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职位说明书怎样写

时间:2019-04-05 17:14:49 说明书

职位说明书怎样写

  篇一:职位说明书的编写说明

职位说明书怎样写

  企业人力资源管理中,岗位说明书编制流程是什么?

  要求规范的、符合实际工作情况的岗位说明书编制。

  岗位说明书的基本概念和主要内容

  1.岗位说明书的基本概念 岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。 编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作,岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述,也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作,才能够将后面的岗位评价工作做好,所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。 岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件,是劳动合同文本的一个重要组成部分。

  2.岗位说明书的主要内容 岗位说明书涉及的内容比较多,有任职条件,岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中,最常见也是最主要的内容有六大项:岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。

  ◎岗位任职条件的确定 就是什么样的人才能承担这个岗位的任务,那么它对学历,工作经历,所需要的知识,包括体能有什么要求。

  ◎岗位目的的明确 即企业为什么要设置这个岗位,这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。

  ◎上、下级关系的确定 这个岗位的上级是哪个岗位,它的下级岗位又有哪些,这些岗位之间是什么关系等。

  ◎工作沟通关系的确定 在这个岗位上,需要和企业内的哪些部门,或者上级岗位打交道;在企业之外,要和哪些政府部门,相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。 ◎岗位职责范围的确定 在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责,那么具体由谁负责,负责到什么样的程度,谁负主要责任,谁负部分责任。 ◎考核评价 指明了考核的内容和方式,以及岗位工作的完成情况。

  岗位说明书的.编制过程 任职条件的确定

  1.学历 ◎一般填某某学历以上。 ◎学位要求,例如要求硕士或博士学位。 ◎技术职称,要求有高级职称或者中级职称等的任职资格(或者不是要求有高级职称)。

  2.经验 ◎要求了解相关行业。 ◎要求在本行业工作过。 ◎要求在本岗位工作多少年以上。

  3.专业知识 ◎要求具有哪些专业的知识。 ◎一般不必写得很详细,只要求哪一方面或哪个专业。

  4.业务了解范围 ◎业务了解范围填起来比较困难一些,也就是除了本专业,还要了解哪些相关知识。 ◎对这个岗位的业务是否熟悉,业务能力如何。 岗位目的 ◎岗位目的就是岗位的作用,这是岗位说明书最难写的一个部分。 ◎一般写这个岗位的必要性和所起的作用。

  【案例】 人力资源部的人事培训专员的岗位目的是:根据公司的发展战略,组织协调公司各个部门、子公司的员工培训工作,开发员工潜能,提高员工素质,为集团公司的经营管理提供人力资源的保障和支持。 工作沟通关系 工作沟通关系具体分为两部分:企业内部沟通关系和企业外部沟通关系。

  1.内部沟通 内部沟通就是在企业内部将与谁打交道。沟通关系不填写下级,只填写上级和平级,因为下级是必然要沟通的。 主要是两个层面: ◎上级。这个岗位直接受哪个岗位领导。 ◎平级。平级主要是在企业里将要和哪些相关的部门、岗位打交道。一般只选择两个或三个左右经常打交道的部门。

  2.外部沟通 在企业的外部还要跟哪些相关单位打交道。外部沟通关系一般分以下几类: ◎政府部门。例如企管部负责企业的注册登记,要和工商局打交道, 技术开发部可能要跟标准局、技术监督局打交道,统计工作可能要和统计局打交道。 ◎相关企业。相关企业指上下游企业,上游指原材料供应商,而下游指运输、客户等。 ◎中介机构。例如律师事务所、会计师事务所、咨询公司、培训公司等。 上级与下级的关系 在沟通关系的下面要填下级的人数: ◎直接领导的人数 ◎间接领导的人数 ◎总数 另外,还要填写人员的类别。人员类别指级别,是属于经理级、中层还是属于一般人员。

  岗位职责的确定 职责范围 按职责重要性依次列出每项职责及其目的,是职责范围的精确描述。要按照职责的重要程度来填写,重要的放在前面,次要的放在后面。基层工作人员可能两至五项,中层人员可能五至十项,高层人员可能十几项。 职责负责程度的确定 就是负什么样的责任,是负全部责任,部分责任,还是支持责任。

  1.全责 在同一个级别上没有其他同志负全部责任,只有你负责,那么这个责任叫全责。 纵向有可能有两个职位都负全责,横向不允许有两个岗位同时负全责。 例如人力资源部经理,员工管理、薪酬管理、培训、考核也都是负全责。下属所负的全责之和应该和上级部门经理负的全责一致。

  2.部分责任 就是大家需要配合,或者责任有交叉,这时候是部分责任。例如培训专员负主责,但是员工管理者也要负部分责任,因为他负责筛选这些员工,哪些需要培训,他负部分责任。

  3.支持责任 例如企业的生产管理部有部长,有负责计划的,负责调度的,负责统计的,那么负责统计的同志对生产管理调度计划都有支持责任,因为统计资料要提供给其他几个人看。 做岗位说明书的时候,支持责任不要太多。一个人负责很多支持责任,就会造成相互之间的矛盾。 考核评价 考核就是从数量和质量上来检测职责完成情况。例如员工培训这个主责,就是考核执行培训计划的情况如何,是否达到员工培训的效果。要由员工对人力资源部组织的这次培训打一个评分:我很满意,我比较满意,我一般满意,我不太满意。通过这样的方式,最后确定对负责人事培训专员的评价。

  【案例】 某科技集团公司人力资源部人事培训专员,他的直接上级主管人力资源部部长。他的任职条件:学历要求大学本科以上,经验要求是三年以上大中型企业或外资企业的相关岗位工作人员。这是要求他做过三年培训,不是在人力资源行业做三年,而是要求他做过三年的培训专员,而且要求是在大中型企业或者是外资企业工作过。他的专业知识要求懂得人力资源管理、员工培训管理、法律行政管理;他的业务了解范围要了解国家的有关政策法规、人力资源管理的新知识、新动向、本公司人力资源管理的体系和职能,国际、国内人力资源管理的新政策,新的发展趋势,对未来有很多要求,尤其是了解一些新的知识。 上面针对岗位说明书的几大部分内容,逐一进行了说明。为了帮助大家对岗位说明书有个直观的了解,这里举一个会计岗位的岗位说明书作为例子。 培训部主管工作责任:

  1. 主持培训部例会及临时性会议。

  2. 按公司有关文件精神指导培训工作。

  3. 及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。

  4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。

  5. 向培训师布置各种培训工作。

  6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。

  7. 建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。

  8. 了解受培训的人数和培训种类。

  9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

  10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。

  11. 制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。

  12. 定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

  13. 向下级授权。

  14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。

  15. 受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。

  16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。

  17. 掌握培训部工作情况及有关数据。

  18. 根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。

  19. 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

  20. 定期向直接上级述职。

  21. 参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。

  22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。

  培训部主管领导责任:

  1. 对培训部工作计划的完成情况负责。

  2. 对培训部预算开支的合理支配负责。

  3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

  4. 对培训部给企业造成的影响负责。

  5. 对培训部工作流程的正确执行负责。

  6. 对培训效果负责。

  7. 对培训设备和教具的完好负责。

  8. 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。

  培训部主管主要权力:

  1. 对下级各项业务工作有指挥权。

  2. 对下级岗位调配有建议权。

  3. 对下级的工作有监督、检查权。

  4. 对下级的工作争议有裁决权。

  5. 对下级有奖惩的建议权。

  6. 对下级的业务水平和工作绩效有考核权。

  7. 对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。

  8. 对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。

  培训部主管管辖范围:

  1. 培训部所属员工。

  2. 培训部所属办公场所及办公设备、设施。

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