【推荐】销售代理合同四篇
随着法律知识的普及，合同的类型越来越多，它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编为大家收集的销售代理合同4篇，希望对大家有所帮助。
销售代理合同 篇1
甲方（卖方）：
住所：
法定代表人：
联系电话：
乙方（买方）：
住所：
法定代表人：
联系电话：
双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律，经充分协商，现就甲方向乙方销售__________事宜达成以下协议，以资共同遵守：
第一条 协议项目和目的
1、甲、乙双方经过协商，乙方申请成为_________网络的代理商，并完全接受甲方的管理规范，经甲方初步审核符合_________代理商必备条件，双方同意签署本代理协议。
2、本协议的目的是在甲乙双方之间建立产品或服务的代理体系，保证乙方销售或提供的甲方产品或服务的品质正宗、渠道合法。本协议不意味甲方授予乙方作为自己全权代理人的权限。本协议的任何条文不得解释成乙方获得了甲方的全权代理权，以及可以以甲方的名义面对任何层面的客户。乙方可以依据本协议使用甲方商标、企业名称、域名等相关信息解释甲方产品或服务的来源和品质，但不得对外宣称自己是甲方的全权代理商。乙方不得以甲方名义面对第三人、对外签署合同，以及以甲方名义从事任何经济行为。
3、本协议生效后甲方授予乙方_________网络产品代理商资格，由乙方向其直接客户（以下简称客户）销售甲方的域名注册、网站寄放以及甲方在本协议有效期内推出的其它业务。
第二条 合同有效期
本合同有效期为_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止；本合同期满前，双方可以协商续展合同的期限。
第三条 甲方的权利与义务
1、按照本合同约定，乙方以自己的名义与客户建立合同关系并独立承担合同责任，甲方不与乙方的客户建立服务合同关系。
2、乙方递交的国际域名注册业务，由于实行即付即注方式，一经乙方递交，甲方便视为乙方及客户同意注册此域名，甲方将在乙方的预付款余额足够的前提下及时实行注册；乙方要求的国内域名注册，甲方接到乙方的在线申请及必需文件后，即开始进行查询、注册；虚拟主机设立和开通等其它业务必须在乙方预付款余额足够或收到甲方汇款凭证传真后按业务合同进行。其它业务甲方应在乙方提交申请后及时处理。
3、甲方向乙方提供完整的售后服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定（包括电子版合同形式），但甲方的售后服务只对乙方，不面向客户。
4、甲方应及时将与乙方业务有关的价格细则和变化，市场动态指导通知乙方。
5、向乙方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助乙方提高技术能力，拓宽业务范围。
6、对因乙方违反本协议造成客户或甲方损失的，甲方有权终止本协议并有权要求乙方赔偿损失。
7、对因甲方过错造成的损失，甲方只向乙方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。
8、对于乙方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由乙方与客户自行解决，甲方不介入乙方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。
9、在本协议有效期内，甲方有权根据市场情况修订定价和管理规范；乙方保证接受甲方在本协议履行期内对相关管理条款的修订。修订一旦作出，甲方会提前_______天发送电子邮件或在甲方网站以公告形式通知乙方，修订从规定的日期起生效。
第四条 乙方的权利与义务
1、积极宣传推广相关业务及其增值服务，维护甲方的企业形象和服务品质，如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害甲方或客户利益的行为。
2、乙方办理业务时由乙方与客户签订合同，全部合同权利义务由乙方独立承担，并向客户提供必要的服务和技术支持，解答客户提出的各种问题，乙方可享受甲方提供的各项服务与支持，但应受甲方的成本控制制约，甲方有权不提供。
3、依照甲方规定提交预付款_________元，乙方承认第一次支付的预付款为必须完成的业绩，乙方上述预付款未使用完而终止本协议，不得要求退还预付款余额。乙方在本协议有效期内完成第一次支付预付款的业绩且没有其他违反本协议的行为，要求中止协议的，账上余款可以退还。
4、依照甲方规定，乙方享受甲方产品的代理价格。乙方自行与客户约定的服务价格、收费标准不得低于甲方公开报价。
5、向甲方及时提供客户的相关资料和支付相关费用以保证业务的顺利进行。
6、保证服务质量，不得损害甲方整体市场形象，也不得从事其它损害甲方利益的行为。
7、乙方可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用_________网络代理商字样和统一标识，未经甲方授权，乙方不得以甲方“办事处”、某级别“代理”、“地区代理”或“总代理”等具有垄断性、排他性和其它未经甲方授权的名义进行广告宣传及商业活动。且不得将“_________网络”与乙方作任何实质性联系，其企业名称不得出现“_________网络”等引人误解其为甲方分公司或分支机构或总代理、地区代理的字样。乙方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为乙方是甲方子公司或分公司、关联公司、全权代理或其他实质性关系单位。
8、本协议有效期内及本协议终止或者解除后，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则承担相应的责任。
9、乙方与甲方的其他代理商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
第五条 付款时间、方式
1、对账方式：甲方每月____日前以《对账单》的形式与乙方核对至上月双方的往来账目情况，如乙方对《对账账单》内容有异议，应在收到《对账单》后一个工作日内与甲方核对；若无异议，则乙方以单位盖公章或财务专用章或其授权的人员签字（需事先提供盖有乙方公章的授权书并留被授权人的签字样）的方式予以确认并反馈给甲方（传真件有效）。
2、乙方应于每月_____日前将到期应付货款汇入甲方指定的银行账户。
3、乙方付款后，甲方开具等额增值税发票给乙方（开票名称、开票地址、税号等资料在开票前由乙方另行提供）。
4、甲方保证开具给乙方的所有发票、凭证等真实合法有效。
5、若经双方确认的订单对第八条各款约定的情形作出更改的，则以经双方的确认的订单为准。
第六条 不可抗力
1、因不可抗力使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力的一方如全部或部分不能履行本协议、解除或延迟本协议，应自不可抗力发生之日起_____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或延迟履行的证明。
2、遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，否则应就扩大的损失承担责任。
3、本协议所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、电信原因等。
第七条 违约责任
1、甲方按照每次采购订单约定的品名、数量、价格、规格、型号、质量以及交货期限等向乙方提供货物。因甲方原因逾期交货或者货物质量不符合约定并无法取得乙方谅解的，则每逾期交货一天，支付逾期交货部分价款_____%的违约金；不满一天按一天计算；逾期违约金的支付不影响甲方交货义务的履行。
2、乙方应按照合同约定的付款时间付款，如逾期支付的，每逾期一天，按所逾期货款金额的_____%向甲方支付违约金。若乙方逾期支付超过_____天的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付_____元违约金。
3、乙方应及时签收货物并验收，乙方延迟或者不予签收和验收货物的，每延迟一天，应向甲方支付违约金_____元；若延迟超过______天的，视为乙方无理拒收，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付_____元违约金，并将货物另行处置。
第八条 争议解决方式
在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向__________人民法院提起诉讼。
第九条 其他
1、除法律本身有明确规定外，后继立法或法律变更对本协议不具有溯及力。双方可根据后继立法或变更后的法律，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采用书面形式。
2、一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起十日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
3、本协议一式____份，双方各执____份，经签字、盖章后生效，二份协议具有同等效力。
甲方（盖章）：
银行账户：
签约时间：_____年_____月_____日
乙方（盖章）：
银行账户：
签约时间：_____年_____月_____日
销售代理合同 篇2
甲方（卖方）：
住所：
法定代表人：
联系电话：
乙方（买方）：
住所：
法定代表人：
联系电话：
甲方为“_______________”软件的开发者和版权所有者。甲乙双方经友好协商，现就乙方以代理商买断方式成为甲方的销售代理达成如下协议：
第一条合同适用范围及期限
1、“_______________”产品为研发。
2、乙方代理商买断代理期限从______年______月______日至______年______月______日
3、乙方在本协议签订之日起向甲方一次性支付代理商买断费用______________________。
4、甲方在收到乙方预付款后三日内进行发货。
5、乙方所销售的“__________”产品必须严格执行_______________价格体系。
6、乙方所销售的“__________”产品销售范围：__________________________________。
7、本合同有效期为年，自______年______月______日起至______年______月______日止；本合同期满前，双方可以协商续展合同的期限。
第二条双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
1、甲方提供乙方或其客户的互联网技术支持和电话技术支持。
2、对于乙方提出的软件功能需求或其他方面的建议，甲方应及时与乙方进行沟通确认，给予乙方合理的解决方案。
3、对于乙方要求甲方对软件进行更改或功能扩充，经双方协商确认后，乙方需向甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方。
4、对于乙方要求甲方按乙方的需求进行定制研发，经双方协商确认后，乙方需向甲方支付一定的费用，甲方在最快时间内对软件进行修改并提供给乙方。
5、甲方提供注册码给乙方对软件进行注册，每次将收取成本费___________元。
6、甲方若对软件代理价进行更改，须在半个月前通知乙方。
二、乙方的权利和义务
1、乙方享有“__________”产品在所在地区的唯一代理销售权。
2、乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持。
3、乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务，但所需费用由乙方承担。
4、乙方单位已不存在或变动，必须尽快告知甲方。
5、乙方未经甲方同意不得修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等。
第三条产品的验收
1、乙方应在订单中明确货物的收货人信息，至少应包括：收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名（一人或多人均可）、联系电话、身份证号等信息。
2、甲方的货物到达乙方指定的地址的'，乙方应在___日内进行货物签收和验收。
3、甲方及其供应商有权要求指定的货物签收人提供身份证明以供查实身份，并要求其在签收时在货物签收单上签上清晰可辨的姓名。若乙方指定的货物签收人违反本条规定的，甲方有权拒绝其签收，并追究乙方逾期收货的违约责任。
4、甲方可委托甲方的供应商直接向乙方发货，乙方在甲方供应商的货物签收单上签收，视同签收了甲方的货物。
5、乙方接收货物时，应及时进行验收，如有数量短缺、品名、规格错误、产品质量等问题，应在当日内通知甲方，并提供相关书面证明材料，甲方将根据具体情况予以处理。若乙方超过期限未提出异议的，则视为甲方提供的产品完全符合乙方质量要求。
第四条付款时间、方式
1、对账方式：甲方每月____日前以《对账单》的形式与乙方核对至上月双方的往来账目情况，如乙方对《对帐账单》内容有异议，应在收到《对账单》后一个工作日内与甲方核对；若无异议，则乙方以单位盖公章或财务专用章或其授权的人员签字（需事先提供盖有乙方公章的授权书并留被授权人的签字样）的方式予以确认并反馈给甲方（传真件有效）。
2、乙方应于每月_____日前将到期应付货款汇入甲方指定的银行账户。
3、乙方付款后，甲方开具等额增值税发票给乙方（开票名称、开票地址、税号等资料在开票前由乙方另行提供）。
4、甲方保证开具给乙方的所有发票、凭证等真实合法有效。
5、若经双方确认的订单对第八条各款约定的情形作出更改的，则以经双方的确认的订单为准。
第五条违约责任
在协议执行期间，如果乙方没有按时付款、乙方单位已不存在、乙方未经甲方同意修改所代理的软件或对软件进行解密或反编译、进行非法销售等，本协议即告终止，乙方无权要求甲方返还所支付的款项。
第六条争议解决方式
在履行本合同中出现的争议，双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条特别约定
乙方若委托第三方收货，则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明（说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息，并加盖乙方公章）。货物交由乙方委托的第三方签收后，视同甲方已将货物交付给乙方。
第八条其他约定
1、甲方指定联系方式：
电话：；传真：________；邮箱：__________。
2、乙方指定联系方式：
电话：________；传真：________；邮箱：__________。
3、上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式，双方均认同上述联系方式所传递的信息。
4、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：乙方：
银行账号：银行账号：
账户名：账户名：
开户银行：开户银行：
签约时间：年月日签约时间：年月日
销售代理合同 篇3
制造商名称： __________________________
注册地点：_____________________________
(以下简称制造商)
代表商名称：_________贸易有限公司
注册地点：____________________________________
(简称代理商)
1.委任：
兹委任____贸易有限公司为____地区船舶修理及销售之代理商。
2.代理商之职责：
(1)向该地区寻求船主欲购船和修船的询价单并转告__________________;
(2)报道本地区综合市场概况;
(3)协助安排工厂经销人员的业务活动;
(4)代表制造商定期作市场调查;
(5)协助制造商回收货款(非经许可，不得动用法律手段);
(6)按商定的方式，向__________报告在本地区所开展的业务状况。
3.范围：
为了便于工作，__________应把代理区域业主名录提供给代理商，代理商对此名录给予评述，提出建议或修正，供__________备查;由于个别船舶收取佣金造成地区之间的争执时，__________应是唯一的公证人，他将综合各种情况给出公平合理的报酬。
4.佣金：
__________向该地区代理商支付修理各种船舶结算总价值____%的佣金，逢有大宗合同须另行商定佣金支付办法，先付____%，余额待修船结算价格收款后支付。
当需要由__________付给业主(即船主)的经纪人及第三方介绍人等佣金时，必须由代理商事先打招呼;同时由__________决定是否支付。
5.费用
除下述者外，其余费用由代理商自理。
(1)由__________指定的时间内对__________的走访费用;
(2)特殊情况下的通讯费用(长电传、各种说明书等);
(3)__________对该地区进行销售访问所发生的费用。
6.__________的职责__________应：
(1)向代理商提供样本和其他销售宣传品;
(2)向代理商提供重点客户的船名录以使其心中有数;
(3)通知代理商与本地区有关船主直接接洽;
(4)将所有从业主处交换来的主要文件之副本提供给代理商并要求代理商不得泄露商业秘密。
7.职权范围：
就合同之价格款、时间、规格或其他合同条件，代理无权对__________进行干涉，其业务承接之决定权属__________。
8.利害冲突：
兹声明，本协议有效期内，代理商不得作为其他修船厂的代表而损害__________利益。代理商同意在承签其他代理合同前须回求__________之意见;代理商担保，未经__________许可，不得向第三方泄露有损于__________商业利益的情报。
9.终止：
不拘何方，以书面通知3个月后，本协议即告终止;协议履行期间代理商所承接的船舶的佣金仍然支付，不论这些船舶在此期间是否在厂修理。
10.泄密：
协议执行中或执行完毕，代理商担保，不经__________事先同意，不向任何方泄露__________定为机密级的任何情报。
11.仲裁：
除第三条所述外，双方凡因协议及其解释产生争执或经双方努力未能满意解决之纠纷，应提交双方确认的仲裁员进行仲裁，如对仲裁员各持己见，则暂由海事仲裁委员会主席临时指定仲裁员。
_______________________贸易有限公司
签字____________ 签字：____________
__________年__________月__________日
销售代理合同 篇4
合同编号：
甲方：XXXXXX有限公司
乙方：_XXXX商贸有限公司________
甲、乙双方经友好协商，本着平等自愿、诚实守信、互惠互利的原则，就乙方代理甲方指定产品在指定地区推广销售等合作事宜达成如下协议：
一、代理产品名称
甲方委托乙方代理的产品为：“XXX”系列XXX产品及本合同有效期内甲方新增加的产品。
二、代理权限
1. 甲方授权乙方为 XX省XX市 地区的独家代理商，全面负责该地区的销售、经销商管
理及售后服务。对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉，但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。
2. 甲方不得在乙方代理区域内另设其他任何级别代理商。如出现上述情况，乙方有权立即
终止代理合同及得到相应补偿。
三、代理期限
本合同的代理期限为 壹 年，从本合同签订之日起 壹 年内。双方可根据本合同的约定提前终止或到期续签，乙方有原区域优先续签权。乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前 壹 个月向甲方书面提出。
四、代理价格政策
1. 代理价格：甲方向乙方等其他区域代理客户统一公开销售产品的价格，附表1《产品目
录价格20xx-V1.0版》为甲方的代理价格，甲乙双方的结算以区域总代理价格为依据。 2. 销售价格：乙方应当按照甲方建议的零售价格销售产品。如果甲方建议的零售价格不符
合本地区市场情况，乙方需调整销售价格时，应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑，作出调整价格的决定。产品对外销售价格按照甲方的规定执行。
3. 遇甲方委托代理产品、价格等需调整的，由甲方以书面形式及时通知乙方，该通知一经
发送后即成为本合同的组成部分。
4. 优惠政策：以附表1代理价格为标准，根据乙方一次购买的产品合计数额，甲方按下表
给予乙方进一步优惠；乙方除正常性经营赢利外，可享受甲方给予的定期考核奖励，考核及奖励政策另定。
五、合同双方的权利及义务
（一）甲方的权利及义务
1. 甲方拥有“XXX”系列智XXX产品的价格制定权、发布权和解释权。
2. 甲方产品严格按照符合国家或行业标准的质量标准生产，并经质检部门严格检验合格后出品。甲方向乙方提供合格产品的同时，有义务对乙方提供开展经营所必需的业务培训、技术指导、营销咨询等服务，协助乙方拓展市场。
3. 甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下，在授权区域对授权产品另设代理商。甲方不得在乙方销售代理区域销售本协议第一条所列产品，如果有乙方区域客户向甲方咨询，甲方应将具体业务操作转交给乙方办理。如果有乙方销售代理区域以外的客户向乙方询价购货，则乙方应将其转给甲方处理。
4. 甲方严格控制跨区域窜货，维护乙方代理商的利益，协调跨地区各代理商之间的关系，做好市场维护工作，及时处理代理商的投诉。
5. 甲方有权对所有代理商的市场经营行为进行督查，督查包括产品推广、甲方形象维护。销售区域限制、价格体系维护等。乙方应协助甲方督查员进行监督检查业务，积极主动地提供有关资料等。
6. 甲方免费向乙方提供一定数量的产品样本及其他进行广告宣传所需的资料。
7. 甲方根据市场情况定期或不定期举办产品推广会、培训、宣传等活动，乙方应配合并开
拓和维护销售市场。甲方将在全国性的媒体、大型行业展会上进行广告宣传并提供市场支持，此费用由甲方承担。乙方在约定代理地区所作展会、媒体广告等促销活动产生的费用由乙方承担。
8. 甲方保证其产品质量符合相应的国际、国内或行业标准，努力增加产品种类并使之系列化，并应尽量保证乙方订货需要。甲方只提供产品质量保证并承担相应的责任，除产品本身质量外不承担其他责任。
9. 经甲方确认，保修期内产品出现较大质量问题，甲方将负责更换并承担调货的费用。如果由甲方产品质量原因给乙方造成直接经济损失，甲方将根据国家相关部门的裁定结论承担相应责任。
10. 如因甲方产品在销售地不能很好的适应时，乙方应及时将问题反馈给甲方，甲方应尽快改进，以适应市场需求。
11. 甲方有权调整产品的价格和零售价格；甲方应将产品、产品价格、交货期等的任何变化及时通知乙方（书面传真通知有效）。
12. 在乙方正常履约的情况下，在不损害乙方利益前提下，甲方有权直接与乙方的客户进行商务接触或达成协议。
（二）乙方的权利及义务
1. 乙方可以用“甲方产品授权代理商”的名义进行一切合法的商业活动，乙方积极开拓甲方产品在当地的市场，并逐步提高甲方产品在该地区的市场占有率。
2. 乙方可以在自己省内尚未设定总代理的任何城市设立销售网点（包括独家代理商或者拓展经销商），此类网点一律从乙方提货。设立时乙方必须把详细情况以书面形式汇报给甲方，以作备案。合同内容需要经过甲方同意方可签约，否则甲方有权单方面终止合同，且造成的一切后果由乙方承担。甲方在合约有效期间也不得再在此地设立任何级别的代理。
3. 乙方不得进入其他已经设定代理商区域进行销售，甲方有权对其予以处罚，对情节严重者，甲方有权取消其代理资格和本协议给予的一切权益。乙方因此而给第三方造成的损害，由乙方自行承担，若因此给甲方造成损害的，甲方有权要求乙方予以赔偿。
4. 在开展业务过程中，乙方应忠实于甲方提供的各种资料，保证各种宣传准确无误，不得任意夸大和捏造，不得损害甲方的利益和市场形象，否则应承担由此引起的一切后果。
5. 顾客对乙方的服务提出投诉，甲方将进行核实。确系乙方责任的，甲方将根据所造成不良影响的程度给予相应的处罚。
6. 代理过程中遇有顾客对甲方产品质量提出异议和申诉时，乙方应先行积极处理，并立即通知甲方，将对甲方造成的不良影响及损失降到最低，应维护甲方品牌在当地的形象和声誉。
7. 乙方在经营活动中应保障双方的长期共同利益，乙方在销售完成后，应按甲方要求填写客户登记表，并应于每月定期以电子邮件、传真或其他形式向甲方返回客户登记表，以便于日后的售后服务和例行巡检工作。
8. 乙方在代理过程中须按照甲方的具体要求建立相关顾客档案，并将收集的顾客信息（顾客资料、顾客对甲方产品的评价和意见等）须及时反馈给甲方，并定期向甲方提供有关市场竞争情况和用户意见的书面报告。
六、订货、付款、交货和检验
1. 甲方执行款到发货原则，产品运费及保险费由乙方负责承担。
2. 本合同发生的支付均通过银行帐号进行，货款由乙方直接汇到甲方指定账户，不得将现金或无公司名称的支票交给甲方业务人员，否则甲方有权拒绝发货，且后果由乙方自负。
3. 乙方应以书面形式向甲方下达订货计划，应写明产品名称、型号规格、数量及特殊要求等，订货人签名并加盖公章后传真给甲方，甲方收到后予以回复确认。
4. 在甲方库存能满足乙方所需数量时，采取一次付清方式，乙方支付货款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。
5. 在甲方现货不足时，甲乙双方应签定订货合同，乙方可先支付合同总额50%的定金后，合同生效；甲方补充生产完成后通知乙方，乙方支付余款后将汇款凭证传真到甲方，甲方收到乙方剩余货款后三个工作日内将货物发往乙方指定地点。
6. 产品在运输途中出现损坏，由乙方负责向承运方索赔，甲方应积极协助处理。 7. 货到乙方指定地点后，由乙方负责验收。乙方提货时，须当场验收合格后再提。货物有损失时，甲方协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失。
8. 乙方在提货后，应及时详细清点货物品种和数量，5个工作日查验完毕，过期则视为查验合格。如与订货清单不符，应以书面方式向甲方提出异议，甲方经核实后如有库存则在5天内相应补齐或换货。
七、退货换货
1. 乙方的退货/换货合格产品更换只限定在三个月内进行，内包装与产品外观不得严重损坏，否则，甲方不予全额退款或加付重新包装的费用后换货；人为损坏不在更换与维修范围内。甲方在收到退货并确认符合上述要求后退回货款或调换后发货。
2. 乙方原因导致的退货换货的运费及保险费用由乙方承担，甲方批量质量原因导致的退货换货的运费及保险费用由甲方承担。
八、技术支持
1. 首批定货完成后，甲方派出技术员（1人）到乙方驻地进行一次技术培训，乙方接受培训人员应符合甲方提出的合理要求（包括被培训人员的学历和专业水平），甲方所派技术人员去乙方所在地的往返交通费由甲方承担，在培训期间的食宿费及当地交通（含机场或火车站接送）由乙方负责，其中食宿费标准每日不应低于200元。
2. 在培训后，乙方在设备安装、调试过程中确实需要技术支持的，甲方可以派技术人员进行现场指导，往返交通费由甲方负责，当地食宿、交通由乙方负责，标准同上一条。
3. 甲方每年定期举办新产品应用培训和售后服务培训，乙方可派人参加，乙方人员的往返交通费自负，甲方统一提供培训期间的免费食宿。
九、售后服务
1. 为保证最终用户利益，用户购买产品以后，按照国内电子类产品通行标准，给予质量保证和售后服务。
2. 经乙方售出产品，甲方承诺一个月包换、十八个月内免费维修、终身维护，人为损坏及不按规定使用造成的损坏不在此列，维修仅收材料成本费，并严格按照国家有关“三包”规定执行售后服务。
3. 甲方产品的保修期起始时间为发货时间，因乙方保管、安装不当及用户操作不当和不可抗拒因素造成的损坏，甲方不负责保修。若产品被拆开或修改过，甲方不负责保修和包换。保修内容包括坏件的修理和更换，但不承担现场维修费用。
4. 保修期满后，甲方提供长期的技术咨询及配件供应服务，费用不高于当时成交价格。
5. 甲方为乙方提供的产品应严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务；所有故障品、不良品统一返厂维修，保修期内，返厂维修的运费为甲方承担，保修期外，返厂维修的运费为客户自己承担。
6. 乙方应制定具体的售前、售后服务机制，并指定专人负责，并接受甲方的培训和考核。
7. 乙方负责代理产品的安装、调试、调换及本地维修，甲方负责返厂品维修。
8. 返厂维修产品操作程序为：乙方集中将故障产品退回甲方，甲方在接到乙方返厂维修故障品后，确认型号、规格、数量、故障类型及维修费用，属于保修期内的即刻安排正品发货给乙方，而不必等到故障品维修好以后；超保修期的，向乙方出具维修费用清单，经乙方确认后维修，维修完毕发货给乙方，维修费用月结。
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