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办公室工作计划

时间:2020-09-26 12:13:07 办公室工作计划

办公室工作计划范文合集5篇

  时间真是转瞬即逝,又迎来了一个全新的起点,我们要好好计划今后的工作方法。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是小编整理的办公室工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

办公室工作计划范文合集5篇

办公室工作计划 篇1

  20xx年是我校面对新形势、新挑战再谋新发展的一年。为充分发挥校长办公室的职能作用,全力推动学校各项工作目标顺利完成,校长办公室将在校领导的正确领导下,根据学校工作总体要求,以为学校、为教师、为学生服务为己任,立足本职工作,服务一线。特制定20xx-20xx学年度第二学期乃至今后校长办公室工作计划和工作方向。

  一、工作目标

  1、强化、细化内部管理运行机制,规范办公室管理,营造团结、合作、和谐的工作氛围。

  2、协助学校领导抓好制度建设及学校工作程序运行等工作,督察工作落实情况。

  3、抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材料把关等规范管理工作。

  4、做好迎接各项检查的准备工作。

  5、协助学校领导和各部门完成学校安排的其他工作。

  二、主要工作

  (一)安排会议,作好记录

  根据学校工作,认真做好行政例会、教职工大会和其它重要会议的组织和记录工作,做好重大节日庆祝活动以及承办各项活动的准备工作和组织工作,及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知。

  (二)严格按照上级政策做好人事、劳资管理工作

  1、学校人事工作包括教职工调动、教职工退休、职称评审、聘任、年度考核等工作。因这些工作直接关系教职工的切身利益,样样都很重要,一丝也不能马虎,办公室工作人员将努力学好政策,熟悉业务,一丝不苟地做好人事工作的每一个环节。

  2、职称评聘也是教师们关注的大事,办公室将一如既往地做好职称评聘的各项组织工作,为教师职评服务。并继续做好教职工年度考核、年终总结、评优选先等组织工作。

  3、根据市编办有关文件精神,严格按照文件规定做好工作。

  (三)做好信息反馈工作

  1、进一步做好各部门的统筹协调工作,维护好学校行政内部的团结,提高工作效率。

  2、建立重要来信来电来件的登记制度。对于上级布置的各专项工作要以文字形式及时向上级反馈,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理,及时与相关部门进行沟通,准确掌握实际情况,合理地做好反馈工作。

  (四)严格按照档案管理制度,认真做好档案管理工作

  1、加强对教职工人事档案的管理。积极做好教职工调入调出、离退休、转正定级、晋级、职称评定、职务聘任、考核、考勤和奖惩等档案材料的收集、分类整理、归档工作,力争档案规范完备。

  2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、学校文书资料的收集、分类、编号归档及整理工作。力求做到档案管理规范化、科学化,提高档案的查阅效率,努力为学校工作服务、为全体师生服务。

  (五)完成好上级布置的急办任务、学校领导交办的其他工作和各项临时性工作。

  三、重点工作

  (一)做好文件的各种登记处理工作

  1、对来文的阅批、领导批示的督办、接听电话、收发文件,做到严谨有序,不出差错。根据领导审阅意见,及时转达给相关职能部门办理或通知相关教师。

  2、负责学校文字材料的起草工作,通知、计划、总结、汇报等,按照上级要求和工作需要,编写有关行政文件、表格。

  (二)做好教职工考勤工作

  根据《固原回中考勤制度》,做好教职工的请销假、会议考勤、坐班抽查和考勤汇总及公示等工作。进一步规范学校的考勤工作,增强全校师生的纪律意识,充分调动全体教职工工作的积极性,营造奋发向上的良好工作氛围。

  (三)完善学校制度建设

  为推动学校健康、快速、可持续发展。本学期,办公室将牵头进一步修订和完善《XX市回民中学制度汇编》,加强学校管理制度工作。具体来说,将着重完善评职晋级、评优选先的工作细则,使之更趋科学化、合理化。同时,还将逐步完善学校每个工作岗位的岗位职责。此外,在日后的制度建设工作中,办公室还将做好各类规章制度和各类考核细则的落实督查情况,使制度和准则出台之后能切实发挥其应有的规范、约束、教育、引导、鼓励等作用,做到“制度面前人人平等”,真正体现现代学校管理的高效、严明。

  (四)加强财务管理工作

  根据国家有关法律政策和上级有关文件精神,进一步完善我校财务管理制度,通过健全财务计划和预决算管理制度、完善财务审核审批制度,搞好财务管理工作,合理、规范使用资金,充分发挥学校资金的使用效益,为搞好教育教学工作提供保证。

  (五)切实加强办公室队伍培训

  为提高办公室队伍整体工作水平,办公室将着重从完善服务观念、服务意识和服务能力三个方面入手,切实加强自身建设,努力打造高素质、高水平、高效能的队伍,建设素质优良、团结务实、作风过硬、工作高效的战斗集体,并不断增强办公室工作人员的责任感和使命感,开拓创新,扎实工作,为学校的繁荣发展奉献智慧和力量。

  (六)深入开展校务公开工作

  本学期,将进一步落实“校务公开制度”,并通过多渠道对涉及教职工及学生切身利益的事项及时予以公示。积极采集教职工的宝贵意见,及时上报校领导,加强学校与教职工之间的思想沟通。

  四、特色、亮点工作

  (一)逐步实现信息化办公

  为进一步践行“厉行节约、反对浪费”,针对学校办公室日常工作材料多、纸张耗费严重的问题,从节约办公成本和推进办公信息化的角度来看,很多文件、材料都没有必要打印出来,仅仅是电子版的文件、材料就已经可以满足使用的要求。因此,办公室将在本学期大力推进信息化办公,减少办公纸张耗费。

  (二)落实和完善《校领导接待日制度》

  为进一步密切干群关系、及时倾听群众声音、处理师生诉求,本学期学校将推行《校领导接待日制度》。办公室将在充分调研的基础上,对《校领导接待日制度》进行完善,做好校领导倾听师生意见工作,加强校领导与师生的沟通交流。

  (三)落实部门观摩工作

  本学期,办公室将全力协助校领导做好部门观摩工作,力求通过观摩交流,使各部门查找出工作中的问题和不足,找准工作方向、重点和突破口,围绕服务学校、服务师生,积极探索运用长效机制,以长效机制建设服务和保障学校工作的顺利开展,同时,把部门观摩工作同其他常规工作结合起来,以为学校、为教师、为学生服务为出发点和落脚点,使部门观摩工作取得实实在在的效果。

  五、具体措施

  为进一步明确内部分工,简化工作流程,细化岗位职责。以落实工作为根本,为教师提供便利为目标,以实际行动改变工作作风,提升工作效能,提高服务水平。办公室将实行以下具体措施:

  1、坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯,一次尽力的承办,一个能实现的承诺,一个满意的答复。做到对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。让办事者高兴而来,满意而去。

  2、坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度情况,及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

  3、坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮助。办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。充分体现办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。

  4、坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。充分体现办公室人员公道正派、严明守纪的道德品质。

  5、坚持做到“四个注重”。即讲话、谈话、打电话注重准确、简练和规范;言谈、举止注重文明、得体;办公室注重整洁、清爽;无论何时何地,都注重个人的形象。

  6、坚持做到“三个督查督办”。即坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中,可能会影响到某些科室或个人的利益,但为了推动各项工作全面发展,只要坚持原则,在实践中会逐步得到理解和支持;注重方法善督查督办。在督查督办中,要有与人合作、协作的姿态,发挥协助、支持的作用;忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中,形成督查督办记录,对执行学校决策不到位的.予以通报。

办公室工作计划 篇2

  一、项目建设

  (一)加大开发区项目协调服务,力促尽早日动工建设,早日达产达效。

  1、中国北方轻纺城03月上旬完成了召开环保登记备案工作。03月中下旬,生产区车间动工建设。

  2、河北饶阳新发地市场项目

  ① 三月份完成项目科研等手续。

  ② 场地勘测,完成整体规划设计。

  ③ 力争上半年进场施工。

  3、河北驰鹏矿山机械设备饶阳镇公司

  ④ 上半年完成全部车间建设,购进机器设备,调试成功。

  ⑤ 下半年完成办公配套设计建设开工生产。

  4、河北牛源贸易有限公司

  ⑥ 上半年完成签约

  ⑦ 完成项目科研登记备案

  ⑧ 完成收购华阳公司

  ⑨ 一期工程开工并谋划工期

  (二)乡域内企业

  1、豆店工业区

  三月中旬友发机电、托辊机械开工建设,各占地10亩。

  驰鹏矿山机械扩建(1000平米车间),新上天吊等机器设备。

  2、九吉工业区

  ① 协调督促建星纺纱早日动工建设

  ② 规划、规范项目区内企业(统一规划,提升形象)

  3、好望角乐器有限公司

  三月份上旬架设电线杆,拉高压线,中旬新建大门围墙,20xx平米两个车间及两个工棚

  五月份新数控车床与机器 5台套

  六月份开工生产

  二、安全生产工作

  1、进一步提高全民的安全生产意识,用法律法规规范全乡生产生活行动。

  2、继续开展“打非治违”活动,落实安全生产规章制度和安全生产责任制。

  3、加大对企业法人主管安全副职,生产人员的培训力度,使之对安全生产有清醒的认识,熟悉各项制度和操作规程。

  4、加强对各个企业的检查力度,将隐患消灭在萌芽状态,使企业生产始终保持良好运行状态。

  5、大力营造全乡开展安全生产的环境和气氛,加大宣传力度,确保安全生产生活实现“零事故”

  6、为确保在“两会”期间安全生产形势稳定,实行安全生产工作“月报表”制度,及时掌握安全生产动态,确保信息畅通,完善应急救援预案,规范印记处置程序,严格执行事故报告制度。

  三、项目信息工作

  1、广开门路,扎实有效的搜集项目信息,每周上报一条。

  2、协调督促全乡各片、各村、各办公室及时安要求上报项目信息,并做好汇好记录整理,回访跟踪。

  一、探索建立政府采购考核机制

  建立集中采购机构监督考核管理办法,采取现场了解、听取汇报、实例抽查等方式,依法对集中采购机构及重点采购大户组织实施政府采购情况进行考核,完善集中采购平台建设,提高采购服务质量,跟踪了解履约情况,努力打造公平公正的政府集中采购。

  二、出台20xx年XX区政府集中采购目录

  根据20xx年XX市政府集中采购目录,制定我区20xx年政府集中采购目录;同时,对通用类货物网上商城采购工作进行监管。

  三、加强政府对购买服务的组织领导和监督管理

  根据20xx年印发的《关于向社会力量购买服务的实施意见和目录(试行)》(罗府办〔20xx〕25号),进一步放开公共服务市场准入,通过竞争性方式选择承接政府购买服务的社会力量,指导购买主体依法开展购买服务工作,建立健全购买服务预算管理体系和监管规则,牵头做好政府向社会力量购买服务的资金管理、监督检查和绩效评价等工作。

  四、采购具备转移职能和购买服务的社会组织

  根据海涛区长的批示,联合民政部门,指导各采购单位梳理本单位已购买社会组织服务项目,对已采购的不具备承接政府职能和购买服务资质的社会组织进行梳理。

  五、推行“评定分离”,建立定标专家库

  为进一步落实“评定分离”这一招标投标制度的一项重大改革,在最终的定标环节给予招标人充分的择优权,把定标的工作和责任还给招标人,实现招标择优,促进合同履约,拟牵头建立XX区定标专家库,随机抽取专家形成定标评审专家,推动反腐保廉,真正做到公正评标、阳光定标。

  六、依法推进阳光政府采购

  依法依规开展政府采购监管,对非公开政府采购方式进行公示、审批、监管;对政府集中采购工作进行指导、监督。

  行政审批管理办公室年度工作要点

  今年是深化改革的关键之年,我办紧抓行政审批制度改革的历史性机遇,认真贯彻落实上级审改精神,继续深化“四单一网”改革,创新行政审批服务方式,建立高效行政审批流程,实施网上多级联动审批增项拓面,进一步规范中介机构服务行为,加强审批过程监管,提高审批服务效能,为我市经济社会发展创造良好的软环境。

  一、全面实施行政审批“权力清单”制度。

  认真组织实施市政府公布的行政审批“权力清单”目录,适应审批权力动态调整和法律法规修订的新常态。着手牵头全市行政审批事项标准化建设工作,对七大类审批事项按照“六统一”的标准制定规范表,并与浙江政务服务网无缝对接,规范操作。全面清理备案事项,对审批性备案和告知性备案实施分类管理,明确运行规则和实施范围,实行目录化管理。(业务科)

  二、推行企业投资“负面清单”管理模式。

  结合实际,制定20xx版“负面清单”,建立“负面清单”以外企业项目投资政府不再审批机制,在产业集聚区对未列入“负面清单”的企业投资项目政府不再审批,实现承诺备案方式,并在试点的基础上逐步推开。(业务科)

  三、大力推进网上审批机制改革

  推进部门信息(除涉密外)并网,实现数据互联互通,完善政务服务网办件信息库和电子证照共享库,实现审批信息资源共享。力推跨层级联动审批拓面增项,按照“能上则上”的要求,将符合要求的审批事项全部纳入审批网,并扩展到全市所有街镇和有条件的社区便民服务中心,开展网上审批服务。对材料复杂难以电子化的审批事项,推行线上线下并行机制和网上预审查机制。加快网上审批自助点建设,向镇街、村居延伸覆盖,为企业群众提供服务。建立网上审批管理制度,明确职责,促进改革的有效推进。(业务科、督查科、审批服务中心)

  四、进一步推进行政审批提速提效。

  建立完善以完工验收、开工许可为主要内容的事中事后监管制度,在产业集聚区实行高效审批。深入推进商事登记制度改革,实施工商登记前置变后置,取消没有法定依据的前置审批手续,构建“宽进严管”的制度体系,实现投资与贸易主体登记设立快速审批。进一步推进工商登记“先照后证”和营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”改革。创新施工用水、用电审批模式,加快进场施工进度。进一步完善多证联办制度,在去年实施城区商品房“四证联办”的基础上,今年进一步扩大房地产“四证联办”的范围。(业务科、督查科、审批服务中心)

  五、加强行政审批中介服务机构管理。

  完善中介虚拟平台建设,结合我市实际,引进更多急需短缺的中介服务机构。制订中介服务考评细则,对已入驻虚拟平台的涉批中介实行常态化测评和动态管理。结合网上审批改革,探索中介服务网上公布、网上报名、网上竞价、网上备案机制,加强市县中介互动。(审批服务中心)

  六、建立企业投资项目联合测量制度。

  完善“三测合一”的具体实施办法,采取引进和培育相结合的方式,培育或引进具备国土、规划、房产三种资质的测量单位,对企业投资项目实施的地籍测量、规划测量、房产测绘的多次测量方式,实行一个部门牵头,分阶段实施测量测绘,指标数据统一,数据信息共享。(审批服务中心)

  七、深化全程无偿代理办制度。

  继续实施模拟审批、并轨审批、高效审批等审改创新举措,开展项目联合踏勘、联合会商、联合会审、联合竣工验收,做好建设项目联合竣工验收的扩面增量工作。进一步加强对两商回归项目和市政府重点投资项目的代办,更新重点项目代办库。(审批服务中心)

  八、加强行政审批集中管理。

  继续完善“两集中、两到位”改革,力促市审批服务中心审批部门进驻率达98%以上,事项集中率达95%以上,既受理又办理率达93%以上。加强分中心管理,实行“统一发文、统一联网、统一监管、统一考核”。督促镇街将内部办理事项纳入镇街公共服务中心,提升基层站所入驻率,加强督查力度,确保各镇街公共服务中心和社区便民服务中心规范运行。(督查科)

  九、强化审批事中事后监管。

  建设审批在线监管平台,严格落实办件预登记、否决事项双告知制、一事一评、审批案卷内审、不满意件回访、电子监察等工作。深入实施以“破两难、纠四不”为重点的作风效能建设,继续举办“记者陪你办事”栏目,不定期开展日常巡岗和明察暗访活动,对严重违规行为进行问责,并在《中心效能监察通报》上予以曝光,倒逼提升审批服务质量。(督查科、监察室)

  十、加强审批服务工作保障。

  深入开展五型机关创建,加强党组理论中心组学习,提高班子决策水平与驾驭全局工作能力。加强党组织建设,增强党员干部的担当意识、服务意识和创新意识,发挥党员模范带头作用。加强思想政治教育,强化业务练兵,开展丰富多彩的文体活动,激发全体工作人员的干事创业激情。加大对审批制度改革工作的宣传报道力度,做好审批平台后勤服务保障。落实党风廉政建设责任制,完善考核和问责机制,力促审批提速提效,为我市经济社会发展提供有力的保障。(综合科、监察室)

办公室工作计划 篇3

  一、积极倡导人文德育,走近学生,贴近学生,新学期要求每一位教师经常性的积极开展师生谈心的活动,爱生如子,走近学生,贴近学生,了解学生,师生之间建交一种和谐美好的友情,真正倾听学生的心理话,准确把握学生的思想脉搏,不岐视任何一个所谓“差生”。真正将工作做到学生的心坎上,真正用情感去感化每一位学生,将“以人为本的关怀教育”落到实处。

  二、继续坚持学校领导、两处、团委、年级组、班主任构建的三条工作主线,深化学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作体系,坚持德育工作的社会化和开放性。大力提倡通过多种渠道的家访活动。

  三、继续将抓班级管理,抓班主任队伍建设作为工作重点。针对性强地制定班主任队伍的理论培训,经验交流计划,进一步完善班级管理的评比、奖惩制度,真正通过提升班主任队伍的整体育人管理水平,达到班级管理的质量再上一个新台阶。

  四、进一步规范各项管理制度,使其更趋科学化,可操作性强,同时在制度上的落实上,一要尊重制度的严肃性,严格执行,二要正确从正面引导学生,按制度规范言行,内化为自觉遵守,真正达到制度育人的目的。

  五、进一步深化警校共建活动力度。新学期,我们将继续开展、深化警校共建活动,活动的层面不仅仅是停留在处理滋扰学校的案件上,更要深化到和派出所司法局等公安司法单位共同在理论和实践上探讨预防事件发生的根源上,将“普法教育”与我校整体德育工作相结合,使我校师生的遵纪守法意识进一步增强,同时要进一步完善处理突发事件的应急预案。

  六、加强生活教育,加大养成教育的力度。以狠抓卫生质量和学生文明用语为突破口,努力在学生的行为习惯上加大对学生的养成教育,以落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为契机,开展形式多样式的文明礼仪教育,守时教育,卫生教育,纪律教育,团结友爱教育,培养学生良好的生活习惯,行为习惯,和良好的道德品质。政教处、团委、学生会要充分发挥其职能作用,在校园内加大对学生不良行为的监督、惩戒力度,使学生的不良行为转化为良好的行为习惯,变成生活的教育。

  七、在班级管理上,新学期将积极尝试、探索主题班会的开展,从主题形式进行系统研究。主题的设计要围绕思想道德教育,体现针对性,时代性和系统性,形式要体现新颖、活泼、主动等特点。开学后,各班主任要以表格形式做出本学期15周的主题班会计划,并报政教处存档。班主任要高度重视,发挥自己的才智,精心设计好每一个主题班会,真正发挥主题班会作用,使其成为师生总结经验,纠错改正,师生心灵互动的平台。所以,班主任必须开好每周一次的班会,主题要突出,形式要多样,并做好记录。

  八、以丰富多彩的系列活动为载体,寓教育于多彩的活动中,。政教处、团委要制订切实可行的活动计划,打印成文,下发各班,如期开展活动,通过活动让学生亲身体验,在道德实践中体验真情,明晓事理,顿悟生活,升华思想,提升境界。特别是团委要组织好各种有意义的活动,做好节日安排。

  德育工作有其丰富的内涵,实的内容,多彩的形式,但目的只有一个,那就是育人,培养品质高尚的人。我们一中全体教师定会共同努力,积极探索,为努力开创我校德育工作新局面而奋斗。

  (二)完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作;

  (三)按照上级党组的要求,按时完成上级党组织交与的任务和安排的活动;

  (四)做好公司网站的日常维护工作,做好公司新闻和党的大政方针的发布和宣传工作;

  (五)设立档案管理员,建立和健全公司档案管理制度,规范公司档案的管理工作。

  总务工作:

  (一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;

  (二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;

  (三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。

  法务工作:

  (一)设置法务处,组织公司的合同、协议评审,并负责公司法律事务咨询,处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训;

  (二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。

办公室工作计划 篇4

  在院领导的直接领导下,根据医院年度计划,制订20xx工作计划如下:

  1、认真做好日常办公室工作。做好院领导的参谋,写好年初工作计划和各类年终总结。

  2、及时做好公文收发、登记、归档等相关工作;认真处理各种来信来访,合理答复。

  3、做好各类会议的通知、按排、接待、记录等工作。

  4、协调各科室工作,落实上级布置的任务,布置和督促各项工作的开展和完成。

  5、协同医政科组织全院职工继续学习《质量管理体系》工作程序、工作制度,并督促落实各项工作措施。

  6、加强医院设备、设施安全运转和防火等消防设施的管理,确保水、电、暖等正常供应。

  5、认真完成上级部门和领导布置的各项工作任务,特别是针对突发性、临时性任务的完成,及时上报各类信息,做好信息报道工作。

办公室工作计划 篇5

  20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。在苏总的关心指导下,在分管领导的带领下,认真贯彻党的方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为公司、为职工、为群众服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,通过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!

  一、主要任务与目标

  (一)加大服务工作力度

  服务是办公室工作的重中之重,办公室服务工作20xx实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从现在的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

  (二)协调全方位工作关系

  一是在做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。20xx年将建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;二是根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  (三)高质量地完成办公室常规工作。

  1、在公司领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效;

  2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。

  (四)做好档案管理工作办公室工作计划做好公司文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

  (五)做好单位人员考勤、人事培训、薪金核算发放、小车管理、安全管理等工作。

  (七)管理好公司印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用公司印章,做好印章使用登记。

  (八)完成好校领导交办的其他临时工作任务。

  二、具体措施:

  1、严格实行“五不”承诺

  ——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的热茶。对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。让办事者高兴而来,满意而去。

  ——承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度情况,及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。

  ——承诺“不让工作差错在我这里发生”,坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。——承诺“不让不良风气在我这里出现”,坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动创建正气机关。

  ——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树立办公室良好的社会形象增光添彩。

  2、认真落实“四项制度”

  ——落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志,负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制,要做到“四个一”,即说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位同志,办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务,能马上办的应及时办理;需待以时日办理的,应予受理;条件不符合或手续不全的,应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语,禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。

  ——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项,并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则,根据承办事项的轻重缓急,原则上急件在当日内完成,规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏,按照赶前不赶后的要求,尽量把承办的工作往前“赶”,提前完成任务。同时,要及时反馈情况,做到件件有着落,事事有交待。

  ——落实过失追究制。过失追究制就是对本部门工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次,批评教育;发生3-5次,写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。

  3、做到“四个好”

  ——参与决策当好参谋。要当好参谋助手,应坚持“四个必须”:一是必须加强学习钻研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知识要广博,视野要开阔,思维要敏锐,办事要快捷。二是必须正确领悟领导意图,即从主动请示中获取,从领导批示中领悟,从平时言谈中捕捉,从讲话材料中把握意图。三是必须有超前意识,对发展态势作超前预测,对工作方案作超前设计,对所需材料作超前准备,对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置,审时度势。

  ——办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”:一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及公司决议、精神。三是文字关,对文稿要精心写作、修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中,新形势、新需要,高标准、严要求,更要掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神,忘我的工作,务求做到收发及时、行文规范、严守秘密,决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理,杜绝违规操作现象发生。

  ——搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”:一是原则性。凡事都要坚持政策原则,出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深入调查,弄清矛盾的来龙去脉,对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变,一把钥匙开一把锁,坚持原则不呆板,灵活处置不乱套。四是加强自身修养,要待人以诚,与人为善,不耍小聪明,不出歪点子,不玩小权术。

  ——抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建设化工作势在必行。我们必须掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容,不断完善现代化办公,为公司的大局工作服务。

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