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个人工作总结

时间:2021-01-06 13:19:07 个人工作总结

★个人工作总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。

★个人工作总结

个人工作总结1

  在思颐两个月了,我学到了以前很多没有学到的东西,更重要的是思颐给了我一个学习和锻炼的平台,使我认识到工作不仅仅只是把自己该做的完成了,而是在每天的工作中有所收获,不断提升。从学校到社会需要有一个慢慢的适应阶段,因为这不仅仅是一个环境的改变,更是社会角色的转变,我很庆幸在思颐良好的企业氛围中,我已经慢慢的适应这种工作环境,并且很愿意把这里当做我成长的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。

  在这段时间里,我操作了四票单子,有两票是到菲律宾的达沃,因为之前也有过操作,所以对操作的流程还算是熟悉,但是在提单确认以及签单的过程中还是出现了问题,以至于耽误了签单。其中有一票宁波的拼箱货,虽然有点复杂,但是在操作的过程中我学到了很多。因为货物要分为五家运送到场站,而且拼箱在报关的时候要提前几天,如果有一家无法放行,会导致其他的货物也无法顺利的上船。在与客户,报关行,打托公司还有订舱代理的沟通中,我慢慢的了解了拼箱的流程,而且也知道了诸如申报要素,等通知电放的一些问题。深圳的这票货,是要走空运快递,我们找的是一家OCS的快递公司,说起来真的很好笑,在大学三年里我学习的主要是民航,可是真的让我操作一个与空运有关货物时,我却不知道如何去下手。虽然货物一天就到达了东京,可是客户要求的是门到门的服务,在陆运中用了三天的时间,这样的办事效率,不仅耽误了客户的事情,也让我们失去了客户的信任。

  对我而言,无论是在哪里,在哪家公司,我都会以饱满的热情,认真的态度积极的投入到工作中去,当然了这起中有很多东西是需要我在以后的路上慢慢去学习的:

  1、在操作的过程中,我发现自己对很多的物流术语不是很了解,即使是原来学习过,但是到了实际操作的过程中,还是不能很好的去运用。比如之前做过倒签提单、等通知电放、分票出单等,还有很多需要我慢慢的去积累,只有事先去准备了,才能在操作的时候不会乱了阵脚。

  2、在我接触的船公司中有太平,k—line,还有中远,我发现我还是不能充分的运用这些网站来寻求自己要查找的东西,这要求我要熟悉不同的船公司网站,这是我接下来要时刻去关注的。

  3、加强与销售,还有与财务的沟通。在工作的日子里,我发现自己与他们的沟通不够,很多问题由于他们讲的时候很快,自己听不清楚,就导致了由于内部的沟通不佳而出现了问题。在我以后的时间里我应该加强与他们的沟通,不能因为好面子,或是不好意思而自作主张的去操作。

  4、我两个月来操作的单子,集中在东南亚,日本,欧洲的航线,对于这些航线一些特殊费用,以及其中的港口,我还是不能够很熟悉的记起来。特别是在做费用的时候,经常的漏掉一个,这样又要去改正,会很麻烦,而且浪费时间。我想,这就要求我在做账的时候细心,耐心,用心,专心,同时要确认好代理给出的费用与我们自己做的费用是否有差异,要是不一样,要马上找财务去核对。

  5、虽然我的经验不足,处理问题的也不会像老操作那样麻利,但是我还是希望能够多接触不同类型的单子,比如危险品,或是进口之类。我希望在不同的类型的操作中积累经验,这些会让我更快的融入其中,也会使我受益匪浅。

  在工作过程中,我深深地感受到加强自身学习,提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出时间不断地充实自己,广泛的汲取各种营养。特别是英语,不能因为离开了学校就不去学习,如果这样的忽视下去,曾经的辛苦学习的东西也会白费。二是向周围的同事学习,他们不仅是同事更是我的良师益友,学习他们任劳任怨的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实践中,在实践中检验自己的不足,提高自己,防止对问题浅尝辄止,一知半解的倾向。

  要做好一份工作我认为作重要的是要有责任心,有了一份责任在心,就会努力的去完成他,并且完成好,这样爱你的工作,你的工作也会喜欢你。有首歌唱的好:看成败人生豪迈,只不过从头再来。我对他的理解是:如果成功了不要骄傲,要不骄不躁争取取得更大的成功。失败了,不要气馁,就当做是你人生路上的一次考验,总结失败的经验教训,争取下一次的成功,这样才是真正的生活。我是一个乐观向上的人,也是一个不满足于现状的人,我希望在我未来的日子里,能够与公司同荣辱,共奋进,为公司的发展出一份自己的力量。也希望您能够不断指出我工作中的不足,时刻鞭策我不断前进,有了您的指导我想会更加的努力,相信我绝对不会让您失望!

  最后,祝您天天开心,青春永驻!

个人工作总结2

  一.产前工作准备

  1.根据生产计划,确定生产机型的BOM及ECN及配色方案与在线物料是否一致,确定检验规范,若IQC进料有样品,则将样品提供IPQC及生产检验员,确认进料检验是否有上线挑选;若是上线挑选,根据样品由IQC指导在线操作员挑选的方法.

  2.上线物料是否符合产品BOM要求,小到螺丝大到纸箱,每换一箱(袋)物料是否及时确认,根据产品BOM及ECN核对上线物料种类是否齐全,型号及规格是否正确.

  3.是否悬挂SOP/WI,排拉是否按工序流程安排

  二.制程控制中工作内容

  1.认真按时填写巡检报表,检测、记录静电环佩带,检测、记录电批扭力1次/1H

  2.测量、记录烙铁温度1次/1H,烙铁是否有接地防漏电措施

  3.确定有合格的首件、样板

  4..用首件、样板校对仪器、治具是否正常;确定在仪校有效期内;确认设置的参数与产品要求一致

  5.员工操作是否与作业指导书一致,下拉前5个产品是否从前跟到后,再次抽检5个/2H/工位,进行确认

  6.新产品、新员工是否重点巡查,特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果反馈

  7.作业定格定位摆放,无堆积,轻拿轻放,员工是否自检、互检合格品才下拉

  8.不合格品是否有标识,不合格品是否准时记录

  9.任何来料及作业不良造成物料无法正常使用、影响订单完成的',要及时发<<异常单>>反馈

  10.测试工位(如:半成品测试与功能测试及外观检验工位)不良比例超过品质目标要填写<<品质异常反馈单>>并要追踪处理结果

  A.正常生产(量产)

  每小时出现单项不良率3%--5% 需开品质异常处理反馈单----工程分析

  每小时出现总不良率 5%-10% 需开品质异常处理反馈单----工程分析

  B.试产

  总不良率10% 需开品质异常处理反馈单----工程分析

  C.停线通知单

  每小时单项不良率≥5%

  每小时总项不良率≥8%

  要求:工程分析1小时内在线提供解决方案,若无回复,停线

  11.物料、半成品、成品摆放是否有落实状态标识及签名

  12.检验报表记录是否完整,清晰,是否一目了然,是否每小时核算记录一次“总数”,“不良数”,“不良率”,是否每日产线QC测试报告有“测试总数”“不良总数”“总不良比率”?

  13.有客诉及退货情况是否了解及跟进。返工情况必须跟进、统计不良及结果反馈,保留三现“现状”“现物”“现场”

  14.易磨损型测试用插座、电池、触片等及时更换及记录(如,充电器充电口易损,导致手机充电器接口坏).

  15.任何操作、包装、储存不能有潜在影响品质.

  16.客户对产品标准放宽及对某一项功能、外观全部接受时需要求客户进行表单签字确认或签限度样.

  17.客户对产品标准变更要求需及时反馈到在线PQC及QA,从而达到标准的统一

  18.根据QA抽检结果,对在线PQC工作进行评定及稽核,做周度总结.

  品管七大手法

  七大手法:检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图

  一、检查表

  检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法,有时叫做查检表或点检表。

  例如:点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。

  1、组成要素

  ①确定检查的项目;②确定检查的频度;③确定检查的人员。

  2、实施步骤

  ①确定检查对象;

  ②制定检查表;

  ③依检查表项目进行检查并记录;

  ④对检查出的问题要求责任单位及时改善;

  ⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认;

  ⑥定期总结,持续改进。

  二、层别法

  层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组,加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用,也可单独使用。

  例如:抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。

  实施步骤:

  ① 确定研究的主题;

  ② 制作表格并收集数据;

  ③ 将收集的数据进行层别;

  ④ 比较分析,对这些数据进行分析,找出其内在的原因,确定改善项目。

  三、柏拉图

  柏拉图的使用要以层别法为前提,将层别法已确定的项目从大到小进行排列,再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题,抓住重要的少数及有用的多数,适用于记数值统计,有人称为ABC图,又因为柏拉图的排序识从大到小,故又称为排列图。

  1、分类

  1)分析现象用柏拉图:与不良结果有关,用来发现主要问题。

  A品质:不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等;

  B成本:损失总数、费用等;

  C交货期:存货短缺、付款违约、交货期拖延等;

  D安全:发生事故、出现差错等。

  2)分析原因用柏拉图:与过程因素有关,用来发现主要问题。

  A操作者:班次、组别、年龄、经验、熟练情况等;

  B机器:设备、工具、模具、仪器等;

  C原材料:制造商、工厂、批次、种类等;

  D作业方法:作业环境、工序先后、作业安排等。

  2、柏拉图的作用

  ① 降低不良的依据;

  ② 决定改善目标,找出问题点;

  ③ 可以确认改善的效果。

  3、实施步骤

  ① 收集数据,用层别法分类,计算各层别项目占整体项目的百分数;

  ② 把分好类的数据进行汇总,由多到少进行排列,并计算累计百分数;③ 绘制横轴和纵轴刻度;

  ④ 绘制柱状图;

  ⑤ 绘制累积曲线;

  ⑥ 记录必要事项

  ⑦ 分析柏拉图

  要点:A柏拉图有两个纵坐标,左侧纵坐标一般表示数量或金额,右侧纵坐标一般表示数量或金额的累积百分数;B柏拉图的横坐标一般表示检查项目,按影响程度大小,从左到右依次排列;C绘制柏拉图时,按各项目数量或金额出现的频数,对应左侧纵坐标画出直方形,将各项目出现的累计频率,对应右侧纵坐标描出点子,并将这些点子按顺序连接成线。

  4、应用要点及注意事项

  ① 柏拉图要留存,把改善前与改善后的柏拉图排在一起,可以评估出改善效果;② 分析柏拉图只要抓住前面的2~3项九可以了;

  ③ 柏拉图的分类项目不要定得太少,5~9项教合适,如果分类项目太多,超过9项,可划入其它,如果分类项目太少,少于4项,做柏拉图无实际意义;

  ④ 作成的柏拉图如果发现各项目分配比例差不多时,柏拉图就失去意义,与柏拉图法则不符,应从其它角度收集数据再作分析;

  ⑤ 柏拉图是管理改善的手段而非目的,如果数据项别已经清楚者,则无需浪费时间制作柏拉图;

  ⑥ 其它项目如果大于前面几项,则必须加以分析层别,检讨其中是否有原因;⑦ 柏拉图分析主要目的是从获得情报显示问题重点而采取对策,但如果第一位的项目依靠现有条件很难解决时,或者即使解决但花费很大,得不偿失,那么可以避开第一位项目,而从第二位项目着手。

  四、因果图

  所谓因果图,又称特性要因图,主要用于分析品质特性与影响品质特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施来促进问题的解决,是一种用于分析品质特性(结果)与可能影响特性的因素(原因)的一种工具。又称为鱼骨图。

  1、分类

  1)追求原因型:在于追求问题的原因,并寻找其影响,以因果图表示结果(特性)与原因(要因)间的关系;

  2)追求对策型:追求问题点如何防止、目标如何达成,并以因果图表示期望效果与对策的关系。

  2、实施步骤

  ① 成立因果图分析小组,3~6人为好,最好是各部门的代表;

  ② 确定问题点;

  ③ 画出干线主骨、中骨、小骨及确定重大原因(一般从5M1E即人Man、机Machine、料Material、

  法Method、测Measure、环Environment六个方面全面找出原因);

  ④ 与会人员热烈讨论,依据重大原因进行分析,找到中原因或小原因,绘至因果图中;

  ⑤ 因果图小组要形成共识,把最可能是问题根源的项目用红笔或特殊记号标识;⑥ 记入必要事项

  3、应用要点及注意事项

  ① 确定原因要集合全员的知识与经验,集思广益,以免疏漏;

  ② 原因解析愈细愈好,愈细则更能找出关键原因或解决问题的方法;

  ③ 有多少品质特性,就要绘制多少张因果图;

  ④ 如果分析出来的原因不能采取措施,说明问题还没有得到解决,要想改进有效果,原因必须要细分,直到能采取措施为止;

  ⑤ 在数据的基础上客观地评价每个因素的主要性;

  ⑥ 把重点放在解决问题上,并依5W2H的方法逐项列出,绘制因果图时,重点先放在“为什么会发生这种原因、结果”,分析后要提出对策时则放在“如何才能解决”;

  Why——为何要做?(对象)

  What——做什么?(目的)

  Where——在哪里做?(场所)

  When——什么时候做?(顺序)

  Who——谁来做?(人)

  How——用什么方法做?(手段)

  How much——花费多少?(费用)

  ⑦ 因果图应以现场所发生的问题来考虑;

  ⑧ 因果图绘制后,要形成共识再决定要因,并用红笔或特殊记号标出;⑨ 因果图使用时要不断加以改进。

  五、散布图

  将因果关系所对应变化的数据分别描绘在X-Y轴坐标系上,以掌握两个变量之间是否相关及相关的程度如何,这种图形叫做“散布图”

  ,也称为“相关图”。

  1、分类

  1)正相关:当变量X增大时,另一个变量Y也增大;

  2)负相关:当变量X增大时,另一个变量Y却减小;

  3)不相关:变量X(或Y)变化时,另一个变量并不改变;

  4)曲线相关:变量X开始增大时,Y也随着增大,但达到某一值后,则当X值增大时,Y反而减小。

  2、实施步骤

  1)确定要调查的两个变量,收集相关的最新数据,至少30组以上;

  2)找出两个变量的最大值与最小值,将两个变量描入X轴与Y轴;

  3)将相应的两个变量,以点的形式标上坐标系;

  4)计入图名、制作者、制作时间等项目;

  5)判读散布图的相关性与相关程度。

  3、应用要点及注意事项

  1)两组变量的对应数至少在30组以上,最好50组至100组,数据太少时,容易造成误判;

  2)通常横坐标用来表示原因或自变量,纵坐标表示效果或因变量;

  3)由于数据的获得常常因为5M1E的变化,导致数据的相关性受到影响,在这种情况下需要对数据获得的条件进行层别,否则散布图不能真实地反映两个变量之间的关系;

  4)当有异常点出现时,应立即查找原因,而不能把异常点删除;

  5)当散布图的相关性与技术经验不符时,应进一步检讨是否有什么原因造成假象。

  六、直方图

  直方图是针对某产品或过程的特性值,利用常态分布(也叫正态分布)的原理,把50个以上的数据进行分组,并算出每组出现的次数,再用类似的直方图形描绘在横轴上。

  1、实施步骤

  1)收集同一类型的数据;

  2)计算极差(全距)R=Xmax-Xmin;

  3)设定组数K: K=1+3.23logN

  数据总数 50~100 100~250 250以上

  组数 6~10 7~12 10~20

  4)确定测量最小单位,即小数位数为n时,最小单位为10-n;

  5)计算组距h,组距h=极差R/组数K;

  6)求出各组的上、下限值

  第一组下限值=Xmin-测量最小单位10-n/2

  第二组下限值(第一组上限值)=第一组下限值+组距h;

  7)计算各组的中心值,组中心值=(组下限值+组上限值)/2;

  8)制作频数表;

  9)按频数表画出直方图。

  2、直方图的常见形态与判定

  1)正常型:是正态分布,服从统计规律,过程正常;

  2)缺齿型:不是正态分布,不服从统计规律;

  3)偏态型:不是正态分布,不服从统计规律;

  4)离岛型:不是正态分布,不服从统计规律;

  5)高原型:不是正态分布,不服从统计规律;

  6)双峰型:不是正态分布,不服从统计规律;

  7)不规则型:不是正态分布,不服从统计规律。

  七、控制图

  1、控制图法的涵义

  影响产品质量的因素很多,有静态因素也有动态因素,有没有一种方法能够即时监控产品的生产过程、及时发现质量隐患,以便改善生产过程,减少废品和次品的产出控制图法就是这样一种以预防为主的质量控制方法,它利用现场收集到的质量特征值,绘制成控制图,通过观察图形来判断产品的生产过程的质量状况。控制图可以提供很多有用的信息,是质量管理的重要方法之一。

  控制图又叫管理图,它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是,通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况,分析和判断生产过程是否发生了异常,

个人工作总结3

  流云系不住,清风带走了岁月。20xx年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:

  一、思想方面

  在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。

  儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。

  二、业务方面

  在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。

  儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。

  三、个人修养素质方面

  随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有最好,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。

  想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。

  目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!

个人工作总结4

  时光荏苒,光阴似箭。在忙忙碌碌中,20xx年已经离我们去了,新的一年已悄悄走进了我们的生活。回顾这一学期所做的工作,仍清晰如昨,历历在目:

  一、 继续加强班级常规管理,建设一支有高度凝聚力、战斗力的先进班集体

  班级建设的重要性在每一个班主任心里是不言而喻的。在开学初,我和学生在共同商讨的基础上,明确了本学期班级的奋斗目标和个人奋斗目标,制定了新的《班级公约》,召开了班干部会议,明确了每个班干部的职责,让班里的小干部们按要求管理班级的日常事务,培养他们的能力。通过一学期的努力,在班风、班纪和班干部建设上取得了一定的进步,曾被学校多次评为“文明班级”。

  二、 开展丰富多彩的班队活动

  1、积极开展各项读书活动、交流读书心得,每月评选“阅读之星”,组织学生参与到《狼王梦》、《狼图腾》、《鲁滨逊漂流记》等读书交流活动中,将班级读书活动搞得有声有色。

  2、组织开展形式多样的综合实践活动。如我们开展了“剪报评比”、“我爱中华”诗歌朗诵会、名人故事会;

  3、积极参加学校的秋季运动会,通过学生们的共同努力,我们获得了拔河比赛的第二名、个人单项两个第一、一个第二;团体总分第一的好成绩。

  4、全班动员,齐心协力投入到“我爱老班”班主任成长节的活动中。最终我们班获得“全校年级常规评比”优胜班级,我撰写的中队活动方案获得“优胜奖”。

  5、其乐融融参与了“博爱*怡康”新年歌会的活动,带领孩子积极练唱年级曲目。

  总之,这一学期的生活是忙碌是多彩的,希望在新的一年里,孩子的生活能更精彩,更快乐!

个人工作总结5

  光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会

  让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。

  我于20xx年3月从xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全面负责xx一店的工作。其中有苦也有乐。

  对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干

  同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了接受公司领导直接培训外

  还参加了华师大的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

  在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。

  让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。

  要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

  细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。

  怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。

  所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

  在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。

  所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。

  俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的贡献。

个人工作总结6

  一、工作概述

  主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。

  二、本月工作内容

  的组装、发货任务。

  三、本月存在的问题

  由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。

  四、本月工作心得

  管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。

  五、本月建议

  1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。

  2、注意减少不必要的加班和组织浪费。

  3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。

  4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。

个人工作总结7

  这学期我的工作主要放在了稳定幼儿情绪方面上。对于一个3岁的孩子来说,独自一个人来到陌生的环境,接触许多陌生的人,这对他们来说意味着从心底产生一种恐惧和抵触。别说是孩子了,就是我们大人到一个陌生的环境也需要时间来适应。每天孩子的哭声就像“唱歌”一样,也许“哭”就是孩子发泄的一种方式吧!从那时起,我决定做他们的妈妈,像妈妈一样来爱他们!

  对于我来说,新小班对我是很有挑战的。开始有点不适应(孩子的哭声;生活护理;等方面),但现在已经完全适应了。并且打心里非常喜欢这些孩子。

  超超每天来到幼儿园都不与小朋友坐在一起,总是抱着自己的书包搬着小椅子坐在门口等妈妈,我对超超说:“超超,咱们和小朋友们坐一块,把书包放下等妈妈好不好?”可他却说:“不不,妈妈一会就来了。”在活动的时候,他也坐在那里不玩,我走过去对他说:“超超,咱们和小朋友玩会儿去,先把书包放这儿,回来再拿好不好?”他愣了一会回答:“好”这是一个很好的开始,我很高兴。虽然他玩完还会回去找他的凳子和书包,但是他已经开始在慢慢适应幼儿园,慢慢融入进来了。记得他刚来的那两天,连幼儿园的饭都不吃,真是一点都不吃。没办法,只能在其他小朋友午睡时给他点好吃的,他从开始的不吃到现在能吃一碗饭了,给他点时间,他会适应这里的环境的。而现在超超早上来幼儿园都是高高兴兴的,还能住幼儿园呢!这就是他的进步。

  虽然经过一段时间,部分幼儿已经开始逐渐适应幼儿园的环境。但是个别的孩子还是有哭闹现象。午辰就是个例子!他总是边哭嘴里边喊:“找爸爸,找妈妈。”眼泪不停地流着。中午,其他小朋友都睡了,只有他还坐在小床上哭,我对他说:“别哭了,午辰,你看,其他小朋友都睡了,你哭就会影响他们的。”说完以后,他没有理我,还继续哭。嘴里还呜呜的说:“什麽时候起床啊?该起床了。”我说:“再睡一会儿就起床了,你别哭了。”他说:“天亮了,该起床了。”这回反而哭得厉害了,声音很大,我怕他影响别人,就把他抱了起来,说:“别哭了,爸爸告诉樊老师,午辰要是老哭爸爸就不来接午辰了。”结果,这孩子真不哭了,嘴里还说:“午辰不哭了,不哭了。老师你说:午辰不哭了。”他的样子很可爱,当时我就笑了,把他放在床上,拍了拍他说:“午辰不哭了。”过了一会他就睡觉了。

  孩子都是以自己的方式(哭闹)来表达当时的心情。有病时哭,想爸爸妈妈时哭,不高兴时也哭。总之他们就是用这种方式来表达自己的内心感受。有时想想,这些孩子也挺不容易的,一天都见不到自己的父母,甚至有时住一周,也难怪他们会这样。哭就是他们发泄的一种形式吧。我们应该谅解他们!

  对于孩子来说,陌生的环境需要时间来适应。只要他适应了,就会从心里接受这个环境。我们经常鼓励

  幼儿高高兴兴的来幼儿园,并且对高高兴兴来幼儿园的孩子进行物质上的表扬和鼓励。(小红花,小贴片等)让孩子慢慢适应陌生的环境吧!

  经过我们多方面的努力,孩子的分离焦虑情况稳定了许多。我们在家长园地设置了“快乐宝宝在成长”“教育回放”等栏目,向家长们介绍孩子们在幼儿园的学习生活的表现。辛勤的付出总会有回报,家长们非常配合,并且很满意我们的工作。也让我们更有动力了!

  这学期我还有许多的不足之处,例如:幼儿的个性化指导还不是很到位——————,还需加强向老教师学习。新的一年即将来临,我又将迎来新的开始。作为新教师我要不断学习,不断钻研,全身心的投入到工作中去。使自己更快的成长起来!

个人工作总结8

  幼儿园大班个人工作总结

  程丽琼

  转眼间本学期的教学工作已圆满结束.一个学期以来,有辛苦的付出,也有甜蜜的收获,我尽心尽责,投入于工作中,在工作中不断实践、总结、更新,力求做到最好。孩子们各方面的能力都不同程度地提高了,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的快乐。以下是本人这个学年的工作总结:

  一、政治思想方面

  认真学习《新纲要》的指导思想,贯彻在教育教学活动中。我积极参加园内组织的各项政治业务学习,认真记笔记,会后总结学习体会,努力提高自身政治思想水平和业务素质。工作中我团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。

  二、教育教学方面

  我从本班幼儿的实际情况出发,结合园内工作计划,精心安排好每周计划活动内容,认真组织好每个环节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中学习,使幼儿真正成为学习的主人。这也是我一直以来坚持的努力方向。遇到不懂的问题,及时积极想园长和老教师请教。

  在开展区域活动中,我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿积极认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、能力投放了不同难度的活动材料。 本学期我们加强了幼儿阅读、写字、讲故事、等各方面的培养,提前做好幼小衔接工作。充分利用了餐前、离园前这段时间,组织幼儿早期阅读、识字游戏、练习写数字、等活动。利用多种形式提高幼儿学习的积极性,培养幼儿的学习兴趣。

  三、常规工作方面

  从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。我严格遵守幼儿园的卫生制度,教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物

  和袜子等。提醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习惯。另外,针对现在的孩子大都是独生子女,家长都非常宠爱,什么事情都包办代替,养成了孩子的一些不良行为,针对这些情况,我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育,培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、知错就改、热爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来,孩子们都具有良好的学习习惯、进餐习惯、卫生习惯、身体素质逐步上升。

  四、安全教育方面

  严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,时刻提醒幼儿注意安全,经常检查班上的环境有否存在安全隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到及时发现,及时清除。每次出外活动前,先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患,如果有便及时清除,然后再带领幼儿进行活动。本学期我班未发生安全事故。

  五、家长工作方面

  一个学期以来,我与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可和表扬。平时,经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得,交流幼儿在家、在园的表现情况,班上的各项活动需要家长支持时,家长们都给予了最大的支持。

  六、工作中的不足

  我还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在个别幼儿教育问题上未能做到最好,班上仍有个别幼儿仍需有待提高,在来年的工作中,这些都是我的努力方向,我将努力向先进教师学习,争取使我的工作更上一层楼。

个人工作总结9

  在一年即将结束之时,回顾在本公司的工作历程,总结在20xx年,我负责本项目部北楼的生产管理工作,本人的各项工作在公司领导的支持及各班组密切配合下,基本进展顺利。

  一、端正态度,认真工作。

  回顾四医大项目部20xx年的工作,我作为项目部的施工管理员是最基层的管理者,即在本工程中对于上级领导以及下属所管的班组起到承上启下的作用,在现场是指挥员也是战斗员是领导意志意见的体现,也是基层问题的反馈者。在各方面工作中得到了公司领导的支持和各班组的配合,由于我本人还有许多不足的地方,使我自己深深的感到工作责任心的重要性。

  今年,项目部的工程进度情况部分劳务队伍不协调。我一直在努力摆正自己的位置,合理到位地安排各项事务,总结施工现场中的问题,分清主次,找到合适的处理方法,避免工程上不必要的损失。另外,自己一直在加强专业知识的学习,提高自身专业素质。

  现场的施工管理中,我不间断地在施工现场巡视,对重点施工部位严格管理,积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求,努力全面掌控施工现场的情况。为保证工程的进度目标得以实现,我积极联系有实力的各分项班组,解决班组在施工中的困难,调节各班组之间的矛盾,注重生产过程控制对一些质量通病控制的萌芽状态。严格管理,从而保证了工程进度。

  现场施工管理中,明确自己的立场,发挥项目部管理人员在施工现场起到的主导作用。对施工班组做严格要求,形成绝对以项目部为中心的领导方法。对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行公司规定的惩罚措施以此来树立项目部的施工方面的威信。

  现场施工管理中,准确找出施工中存在的毛病,把施工图纸和国家规范灵活运用,使实际施工过程中基本符合理论要求,节约了施工成本。

  二、对公司的合理化建议。

  对于项目部的实际困难,公司应该主动协调解决,这样才能保证工程顺利进展,公司才能盈利。

  公司应该主动组织管理人员进行专业培训,以提高公司管理人员的素质,为公司未来的发展储备力量。

  提高管理人员的文娱水平,完善枯燥无味的工地气氛,以利于工作。

  三、未来的工作计划。

  通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高认识,强化技术,进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的学习,使自己掌握更多相关制度,进一步提升自身水平,并将所学知识用到施工过程中。

  总之,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。

个人工作总结10

  成为xx电器公司的售后服务的技术人员以来,我努力工作,完成了全年的目标。此刻对一年来的工作总结如下:

  1、学好本专业的技术。

  无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

  2、学会与人沟通。

  做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。

  3、事前准备事后总结。

  在接到客户电话时,务必先了解最具体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

  还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取最大的利益。

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