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优秀员工代表发言发言稿

时间:2021-03-13 19:17:52 发言稿

关于优秀员工代表发言发言稿范文集锦10篇

  现如今,发言稿的使用越来越广泛,发言稿是在一定的场合,面对一定的听众,发言人围绕着主题讲话的文稿。那要怎么写好发言稿呢?下面是小编精心整理的优秀员工代表发言发言稿10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于优秀员工代表发言发言稿范文集锦10篇

优秀员工代表发言发言稿 篇1

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家上午好!

  今天,能够作为我院20xx年度优秀员工代表上台发言,我感到非常的荣幸。咱们每一位优秀员工所获得的成绩和荣誉,与各位领导的关怀指导和各位同事的支持帮助是分不开的,在此,我谨代表我院20xx年度全体优秀员工向各位领导及同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢,感谢各位领导、同事对咱们工作成绩的肯定和鼓励。

  20xx年,对于咱们每一个中国人,都留下了刻骨铭心的记忆和深入肺腑的感动,咱们伟大的祖国战胜了肆虐横行的冰灾,战胜了残酷无情的地震,成功举办了第29届奥运会,成功发射了神七载人飞船,向全世界展示了宏伟博大、自强不息的中国,历史辉煌的纪元,用苍劲的大手,在20xx年抒写了一段灿烂的篇章。20xx年,也是咱们西北电力设计院取得重大发展的一年。企业捷报频传,成绩振奋人心。企业管理水平再上新台阶,企业文化建设进一步提高,企业形象极大提升,全院员工用辛勤的汗水,尽情地抒写了企业长足发展的新纪元。这一切都证明了我院雄厚的市场实力,证明了院领导的前瞻性决策能力,作为企业的普通一员,我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而深感自豪。

  “志存高远、执著追求”是咱们的企业精神,“想得更远、做得更好”是咱们的企业作风,作为企业的一员,几年来的工作经历,在企业文化的熏陶下,我深刻认识到:要在工作中创一流业绩,除了要有正确的工作态度、良好的工作作风以及娴熟的业务技能外,最重要的一点,咱们要在内心充满对工作的激情、对企业的热爱。咱们只有热爱自己的本职工作,热爱自己的企业团体,才能时刻保持健康向上的学习和竞争状态,才能在工作中积极主动地去探讨和钻研,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。奋斗永无止境、拼搏永无停滞,企业的不断发展带动了咱们每一个人的进步,咱们每一个人的进步也终将推动企业的发展。

  新年伊始,万象更新,听了张文斌院长在20xx年工作会议暨职工代表大会的报告后,更加令咱们备受鼓舞、信心百倍,张院长的报告结构严谨、内容丰富、重点突出、思想深刻,对我院20xx年的工作成绩、主要情况进行了全面客观、实事求是的分析与总结,成绩振奋人心,令人鼓舞、催人奋进。在此,我谨代表我院20xx年度全体优秀员工在此向各位领导、同事郑重表态:咱们将

  一如既往、再接再厉,决不辜负各位领导、同事对咱们的期望和关怀,立足本职,锐意进取、挑战自我、勇攀高峰,为提高我院的核心竞争力和综合实力、为早日实现我院国际化工程公司的宏伟目标而努力工作,奉献咱们的青春和力量!

  谢谢大家!

优秀员工代表发言发言稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  在这个欢乐的日子里,作为**的一名普通员工,我很荣幸能被评为本年度优秀员工。在此要感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。虽然我来**工作(才短短三个月)工作时间不是太久,但在领导的关怀和同事的帮助下学到不少东西,能力大有提高。

  短短三个月的时间,有喜有忧,有笑有泪。对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我来到了业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。

  要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍**、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传**,让第二个……让更多的客户了解**

  感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。

  **让我们携手共进,把公司变成所有人为之自豪的公司!谢谢。

  最后祝诸位新年快乐.工作顺利.身体安康.万事如意!

优秀员工代表发言发言稿 篇3

尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们:

  大家好!

  我是客房部服务中心文员xxx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓励。

  在这里,我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了。(鞠躬)

  在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下,在以殷总为核心的酒店管理团队的'正确领导下,继往开来,与时俱进。对内,狠抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。

  盛世国际酒店,就像一颗熠熠生辉的明珠,镶嵌在涞水这片神奇的热土上。盛世国际酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光辉照射保北京南,正如一位来宾赞颂的那样:好雨随风感盛世,祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处,疑是九天星满坡。

  做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,但酒店却给了我如此巨大的荣誉,我感到无比的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢:谢谢您,我们敬爱的老板!谢谢您,我们热心的领导!谢谢你,我可爱的同事!

  逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的XX,光荣与梦想,则属于已到来的XX。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,我们本着践行“十八字准则”,落实“二十字准则”为首的管理方针,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

  我坚信,盛世国际酒店的明天会更加美好!

  谢谢大家。

优秀员工代表发言发言稿 篇4

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  我是****公司的一名普通员工,说实话我做梦也没有想到今天能够作为员工代表站在这个舞台上发言,因为在****公司比我优秀的员工太多太多,此时我感到无比的荣幸和激动。在这里首先,请允许我向关心和支持大家的领导表示衷心的感谢!向不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的全体员工表示崇高的敬意!

  金风送爽、秋实累累,在这个收获的季节里大家迎来了****公司第四个生日。20xx年确实是一个收获之年,北京分公司、青岛分公司、深圳公司相继成立;总公司新办公楼、展厅投入使用;与南京农业大学联合成立“生物光电智能技术实验室。看到这一份份成就,我想每一位员工的心绪都难以平静,****公司就是以每年一个台阶的速度成功的走过了四周年,在这里让大家忠心的感谢大家的领路人——***。是您,高瞻远瞩,为大家搭建起这个平台,为大家指明了前进的方向,让大家找到了自己的归属。您头上那一根根的银发正在记录着****公司一步步地发展。

  岁月的长河永不停歇。今天,当大家怀着崇敬的心情,回顾4年前那段历史的时候,依然让大家收获着前行的自信和力量。

  20xx年9月24日,****公司就是在这片荒无人烟的盐碱地上破土动工。而今天,大家再鸟瞰这片土地,最北边是生活区,有食堂和宿舍,宿舍内有乒乓球室,有电视房,还有为职工提供方便的小超市,宿舍内24小时可提供热水洗浴,冬天有地暖。生活区往南就是崭新的办公楼,配备着可以容纳上百人同时开会学习的多功能会议室;研发实验室;大小会议室;中西餐厅;自助餐厅;员工餐厅;员工休息的咖啡厅;员工活动室,其可以为员工提供乒乓球、台球、健身等活动内容;还有庄严气派的VIP接待室。大家的新展厅也融入在办公楼内,荣誉墙、简报厅、图书馆、鲁班锁、产品展示区、高清大屏幕、未来居、光楼梯、工矿区、地铁站、候车台、演播室、商业区、灯具超市等将大家公司产品展现的淋漓尽致。厂区的中间区域是大家的绿化区,几千平方的草坪让人永远都充满着活力,巍巍泰山石让人领略大自然创造的神韵;低碳森林就是大家的一个后花园,一盏盏不同型号的路灯就像一块块丰碑展现出了大家公司的实力。最南面是生产区,洁净的万级无尘封装车间,配备着目前高端的生产线,灯珠、台灯、路灯就是在这里,通过大家辛勤的员工一个个诞生;还有井井有条的标准化仓库。这一切已充分证明大家在短短的四年时间里完成了一个现代化的***生产工厂。

  在****公司由弱到强、由小到大的风雨历程中,所有员工困难面前不低头、顽强拼搏,形成了自强不息、艰苦奋斗的创业精神;与时俱进、奋力开拓的进取精神;励志崛起、敢为人先的创新精神;着眼大局、团结协作的奉献精神;实事求是、尊重科学的求实精神。这种精神已渐渐融入到每位员工的血脉中……

  在这里我代表全体员工向公司表态:

  请领导们放心,大家一定不辜负领导的信任,紧跟时代的步伐,励精图治,把企业做大、做强,为世界照明的发展做出新的更大的贡献。

  请员工们放心,大家一定不辜负员工的期望,加倍努力,推动企业发展,为员工搭建一个实现自我价值的舞台,让员工充分分享企业的发展成果。

  最后,请允许我代表全体新员工,再次向出席****公司建厂4周年的各位领导、老员工表示衷心的感谢,祝愿各位身体健康、工作顺利、生活愉快、万事如意!

  让大家共同祝愿****公司的未来前程似锦,更加灿烂辉煌!

  谢谢大家!

优秀员工代表发言发言稿 篇5

各位领导、同志们:

  大家下午好!

  首先,我代表获得先进集体称号的单位,对于各位领导的关心支持,对于各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,科学决策,正确引导的结果,是同志们任劳任怨,相互帮助,团结奋斗的结果,成绩和荣誉属于为富通中心做出贡献的每一个集体和个人。在此向大家表示深深的感谢。

  回想过去一年的三百多个日日夜夜,伙伴们为筹集货品而奔忙,为解决顾客挑剔时的忍耐,为核查货品规格型号的不厌其烦,为维护!!品牌形象的全心努力……这些一幕幕闪现在眼前。感谢主管!面对现场阻挠施工、无理取闹甚至哄抢财产的不法分子,我们公司的职工勇敢地站出来,与他们进行斗智斗勇,有的同志甚至还为此挨了打。困难一次次考验了我们,也一次次磨练了我们,使我们的队伍成为了一支来之能战、战之能胜的钢铁队伍,有了这样一支队伍,我们完全有信心、有决心面对任何挑战,取得新的更大的成绩。感谢她们对服务的执着,为工作年做的自我牺牲;感谢她们对品牌的信任,对我的帮助。我想,大家庭今天的成绩正是这些优秀伙伴团结互助的结果,只有这样我们才能占胜一个又一个困难,才能超越自我,迎来新的辉煌。以更加优异的成绩,为实现XX繁荣发展的新目标做出新的更大的贡献

  谢谢大家。

优秀员工代表发言发言稿 篇6

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  我是业务部门的员工廖兴强,很高兴今天站在这里代表公司全体员工发言。

  首先,我代表全体员工热烈欢迎冯蕊、李艳、何咏梅、吴世江、张石磊、冷健6位新员工正式加入我们这个大家庭。

  和你们朝夕相处的日子里,我们亲眼目睹了你们的艰辛,从寒冷的冬天到烈日炎炎的夏天,风雨无阻,我们一起走过,从你们身上我们重新找到了为事业而打拼的干劲,因为我们年轻所以我们激昂;因为我们勇敢所以我们不怕失败;因为我们有责任所以我们需要不断努力,感谢你们!

  今天我们不单看到了不断升级的公司制度,更是感受到领导决策过程的民主和强劲动力;不单体验到了每月员工活动乐趣,更是领悟到了公司以人为本的精神;不单亲历同事的成长和收获,更是感知公司在公平公正的平台上,凭着人性化管理打造学习型团队,打造行业一流品牌的坚定力量。但改革往往是一把双刃剑,既有机遇又负挑战,俗话说“预则立,不预则废”,所以我们更要努力,乘风破浪,借着公司强大的发展动力,以更新颖的理念、更专业的技能提升自己。

  在以后的日子里希望我们相互学习,互勉互励,共同成长,团结一致在金飞施展我们的才华,我相信,金飞的未来不是梦,我们的未来不是梦。

  最后,请允许我宣读一句话: 用人去感动人,用改变去影响人,用状态去燃烧人,用实力去征服人,用坚持去赢得人!

  谢谢大家!

  老员工代表: xxx

  20xx年9月4日

优秀员工代表发言发言稿 篇7

  尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:

  大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

  20xx年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传----绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目,多项国家专利获得,产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过,无一不证明xx公司正昂首阔步、蓬勃发展!

  今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。

  此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是20xx年进入xx公司的,在这2年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。

  责任、高效、严谨、一直是我的工作信条,今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为,我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!

  我们xx人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的事业----做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我相信,只要我们xx人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!

  最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!鸡年吉祥!

  谢谢大家!

优秀员工代表发言发言稿 篇8

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  今天,能够作为先进员工的代表上台发言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合,更得益于xxx集团优良的团队氛围和xx公司陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

  在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下,在这半年年的业务工作中,我认真学习业务知识,不断的完善自我,无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以,我作为xx公司陶瓷有限公司的青年员工,更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

  我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。

  作为xx公司人我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈企业,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们xx公司人不平凡的青春风采。

  记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的xx公司陶瓷有限公司为己任。

  虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉 称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

  最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!

  谢谢大家!

优秀员工代表发言发言稿 篇9

  尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家上午好!

  很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的集团公司领导和密切配合、相互支持、共同提高的同事们表示诚挚的感谢!

  此刻,我除了喜悦,还有感动。我是XXXX年进入公司的,在这一年多的工作中,我感受到公司不断壮大,管理不断规范,员工薪酬不断增长,公司享有非常好的社会声誉。作为春光大家庭的一员,我感到非常骄傲和自豪,也正是这份骄傲与自豪,使我对做好本职工作充满信心,充满激情,所以一直以来,我都坚守责任、高效、严谨的工作信条,认认真真、踏踏实实做好每一项工作,这是我的原则,也是全体优秀员工共同的特征。

  我还要说的是,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为我深知,我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,向上向前,用更加优异的工作成绩回报公司领导的关爱,回报同事们的支持和帮助!

  最后,祝愿大家新春快乐,马年吉祥!

  谢谢大家!

优秀员工代表发言发言稿 篇10

  非常荣幸站在这里和大家交流思想,谈谈学习和工作的成长经历。

  此时此刻我最想说的是:作为一名民航的女职工,我感到无比的 自豪。在首都国门这块沃土上,能和我的同事一起并肩耕耘,挥洒汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,以退为进,以默为辩,以奉献他人成就自己的最佳方法,我想我是幸福的….

  十八岁的少女,是含苞待放的香水月季,在飞扬青春的萌动中,我迎来了我人生中的第一份工作,XX年我有幸成为了餐饮公司星阳舫餐厅的一名服务员,还记得刚参加工作的第一天,餐厅的路经理就告诉我:“每天微笑的面对每一位旅客,是我们国门服务人员必备的素质”。虽然那时候的我对什么是服务还很迷茫,但我已经被路经理的微笑和素质魅力所吸引,下定决心以她为榜样,要做一名让旅客和领导都认可的优秀服务员。于是,我踏下心来,从周围同事、领班的服务点滴学起。通过交流学习,观察旅客的消费心理,摸索、掌握了菜品的推销技巧的同时,提高了我的语言沟通能力,使我连续几个月保持餐厅销售冠军和微笑天使的记录。

  服务工作的几年中,让我感受到,目标就像蝴蝶你去追它会很辛苦,如果你种很多花,蝴蝶会自己飞过来,只有不断提升自己才能吸引更多的好运,成功不是战胜自己而是改变自己!要想做一名优秀的服务人员,只有微笑服务是远远不够的,它不但要求你热爱自己的本职工作,还要有职业素养及突发事件的应变能力。

  一年后我由服务员升为领班,角色的转换让我很不适应,在领导的耐心指导下,我很快进入了状态,认清当今时代对女性的要求,带领班组成员,努力学习,不断曾强自我意识,增强自我修养知识,全店呈现出人心思齐,人心思向,团结拼搏,使餐厅的神秘旅客测评始终保持在全公司的第一名,虽然这些并不是我个人的功劳,但每当想起这些时我都感到无比欣慰。

  XX年11月t3航站楼完工投入使用,公司t3店面需要大量的管理人员,我参加了基层管理岗位的竞聘。通过努力学习管理知识,我顺利成为了一名基层管理者 ,当我还沉醉在接到通知那一刻的喜悦和兴奋中时,得知自己被分到了花漾咖啡厅,成为花漾4号店的店长。这两个业态和岗位的转变,让我感到自己肩上的担子越来越沉,当时品牌业务三部的冯经理对我们提出很高的工作要求,要在很短的时间内把品牌手册内容和个个不同岗位的工作全部体验并掌握,我曾经多次想过放弃和逃避,但在迷茫之中我看到公司领导和冯经理对我的期望,就是那份期望给了我抵抗压力的勇气和信心。当烦恼现前,不要对抗,要用惭愧的心,忏悔的心,感恩的心来消融。我深知我肩上的担子更重了,“所谓打铁先要自身强” 我在最短的时间内经受住了员工对我业务水平的考验,增强了抗压能力,同时也让我明白了作为一名店长所具备的素质和要承担的责任。

  XX年一月我的人生又一次转折,由于人员调整,将我从国内隔离区的花漾4号店调到了国际公共区的花漾1号店。接手花漾需要“班组建设”我感到很吃力,又打了退堂鼓,修经理却非常坚定的告诉我说:“你可以,没问题的”。她眼神中的坚定再一次给了我提升的信心,点燃了我心中的灯塔,指引了新的航线, 我想我没有理由干不好,从某种意义上来说,人的意志力决定一切,假如我不能,我就一定要,假如我一定要,我就一定能。

  为了更好的建设班组,所有店面挑选人员,统一思想,制定目标,同时将班组取名为“温心班组”——包含两个层面:把班组建设成让大家感受到家的温暖;用我们一流的服务温暖旅客的心房。虽然大家都有满腔的工作热情,但由于领班、员工都是新组建的,前期大家配合起来非常的不默契,经常的会出现摩擦。俗话说的好:“火车跑的快,全靠车头带”。作为班组的“车头”,我相信压力只是暂时的,为了更好带动大家的使命感和积极性,我利用私下时间了解员工的思想动态,班组建立了“心情日记”,不仅便于释放员工的心情,还可以了解员工的形态和个性,便于更好的展开工作。

  针对班组大部分员工都是外埠来京务工人员,在形象,气质,语言等方面都很难达到要求。无法确保员工统一规范的服务标准为旅客来提供服务。系统规范了女性员工的仪容仪表,服务语言与行为动作,加深顾客进店的第一印象。又开展为期两个月的“用目光传递真诚活动”训练员工学会用眼神与顾客沟通,用目光拉近与顾客的距离,增强了与顾客的真诚交流,时刻提醒我们今天客人对你微笑了吗?——意在你今天满意的服务得到顾客还你一个微笑。让顾客感受温心班组用心的服务,不断提升顾客满意度。一年多的时间得到顾客表扬留言200多条,在公司每月抽查的神秘旅客调查中班组成绩始终保持在西区咖啡厅第一名。一个人的力量是有限的,伸出5根手指,力量微薄,但攥紧手指变成拳头,力量是无限的。这是大家共同努力付出的成果。XX年6月获得集团公司颁发的“青年文明号”岗台,7月我们又迎来了我们温心班组的又一硕果——公司领导来到现场为我们颁发了民航局级——“工人先锋号”奖牌。

  在修经理耐心指导下,和班组成员共同努力下,我们真诚的付出得到了丰硕回报,,大家在一起磨合和相处中渗透出了感情,相互扶持,共同进步,共同成长;我们一起体会欢笑和泪水,分担责任和压力,品味着每个人的成功和感动。一年的时间班组为西区咖啡厅培养出一名店长和两名领班,而她们又都是女性,我认为充分发挥了女性的执着、包容、友善、协调、细致等特性,同时将多年来在多岗位上不间断的学习中学到的经验派上了用场。每当看到她们的进步,自己就会感到无比的欣慰和自豪。常言说得好,机遇是留给有准备的人的,只要我们能够坚定不移地走下去,我们都将会是“风雨彩虹,铿锵玫瑰”。

  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。我仅仅是餐饮公司的一名年轻女性,是餐饮公司这个大舞台,给了我学习、锻炼、成长,展示自我,提升自我,体现自身价值,建功立业的机会。大大的世界,平凡的我,我想我是幸运的,同时我也明白了一个道理,平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

  情人节的鲜活玫瑰尚未凋谢,三八节的温馨气息又扑面而来。此时此刻,让我不由的想起一句著名的广告语:“做女人真好”!

  最后祝所有的女性朋友们青春永驻、魅力永恒!

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