精选爱岗敬业演讲稿模板合集六篇
好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到演讲稿，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿6篇，欢迎阅读与收藏。
爱岗敬业演讲稿 篇1
大家好，我演讲的题目是《先锋的品格，栋梁的气魄》。我来到xx汽车总站已经一年零3个月了，在这一年零三个月中，我的心里个性有感触。我们这个行业每一天接触超多的旅客，是忙碌的，也是辛苦的，甚至有的时候是委屈的。但我想更多的时候它带给我的是幸福和快乐的感觉，因为我们经常在帮忙别人，也时刻能感受到旅客在理解我们帮忙时真诚的感恩，因此我们也是满足的。我自我十分幸运，能从事这个行业，和各种各样的人打交道，不但加强了我的应急处事潜力，还提高了我的观察力。但尤其让我觉得收获最大的是，在我的身边，有这样一群人，他们无私奉献，团结，忘我，爱站如家，年复一年，日复一日的重复着把每一件小事做好，不计个人得失，用真诚与微笑感染周围的同事和旅客，用敬业精神诠释他们先锋的品格，用行动引领他们栋梁的气魄，严于律己，宽以待人，无时无刻不在感染作为新人的我们。也正是有了他们这样的先锋模范榜样，我们的身体里才充满了向上的力量。
她是一名普通平凡的客运服务员，从事客运服务工作三年有余，第一次见到她的人都会被她的自信的笑容和亲和力所感染。平日里的她，大事小事，只要是旅客的事，但凡是自我明白的都力所能及的告诉旅客。
她每一天应对着不一样的群体，但主要以老人，小孩，残疾人为主。每一天都热情的接待来自全国各地的旅客，然后像亲人一样的大包小包的拎着沉重的行李把旅客顺利的送上车，热情的挥手告别，就像送自我的家人一样。
有一次，她遇到一位大姨，大姨态度的为难她，还差一点把票甩到了她的脸上，她仍然热情主动的帮忙这位大姨，最后把大姨顺利的送上了车，没有得到一句多谢。同事看在眼里就问她，应对这样野蛮刁钻的旅客你就真的不生气吗？她笑着说，什么事都别往心里去，换位思考，不要拿自我的标准去衡量所有人，大叔都忍了大姨那么多年，我忍一小会儿没啥了不起的，放宽心，你的心态就平和了，说完又听到了她平日里乐观开朗的笑声。
我曾问过她，你工作至今，最大的收获是什么？她说，我此刻能在平凡的工作中找到自我的价值，每一天应对不一样的旅客都持续一份健康的心态，高兴顺利的把旅客送上车的那一刻，我就满足了。她的名字叫陈美佳。重点旅客服务员。
在站里，我们还经常会看见这样一位开朗，干练，精神饱满，热情洋溢的女性，她走路很快，办事效率高，任何刁钻的旅客只要一经她手，大多都以圆满的结局收尾。她的身上有一种魅力，就是把姐妹们的力量拧成一股绳，她也有这种感染力。每当看到她，听到她的声音，大家都感觉有一种向上的力量。她以身作则，经常用自我的实际行动感动着我们。
20xx年，她的公公身患癌症，当时正值春运，孩子也还小，只好把孩子仍给妈妈，春运期间经常忙到晚上八九点才回家，有的时候连口热饭都吃不上，还要抽空去照顾公公。看着发烧初愈的孩子可怜埋怨的眼神，她最后愧疚的忍不住流泪了，就在厕所抱着孩子哭，不敢让婆婆看见，然后带着孩子去超市给孩子买一大堆的好吃的哄孩子，看着孩子天真的小脸儿露出了笑，心里才有些许的欣慰。她说精神上满足不了孩子，就只能物质满足一下。就在这样的状况下，她展现给我们的依旧是乐观向上的，无论遇到什么事都没见过她在大家面前掉过一滴泪。
她说，只要一进车站大门，家里事儿再多，情绪再难受，她也要把最阳光快乐的一面展现给兄弟姐妹们，这样大家才有干劲儿，大家的心朝一个方向使劲儿，团队才有凝聚力，才会构成向心力，工作才会出色。她亲力亲为，从小事儿示范大家起到了带头模范作用。她坚强，乐观，识大体，顾大局，在困难面前不低头，不认输。她就是xx汽车站值班主任李娟，大家亲切的喊她娟儿姐。
就在前不久，我请教过一位同事，我说，每一天应对不一样的人，不一样的事，您是以一种什么样的心态和原则来对待工作？他说，认真，诚信，欲做事，先做人。很简洁的一句话，却铿锵有力。谨慎，认真，忘我，对业务的钻研与分享，给同事们留下了深刻的印象。他说，我们每一天应对各种各样的事，不要在乎一时的得失，要执着。他叫于涛，xx汽车站副站长。
记得苏站经常对我们说的话，工作是给自我干的！很朴实无华，但却很有力量。并用实际行动带动着大家一齐脚踏实地的勤恳做事，创新钻研。她时常挖掘大家身上的闪光点，不断带动大家做好传帮带工作。她说正气是一面旗帜，我们必须要树立一股正气，让每个岗位上的同志都是先锋。
一个企业是由具体的人构成，它由这些人创造并决定。我们的情满旅途品牌也是由一群真诚，热情，奉献，忘我，勇于付出，敢于创新的人组成。正因为我们交运人拥有这样的品格和气魄，我们才为我们的企业骄傲；正因为我们身边拥有这样的先锋在身边，我们才说我们为企业而自傲。
在这条路上，有阳光，也会有风雨，有掌声，自然也会有荆棘，但我们同样坚信正因为我们有着对企业，对工作，对同事的无限忠诚与热爱，我们才会在这条路上越走越远，勇往直前！多谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇2
从我降临世间的那一刻起，我应该感谢我的父母，是他们给了我来这世上走一遭的机会，把我从呱呱坠地的婴儿一勺饭一口水的喂养成如今健康的青年。当我深刻理解了"教师"的含义时，我应该感谢他们，是他们带我穿越知识的海洋，领略古今中外的风采，指引我纵观尘世百态，看清人间的真善美，是他们，告诉我：无论何时，怀抱一颗感恩之心！吃水不忘挖井人，受人滴水之恩，当涌泉相报呐！是啊，想一想，我们需要感恩的人确实太多太多……而今天，我要演讲的主题是：感恩xx！
xx年x月x日，我怀着对未来美好生活的憧憬，怀着对美丽人生的追求，踏进了xx公司的大门。当年的xx公司还只是几间租来的简陋的办公室，尽管只有十几位员工，却分工明细，各司其职，配合相当默契。初来乍到的我，本以为满腹经纶就能学以致用，却没曾想毕业于工业与民用建筑专业的自己，除了抱着毕业证书发呆外，甚至连读懂最基本的图纸都困难。于是，当优越感逐渐转为失落感甚至挫败感时，当由坚信自己是一块"金子"到怀疑自己是一粒"沙子"时，愤怒、迷茫、自卑就开始与日俱增。公司里的同事们鼓励我说迷茫与困惑谁都会经历，恐惧与逃避谁都曾经有过，但不要把迷茫与困惑当作可以自我放弃、甘于平庸的借口，更不要成为自怨自艾、祭奠失意的苦酒。生命需要自己去承担，命运更需要自己去把握，凡事不可心急，一点点的进步才能做笑到最后的那个人。公司提供了很多专业书籍，领导也多次亲自指导，指点我一步步的熟悉了包括业务，图纸，施工等各项程序。20xx年x月x日，公司新厂区举行奠基仪式，我挤在人群中，听着噼里啪啦的鞭炮声，心潮澎湃的我久久凝视着这片炙热的土地，这片孕育希望的热土，到处充满着激情与活力，处处折射着决策者过人的胆识与魄力，我在心里呐喊：这是xx的明天，这是xx的希望呐！
从那以后，我更加努力的学习，谨遵各位领导的谆谆教诲，将全部精力投入到学习中去，因为我懂得：公司领导为我们提供了如此美好的展示自己的平台，我不能辜负了大家的期望，作为一名普通员工，我们必须时刻怀抱一颗感恩之心。
新建厂区很快竣工，我们搬进了占地一百二十多亩的新厂区，领导为我们的办公室添置了新的桌椅、沙发，貌不其扬的板房，经过独具匠心的装修，别有了一番风味。公司领导英明决策，到各学校招贤纳士，高薪聘请了许多高文化，高素质人才，来填补技术人员的空缺，与此同时，公司引进了精尖化的自控系统设备，置于已经建设完成的两万平方米的钢结构车间内，并细分了各部门的责任。岁月匆匆，韶华流逝，短短的两年时光如弹指一挥间，如今的xx，已是员工超过四百，年销售额超过三个亿的东方雄鹰，翱翔于山东乃至全中国的苍穹下，搏击长空，无所畏惧的勇往直前！
尽管硕果累累，可是公司上下并没有因为知足而放慢发展的脚步，谨慎的领导班子不敢有一点点松懈，高瞻远瞩，深谋远虑，紧张的奔波于各大城市的工业园以及钢构车间密集区，搜集开发信息，充实而快乐。记得有一次，和杭总经理一起就餐，几位客户劝慰他说：您这年纪了一定要注意劳逸结合，多多锻炼身体，不要把自己搞的如此疲惫不堪。杭总经理却轻轻摇头：曾经没成立公司的时候我会考虑，现在不一样了，肩上的担子和责任很重，公司所有人都在看着我，必须给每位员工树立标兵才行，我有时候会给自己增加压力，提醒自己不能怠慢啊，xx的明天会面临更大更高的挑战，我们应该一起努力！在座的所有人都面露佩服之色。
亲爱的朋友们，您还记得公司为我们免费订制的那套西服吗？您曾留意每天接送我们上下班的那辆班车吗？在寒冷的冬晨，您是否感受到了那碗热气腾腾的玉米粥的甘甜？在蚊虫猖狂的炙夏，还记得每个办公室领到的清凉油带给您的清爽吗？亲爱的朋友们，如果现在您正在办公室，抬头环视周围，您看见公司购置的那些四季常青带给我们希望的盆景了吗？在您的办公桌上，还摆放着每年过节，公司发送给我们的小礼物吗？
诗人艾青在他的诗中写到：为什么我的眼中饱含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。亲爱的朋友们，是谁点燃了我们心中努力奋斗的火种？是谁为我们的梦想搭建起广阔的舞台？是谁在我们迷茫时手挚一盏希望的照明灯？是谁指引我们不断加强学习充实自己的人生？又是谁心甘情愿做我们的向导，提供一切方便在我们一步步靠近成功的殊途？亲爱的朋友们，你们的答案是什么？金钱？地位？权势？我却不以为然，那是我们的xx公司啊，她是一位慈祥的母亲，时刻呵护着她的孩子们，她是一个舵手，摆渡着整条船上的人们，奋进于胜利的彼岸，是每个人心目中可以依赖可以托付的挚友，给我们指点迷津。她不会要求回报，不会奢望得到所有人的理解，更不曾想过有人会对她永远留恋，她只是这样，默默的奉献……
亲爱的朋友们，我们有理由对她置之不理吗？我们有理由不对她怀揣一颗感恩之心吗？我们没有，所以从现在起，为她做一些力所能及的事情吧，纵使你现在只是在一个不起眼的容易被人忽视的岗位上，那也是上帝安排的恩赐，行动起来吧，不要再藐视自己的卑微，不要再因为拿不到丰厚的薪酬而自责不已，我们在xx学到的每一点，都是我们人生道路上绝版的享受，都是xx给予我们的无价之宝，这位善良的母亲需要我们，需要我们伸出一双温暖的手，在硕果累累时，我们和她一起分享庆祝，在荆棘满地时，我们风雨同舟，我们相濡以沫！
亲爱的朋友们，对xx怀抱一颗感恩之心吧，让我们携手，一起迎接xx更加辉煌璀璨的明天吧，我坚信，在我们大家共同的努力下，xx这只激情四溢的雄鹰，定会在东方这片广阔无垠的苍穹下，展翅翱翔！
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！今天我演讲的题目是《奉献》。
"君不见黄河之水天上来，奔流到海不复还"，那是江河对大海的奉献；"谁言寸草心，报得三春晖"，那是儿女对母亲的奉献；"人生自古谁无死，留取丹心照汗青"，这是英雄对祖国的奉献。在这儿，我要讲的是达州国税人对国税事业无私的奉献。
去年我到流转税科工作，科里四名同志负责全市增值税、消费税等主要税种的管理，又肩负着金税工程、纳税评估、税收优惠和行政许可等工作，担子重，责任大。刚才开始时，我也牢骚满腹，心生怨气。就在这时，邓波，一个优秀税务人的身影出现在我的眼前。他从二十岁起，就把自己的青春年华交给了祖国的税收事业，在被称为生命禁区的高原上，一身耀眼的蓝色制服，忠诚地践行着自己"为民执法，为国聚财"的誓言。做为一名国税人，我们遇到的问题，他都遇到过；做为 家人一道度过的时光，对每个福利企业严格核对、审批、摸底调查，经过二个多月的艰苦努力，为掌握纳税人的动态过程形成了一个良好的监督管理机制，民政福利企业的税负也明显下降。
中国石化股份公司开始在我市进行天然气的勘探开发，提供生产性劳务的单位大多是外省各油田下属的非独立核算二级单位，且均未在我市办理登记手续。因其施工地都是在偏远乡镇，结算不在我市进行，导致本应在劳务发生地缴纳的税款，缴到了油田机构所在地省区税务机关。去年6月，在科长的带领下，我们全科同志和基层同志分成两组，迎着盛夏逼人的热浪，穿梭于油田企业的勘探现场，进行了全面、深入地了解。有时为了核对一个数字，一上午顾不上喝一口水，仅核对复印的原始凭证就耗费了一个月时间，达 页。披星戴月已成了我们的家常便饭，科长经常忍着颈椎病发作带来的疼痛和同志们一起埋头苦干，历时三个月，我们分别采集了外省劳务单位~为中石化提供劳务的合同、结算资料，追缴了8000万元的税款。
数字是枯燥的，但在我们的眼中，每一组数字都充满激情，每一分税款都包含着辛酸！
生命诚可贵，奉献价更高！每当我想起这些、说起这些的时候，我总是抑制不住心灵的震颤。这就是我们的同志，在事业与生命的天平上，把事业看得比生命更重要。这就是我们达州国税人，用自己宝贵的青春和生命，谱写了一曲曲感天动地的奉献之歌。
税收直接涉及纳税人的切身利益，矛盾突出，困难重重。或许有人说，税官的心是冷的，没有一点人情味儿。但我要自豪地告诉你，我们有蓝天一样宽广的胸怀，我们有枫叶一般火红的热情，我们把无私的爱全部奉献给了可亲可敬的纳税人。
身穿着蓝色的制服，再大的风霜雨雪我们都能坦然面对；头顶着神圣的国徽，再崎岖坎坷的道路我们都能阔步前行。的确，税收工作是极其平凡和普通的，但当每年的四月，蓝色的身影将街头、广场装点成一道独特风景的时候；当行风评议活动优秀单位花落达州国税的时候；当每年的新年钟声敲响，国库传来捷报的时候，我总有一种难以言状的感动在心头号奔涌，总有一种澎湃的激情在胸中燃烧。我想，给予我们国税人信念、力量和支撑的，是对税收事业的执着追求，对党的'无限忠诚，对祖国的无比热爱，是无私奉献永不磨灭税魂！
在税收岗位上，我深感荣幸和自豪。花开百日为锦秀，奉献祖国终不休。人生能有几回搏，愿将今生献国税。
我的演讲到此结束。同志们，伟大的祖国需要我们奉献！伟大的人民需要我们奉献！！伟大的国税事业需要我们奉献！！！
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自***部门的***（姓名）。非常荣幸今天能够站在这里于大家共同竞争“星级示范岗”。我演讲的题目是《永燃“示范岗”激情，谱写辉煌事业》。
当有识之士将干部休养上升到考验党员的战略层面时，当责任感使命感推动爱岗敬业越来越受到重视时，我们部也随之顺应时代的召唤，上级领导登到一呼，提出了“星级示范岗”的主题活动，它如一面猎猎的旗帜，指引方向、凝聚人心；它似一声嘹亮的号角，鼓舞士气，催人奋进！作为一名组工干部置身在这活动的滚滚热潮中，感受到着我部对干部个人能力休养的重视，这些无不使我感到无比振奋，其实这就意味着责任、奉献、律己，是大智慧的象征！
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，但在编制管理工作中依然能够坚持依法用编、用编公开、高效便捷的原则。结合基层实际，逐步建立起机关事业单位编制实名制管理、规范临聘人员管理等一系列制度体系。同时在上级领导的带领下，有效完成了编制实名制管理，开展了机构编制监督检查工作，并响应领导的要求，积极推进全区机关事业单位临聘人员规范化及日常管理工作，做好区编办的办公、办会等日常工作。在工作中，我始终努力做到“三勤”，这就是勤预测、勤思考、勤总结。在“三勤”中，“预”字领先，任何事情都要提前考虑及早安排，在自己职责范围内大胆工作，主动处理问题和承办事务，当好领导的助手，保证了领导把更多的精力放在考虑重大问题上。我清楚，这份责任不是空洞的口号，不是华丽的装饰，而是爱岗敬业的实际行动，是无怨无悔的拼搏付出，是汗水辉映出的无限执着！
奉献！组工干部的岗位是平凡的，这里没有灿烂的鲜花，没有欢声雷动的掌声，也看不到惊天动地的业绩。有的只是夜以继日努力完成任务；有的只是面对挑战的义无返顾和大义凛然！为了全面推进工作，我时常加班加点，竭尽全力做好工作，不怕辛苦，从无怨言，在面对工作和家庭的双方压力时，为了统筹兼顾好工作岗位，我始终坚持以舍小家顾大家的精神，坚守在岗位上，只因我深知自己肩上的责任，在小孩面临中考的压力正处于关键阶段时，我毅然顶着巨大的压力带领着科室同事奋战在工作岗位上，加班成了我们的家常便饭，虽然愧对家庭，但选择了这个岗位就选择了付出。
律己！虽然我的工作很平凡，但我始终深知自己手中紧握的执法之剑，因此，我不断要求自己做到严以律己。时刻牢记，自己手中的权利是人民赋予的，以人民利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，以崇高的职业道德严格约束自己，规范自己行为，把好权利关、人情关和金钱关，树立“一尘不染光荣，以权谋私可耻”的良好道德风尚，为自己打造一个清廉的人生！
乘风破浪正当时，挥楫击流为明天。在未来的征程中，我相信我心中将永燃“示范岗”的激情，任由时间消磨永不熄灭，循着坚实的足迹，书写壮美的人生，用火一样的激情去谱写组工事业的光辉诗篇！
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、各位同行：
骏马驮来新纪
第二个火热的夏天，朝阳擎起统计人最喜庆的节日，当新政府统计机构成立50周年纪念日来临之际，在全市统计人（代表）欢聚一堂的隆重场合，首先，请允许我这个来自基层的年轻统计工作者，向为了统计事业辛勤工作、无私奉献的所有老领导、老专家、老同事表达我深深的敬意，向义无反顾加入统计战线的同龄人以及刚加入统计战线的新兵表示我由衷的赞佩，爱岗敬业演讲稿(统计)。
因为我选择了统计，统计也选择了我，所以，我衷心地热爱自已的职业，也衷心地热爱所有志合道合的人们；所以，我更要为我们曾经彷徨过、正在热爱着、还要更执着为我们统计事业献上最深情的赞歌！
说句实在话，我是在不经意间走进咱们统计门槛的。少不更事的多梦时节，和所有同龄人一样，我对未来有许许多多与统计不相干的惮憬。
闲暇的时侯，我伏在自家的青石板的窗台上，两手支着下颏，望着天上忽忽飞过的大鹰和悠悠的白云，痴痴地想着；上了高中以后，我最浪漫的理想是做一个无拘无束的女诗人，背上行囊，浪迹天涯，纵情地感受阳光雨露，陶醉于湖光山色的秀美，洋洋洒洒，写出一行行、一首首、一本本催泪下、流芳千古的诗篇。
十二年前，当我脑子里装着这梦想，衣袋里揣着大学文凭、跨出校门走进我们统计机关之后，我忽然发现，现实与梦想形成巨大的反差，我们从事的工作与当初的向往几乎没有丝毫的联系。手里，“没有钱，没有物，只有几个干巴数”，眼前，没有鲜花，没有令人心醉的闪光灯，只有枯燥的表格；耳旁，没有雷鸣一样的掌声，没有海潮一样的欢声，只有时钟磨蚀的嘀嘀嗒嗒声；心里，没有荣耀感，没有成就感，只有委屈的失落感。
然而，随着工作的不断深入和投入，在领导的开导下，在同事们的熏陶下，我对统计工作和统计人有了全新的认识，渐渐产生了喜欢，产生了深深的爱。手下的键盘不再是冷冷冰的工具，屏幕上的数据不再是没有灵性的抽象符号，飞来飞去的鼠标甚至唤起昔日诗情的灵感，我从内心深处感觉到：我们统计人正是醮着心血和汗水，在书写着感受动自已、感受动社会的优美诗篇！
我们统计人不是政治家，更没有设计整个国家建设和发展蓝图的宏大气魄，但是，我们以求实的精神、严谨的作风，用准确的数据字记录着经济建设、文化建设的得与失，记载着人民生活水平的起伏与变化，为决策者提供着深化改革的科学依据，新中国迅猛发展激情澎湃的政治抒情诗中，有我们饱含真情的笔墨！
我们不是工人，不是农民，不能亲自去车间挥汗，不能亲自在田野耕耘，但是，我们统计人通过一笔笔数字，同样体验着增产与丰收的快乐，一排排数据，就是一箱箱上市的成品；一串串数字，就是一担担金澄澄的粮食，爱岗敬业演讲稿《爱岗敬业演讲稿(统计)》。我们统计人用数字写出一首又一首的田园诗！
我们统计人不能象谢灵运一样，遍访江南塞北的名山大川、青灯古刹，写出空灵优雅的名句力作，但是，我们通过翔实的数据，了解到祖国丰富的宝藏、富饶的物产、传世的名胜，还有谢灵运忽略的河流污染、水土流失！我们用数字抒发着对秀美山河的挚爱，创造着别开生面的山水诗！
我们统计人没有与日俱增的天文数字存款，也没有一步一个台阶直至高高在上的升迁，当然，我们也不会遭遇一旦破产、人为财死的厄运，也不会受到因贪污而锒铛入狱、、因渎职而一夜人仰马翻的惩罚。我们过着平平常常、普普通通的日子。房子不大，足以遮风避雨，骑车、步行上班，可以沐浴阳光、承接雨露。安安静静地工作，和和睦睦地生活。夫妻互相理解，亲子温情融洽。还记得去年人口普查的那些紧张日子，我的爱人为了支持咱们的工作，减轻我繁重的工作压力，把全家的家务锁事独自承担起来，使我在紧张工作的同时，深深体味了家的温暧、爱的温馨、还有生活的美好！有时，为了搞准一个统计数字，我们不辞辛苦深入到厂矿、车间、乡村、地头；为了写出一份有价值的统计分析，我们查阅资料，夜以继日，笔耕不缀。当领导用统计数字在大会上总结工作成果的辉煌时，我们统计人感到无比自豪；当领导用统计数字实施决策时，我们统计人深感肩上的担子沉重。我们统计人用平凡的劳动、普通的情感，谱写了人生隽永的情诗！
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬各位领导，员工同事们：
大家好！我是一名从基层做起来的客房管理人员，多年来在酒店的正确领导下，在员工同事们的支持帮助下，我按照酒店的工作精神和工作部署，贯彻“客户至上，服务为先”的工作思路，团结带领全体客房员工刻苦勤奋、认真努力工作，完成了全部工作任务，取得良好的工作成绩，为酒店健康持续发展作出了自己的贡献。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己近年来的工作情况向领导和员工同事们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真努力学习，提高政治思想觉悟和业务工作技能
客房是酒店经营的一个重要载体，客房工作的好坏直接影响到酒店的形象声誉和经济效益。作为一名客房管理人员，我深感自己责任重大、担子不轻。为管理好客房，让客户满意，提升酒店经济效益，我认真学习酒店的工作精神和纪律制度，认真学习客房管理业务知识，以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够按照酒店的工作精神和决策部署，全面管理好客房，提高服务水平。我要求自己始终忠诚于酒店，把酒店的利益放在各项工作的首位，时刻维护酒店的利益，绝不做任何有损于酒店的事。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，提高客户对我们客房服务工作的满意度。
二、尽心尽职工作，全面完成工作任务
一是加强学习教育，建立坚强客房员工团队。客房工作的好坏，服务水平的高低，客户是否满意，关键在于员工。我多年来加强对客房员工的学习教育，建立一支坚强的客房员工团队，能够全面做好客房服务工作，切实让客户感到满意。我对员工开展深入细致的思想工作，进行职业道德、个人品质方面教育，传达酒店领导的工作精神和工作要求，讲清楚酒店发展给员工带来的好处，使每个客房员工提高思想政治觉悟，热爱酒店，热爱本职岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率和服务水平，促进酒店健康、持续发展。我加强对员工工作业务技能培训，提高员工的接待水平，让客户感到满意；提高员工打扫房间的技能，确保房间卫生、整洁；提高员工的查房技巧，维护客房的稳定安全。我要求每个客房员工做到爱岗敬业，真诚服务，牢记自己的服务标准、服务内容，熟练掌握服务技能技巧，不断提升工作效率和服务水平，让客户在我们酒店客房享受优质服务，感受旅途的快乐，并留下美好的记忆。
二是提高客房卫生质量，确保每间客房清洁卫生。客户入住客房最讲究卫生质量，保持客房清洁卫生，客户才会喜欢住，感到心情舒畅。我加大客房卫生质量管理，务必保证每间客房清洁卫生，要求客房员工对自己所打扫的房间负责，客房管理人员严格检查客房卫生质量和物品配备情况，发现问题及时解决，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客户投诉，影响酒店声誉。我定期检查、维修、保养客房设施设备，确保客房设施设备完好，让客户住得满意，住得愉快。我加强客房安全管理，定期投放蟑螂药，及时防治害虫，确保客房安全，不发生任何安全事故。
三是落实首问责任制，全面提高服务质量。我严格要求客房员工落实首问责任制，必须做到三点：一是热情接待，认真办理。客户提出的咨询、投诉问题，必须主动热情解决，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客人或拖延处理时间。二是礼貌侍人，讲究效率。凡客户咨询、投诉的问题，要尽快给予处理解决，并把处理解决结果答复客户，取得客户的谅解和支持。三是及时协调，尽力解决。客户咨询、投诉的问题比较复杂，本人无法解决，要及时协调，和其他部门一起解决，尽量让客户获得满意。
四是做好降本增效工作，提高酒店经济效益。客房是酒店的主要创收部门，但成本费用也较高。我牢固树立勤俭持家经营理念，切实做好降本增效工作，要求客房员工回收一次性低值易耗品，安排到其他方面使用，降低酒店费用开支；要求客房员工在早晨及时关闭各个走道灯光，查退房后拔掉取电卡，房间空调均按要求调整到指定温度，尽量减少电力消耗，为酒店节省电费。
三、严格要求自己，培育良好工作作风
我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖，在工作中承担自己的责任，认真对待每一项工作，全面做好工作，力争工作的高效和完美。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，使自己成为卓越执行型团队的一员，不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署，善于把酒店的精神落实到具体工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好客房管理工作，不断提高工作效率和工作质量。
这些年来，我认真学习，努力工作，虽然完成了全部工作任务，取得了良好的工作成绩，但是与酒店的要求和客户的希望相比，还是存在一定的不足与差距，需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，努力实践，刻苦工作，把客房管理提高到一个新的水平，为促进酒店发展，创造更好经济效益，做出自己应有的努力与贡献。
我的述职演讲完了，谢谢大家！
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