接触血液、呕吐物及排泄物时，应提供相应的卫生用品，如口罩及一次性手套等；因工作需要不能安排月嫂休息的应参照国家相关加班规定补偿服务报酬。

　　3、妥善保管家中的现金和贵重物品，并根据自己的实际情况加强防范措施。

　　4、未征得甲方和月嫂同意，不得擅自将月嫂转为第三方服务，不得擅自将月嫂带往非约定服务场所服务，不得擅自增加合同外的服务项目，不得让月嫂从事与合同内容不符的工作。

　　5、要求月嫂安全作业，因乙方没有采取安全措施，或因家庭设施、设备等原因造成月嫂发生意外伤害和损失的，乙方应主动赔偿，并承担相应责任；如月嫂外出未按时归来或发生意外事故，乙方应在24小时内通知甲方；在月嫂突发急病或遭遇其它伤害时，乙方应采取必要的救治措施并立即通知甲方。

　　6、合理选定、更换同级别的月嫂。有权退回身体不健康（体检不合格），不能完成合同约定工作或有不良行为的月嫂。有权要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂继续履行合同。

　　7、对甲方提供的月嫂体检报告有异议的，可要求重新体检。若体检合格，体检费用由乙方承担；若体检不合格，则体检费用由甲方承担。

　　8、有权追究因月嫂工作过错造成乙方损失的法律责任，并向甲方要求经济赔偿，但不得对月嫂采取搜身、扣押钱物、殴打、威逼等侵权方式处理。

　　9、具有下列情形之一的，乙方有权解除合同：①月嫂有传染病；②月嫂不能独立完成合同约定的工作任务；③月嫂有偷窃或虐待乙方成员等行为；④月嫂工作消极懈怠或故意提供不合格服务；⑤月嫂主动要求离职；⑥甲方或月嫂未经乙方同意，以第三人代为提供服务；⑦甲方拒不更换月嫂或者更换3次后仍不能达到合同要求；⑧空岗3日甲方未派替换月嫂到岗工作。

　　第七条甲、乙双方的特别约定

　　1、月嫂离岗时，乙方应认真检查家庭财物有无损坏和丢失，并与甲方核实。月嫂离岗后，甲方和月嫂不再承担乙方财物损失责任。

　　2、服务期满乙方需续用月嫂的应提前10天与甲方续签合同。乙方私自与月嫂续约，因此而产生的法律责任由乙方承担。

　　3、乙方与月嫂本合同期满后3个月内不能建立雇用关系，否则应向甲方支付赔偿金___________元。

　　第八条违约责任

　　1、因甲方原因不能提供乙方预定级别的月嫂致使合同不能履行或提前终止合约，则甲方双倍返还定金；因乙方的原因违约或提前终止合约，则定金作为违约金不予退还。

　　2、乙方逾期向甲方支付定金、服务费的，每逾期1天按应付费用1%向甲方支付逾期付款的违约金。

　　第九条合同争议的解决办法

　　本合同如果发生争议，双方协商解决，协商不成的，可向广州家庭服务业协会或广州市消费者委员会申请调解。协商或调解不成的，按下列第____种方式解决。

　　1、提交广州仲裁委员会仲裁。

　　2、向人民法院起诉。

　　第十条合同未尽事宜及生效

　　本合同未尽事宜双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力，双方签字或盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：乙方（签字）：

　　法定代表人（签字）：

　　委托代理人（签字）：

　　年月日年月日

服务合同篇5

　　合同编号：_______________

　　甲方(委托人)：_______________

　　法定代表人：___________________

　　乙方(受托人)：_______________

　　法定代表人：___________________

　　甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

　　第一条服务项目

　　名称：______________________

　　所在地：_____ ________________

　　作业面积：______________________

　　第二条服务期限

　　乙方将于______年____月____日至______年____月____日对甲方位于_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。

　　服务时间一共为_________天。

　　如因整体工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙双方协商的'最终日期为准。

　　第三条保洁费用

　　1._______________，其费用为：_________元;

　　2._______________，其费用为：_________元;

　　3._______________，其费用为：_________元;

　　本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：______________________。

　　第四条付款方式

　　1.甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_______日前(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10%先行扣款，然后双方协商。

　　2.甲方于每月_________日(如遇休息日或节假日，付款日期顺延)向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________%;扣除的_________%作为甲方应收的管理费。

　　3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。(注：发票和收据由乙方提供)。

　　第五条具体保洁项目

　　1.日常清洁：办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所，洗手盆及周边下水道，办公楼区域，门窗玻璃，_________等。

　　2.定期保洁：厕所每日冲洗、消毒、除臭，洗手间每日清扫、擦拭、消毒，_______________。

　　第六条甲方的协助

　　甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

　　1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

　　2.乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

　　3.乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工;提供乙方员工更衣就餐、设备存放的房间;提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部，电话费由乙方支付。

　　4.协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

　　第七条工作总结与计划

　　乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，并于每月_________日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。

　　第八条质量承诺

　　1.乙方保证认真完成《清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准，确保卫生质量，达到客户满意。

　　2.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。

　　3.乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚，该罚款由乙方承担。

服务合同篇6

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　住址：_________

　　邮编：_________

　　联系电话：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　住所：_________

　　邮编：_________

　　联系电话：_________

　　根据(中华人民共和国政府采购法)，甲方确定乙方为_________市公务用汽车的协议维修单位。

　　本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称，包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。本协议所称的一类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理生产的企业，此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车一级、二级维护和汽车小修的企业。

　　为保证公务车辆协议维修工作的顺利进行，甲、乙双方依据维修行业管理有关规定，就公务车辆的协议维修事宜，达成如下协议：

　　第一条收费标准

　　(一)维修收费计价公式：维修费总金额＝工时定额×工时单价＋材料进货价×(1＋材料管理费率)＋外加工费×(1＋外加工管理费率)

　　(二)实行明码标价。乙方应当在其营业结算室醒目位置以固定形式张贴公布计价公式、工时单价、材料管理费率、外加工管理费率，并提供(_________)供车主查询。

　　(三)乙方应按本协议的承诺，在_________市汽车维修协会规定收费上限标准的基础上给予价格优惠，其中工时单价为_________元／小时、材料管理费率为_________％、外加工管理费率为_________％。为保障市场的充分竞争，乙方可以在其所报优惠率范围内给予公务车维修更优惠的价格和优惠率，但应及时通知甲方，报甲方备案。对经甲方备案的价格和优惠率，未经甲方同意，不得随意调整。同时乙方应保持对所有公务车维修优惠价格和优惠率的统一性，不得对送修车辆区别对待。

　　(四)严格执行本协议所承诺的收费标准。汽修配件价格，不得高于甲方配件价格数据库内的价格，更不得高于同期市场平均价。并按照甲方的要求随时提供真实的材料进价信息。汽车配件价格发生变化时，需将配件价格变化情况上传到市政府采购中心配件价格数据库内。

　　第二条甲方的义务

　　(一)负责监督纳入政府采购单位的公务用汽车到中标的协议维修厂(包括乙方)进行协议维修(不含汽车轮胎和蓄电池)。

　　(二)负责纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。

　　(三)负责协调乙方与纳入政府采购单位在车辆维修方面的关系，并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

　　第三条乙方的义务

　　(一)汽车维修的优质服务要求

　　1．守法经营、按章办事。遵循诚实信用原则，严格按(中华人民共和国国家标准汽车维修业开业条件)gb／t16739．1-1997和gb／t16739．2-1997规定的经营范围认真搞好车辆维修服务，杜绝不良行为，维护甲方及车属单位的权益。

　　2．严格履行各项服务承诺，接受甲方的监督、检查。

　　3．设置公务车辆维修专门接待柜台，有专人提供从接车到验车出厂的全过程服务。为公务车提供优先服务，确保在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。并利用计算机为送修的公务车辆分车建立维修档案，向甲方提供有关车辆维修的档案信息。

　　4．提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、免费拖车等服务。乙方应以最快速度响应并提供服务，并保证对所有公务车提供相同优质的服务。在_________市行政区域内车辆发生故障需急修的，应及时派员抢修。给予公务车在_________市行政范围内免费提供2小时内响应、24小时拖车服务以及免费接送维修服务。

　　5．根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价，未征得送修方同意和认可，不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素，向送修单位提出合理的报价及维修方案，由送修单位确定。

　　6．所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准，不得使用假冒伪劣产品或以次充好。经送修人同意，可以用旧件，但汽车修理企业必须在材料清单中注明为旧件。

　　7．妥善保管好更换的旧件，出厂时交送修方处理，未经送修方同意不得擅自丢弃。对可以维修的部件，不得以换代修；不得与任何人串通，虚假修车或虚报维修项目，损害甲方或车属单位的利益。

　　8．严格执行交通行业主管部门全车大修、总成大修、二级以上维护或_________元以上维修项目合同化和车辆竣工出厂合格证管理制度。

　　(二)汽车维修的结算要求

　　1．所有参加投标的汽车修理厂都必须联网进行汽车维修、档案材料的管理。

　　2．维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的，也应事先征得送修人同意，双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。修车更换下来的旧件要退还送修人，并在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及计价情况。

　　3．汽车维修厂在结算收费时，必须使用电脑打印结算清单，必须标明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料进货价(必须标明正厂还是副厂)、材料管理费率、外加工费、外加工管理费率，应将修理项目的工时费、材料费、外加工费分列清楚。

　　4．对公务车辆的维修结算，一律使用公务车辆专用卡，并严格对卡对车辆维修、结算。除维修结算外，乙方不得允许专用卡以任何方式套取现金或顺带购物。对竣工的送修车辆，严格核对送修单、结算单、车号、维修专用卡卡号，核对无误后，方可结算。不可提前结算或弄虚作假，原始修理清单及相关档案要妥善保管，以备查验。

　　5．对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，送修单位有权要求维修企业无偿维修至合格或符合送修单上的项目为止，送修单位或甲方有权要求乙方支付相当于当次修理费用总额的30％的违约金。

　　6．为实现对协议维修厂刷卡交易、联网监控的目标，按照中国人民银行的有关规定，乙方须向_________银行_________分行交纳1.5％(包含网络维护费)的银行卡刷卡交易费。

　　(三)汽车维修的质量要求

　　1．经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的，返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度，竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的情况下，大修的车辆保证正常行驶10000公里或90天内无故障；二级维护保证正常行驶3000公里或30天内无故障；一级维护行驶1000公里或10天；小修保证正常行驶1500公里或15天。

　　2．质量保证期内发生因维修质量引发的故障，承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度，车辆返修率要控制在3％以内。并建立汽车维修档案，认真记录车辆维修情况。

　　(四)汽车维修的联网监控要求

　　1．维修企业必须对车辆维修实行计算机管理。乙方必须通过计算机对车辆基本情况、技术档案、维修档案、汽车配件材料、计费结算等进行管理。车辆技术档案包括车辆基本情况记录(车辆库，通过政府采购网下载)、车辆技术状况等级鉴定(年审)记录、车辆检测记录、其他应当建档的记录。车辆维修档案包括车辆日常维护、一级维护、二级维护、汽车大修、总成修理、汽车小修、二十四小时拖车、代办车辆年审和其他有关的汽车维修服务项目、维修服务费用记录、其它应当建档的记录。

　　2．乙方必须按甲方要求的格式和时限将车辆维修有关数据上传至_________市政府采购站点。

　　3．乙方必须能与政府采购中心服务器联网。政府采购中心建立汽车维修中央数据服务器，并建立维修企业基本情况数据库、公务车辆库、汽车配件价格库、维修结算清单库及政府采购卡维修支付费用库五个专门数据库。采购中心将对数据进行分析、汇总并通过政府采购网向送修单位、维修厂及政府采购监管部门提供数据查询和数据分析报告。

　　4．乙方需准备必要的软、硬件，确保最迟于_________×年_________月_________日能与政府采购中心联网上传数据。

　　(五)乙方无条件接受由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公务车协议维修监督检查小组定期对其履约情况进行的监督、检查。乙方同意自觉遵守(公务车协议维修管理暂行办法)的规定。乙方违反该规定时，同意无条件接受监督小组及甲方根据该办法对其的处理。

　　第四条甲方的权利

　　(一)甲方有权会同由_________市交通局、_________市汽车维修协会、_________市财政局、各区财政局、_________市监察局、_________市审计局、_________市机关事务管理局共同成立公务车协议维修监督检查小组，负责定期对协议维修厂履约情况进行监督、检查对乙方的管理、生产情况进行检查、查处(监督管理办法由珠海市政府采购中心起草后各相关部门会签)。公务车协议维修投诉受理由珠海市财政局政府采购管理办公室负责。

　　(二)对竣工车辆，如发现不合格或与送修单上项目不符，有权与车属单位一起要求乙方无偿返工；因乙方违反本协议给甲方或车属单位造成损失时，有权要求乙方支付违约金并进行索赔。

　　第四条乙方的权利

　　(一)乙方有权拒绝甲方及车属单位提出的除维修服务及乙方承诺以外的其他要求。

　　(二)对甲方在日常管理工作中及车属单位在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为，乙方有权进行投诉，并要求有关部门做出处理。

　　(三)对维修经费未落实、维修经费不足的送修车辆或无理取闹的送修人员，有权拒绝接待(对收费是否落实，可事先通过银行卡查询或向采购中心查询)；对已竣工车辆，未办理好维修经费结算手续的，有权拒绝提车。

　　第五条监督管理

　　(一)甲方负责结算系统的正常运作和纳入政府采购单位的公务用汽车维修经费的查询以及专用卡结算的监督管理。对维修经费未到位或维修经费不足的车辆，乙方不得承修，否则，甲方对维修费的拖欠不承担任何责任。

　　(二)由公务车协议维修监督检查小组(以下简称监督小组)负责对乙方履约情况进行考评。考评的方法是：乙方的基本分为3分，监督小组根据乙方履约情况进行通报表彰或处罚扣分，乙方的考评结果，将作为其下一年度参加珠海市公务用汽车协议维修服务审查时的审查依据之一。其中，乙方每被扣减一分，将被甲方处以没收履约保证金三分之一的处罚；当得分为零时，取消乙方的协议维修资格，并在两年内不得参加珠海市公务用汽车协议维修服务。

　　(三)在协议执行期间，如乙方被_________市交通局降低资质，将取消其协议维修企业资格。

　　(四)乙方出现下列情形之一的，将被处罚扣分：

　　1．检查过程中，发现乙方违反本协议三、乙方的义务条款的，每项扣1分；

　　2．乙方被投拆，经监督小组调查属实的，一次扣1分；

　　3．维修竣工的车辆，在质量保证期内返工两次或以上的，扣1分。

　　第六条违约责任

　　(一)乙方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作，如无特殊情况，逾期未能完成的，每迟延一日，将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

　　(二)如甲方车辆在乙方维修期间出现物品遗失或车辆损毁，乙方应承担相应赔偿责任。

　　(三)如因维修质量问题给甲方或车属单位造成的损失，乙方应承担相应赔偿责任。

　　甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日