办公室的工作总结

时间：2021-01-08 09:10:23 办公室工作总结

2020年办公室的工作总结（精选6篇）

　　难忘的工作生活已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么你有了解过工作总结吗？下面是小编整理的2020年办公室的工作总结（精选6篇），欢迎大家分享。

2020年办公室的工作总结（精选6篇）

　　办公室的工作总结1

　　20xx年随着基层建设力度的不断增加，各职能处室对基层单位各项工作的要求也在不断提高，我们办公室的工作量明显增加，工作要求也在不断提高。面对这些新的情况，办公室积极主动，切实改进工作作风，充分发挥协调监督职能作用，以高效、优质、务实服务的工作作风，做好办公室的各项工作，也取得了一定的成绩。

　　一、建章立制，自我加压，做到定人、定时、定规则

　　俗话说：没有规矩不成方圆。任何事情只有将之纳入制度、规范的轨道，才能充分发挥其最大效率。为此，办公室在建章立制，完善基础工作上花了大力气。

　　一是在今年年初，对文件、传真、印章、信息、文印管理、业务授权、业务电脑管理、办公自动化、查验陪同证管理等规定进行清理，制定和完善了相关的办公室办文、办事操作规程，进一步理顺与各业务科室的办公综合协调关系，规范和提高办公综合工作质量。

　　二是明确人员分工，并设a、b角制，确保工作不脱节，保持工作连续性。

　　三是规定工作时限承诺，自我加压。要求文到即处理并发至相关科室；收到传真30分钟内送达有关科室；发送传真半个工作日内完成；复印资料即来即办；授权受理当天完成向通关管理处的申请；收到一般信息半个工作日完成，重要动态信息收到后马上处理；未录用的信息也要在次日告知。

　　四是实行每月工作量自我评定制。即在每月召开的科例会上要求每个人详细汇报本月工作完成情况及下月工作计划，使大家对自己的办事效率、工作完成优劣情况都有明确了解，也使科领导对个人的考核有了具体依据。

　　这些规章制度的建立，使办公室各项工作做到“三定”，定人、定时、定规则，工作面貌焕然一新，办文、办事效率、质量大大提高。

　　二、改进作风，务实创新，参谋助手与协调服务职能并举

　　（一）在信息、政研工作中，改进作风，深入基层。

　　一是变过去对上报信息作修改、编发为主为主动与信息员沟通，共同挖掘信息源编写信息为主，上半年共编发动态信息84期，217条，综合信息24篇。

　　二是变过去下发信息上报、论文撰写要点后由各科自行选题撰写文章为主为加强现场调研，根据近期海关监管工作中的热点和难点，为各科综合信息、政研论文的撰写拟定题目，指导写作重点，提供相关资料。并将在下半年实行信息员例会制度，每周一上午召开，进一步加强双向沟通，充分发挥信息员的作用，争取实现信息工作量、质“双赢”。

　　（二）在为业务部门配置科技装备、业务授权工作中，主动积极。今年上半年h2000业务系统上马是业务改革中的一件大事，期间我关又有一次人员调整，面对这种情况，我们主动到各业务科室了解计算机设备、印章印油、帐号授权的调整需求情况，及时联系技术处、通关管理处等部门协调解决，不厌其烦地往返于几个部门之间领文件、领设备、送表格，并在h2000设备安装中，主动配合技术处做好设备领取协调、设备摆放位置确定、读卡器发放登记等准备工作，确保h2000系统顺利上马和业务工作的顺利开展。

　　（三）在档案管理、调阅工作中，认真负责，热情服务。

　　一是文件档案，年初即将我关各部门上一年需归档的文件根据类别罗列清单，主动上门收集文件，确保档案的完整性。对上级来文的归档采取即收即归的处理办法，即收发收到纸面或电子的文件后，统一制作成电子文件后交归档人员归档。

　　二是业务档案，在每天1300－1900份单证整理、归档的大工作量下仍做到单证完整、归档细致。业务科室和外单位档案调阅、复印工作认真按照档案调阅规定操作，每天少到几十份，多到上百份，档案人员都热情接待、认真办理、严格把关，做到不弄错一份单证，不缺少一份单证。

　　（四）在为领导、业务部门服务中不断创新。

　　一是积极配合深化政务信息化工作，领导阅文实现网上浏览、网上批示，并及时将关领导的批示传达到有关科室；

　　二是建立信息员联络制度，每周召开一次信息例会，一方面向各科室的信息员传达关里最近的工作中心、信息撰写重点，另一方面信息员谈谈各科近期开展的一些活动、反映的一些问题，加强沟通交流，努力提高我关信息水平，使信息工作充分发挥为领导决策服务、指导业务科室工作的作用；

　　三是针对关员ic卡解锁环节多、周期长的情况，我们向技术处申请了一个解锁帐号，对于误操作致使ic卡锁掉的情况，在未遗忘密码的前提下，我关可以自行解锁了，节约了ic卡的周转时间，保障了业务现场的业务开展。

　　三、倡导“勤学、先学、深学、研学”风气。

　　办公室的职能之一是联结上下左右的枢纽、领导的参谋和助手。为此，我科倡导通过不断地学习提高自身业务素质，更好地为全关中心工作服务。

　　一是利用办公室收发文件地优势，要求每位成员在做好本职工作之余抓紧时间认真自学，深刻领会文件精神，了解海关监管工作新变化、新规定，提高自身业务素质和技能。

　　二是科领导注重与各成员之间地沟通、交流，及时向大家传达单位办公会的主要精神和近期工作重点及当前急需解决的主要问题，使大家掌握工作重点，了解工作要求。

　　三是学习文件与现场调研相结合，致力于发现问题、研究问题、解决问题，为领导和上级职能部门决策当好参谋。

　　办公室的工作总结2

　　一、工作总结：

　　（一）工作内容

　　1、周末晚点会议记录；

　　2、年级办公室的借用；

　　3、购买金嗓子喉片，供建党90周年唱歌的同学服用；

　　4、与马列部长到年级办公室查看办公室作为党团活动室需要更新哪些物件；

　　5、与马列部一起写好申报党团活动室需要更新哪些物件的相关文件；

　　6、协助马列部做好08级党团活动室申报院评的相关工作；

　　7、到行政楼宣传部领取两会专题材料并将本年级每班两本共计16本给马列部；

　　8、做好吴献、陈丽贞等四位同学本周末到厦大向年级经费借用两千元的工作。

　　（二）工作中出现的问题

　　1、年级经费的报销出现有人反映“办公室的钱”难拿；

　　2、部分两委购买物品直接叫办公室购买；

　　3、办公室借用单位还是没有打扫办公室，甚至产生一些垃圾。

　　（三）初定解决方案

　　在下次两委会时关于以上问题我们会在两委会时在会上向大家说明，让大家对办公室的日常工作更加了解。

　　（四）所得收获

　　1、与其他部门合作，本次党团活动室申报院评，这对团队合作能力有所帮助，学会合作是项技能

　　2、到行政楼领取材料，学会与领导沟通

　　3、学会与人分享工作经验等

　　二、工作计划：

　　（一）部门内部管理

　　1、定时召开交流会，与各班级保持紧密的联系，确保年级及各班级工作的顺利开展。

　　2、有问题提出来，大家一起解决。

　　（二）活动计划

　　1、继续做好办公室的借用及年级经费的管理，两委会议记录和周末年级晚点记录；

　　2、继续及时传达辅导员的通知；

　　2、由于办公室这个部门的特殊性，经常会接到一些临时的工作，因此我们没有完整的活动计划。

　　办公室的工作总结3

　　分局办公室以“三个代表”重要思想为指导，围绕全局中心工作，充分发挥了参谋和助手作用，甘当领导的喉舌，为分局各项工作创优良成绩作出了新贡献，主要做了以下四个方面工作：

　　一是抓住中心工作，当好参谋助手

　　我们紧紧围绕作风整训年活动的各项工作，做到年度工作有安排，每月工作有计划，为局长室下好全局一盘棋打好基础。为保证各项活动的顺利开展，我们协同各职能科室制订行动计划，落实行动方案，为吸取经验教训，积极探索新思路新方法，及时对每月工作情况进行总结，上报局长室，为领导决策服务。

　　二是围绕中心，搞好服务。

　　分局提出为地方经济发展服务无小事，联系我们的工作，围绕分局中心工作，为领导服务、为机关服务、为基层服务无小事。综合科在分局起着承上启下的作用，局长的决策和新的工作思路，往往需要我们去传达贯彻、去细化、去落实，我们工作稍有偏差，就会影响工作的开展。为此，我们注意及时掌握分局工作动态，使自己对分局各项工作做到心中有数，准确领会局长意图，为局长决策提供服务。在为机关和基层服务时，做到凡是在职责范围内能办的事马上办，需要请示的，快请示、快办理，暂时还不好办的及时做好解释工作，不把矛盾上交。同时注意协调好科与所之间、科与科之间、所与所之间的关系，真正发挥综合科作为参谋助手的作用，为全局各项任务的完成发挥应有的作用。

　　三是抓政务信息和新闻宣传，当好领导的耳目和喉舌

　　政务信息工作是办公室的一项重要工作，可以说是领导掌握和了解基层情况的“耳目”，我们通过实施政务信息考核奖励制度，完善了政务信息组织机构，落实了专（兼）职政务信息员，充分调动分局干部职工的政务信息工作的积极性，把这项工作抓紧抓好，从而使政务信息的上报数量、质量明显提高，全年共上报政务信息68篇，在日报电视台晚报等媒体上宣传分局工作52次，扩大了局的影响。同时为迅速将上级的指示精神传达到基层，将基层的情况和问题向上反馈，及时反映工作动态，局自办了12期《信息》。

　　如何充分发挥新闻宣传工作的舆论导向作用，我们在这方面作了一些探索，局通过与新闻媒体加强合作，积极发展通讯员队伍，聘请行家里手撰写稿件等方法，宣传我们分局。同时做到凡是局有重大活动和办理大要案件，主动邀请新闻部门的人员参加，并和《区报》联办“之窗”专栏，使之成为了宣传局的固定阵地，扩大了局的影响。

　　四是规范了固定资产的管理。

　　今年以来，局按照省、市制定的固定资产管理办法和政府采购的相关规定，完善了资产管理的制度，实行了大额固定资产购置实行政府采购的办法。今年分局购置的台电脑和台复印机均进行了政府采购。为摸清家底，今年我们还对局的固定资产进行了清查，重新设置了台帐，做到了帐物相符，明确了保管和责任人员，做到了家底明、台账清、严管理，确保了固定资产不流失。

　　五是全面推行了办公自动化。

　　分局购置了台电脑，确保了机关一人一台电脑。办公自动化系统运行以后，我们组织局全体人员进行了培训，尤其是领导干部和基层的同志能克服计算机基础差、业务工作任务重等困难，利用休息时间学习办公自动化软件和进行操作练习。目前局网上办公已步入正轨。

　　六是抓后勤保障，做好内当家

　　作为分局的后勤保障部门，如何当好干部职工的“内当家”，使全体同志有一个舒适的工作、生活环境，免除后顾之忧，在这方面今年我们动了一番脑筋、流了一身汗、使了一把劲。加强了车辆管理，在保障安全的前提下，确保领导和机关的公务用车。搞好了服装统计、发放，加强着装管理，维护制服的严肃性。做好了接待来访工作，热情接待上级领导、友邻单位的检查、来访，努力搞好上下关系、友邻关系。

　　办公室的工作总结4

　　围绕生产加强调研为领导当好参谋和助手，近年来，我公司办公室改进工作策略，从“三贴近”出发，即贴近中心、贴近领导、贴近实际的思路，组织办公室人员，围绕生产，加强调查研究，及时为领导决策提供有价值的调研报告。

　　一年来，共拟写调研报告6篇，受到领导或相关部门的关注，有的调研报告已转化为领导决策，较好地发挥了参谋助手作用：

　　一、紧扣中心，把握重点，强化超前性调研

　　我们总是紧紧围绕公司中心工作，超前选择带全局性、方向性的问题，提前半拍开展调研活动。

　　去年是“管理增效年”，公司实行了钻井成本单井承包，但是，由于钻井定额不合理，招投标利润只有3%，要节约钻井成本，只有在安全的前提下，提高钻速，节约周期，节约油料和材料。

　　而节约周期与钻井定额写实又互相矛盾，为此，我们办公室组织调研，拟写了题为《钻井成本承包与钻井定额实写的矛盾及建议对策》的调研文章，受到有关部门重视。

　　二、贴近领导，把握意图，强化及时性调研

　　我们也非常注重根据领导意图及时深入基层了解下情，有的放矢地开展调研。

　　去年，我们根据矿区党委白书记到井队调研基层干部队伍情况提出的“基层干部实行竞聘上岗”的问题，通过向公司领导、机关干部、井队队长指导员、井队职工四个层次调查了解。

　　拟写了《对钻井队干部实行竞聘上岗的调研与思考》的调研文章，分析了井队干部固定管理的利弊，剖析了管理层、职工对干部实行竞聘上岗的不同心态，提出了井队干部合理流动的几点建议。

　　三、深入实际，把握关键，强化问题性调研

　　要使调查研究有效地为领导决策服务，关键要抓住工作中，特别是职工中的“热点”、“难点”问题，有针对性地开展调研活动；要研究新情况，解决新问题，为领导工作排忧解难。

　　办公室的工作总结5

　　我作为公司班子成员，根据公司会议分工主要分管办公室的工作。过去的一年在公司党政的正确领导下，在全体办公室人员的共同努力下，在各部门的通力协作下，立足服务、强化管理，充分发挥了办公室工作的承上启下，协调各方的中心作用，在人员少、事务多的情况下，通过不懈努力，较好的完成了公司下达的各项工作任务，现将工作情况汇报如下。

　　一、发挥了“参谋助手，综合协调”的职能作用

　　督促办公室及时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，协助办公室起草各类总结、报告、合同、投诉回复等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的.传阅、审批、签发、重要事项的答复以及接待群众的来电、来访等方面做到规范准确、传递迅速。

　　二、加强厂区绿化、后勤管理和创卫工作

　　本着勤俭的原则，今年在业务招待、环境绿化、安全保卫、创建卫生城市等方面做了许多努力。为了确保安全，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等重要生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化，修建了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区环境焕然一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫工具，坚持每月一次对卫生包干区进行清扫，积极上报创卫相关资料，圆满完成了创卫工作任务。

　　三、加大信息宣传工作

　　每月坚持在政府网上公开相关信息，并及时通过手机、短信、电视、电话等多种形式通知用户停电、停水相关情况。对投诉信件进行及时回复，不搪塞、不拖拉。对来访用户进行耐心的解释，得到了绝大部分用户的理解与支持。

　　回顾工作，我们在积极努力地做好本职工作的同时，也还存在许多不足之处，主要表现在工作的主动性有待加强，工作效率亟待进一步提高，如文书档案管理、办公区日常卫生等工作还须加强。对此在今后的工作中，将进一步发挥自己的参谋、服务、管理等功能作用，更加细致地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作情况，深深体会到要搞好办公室工作，领导的重视支持是关键，健全管理制度是基础，加强制约激励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步促进办公室工作更加规范。希望通过自己的不懈努力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的贡献。

　　办公室的工作总结6

　　半年来，在公司领导的正确带领下，办公室围绕公司年度工作目标，本着为领导、为其它部门服务的指导思想，认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能，做到工作有计划，目标有落实。为使下半年各项工作更加有序进行，现总结如下：

　　一、做好办公室工作

　　用心协助公司领导搞好各项工作，篡写有关材料，组织或协助组织召开各种会议，做好会议记录。及时处理外来文件，领会文件精神，提前进行预期安排，然后再由领导签阅。起草文件追求文字表达“准、实、新”，从领导平时说话中琢磨其思路，从领导改稿中体会其风格，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。个性是在先进性教育活动中，在结合建委文件的同时，紧密结合公司实际状况，征求公司意见，起草制订公司各种活动文件。

　　在复印工作上，坚持严格的审批手续，先由各科室负责人进行审核，后由办公室进行复核，落实专人负责，做好文印室保密和节约工作。在往年基础之上，4月份前已完成公司档案归档工作，分别对历年来工程技术本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络竣工资料、收发文、图书录像资料、大事记等应归档资料进行归档，发挥基础档案功能，切实为公司经营发展服务。准确上报各种人事报表及改革相关文件。时刻关注公司发展动态，用心收集、整理信息源，认真编稿，及时、准确、全面地向建委上报工作信息，在各媒体上搞好宣传，建立宣传网站，确保体现工作，树立外部形象。

　　二、规范小车的使用和管理

　　明确了公务用车的派用、用车、管车上的程序，对油耗定标，对车辆油耗、维修实行专人负责，定期汇总，做到监督的及时性。同时进一步明确了驾驶员的职责，随时掌握车况，及时维修车辆，消除安全隐患。

　　三、加强督查力度

　　不间断地开展劳动纪律检查，对在检查中发展的状况及时向相关科室或部门进行反馈，同时在月底工作例会上，对存在的主要问题及潜在倾向进行通报、沟通，进一步增强规章制度约束力，使职工遵章守纪观念有较大增强。对公司会议决议或临时性安排的工作进行督查，确保按质、按量、按时完成。

　　四、有效组织各科室职工开展建立活动

　　对花池草坪进行修剪，对庭院内卫生进行打扫，职工们在劳动中不仅仅交流了感情，调动了热情，更为公司创造了舒本资料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络适的工作环境。同时，结合公司建立活动，指定专人定期整理市级礼貌单位、省级卫生单位及综治档案，做到贴合要求、反映真实状况。

　　五、下半年努力

　　为落实好全年工作计划的安排，服务大局，办公室在做好相关基础工作同时，将着重抓好以下工作：

　　总之，在下半年的工作中，将继续发扬现有的经验和工作作风，扎实工作，从履行管理职能着手，加强督查力度，落实工作计划，确保全年工作任务的完满完成。

　　1、增强工作计划性，每月初制订工作计划，落实到人，各负其责。每月末有总结分析，回头看工作成绩和存在问题。

　　1、政治、业务学习的制度还不健全，坚持不到位，对人员专业技能培训重视不够，学习深度和广度还不够，部分工作完成的不及时，有的还缺乏认真的研究，有时仍存在不是追求精益求精，而是抱着“大概、差不多”的态度，尚未构成较清晰的思路和方法。

　　2、制定出台公司《员工手册》。