述职报告

时间：2021-04-06 14:57:43 述职报告

有关述职报告合集九篇

　　我们眼下的社会，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的述职报告9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

有关述职报告合集九篇

述职报告篇1

　　时光荏苒，20xx年即将过去，回首这一年，内心不禁感慨万千??时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。我作为锐旗公司驻东莞顺丰的一名客服专员，在锐旗公司和顺丰公司领导的正确指导下和各位同事的相互帮助下，我的工作才得以顺利的开展，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。为了总结经验，克服工作中存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结，大体可分为四个方面：一、人事管理方面：

　　.我是20xx年8月份进入东莞顺丰公司的，起初进驻公司时我公司在东莞顺丰的派遣员工人数只有52人，在短短3个多月的时间里，截止11月底，派遣人数已上升到83人，离职人数共XX人。在此期间，根据顺丰公司的实际需要，有针对性、合理地招聘了一批运作员。规范了所有在职和已离职人员档案并建立了完整的电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。附表为每月入职、离职情况表：

　　二、20xx年驻厂期间的异常情况及处理：

　　20xx年东莞顺丰共发生工伤事故一起，医疗事故一起，这两起事故均发生在同一员工苏路程身上.其中工伤事故发生时间是20xx年7月10日，事故发生原因是：该员工在卸货时不慎将右手大拇指压伤，当天我公司负责人及时将该员工的工伤事故报案，在顺丰领导及员工的帮助下得到了有效治疗，该员工的伤势也很快得到了恢复，20xx年8月XX日我收集该员工的工伤治疗费用资料及其它工伤受理所需资料提交给我公司的社保负责人处理，20xx年9月17日经清远社保局对该员工的受伤情况进行鉴定，该员工被最后鉴定为伤残十级，现清远社保局对该员工的工伤事故处理已到了最后的费用审批阶段.

　　医疗事故的发生时间是20xx年10月16日，该员工因右肾多发结石，必须住院治疗，事故当天我将该员工的医疗事故报案资料及时传真给我公司的社保负责人，得到清远社保局的批准后该员工于10月18日做了肾结石手术，11月3日苏路程出院，当天我将该员工的医疗费用发票及其它所需资料快递给广州总公司，现清远社保局对该医疗事故还在进一步的处理中。

　　三、20xx年的管理工作情况

　　⒈在劳动合同的管理和签定方面，我们及时与员工签定劳动合同，并将合同同时发给员工本人、顺丰公司、锐旗公司各一份，在与顺丰的人力资源部的主管和同事日常沟通中，我发现我公司的劳动合同在签定中存在一定的问题，在劳动报酬条款里，我公司以前填写的工资标准为第三种“其他形式”处填写的是：1700元---20xx元元/月，经过咨询顺丰公司的人事主管及我公司的领导，将该项填写为“岗位工资+绩效工资+加班工资”，使得我们公司的劳动合同更加合理化和规范化.

　　2.在平时工作的开展中，及时与我公司及顺丰公司的同事及领导保持联系，有问题及时提出，及时解决： 5月份及9月份的工资发放中，我公司分别有7名及15名派遣员工的工资出现多扣82.4元的社保情况，接到员工的投诉后，我立即与总公司负责人联系确定其真实性，确认无误后联系顺丰公司的劳资主管了解原因：因顺丰公司财务人员的失误导致。最终5月份的7名多扣社保员工在发8月份工资时均得到了返还，而9月份多扣社保的15名员工工资也将在12月份发工资时返还，从而使得我公司员工工资异常情况得到了有效解决；从10月份开始，经我公司与顺丰公司沟通决定顺丰公司的运作员招聘均由我公司管理员初试，填写我公司的资料表，再由中转场经理复试，试工合格后由我公司开体检通知单，为了更好的做好工作，正确的引导新员工入职，我制定了体检通知单和入职前须知，经过我公司和顺丰公司的领导修改和审核，最后加盖公司印章。这样新员工拿到体检通知单和入职前须知后就会一目了然。

　　3.适时开展员工座谈会，加强员工的团队意识：20xx年11月5日，因金融危机的影响，根据总公司的要求及时给员工开展了“珍惜现在工作机会，提高工作积极性”的座谈会，激发员工的工作热情。同时也加强了团队建设，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着仕帮进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年我将从以下几个方面着手工作：

　　一、随着公司的不断发展，沟通应该是我工作的关键，尤其是与我公司及顺丰公司的领导和同事之间、与我公司的派遣员工之间的沟通。在下一年工作中可以多开展一些员工座谈会，这样不仅可以增进公司与员工的感情，提高员工工作的积极性，也能及时掌握员工存在的问题，更好的解决问题。有效的沟通是必要也是必须的，只有有效的沟通我们才能发现问题从而解决问题。

　　二、管理工作更加细化、明了，只有一套好的管理制度才能更加让得到我们客户的认可，而且管理工作的细化也能提高我们的工作效率，减少一些不必要的麻烦。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 其实，只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信我们公司会越做越强。

　　三、协助部门工作，加强团队建设。继续配合顺丰公司及我公司各部门工作，协助处理各种突发事件。

述职报告篇2

　　各位同学，大家好！这一学年很荣幸的成为我们班的副班，在第一次班委会的时候，在班长的领导下我也非常清晰地明确了我自己的职责。在上面的阿敏的述职中，大家已经了解到了我和阿敏工作的交叉部分，契合点。同时在上次的班会共享中也明确我职责的另一个部分。现在我开始像大家报告我在第一个月所做的相关工作，同时在下一个月应该有的班级工作的计划。

　　本月工作：

　　第一，我和阿敏同时作为第一负责人，总体负责优班评比的工作。在这次工作中我扮演的角色和阿敏的一样是评优工作的第一负责人。在这次工作中，我主要负责班级同学个人相关信息的收集，负责初步完成班级的加分统计，草拟评优结构书，和金榜一起设计班级在优班评比的相关现场的展示，同时做好结构书的最终汇总的工作，形成相应的电子版和纸质版。

　　第二，协助班长开展的班级综合测评。我的工作在综合测评方面有一点点的涉及，主要起协助班级综合测评小组开展相关的工作。

　　工作计划：

　　第一，在即将来临的优班评比中，带领班级同学发挥我们班级强大的团结凝聚力和行2公认的实力，争取在优班评比中争取到属于我们的荣誉。

　　第二，在接下来的时间里，主要和班委团队搞好我们接下来的班级建设。协作班委团队做好后续的相关工作，争取让我们xx行2越来越强大，越来越和谐，越来越温馨。

　　呵呵，这就是我最近的工作和将要做的工作。呵呵，谢谢你们对于我工作的支持，在接下来的日子里我么一起加油咯。谢谢

述职报告篇3

　　XX，XX岁，武警少校警衔，XX年入伍，现任XX市XX区消防科科长兼助理工程师，专业技术十级。

　　本人于XX年正式从事防火监督工作，至今已达XX年，期间历任XX消防支队、XX消防科防火参谋，XX消防科副科长、XX消防科、XX消防科科长等职务，始终从事技术工作，解决了众多消防监督方面的疑难问题，一直是消防监督队伍的行家理手和骨干，为消防监督队伍的建设做出了不朽的贡献。为了真实地向有关职称评定审核机关汇报和反映自己近几年来

　　的工作成绩及工作表现，我从以下几个方面谈一下：

　　一、加强业务理论学习，不断提高自身素质。多年来我一直没放松对业务理论的学习，我深知只有掌握了丰富的专业知识才能在消防监督工作中得心应手，更好地为人民服务。因此我经常阅读消防监督方面的书籍和报刊，坚持写读书笔记和心得，向各级期刊投递消防稿件50余篇。同时积极参加总队、支队举办的各类培训班、研讨会，与消防监督方面的权威人士探讨当前消防监督工作存在的问题及所面临的形势。几年来我共写读书笔记20余万字，参加各类培训班三十多次，使自身的综合素质得到了明显的提高。

　　二、立足本职，爱岗敬业

　　本人多年来一直在基层消防科工作，深知“隐患险于明火，责任重于泰山”的深刻含义。因此在工作中始终以全心全意为人民服务为宗旨，严格执法、热情服务。在实际工作中，我认真学习上级有关监督方面的文件精神，主动掌握这方面的知识和基础理论，强调打铁需要自身硬，以过硬的本领指导各重点单位消防安全责任人，抓好安全工作，受到了地方各单位的欢迎、支持和感谢，为支队消防监督工作赢得了荣誉。

　　三、顺应新形势发展的需要，努力改善辖区防火工作新局面。

　　在我担任消防科科长期间，为了作好全区的防火工作我经常深入到机关、团体、企事业单位、街道、乡镇、派出所进行走访，虚心听取社会各方面的意见，采纳他们的合理建议，不断研究和探索当前防火工作的新思想、新思路。在工作态度、工作方式、工作方法上，充分发挥自己的潜能，体现自身经验，我作为一名科长不断增强服务意识，尊重意识，积极向支队领导请示汇报工作，为领导当好参谋，为政府当好防火工作的参谋，并且时时刻刻告戒自己想实事，干实事，以身作则。在当前防火形势逐年严峻的情况下，以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在认真贯彻落实省总队和支队各项工作的同时，结合我区的自身情况，突出抓重点，带一般，使全区火灾形势继续保持平稳，树立了消防监督部门良好的形象，创造了优良的消防安全环境，为地方经济发展，市政府建设，以及消防执法环境的改善做出了重要贡献，曾多次受到上级领导和部队首长的表扬。

　　除了上述具体工作外，本人一贯坚持无私奉献的敬业原则，善于同其他同志交流工作经验，主动征求领导、同级以及列管单位干部职工和意见和建议，使我的消防监督水平日趋成熟，如果上级领导认为本人符合条件的话，那么我将更加努力地专研技术，在本职岗位上再立新功，再创佳业，以更加突出的成绩向各级领导汇报，谱写崭新的职称评定述职报告。

述职报告篇4

　　尊敬的公司领导及各位同事大家好！

　　在这金秋的10月，维护队一班在职人员14人：新入职2人，2人离职，两人都因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。

　　本月工作情况如下：

　　1：这个月的工作重点是“行为规范”，协助班长引导和规范全班队员可以做什么、不可以做什么和怎样做，从而提高工作质量。

　　2：在钟总经理和李经理的关心指导下，强化队列训练，提高个人作风，真正做到令行静止，可以使人做到“站如松,坐如钟”通过队列训练能够提高大家的服从意识,增强团队纪律观念。

　　3：参加了公司组织的“XX年盛大物业有限公司队列展示”，通过全班的不懈努力，班长以优异的成绩取得了指挥员第一名的佳绩，全班在团队比赛中也取得了第二名的佳绩。

　　在10月份工作中，通过全班共同努力，克服困难，用心做好工作，尤其十月长假期间，酒期比较多，进出车辆、人流量比较大，在班长的指挥带领下，合理安排，将容易发生车位被占的情况降到了最低。这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正、改过。

　　11月份工作安排如下：

　　1：协助班长完成好这个月的工作重点，“行为规范”和“队列养成”。

　　2：在这个月中把已经掌握到的队列动作继续巩固下去。提高团队精神，团队凝聚力，工作时的执行力和协作力。

　　3：加强新队员的岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的溶入到公司这个大家庭里面来。

述职报告篇5

　　转眼间，我担任xx文学社社长一职已经快一年了。在这一年的工作中，除了时常的紧张繁忙以外，我还满满的收获了很多很多。我执着地热爱着文学，热爱着这个文学爱好者共同的家，更深深地热爱着与我志同道合的这些“家人”们。

　　刚接任时，这个拥有21年历史的文学社团让我没有自信，我怕由于我的工作失误而影响了这个“文学大家庭”这21年来的发展。但鼓起勇气接手后，我才感觉到“爱家”这是我工作的多么好的条件，再加上师长们的关心支持，我便带着满心的虔诚、一心一意地开始了建设我们美好家园的行动。

　　从新学期的招新开始，我正式踏上所谓的“征程”。我想我不会后悔，更不会中途而废。为了我曾经的诺言，为了我心爱的文学社，更为了我的广大社员。“我一定要让每个人都享受到家的热和，让每个人都为我们这个家而自豪！”我在心里默默地对自己说。

　　一开始时并没有几个同事帮你，真的。固然上一届的工作做的很好，但在交接工作上还是有所欠缺。天天我们只有三个人在做工作，确切地说只有两个人，而且我还要天天兼顾xx校区。记得那几天，我每每在早上出发，在车上昏昏欲睡，在路上啃着馒头，在晚上打着手电筒写活动策划方案、写海报、想外联拉赞助。同学们都笑我犯傻，朋友们都说我太执着，但他们都不懂我的充实的快乐，爱上一份工作，爱上一份快乐。即使天天身心疲惫，道路艰辛，我还是依然坚持一路前行。没有太多理由，只为了肩上的责任，只为了爱家的心。

　　我始终相信雨后总会有彩虹。事实上，通过一个月的艰苦奋战后，我招到了很多优秀的骨干气力。其他很多社团的负责人都在羡慕我幸运，我想也许这就是上天对我的第一个肯定与奖励。而且，我不得不承认这和我们的宣传工作方式有密切的关系。怎样吸引人才，我想我们每个社团负责人都值得好好研究。眼前的开门红让我信心倍增，我更加努力的工作。

　　接下来的工作依然很繁重，只不过不同的是我多了很多志同道合的朋友。他们让我更加无畏。而新的题目却也有增无减，该如何对他们进行治理、该怎样带领他们工作、该怎样做才能让社员的受益面最广收益处最多如此种种题目给我下了不小的挑战。我没有掉以轻心，更不能马虎含糊。这时候我想到最多的是“以人为本”，还有刚进社时xx老师所说的“把‘文学’变成真正意义上的‘人

　　学’关心每一个人的学习、生活甚至思想上的疾苦”我不断地思考，努力地寻求解决这些题目的方法达到这些期看的途径，最后果断地走了人本主义的工作路线。由于作为一个文学爱好者来说，我深深地理解大家最需要的是什么。多为别人想想，多点付出，简单而单纯的工作理念，我坚持。

　　刚进进理事会的新成员们显得异常兴奋，工作也很积极。只是缺少工作经验，每每都是我用最大的耐心认真地往指导他们。有人开玩笑似的问我：你是怎么养成这么好的脾气的？我笑笑，天生的。我想很多事情很多时候是不需要理由的。每个人都是我的朋友，对朋友好一些宽容一些，那是天经地义的事。有人说朋友是桥，我的原则就是为朋友做点什么，让他们顺利过河。付出真的是一件快乐的事情，只要你专心往感受。

　　接下来我带着他们开始了我们第21届的征程：从中秋节新老社员慰问到第一次社员大会；从热情接待xx中学的来访师生们到“军训·文学”沙龙；再从xx老师的学术讲座到学校的冬季运动会；还有运动会简报的出版、新奇别致的电影沙龙、取得巨大成功的“xx学院首届大学生社团辩论赛”、圣诞节的重重惊喜、狂欢之夜的21周年社庆我们几乎在一夜之间很快成长，我们的工作很快就得到广大同学的认可。可以尽不夸张地说，我们取得了可喜可贺的成绩，声誉暂时在校园各社团之间领先。但光辉的背后，我们却付出了巨大的艰辛代价，所有的一切都凝聚着我们的辛勤的汗水和心血，凝聚着我们团结友爱的一个集体、一个家的气力。

述职报告篇6

　　在这一学期里，我们化学一班从相见到相识再到相互团结，成为了一个新的家庭！我真切地感觉到了班里面有各种性格的“家庭成员”，还有很多“大家长”在无时无刻地关心着我们，我们也在这种环境下，学到了许多许多，真正地长大了......

　　在这个温暖的大家庭里面，我是一名纪律委员，有时我还会被指定为班会主力。我做过最重要的一件事莫过于这次的班会了！我算是里面的主要人物，要负起这次重要班会的责任来！这三天里，我们在学校同老师们一起加班加点地工作、编稿、制作幻灯片、写串词，近几天我们总是来得比谁都早，却走得比谁都晚，我们辛辛苦苦地筹备了很多很多，做了四十多张幻灯片，并认真地写完了班会所有串词，真的觉得我自己的担子重了，也变得成熟懂事了，长大了！因为我能够顶住这是最后一次班会的压力，还不辜负老师对我的'期望，从而也锻炼了我的合作、组织能力，所以，我觉得这件重要的事情，使我长大了、主事了！

　　而我认为自己这学期做的最出色的一件事情是：身为纪律委员的我在运动会的时候光荣地被评选为啦啦队队长（组织、助威），请不要小看这个职位！其实，在我心目中这个职位是最能够给运动员力量的人、是最能够调节现场气氛的人才能够胜任的，所以起初，我根本没有信心做好啦啦队队长。而在比赛的过程中，我发现，其实啦啦队队长这个职位，只要你有能力组织、把大家的心声都给喊出来、再负责任地编几套加油动作就一定会把这个工作做好的！果然，我没有辜负老师和同学们对我的期望，把啦啦队组织地井井有条，忙而不乱！我真的为之引以为豪！

　　我在担任“班中一角”——班干部时，有许多的优点和不足。我认为我的优点是：对待工作认真负责、组织能力较强、表达能力较强、做事情有始有终、也有着一颗乐观向上的心！但是我的不足也有很多：做事情没有一定的毅力、效率不太高等等。

　　希望，我的优点可以继续保持下去，也希望我的不足能够在将来改善好，更上一层楼！

述职报告篇7

　　20xx年述职述廉报告今年，是**市公司进行“三集中”试点改革的一年，在“三集中”中，我积极投身改革，结合物流中心实际，与大家一起积极探索物流集中的方案和办法，在市局（公司）的领导下探索了“干线自主、支线代办、一票到底”的配送模式，实现了“八个集中统一”的管理方式，制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准，实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的“四个高度集中”。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。

　　一、学习方面

　　（一）加强政治理论学习。

　　2、认真学习了新党章和十六大以来的中央政策精神。通过学习，提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神，使自己能够紧跟党中央的步伐，及时以最新的精神指导自己的各项工作。

　　3、认真学习了《保持共产党员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习，达到了不断提高的目的，使自己永远保持共产党员的先进型，不退色、不变色。

　　（二）认真学习烟草业务和现代物流知识，提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快，烟草面临的国际竞争压力越来越大，对烟草人的要求越来越高，新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟，不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业，是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支，既有着现代物流的共性，又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强，需要注入现代物流的新理念。因此，需要不断的学习。

　　二、工作方面

　　（一）认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在“三集中”改革中，我认真贯彻市局公司的决定，认真履行自己的工作职责，为物流配送发挥积极的作用。

　　一是结合**山区特点，认真贯彻执行以物流中心为圆心的“干线自主、支线代办、一票到底”的集中配送模式。

　　二是加强管理，再造流程，实现“四个高度集中”。

　　1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员，实现组织构架上的高度集中。

　　根据省局要求和**实际，除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外，同时根据**的特殊情况在剑阁设置了区域中转站，负责剑阁、苍溪、青川的配送工作。

　　在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点，在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。

　　为确保集中配送工作能顺利的实现，在组织构架中，我们还设置了22个工作岗位，其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员；接力配送线路上，在仓库与中转点之间设置了区间中转员，在中转点设置了中转管理员，中转管理员下面设驾送人员。这样，一个完整的组织构架就完全搭建好了，为集中配送的实施奠定了管理基础。

　　2、开展流程再造，实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。

　　打破原有配送模式，实行集中配送，首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库，共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程，7个流程衔接紧密，无缝对接，牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度，从而实现了配送安排上的高度集中。

　　3、以“八个集中统一”为标准，实现管理模式上的高度集中。

　　“八个集中统一”是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。

　　1、取消各县区库存，实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县（区）的卷烟全部收回，实现了县（区）零库存，将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点，由物流中心集中统一管理，由分公司营销中心集中统一支配。

　　2、在市局（公司）党组的统一安排下，取消了县区的人员管理权，实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。

　　物流中心直配人员由送货部直接管理，剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。

　　直配半径以外的区域，设立中转点，实行中转接力配送，无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员，物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。

　　3、取消各县区的订单配送权，实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣，由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕，收回货款。

　　4、取消各县区的货款归集权，实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的所有货款都集中存储于市公司规定的唯一的归集户内，并由物流中心财务部进行时时监控。物流中心直配货款由货款管理员在送货完毕后立即核实。

　　中转点的接力配送货款，由中转点管理员在送货完毕后归集存款单，核对存款金额后，统一将存款单交货款监收人员。

　　邮政代办货款由各邮政局在收到货物三天内，将代垫货款一次性转至分公司归集帐户。以上三种货款都由物流中心财务部进行时时监控。

　　5、取消各县区配送物料的采购权，实现物流中心对一切物料的集中统一采购。即集中配送各环节所需物料全部由物流中心集中统一进行比价采购，并建立登记领用制度。既降低了采购成本，又可对比监控领用人员的领用量和单耗材的使用寿命，方便对物料领用人员，特别是车辆驾驶人员的考核奖惩。

　　6、取消各县区的配送费用开支权，实现物流中心对物流费用的集中统一开支。即集中配送各环节的费用全部由物流中心集中统一申报、开支，不对区域中转站和中转点拨付任何费用。物流中心本部和区域中转站的员工工资由物流中心直接发放，中转点的员工工资依据当地生活标准，按照物流中心绩效考核后的金额，拨付当地，由当地代发。

　　7、取消各县区的二级培训，实现物流中心对员工集中统一培训。达到培训不走样、不变质、强化培训效果的目的。

　　8、取消各县区的二级考核，实现物流中心对员工绩效的集中统一考核。即集中配送各环节的所有岗位全部在市公司督导中心的统一安排下，按照各岗位的工作质量标准严格打分，再根据分值结果和工资标准实施奖惩，按奖惩后的实际金额发放工资。

　　4、大力推行邮政代办工作，延伸服务，规范经营，实现对市场掌控权的高度集中。

　　三是以效率、成本、服务理念为指导，加强管理，整合资源，提升现代物流水平，提高客户满意度。

　　1、开动脑筋、引进设备、规范流程动作，提升配送效率。

　　全国著名物流专家、中国物流网站首席主持人王之泰指出：“物流的灵魂在于系统，物流的关键在于管理，物流的成败在于体制，物流的水平在于科技。”为提高物流配送效率，我们积极开动脑筋，引进设备，规范流程动作，切实提高物流效率。

　　一是开动脑筋，自行设计从二楼仓库到一楼分拣车间的卷烟滑槽，大大提高了从二楼到一楼人工迂回转运的效率。

　　二是运用卷烟半自动分拣线提高分拣效率，对全市9300余户客户订单的集中统一分拣。每小时分拣订单280户左右，每小时分拣卷烟140件左右，每条分拣线日分拣订单可达1800余户，

　　日分拣量1000件，从而大大提高了分拣效率，确保了订单集中统一分拣的需要。

　　三是规范各环节的动作流程，确保分拣员与分拣线的人机之间、驾驶员与送货员的人与人相互之间的默契配合，提高工作效率。

　　四是购置物流设备，提高分拣效率。我们先后购置了周转箱、地牛、托盘、周转袋等物流用具，有效的提高了物流效率。

　　2、整合资源、加强管理，努力降低物流成本。

　　全市实行集中配送，点多面广，如何体现集中配送的优势，以先进的物流理念指导配送工作，降低物流成本，物流一班人积极出主意、想办法，通过整合资源、加强管理等一系列手段，实现了配送成本的大幅降低。一是取消各县区库存，合理设置中转站。二是实行动态线路管理，对全市的送货不设定固定线路，而是根据订单情况，如货量、客户数等情况对线路进行动态设定，防止固定线路车辆装载无法余缺调剂的弊端，有效的利用车辆、人力等资源，降低配送成本。

　　通过整合资源和加强管理，全市的物流成本从集中前的单件卷烟12.75元减少到集中后的

　　9.71元，每件减少3.04元。按年配送卷烟6.8万箱计算，全年预计可降低配送成本100万余元。

　　3、认真贯彻执行工作质量标准管理，提升客户服务质量。

　　在工作中，为确保质量，我们制定了22个岗位的工作质量标准，在标准中我们从日、周、月和不定期等各方面认真细化了工作细节和质量标准，每月严格考评，各岗位的工作质量得以显著提高，通过对客户的调查显示，客户对送货的满意度达到97％以上。

　　四是加强安全管理。

　　物流中心配送集中后，人财物收归物流直管，安全管理属地化。虽然如此，我们并没有放松对安全的管理。物流集中后，我们多次下到中转站点进行安全检查，并将安全工作纳入了工作质量考核。对物流中心车辆、货款、消防等安全重点出台了一系列措施和办法，做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位。在省局公司的安全检查和回头看、回头查活动中都得到了充分肯定。

　　五是认真抓好职工的政治思想工作。人心齐，泰山移。职工思想政治稳定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人员构成复杂，各中转点人员由于历史原因、地域原因，收入差别很大，思想很不稳定。很大程度上影响到工作质量标准。对此，我们通过抓中转管理员的思想入手，使他们认识到改革的重要性和必要性。同时以“两个维护大讨论”为契机，牢固树立维护国家利益和消费者利益的共同价值观，进一步增强了大家的认识，从而达到了人心统一，较好的推动了集中配送工作。

　　六是认真贯彻民主集中制。作为一名副手，始终牢记自己的职责，做到不越位、不落位，认真贯彻民主集中制原则，积极为一把手出主意、想办法，加强与一把手的沟通，共同探讨工作问题，各抒己见，一旦达成共识，即认真贯彻执行。在自己分管范围内，坚持大事请示一把手，与一把手商量，小事大胆作主，推进分管工作，努力减轻一把手负担。

　　三、廉政方面

　　（一）认真贯彻中央、地方和行业关于领导干部廉洁从政、廉洁从业的规定。在自己的工作范围内无任何形式的谋私行为。在物流中心严格贯彻一切物料、用品、设备实行两人以上的比价采购原则。努力降低物流成本，不以权谋私。

　　（二）认真参加党内民主生活会。会上，从思想上、作风上、工作上认真开展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想学习还不够，工作的创新性还不够强，求稳思想较重等。这些都认真的进行了自我批评。同时针对物流中心的一些不良倾向认真的进行批评和教育，达到人心统一，防止思想偏差。

　　（三）加强了对配偶、子女和身边工作人员的教育和管理，以上人员无违规违纪情况。

　　（四）认真抓好分管业务工作范围内的党风廉政建设，与分管范围内人员签订了党风廉政建设责任书。责任书根据工作岗位特点制定了廉政承诺措施。实现了廉政措施到人。一年来分管范围内人员无违规违纪现象。

　　四、存在的问题及努力的方向

　　（一）埋头干事的时候多，与相关部门沟通交流少，今后需要进一步加强与相关人员的沟通，进一步促进工作的开展。

　　（二）工作的创新性不够，求稳思想较重。由于物流中心人员多、战线长，人员素质相对较低，安全压力大。因此，总有一种求稳的思想，开拓创新不够。今后需要站在更高的高度思考问题，思考物流的发展方向，提升物流的发展水平。

　　（三）需要进一步加强对身边人员的管理，进一步加强和细化廉政措施，认真贯彻各项廉政规定。

述职报告篇8

尊敬的各位领导、各位同事：

　　大家好!20xx年对我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我懊丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开辟市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理职员考核办法的通知精神，依照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职以下：

　　1、苏北市场全年任务完成情况。20xx年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完玉成年指标1**%，比往年同期增加了**万元长率为**%。与往年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20xx年新客户销售额有看，有较大突破。

　　2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场进手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每一个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不歹意串货，逐一解决售后服务等各项题目，终究让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

　　3、开发空缺市场。连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空缺县市过量，能正常销售的太少。20xx年年初我对空缺区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，寻觅适合目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

　　4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，乃至一些品种出现断货。假如发货及时的话，今年销量还能进步一块。

　　5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

　　6、每个月最少一次与本区域重点客户一起分析市场销售进程中存在的题目，对这些题目及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨进步市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

　　7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。一年下来，固然苏北市场销售工作不管是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展，但仍存在一些题目：

　　1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失往一部份市场。

　　2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较往年相比个别区域出现串货情况。固然今年我们对串货题目组织讨论过，但工作还没有做到位，串货题目继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售职员在信息搜集、反馈方面做得2也不够全面，有的区域能提供信息协助避免串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务职员的业务能力还需更快更好的进步。

　　3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随便销售现象比较严重。结合20xx年销售工作获得的成绩及存在的题目，并根据生活用纸20xx年

　　1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来展开20xx的销售工作：

　　1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，应用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监视广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

　　2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查，20xx年消灭江苏省空缺县市。

　　3、做好业务职员培训、交换工作，进一步完善销售管理工作。20xx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售职员的引进及整合，对新进的职员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加进到我们这个销售团队中来。

　　4、服从大局，团结协作。在平常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极其其他同事的工作创造良好的氛围和环境，相互尊重、相互配合。同时，勇于展开批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。20xx年我仍会和所有销售职员一道努力拼搏，力争20xx年公司生活用纸销量增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。

述职报告篇9

　　一般而言，述职报告要求述职者就德、能、勤、绩等方面的情况进行陈述和自评，以使领导和群众了解、肯定乃至赞赏述职人在履职期限内的工作表现。其中，“绩”的陈述和展现是重中之重，德、能、勤等都要依托“绩”来引申和归纳。所以，在述职报告中，如何写好“绩”就成为撰写者要着力把握的一个核心问题。

　　一、以面带点，点面结合

　　点与面是艺术表现上经常碰到的一对矛盾。“面”经常表现为大范围的、概括的、一般的道理和事实；“点”则是具体事实或典型事例。面是由点组成的，没有点的面是空泛的、模糊的；而点又是在面的背景上突出、显示其意义的，没有面，点就没有存在的意义，同时也失去了落脚点。根据表达的需要，有时需要以点带面，有时则以面带点。

　　述职者在述职过程中，难免会涉及到集体成绩。集体成绩是指以整个机关或单位的名义而取得的成绩，比如某某公司被评为“消费者信得过企业”、某某大学某某系被评为“科研工作先进单位”等等。对于这样“面”上的成绩，肯定有述职者的一“点”功劳在内，自然可以写进述职报告中。但在述职过程中如何写好这“面”上的成绩，确实需要把握好分寸——写过了可能会给人一种揽功之嫌；写得不够或不写难免又会削弱或淹没述职者应有的成绩，容易给人造成述职者能力平平、难当重任的不良印象。显然这两种结果都是述职者不愿意看到的，这就需要处理好“面”上的集体成绩和“点”上的个体贡献之间关系，把握好写作的策略和技巧。那么，在实际的写作中如何处理好集体功和个人绩之间的关系呢？述职者宜采用以面带点、点面结合的写作策略，既彰显集体功，又带出个人绩，做到点与面的有机结合。

　　如一位收费站站长在其述职报告中写道：

　　×州收费站全年收费任务是1600万元，针对这一艰巨的收费任务，年初我们在班子会上集体研究，制定了一套切实可行的策略……超额完成了收费任务。

　　该述职报告中提到1600万元收费任务的超额完成，这显然是整个收费站共同努力和上级正确领导的结果，对于这样一个“面”上的绩需有一个正确的表述。作者在文中使用了“年初我们在班子会上集体研究，制定了一套切实可行的策略”一句，指出成绩的取得来自于集体，没有直接写我如何如何，这种写法是值得肯定的。表面上没有突出自己的个体地位和作用，实际上却是暗含自己功不可没之意，可谓言在此而意在彼。并且会给人一种谦逊之感，而谦逊显然是受人推崇的传统美德之一，自然会赢得报告对象的好感。述集体功、显个体绩，以面带点，这种做法行之有效。

　　总之，以面带点，首先要明确“面”上的绩须蕴含着“点”上的绩，这是前提；其次，需要精心锤炼词句，正确表达个体在集体成绩中之位置，不贪他人之功，也不过分自谦。只有做到上述两点，方能于细微处见精神，收到良好的述职效果。

　　二、以实托虚，虚实相生

　　构思文章时都会遇到虚与实的关系问题。所谓虚与实，一般是指在表现对象时着墨与不着墨、有形与无形、具体与不具体等的对立统一规律。虚，指空灵的、意念情绪化的、模糊抽象的或引人生发联想的、补充的笔墨；实，指实质的、具体的、清晰的写法。虚并不是虚无缥缈，而总是由实变化而来的。就应用文章的写作而言，虚与实又可指思想与材料之间的关系。实是指文章的事实性材料，虚则指文章中的思想观点。述职报告的写作尤其是其中关于“绩”的写作，也存在着这样的问题。

　　述职报告中的有些绩，往往需要通过小标题的形式予以概括和表现，这样就会形成通常称做段旨句的“虚”题。对于这样的概括性的“虚”题，更需要有切实有力的“实”作为支撑和依托，要有实实在在的已经进行了的工作和活动。事实必须确凿无误，原原本本地反映事情的本来面目。否则“虚”就可能会苍白无力，难以服人。如：

　　……

　　4．创新工作方法，刺激就业。200×年再就业工作中，我们有针对性地提出了“十、百、千”工程，当年在全市树立了××个自主创业的个下岗职工示范店，共吸纳了××万名下岗工人再就业。200×年年底我们组织的冬季“送技能、送岗位、送培训”大型送温暖活动，参加各类求职人员×万余人，当场签订就业协议有××人。……

　　述职者着意表现的“绩”（创新工作方法，刺激就业）在这样确确实实的事实陈述中显得切实有力、令人信服，可谓“用事实说话”。这样的表述，自然会得到领导的认可、群众的满意、评委的肯定。

　　当然，用事实说话，切忌弄虚作假和语焉不详，决不能“添油加醋”或借题发挥，玩弄文字游戏，大作表面文章；更不允许无中生有，胡编乱造。那样做的结果，必然是弄巧成拙，到头()来“竹篮打水一场空”。

　　三、抑扬结合，彰显辩证

　　所谓抑扬，是指行文中根据生活的真实和艺术的辩证法，使情节安排、事物发展等呈现出符合生活客观和作者主观的起伏变化。值得注意的是，运用抑扬法须把握好主次之分，写作时要把重心放在或抑或扬的行文意图上，不可平均用力。

　　一份好的述职报告不能光是成绩的罗列，“报喜不报忧”。满篇皆成绩，亦有可能给人以言过其实或王婆卖瓜之感。一般的做法是，可以先扬后抑。即在“晒”自己的成绩的同时，也摆明自身存在的问题或不足，值得改进的方面还有哪些等等。只有在述职报告中客观地列出个人存在的一些问题，才能让有关部门或领导感受到你辩证的睿智和勇于自我批评的精神。这一点，在工作总结这种文体的写作中也有所体现。

　　从写作策略的角度来看，后面的“抑”不仅仅是一个自我批评的态度问题，也是一个提升述职者个人形象的好机会。处理得好，能够彰显述职者的智慧、勇气和心胸，有效强化前面的“扬”，给领导或评委一个更加全面、深刻、良好的印象。“金无足赤、人无完人”，明乎此，我们大可不必陈述成绩时挺胸抬头、趾高气扬，一说到不足或缺陷，就扭扭捏捏、闪烁其辞。其实，谈成绩不避缺点，只要处理得好，就一定能够化不利为有利、变被动为主动，赢得评审官和人民群众的好感，为你的述职报告增光添彩。如：

　　在200×年，我在工作中虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要有：对本市景区景点的开发建设缺乏详细指导，盲目性、随意性比较大；对与旅游相关行业间的协作协调不力，使行业向产业的跨越受到制约；局机关政治理论学习抓得不够紧，政治思想工作做得不够细。这些都是我要在今后的工作中逐步加以解决的。

　　应该说，述职者在文中的自我解剖是比较中肯的。而且，这样的自我检讨“瑕不掩瑜”，不仅不会影响到前面的“绩”的价值，反而能够更好凸显述职者的坦诚和“绩”的可信。

　　四、分条切割，纲举目张

　　分条切割是文章的一种结构布局方法。是指构思文章时以符合客观事物的逻辑顺序为基本要求，根据表意（纲）的需要，把结构分成一些相互联系的条条块块（目），并用小标题引领，将述职者的履职情况分别进行阐述。对于应用写作而言，这种方法能够更好地陈述事况、阐明思想或主旨。

　　述职者多为主管一方面和多方面的领导干部，要述的事情和业绩可能很多。那么，在述绩的过程中就要确立一个分条切割、分层叙述、分块介绍的表达理念，切不可眉毛胡子一把抓，萝卜白菜一锅烩。那样，既有可能淹没了颇有份量的好成绩，也有可能给人造成述职者逻辑混乱的不良印象，从而影响述职报告的质量，造成本可避免的损失。

　　如一位大学分院的党总支副书记的述职报告正文（有删减）：

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　我于200×年元月任现职。对照党总支副书记的工作职责，结合本人德、能、勤、绩、廉五个方面，在此述职，敬请评议。

　　一、关于理论学习和思想政治工作（略）

　　二、关于党的建设和日常工作（略）

　　三、关于教学工作和师资队伍建设（略）

　　四、关于自身学习、修养及其他（略）

　　五、关于存在的问题和今后的打算。（略）

　　请同志们监督。

　　述职完毕，谢谢大家。

　　全文被分割成有机联系的五块，每一块都有各自相对独立的内容，组合在一起，较好地说明述职者的成绩以及其他德、能、勤、廉等情况。这种分条切割、纲举目张的写法，事实上已经得到普遍的认可和采用。特别强调一点，在写作实践中，要着重把握的是如何划分好块，使领导和评委能够一听了然。这就需要述职者根据上级要求和本单位的实际情况，结合个人职责，精心构思，科学布局，使分割的条或块既能较全面地反映述职者的绩，又不致出现条块重叠、内容交*等逻辑问题。

　　当然，上述策略必须建立在述职者取得了相应实绩的基础之上，无此则述职报告就成了无源之水、无本之木，再高明的策略也会无用武之地。故此，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，才是写好述职报告的上策。

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