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上半年工作总结

时间:2020-10-10 10:50:08 半年工作总结

【精品】上半年工作总结集锦5篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家收集的上半年工作总结6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精品】上半年工作总结集锦5篇

上半年工作总结 篇1

  .团公司从去年九月开始推行全面预算管理工作以来,制订了“经营计划和财务预算控制书编制办法”(以下简称“编制办法”),.团公司和大多数成员企业按照“编制办法”编制了20xx年“经营计划和财务预算控制书”,不同程度地开展了计划和预算执行情况的分析工作。经过这十个月的实践,我们既取得了一定的成绩和经验,值得加以推广,也存在不少的问题,需要研究解决。

  一、计划和预算管理工作取得的主要成绩和经验

  1、初步建立了经营计划与财务预算密切结合的全面预算管理体系。

  过去很长一段时间,我们不清楚经营计划和财务预算的辨证关系,不是把计划当作预算,就是把预算当作计划,有时还出现计划与预算相互矛盾、两张皮的现象。在出台20xx年编制办法时,我们反复强调要弄清楚经营计划和财务预算之间的区别与联系,要明白经营计划是对来年各项经营管理工作的事先安排,而预算是完成各项经营计划工作需要消耗的各种资源和取得的各项经营成果的货币表现,只有先制订周详的经营计划,才能编制科学的财务预算。正是基于这种认识,我们把全面预算管理工作分解为经营计划和财务预算两个有机的组成部分,以年度经营计划和财务预算控制书的形式下达各单位,作为各成员企业年度经营工作的行动指南和奋斗目标。

  2、提出了“以历史数据为基础,以市场预测为导向,积极发展,留有余地”的预算编制原则。

  公司的发展离不开现有的基础和条件,..和..公司经营的历史数据,从中找出各主要经营指标的发展趋势是我们制订年度预算的基础;与此同时,还要..利用市场信息对相关指标进行预测,作为制订年度预算的重要参考;在此基础上,持续发展、不断向上也是我们制订预算的一个基本要求,反映在预算指标上,就是销售收入、经营利润和人均劳动生产率指标要不断增长,不能下降;但是增长也有一定的幅度,不能盲目制订高不可攀的经营指标。20xx年,.团公司按照上述原则审批下达了大多数成员企业的年度预算指标,从上半年的执行情况的来看,既是实事求是的,也是先进合理的。

  3、重新修订了以预算指标完成情况的为基础的工效挂钩考核办法。

  由于原工效挂钩考核办法以销售收入作为计提各单位工资的基础,当销售收入增加、毛利和利润下降时,计提的工资反而增加,不利于保护公司和股东利益。因此20xx年.团公司对原工效挂钩考核办法作了全面修订,将计提工资的基础由销售收入改为边际贡献额,促使各单位从关心自身利益出发千方百计降低直接经营成本,增加经营毛利和利润。同时为了加强经营管理工作,增加了综合管理考核内容,用综合管理系数调动各单位的应发工资总额,使工效挂钩考核办法更趋于完善。

  4、预算分析工作制度化,深圳国祯环保公司预算分析深入、细致,很有指导意义。

  为了监督检查经营计划和财务预算的执行情况的,今年上半年.团公司和各成员企业都不同程度地开展了月度、季度分析工作,在总结成绩和经验的同时,分析存在问题,研究解决办法,取得了一定成效。特别是深圳国祯环保公司,在环保公司总部的指导下创立了一套详细的经营计划和财务预算分析模式,每个月都对所属各运营厂和深圳国祯总部的生产量、销售收入、市场拓展、经营成本、经营利润、人员变动、制度建设、固定资产更新改造和投融资活动等工作情况的进行详细地总结和分析,发现问题及时提出整改措施并限期改正,很好地促进了公司的生产经营活动,提高了经营管理水平,保证了生产经营计划和财务预算的顺利完成。

  5、不少成员企业开始重视市场开发工作,阜阳能源公司大胆创新,市场开发工作取得突破性进展;房地产公司可供销售的住房销售率一直维持在90%以上。

  市场营销工作是企业一切工作的核心和龙头,决定着企业的生存和发展。今年上半年,大多数成员企业开始重视市场营销工作,销售形势有了可喜的变化。表现较好的有阜阳能源公司和房地产公司。天然气公司从阜阳能源公司分离出去后,阜阳能源公司就剩下一个加油站和液化气经营两项业务,按照以往的经营实际,年销售收入达到6000万元已经很了。但能源公司不满足现状,在液化气业务的外购外销上大做文章,想方设法把液化气批发业务做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地,在经营方法和经营业绩上都有了明显突破,提前4-5个月完成年度经营计划和预算目标已成定局。房地产公司一直把为客户创造价值当作自己的行动指南,在项目规划、设计、建造、销售以及售后服务等各个环节都注意为用户所想,满足用户的需求,突出了“蓝色雅典”小区的自然、园林、舒适、安全、方便、现代等特色,成为阜阳市首屈一指、家喻户晓的高尚住宅小区。特别是及时成立的售后服务中心,为用户解决了很多本应该由物业管理公司解决的问题,在用户中形成了一传十、十传百的良好口碑,为“蓝色雅典”项目创造并保持了90%以上销售率的销售奇迹。

  6、.团公司工程预算管理工作成效显著。

  近年来,.团公司在房地产公司和天然气公司工程建设上推行工程预算管理工作,取得了成功的经验,保证了工程建设质量和工期,降低了工程建设成本。其基本做法是:“优化设计、科学预算、依制招标、规范签证、严格验收、三级决算”。

   二、计划和预算管理中存在的主要问题

  1、全面预算管理制度不健全,缺乏经营计划和财务预算编制细则。

  全面预算管理制度是一个有机的体系,至少应包括全面预算管理纲要、经营计划编制细则、财务预算编制细则、计划和预算分析指南、计划和预算奖惩制度等内容。我们由于缺乏经验,学习得也不够,.团公司至今尚未建立全面预算管理纲要,对于经营计划和财务预算的编制、检查分析、考核兑现等还没有明确具体的要求;去年底出台的“20xx年经营计划和财务预算控制书编制办法”还有很多不完善的地方,如对经营计划的编制要求不够具体、全面,预算表格也有不适应管理要求的地方,缺乏切合实际的经营计划和财务预算编制细则等。

  2、对全面预算管理仍然存在着认识不够、执行不力的现象。

  虽然我们一再强调全面预算管理在加强企业管理、提高企业经营管理水平和经济效益中的基础作用,但仍有少部分成员企业对全面预算管理的重要性认识不够、对.团公司关于全面预算管理的要求执行不力。主要表现在如下方面:(1)少部分成员企业总经理不关心预算管理工作;(2)计划和预算的编制、执行、检查分析仍然局限在公司财务部等个别部门;(3)在编制阶段仍然存在着用计划代替预算、或用预算代替计划的现象;(4)有的不按.团公司的统一要求编制计划和预算,不注意历史资料的..、..,对市场信息把握不够,缺乏市场趋势分析,造成预算执行中实际与预算严重背离,预算差异巨大;(5)部分成员企业不重视预算指标的分解,不是根据企业自身的发展规律分解制订月度、季度计划指标,而是把年度指标简单除以12作为月度计划指标,使指标反映的经济活动失去了客观性;(6)少数成员企业预算口径与财务口径不一致,形成财务指标与预算指标相脱节的不正常现象,预算考核失去基准;(7)部分成员企业不能按时上报经营月报,或上报的'数据不准确。

  3、计划的引导作用和预算的促进作用没有很好发挥。

  年度经营计划是我们各项工作的行动指南。但有些成员企业年度经营计划批准之后便束之高阁,忽视计划的存在,不按计划安排工作,对计划执行情况的不检查、不分析。有的只看到了预算的控制作用,没看到预算还有促进工作的一面,如片面强调节约支出,而对预算安排的市场推广费、产品促销费、研究开发费也严格控制,该花的不花,看似节约了开支,实质上却限制了市场营销和技术创新工作,不利于企业的发展。

  4、预算分析和计划相脱节,缺乏符合实际、行之有效的分析模式。

  今年以来,虽然.团公司和各成员企业都不同程度地开展了计划和预算分析工作,但分析的深度和广度不够,一般仅停留在预算数字的分析上,缺少对年度经营计划的检查、分析,在分析活动中,普遍存在着计划与预算相脱节的现象;.团公司和多数成员企业都缺乏符合实际、行之有效的分析模式,不利于各单位及时、全面地编写分析报告,开展分析工作。

  5、预算奖惩制度不健全,考核的敏感度不强。

  部分成员企业缺乏明确的预算奖惩制度,计划、预算执行的好坏与员工的薪酬待遇没有联系,造成相当一部分人员对公司计划和预算漠不关心;预算考核和奖惩的及时性不够,上半年几乎没有开展考核和奖惩兑现工作,预算完成情况的的好坏对员工待遇影响的敏感度不强,员工既不能及时享受到企业经营好时的喜悦,也不能及时感受到企业经营差时的切肤之疼,没有把企业利益与员工利益紧紧地联系在一起。

  6、.团公司工程预算管理工作未能覆盖所有成员企业。

  由于各种原因,.团公司工程预算管理工作未能覆盖所有成员企业,.团公司在工程项目管理上的职能作用未能充分发挥。

   三、改进计划和预算管理工作的措施

  1、.团公司经营管理部要充实人员,提高素质,在学习理论、总结经验的基础上尽快制订.团公司全面预算管理纲要、经营计划编制细则、财务预算编制细则、计划和预算分析工作指南等制度,完善全面预算管理制度体系,为科学编制20xx年及以后年度经营计划和财务预算控制书、改进计划和预算管理工作做好制度准备。

  2、提高认识,加强执行力度。为此要做好如下工作:(1)再次重申各成员企业总经理一定要在思想上、行动上充分重视计划和预算管理工作,要亲自领导编制、执行、分析检查、考核奖惩等计划和预算管理工作的全过程;(2).团公司和各成员企业要组织开展全面预算管理知识和管理制度的学习培训工作,提高大家的理论水平和工作能力;(3)要注意....历史资料和市场信息,建立历史资料数据.和市场信息数据.,为制订计划和预算打好基础;(4)要发动全体员工参与到计划和预算管理中来,预算的分解要与

上半年工作总结 篇2

  时间过得很快,转眼间这个学期已经接近尾声,回看这个学期的点点滴滴,没有太多的感慨、也没有太多的惊喜,有的只是安静的思想以及冷静的头脑,还有些许的记忆,虽然我的大学的学习、生活也快结束了,有经验、有体会、有感想,总不能都带走,这个学期的工作总体来说还是比较平稳的,没有大的波澜,多多感谢学生会的其他同事,还有卫生部的每一个干事,真的没有他们,我不知道现在会是什么样子,真的,我没有体验过也不想去体验它,下面我就总结一下这个学期的工作情况吧。

  在这个学期里卫生部还是以常规工作为主,做好服务于同学、老师,并且积极地创新工作形势与方式,并且部分还取得了显著的成效,除了常规的卫生检查以及大扫除的安排之外,本学期的卫生部还结合了学生会的各项活动,并服务于学生会的各项活动,在系里的各项活动中卫生部也是尽最大的努力协助各部的工作,就总体而言,工作还是相对顺利的,在于各部的协作中也是很好的。部内的团结也是很好的,没有出现分派的情况这也是我希望看到的,各干事的学习也是本学期卫生部工作的一个方面,就目前的情况来看,干事的学习普遍有所提高,对于部内的工作也没有耽误多少,相对来说是比较好的一个现象。

  在本学期的院卫生的相关评比中,我系的成绩和情况也是比较好的,通过与各系的比较也是比较好的,这个学期的卫生工作的主线是以各班级的具体情况动态调整卫生部的相关工作,并根据各班情况向后发布了几个关于系卫生现状的通知于各班卫生委员,并且发布了“卫生部常规工作计划”一文,以规范卫生部各干事的检查与加扣分情况,明确卫生部的工作职责,并根据卫生部干事培养的相关情况推出了“代理部长”制度等等。

  一、下面将会具体展开来总结:

  下面主要说一下这个学期的相关事情:

  1、刚开学期间。干事培养作为这个学期的一个主要工作之一,在刚刚开学的时候,考虑到这个学期的工作以及各干事的相关情况,推出了“代理部长”制度,以便于更为主动的方式来充份调动各干事的积极性,从而使他们以更大的热情投入到卫生部的工作中来,发挥自己所特有的作用,到本学期结束,单从这一方面来看,卫生部的每一个成员可以说是已经尽最大的努力来发挥自己的作用,有几个表现突出的干事以作为下一步重点培养的目标之一,并结合系里的有关情况来动态的增加他们的任务,从而进一步的考察他们,当然对于卫生部今后的发展与变革,他们也都做出了相关的工作,有利于卫生部朝着良好的方向发展。

  2、三月份期间。在这个月里卫生部各项工作开始步入正轨,对于上学期的工作展望也基本得到了实施,同时为了进一步规范卫生部的相关检查及奖惩制度,实施的颁布了《卫生部常规工作计划》,在计划中详细的描述了卫生部的相关工作情况及范围,并进一步的明确了加扣分的方式以及限度;同样卫生部监督机制的建立也有利于卫生部各成员的进一步发展与合作,加强卫生部与各班的联系,通过与卫生委员共同检查来使各班级根据自己的情况来调整自己的卫生清理方式及形式;关于卫生部部分工作的具体情况以及相关变动也通过本计划及时的向各班级进行通报、通知,建立了一套长久的卫生通传体系,并结合相关的管理方式,进一步健全卫生部的相关制度。根据上学期的计划,本学期有意识的与机电系进行合作,通过卫生检查的互换,来进一步查找我系所存在的具体情况,并根据这些反馈回来的情况,来逐一进行改正,总体来说我系的卫生还算可以,就是局部的细节没有过多的照顾到,针对这一情况,卫生部也即时的做出了反映,在当周就所检查出来的情况组织了一次大扫除,就扫除的结果来看,问题已基本得到了改善,这一方法或措施在今后的卫生部工作中会得到长期的借鉴。

  3、运动会期间。在运动会期间卫生部联合组织部、科技部,共同对运动会期间我系看台及卫生区进行检查、督导,虽然只有两天的运动会,但是卫生部的各成员趋势全部的调动起来积极的投入动了相关的工作中来,虽然第一天上午的卫生状况不是太好,但是在接下来的时间里,卫生状况逐步得到了改善,并有四个班级主动的承担起运动会期间的全系卫生的主要清运工作,总的来说,在运动会期间卫生部的工作还是相对较好的,在与各部协作的同时没有丢下本职工作。

  在这个月了,卫生部协助并参与了院卫生部组织的全院“卫生文明班级”的评选工作,在评选过程中我发现了我们在卫生工作中的些许不足之处,只要是体现在以下几个方面:

  ①全系的卫生安排较为散乱,没有形成一个统一的行动方式

  ②在部分的工作中仍然存在着工作散漫情况

  以上这些就是在这次评比中所发现的问题,对于问题我们还是报以欢迎的态度,虚心的接受并进行改正。在这次为期一个月的评比活动中我系‘通信·a081’被评为院“卫生文明班级”,是一个值得庆贺的事情。

  4、科技文化节期间。卫生部主要是承担了一个节目的编排任务,并主要负责晚会期间的场地卫生工作,服务于晚会服务与同学们,在整场晚会期间,我系的卫生状况良好,结束后稍微进行了一下清扫,第二天学生会成员有对场地进行了清理,整体表现较好,都能够积极的参与进来,在科技文化节期间卫生部承担了一个活动项目““实用新型环保箱”设计大赛”,但是由于我们的宣传力度不够,再加之部分活动细则没有跟同学们解释清楚,致使比赛没有按期举办,甚至是停止举办,这里主要的责任在我,没有合理的安排好部里的各项事情,有些自己的事情掺杂了进来,从而影响到了工作,在这一次的活动中,我们明白了,再充分的和准备如果在宣传上出现了漏洞的话,那样的损失将会是惨重的,所以我们主动地收回了活动策划书,并对部分参赛选手做出了合理的解释,参赛选手也表示理解,这个活动到现在为止也算是有了一个圆满的善后,对于此次活动,我们准备用剩下的时间好好的策划,到下学期,联合院环保协会来共同完成这次活动,相信到那时我们的这次活动将会是非常的精彩,不过那毕竟是下个学期的工作了,现在最重要的还是当下的工作。

  5、最后的一段时间。在这个期间,我综合考虑了卫生部各干事的实际情况还有在担任代理部长期间的各项工作的完成情况,进行了干事调整,主要是本着待人态度、学习成绩、工作能力以及今后的发展潜力为原则,对卫生部的每位干事进行了相关调整,对于这次调整,我最大的缺点就是没有与老师做好沟通,没有阐明调整原因,对于部里的工作掌握的不及时,在今后的工作中我会注意与老师的沟通,尽力让老师尽可能多的了解卫生部现在的情况,掌握好第一手的资料。

  刚刚结束的拔草活动,是根据院里的有关工作由系里具体安排展开的,主要是组织大一的在校生对八号楼后部分场地进行除草活动,从除草的结果来看,各班级都能够有效的组织同学有效的完成系里所布置得任务,整个活动总共进行了一个下午,并且还下着小雨,真的很感谢同学们可以来参加这个活动,同样的再者侧活动中也可以看出打一个班的一个整体情况,以及班委的组织能力与号召力,在这次活动中主要表扬及计算机a081班,他们班所分得的面积相对较大,但是能在最短的时间里完成任务,实在是非常难得的,可见其班委的号召力真的是很好,再就是设计的两个班,这两个班所叫来的所有同学虽然不多,但是也可以按时的完成任务,并且都很自觉的将自己所属任务区的路面进行了清理,很好,设计班可以有这样的表现很出乎我的意料,在这个学期的卫生检查中,设计班的卫生情况一直是卫生部的一个重点,可以说到目前为止,设计班的表现在系里还是有很大的差距的,相对于入学时的情况也是有很大差距的,针对于这一情况,我们将在下学期专门研究出一套针对于艺术类班级的卫生检查制度,在不影响系里整体情况的基础上,对设计班的卫生进行部分调整,从而达到尽可能多的调动起他们的积极性。

  至此上个学期的大体工作已基本介绍完毕,从工作的情况我自己对我自己的评价是这个学期我没有很好的带领好卫生部,虽然这个学期的工作没有出现大的失误,但是这个学期的由于个人的原因还是对部里的工作没大放在心上,对于干事培养还是存在不少的失职,有些事情基本上都是让他们自己去进行处理,没有考虑到他们的实际情况,对于有些事情没有及时的与老师进行沟通,在这个学期的卫生安排上,有些事情做得还是不足的,对于实习班级的卫生管理还存在缺陷,对于有些班级的卫生检查不到位,针对于这些情况,我将会制定出一套专门的解决办法来克服这些问题,以求进一步解决这些问题。

上半年工作总结 篇3

  小学期末考试已经结束,小学生已经开始了暑假生活。我们的收尾工作也即将完成,本周18日,我们也要开始暑假生活了。回顾这一学期的工作,忙忙碌碌,似乎并没有闲着。现将本学期工作总结如下。

  一、加强学习,提升自我。

  本学期能一如既往地进行业务和政治理论学习,如每天早上抽时间看看与业务有关的书,虽然记不住,但是仍然坚持读点;基本上按时整理好政治学习笔记,不断丰富和提升自己的业务和政治素养。

  二、搞好教研工作。

  1、新学期开始,认真阅读教材,认真编制单元测试题,经过一个月的辛勤努力,很好地完成了1——3年22套单元测试题的编制工作;

  2、按照学校领导要求,认真完成了一师一优课的评选工作。因为参赛课多,时间又紧,我们分两组评选。我们组按要求共听了17节课,听课过程中,我们每一节课后都依据新课标理念和精神进行评课互动交流。最后经过两天半的时间,我们两组共完成了33节一师一优课的评比,并汇总上报。之后不久,又进行了微课评比,我共观看了35节微课,从不同角度思考,综合评定出了35节微课的先后顺序。那几天,一坐一天,真是忙得头昏眼花,不亦乐乎。

  3、召开教学优秀奖汇报会。这个汇报会本应是20xx年年底完成的,因为20xx年下半年学校达标校验收而推迟至此。汇报会从主题的选定,确定汇报教师。

上半年工作总结 篇4

  半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

  一、积极完成医院的各项指令性任务

  护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

  二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

  1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

  2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

  三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

  1.根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

  2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

  3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

  4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

  5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

  四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

  1.积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

  2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。第三,划分小儿输液与成人输液区。第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

  3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

  4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

  5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。

  五、重视科教兴护工作

  护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

  六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

  为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

  1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,

  2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了XX年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

  3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

  4.XX年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

  5.继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

  护理部

  上半年,*科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将XX年上半年*科护理工作总结如下:

  一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。

  1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

  3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。

  5、有2名护士参加了护理自学考试。

  6、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

  7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%

  二、改善服务流程,提高服务质量。

  实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士人次,其中**17次,***16次,***5次,***2次,***2次,***1次,**1次。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。

 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。

  四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%。

  五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。

  六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

  工作中还存在很多不足:

  一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

  三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

  四、学习风气不够浓厚,无学术论文。

  五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

上半年工作总结 篇5

  一、加强制度建设。

  建立党委会议计生制度,镇党委十分重视计划生育工作,安排一名副书记和一名副镇长专抓计划生育工作,并将人口计生工作列入重要议事日程,逢会必讲计划生育工作,镇党委每月听取一次计生办工作汇报,镇计生办每星期一开工作例会,及时研究部署计划生育工作,做到情况明,措施力;坚持党委委员带头,党总支书记负责的计生工作机制,镇党委政府还与各单位各村签订人口和计划生育目标管理责任书,同时建立专干包村制度,机关干部和计生服务中心人员包村,村干部包组,包户,工作和工资挂钩,严格执行一票否决。

  二、多措并举抓宣传。

  利用网络,设立咨询台,发放宣传材料等多种途径,进行计划生育政策法规和生殖健康知识的宣传教育,强化宣传氛围,利用农家书屋结合创建生育文明示范村的活动,发放入户宣传资料5000余份,刷写小标语100条,宣传挂图100套,引导人民群众树立科学、文明的生育观念。

  三、流动人口管理到位。

  今年以来,我们积极推行流出人口“宣传、访视、帮扶、联系”四到位服务管理模式。一是宣传服务到位,春节前后,利用大流出人口返乡之际,组织5个专班集中开展一次人口法律法规,生殖健康,避孕节育知识宣传培训,现场为流出对象更换或办理《流动人口婚育证明》,签订《村民自治合同》,建立健全流动人口档案。二是访视服务到位,对返乡流动人口上门“家访”,对流出人口集中地进行“外访”,对在外遇上困难的人员进行“探访”,对群众反映有疑点的人员进行“查访”。三是帮扶到位,对流出人口留守在家的父母、儿童予以生产、生活等方面的照顾,如帮助耕种,提供资金信息等,复合中心小学还成立了留守儿童帮扶站,解决留守儿童学习生活困难。四是电话联系到位,准确掌握流出对象的电话号码,定期与外出已婚育龄妇女联系,收集相关信息,随时掌握流出已婚妇女的基本信息。

  四、开展优质服务,落实长效节育措施。

  全镇以季度“三查”为突破口,确保“三查”服务质量,坚持做到“三到位”。一是组织保障到位,各村成立以支部书记为第一责任人,村计生委员和其他干部为直接责任人的工作专班。二是计生专干责任到位,“三查”前村计生委员将育龄重点对象名单拟出,交由组长通知到人,说明普查时间和地点。三是结帐到位,全镇所有村干部每人一年拿800元专项资金结帐。扎实开展婚前婚后、孕期、产后和术后“五登门”服务,坚持定期随访,计生专干和技术人员一道,把关心爱护送到千家万户。广泛开展避孕节育“知情选择”,坚持“该上环的一律上环,该结扎的一律结扎”的原则,确保长效节育措施落实率70%真实可靠。通过开展服务活动,既掌握和了解环孕情,又方便了群众,并且保障了育龄妇女的身体健康。

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